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新技术为Web会议提供了新方向和更多选择。接下来，让我们看看未来会发生什么。网络会议改变了公司的业务方式，随着新的和正在发展的网络会议技术，未来可能会发生更多变化。Web会议技术的两个新增功能是VoIP音频和HD会议。

VoIP或互联网协议语音是一种正在开发的Web会议技术。VoIP将模拟音频信号转换为可通过Internet传输的数字数据。网络会议最初依靠电话线连接参与者和主持人，以便他们可以实时互动。然而，现在，一些公司正在使用VoIP，因此音频通信只是在计算机和没有电话之间。劳格科技的SparkleComm VoIP解决方案是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

除了VoIP软件，计算机到计算机音频所需的只是麦克风，扬声器，声卡和快速的互联网连接。

高清会议是一种新的Web会议技术，可能并不适合所有人。HD指的是高清电视中的“高清晰度”。由于屏幕上逐行扫描线的数量增加，HD提供了更清晰分辨率的图像。通常，HD指的是在60秒内在屏幕上显示720个逐行扫描线或更好的扫描线。

应用于Web会议，HD为会议提供更清晰的图像。但在这一点上，该技术有其局限性。首先，您需要一个具有高清功能的网络摄像头，此时仅限于少数包括罗技Quickcam。除此之外，HD需要比标准视频会议更多的带宽，限制了它在互联网上的使用。

但网络会议公司正在探索这项技术。例如，WiredRed Software的电子邮件视频和网络会议软件可以包含高清网络摄像头。劳格SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分，原生整合SparkleComm的视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。随着高清技术的发展，它可能会在网络会议中找到更多的家。

接下来，让我们考虑单独企业家可用的Web视频会议选项。如果您的重点是销售，或者您与全国各地的客户合作，您可能是许多正在考虑其Web视频会议选项的独立企业家之一。无需从南到北的旅行与客户会面，可以为您节省大量的时间和金钱。但Web视频会议选项是否足够便宜而值得考虑？

答案是“是”。虽然独立企业家和小企业可能无法负担来自Web托管公司的一些广泛产品，但可以使用更便宜的小型企业Web视频会议软件和服务。例如劳格SparkleComm，只需少量参与者即可轻松举办简单的Web视频会议。如果您的计算机具有Internet链接，网络摄像头，电话或用于实时音频的IP语音（VoIP）以及用于协调会议的软件，则可以进行设置。

让我们仔细看看几个向个人或小企业推销的网络托管解决方案。

Adobe Acrobat Connect可为您提供每月不到40美元或每年400美元的在线个人会议室。该服务包括随时最多15人参加的无限制在线会议。功能包括屏幕共享，白板，聊天，音频和视频，以及多个级别的安全性。与某些服务不同，这适用于Mac OS X.

Citrix Systems的GotoMeeting.com允许您以最多15个参与者的方式组织和举办无限制的在线会议，每月50美元或每年460美元。成本包括通过电子邮件和即时消息程序启动会议，屏幕共享，屏幕绘图工具，聊天，考勤报告，应用程序共享和桌面会议记录和回放，以及高级安全通信架构。

劳格SparkleComm，它是新一代视频会议系统，其研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。SparkleComm采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案，SparkleComm提供低成本解决方案，它包括屏幕共享，文本会议纪要自动生成，提供高清语音质量，多重定制化方案，远程协助和通讯加密。且会议加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。SparkleComm不光提供视频会议，还有电话会议、即时通讯、视频通话等其他服务。

IBM使用Lotus Sametime Unyte Plus提供低成本解决方案。它包括屏幕共享，指针和注释，一键式会话调度，远程协助和SSL（安全套接字层）加密。定价范围取决于参与者的数量，从主机和一个观众每年30美元到主机加4个观众每年100美元，主机和24个观众每年450美元。

SparkleComm支持即时消息，视频会议，电话会议。该平台最多可支持群集配置中的100,00个用户。

SparkleComm Unified Communications（UC）是面向寻求完整统一通信（UC）包的大中供应商。

SparkleComm UC提供基本功能，如呼叫控制，呼叫路由，IP电话注册，会话管理，语音，消息等等。凭借其模块化设计，客户可以选择为通信提供动力所需的功能，以及各种附加功能。

最新版本的SparkleComm 在基于云操作系统下运行，可确保稳定性。

客户可以通过安装许多其他第三方应用程序服务来与SparkleComm产品相集成。大多数部署中最常用的UC服务是消息和语音邮件;实时用户状态和即时消息;移动客户端和视频会议

SparkleComm支持消息传递，语音邮件，通过在企业中实现强大的统一消息和语音邮件服务来增强UC。

SparkleComm还可以部署在满足最低规格的专用服务器上（具体取决于产品版本），也可以部署为VMware环境下的虚拟服务器。

在安全性方面，SparkleComm支持安全的实时传输协议（SIP协议） - 确保自身与SparkleComm之间的安全通信 - 以及用于安全Web访问的HTTPS。

为了获得所有潜在的好处，举办网络视频会议并不困难。让我们仔细看看主持Web视频会议所需的技术。对于基础知识，Web视频会议提供商需要具有Internet链接的计算机，用于实时视频的网络摄像头或数字视频摄像头，用于实时音频的IP语音（VoIP）例如劳格SparkleCommVoIP平台，用于协调会议的软件以及服务器上的足够空间和容纳会议的带宽。

Web视频会议技术可能变得复杂，附加功能使会议用户更加友好和交互。例如，Web视频会议主机可能需要准备幻灯片或流式视频演示 ，这需要软件创建演示文稿，如Microsoft PowerPoint和Adobe Flash。主持人可能需要文本聊天和即时消息程序来处理与参与者的实时问答会话。而劳格SparkleComm视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫；视频会议中可以动态调整成员，包括：视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等；这样主持人就可以掌控会议全局不会担心有意外发生。或者主持人可能希望参与者能够通过使用他们自己的Web浏览器而不是特殊软件来参与。

Web视频会议程序将Web页面和Internet通信工具结合在一起，以创建交互式会议环境，参与者可以在线共享文档并在实时决策过程中发挥积极作用。Web视频会议程序中汇集的工具包括：

HTML，XML和ASP标记

Java脚本

Flash动画

即时通讯

流式传输音频和视频

统一通信（UC）既复杂又有趣。其目标是帮助从中小企业到全球企业集团的公司提高生产力。

从最基本的角度来看，UC是将尽可能多的业务通信形式集合在一起，以创建一个易于访问的单一用户体验。大多数组织如果能够将其作为服务使用，则会接受UC。例如劳格SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

在过去十年中，移动电话提供商和智能手机制造商为消费者领域提供了出色的UC产品，为企业UC设定了相当高的标准。然而，企业通信远比消费者通信复杂。即使是大多数公司的内部电话系统也更复杂。

通常，个人具有扩展，能够彼此呼叫或寻呼，寻呼整个部门或团队，转移呼叫，召开会议，保持或驻留呼叫等。

在当今世界，所有这些企业电话功能都需要在多个站点，移动用户，远程工作用户和承包商之间进行协调。不同的员工需要不同级别的权限，个别站点或校园可能会分成电话系统中较小的部门和分组。

等式的UC部分想要接通电话系统并将其连接到电子邮件服务器，以便用户可以在他们的电子邮件中看到语音邮件，只需单击鼠标或点击智能手机即可播放。UC包含即时消息，因此很容易看到谁在线，谁在会议等等。其中劳格SparkleIM即时消息作为统一通讯平台的组成部分，SparkleComm的语音通话功能原生整合在其中。在消息的任意位置均可发起语音通话。

UC即时消息提供发送文本消息的能力，例如SparkleComm的消息文件传输采用服务器集中管理，文件发送仅需上传一次，再次转发时无需再传。SparkleComm并且还允许即兴语音和视频呼叫。在消息的任意位置均可发起视频呼叫。在那里的某个地方集成日历，这样不仅可以很容易地看到某人正在做什么，而且他们计划做什么，并在可能会抓住他们的一些时间找到一个插槽。

大多数公司运行这些通信系统的所有部分。通过加入这些不同的系统，UC可以使沟通更容易，更容易看到人们在做什么，这样你就不会打断它们，如果你很忙，也更容易（礼貌地）拒绝一些人。

虽然公司在考虑IP融合策略时会考虑很多因素，但有两个主要因素需要关注。首先是成本。通过将您的所有服务（电话，数据，视频等）整合到一个平台中，您只需要维护一个帐户。一些公司提供专门用于降低公司运营成本的IP融合套餐。例如劳格SparkleComm，它是一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

第二个考虑因素是所有传统的离散服务将集中在一个交付系统中。这有其自身的优点和缺点。从积极的方面来说，您只需要维护一个网络。您不需要多个技术人员的服务来保持您的各种系统在线和功能，所有内容都使用相同的基本网络。

这也是一个缺点。单个网络也意味着单点故障。如果由于某种原因网络应该关闭，公司将失去所有功能。电话将不再工作，安全摄像头馈送将无法访问，系统内置的任何其他功能将不再响应。

另一个好处是IP融合允许公司创建更具移动性的员工队伍。员工可以通过公司网络访问公司职能，通常使用虚拟专用网络（VPN）。VPN通过将业务流量与其他Internet流量分离来帮助维护企业安全。远程员工可以使用Internet访问从公司文件到语音邮件的所有内容。

由于IP系统具有互操作性和可修改性，因此它们具有灵活性和适应性。而劳格SparkleComm就采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时也支持针对企业级别的应用。随着新功能和特性通过技术进步而变得可用，公司和组织可以将它们整合到现有系统中，而无需新的基础设施。

UC最重要的概念之一是“存在”。理论上，一旦将所有技术放在一起，就可以确定某人是在办公室、家中还是其他任何地方。

陷入UC背后的技术很容易。供应商似乎喜欢谈论技术，而不是谈论为什么我们可能会购买所有这些faffery，或预期的结果是什么。

其中一个原因是不同的公司开始采用一些经常因UC而被禁止的技术。电话和电子邮件是基本必需品。您必须抓住供应商和客户，他们需要抓住您。如果没有物理跟踪你，手机和电子邮件是最常用的手段。

但是，除了手机和电子邮件之外，有些人会将屏幕共享和遥控技术作为在家工作的一种手段。其他人主要将其用作销售工具，或作为与远程办公人员举行会议的手段。其中劳格SparkleComm就是实现这种远程会议手段的方式。

对于一些人来说，内部企业社交媒体的使用是一种能够在同事之间自由交换信息而不受管理干扰风险的手段。对于其他人来说，它严格来说是一个外部项目，由专门团队用于与客户进行精心编辑的沟通。

统一通信通常不是。它通常是软件，硬件和服务的一些软件集合，例如劳格SparkleComm，它是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用，同时支持针对企业级别的应用。采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成。

统一通信唯一真正的绑定元素是由单个供应商提供，或由单个承包商管理。在谈论UC时要记住的重要一点是，您的业务需求和用例应该是推动技术选择的动力。供应商推出的技术不应影响您的沟通方式。

社交媒体是不同的。Yammer和Slack作为内部使用企业社交媒体网络具有令人惊讶的强大利用率，但还有其他数十种可用。公共网络经常用于与客户沟通，当雇主跟踪员工的个人（非工作相关）账户时，也会成为争议的来源。

社交媒体的重要性在很大程度上取决于行业，但事实证明，提供一线客户支持实际上让客户满意是一种相对便宜的方式。与基于语音的媒体相比，客户似乎更愿意等待基于文本的媒体的响应。

视频通信虽然已经存在了一段时间，但仍然是一种新奇的东西。没有人真正做到这一点，因此经过简短的实验，大多数组织在功能上放弃了它的使用，除了特殊场合。而劳格SparkleComm视频通信功能打破了这个传统，它可以让你在任何场合都适用，SparkleComm视频通信支持多种清晰度并可以根据网络带宽智能切换，可以语音通话动态结合，支持通话中途启动和关闭视频，支持视频设备选择如外接摄像头，支持与视频监控摄像头接入等。

合作伙伴桌面的屏幕共享和远程控制是UC日益重要的一部分。有无数的应用程序可以完成这两项任务例如SparkleComm。它们的使用非常普遍，应用程序的怪癖（例如“传球”表示允许不同的用户共享其屏幕）已进入公司词典并变为通用化。

文件共享也是UC的一个重要方面。至于文件共享的状态，那么此刻劳格SparkleComm有必要证明些什么。SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，在这一系列的功能中，每一个都存在文件共享，只要你有需要。

根据您的要求，一些组织还将包括访问数字个人助理作为UC的一部分。我倾向于不同意，因为他们实际上并没有那么好。此外，除非您与世界间谍组织进行沟通，否则我不确定与在某人的公共云中运行的算法进行对话的“沟通”是什么。

会议 - 音频和视频

音频和视频会议已迅速成为冗长会议和商务旅行的首选替代方案。如果您的员工经常与内部团队，外部合作伙伴，业务客户等进行组呼，SparkleComm将是很好的选择，集成了视频会议、即时消息等功能。您可以与大多数商务VoIP电话进行群组通话，但这些版本配备多个扬声器和多向话筒，以增强语音清晰度。它们专门设计用于多个用户，有线和无线耳机等。如果视频通话对您很重要，那么您应该检查内置网络摄像头的质量。

快速拨号，重拨和呼叫转移

快速拨打特定号码的能力对于为员工节省时间非常宝贵。它可能只会在每次拨打电话时减少几秒钟，但每天拨打的电话数量会增加，这是一项重大改进。如果连接因低带宽或任何其他原因而丢失，则重拨功能对于呼叫用户也非常有用。

如果您希望能够在特定时间内将入站呼叫重定向到其他员工，您的助理或您公司内的其他部门，则SparkleComm的呼叫转接非常有用。它确保呼叫者大多能够与人交谈，而不是被重定向到语音邮件。大多数商务VoIP系统通常都支持这些功能，但您的手机还应具有专用的单触式按钮，以获得更好的用户体验。

静音麦克风和耳机支持

您应该检查购买的每个企业VoIP电话的一个重要功能是连接选项。至少，您的手机应该能够支持标准蓝牙耳机。有些型号可以同时处理多个耳机，而其他型号只支持一个。

麦克风静音的能力也是至关重要的功能。当您需要在回到客户之前与同事讨论某事或最大限度地减少对方听到的噪音量时，这对隐私非常有用。

这些只是大多数企业在VoIP电话中需要的一些基本功能。根据评估结果，您可能还需要更多特定功能。

企业电话世界经常处于变革之中。其中一些是影响您开展业务的大型系统性变更，而另一些则是渐进式改进，可以提高员工的工作效率。系统性变化的例子是从固定电话到移动电话，或从传统的PBX系统向商用VoIP电话的转变。

对VoIP系统不断增长的需求和模拟线路销售下降的结合正在推动电话运营商积极争夺客户。这使得它成为企业转向VoIP并利用价格下跌的好时机。升级到VoIP时，大多数基础架构更改对最终用户是隐藏的。他们将看到的最大区别将是他们办公桌上的新商务电话。但在您急于购买全新的VoIP电话之前，请花点时间评估您使用当前系统的方式。

您的企业如何处理电话？

分别对入站和出站呼叫进行分类，因为您需要不同的功能。例如，保持音乐是您需要考虑入站呼叫但是出站呼叫不需要等等。现在考虑每天发生的不同类型的呼叫：
1、员工与潜在/现有客户之间的一对一通话
2、集团呼吁内部团队和外部合作伙伴之间进行会议
3、长途和国际电话
4、非工作时间，假期等来电

使用VoIP电话SparkleComm，您还可以在同一系统中整合视频聊天和即时消息。另一个需要考虑的问题是办公室中的哪些区域需要手机。例如，您可能需要在公共区域（如大厅或候诊室）使用不同的手机型号。如果您有专门用于会议的会议室，您将需要购买带有额外扬声器和麦克风的型号以获得更好的质量。同样，销售代理等一线用户可能需要与C级管理人员不同的功能。

业务VoIP电话的基本功能

评估您当前和未来的需求可能需要一些时间，但值得付出努力。大而清晰的LCD屏幕，可以映射到有用功能的功能按钮和连接端口是一些需要寻找的东西。请记住，并非每个员工都需要桌面电话。有些用户可能更喜欢使用他们的移动设备，他们可能在家工作等。SparkleComm可安装于手机或电脑，适用范围广，能很好的满足您的需求。