什么是电话会议:电话会议的定义

如今的业务是全球性的,现在没有人可以阻止这种趋势。已经出现并且已经变得非常受欢迎的一件事是电话会议。什么是电话会议?它已成为未来的浪潮,因为大多数人已经开始在家工作并经营自己的事业。由于地点分布太多,沟通是最重要的事情,因此需要一个复杂的解决方案。这种需求促使电话会议产品更加可用并且更受欢迎。

enter image description here

什么是电话会议

你知道电话会议是什么意思吗?电话会议定义基本上与电信媒体相遇。这是将两个或更多位置的人与电子设备联系起来的通用术语。

这是一次电话会议,有两个或更多的参与者参与技术,这比双向简单的电话连接更复杂。电话会议最简单的情况是,在会议的两端或一端共享扬声器电话时进行音频会议。今天的音频电话会议有时会安排在拨号电话线上,并使用桥接服务为电话提供必要的设备。

当有更多设备具有相当多的特殊安排时,它被称为视频电话会议,参与者可以观看彼此的运动或静止视频图像。现在,现代技术使电话会议成为可能,使每个参与者看起来好像他们出现在同一个房间里。

每种技术都有不同类型的电话会议和不同的方法,但是电信频道,交互式双向通信,多个地点的人们联系以及动态用户的积极参与等一些常见因素总是有助于电话会议的定义。

像最近比较热门的SparkleComm,也有电话会议功能,SparkleComm电话会议功能多样,性能可靠,可为您提供高清音频,可以同时容纳500人参加电话会议。并且它具有独特的通话保密技术,能为您的会议安全保驾护航,更适合企业内部通信。

面向小型企业的最佳廉价视频会议系统

enter image description here

让我们首先说市场上有很多非常好的廉价视频会议服务。事实上,选择最好的东西非常困难。但在这里我们和SparkleComm是我们的赢家。原因如下:

SparkleComm能专注于为您省钱,所以这里还有您需要知道的其他内容:

SparkleComm可用于各种设备和操作系统,而且随着您的发展,它可以轻松地与第三方产品集成。您还将获得团队消息和协作软件,会议内私人和群聊,录制功能和会议安全性(安全Web访问[HTTPS]和安全套接字层[SSL]加密)。

如果找到可以随业务增长的视频会议服务很重要,要知道SparkleComm还具有高度可扩展性,您可以轻松升级。

尽管如此严厉,我们发现免费服务易于使用且没有遇到任何技术问题。此外,我们与其客户服务的互动是高效的,虽然不如与其他公司的一些聊天互动友好,但他们回答了我们的问题,甚至提供了更多细节的链接。

因此,如果您正在寻找一个价格相对低廉的视频会议服务,它拥有比许多免费服务更多的花哨和口哨,并允许更多的会议参与者,SparkleComm值得一看。

商务台电话看到了企业中不断变化的角色 (二)

垂直应用。这些应用包括酒店房间,护士站或其他需要提供专用应用程序的环境中的桌面电话。例如,酒店可以提供具有触摸屏的桌面电话,以使客人能够订购客房服务或进行预订。酒店可根据客人的状态和过去的购买行为自定义手机屏幕。

enter image description here

简单的沟通需求。让我们面对现实吧,不是每个人都需要团队协作应用程序,多行实例或通过手机点击一下来加入会议的选项。零售分支机构和小型办公室可能只需要语音通信。例如,使用SparkleComm电话会议系统,就能达到这样的效果,SparkleComm让使用者只需要关心会议的内容,会议的其他一切管理工作交由SparkleConference系统完成,此时你只需要一部安装了SparkleComm的手机就行了。因此,普通旧桌面电话可能仍然是理想的用户界面。

您是否应该为没有桌面电话的未来做好准备?有可能。桌面电话坏了吗?当然不。

成功的部署策略始终基于提供符合用户需求的用户体验。您不应该强迫个人使用他们不想要的工具,不符合他们工作风格的工具或者使他们的沟通能力复杂化的工具。

对于庞大且不断增长的劳动力群体而言,桌面电话确实代表了不同时代的遗物。但是,对于许多其他人来说,台式电话仍然满足简单性,质量和易用性的需求。在制定未来的电话计划时,让您的具体要求而非市场炒作指导您的决策。

切换到VoIP的五大理由(二)

3.免费通话功能

VoIP用户享受各种免费通话功能,这通常会带来传统电话服务的额外变化。免费功能可以包括语音邮件,来电显示,电话会议,呼叫等待 ,呼叫转移和许多其他人。例如,SparkleComm系统将各种通信信道集成到一个连贯的包中,例如电子邮件,语音呼叫,视频呼叫等。

VoIP用户可以通过电子邮件发送语音邮件,以便轻松播放和参考; 对于某些提供商,用户可以单击直接从Outlook呼叫联系人。此外,消费者可以获得额外的号码(也称为虚拟号码),因此城外的朋友和家庭成员可以拨打本地号码以轻松且经济地接触VoIP用户。如果您经常拨打长途电话,获取虚拟号码可以帮助您节省每月电话费用。

4.方便

许多VoIP用户最喜欢他们的电话服务是方便。使用SparkleComm,人们可以像传统电话服务一样拨打和接听电话,从而完全无缝地过渡到VoIP电话服务。

更好的是,通过VoIP电话服务,消费者可以通过他们的管理门户在线和方便地跟踪他们的呼叫活动,管理语音邮件,查看账单信息以及更改账户信息 。此外,大多数VoIP提供商为其客户提供多种联系方式,确保您始终可以支持您的电话系统。

5.流动性

大多数VoIP服务提供商允许用户把他们的VoIP服务与他们在世界任何地方。通过高速互联网和VoIP电话适配器,呼叫者可以随时从任何位置拨打和接听VoIP电话,无需额外费用。此功能通常称为“从任何地方工作”。

此外,某些提供商还为iOS和Android提供智能手机应用程序,使其消费者可以随时随地充分利用其VoIP功能。

切换到VoIP的五大理由(一)

VoIP

为什么要切换到互联网协议语音(VoIP)电话系统?切换到VoIP是您的商务通信系统的绝佳选择有很多原因。以下是切换的一些主要原因:

不那么昂贵的电话服务。每月每用户费率低,没有合同选项。例如,SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话,这意味着该服务比传统电话便宜得多。

经济实惠的长途和国际电话。 即使是拨打国际长途电话,每分钟通话时间也很低。

免费通话功能。 所有提供商都提供包含其计划的呼叫功能。

方便。 大多数VoIP提供商都提供即插即用安装,并且易于使用。

移动。 使用呼叫转移,找到我/关注我或移动应用程序以保持联系。在SparkleComm中,企业可使用呼叫转移功能来确保来电始终由人来处理,即使特定的人忙,远离电话或在其他位置工作。

1.较便宜的电话服务

通过放弃传统电话服务并切换到VoIP,消费者通常可以节省大量的月度电话服务费用。SparkleComm是一种经济实惠的选择,可以降低业务成本,同时扩展服务。

2.经济实惠的长途和国际电话

大多数VoIP提供商提供国际呼叫计划或低每分钟国际费率。一些VoIP服务提供商提供全球计划,除了拨打70个国家之外,还提供无限制的本地和长途电话到美国和加拿大,每月只需24.99美元。另一方面,提供一定数量的国家,您只需0.03美元/分钟即可拨打。此外,大多数VoIP提供商还提供免费的网络呼叫,使长途和国际呼叫更便宜。

货运公司的VoIP电话服务(三)

此外,VoIP还可以帮助货运公司管理呼叫功能和扩展,实时查看系统活动,通过受密码保护的管理门户访问自定义报告和分析。VoIP可以通过简单的设置和用户友好的仪表板轻松保持正常运行并保持井井有条,这是PSTN无法提供的。只要有足够的互联网连接和足够的带宽分配,员工就可以将呼叫转发到任何分机,并获得与他们在办公室时相同的信息和功能。

VoIP如何帮助卡车运输公司降低成本?

SparkleComm电话系统允许货运公司实时与其员工(办公室员工和司机),合作伙伴和客户进行实时通信,而成本只是其中的一小部分。

由于VoIP使用IP网络在局域网(LAN)上运行,因此货运公司可以利用其现有的系统基础设施来发送和接收呼叫。通过这种方式,VoIP可以消除获取新设备或更新其电话系统的需要,从而降低基础设施成本。通过互联网路由呼叫,SparkleComm允许货运公司削减每月电话费用。此外,对同一服务上的其他用户的呼叫是免费的,可帮助公司增加储蓄。

易于使用的功能,如电话会议和三方通话,也可以帮助货运公司在一条接入线上处理更多的电话。因此,SparkleComm可以允许整个团队(办公室人员和司机)通过使用IP网络以方便有效的方式进行通信来减少开支。

此外,VOIP允许外地员工通过分机拨号联系中心办公室的关键人员。通过使用四位拨号,员工可以快速联系并轻松转发站点之间的呼叫,而无需担心长途电话费。他们还可以通过VoIP的呼叫管理功能轻松地在其他员工中转移,暂停或召开会议。

货运公司的VoIP电话服务(二)

简化沟通和运营工作流程,以支持不同地点的员工。通过SparkleComm,货运公司可以为主办公室的员工和外地的司机提供有效的沟通渠道。除此之外,在VoIP上集成智能卡车运输应用程序还可以提供相关的实时信息,以保持位于地理位置分散的位置的驾驶员或员工更安全,更明智。

通过为他们提供最先进的技术来优化连接,从而提高驾驶员的保留率。VoIP电话系统配备了易于使用的功能,可以帮助司机在旅途中提高工作效率。由于VoIP可以轻松地与移动应用程序集成,因此驱动程序可以利用这些工具进行电子调度,Internet或电子邮件访问,文档的数字提交等。

运输公司的一些重要VoIP功能是什么?

功能丰富的VoIP解决方案可以帮助货运公司轻松管理呼叫和活动,及时提供准确的信息,并使办公人员和司机实时连接。

SparkleComm可以帮助货运公司实时与员工建立联系,即使它们在统一通信解决方案的帮助下在地理上分散,这有助于将所有形式的通信统一到一个简单的解决方案中。

一个重要的VoIP功能,通常用于帮助员工保持联系和参与是找到我/跟着我的功能。此VoIP功能使随时随地的员工可以通过将来电路由到其移动设备或其他分机来始终与其中心局或其他团队成员保持联系。此外,通过语音邮件到电子邮件功能,司机可以直接从收件箱中检查语音邮件,以确保他们不会错过任何一个电话。此外,他们可以随时随地对消息进行编目并回复查询或问题。

除了查找/关注我和语音邮件到电子邮件功能外,VoIP还通过用户仪表板和管理面板轻松访问VoIP系统上的实时帐户。这些VoIP功能允许货运公司的管理人员快速浏览所有帐户用户,并查看电话中的对象,他们与谁交谈以及持续多长时间。通过这种方式,所有员工都可以拨打或接听任何分机的电话,并通过CRM集成一步访问相关信息,这对提供高质量的客户服务支持非常有用。

货运公司的VoIP电话服务(一)

VoIP

货运公司需要一个可靠的通信系统来简化业务运营,积极沟通,提高员工绩效,并提高他们的底线。这就是为什么许多货运公司正在利用VoIP的力量使运营工作流程更加流畅,并提供一流的客户服务体验,同时降低成本。

卡车运输公司如何从使用VoIP中获益?

货运公司可以使用强大的VoIP软件SparkleComm来帮助现场和地理位置分散的员工以经济有效的方式进行沟通,从而提高生产力和客户服务。

在货运公司(员工大部分时间都在路上),利用像SparkleComm这样的通信工具可以帮助在不同平台和多个地点实现清晰准确的信息传输。

通过功能丰富的VoIP系统,货运公司可以通过以下方式提高员工生产力并增强其客户服务体验:

管理交货时间表并提高驾驶员生产率。实时信息和支持可以帮助货运公司的员工正确完成工作。通过将VoIP与时间跟踪应用程序集成,货运公司可以通过有效管理交付计划来防止经济损失。通过网络聊天,视频会议和集成的时间记录,货运公司可以轻松地与其司机和其他地理位置分散的团队成员进行沟通,并为他们提供必要的支持,以及时解决调度和交付问题。

快速访问相关信息以增强客户服务支持。VoIP电话系统具有实时存储,管理和检索大量数据的能力。因此,始终在路上的员工可以随时轻松访问相关信息,并快速与主要联系人取得联系,以促进有效的货物或产品交付。他们可以使用这些信息查找客户的地址,或者在交货时间表出现问题时联系他们的主管甚至办公室工作人员以获取指导。

视频会议可以节省启动资金的4个原因

enter image description here

初创公司和其他企业真正拥抱视频会议技术,以提高效率。在实况视频会议期间,并不是每个人都可能会出现在相机上,但很少有人能够节省资金。

在高清电视和IMAX电影院的世界里,如果我们对视频会议工具有很大的期望,我们就不会受到指责。我们是一个完全期待通过我们的手机和台式机使用视频聊天与家人和朋友可靠交谈的人。我们的工作生活也是如此。视觉协作是业务交易中不可或缺的一部分,可以使我们的业务运营更加高效。视频协作是人们维持业务关系,提高生产力和削减差旅费预算的一致,便捷方式。新的硬件和软件产品正在不断推出,以使商务人士更容易在世界各地建立联系。以下是这项技术实现这一目标的四种方式。

1.)视频维护员工连接

将全球员工彼此联系起来的最常见方式可能是使用视频会议来简化流程和操作。 最近的研究显示,80%的人在远程办公中找到了价值,并希望更频繁地这样做。其中SparkleComm视频会议对于留住因工作而搬迁或必须每周一两天在家工作的员工非常有价值。它节省了与招聘,再培训甚至办公空间相关的成本,而且总是非常宝贵。从长远来看,这项技术有助于让了解公司的传统员工保持最佳状态。

SparkleComm视频会议还可以为需要它的员工提供即时连接。它使工人能够在几秒钟内联系。您无需等待季度会议即将到来,只要您需要立即反馈,就可以深入了解日常运营。SparkleComm是最目前国内知名的视频会议软件之一。

2.)视频提供有益的面对面互动

现场在线视频会议鼓励员工通过面对面的表达方式参与,这与传统的电话会议不同,在传统的电话会议中,每个人都坐在桌子旁,对着中心的小工具说话。虽然您总是希望满足员工的需求而不愿出现在相机上,但如果看到面部表情和肢体语言可能会有所帮助。他们可以鼓励参与,从而更加关注和参与手头的业务。这还允许记录战略会议和关键会议,并将其用作未来雇员的培训,或存储在图书馆中以形成公司信息的坚实基础。

3.)视频意味着更少的旅行费用

由于旅行成本如此之高,无论是通过飞机还是公司的汽车,SparkleComm视频会议都能满足旅行需求。SparkleComm视频会议允许您定期与客户建立开放式沟通,同时可能限制前往最重要会议的旅行。您的旅行费用不仅降低了,而且还可以减少在全国或全球范围内派遣工作人员所花费的时间,从而减少浪费的时间和生产力。旅行对环境的影响也减少了。

4.视频为您提供竞争优势

您不会花在旅行上的时间和金钱或公司内部沟通缓慢意味着您可以获得竞争优势。不要让你的产品销售,创新想法或新版本落后于你的竞争对手,因为你的效率太低了。当您为团队提供媒体进行协作,分享知识并通过视频进行实时沟通时,您就可以促进公司与客户之间的个人关系。这可以鼓励客户忠诚度,并减少您在修订,质量检查和更改时来回花费的时间。曾经花费一周时间进行某些项目的视频会议可能需要一个小时。这是可以产生重大影响的业务优化类型。

如何轻松地与任何人任何地方建立一致的通信(一)

当某商学院于2014年6月举办年度全球领导力峰会时,学校对与会者进行了各种现代商业问题和挑战的调查。虽然该调查的结果涵盖了各种主题,但其中一个非常有趣的发现是,受访者认为到2020年他们的一半员工将远程工作。

enter image description here

这点考虑一下吧。在短短六年内,您的组织中有50%可能在您的企业或公司或地区办事处以外的其他地方工作。这个数字可能听起来像是一个延伸,但最近北京时报的一篇文章显示,2005年至2012年间远程办公增长了79% ,预计这一数字在未来十年内将进一步增长。

那么,这对企业的未来意味着什么呢?

对于初学者来说,这意味着组织必须找到方法使他们的员工能够从任何位置有效地工作。值得庆幸的是,基于云的技术使这成为现实——允许员工通过安全的Internet连接从任何地方访问几乎任何文件,应用程序,网络或通信服务。而劳格SparkleComm就是一套这样通信系统。SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

与传统设备进行现代通信的挑战

使用传统的现场电话系统,创建这种网络连接和灵活性将是非常具有挑战性的。即使你设法让它发挥作用,你很可能仍会处理其他一些问题。

1、服务质量:虽然它看起来像内部部署电话系统将更加可靠,但问题是设备的质量和网络跨 所有远程办公室。如果从一个远程办公室到公司总部的“管道”不够大,则可能导致严重的呼叫和系统质量问题。