未来对于统一通信有什么影响

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现在的统一通信应不仅限于语音,电子邮件和聊天功能。寻求内部和外部来源的通信和协作的完全集成也是需要考虑的。SparkleComm作为统一通信解决方案,它将包括文件共享,视频会议和其他功能。

塑造统一通信的驱动力与影响数字经济各个方面的因素相同:移动性,云计算和分析。SparkleComm统一通信将更具移动性。无论今天的统一通信在哪里以及未来的发展方向,数据在业务和运营智能方面都是最重要的。 统一通信与协作未来是什么样的?

一家国际IT研究公司的一项研究揭示了一个有趣的现象。几乎相同比例的企业表示他们计划在未来两年内实施某种类型的统一通信解决方案,并表示他们已经制定了预算。这是不寻常的,因为说你计划在未来某个时候做某事是一回事,为准备这样做而预留资金是另一回事。这表明商业世界中以真实而有意义的方式对统一通信采取严肃态度。它在企业中会是什么样子?

统一通信的未来是一体化的,但并不简单

企业不希望在日常使用的桌面和移动应用程序中再添加一两个应用程序,员工也不希望这样。他们想要的是整合。寻找统一通信解决方案来集成目前由一系列应用程序处理的各种功能。统一通信解决方案正在不断发展,将即时通讯系统、电话系统、网络和视频会议、文件共享、信息即时访问、移动设备扩展等功能整合到一个系统中。比如SparkleComm。它可以为企业,客户和合作伙伴,供应商,投资者等提供即时且统一的通信。

统一通信的未来超越了语音和电子邮件

SparkleComm统一通信不仅通过多种媒体渠道将人们无缝连接起来,还能成为商业系统的力量倍增器。因为在SparkleComm统一通信平台中,增加了比如聊天功能、工作组功能以及在业务应用程序中进行语音/视频调用功能。一方面,员工可以更智能、更快地工作,另一方面,基于网络流量和综合事务的数据分析将有助于快速准确地指出问题所在,从而保持交互的顺利进行。

统一通信的定制化发展

与大多数事情一样,统一通信也在朝着更多的定制和个性化方向发展。SparkleComm采用灵活的分层架构方式,提供多重定制化方案:方案1:UI定制化,依据用户需求所有客户端(Android/iOS/PC)均可定制化。方案2:SDK定制化,用户依据SparkleComm的开发套件,底层的SDK定制自由的即时通讯系统,包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。这正是业务领导正在找寻的,这样他们就可以根据他们喜欢使用的设备和他们选择的使用方式来配置他们想要的统一通信环境。

企业移动即时通讯会超过电子邮件吗?

移动即时消息将成为员工未来几年沟通的标准方式,但企业有哪些选择?

移动即时通讯是企业的下一个重点吗?随着企业移动应用程序的激增,答案可能是肯定的。

到2016年,将有 43亿人拥有一个电子邮件帐户 - 相同数量的人应拥有SparkleIM帐户。尽管如此,很难说移动IM将完全接管移动电子邮件。

为什么企业IT关注移动即时消息的兴起?任何书面沟通都有可能使公司面临丢失数据的风险。从即时消息的大量免费选项来看,您可以看到IT如何担心它无法控制移动设备上发生的与公司相关的对话。

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谁是移动IM玩家?

您可以将移动即时消息分为四类:第三方(免费或大多数免费应用),本机消息传递,企业移动管理和公司基础架构工具。

第三方或免费应用程序包括Facebook,Snapchat,SparkleComm和WhatsApp等应用程序。此类别还包括专注于企业的新参与者,例如Tigertext和Cotap。

原生应用程序包含移动设备附带的本机即时消息,例如适用于Blackberry的BBM,适用于Apple的消息和适用于Android的SparkleComm

企业移动管理工具具有与Tigertext和Cotap相同的一些特性,因为它们加密了SparkleIM字符串,并使公司即时消息传递会话与本机设备即时消息传递会话分开。

公司基础设施工具现在也有移动应用程序。Lync,Yammer和SparkleComm等工具具有支持其即时消息传递基础架构的应用程序。传统上,这些应用程序提供的可用体验远远少于桌面应用程序,但每次升级都会越来越好。

用户是否想要移动即时消息? 就像打破平板电脑与智能手机与笔记本电脑的使用一样,不同的通信方法有不同的用途。如果您希望通过附件和方式让收件人按照自己的条件阅读邮件进行更正式的沟通,那么电子邮件就是您的方法。如果您想要快速对话以保证快速响应,那么劳格科技SparkleIM就是您的方法。事实上,千禧一代可能在几年内占员工总数的30-50%,而移动IM可能是未来的标准沟通方式。

贵公司的员工甚至会使用企业提供的即时消息选项,还是只使用他们的原生消息平台或Snapchat或SparkleComm等应用程序?

这与关于公司提供的生产力应用程序与某人的个人生产力应用程序的论点相同。作为一家企业,如果您提供易于使用且提供适当培训的工具,您的员工将更有可能使用这些工具。有时,即时消息不属于指南或策略,用户也不知道他们是否使用公司提供的工具。

我的几位同事在他们公司的EMM联系人列表或他们的本地联系人列表中设置了联系人。当他们选择一个名字来发送SparkleIM时,他们会倾向于对他们来说更容易的事情。通常,它最终成为本地客户端,因为他们发现更自然。

用户是否需要企业移动即时消息工具?是。企业是否会采用EMM或基础设施选项之外的工具?不是。对于大多数组织而言,IT的消费化仍然是一个新事物,它们专注于管理设备,电子邮件和应用程序。大多数组织将等待Microsoft和SparkleComm工具不断改进其应用程序,以便为其员工提供SparkleIM工具。否则,导致数据丢失的大规模漏洞将刺激企业移动即时消息传递的最佳工具。

近一半的NHS员工依赖于工作中的即时消息

据供应商CommonTime称,43%的NHS工作人员使用WhatsApp和Facebook Messenger、SparkleComm等应用程序进行工作,大多数NHS信托基金都没有政策阻止使用SparkleIM

英国的大量NHS员工使用即时通讯应用程序在提供患者护理方面相互沟通,大多数NHS信托不会阻止这种做法,信息自由(FOI)请求已找到。

根据移动技术供应商CommonTime的一份报告,数据显示,43%的员工严重依赖WhatsApp,SparkleIM和Facebook Messenger等应用程序。 根据英国151家NHS信托机构中136家信托基金的FOI回应,超过一半的NHS信托(58%)没有制定政策来阻止员工使用即时通讯应用程序,56%没有其他工作人员选择。 

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虽然有17家信托公司禁止使用即时通讯应用程序,但六家NHS信托公司已采取相反的方式,甚至将WhatsApp和Apple iMessage、SparkleComm列为组织内部使用的官方通信渠道,尽管专家们担心遵守通用数据保护法规(GDPR),以及患者数据在非安全通道上共享。  

该报告发现,虽然即时消息传递用于诸如移交或管理员工轮流之类的事情,但它也用于共享患者信息和医疗文件。   报告称,这可能导致敏感的医疗信息存储在员工的手机上,或者意外地与非临床工作人员共享信息。“在使用即时通讯应用程序的所有员工中,有4.26%的人因使用它们而受到纪律处分。尽管这个比例相对较高,但它似乎没有达到减少使用量的预期效果。”报告说。

结果表明,NHS信托需要掌握技术,并确保员工在不违反GDPR规则的情况下,可以轻松安全地相互沟通,此时就需要劳格科技的 SparkleComm平台了。St Helens和诺斯利教学医院NHS信托的整形外科医生和首席临床信息官Rowan Pritchard-Jones表示,NHS工作人员采用的技术“可能相信他们正在做正确的事情来支持患者护理,在日益加剧的环境中”。“数字领导者有责任在我们不断发展的文化中融入保护患者机密性的需要,将这些对话交付到患者记录中,并支持员工在组织的支持下进行这些互动,”他说。 

即时消息传递策略:使用策略和培训是关键

有些人仍然认为统一通信以IP语音开始和结束,但即时通讯同样重要。建立即时消息传递策略至关重要,例如劳格科技的SparkleComm,否则,企业中的每个人都将使用消费者技术。

即时通讯IM)对于SparkleComm至关重要,但企业尚未广泛采用该技术。如果一家公司还没有准备好形成更广泛的统一通信战略,它至少应该创建一个SparkleComm策略,其使用策略可以帮助保护公司免受员工采用消费者IM产品的风险。

Gartner公司的高级研究分析师David Mario Smith估计,目前有35%到40%的组织使用企业级即时消息产品,例如SparkleIM和Microsoft Office Communications Server(OCS)。他表示,百分比并不高,因为IM仍然有一种耻辱 - 这一种耻辱,是雅虎和美国在线等消费者表兄弟的遗产。

“安全是最主要的,就像劳格科技的SparkleComm”史密斯说。“这是这些消费者服务所代表的一件事。它们是无管理的,而且是在云中。有些病毒漏洞可以通过这些客户进入企业。我见过公司 - 甚至那些拥有企业IM系统的公司作为IBM Sametime - 使病毒与公共IM服务具有联合连接。”

消费者IM服务对企业来说是一个高风险。它们可以作为恶意攻击网络的渠道。敏感的企业数据可以在没有任何公司控制的情况下通过这些服务,从而对高度监管行业的公司构成合规风险。

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实际上,大多数专家建议企业减少或消除企业内消费级IM的使用,并构建基于企业级IM产品的IM策略。

“我们强烈建议采用企业系统,”史密斯说。“您可以通过联合以互补的方式使用消费者工具与业务合作伙伴进行通信。但您应确保与这些外部合作伙伴的这些连接是可信的。我建议在防火墙后面使用内部IM系统,并且只使用公共IM当你可以保护这种沟通时的服务。”

Burton Group的分析师Bill Pray表示,企业应该始终使用企业级如劳格科技的SparkleComm产品,因为与消费者IM相关的风险太高而不能容忍。Pray说,IM使用政策和程序应该是IM战略的第一步,以便IT可以减少或消除员工对消费者服务的使用。不幸的是,企业并没有广泛接受IM,他说。因此,他们经常缺乏政策和程序,员工开始在工作中使用消费者IM产品,用于商业和个人用途。“这是一个有趣的情况,因为消费者IM很容易访问并进入环境,”他说。“处理消费者使用的最佳方式是从政策开始。政策应该是使用业务提供的工具,并在出现问题时将其作为人力资源问题处理。如果您是一个更敏感的行业,如财务您可能希望采用更多技术来锁定桌面并完全阻止防火墙。即使您能够锁定消费者IM,员工仍在使用社交网站,他们正在将手机用于Twitter。所以虽然企业无法锁定IM中的所有内容,但通过制定政策和实践,他们可以限制风险,但这一切都取决于行为。如果人们选择违反政策,尽管存在与其使用相关的风险,但消费者IM服务仍然困扰着企业。防火墙供应商Palo Alto Networks最近发布了“ 应用程序使用和风险报告(需要PDF注册)”,该报告研究了超过七个垂直行业的60家大型企业的网络活动,包括金融服务,制造业,医疗保健和政府。据报道,至少有75%的网络检测到以下应用程序:Gmail聊天,Yahoo-webmessenger和AIM-express.Yahoo-IM和AIM至少有50%的时间出现。

Pray说,由于消费者IM很容易获得,公司应该建立SparkleComm策略,如果不是更广泛的统一通信策略。对技术和潜在的员工使用消费产品视而不见是行不通的。 不幸的是,他说,许多公司完全忽视了IM,因为他们没有看到这项技术的价值。“他们理解它的实时通信意义上的价值,但它并不像他们那样引人注目,因为他们的电子邮件几乎是实时的,”Pray说。“所以他们说'为什么我需要添加SparkleComm?它是基于文本的,我有电子邮件,也是基于文本的。' 没有足够的动力将他们推向他们确实需要拥有这项技术的观念,特别是当他们查看预算以及实施它的费用时会带来一些隐藏的成本,例如合规性。Pray说,其中一些公司可能是正确的,他们说企业IM只是没有足够的价值,但当企业看到SparkleComm和协作的更广泛的图景时,那个故事就会发生变化。

Pray说,当IM集成到语音,视频,电子邮件和其他通信流中时,其商业价值变得更加明显,因此用户可以通过点击鼠标将聊天会话中的通信提升为语音呼叫或视频呼叫,劳格科技的SparkleComm正是如此。发生这种情况时,员工制定关键业务决策和解决客户问题的速度变得非常明显。“IMUC的一个特色,”他说。“现在它成为不同通信方式的起点。当IMUC的一部分时,你会看到超出消费者应用的价值,IM成为多渠道。”Pray指出,IM现在是市场上三家领先的统一通信供应商产品的核心组件:Cisco Systems,IBM(Sametime)和Microsoft(Office Communications Server)。

除了策略和供应商选择之外,IM策略还应考虑用户如何从该技术中获取价值。并非所有员工都会自动充分利用该技术。“这可能是最大的挑战,教育和培训员工如何使用这些工具,”Frost&Sullivan行业分析师Vanessa Alvarez说。“SparkleComm更多的是同时使用四个或更多通信工具。这就是UC,它不是IM,它不是视频,它不是网络会议,所有这些都是一起使用的。”她说,许多人在工作中使用即时消息来完成快速简单的任务,比如询问同事他是否可以接听电话,或者他是否有商务联系人的电话号码。

“这是一种消费者用途,”阿尔瓦雷斯说。“但SparkleComm的真正好处是作为一个在线引擎,有人可以通过聊天发起呼叫或网络会议,这些事情仍然没有完成。当你看到思科和Avaya做一个演示在VoiceCon他们带来的所有这些不同的应用程序在一起,从聊天到网络会议再到视频会议,最后还有桌面共享会话,这还没有真正发生。”Alvarez表示,这些工具可用于实现这种新形式的通信敏捷性,但最终用户并没有完全做好准备。

“我认为部分原因是供应商真的需要开始帮助组织学习如何有效地使用这些工具,”她说。“他们需要帮助组织培训员工一起使用这些工具。”

SparkleComm 更快的实时通信

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时间就是金钱,没有什么比实时通信更快。 SparkleComm为您提供多种RTC工具选择,从即时消息和群聊到电话,移动消息,视频通话视频会议,且无需集成任何内容。

即时通讯

内部消息提供系统通知和即时消息。所有消息都保存在历史记录中,并由搜索功能编制索引,最新消息显示在列表顶部。消息界面包括搜索联系人,方便地找到需要聊天的联系人。

群聊

邀请多位同事方便地聊天会话和讨论即时问题。聊天参与者可以是内联网或外联网用户,聊天线程本身可以在每个用户聊天历史记录中命名和保存。

重要的是,如果您的公司政策禁止您使用云解决方案,SparkleComm会为您提供使用您自己的服务器进行即时消息传递的选项。

语音和视频通话

通过SparkleComm给同事打电话。具有语音和视频呼叫功能的SparkleComm是外部服务的绝佳替代品。您可以在通话期间使用即时通讯工具,这样可以保持所有内部通信的内部通信。

如果您不在办公桌旁,即时通讯工具会通知您未接来电并将其添加到您的通话记录中。

屏幕共享和高清视频会议

SparkleComm可以轻松地为SparkleComm用户举办高清质量的视频会议,无论他们如何加入 - 从他们的计算机,平板电脑或智能手机。

使用SparkleComm桌面应用程序进行视频会议可为用户提供许多优势,例如在对话期间共享屏幕的功能。

即时通讯: 构建企业信息沟通的桥梁

即时通讯(Instant Message)作为企业移动化的沟通桥梁,已经成为了企业构建移动信息化不可或缺的一部分。

自信息网络时代的开始,为了能跟上社会的发展,提高竞争力,无数企业开始意识到即时沟通的重要性,因为企业内部有效的协作,高效率的操作才会使得企业内部关系更加紧密,而企业也会不断发展壮大。

但是目前企业在沟通中主要面临如下几个方面的挑战:

• 社交软件繁多,但是注重企业与企业之间纽带关系的却很少。

• 企业重要消息得不到保护,造成商业机密的泄露,如何让企业的数据更加安全值得关注。

• 公司外派或者出差时不能及时地获取到公司的通知信息,甚至会影响业务的沟通。

• 企业中组建团队不一定是同个部门,这时就需要跨部门组建虚拟团队合作,能有效地提高工作效率。

为此,SparkleComm企业统一通信解决方案应运而生,SparkleComm为企业员工在企业移动信息化生态系统中提供一条沟通交流的纽带,使得整个企业的移动信化生态系统整合得更加紧密。

构建企业信息沟通的桥梁

SparkleComm提供即时信息、语音、视频会议,这使人们更容易发现、联系他人并与其进行有效协作。

SparkleComm经过长时间不断的完善,集成了以下功能:

  • 企业即时通讯:丰富的文本、文件发送确保企业使用的健全性。

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  • 同步企业通讯录:SparkleComm可以选择导入企业所有通讯录名单,同步企业组织架构,使企业员工联系更加紧密。

  • 移动性:通过移动客户端保证随时随地沟通的可能。

消息发送与接收更具“趣味性”

SparkleComm能够传送格式包括:图片、文件、表情、音频片段、视频片段等,实现桌面共享功能。

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SparkleComm支持SIP Message;同时支持手机客户端(Android/iOS/WM)以及PC客户端(Windows/macOS/Linux),并与软件电话集成。多样的消息形式,能够使得用户沟通更加方便并且更具有趣味性。

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即时通讯(IM)

即时消息通常缩短为IM,是通过独立应用程序或嵌入式软件交换近实时消息。与许多用户参与多个重叠对话的聊天室不同,IM 会话通常在两个用户之间以私密,来回的通信方式进行。

许多即时消息客户端的核心功能之一是能够查看朋友或同事是否在线并通过所选服务进行连接 - 这种功能称为状态。随着技术的发展,许多IM 客户端增加了对交换不仅仅基于文本的消息的支持,允许在IM会话中执行文件传输和图像共享等操作。

即时消息与电子邮件的不同之处在于消息交换的即时性。IM也倾向于基于会话,具有开始和结束。由于IM旨在模仿面对面的对话,因此单个消息通常很简短。另一方面,电子邮件通常反映了较长形式的书写风格。

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即时消息的工作原理

通常,IM用户必须知道彼此的用户名或屏幕名称才能启动IM会话或将其添加到其联系人列表或好友列表中。一旦识别并选择了预期的收件人,发件人就会打开IM窗口以开始会话。

为了使IM能够按预期工作,两个用户必须同时在线,尽管几乎所有即时消息平台现在都允许在线和离线用户之间的异步交互。如果不支持脱机消息传递,则尝试IM不可用用户将导致无法完成传输的通知。此外,预期收件人必须愿意接受即时消息,因为可以配置 IM客户端拒绝某些用户。

收到IM后,它会通过包含传入消息的窗口向收件人发出警报。或者,根据用户的设置,窗口可以指示IM已到达以及接受或拒绝它的提示。许多IM客户端还通过独特的声音(例如铃声或唧唧声)以可听见的方式通知用户。当消息到达时,还可以通过闪烁IM窗口或其任务栏图标来可视地通知用户。

虽然过去IM客户端经常基于专有协议 - 要求两个用户使用相同的软件进行通信 - 开放标准的采用已变得越来越普遍。这使得多平台即时通讯工具的兴起成为可能,例如Pidgin和Trillian。

IM的另一个重要转变是如何访问和交付。长期部署为必须下载和安装的桌面客户端,现在更多地将即时消息作为另一个基于Web或云的服务(如Facebook,Gmail和Skype)中的一项功能,或作为移动应用程序,比如WhatsApp Messenger。

即时通讯功能

长期以来,文本交换一直是即时通讯的主要功能,但它现在已成为许多人的一个特征。现在,将图像和表情符号插入到消息中的能力在许多客户端中都是标准的,文件传输也是如此。Facebook Messenger甚至允许用户通过IM汇款。现在,许多客户支持从IM升级到其他通信模式,例如群聊,语音通话或视频会议

Presence使用户能够查看其联系人的可用性 - 不仅是他们是在线还是离线,还有他们是否表明他们的状态是空闲还是忙碌。一些客户还使用户能够设置“离开消息”,提供有关其有限或缺乏可用性的更多详细信息。在两个用户之间的活动会话中,大多数客户端还可以在另一个用户键入时实时向一个用户指示。

流行的即时通讯软件

重庆劳格科技有限公司研发的即时通讯解决方案SparkleIM是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台,来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。

即时通讯的管理风险和回报

全世界估计有2100万生意人使用即时消息...如果你想到这一点,你可能会认为即时消息(IM)就像青少年在网上聊天的朋友一样,无论是在街上还是在世界各地。但IM有一些你可能没有意识到的令人沮丧的商业利益(以及一些风险)。

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与电子邮件不同,在电子邮件中,当您下次检查收件箱时,您会将邮件发送给阅读邮件的收件人,而IM和您的收件人必须同时在线。但是消息传递是即时的,或几乎是如此,并且快速交互。

许多员工使用IM进行协作。除此之外,它还允许您将电子表格或其他文档作为附件发送,并进行语音和视频会议

据估计,全球估计有2100万生意人使用IM,虽然这个数字约占IM用户总数的10%,但未来3年IM的业务使用量预计将比消费者使用量增长得快得多。

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但办公室里的许多人,比如青少年,也使用即时消息进行个人聊天。事实上,58%的工作场所用户使用IM主要是出于个人而非商业目的,根据ePolicy Institute和美国管理协会对840家美国大小企业的最新调查显示。

“许多办公室工作人员正在发送不恰当的,可能具有破坏性的IM消息,”俄亥俄州哥伦布市咨询公司ePolicy Institute的主管Nancy Flynn说道。

根据同一调查,16%的上班族发送笑话,八卦,谣言或贬低言论; 9%的人发送有关其公司,客户或同事的机密信息; 6%的人发送包含浪漫,色情或色情内容的短信。

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正如您所料,这可能会使企业面临不必要的,不必要的法律责任。其中一个原因是许多员工正在使用免费的IM程序,例如AOL Instant Messenger,Yahoo! Flynn表示,没有管理层的知识或IT部门的授权,Messenger和MSN Messenger已经为AMACOM出版了一本新书“即时消息规则:管理安全IM通信的策略,安全和法律问题的商业指南”。

不必要的法律风险的另一个原因是,即使许多企业了解其员工使用IM,也没有关于IM使用和内容的官方政策,也没有试图监控,清除,保留和控制IM使用和风险。

所以对于企业来说,选择一个专为企业用户研发的即时消息IM解决方案是不容忽视且必须立即提上日程的事情。SparkleComm即时通讯解决方案不仅可以满足员工的日常工作需求,还可以防止员工在工作时间聊与工作无关的事情,然后专心做事。也可以使用SparkleComm进行语音通话和召开视频/电话会议,提供给员工更方便更高效的工作方式。并且基于SparkleComm部署在私有的服务器上,可以杜绝公司内部机密文件的泄漏,它的安全性保密性可以给企业老板更放心的保障。

最好的聊天客户端(二)

三、WhatsApp

如果您正在寻找一个没有所有服务器和聊天室的直接一对一聊天,WhatsApp是一个很好的解决方案。客户端直接绑定到您的手机,这意味着您需要一个有效的电话号码才能创建一个帐户。它可以替代手机当前的SMS文本信使,但不会通过您的无线运营商发送信息。相反,WhatsApp通过您的蜂窝或Wi-Fi互联网连接使用端到端加密来传递消息。

与任何其他SMS Messenger一样,您可以与单个人或组开始聊天。但是这项服务的有趣之处在于您可以向所有联系人广播您的当前状态。例如,如果您在山中徒步旅行并遇到另一名徒步旅行者的熊,您可以快速拍摄快照,并在接下来的24小时内立即向您列表中的所有人发布当前的悲惨情况。

但WhatsApp并不仅仅是发短信。无论您身在何处,该平台都提供免费电话服务。您可以通过语音通话传达老式的方式,或者在需要看到漂亮的脸时进行视频聊天。与短信方面一样,所有语音和视频呼叫都通过互联网传输,而不是通过移动运营商传输。

总的来说,WhatsApp是一个很棒的,光滑的通信平台,可以帮助那些担心移动运营商隐藏短信,照片和视频的人。有很多值得关注的东西,平台甚至提供与已安装的移动应用程序同步的桌面应用程序,因此您不会经常拿起手机。端到端加密还意味着您的通信不会受到错误的控制,使其成为家长及其子女的绝佳聊天工具。

四、SparkleComm

SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。除了提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

它的IP电话仅仅通过数据网络或者Wi-Fi就可以直接拨打过去。支持多种语音编码,支持与主流的IPPBX对接,支持IMS,支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能,支持模拟对讲机接入,支持状态呈现(Presense)。SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的实现集成应用。只要你想,可以实现于你所构想的应用环境中。

最好的聊天客户端(一)

在过去几年中,每个人似乎都放弃了典型的即时通讯工具,如AIM和ICQ,用于Facebook Messenger,iMessage和普通的短信。虽然我们现在都在手机上进行人对人即时通讯,但桌面客户却远未消亡。事实上,他们目前正在享受一种文艺复兴时期。

如此多的选择可以在您的指尖,您应该使用哪个聊天应用程序?这取决于您的需求。你在和团队合作吗?你想在线玩游戏时与其他游戏玩家聊天吗?我们涵盖了您可以在多个平台上使用的四个最佳聊天客户端。

一、Slack

对于团队而言,Slack现在是事实上的王者,并且有充分的理由:该软件功能丰富,功能丰富,而且几乎无处不在。这些天,你不能在没有使用Slack开展业务的情况下扔石头。它无处不在,不是因为它是许多企业和组织的默认团队聊天应用程序,而是因为它只是地球上最好的。

为什么?界面干净,时尚,简洁。您的频道位于左侧,直接信息位于下方。你也有Slackbot,基本上相当于Siri和Alexa不太有帮助的堂兄。您可以让Slackbot设置提醒,甚至可以自定义它以响应某些命令。

通过几十个集成 - 包括对许多其他生产力套件的支持 - Slack可以很好地处理所有服务,并且企业可以进一步定制它以满足他们的需求。

另外,它是免费的。您可以拥有的用户数也没有广告或限制。有付费计划,它们提供更强大的体验和增加的存储空间,但大多数用户可以使用免费版本。需要另外一个理由,为什么Slack是当今市场上最好的团队聊天应用程序?它可以在Windows,MacOS,iOS,Android和Linux上以各种方式运行 - 甚至可以直接在您的Web浏览器中运行 - 平台之间没有任何重大差异。

二、Discord

如果Slack是工作场所的最佳选择,那么Discord是游戏玩家的最佳解决方案。 Discord提供了Slack用户或任何曾经成为魔兽世界公会成员的人都应熟悉的功能集。

Discord不像其他聊天应用程序那么正式,因为当前市场非常注重业务,因此令人耳目一新。但这并不意味着它不强大。具有强大的聊天支持和内置的Streamer模式,这是一个精心设计的应用程序,让像Skype这样的应用程序感到羞耻。与其他流行的聊天应用程序不同,您只需创建一个用户名,您可以从中一次加入多个不同的“服务器”。无需创建工作登录或个人登录 - 它与整个平台使用的登录相同。

创建或加入服务器后,您可以为特定主题设置单独的频道,甚至可以像加入电话会议一样加入每个频道。它可靠,有吸引力,设计精良。最重要的是,它只是有效。

使用Discord,如果您没心情说话,也可以关闭麦克风,或者只需按一下按钮就可以直接进入真正的“聊天室”式对话。简单,容易,可靠。同样值得注意的是,Discord还在每个主要平台上提供应用程序,包括Windows,MacOS,iOS,Android甚至Linux。