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4.快速，即时的解决方案

您将获得任何问题的快速和即时解决方案。无论何时遇到任何问题，您都可以与团队成员使用SparkleComm，在线安排会议，并可以讨论解决问题的方法。

借助SparkleComm统一通信平台，您可以实时安排会议。您可以共享文档，图像，文件以及您认为对协作很重要的任何内容。所有这些都将帮助您获得能够提高公司生产力的快速解决方案。

5.技能发展

团队协作将帮助团队成员走到一起。对于缺乏经验的人来说，发展他们的技能和理解工作的不同方面将是非常有帮助的。他们将了解如何成为团队的一员，如何工作，如何谈判以及如何为公司的成功做出贡献。他们将了解公司的目标，他们也会在与经验丰富的人接触时了解他们的弱点和力量，他们可以从彼此的经验中学到很多东西。

6.健康的环境

团队协作必将为大型组织的员工创造一个健康的环境。在团队中，来自不同地点的员工聚集在一起分享他们的想法，并讨论与公司的工作和发展相关的重要问题。它创建了一个符合相同目标的全球团队。该位置不会成为障碍。他们可以随时举行商务会议。它将与员工建立健康的关系。他们会更加坚定，并会出于公司发展的同一目标集体工作。

7.提高效率

团队协作能够有效地提高员工的工作效率。他们有一个目标，并试图在给定的时间内实现这一目标。团队是任何企业的重要组成部分。他们由具有不同技能的特定员工组成，以完成项目并为公司带来新的机会。

如果他们单独工作，他们可能无法按时完成，效果也将不一样。团队精神是不同的。所有团队成员都尽力发挥自己的作用并为成功做出贡献。此外，如果他们能够满足公司的需求，他们将来可以获得更好的机会，这将有助于他们的专业发展。

8.工作满意度

此外，员工将感到满意，成为团队的一员。他们对自己的集体成就感到满意。团队精神有助于建立牢固的联系。

团队协作已成为进步公司的重要组成部分。他们正在寻找改进的技术和新的创新，以培养团队精神并提高其业务的生产力。而选对正确的协作工具也非常重要，如果您不知道如何选择，不妨试试SparkleComm，相信方便操作又安全保密的SparkleComm是您的最佳选择！

我们在开发SparkleComm统一通信软件的过程中有一位人最近就即时通讯的价值提出了一些有趣的观点。他认为即时通讯实际上只不过是一个电子“水冷却器”，用户可以通过它来浪费时间进行个人通信。此外，他说，由于几乎所有用户都有电话和电子邮件帐户，因此即时消息只是这些技术的不必要替代品。

从某种意义上说，他是正确的：如果简单地用于讨论个人业务，或者如果它增加了用户的工作量而没有相应的好处而不是抵消技术成本，那么即时消息可能是浪费时间。但是，无论大小如何，即时消息传递都有两种重要方式可以使典型企业受益：

*首先，即时通讯可以通过取代收费电话，传真和其他收费通讯方式为企业提供价值。我们的研究表明即时消息传递减少了这些通信工具的使用。此外，即时消息实际上可能会减缓电子邮件存储和带宽需求的增长。如果在呼叫中心应用程序中使用即时消息作为基于电话的支持的替代，则返回可能很大。

*其次，也许更重要的是，即时消息传递是一种支持技术，它使企业能够创造原本不存在的协同效应。例如，公司目录或库存控制系统的即时消息传递接口可以提供比传统接口更快，更好的访问这些系统的权限，从而提供了即时消息传递系统的部署所带来的额外好处，这可能是最初未设想的。当SparkleComm的即时通讯系统首次部署的时候验证了这种好处。

简而言之，SparkleComm 即时消息传递可以允许组织从人们和后端系统的投资中获得比不使用IM时更多的价值。虽然IM如果没有得到实施或正确使用肯定会浪费时间，但其长期利益可能会为企业带来巨大价值。SparkleComm IM可以显着提高广泛供应商的客户服务质量，同时让员工更有效地运营。我们真正需要的只是SparkleComm IM互操作性和那些具有远见的提供商，以了解SparkleComm IM可以为其提供的竞争优势，使其成为现实。

即时消息（IM）技术是一种在线聊天，可通过Internet提供实时文本传输。

在某种情况下，收据立即收到确认或回复。在许多情况下，即时消息传递包括可以使其更受欢迎的附加功能。例如，用户可以看到彼此流行的网络摄像头，或者使用麦克风和耳机或扬声器通过互联网直接免费聊天。

IM产品通常可以分为两类：企业即时消息（EIM）和消费者即时消息（CIM）。企业解决方案使用内部IM服务器，但对于预算有限的小型企业而言，这并不总是可行的。使用CIM的第二种选择提供了实施成本低廉并且几乎不需要投资新硬件或服务器软件的优点，但是因为是公共的，消费者的，CIM安全保密性并不如EIM。对于企业，还是推荐使用EIM。

SparkleComm是专为中小企业研发的一款统一通信，它包括VoIP，会议，即时通讯等。SparkleIM属于企业即时消息，并且它作为统一通讯平台的组成部分，SparkleComm的语音通话功能原生整合在其中。在消息的任意位置均可发起语音/视频通话。SparkleComm的EIM在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。而且避免了信息的错转、漏接、延误和秘密泄漏等问题。这是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。

即时通讯按产品类型细分：

企业即时消息
消费者即时消息

按应用分段：

商业和企业聊天
个人聊天
娱乐和社交聊天

即时消息传递是一些企业的宝贵商业工具。对于其他人来说，这是一个安全风险。无论哪种方式，最近有一份报告表明所有公司都应该有IM使用政策，即使他们还没有部署IM。

即时消息（IM） - 公司将其视为工作人员生产力助推器还是安全威胁 - 是许多工作人员在公司网络上使用或未经许可使用的流行通信应用程序。

在最近的一份报道中，“即时消息：它不只是空闲聊天”，其中强调了企业中IM通信的当前趋势 - 包括制定管理公司内部IM即时通讯使用的策略的必要性。

将统一通信添加到网络监控工具

即时消息威胁变得更加复杂，此外，根据权威人士的说法，不打算实施即时消息的企业仍应制定一项政策，概述不允许在企业网络上使用IM的原因。

在制定有关IM的政策方面同样重要的是，公司需要准备执行这些政策的后勤工作 - 无论是利用网络分析工具，归档还是使用IT人员在网络中进行违规巡逻。

重要的是要了解企业希望他们采用特定的即时消息方法，以及制定他们将在IM使用时采用的策略 - 即使企业选择不在工作场所使用IM。

金融机构是即时通讯领域的早期采用者，一直领导大家在工作场所上采用即时消息，包括执行强有力的使用政策。该技术的许多其他早期采用者表明存在是实施和继续使用IM的主要驱动因素。对于服务台设施，贸易中心和许多医院，SparkleComm 即时消息和在线状态允许员工有效地找到需要立即响应的情况的正确和可用人员。

由于IM可以立即回复并说明某人的可用性，因此许多公司确信它是一种能够并确实提高员工生产力的商业工具。在医院这样的垂直领域，IM允许员工立即找到一位专业医生或护士，其专业化适合特定的紧急情况，而不是浪费宝贵的时间等待回电话或电子邮件，以确定是否有医生。

然而，在某些情况下，决定是否使用公共或私人IM服务是一个继续推迟部署的问题。在企业即时消息（EIM）和公共IM服务（如AOL Instant Messaging和MSN Messenger）之间进行选择时，必须考虑安全性，归档和管理控制的问题。

安全问题很复杂，需要企业考虑对其业务安全性进行多少控制。当使用公共即时消息服务时，使用安全网关和反映内部用户之间的对话有助于减少内部对话的数量，使其进入外部网络并进入公共IM的服务器档案，尽管这些措施不是100％肯定的。

随着即将到来的员工入驻，企业环境中的SparkleComm 即时消息将继续扩展。许多新员工依赖于使用IM来完成项目。此外，这些工作人员通常更习惯使用IM而不是电子邮件与项目成员和同事保持联系。许多企业将不得不重新考虑在工作场所使用IM，因为这些工人开始在商业或行业上留下自己的印记。

企业需要注意的是SparkleComm IM现在已经进入企业，并且是许多员工工作方式的重要组成部分 - 并且人们使用它们来提高工作效率。

办公室通信不像过去那样。对于40岁以上的人来说，下面的即时消息可能看起来只不过是官样文章：“#s look gd… lnch @ 1/ back l8r.”但对于年轻员工来说，这只是简单的简写：“数字看起来不错。我下午1点准备去吃午饭，我会晚点回来的。”

即时通讯不仅仅是一种新技术，它也是一种新语言。相比于公用平台的即时通讯，SparkleComm的即时通讯系统作为统一通信平台的一部分，整合了原生语音通话，在消息任意地方也可以发起视频通话。同时消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

Carl Tyler是Lotus和IBM的资深人员，也是Web站点Instant Technology的创始人，他建议在工作中使用即时消息时遵循以下规则:

• 1.有效地使用状态和状态描述。

告诉人们你在哪里，你在做什么。它可以节省时间，避免你的麻烦。

• 2.即时消息不是电子邮件。

是的，有些事情通过电子邮件处理比通过即时通讯更好，尤其是当有一个问题需要彻底解释的时候，就需要即时消息和电子邮件同时使用。

• 3.不要用缩写词。

你可能知道首字母缩写代表什么，但这并不意味着其他人都知道。

• 4.拿起电话。

电子邮件之于IM就像电话之于电子邮件。问题越复杂，你与同事或老板讨论的技术含量就越低。

• 5.不要躲在屏幕后面。

不要让即时通讯工具控制你与网上和面对面的人交流的方式。继续培养这些关系!

• 6.专注于重要的事情。

大多数人相信他们可以同时处理多项任务：与同事交谈，接听电话，同时使用即时通讯工具。你完全可以这样做，但不要让它分散你对手头任务的注意力。专注于眼前的任务，然后回到即时通讯的状态。

• 7.留意别人的打字技巧。

你可能打字很快，但这并不意味着其他人也一样。与其在对方还没有回答第一个问题之前就提出六个问题，不如放慢速度或切换到VoIP。

• 8.大写锁定。

这句话相当于大喊大叫——千万别这样。你可能会因为某事而心烦意乱，也许这是对的，尖叫并不能保证结果，反而会引起怨恨。

      随着IM的增长需要保护这些通信系统，但保护网络免受即时消息滥用的影响往往被忽视 - 即使是拥有广泛安全方案的公司。

今年2月，逮捕了一名违反CAN-SPAM法律的人，他发送了不是通过传统电子邮件而是通过即时通讯发送未经请求的商业信息。鉴于包括垃圾邮件，病毒和网络钓鱼攻击在内的电子邮件威胁正在向即时通讯世界迁移。

有分析师表示，实际上我们必须处理的有关电子邮件卫生的每一个问题都适用于即时通讯。我们看到黑客，病毒编写者和垃圾邮件发送者积极瞄准即时通讯，这只是时间问题。

显然，IM并不像企业网络上的电子邮件那样广泛使用，因此威胁并不那么重要。然而，在用户桌面上使用这种低成本，实时通信机制的优势在企业界越来越受欢迎。 据估计，北美85％的公司正在使用IM，无论是作为受制裁的公司申请还是未经授权的通信方式。

即时通讯作为一种通信方式仍在发展，但越来越多地使用它正在推动越来越多的人将这一系统作为目标。

随着IM近期的增长，需要保护这些通信系统，即使是拥有广泛安全计划的公司，也常常忽视保护网络免受IM滥用行为的侵害。

专家说，忽视IM滥用的可能性可能是一个危险的错误，因为不需要的消息的性质正在发生变化。即时通讯垃圾邮件从简单的麻烦演变为严重的威胁。最初主要由网站运营商使用 - 通常以色情材料或金融贷款交易为特色 - 来吸引毫无戒心的用户访问他们的网站，spim已经成为分发病毒和其他恶意软件的最新方式，可以在企业网络中找到后门。

当我们看到了流量，我们就可以看到明确的文字通过互联网传回，更让人担忧的是公司无法限制IM文件传输，因此无法防范病毒。

由于IM程序的好友列表与其他计算机有直接联系，因此即时消息病毒的传播速度比电子邮件病毒更快。 IM也有助于网络钓鱼，因为用户倾向于不假思索地回应聊天消息。 IM与个人通信有关，今天，人们预计弹出的即时消息来自另一个人，在电子邮件中，他们对获得大量传播更加精明。

据调查显示，三分之二的IM用户总是会接受收到的消息，即使他们不识别发件人的姓名。网络钓鱼即时消息通常不会要求收件人将敏感信息直接输入到响应中，因为电子邮件往往会如此。相反，他们试图引诱用户使用欺诈性网站来锁定这些条目。

由于随着越来越多的人上IM，可能会有更多的人试图冒充其他人。对于已经使用[SparkleComm即时通讯]23软件或其他软件管理IM通信的组织来说，处理这种新的安全威胁非常简单。供应商在其当前工具之上添加了垃圾邮件和病毒拦截功能。这为工具的主要管理功能增加了一层安全性，使公司的用户可以选择任何基于Internet的IM程序并与竞争系统上的用户聊天。

SparkleComm即时通讯软件通过消息加密传输，消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

除了提供病毒和垃圾邮件保护之外，这些管理程序还为管理员提供了监控IM使用的方法。例如，管理员可以确保只有授权用户才能发送和接收即时消息，因为流量在离开公司网络之前通过IM服务器流入，可以阻止来自未授权用户的消息。

沟通很重要，很有必要，它构成了我们生活中的日常生活。当我们在课堂上面对面或通过电话与我们的朋友见面时，我们会与他们沟通，我们在办公室时与同事沟通。

但是，当我们想要与之联系的人与我们不在一起时，电话是唯一可以通信的方式吗？当然不是，我们也可以利用互联网通讯工具保持联系。现在让我们来了解5种用于通信的互联网工具，这些工具在各地都非常普遍使用。

即时通讯

即时消息或即时通信是最流行的互联网通信类型之一。使用IM服务，您可以与任何人一起创建一种私人聊天室，通过互联网进行实时通信。

通常，IM系统会通知您联系人列表中的同事或朋友是否在线，然后您可以开始聊天会话。IM被世界各地的许多人用来与朋友和家人保持联系，并且它也广泛用于商业世界。

如果公司选择使用它，他们可以即时访问不同办公室的同事和经理，并且无需拨打电话，特别是当他们需要立即联系时。

在这里就不得不提到SparkleComm统一通信平台的IM功能，相较于其他公开的即时通讯平台，SparkleComm的IM更具有私密性，它更多的是为企业服务，具有极强的保密性，可以保护您企业的内部信息不会外泄。

随着NHS工作人员越来越多地转向消息传递应用程序以相互通信，英国政府发布指导说只应使用符合NHS加密标准的工具。

英国政府已发布指导，告知NHS员工在严峻的环境中使用即时通讯应用程序时可以自行判断，并了解数据隐私和安全规则。随着临床医生越来越多地使用WhatsApp等应用程序进行相互通信，包括在最近的恐怖袭击，Grenfell火灾和克罗伊登电车事故等紧急情况下。 而在中国，也有越来越多的临床医生使用SparkleComm等应用程序进行相互通信。

由NHS英格兰，健康与社会关怀部，英国公共卫生部和NHS Digital联合发布的指南认识到了对即时通讯软件的需求，但补充说，当地NHS时，员工应该只使用WhatsApp或Viber等独立应用程序。组织不提供“合适的替代方案”。

NHS首席临床信息官（CCIO）Simon Eccles表示，“在Grenfell火灾等危机期间帮助人们需要快速响应，而即时通讯服务可以成为NHS工具包的重要组成部分”。 

“卫生服务人员总是对如何使用患者的个人信息负责，而这些新指南将帮助我们的医生和护士在最大的压力下安全有效地使用技术，”他说。

该指南称，即时通讯“可以具有临床效用，但请记住，法律规定组织有义务保护患者的机密性”。

“如果你是一名临床医生，如果你没有采取足够的措施来保护机密性，你可能还必须保护自己免受监管调查，”他说。指南明确指出，它不支持任何特定工具，而是列出临床医生在使用移动即时消息应用时应该寻找的内容。在选择应用程序时，工作人员应检查是否符合NHS加密标准，具有用户验证，密码保护以及远程擦除消息的能力，如果设备丢失或被盗。

该指导说，工作人员应该禁用弹出锁定屏幕上的通知，不要让其他人使用他们的设备，并保留单独的临床记录，并在病历转录到医疗记录后删除这些消息。

“即时通讯不会改变您维护综合医疗记录的责任。不要将即时消息对话用作正式的医疗记录。相反，保留单独的临床记录并删除原始的消息说明”指导说。“您收到的有关即时通讯的任何建议都应转录并归档于医疗记录中。请记住，即时消息对话可能受信息请求或主题访问请求的限制。”

当员工能够快速地在团队之间传递机密的患者信息，例如通过即时消息传递时，可以增强患者安全。医生有责任遵守有关患者保密的所有相关规定，并有责任确保他们在使用即时通讯工具时不会违反保密规定。通过授权临床团队使用最新和最好的技术，这一重要指导将使我们的患者更安全。

在实际成为一个好主意之前，视频即时消息看起来像是一个好主意。这是因为详细的概念在20世纪90年代后期开始在科技界中脱颖而出，领先于当时的技术能力。

早期的视频即时通讯软件开发人员主要面临带宽和设备方面的问题，这两者都缺乏。

带宽是一个问题，因为发送视频信号需要更高的速度和工作能力。基于拨号电话的系统无法削减它; 也就是说，它们可能会起作用，但视频质量会很差。在大量使用期间，此类系统可能根本不起作用。为了使视频即时消息系统变得普遍，开发人员不得不等待消费者要求更多带宽。 

随着带宽可用性和可承受性的增长，使用视频即时消息升级简单的文本和图标即时消息的机会也增加了。从本质上讲，管道变得足够大，以适应视频信号产生的数据的增加。

此外，视频即时通讯的基本设备 - 小巧便宜的计算机摄像机 ，在十年前还没有像现在这样容易获得。这些相机是当今的标准设备，新型计算机制造商在其模型中包括内置摄像头。用户可以在大多数带电子产品的商店购买独立的电脑摄像机，型号零售价为40美元。

通过解决“延迟”问题，带宽和相机改进共同改善了消费者对视频消息的感知。简单地说，延迟是观察者感知由视频实现的每秒帧数引起的“不稳定”的不平滑运动图像。人类在帧之间低至100毫秒时感知到这种不稳定的现象。但是现在许多视频即时消息系统可以在帧之间运行70到90毫秒，从而解决了这个问题。

与此同时，越来越多的软件开发商开始提供允许用户通过视频聊天的产品。像微软和苹果这样的行业巨头推出了产品，数十家小公司也推出了产品，例如劳格的SparkleComm即时通讯系统。SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。人们随时随地都可以利用SparkleComm与家人、朋友、客户进行视频聊天。

XMPP标准的更新正在改变即时消息的安全状态。 这对企业IM安全性意味着什么呢？XMPP的变化以及它们如何促进企业中的即时消息安全性？

可扩展消息和在线协议或XMPP是即时消息和实时通信的开放标准。 XMPP背后的核心技术由IETF于2003年正式确定，最初由Jeremie Miller创建，并由Jabber开源社区进一步开发。

使用SSL / TLS的信道加密在Jabber / XMPP网络上只是可选的。但是，作为使XMPP更安全的驱动力的一部分，使用XMPP标准的大量即时消息服务已承诺从2014年5月19日开始加密所有客户端到服务器和服务器到服务器的连接，许多XMPP服务不再接受未加密的连接。

XMPP标准基金会（XSF）管理定义新XMPP扩展的开放标准流程，这种对加密连接的承诺是提供进一步安全性改进和完整端到端加密的必要前提。此举还可以立即提升企业即时消息安全性，因为它可以保护IM对话免受未经授权的监控，并使服务提供商能够使后门IM监控更具挑战性。它类似于通过HTTPS提供网站的全部内容作为改善隐私的手段的增长趋势。例如，谷歌将HTTPS作为其在线应用程序的默认设置，而PayPal已经是一个仅限HTTPS的网站。

管理内部IM服务器的企业网络管理员当然应遵循XSF的主导并加密所有IM流量，并对所有其他网络流量实施严格的加密措施。 XMPP wiki上提供了保护所有流行的XMPP服务器软件的XMPP客户端和服务器连接的说明。

三个主要步骤是：

1.获取服务器证书 2.禁用纯文本连接 3.测试新配置

SparkleComm即时通讯软件兼容XMPP协议，兼容SIP Message协议。

如果你想了解更多，请发邮到sales@loogear.com 或者致电：400 101 1681，将会得到更多解答！