如何使用SparkleComm进行商务电话会议

您的公司是否在会议和电话会议中淹没?根据最近的TED演讲,普通员工每月参加惊人的62次会议,高管们将近一半的工作时间用于会议。非生产性会议浪费时间和金钱,每年导致企业损失高达370亿美元的生产力。

电话会议通常也好不到哪里去。参与者们会查看自己的社交媒体信息,发送电子邮件,浏览亚马逊的假日购物套餐,除了完全忙于接听电话之外,他们几乎什么都做。但随着越来越多的企业雇佣自由职业者并为员工提供远程办公福利,电话会议是让整个团队进行虚拟签到的重要手段。那么,我们如何确保这些通话保持有效呢?

电话会议已经成为了一种重要的手段,它可以帮助我们以电子邮件不能的方式跨越时间和距离的鸿沟。事实上,电话会议有助于节省30%的差旅费,同时提高员工的参与度。话虽如此,我们都被困在电话里,一个人不停地打电话,而电话调解人努力让团队回到手头的关键问题上。不要让这种事发生在你身上!

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以下提供给您如何保持通话的高效而有效:

1.仅包括必要数量的参与者

包括太多人可能会导致不必要的干扰,特别是当您必须等待人们加入呼叫时。此外,您包含的人越多,将需要考虑的选项和观点就越多,这可能会占用相当长的时间。所以,只包括必须参加会议的人。

2.提前分发会议议程

不要让人们偏离正题!通过在电话前制定一个清晰的、可操作的待办事项清单来防止电话会议被劫持。一个简单的要点总结将使每个人保持一致,并确保参与者提前做好准备。

3.使用最好的技术工具来促进清晰的沟通

音频会议面临的最大问题之一是视频的质量,因此请确保您使用的应用程序将为您提供高品质的声音。这将减少会议期间的中断,并确保会议顺利进行。

如何使用SparkleComm进行电话会议

①首先下载SparkleComm
②接下来,点击底部会议图标,再点击界面右上角“+”—创建房间;
③房间创建成功后可邀请需要参与会议的成员;
④然后回到会议房间页面,直接点击“会议呼叫”即可进行全员呼叫,如果某成员不小心挂掉了,也可对该成员进行单个呼叫;
⑤最后享受伟大的VoIP, SparkleComm处理其余细节以确保您的电话会议成功。

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为什么使用SparkleComm进行电话会议

由于现在大多数人都使用智能手机,因此大多数联系人可能对新技术都保持一个好奇而积极的态度。特别是因为SparkleComm此应用程序可用于具有不同操作系统的手机,例如Android设备、Windows、iOS、Mac、Pad和Linux等。

使用SparkleComm进行电话会议呼叫还可以为您的呼叫参与者提供极大的灵活性。参与者可以随时随地接听电话,无论是在共用空间,咖啡店还是在机场休息室等候下一班航班。

您可以完全控制对话,因为您可以添加人员,静音,共享文件或接收文件。您甚至可以在短时间内安排电话会议。使用劳格科技提供的SparkleComm解决方案进行电话会议也可确保机密信息保密。

请记住,在安排电话会议时,频率并不等同于生产力。电话会议非常适合将团队聚集在一起,但是太多的电话会妨碍工作效率。每周打电话可以很好地与团队成员进行交流。但是请记住,还有其他有用的生产力工具可以简化团队沟通,从而简化即时的答案。电话会议应该是你团队沟通计划的一部分,但不是唯一的解决方案!

即时通讯的演变(二)

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在2000,互联网用户注意到jabber。它是一个多协议即时通信,作为单网关用于用户在AIM,雅虎和MSN的与朋友聊天和访问好友名单。Jabb.Org是基于XMPP的原始即时通讯服务。2012年8月,Jabber由于用户滥用和拒绝服务攻击而禁用了新注册。

Skype成立于2003,允许互联网用户通过视频、语音和即时通讯与他人交流。与许多视频会议相比,该服务的即时消息传递方面可能不是其最受欢迎的功能,而是许多人使用的。苹果公司在2002年对Mac OS X操作系统推出了iChat。Mac用户可以讲他们的地址簿和邮件集成在与AIM兼容的本地应用程序中。2011年,苹果宣布iMessage用于更新的Mac OS系统。iChat和iMessage在今年早些时候被OSX Mountain Lion’s message取代,允许用户向几乎所有苹果产品发送不受数量限制的信息。

在2003年成立的Skype允许互联网用户通过视频,语音和即时通讯与他人交流。它的视频会议即时通讯是其最受欢迎的服务。2011年7月,Skype宣布与Facebook进行合并,用户可以在Skype上看到Facebook好友并聊天。

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MeeBo始于2005,是通过Web浏览器访问的即时消息服务。在去年六月谷歌收购之前,它支持Yahoo messenger,Windows Live Messenger,AIM,ICQ,和后来的MySpaceIM,Facebook chat, google talk等。MeeBo也为iPhone和Android开发了移动版本。

2005年谷歌发布Google Talk,也被叫做Google Chat或GChAT。适用于各种网络、本地和移动应用程序中,Google Talk总是出现在Gmail用户的窗口中,允许用户与电子邮件联系人轻松进行通信。该服务包括基于文本的消息传递、语音呼叫和视频会议。最近,谷歌Talk已经与谷歌+合并,允许用户在社交网络中聊天。

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聚友网(myspace)在2006年开发了MyStudieM作为其社交平台服务。用户可以在桌面上与朋友进行即时消息,也可以在线通信。后来,该服务与Skype合并在一起。

Facebook在2008年发布了Facebook Chat,允许用户在登录社交网络时通过群组功能即时与一个或多个朋友通信。2011年,Facebook宣布将视频聊天纳入与Skype的合并,并发布了移动应用Facebook Messenger。

即时通讯在现代生活中成为不可或缺的一部分,推进着人与人之间的更便利地沟通,信息的流畅性和保密性关系着企业的正常运转及安全。作为一家专门从事软件研发的互联网公司,劳格科技推出的企业即时通讯软件-SparkleComm,帮助用户解决信息错转,漏接,延误,秘密泄露等问题,高效进行企业内部沟通。

即时通讯的演变(一)

通过网络的多种使用和好处中,网络改变并简化了人们之间的交流方式。即时通讯帮助人们更好的凝聚在一起,从ICQ到AIM,从Google Chat到Facebook Chat,几年来网络用户已经可以即时相互发送信息了。但是即时通讯是从什么时候开始的呢?即时通讯作为一个不断演变的想法出现了很长时间,所以从一定程度来说很难找到它的起始时间。出人意料的是,你知道即时通讯比万维网的出现还早吗?

即时通讯的开始

在上世纪90年代早期,短语“即时通讯”开始普遍被使用,然而这个概念追溯到上世纪60年代中期。类如兼容分时系统(CTSS)的多用户操作系统允许多达30个用户同时登录并且相互发送消息。这种系统更贴近于我们现在说的邮件,截止到1965已有上百名来自麻省理工和一些英国大学的用户注册。在70年代,研究对等网络原型机的程序员使得大学和研究所建立在使用相同电脑的用户间的简单的沟通方式。由麻省理工研究的Zephyr通知系统使用Unix来定位并发送消息给用户。80年代人们对电子公告板系统(BBS)产生了浓厚的兴趣。BBS是一种允许用户使用终端程序来上传或下载软件并且互相直接交换信息。在1982年,Commodore International公司发布了Commodore 64 计算机。Commodore 64包含了网络服务,量子链路(Q-link)。量子链路用户按月支付发送消息的费用,消息接收者可以选择回复或者忽略消息。由CompuServe在1980年创建的CB模拟器通过基于文本的消息以及用户句柄模拟了民用波段广播,这被认为是第一个致力于在线聊天的服务。

即时通讯市场的崛起

1996年以色列公司Mirabilis发布了ICQ,一个基于文本的信使。ICQ成为第一个真正进入在线网络市场的产品。它允许多用户聊天、文件传输、用户目录检索等。AOL公司在1998年受够了Mirabilis和ICQ并在2010年卖给了数字天空科技公司。最新一版的ICQ包含了facebook整合,移动同步以及进一步更新。真正的转折点发生在1997年AOL推出了AIM,吸引了一批真正懂技术的互联网用户。当你想到AIM,你会想到当你的好友列表里的朋友上线下线时的敲门关门声。就像在这之前的服务,AIM允许用户之间相互发送消息,用户文件配置,图标设置等。截至到2005年,AIM主导了市场用拥有5300万用户。 Pidgin在1998年作为一个开源即时通讯客户端允许用户在不同的操作系统上进行交流。2007年Pidgin约有超过300万用户。

微软公司在1999年发布了MSN信使,在MSN的发布新闻稿中写到:“MSN服务告知客户当他们的朋友,家人,同时在线时可以和超过400万的用户发送消息以及邮件。”MSN在2005年时增加了照片分享,社交网络整合以及游戏等服务。截至到2009年,MSN宣称每月有3300万的活跃用户使用。

在今天,即时通讯发展越发快速。从以前的单个文字发送,到今天的语音、文字、图片、视频、动画表情发送等。这都源于计算机网络的发展。劳格科技作为一家专门从事软件研发的互联网公司,它推出的一款企业即时通讯软件—SparkleComm,主要为用户解决信息错转、漏接、延误,秘密泄漏等问题,安全保密的实现公司内部人员的沟通交流。

企业为什么要用视频会议系统呢?

工作中要采用某项技术的一个更有说服力的理由就是为了提高工作效率。从来没有人买了一台传真机是为了节省邮费;电子邮件的设计初衷也不是为了节省纸张,办公技术的进步一直都是在给商务提速。

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任何一个成功的公司都离不开卓有成效的沟通,沟通在企业员工与企业领导之间一致扮演着重要的角色,随着移动互联网通讯技术的发展和应用,专门为解决沟通问题的视频会议也在发生着变化,视频会议从更初的政府型应用为主题逐渐转变为企业型应用为主题,并且在应用方式上和功能上发送重大变化。

在互联网快速发展的今天,各个不同的行业的内部都进入了一个信息白热化的时代,企业的领导者迫切的需要一个满足企业多样化沟通需求而且能有安全保障的通信平台。劳格科技的SparkleComm平台就是专门为中小型企业打造的一个统一通信的解决方案。功能全面,可以视频通话会议电话即时通讯视频会议等。而且和公共通信平台相比,SparkleComm更安全更保密,根本不会担心企业内部机要文件的泄露,不仅方便企业员工的交流沟通,更加为组织企业提供保障。

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随着云计算机技术、移动互联网技术的日益成熟,远程视频会议成为人们关注的焦点。在以前,由于远程视频会议的成本一直居高不下。在一些中小型公司的心中一种都是高不可攀的。但是如今,视频会议成为了中小型企业更普遍的办公工具。

视频会议系统对于公司来说可谓是百利的,不仅可以节约企业出差成本,可以实现及时沟通节约时间。可以让各分部人员聚集共同,形成共同决策。同时他的应用范围也不断扩大,从企业内部之间的会员到企业之间的商务会谈,都成为它发展的重要方向。它还能摆脱时间地理限制,随时沟通,体验丰富的互动,提升企业业务能力和办公效率。下载体验SparkleComm统一通信,可以更方便的为您和企业保驾护航。

您需要了解的有关Wi-Fi呼叫的所有信息

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对Wi-Fi呼叫及其需要的内容感到好奇吗?以下是您需要了解的内容。

在智能手机上进行Wi-Fi通话并不是什么新鲜事。使用Wi-Fi连接而不是蜂窝连接来修补呼叫的能力已经存在多年,Skype是最古老和最受欢迎的应用程序之一。

但正如运营商技术不断发展一样,Wi-Fi呼叫也在不断发展。除了更多的第三方应用程序出现在Skype上(如Facebook拥有的WhatsApp和Messenger),手机制造商自己也在与原生应用程序进行Wi-Fi通话,包括Apple iOS的FaceTime和谷歌Android的Duo。

还有一些电话网络首先优先考虑Wi-Fi呼叫,例如LoogearSparkleComm,它们为客户提供更便宜的普通电话计划替代方案。为了与之竞争,使用传统蜂窝技术的传统运营商也采用了Wi-Fi呼叫。无论是因为他们想要加强网络覆盖还是改善用户体验,T-Mobile AT&T,Verizon和Sprint都销售具有Wi-Fi呼叫功能的手机。

为了帮助您了解Wi-Fi呼叫是什么,为什么它很重要以及您可以使用它,SparkleComm整理了一个方便的指南,引导您完成您需要知道的一切。

究竟什么是Wi-Fi通话? 您的手机可以通过Wi-Fi网络拨打语音电话,而无需使用运营商的网络连接。这与您在家中设置的Wi-Fi连接相同,或者您在外出时碰巧遇到的任何Wi-Fi热点,例如在咖啡馆或图书馆。在大多数情况下,它就像任何其他电话,你仍然使用普通的电话号码。

我为什么要这样? 当您处于运营商覆盖范围较弱的区域时,Wi-Fi呼叫尤其有用。例如,当您前往住宅乡村时,或者您在一个接待参差不齐的建筑物中。当短信发短信不可用时,您可能已经熟悉使用Wi-Fi发送消息(iPhone用户将熟悉来自iMessage的原生蓝色文本,而SparkleComm应用程序也提供这些服务) - 同样当您尝试拨打电话时适用。有了Wi-Fi,你可以打电话给朋友,即使你在一个昏暗的地下酒吧(假设你可以连接到酒吧的Wi-Fi)。

这不是SparkleComm的作用吗? 在某种程度上,是的。有各种服务,包括Skype,WhatsApp,Messenger和Viber,它们皆提供VoIP术语,用于“互联网语音协议”,用于通过Wi-Fi或数据连接拨打电话。

然而,运营商品牌的Wi-Fi呼叫略有不同。SparkleComm直接烘焙到手机的拨号器中,因此您无需启动应用程序或连接到服务即可使用它。您可以将其设置为默认拨打电话的方式,或者如果您丢失了电话信号,它将自动切换到Wi-Fi呼叫。

由于服务是内置的,这也意味着您不需要像使用Skype那样向服务添加联系人。您可以访问现有的电话簿,并且您的朋友可以接收您的Wi-Fi电话,而无需下载第三方应用。如果没有要添加的联系人,运营商Wi-Fi呼叫需要很少的设置。

哪些运营商和手机支持此服务? 当苹果在2014年iPhone 6中包含Wi-Fi呼叫功能时,美国四大运营商加大了对它的支持力度。如今,您可以在T-Mobile,AT&T,Verizon和Sprint上找到几款具有内置Wi-Fi呼叫功能的手机。

在T-Mobile上,大多数新款Android手机都内置了Wi-Fi通话功能,而AT&T则拥有27款手机。 Verizon上的大多数手机都能够进行Wi-Fi通话,但目前还不清楚究竟有多少手机拥有它。运营商还指定您必须拥有同时启用Wi-Fi呼叫和HD语音的电话才有资格进行Wi-Fi呼叫。

至于Sprint,它除了包括5C和更新的iPhone之外,还在几款Android手机上提供Wi-Fi通话。但是,虽然2016年之后的Android和iOS没有任何限制,但在那一年之前推出的手机可能无法在Sprint的覆盖范围之外拨打电话(但是,来电可能仍然可用)。

Project Fi和Republic Wireless会在需要时在Wi-Fi和手机之间切换您的电话服务。 Project Fi的混合服务包括T-Mobile,Sprint,U.S. Cellular和Three's网络,而当Wi-Fi连接不可用时,Republic Wireless仅支持T-Mobile和Sprint。

目前,Project Fi拥有6款Android手机,包括Pixel 2和2 XL,LG G7 ThinQ和Moto G6。 Republic Wireless有11款手机,如Galaxy S9和Moto G5 Plus。您也可以将自己的手机带到运营商,只要它是北美的变种,它就是解锁并使用GSM技术。

它花费更多吗? 除了拨打高级电话等罕见情况外,国内Wi-Fi电话应该是免费的。 但是,如果您通过数据网络进行VoIP呼叫,那将会影响您的电话计划的月度数据限额,因此请注意这一点。 另外,请务必阅读运营商的政策,了解其潜在的限制和收费是否与您的情况有关。

我可以在海外没有大笔账单吗? 这取决于运营商。 通常,如果您在国际旅行但是拨打美国电话号码,则电话应该是免费的。 但如果您拨打国际号码,运营商会有不同的规则。 要了解所有不同的场景,警告和运营商,请查看下面的图表:

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如果你要出国并希望保持联系,最好避免在打电话时弄乱你的运营商,当你连接到建筑物或酒店的Wi-Fi时,如果您坚持使用Skype和WhatsApp等第三方应用程序网络连接。 您可以使用数据,但请记住,如果您在蜂窝网络上漫游,它将花费您很多。 如果您没有漫游计划,请确保在出站前仅使用Wi-Fi并关闭设置中的数据漫游。

我需要快速的Wi-Fi连接吗? 虽然吞吐量越高,您的连接就越好,但最低1Mbps应该足以修复可靠的呼叫。 Republic Wireless报告说,它可以保持80Kbps的通话,但质量可能会下降,您也会遇到更多掉线。 目前使用Wi-Fi网络的人数以及他们正在做的事情(例如,每个流式传输4K视频的人数为20人)也可能会影响您的信号强度。

企业面临的主要即时通讯安全风险是什么?

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可能是公司今天面临的最大的即时通讯安全风险是允许员工安装他们选择的IM程序。 通过允许使用任何公共即时通讯服务,您基本上将即时通讯安全外包给第三方系统,您的组织与该系统没有合同,没有服务保证,也没有真正的控制权。 这使得很难防范诸如IM传播的病毒,蠕虫,IM垃圾邮件,恶意软件和网络钓鱼攻击,意外或故意的数据泄露,不当使用和监管不合规等威胁。

由于控制即时通讯并非易事,因此使用提供流量分析,报告,关键字搜索和消息存档的企业即时通讯系统是一个很好的理由。

许多产品能够将访问控制集成到操作系统的身份验证机制中,以控制协作功能(如集成的实时语音,视频和数据)的使用。 管理员还可以实施和实施端到端加密和用户身份验证,以及配置内容和URL过滤器。

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即时消息传递仍然是与不同位置的同事和合作伙伴协作的首选通信渠道。 只要其使用受到控制和监控,即时通讯的商业利益就足以抵消潜在的风险。 虽然它不再是最新的技术,但即时通讯系统仍然需要谨慎管理才能成为一种高效的工具,而不是攻击者的武器。

选用重庆劳格科技研发的统一通讯平台SparkleComm,可以方便的与现有或者第三方的应用集成,采用独特的加密方式,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用,为您的重要资料保驾护航。

企业移动即时通讯会超过电子邮件吗?

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就像打破平板电脑与智能手机与笔记本电脑的使用一样,不同的通信方法有不同的用途。如果您希望通过附件和方式让收件人按照自己的条件阅读邮件进行更正式的沟通,那么电子邮件就是您的方法。如果您想要快速对话以保证快速响应,那么SparkleIM就是您的方法。而移动IM可能是未来的标准沟通方式。

贵公司的员工是会使用企业提供的即时消息选项,还是只使用他们的原生消息平台或Snapchat或Viber等应用程序?

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这与关于公司提供的生产力应用程序与某人的个人生产力应用程序的论点相同。作为一家企业,如果您提供易于使用且提供适当培训的工具,您的员工将更有可能使用这些工具。

用户是否需要企业移动即时消息工具? 答案是显而易见的。 那么企业是否还会采用E-mail或基础设施选项之外的工具呢? 对于大多数组织而言,IT的消费化仍然是一个新事物,它们专注于管理设备,电子邮件和应用程序。 大多数组织还在等待Microsoft和E-mail工具不断改进其应用程序,以便为其员工提供即时通讯工具。 否则,导致数据丢失的大规模漏洞将刺激企业把移动即时消息传递作为最佳通讯工具。

选择重庆劳格科技研发的即时通讯SparkleIM,相比于同行的即时通讯系统,SparkleIM是电信级的产品架构,方便快捷且安全保密,为您的通讯保驾护航!点击SparkleIM,下载体验。

移动即时通讯——企业沟通的新时代

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移动即时通讯是企业内部沟通的下一个重点吗? 随着企业移动应用程序的激增,答案可能是肯定的。

据不完全统计,直至2016年,已经有43亿人都拥有电子邮件帐户,相同数量的人应拥有即时消息(IM)帐户。 尽管如此,很难说移动IM将完全接管移动电子邮件。

为什么企业IT关注移动即时消息的兴起? 任何书面沟通都有可能使公司面临丢失数据的风险。 通过即时通讯能够自由选择的方面来看,你可以看到它是如何担心自己无法控制的与公司相关的对话发生在移动设备上。

您可以将移动即时消息分为四类:第三方(免费或大多数免费应用),本机消息传递,企业移动管理和公司基础架构工具。

第三方或免费应用程序包括Facebook,微博,QQ和微信等应用程序。 此类别还包括专注于企业的新参与者,例如SparklComm和Cotap。

原生应用程序包含移动设备附带的本机即时消息,例如适用于Blackberry的BBM,适用于Apple的消息和适用于Android的Google Talk。

公司基础设施工具现在也有移动应用程序。

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传统上,这些应用程序提供的可用体验远远少于桌面应用程序,但每次升级都会越来越好。企业移动管理工具具有与SparkleComm和Cotap相同的一些特性,因为它们加密了IM字符串,并使公司即时消息传递会话与本机设备即时消息传递会话分开。

移动即时通讯已经越来越成为企业中不可或缺的一部分,重庆劳格科技研发的即时通讯SparkleIM,具有方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台,来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。消息在内核会加密传输,所传输数据将会传递一份副本服务器,业务层服务器可集中保存,实现消息记录的追溯。

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构建统一通信业务

        统一通信系统是服务和产品的复杂混合体。以下是您如何理解UC难题的不同部分,以构建您的统一通信业务案例。

        根据加拿大咨询公司Glenbriar Technologies的说法,多年来层层叠叠的问题已经堆积如山,以至于统一通信本身的定义是一个不断变化的目标。此时,UC不仅包括语音和数据,还包括:即时通讯视频会议、呼叫控制、语音识别、语音信箱、电子邮件、传真。

        通常情况下,商业案例会忽略UC架构,因为在决策过程中,这是一个沉没成本:我们是否会继续推进这个定义明确的解决方案?在UC案例中,我们确实需要定义解决方案。

        为了为UC系统做好准备,还有其他成本。您可以确定某些启用项目是必需的,但是,至于确定哪些项目,最好将其留给专业人员。据EMC称,您的企业流程成熟度可能缺乏以下任何关键领域:存储、虚拟架构、备份和恢复、业务连续性、档案、安全。

        在我们深入研究我们需要考虑的基准运营成本之前,让我们弄清楚我们的预期收益将会是什么,这样我们就不会浪费时间来计算无关紧要的东西。据EMC称,UC实施的好处包括降低与以下相关的成本:电话会议、电话、消息、项目时间表。

        EMC描述的其他好处,例如缩短的销售周期和提高的用户工作效率,最好作为要点。在此列表中,英国咨询公司Azzurri Communications在以下方面进行了改进:协作决策、无缝通讯经验、呼叫中心导航、远程员工的工作与生活平衡。

更高的工作效率来自更好的用户体验

即使IT基础设施水平适中的任何团队都可以对IT服务进行监控,以确保所有内容都按照服务级别协议中规定的性能要求运行。如果IT团队正在满足其IT服务监控,则认为员工们与该通信平台进行交互的体验是好的。但情况并非总是如此,IT团队们甚至可能不知道。

例如,对于大多数用户来说,企业应用程序可能工作得很好,但对于一个或几个用户而言,它可能会特别慢。除非那些人打电话给服务台投诉,否则谁会知道他们正在受苦?有时候人们会接受IT的某些方面功能不佳,并且他们会尽其所能,尽管它会影响他们的生产力。

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对于拥有1万名员工的企业而言,平均近25,000个未报告的最终用户遇到的问题以及“与之共存”,每年导致公司损失的生产力超过90万小时。随着混合IT环境变得越来越复杂,问题越来越严重。

劳格科技研发的统一通信(UCS)--SparkleComm,不同于传统的通信平台,更注重用户的体验,提高用户的工作效率,体验我们最新的SparkleComm统一通信,了解最高效的工作方式。

SparpleComm 可以为企业员工提供一个方便快捷的沟通方式,我们提供语音电话即时通讯视频会议等服务。完全可以解决企业或组织内部IT环境复杂、发送电子邮件繁琐等问题,提高员工生产力,为企业创造利益。