最佳VoIP服务提供商(二)

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人进行一次通话。

他们可能需要CRM集成,以便能够以呼叫中心代理的方式在接到电话的人的桌面上弹出salesforce.com信息屏幕或Google联系人屏幕。他们甚至可以执行简单的交互式语音响应(IVR)任务。这些功能通常捆绑在一起。在其网站上查看计划的并排功能网格。

语音识别自动助理:即使是很小的企业,也可以通过像SparkleComm这样的VoIP服务启用语音的自动助理来投射非常大的印象,该自动助理会按语音姓名以及姓氏或者名字的前三个字母进行拨号,用起来非常的方便。

会议:通常为点菜功能,在像SparkleComm这样的企业VoIP软件包中,通常可以选择最多参加视频会议或者电话会议。会议录制,视频或桌面以及文件共享协作功能也是如此。

CRM集成:CRM集成可以在两个方向上起作用:出站(通过使用户可以通过单击其CRM记录拨出至联系人),以及入站(通过同时显示salesforce.com,SugarCRM或其他CRM软件包的客户记录)或视频通话。

当座席接听电话以寻求个人,高效的客户服务时,这将使呼叫者的信息处于前沿和中心。更为高级且费用更高的呼叫或者联系中心功能包括自动呼叫分配,在分配的池中查找“下一个可用座席”以接听电话或根据呼叫者的语言或意图自动路由呼叫。

VoIP的位置独立性使这些代理可以分散在多个国家和地区,从而形成当今的“虚拟”呼叫中心。

移动扩展/应用程序:商业电话服务通常具有其扩展的Android和iOS“软电话”版本,从而为员工的智能手机提供PC或办公桌上硬件电话的智能手机扩展的所有功能。您甚至可以节省台式电话的成本。这些类似SparkleComm这样的具有WLAN功能的移动VoIP应用程序还可节省按分钟计费的蜂窝式套餐或漫游策略。

网站集成:某些VoIP服务包括一个点击通话按钮,企业订户可以将其放置在其网站上,从而在浏览的客户和客户服务代理之间发起呼叫。

VoIP通话功能

除了消费者和企业期望的基本呼叫功能外,还有一系列其他呼叫处理方法,可以帮助最大程度地减少干扰,充分利用员工的时间,并防止未经授权的呼叫和潜在的昂贵呼叫。呼叫阻止,“跟我来”,“请勿打扰”,视频通话视频会议电话会议只是一些可选服务。

VoIP电话服务-如何为您的企业运作(二)

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文本,视频会议电话会议等。有了透明的VoIP计划和定价,您可以在下次帐单中得到惊喜。没有隐藏费用或其他功能的额外溢价费用。

使用虚拟PBX的VoIP电话服务

通过托管的PBX系统获得高级路由功能。这样,所有来电都会自动路由到合适的人或部门,为您的企业提供更专业的形象。

高级入站呼叫管理功能

除了高级的呼叫路由功能外,SparkleComm还提供了不同的呼叫管理功能来帮助您更有效地进行通信。自定义设置按姓名拨号目录以及使用多级自动助理。所有这些使呼叫者可以更轻松地开展业务。

可定制的使用体验

最终用户还可以个性化接收电话的方式,包括自定义呼叫筛选以识别呼叫者,同时或按时间顺序将呼叫转移到多个电话号码,以及设置未接呼叫,语音邮件和在线传真的通知。

  • 安全,可靠且易于管理的虚拟电话服务

安全的VoIP服务

SparkleComm采用全面的安全策略来保护其虚拟IP电话服务及其用户。除了可以保护VoIP端到端电话呼叫的高级加密之外,还采用了其他措施,包括定期的数据中心审核,用于帐户保护的多因素身份验证和单点登录以及高级帐户管理和管理。

托管在多个数据中心中,以提供卓越的冗余性和可靠性

为了确保为所有用户提供一致的高质量服务,SparkleComm在多个数据中心托管其云电话服务,该数据中心可以在不同位置设有多个服务器。如果一台服务器或数据中心遇到某些问题,则其他服务器或数据中心可以加紧并接管。

借助工具,可从任何地方轻松访问和管理VoIP电话服务

通过计算机或手机在线访问和管理SparkleComm。从那里,您可以添加和删除公司电话号码和虚拟分机,授予管理员和用户角色和权限,甚至查看呼叫日志,以了解您的公司如何使用该系统。无需雇用专门的人员来管理SparkleComm VoIP电话系统。

  • VoIP电话,设备和设备

使用顶级台式IP电话最大化VoIP服务

为了充分利用VoIP电话服务,提供了高质量的台式VoIP电话,这些电话使用标准SIP协议并与您的云通信解决方案无缝集成。从受信任的品牌(如Cisco和Polycom)中选择不同的IP电话型号。并不需要太复杂的设置。

使用模拟电话拨打VoIP电话

如果您想使用现有电话拨打互联网电话,也可以这样做。您只需要一个模拟电话适配器(ATA),即可对模拟语音数据进行数字化处理,以便可以通过Internet进行传输。

没有IP座机?将您的PC或MAC用作软件电话

将您的PC或MAC变成您自己的手机。下载SparkleComm桌面应用程序,以从您的个人计算机或笔记本电脑拨打和接听VoIP电话。此外,您还可以发送虚拟传真或SMS,甚至可以启动或加入音频或视频会议

使用iPhone或Android手机拨打和接听电话

不要绑在办公桌上。享受自由,随身携带电话服务。与往常一样,您可以拨打长途电话和国际电话。您还可以使用统一的移动应用程序通过iPhone或Android手机访问SparkleComm,无论身在何处,都能与不断发展的业务保持联系。

VoIP电话服务-如何为您的企业运作(一)

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互联网协议语音简介

Internet协议语音是指允许我们实时通过Internet拨打和接听电话的技术。它是一组协议,可以共同提供类似于常规电话线或PSTN(公共交换电话网)的Internet电话功能。区别在于VoIP电话服务提供了传统电话无法实现的灵活性和移动性。通过Internet连接提供语音呼叫功能,它使任何人都可以通过笔记本电脑,台式机或智能设备在任何地方使用IP语音。

SparkleComm VoIP是安全可靠的虚拟电话服务的一部分,该服务还利用了云PBX解决方案。除了语音呼叫,您还可以获得在线会议,SMS,团队消息传递和高级呼叫管理功能,可以帮助您的组织更好地进行沟通。SparkleComm不只是传统座机的替代品,还提供了完整的云通信平台。

  • VoIP服务相对于传统电话有哪些优缺点?

传统电话服务

支付数千元购买现场硬件

没有免费电话,长途电话和国际电话都是每分钟收费和付费

业务功能需要额外付费

需要额外的物理电缆线以进行扩展

在停电期间可以保持活动状态

VoIP电话

无需昂贵的硬件,因此可以节省资金

免费VoIP呼叫-长途电话,如果不是完全免费,则只需要象征性的费用

带有标准业务功能,如呼叫转移,语音信箱等

其他扩展程序需要在管理控制面板上单击或点击几下

  • 需要互联网来提供服务

通过SparkleComm找到简单,节省成本和创新的方法 随着我们的业务发展和扩展,SparkleComm提供的解决方案使我们可以在单个平台上运行企业通信,同时提供很高的可靠性,安全性和质量标准。与传统解决方案相比,解决了70%的的成本。

专为企业而生

现代VoIP系统不仅提供可靠且无限的电话解决方案,而且还包括呼叫者ID,视频会议电话会议等多种功能,以帮助企业更好地进行通信。

移动灵活的VoIP系统

基于IP的IP电话服务的最好之处在于,它使您可以利用互联网来拨打电话,主持和参加会议以及从任何地方发送和接收传真和SMS。

简易设置

无需复杂的配置。可以根据组织的通信需求轻松安装SparkleComm。在一个很短的时间内就可以启动虚拟电话服务。

无需硬件

与需要昂贵的硬件(例如服务器和PBX盒)的本地系统不同,SparkleComm仅需要与Internet连接的设备(例如计算机,笔记本电脑和移动设备)即可工作。只需登录您的SparkleComm帐户,即可开始使用。

客户支持

从实施到技术支持,SparkleComm的客户支持团队一起为您的业务提供支持。这不仅用于解决问题和技术问题,您的企业还可以寻求我们的咨询和最佳实践建议。

强大的电话服务计划

为您的业务获取业内最先进的统一通信解决方案。您的单一(经济实惠!)SparkleComm计划包括VoIP,视频通话,视频会议,电话会议以及您企业的更多功能。

  • 一项电话计划中的全包虚拟电话服务功能

没有针对不同电话服务功能的单独电话账单

SparkleCommVoIP解决方案是全包虚拟电话系统的一部分,该系统包括统一通信,语音,

2020年三大中小型企业最佳会议电话

在繁忙的工作环境中,面对面的会议并不总是可能的,或者同事和员工的时间也不能得到最好的利用。设置了会议电话后,许多会议可以改为音频会议,从而为传统会议提供了节省时间和成本效益的替代方案。

确定哪种会议电话最适合您的办公室并非易事。在众多功能和数十个独特的价格点之间,只有很少的信息才能做出正确的选择。

现在,您可以比以往更轻松地主持自己的电话会议。无论您是在家工作,经营小型企业,还是想与亲朋好友保持联系,您都可以享受数十种免费服务。

在音频电话会议,屏幕共享,视频通话和文本聊天之间,我们将介绍一些最佳选择,供您开始免费电话会议。我们将在下面介绍的大多数应用程序都为移动电话,固定电话和VoIP提供支持,这实际上意味着您可以使用Internet进行通话。

1.思科8832 IP会议电话

Cisco 8832 IP会议电话是大中型企业的绝佳选择,易于使用且可扩展。

在思科统一IP会议工作站8832是一个现代化的会议电话以全彩色背光显示。它可以支持大型会议,并通过可覆盖大范围的麦克风最多可容纳26位与会者。它的设计意味着它具有高度的便携性,可以很容易地从一个房间搬到另一个房间。

以下是您值得参考的三大电话会议:

2.SparkleComm会议电话

这是具有良好声音覆盖范围和简单操作的中小型会议室的理想解决方案。

SparkleCommm使您能够在网络会议室中召开会议,最多可容纳1000个音频呼叫者,同时还为您提供了相同的主持人控件,使您可以继续控制会议。无论您是与海外同事联系还是将上一季度的业绩提供给全公司300多人,您都可以随时举办电话会议

3.Polycom SoundStation 2

有适用于中小型会议室的实用功能和良好的音质。

该宝利通SoundStation2的提供全双工音频,以满足中小型会议室。新功能包括易于阅读的LCD显示屏,并且麦克风灵敏度比以前的Soundstation型号提高了50%。可以在十英尺远的地方听到参与者的声音。该设备连接到PABX的标准模拟线路或模拟分机。

为您的业务量身定制的商务电话系统(二)

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例如,如果您始终与其他国家的客户或办公室合作,则具有全球虚拟号码并支持国际通话功能的VoIP服务对于开展业务(尤其是具有成本效益)非常有用。

或者,如果您是一家较小的公司,则小型企业VoIP可以通过提供具有诸如使客户处于等待状态或呼叫转接之类的功能的小型企业电话服务来协助管理您的通信。商业VoIP电话服务还使您能够在无限数量的参与者可以参加的虚拟会议室中主持电话会议,从而促进协作。

  • 为您找到商务电话系统时要问什么

在决定您的组织可以使用哪种VoIP计划时,很难知道从哪里开始。下列问题可以帮助您缩小实施VoIP服务时可能从中受益最多的功能:

-您需要接待员吗? -对于培训和质量保证而言,录音对您的业务至关重要吗? -同步通信平台可以协助提高工作效率吗? -与传统电话服务相比,像SparkleComm这样的VoIP电话系统是否可以根据您拨打的电话范围为您省钱?

如果您对这些问题中的任何一个回答“是”,则您的组织将从商业VoIP电话系统的集成中受益匪浅。

  • VoIP服务有助于简化不断发展的业务

有了像SparkleComm这样的VoIP电话系统,您可以简化公司内的多个操作。从使用一个通信系统和目录与所有不同供应商进行通信,到管理会议记录并将日历同步到VoIP平台,您都可以节省时间并组织起来,最终将有助于您的业务发展。

  • 可靠,灵活,经济高效的商务电话系统

SparkleComm VoIP减少了前期资本支出,消除了系统管理费用,并有助于发展业务。与许多其他VoIP服务提供商不同,我们的SparkleComm VoIP计划考虑到了客户,因为我们专注于帮助您的业务发展。我们的客户只为他们实际使用的东西付费,因为赋予您的业务以控制您自己的成本的能力对于其成功至关重要。

添加或删除用户很容易,它提供了最终的控制区权和灵活性,可以应对季节性波动,市场需求或业务增长。此外,如果出现任何互联网连接问题,我们的呼叫功能之一就是可以将呼叫自动重定向到世界上的任何固定电话或移动号码,这意味着您永远不会错过任何一个呼叫。

我们可以根据您的要求帮助您控制业务通信,并提供最佳的VoIP服务。通过SparkleComm VoIP了解有关用于小型企业的VoIP商务电话系统的更多信息,并确定哪种电话系统适合您的需求。

  • 给我们一个机会--下载我们的小型企业电话服务

我们的SparkleComm VoIP下载非常简单,可访问且易于使用。下载我们基于软件的电话系统,并创建您的免费帐户,以通过应用程序拨打电话,聊天和享受高级功能。

SparkleComm桌面软件电话包含您立即连接所需的一切。只需选择您的操作系统来下载SparkleComm,然后立即开始使用它即可为您的公司提供统一的通信。

为您的业务量身定制的商务电话系统(一)

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沟通是任何企业,初创企业或企业的心跳。无论您的需求大小或规模如何,没有有效的内部和外部通信系统,任何组织都无法有效运营。商务电话系统不仅提供统一的通信系统,还可以充当通信工具,帮助您的组织简化并组织成功的运营。

拥有如此众多的VoIP计划,没有找到合适的解决方案可能会造成混乱。这就是SparkleComm VoIP的用武之地。凭借与各行各业的客户合作的多年专业经验,我们提供的专业知识可为您量身定制完美的定制业务VoIP解决方案。

  • 没有任何一个小型企业电话系统是相同的

没有两家公司是相同的,那么为什么所有的商务电话系统都应该相同?企业依靠无数的支持服务来帮助他们从IT和会计到设施管理和安全性的日常运营。如果没有正确的通信服务来支持它们,组织将简单地停下来,这意味着电话系统至关重要。

VoIP计划提供了简单的解决方案:在Internet上,同事,分支机构,站点甚至国家之间进行无限量的免费电话通话,而无需在IT基础架构上进行任何资本支出。

SparkleComm是一个云托管的通信平台,为小型企业和企业提供业务电话系统和统一通信。我们的产品基于可靠的基础架构,旨在使用户之间无论身在何处都能实现灵活而安全的连接。

不管是提供IT票务支持电话,执行日常设施任务,确保顺利,准确地进行采购,还是在本地,国家或国际范围内提供会计服务,SparkleComm都能将所有内容集中在一起,为小型企业电话系统提供一项简单的服务,请尝试我们的VoIP下载,以了解如何免费开始使用。

  • VoIP商务电话系统提供什么?

1.适用于任何企业规模的统一通信系统 2.有效的数字通讯工具 3.可靠的远程电话网络 4.免费电话供企业使用 5.易于访问的语音信箱 6.简单的Web管理员门户 7.客户支持为您 8.容纳服务计划 9.服务定制 10.网络视频会议电话会议 11.免费上网 12.全球虚拟电话号码

  • 什么是VoIP电话系统?

VoIP代表“基于Internet协议的语音”。VoIP是一种数字创新,许多企业正在使用它们来随着业务发展将其业务通信提升到一个新的水平。

一个企业VoIP电话系统采用专用分支交换机(PBX),这是一个私人的通信网络,以连接为一个组织的各种内部和外部通信。借助Internet连接,公司内的个人可以访问此同步的商务电话系统平台,该平台可以进行不同类型的通信,包括视频会议电话会议,电子邮件,语音电话或消息传递。

  • 寻找合适的小型企业电话服务?

中小型和大型企业都使用像SparkleComm这样的VoIP提供商来实现其目标。最适合您的业务需求的电话系统类型取决于您所在的特定行业以及内部发生的通信。

比较商务电话服务(二)

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如果您不再使用当前的托管PBX,则只需与提供商联系即可查看可用的选项。在许多情况下,您可以立即切换到更高的计划。由于不需要升级任何硬件,因此无需支付任何安装或配置成本。服务提供商负责维护PBX硬件,而不是您。

  • 选择企业VoIP服务提供商

由于像SparkleComm这样的VoIP在企业用户中非常受欢迎,因此有许多VoIP服务提供商将与您的企业竞争。虽然起初可能很难决定一家特定的公司,但实际上您可以利用VoIP来发挥自己的优势。

首先,考虑您在商务电话服务方面的需求。问自己一些问题,例如需要多少条线路,将定期使用哪些功能,是否计划在不久的将来扩展业务以及可以负担多少电话服务费用。

然后,您可以查找来自许多企业VoIP提供商的一些优惠。查看他们提供的VoIP服务,价格以及公司的整体声誉。请记住,拥有一个运行良好的电话系统对于您的业务成功至关重要,因此,您应该与建立了可靠的可靠性和良好的客户服务良好记录的VoIP服务提供商合作。

  • 传统商务电话服务

使用传统的电话服务,您的呼叫将通过PSTN或公共交换电话网络进行。PSTN系统在全国范围内可用,由电缆,卫星,移动网络和电话线组成。PSTN网络已经存在了将近一百年,它是第一种使用的电话网络。

使用PSTN电话服务比使用像SparkleComm这样的VoIP贵,这主要是因为PSTN基础结构非常庞大,陈旧且需要定期维护。由于PSTN是模拟的,因此很难长时间发送数据。

当您通过PSTN进行长途通话时,数据在传输过程中将在途中的许多位置停止。由于数据将流经多家公司拥有的设备,因此通过PSTN进行的呼叫可能会非常昂贵。现在,用于承载,交换和路由呼叫的许多基础架构都是完全数字化的,但是“最后一英里”(即本地中心局与客户之间的连接)仍然是模拟的。

  • 将PBX与模拟电话系统配合使用

大多数企业将使用PBX或专用小交换机,这将路由他们在办公室内收到的电话。借助商务电话服务,PBX允许使用各种呼叫功能,例如多个分机,电话会议,呼叫转移,语音邮件等。

使用传统的PSTN电话系统,PBX可以位于用户房屋内,也可以位于远程位置。无论选择哪种选择,模拟PBX都有一个很大的缺点:它非常昂贵。建立使用PBX的完整商务电话系统将需要购买各种类型的硬件,这至少要花费1,000美元。购买,配置和维护显然不包含在购买价格中。因此,您将需要让您的内部技术人员为您做一个,或者您可以聘请专业人士,这可能会花费每小时100美元或更多。

如果您将使用传统的PBX,则应该知道升级或扩展它可能既困难又昂贵。许多PBX系统仅支持有限的线路。如果您的企业发展壮大,并且您需要添加更多扩展,那么您将需要购买更多硬件来适应这种增长。

就像任何其他类型的电子硬件一样,PBX也会遇到问题和故障。如果集团电话出现问题,您可能需要支付昂贵的维修和硬件更换费用。而且,它可能已过时,并且需要每隔几年更换一次。

建立更安全的电话会议的四个步骤

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随着团队越来越偏远,移动和地域分散,SparkleComm电话会议是现代工作文化中迅速增长的一部分。但是,其受欢迎程度也暴露出新的漏洞。该行业特别容易受到针对自动监听的针对性实例的监听。 Prying-Eye报告的最新披露详细介绍了一系列此类攻击,突显了提供商需要为客户提供足以保护和保护其电话会议的功能。作为我们致力于创建客户可以信赖的安全,易于使用的产品的承诺的一部分,我们希望重点介绍我们提供的四种功能,以确保您的电话会议安全私密:

锁定会议

锁定会议以防止新的参与者加入,因此您知道您的会议是私密且安全的。

会议PIN

设置可以提前提供给与会者的参与者和组织者PIN,以在每次会议中创建额外的安全层。

管理会议参加者

SparkleComm电话会议具有多重的权限控制功能,包括:拥有者,管理者,主席,成员,参与者等等,每个权限角色都有清晰的功能区分,会议控制者(既是管理者也是参会者)可以踢出电话会议参与者或逐出请出查看者。

与会者通知

通过设置文本或电子邮件与会者通知,在您加入之前知道某人何时进入会议。

通讯加密传输

SparkleComm电话会议所有通讯均会加密传输,加密分多个层面:控制信号采用基于SIP的TLS通道传输;语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

SparkleComm电话会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容,会议的其他一切管理工作交由SparkleComm电话会议系统完成” 。

我们建议使用这些功能来增强您对电话会议的可见性并对其进行控制。在Loogear.inc,我们创建这些功能是因为安全和隐私是我们的首要任务。我们将继续采取主动措施,并且没有发现任何恶意尝试访问SparkleComm电话会议。但是,如果出于任何原因需要报告问题,请立即与我们的支持小组联系。有关SparkleComm电话会议的基础结构安全性的其他信息,请访问官网https://www.loogear.com/index.html获取你想要的答案。

电话会议的安全性,如何保障?

今天大多数工具都相当直观,不需要大量的培训,但是那里提供了不同的工具,其中一些工具比其他工具更易于使用。根据组织内部需要哪种呼叫类型,很可能会有某些工具对您的用户更好。一些提供程序将您锁定为仅一种工具。在SparkleComm,我们提供了适配各种终端的APP会议,还有不需要安装的Web端会议,因此我们不仅可以真正满足当今的需求,而且随着组织内需求的不断变化,您可能会发现有些用户迁移了最适合的工具他们的需求。

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  • 而电话的安全性,如何保障呢?

有多种方法可以确保只有经过授权的人员才能真正参加电话会议。一种是通过门户实时查看通话中的每一行。您不仅应该能够识别人们正在拨打的电话号码,而且还可以通过多种方式提供姓名,以便您可以按姓名查看正在通话的人。您可以将公告打开,提示人们记录他们的姓名。然后将其播放到会议中,以便每个人都可以验证加入的每个人。

SparkleComm,我们提供了许多其他提示和安全措施,以防万一我们周围有很高的敏感度。例如,我们可以拥有所谓的安全提示。这将是一个特殊的附加提示,即使人们知道会议ID,也必须输入才能加入呼叫。由于员工流失率高,我们有许多对安全性高度敏感的客户。

为了解决这个问题,我们在SparkleComm上提供了一件独特的事情,即所谓的参与者图钉。大多数人都熟悉会议ID。但是如果您有一个参会人员密码,那么如果您更改了工作人员,则只需取消该人员的密码即可,即使他们知道正确的会议ID,他们也无法加入通话。在SparkleComm,我们还可以为您实现您希望的任何频率的常规密码或密码更改。

从字面上看,我们有一些客户每季度更改一次所有图钉,以帮助确保只有授权人员才能参与他们的通话。

  • 升级的电话会议,接通视频!

到目前为止,大部分时间中最先使用的是音频电话会议。其次,许多人正在参加Web会议,这意味着他们可能正在打电话,但同时他们希望参与并能够看到主机。也许他们正在浏览PowerPoint幻灯片或计算机工具的演示。最后,您今天可能会越来越多地听到有关视频会议的信息。视频会议实际上可以涉及两种不同类型的会议。视频会议的最简单,最经济的方面是只涉及一个网络摄像头,现在几乎每个人都已将其内置到计算机甚至智能手机中。

视频会议还可以意味着一个专用的大型会议室,其特定的高清摄像机和监视器安装在墙上。当您在谈论召开视频会议时,请务必清楚您所指的是哪种类型。

SparkleComm可以提供电话会议,也可以提供视频会议,主要看您的会议需求。

主持电话会议时不应做的5件事

主持音频会议听起来很容易,但事实并非如此。实际上,主持人在电话会议中遇到的问题比在实时会议中遇到的问题更多-无论是技术还是参与方面。他们不仅必须确保所有与会者都参加电话会议, 而且还必须确保在主持人监督讨论时发言人和听众之间有适当的参与。

知道该做什么和不该做什么是至关重要的,因为不这样做可能会使主持人的声誉和信誉受到威胁,尤其是在将来的音频会议中。而且,如果主持人的工作做得不好,那么会议将毫无成效,并且很可能浪费了每个人的时间。这就是为什么加倍努力成功地促进讨论尤为重要的原因。

请注意避免这些错误,以确保SparkleComm电话会议顺利进行:

主持人应避免的错误以及解决方法

  • 1.准备不足。

没有过度准备的事情-相反,露面不准备是主持人可能犯的最严重的错误之一。没有任何准备,出现问题时您将不知道会发生什么。

为了解决这个问题,在开始SparkleComm电话会议之前,您需要注意一些事项:

了解会议的议程以及发言人的姓名和相应的主题。
提前将议程安排给客人,以帮助进行更有成效的讨论。
确保每个参与者都经过了技术检查,并准备好进行实时通话。
在讨论之前,请与发言人确认主题详细信息。
为参与者制定一些基本规则,尤其是在问答环节。
  • 2.没有做足够的研究。

做一些研究很重要,特别是如果该主题不在您主持人的专业范围之内。不需要了解有关该主题的所有信息,因为您只是主持人,并且不想让主持人蒙上阴影。

研究可能是一个好主意的样本是听众可能会提出的问题。

  • 3.说话太多。

担任主持人并不意味着您是电话会议的主要吸引力。避免说话过多,并记住听众是来演讲的,而不是主持人。主持人的工作是指导发言人。请确保简明扼要。

  • 4.无法与演讲者协调。

在召开SparkleComm电话会议之前,请先与演讲者协调会议议程和时间分配。确认他们的主题详细信息和电话的覆盖范围。还建议与他们一对一联系,而不是仅通过一封电子邮件与他们进行交流,因为这样可以更轻松地解决时间表重叠问题。然后,向所有发言人发送包含最终详细信息的摘要电子邮件。

此外,请确保扬声器完全舒适,并事先解决他们可能遇到的任何问题。发言者偏离或继续发言超过其分配的发言时间并不罕见,因此在会议期间与您交流如何以谨慎而有礼貌的方式向他们传达这些信息将非常有用。了解如何在正确的时间进行干预,并确保尊重他人。

  • 5.不注意时间。

确保音频会议按时开始和结束,并确保每个演讲者都有足够的时间谈论其主题。您还必须注意参与者可能需要什么,并确保他们受到关注。随时保持警惕,以解决可能出现的任何技术问题。

担任主持人绝对不是一件容易的事,因为在电话会议之前,期间和之后都涉及很多职责。对于仍不具备主持能力的人,他们可以选择运营商协助的电话会议服