标签: 即时通讯

无论您的企业是否纵容，员工都可能会使用IM即时消息产品。 但IM具有与电子邮件相同的安全风险 - 它可能成为蠕虫，病毒，特洛伊木马和“垃圾邮件”的牺牲品 - 通过IM而不是电子邮件发送垃圾邮件。它可以被竞争对手截获，允许商业机密或机密客户信息落入坏人之手。所有这些风险都可能为您的企业带来相同类型的安全问题 - 包括监管和电子发现不合规风险等。

您可能已经在您的办公室使用了各种类型的IM即时通讯系统，已经建立了使用它的指南，并且正在使用防火墙，反病毒软件等来大力保护它。但是你是否知道公共IM系统能否在你的办公室使用？

以下是专家提供的一些提示，可以将风险降至最低：

制定全办公室IM政策。为您的员工制定书面政策，并花时间教育他们。虽然最好关闭工作场所使用的任何公共IM系统，选择办公室范围的内部IM工具。投资一个安全的产品，例如劳格科技的SparkleComm即时通讯系统，它具有加密，有限访问和顶级的抗病毒软件，可用于内部业务。

因为即时消息是一种非常随意的交流方式，一些员工使用的是另类，不敬，甚至是活泼的屏幕名称，这些名称可能不符合企业形象。 不仅要控制谁使用它，还要控制员工选择的屏幕名称，这很重要。

专家指出，对于希望将企业即时通讯服务与其他技术捆绑在一起的企业来说，有一些“锚点，如果你有一个内部部署的电子邮件系统，你可以通过即时通讯链接查看电子邮件，你也可以将电子邮件系统与SparkleComm即时通讯联系起来。

SparkleComm即时通讯（IM）之所以广受欢迎。是因为它比电子邮件更快，还可以节省生产力，并且如此谨慎，以至于同一个商务会议中的两个人可以使用它在整个房间内进行通信而几乎未被发现。最重要的是，它很容易获得：SparkleComm即时通讯软件包，你可以前往官网免费下载。

在整个美国工业领域，无论是通过移动设备还是PC，企业即时通讯正成为通过电子邮件发送企业级通信的重要补充。在某种程度上，由于千禧一代企业层级中的角色不断扩大 - 毕竟，随着即时消息传递的出现，这种角色逐渐成熟 - 部分原因是由于这些类型的通信协议具有显著的生产力增强特性，因此消息传递系统可以及时与内部企业通信使用电子邮件相媲美。他们甚至坚持承诺 - 如果结构合理，可以整合最新一代的电子安全计划，这些计划不断改进 - 提供更强大的保护，免受内部入侵的风险，而不是通过电子邮件发送。

公司电子邮件 - 当然，一旦革命性的方式让企业在其员工中以电子方式分发而非实际的硬拷贝备忘录 - 在可预见的未来，可能会继续作为内部沟通的主要支柱，并且肯定会继续成为外部的绝对主导形式企业传播。但是，即时消息在内部企业环境中的优势正在迅速变得明显。

也许最重要的是实时发生的特定主题交换的对话结构 - 与埋藏的、不同的电子邮件线程的事后组装相比，这是一种更加自然和有效的通信方式。

电子邮件和即时消息系统的基本设计在对外部入侵的易感性方面存在显著差异，并且它们各自都有其优点和缺点。两者都越来越多地采用了最先进的安全协议，并且没有固有的理由说明为什么即时消息不能支持公司对与信息相关的安全风险的抵御能力，与引入电子邮件系统的类似协议相反，反之亦然。

但事实是，鉴于即时通讯在企业领域的使用迅速增长，越来越清楚的是，额外的资源正用于加强其安全性。如果他们的安全协议可能超过电子邮件的安全协议，那么开发连续几代即时消息系统就不足为奇了。

如果发生这种情况，SparkleComm即时通讯系统能够提供两全其美的优势：提高生产力以及强大的安全保护。

首先，对企业即时消息的日益依赖越来越多地成为面向市场的公司员工需求的直接产物。

在线职位的高管知道，他们在完成销售或购买时的成功或失败部分是由于他们能够尽快获得有关其客户，供应商和竞争对手的信息。但更为重要的是，他们必须具备现成的能力，以确保这些相关数据能够快速并以一种能够实现敏捷内部决策的格式传输给企业内的同事。在这种情况下，花时间组合单独电子邮件的线程 - 通常被埋没 - 而不是将数据置于准备阅读的系统对话结构中，这很可能意味着销售或购买的损失。

更重要的是，企业即时通讯的转变反映了千禧一代，即第一代常规使用SparkleComm即时通讯作为通讯工具的主要形式的人，越来越多地填补了劳动力中越来越高的位置。

虽然千禧一代最初将消息传递作为在社交领域快速共享信息的首选模式，但随着时间的推移，他们逐渐认识到它为商业活动提供了极其有效的工具。因此，曾经是明确定义的朋友网络之间进行交流的方法，正在迅速成为在志同道合的同事之间建立协作的自然机制，共同致力于解决特定的业务问题或利用新的市场机会。如今，SparkleComm即时通讯已成为企业团队建设的有效工具，以便利用协同效应并测试新想法以推向市场。

关键是随着千禧一代在企业行列中崛起，他们将继续依赖SparkleComm即时通讯进行商业通信 - 不仅因为SparkleComm即时通讯是他们习惯的，而且还因为他们认识到其固有的效率优于其他通信方法。

然而，在这些讨论中几乎总是迷失的是它们相对潜在的好处。最重要的是，如何构建即时消息系统，以便在充分利用收益的同时大大降低风险。

在最近一些最知名的美国公司遭遇数据泄露事件之后，受影响的机构在每种情况下都进行了广泛的网络安全风险评估，以确定其内部通信系统在未来是否可以安全使用。可悲的是，大多数人在攻击发生之前没有安全的系统，也没有可靠的危机管理通信工具。

企业即时通讯，顾名思义在企业内部及时有效的一种通讯，一个企业使用的通讯软件有很多。作为内部交流的软件就是即时通讯软件。

 SparkleComm作为即时通讯软件，并不同于能够发送短消息的聊天软件。如果仅仅发送短消息，使用企业内部沟通软件无疑是一种浪费。一个优秀的内部沟通软件能够满足多方面的需求。

SparkleComm通讯工具使用的重要目的就是在员工之间需要交流的时候可以直接通过通讯工具来交流，再也不用每一次都让员工聚集在一起交流。在交流过程中还必须能够保证交流通畅，不能低于在会议室内的交流质量。使用企业即时通讯系统进行小组讨论或者是视频会议的时候能够保证它的通畅。

SparkleComm即时通讯软件的最大作用就是将各级部门，将每个员工紧密的联系在一起，让信息快速，完整的传递，有效的提高了企业的办公效率，大大的促进了各级部门的工作协作。

SparkleComm还具备以下功能:

1.调动员工的工作积极性

只有信息传达的顺畅，才能提高工作效率，才能体现员工本身的价值，可以说在启用即时通讯软件后，员工再也不会因为没有完成工作任务加班了，还会超额超量的完成领导部署的任务，即时通讯软件是员工自身价值的强化。

2.让企业的意识与员工的意识同步

员工能否及时知晓企业的战略发展目标和动态资讯，是企业发展壮大之路上非常重要的一个环节。即时通讯软件就像一条线将每个员工都串联在一起，企业信息可以通过文字、语音、视频等多种方式传达，让员工时刻掌握企业的动态，与企业一起成长共同进步。

3.体验多样式沟通的乐趣

一个企业如果只是采用电话，或者文字的传统形式沟通不免有些单调，SparkleComm融合了即时消息、文件传输、视频会议、文件共享等协同办公功能，搭载了讨论组，群组对话，电子白板，20路音视频对话等多种沟通方式，让员工体验不同沟通方式带来的乐趣，大幅度提高员工的工作效率。

4、塑造良好的工作环境

工作时间忙于个人休闲娱乐的事情在您的企业中是否时有发生?SparkleComm即时通讯软件是专业的企业通信协作软件，剔除所有的娱乐功能，让工作与生活彻底划清界限。

SparkleComm是一款人性化的企业即时通讯办公平台；也是一种快速协同工作的统一通信工具，它让企业内部沟通更畅通、让员工视野更宽阔、让企业发展更迅速。

除了每周更新消息（见上文）之外，还要将其细分，让每个人都有机会讨论任何问题并让每个人都参与进来。

如果您需要其他单独的会议，您也可以打开SparkleComm统一通信即刻安排。

愿景和价值观

你应该有一个清晰的愿景和价值观。贵公司代表什么？

一开始，我们的使命是：“我们希望成为一家优秀的公司，无论他们在世界的哪个地方，都会聘请最优秀的人才。”这可能听起来不错，但这不是一个真正的愿景。它不能体现我们的价值观和文化，我们不知道是否有人愿意加入，也许他们喜欢在家工作，或者他们喜欢为我们工作。

另一方面，一旦你有一个具有特定价值观的真实愿景，你就会领先于同行业的其它公司。现在，当人们登录我们的页面时，我们会分享我们的公司价值观，例如：

•我们希望建立商业通信的未来。

•多样性使我们变得强大。

•尽力而为或根本不做。

这就是我们自己，一个公司的文化将体现它有怎样的价值观，而与员工分享这一点将会使公司变得更加强大。

当然，建立一个成功的具有远程工作文化的公司是一项挑战，但这并非不可能。在不久的将来，使用SparkleComm统一通信与您的团队沟通，让每个人都保持最新消息的状态，那样，每个人都可以体会到SparkleComm统一通信为远程工作者带来的好处和便利。

即时通讯技术的使用已经从早期作为一种随意的方式发展到与朋友和家人保持联系。如今，即时消息从业务角度提供了多种好处，包括安排和管理远程工作或团队。

但是，由于企业的数据与个人数据不同，因此在实施商业用途的即时消息系统之前，公司需要考虑一些相关问题。为了提供帮助，福布斯技术委员会的成员为计划投资即时消息应用程序的公司提供了最佳建议。以下是他们的建议：

1.检查安全信息和隐私政策

即使看起来很无聊，也要阅读他们提供的所有信息，了解他们使用的安全措施以及隐私政策中的内容。您还可以查找设置以查看可以选择不共享的内容以及您决定为其提供的数据类型。

2.让其他部门参与进来

即时消息应用程序通常由用户选择，以方便或与现有应用程序集成。只需确保涉及其他功能（如IT，法律和人力资源），以确保即时消息传递应用程序也符合信息安全性，归档和合规性要求。

3.检查来源、流程和评论

如果我正在寻找一个安全的即时消息传递平台，我首先看看该平台是开源还是闭源。封闭式产品可能意味着隐藏真正发生的事情。平台运行的过程是否是我的下一步。该应用程序是如何变得安全的，我可以挖掘它的工作原理。

4.编辑个人身份信息

加密仅仅是安全消息传递的起点。虽然在传输过程中有效，但加密可能会在存储数据时留下漏洞。编校可以解决这个问题。例如，在企业对消费者的会话AI体验中，可能存在请求私有数据的点 - 这些应该通过敏感信息自动编辑，如果无意中共享，也会主动解析以进行编辑。

5.删除旧对话

正确准备以防设备被盗是非常重要的，因为即时消息传递应用程序可以是安全的，但不能防止被盗。因此，请务必选择一个安全的即时消息传递应用程序，它允许您设置到期计时器，以确保您的旧对话将被自动删除。

6.寻找端到端加密

端到端加密很重要，因此请寻找能够提供此功能的应用程序。互联网是一个很可怕的地方，你想确保你发送的消息不是其他方可以解密的东西。当然，没有什么是100％安全的，所以在沟通时请记住这一点。使用您的常识，即使出现问题，您也不会暴露敏感信息。

7.寻求真正的Peer-to-Peer技术

如果您希望确保邮件真正安全，请考虑采用真正的对等技术的应用程序。这意味着您的数据没有后端或存储空间，等待被破坏。在此基础上添加加密，您就拥有了一个安全的应用程序，没有中间人。如果您对此感兴趣，我建议您查看像Signal这样的开源协议。

8.寻找本地加密和中央控制的混合

拥有安全消息的关键是拥有本地加密即时消息传递应用程序。像SparkleComm这样如此安全的原因之一是它利用了本地加密方法。一般来说，不仅仅是本地加密可以保证我们的安全，它还能够远程向设备发送指令以减少访问，删除历史记录等。这是两个关键要求。

9.为正确的工作找到合适的工具

不要过度杀戮。选择具有适当数量功能的强大，安全且可行的即时消息传递平台非常重要。为了安全起见，请不要过度使用它。使用在线通信的自由裁量权是最好的工具。简短而有趣的消息是关键，而不是传达整个原理图。

10.对于企业使用，请考虑责任

在执行应用程序选择作为企业范围采用的一部分时，责任应该是您的标准的一部分。验证谁应对安全应用程序被破解时泄漏的内容负责。如果应用程序支持低关键性操作，则可能接受有限责任，而如果用于传输客户的私人信息，则可能需要更严格的处罚。

总的来说，SparkleComm即时消息应用程序完全能消除你的顾虑，由于现代人与人之间，企业与企业之间，员工与员工之间的对话十分频繁，而一般较大的移动通讯方式，像微信(/Facebook)、QQ(/Line/WhatsApp)等因为其庞大的使用群体而变得难以维护，各种消息杂乱无章、不可控制，造成信息安全也得不到保障。SparkleComm即时消息应用程序打破了传统模式，各种丰富的消息功能，支持通讯录的多级组织架构，更重要的是端到端的加密，告别了以往的信息错转、漏接、延误，秘密泄漏等问题，SparkleComm就是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台。

SparkleComm即时消息显著改变了我们沟通和开展业务的方式。有些人称之为浪费时间，而另一些人则因为它有效率而追随，最初作为办公室用户相互通信的方式，SparkleComm即时消息（IM）已经变成了一种每天每分钟都在增加其数量的现象。

超过70％的互联网用户使用某种形式的即时消息，超过38％的SparkleComm即时消息用户会发送尽可能多的即时消息，因为他们会发送电子邮件。在工作场所，58％使用SparkleComm即时消息（IM）与同事沟通，49％用于做出业务决策，28％用于与客户沟通。许多企业主甚至将他们的IM屏幕名称放在他们的卡上。

据估计，全世界每天都有超过180亿条即时消息被发送。难道你不觉得是时候加入这个潮流了吗？

所以你想用SparkleComm即时消息（IM）开始你的业务，但你不知道如何。首先，您应该了解SparkleComm即时消息（IM）程序。

SparkleComm即时消息拥有以下特征：

丰富的消息功能

SparkleComm即时消息功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示。包括可发送文字、视频、语音、表情、和图片（从手机相册选择或直接拍照）；支持文字、表情、图片混排；支持消息内容转发.

群组/讨论组功能

SparkleComm即时消息支持手动创建群组；固定创建群组。每个群组有唯一的URI地址。支持设置群组昵称，群组头像。自持自动生成群组头像拼图。

消息推送

SparkleComm即时消息推送采用SparkleComm的SparklePush统一推送平台。消息推送提供API接口，支持与其他系统集成，如：与OA系统集成实现公告推送；与财务系统集成实现工资发送通知等等。

在线通讯录

SparkleComm即时消息支持多级组织架构；支持分级权限控制；用户端依据不同的权限展现和查询通讯录。提供API结构与其他系统的通讯录集成：如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步。

消息加密传输

SparkleComm即时消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

总之，SparkleComm即时消息的传递为企业带来的便利在是太多太多，现在，你可以前往官网下载客户端体验一番，当然，一开始试用程序都是免费的，所以快来参加该计划吧！

目前，市场上的即时通讯主要面向个人。企业的即时通讯软件仍处于市场开发的初级阶段。即时通信软件在通信方式上具有一定的特点和优势，具有一定的发展空间。

SparkleComm统一通信系统集合了即时通讯，视频会议，电话会议等多种企业所需的功能为一体为企业带来全新的体验。

企业即时消息的主要应用包括：

1.企业通知可以在短时间内到达所有员工。

2.不同地点的员工之间的沟通更加方便快捷。

3.将统一的通信和协作集成到流程和应用程序中。

4.建立一个通用的通知系统，将通知集成到各种业务系统中。企业即时通信软件的缺点是功能相对单一，容易形成企业内容通信的信息孤岛，缺乏可扩展性。

企业即时通讯作为专业的即时通讯服务，必须体现出与个人即时通讯产品的明显差异，根据企业用户的需求，企业即时通讯产品以高效、稳定和安全作为其产品开发的重点。

企业即时通信工具的主要特点是：高效、稳定和安全。企业即时消息软件供应商能否将完整的即时消息服务器和管理程序自由地部署到用户自己的服务器上，也是市场上大量企业用户的众多需求之一。

为了实现企业、企业和员工之间的高效沟通，企业即时通讯产品需要提供的不是简单的软件产品，而是涵盖各种沟通方式的沟通平台。

只有这样，企业才能真正节约成本，提高工作效率。因此，集成是开发即时通讯产品的必要手段。无需进一步阐述企业即时消息产品安全性的重要性。它是企业选择产品的重要参考指标，也直接关系到企业即时通信市场未来的发展速度。

SparkleComm即时消息传递是一种非常有用的工具，因为它结合了来自在线信息的智能 - 知道何时何地可以联系到某人 - 能够共享文本或文件，召开非正式会议以及快速轻松地完成其他有用的工作。

但是，您如何在“更高生产力”或“更容易或更快速地做事”的基础上证明IM基础设施的推出？

IT决策者通常喜欢“硬”ROI数字，例如他们支付的账单金额减少，如电话费，差旅费等。

我们已经对SparkleComm即时消息提供的成本节省进行了一些计算，并且已经审查了其他人提供的内部成本节约，并且得出了一些可能不同意的结论：在改变人们的情况下，证明SparkleComm即时消息在企业中的有效利用将是最成功的行为，而不是简单地减少电话或电子邮件的使用。

如果我们假设SparkleComm即时消息系统每周可以节省三个长途电话，并且将导致电子邮件存储需求减少5％，那么提供初始和持续投资回报将需要五年以上的时间。 SparkleComm即时消息基础设施仅使用软件成本。

最重要的是，SparkleComm即时消息基于软件成本来证明其合理性，它能够提供足以证明其部署合理性的业务流程变更。对于一些IT决策者而言，增量变化或小幅降低成本可能还不足以让IM来相信时间或费用，特别是在对有限IT资金的竞争需求的背景下。

职场办公已经习惯于使用QQ等个人即时通讯工具进行日常交流，但也存在着数据信息安全隐患和效率低下等问题。

使用企业即时消息软件自然已成为企业客户的最佳解决方案。

企业即时通讯是一种面向企业终端用户的网络通讯工具服务，包括文本、界面、语音、视频和文件交换等，强调安全性、实用性、稳定性和可扩展性，可根据实际应用定制。

随着市场商业竞争日益激烈，市场需求、商务关系等复杂多变，解决办公社交场景中更复杂的信息共享、交流问题，职场的办公社交需求由此对企业级IM实时沟通和有效协作功能提出了更高的要求。

基于这样的现状，SparkleComm统一通信平台应运而生，结合了即时通讯、视频会议、视频通话等多种功能为一体的产品，把APP中常用的聊天通讯、社区等功能进行集成封装，让它们成为可以与其他应用开发自由结合的通用模块。

在SparkleComm中，只要双方都在企业通讯录中便可发起会话，不需要添加到本地通讯录，这在很多情景上提升了用户体验与沟通效率，达到真正的“即时通讯”。

即时通信是当今和未来通信行业的一个极其重要的组成部分。它已经影响了人们的生活和工作，并将成为未来人们生活、学习、工作和娱乐不可缺少的一部分。

企业即时消息系统对于现如今的企业来说是必不可少的，但有很多企业会使用个人即时消息工具，在出现问题后才追悔莫及。

所以最好在一开始就使用专用的企业即时消息系统，而非使用个人即时消息工具。

1.因为在工作交流中，用户必须提供真实的身份信息、系统传输的数据和文件，通常涉及企业的业务，甚至是机密，所以在AP中必须首先考虑保护个人隐私和企业业务信息的安全。企业即时通讯系统的应用。因此，这样的系统通常部署在企业自己的服务器上。员工登录服务器，在特定范围内进行通信，以便于安全控制，确保数据安全，防止重要数据丢失或泄漏。

2.员工在工作中使用即时信息，而不是聊天、交朋友、玩游戏和娱乐。即时消息工具应该支持工作通信，增加工作效率，而不是干扰工作。

3.企业沟通过程和沟通结果视为工作中很重要的组成部分，包括相互传递的文件视。企业希望将这些知识文档存储在企业的知识库中进行管理。每个人都可以在知识库中找到他想要的知识文档和之前关于工作问题的讨论。

4.在接口的标识中，通常需要严肃简洁的接口样式。需要突出显示企业徽标。联系人需要根据正式的组织结构进行分组。

5.企业即时通信工具应该是工作协作的一部分，并且应该方便地创建临时的正式或非正式的项目团队或工作组，以改进团队工作协作。

SprkleComm是劳格科技开发的用于企业的即时通讯工具，它基于企业内外的即时通讯功能，集成了大量企业需要的协作功能。

对于企业来说，SparkleComm可以最大限度地保护企业的信息安全，维护企业的集体利益；对于员工来说，无论在何处，都可以通过文本、语音、视频、等方式实现方便的办公沟通。利用分组、文件共享、视频会议、远程协助等，提高工作效率。