标签: 电话会议

没有充分的计划，任何网络会议都不会顺利进行。规划网络会议并不一定很复杂。将您的 SparkleCommWeb 会议规划视为任何现场演示的规划——但要考虑一些技术因素。 可能第一步是认识到您不能等到最后一分钟才计划SparkleComm网络会议。你需要早点开始。例如，如果您还没有在网络会议上使用托管公司或在内部处理它们，则您需要安排一家托管公司。

虽然每个网络会议都各不相同，但这里有一些步骤可以帮助您规划您的会议。

1.定义您计划完成的工作，并将自己限制在分配的 Web 会议时间中可以涵盖的内容。

2.如果您使用的是托管公司，请联系托管公司，安排网络会议的日期和时间，涵盖基本细节（例如您将使用的计算机的系统要求），并获取链接和访问代码以发送至参与者。考虑安排额外的半小时，以防会议持续很长时间。

3.决定谁应该参加，并使用会议软件邀请他们。包括他们需要参与的链接和访问代码。

4.创建一页的定时议程。在此基础上，收集会议内容，包括电子表格、演示文稿和文档。创建或指派某人准备材料以供会议软件使用。预先测试这些材料。

5.认识到仅仅看某人谈话并不能保持参与者的兴趣。保持活力！使用现有技术通过视频或幻灯片、交互式投票、应用程序共享或白板来改变活动。

6.创建至少一张幻灯片，在参与者登录时显示，以便他们知道自己参加了正确的 Web 会议。这可能包括会议期间引用的议程或资源。

7.确定参与者的期望，让他们知道他们应该如何准备，并提前向他们发送任何需要的材料。包括链接和访问代码的提醒。

8.准备一份在线调查，您可以让参与者在会议结束后完成（或通过电子邮件发送给他们）以获得反馈。

9.练习足够多，以便您知道如何使用主持人工具来回答问题或让参与者向小组展示他们的材料。

10.如果可能，请提前一周对 Web 会议（或至少任何演示）进行彩排，并根据需要进行更改。

11.在网络会议期间让公司中的其他人担任现场技术支持，以便您可以专注于主持会议。

12.至少提前半小时到达，在会议开始前打开会议软件。确保连接和内容正常工作。

13.为那些不能参加的人录制会议。

14.会议结束后，向参与者发送一封感谢电子邮件，要求他们完成调查。统计并使用调查结果来改进未来的网络会议。

无论您是需要推出新产品、与多个地点的参与者举行会议，还是为异地员工提供培训，举办 [SparkleComm视频][1] 会议都可能是最佳解决方案。 随着公司的发展壮大并遍布全国和世界各地，他们发现越来越需要将不同地点的员工联系起来进行互动会议或培训课程——并在公司外部与遥远的利益相关者、客户和供应商。

让我们仔细看看主持视频 Web 会议所需的技术。就基础而言，网络会议提供商需要一台具有 Internet 链接的计算机、用于实时视频的网络摄像头或数码摄像机、用于实时音频的 SparkleCommIP 语音 (VoIP)、用于协调会议的软件以及服务器上的足够空间和容纳会议的带宽。

视频 Web 会议技术可能会因附加组件而变得复杂，这些附加组件使会议更加用户友好和交互。例如，视频网络会议主持人可能需要准备好的幻灯片或流媒体视频演示文稿——这需要软件来创建演示文稿，如 Microsoft PowerPoint 和 Adob​​e Flash。主持人可能需要文本聊天和即时消息程序来处理与参与者的实时问答会话。或者主持人可能希望参与者能够使用他们自己的 Web 浏览器而不是特殊软件来参与。

SparkleComm视频会议程序将 Web 页面和 Internet 通信工具结合在一起，以创建交互式会议环境，参与者可以在其中在线共享文档并在实时决策过程中发挥积极作用。SparkleCommWeb 会议程序中汇集的工具包括：

HTML、XML 和 ASP 标记 Java 脚本 Flash动画 即时通讯 流式传输音频和视频 这些软件程序有时会与公司现有的办公通信应用程序（例如电子邮件、日历和消息传递）相结合。这允许视频会议主持人自动从现有来源（如电子邮件联系人列表）中提取诸如参与者姓名和电子邮件地址之类的信息，用于会议邀请。

根据程序，SparkleComm网络会议演示者还可以：

与参与者演示或共享软件应用程序 一次最多显示 10 个参与者，每个参与者都在自己的屏幕框架区域中 将 Web 演示文稿录制为播客以供以后在线查看 与参与者互动以进行聊天、问答环节或回答投票问题 与参与者互动地使用白板来绘制和分享想法 使用音频控件将参与者静音或取消静音并控制他们的音量 向网络会议发送电子邮件邀请和提醒，记录注册和实际参与情况并跟进会后调查 使用情绪指标衡量观众的参与度

电话会议是在全球经济中开展业务的关键：它将来自世界各地的员工聚集在一起，实时交换重要信息。

由于业务主管经常使用电话会议来讨论敏感、有价值的信息，因此他们对电话会议安全性的投资至关重要。如果没有适当的安全措施，心怀不满的前雇员和精明的黑客可以窃听私人电话会议，并将特权信息出售给出价最高的人。安全的电话会议设置将制定协议和保护措施，用于在通话期间和通话后控制对会议信息的访问。

在这篇文章中，我们将解释如何建立一个安全的电话会议，让您的业务伙伴了解情况并防止公司窃贼。 设置安全电话会议

设置电话会议时的基本安全考虑是访问控制。由于电话会议是“仅限邀请”的活动，因此邀请过程本身内置了一定级别的访问控制。

要邀请某人参加电话会议，您需要向他或她发送该个人呼叫的拨入号码和访问代码。没有这些信息，任何人都不能进入电话会议。

一家公司在多个电话会议中使用相同的拨入号码和访问代码的情况并不少见。此外，如果电话会议中的每个人都使用相同的访问代码，则该代码不会告诉您拥有它的人的任何信息。公司 CEO 与竞争对手的间谍拥有相同的访问代码。

为了加强访问控制，为每个受邀者分配一个与其在电话会议系统中的个人信息相关联的 PIN（个人识别码）是明智之举。这样，当此人使用其 PIN 登录电话会议时，主持人会确切知道谁加入了通话。

SparkleComm电话会议系统允许主持人对所有参加电话会议的人进行“点名”。主持人可以通过按电话键盘上的特殊号码命令或通过 Web 界面执行此操作。除了主持人之外，电话会议的其他参与者都不会听到点名。

大多数电话会议服务的另一个方便的安全功能是能够锁定会议，阻止任何新客人进入，即使他们被邀请。

大多数电话会议服务还提供使用现场接线员协助通话的选项。为了增加一层安全性，接线员可以迎接新的来电者并询问他们的 PIN 和个人信息，以查看它是否与受邀者列表相符。接线员还可以在每个新参与者进入呼叫时将其介绍到组中。

对于更高级别的访问控制，主持人可以选择拨出给他的客人，而不是让他们拨入中央号码。这样，唯一可以参与通话的人就是主持人本人所联系的人。

对于需要最高安全级别的电话会议（例如政府或军队电话），简单的访问控制并不能解决问题。黑客不必登录会议就可以窃听网络上其他地方的对话。为了防止不速之客偷听，有必要对通话进行加密。

为此，所有呼叫参与者必须在他们的电话和PSTN（公共交换电话网络）之间的某处安装一个加密盒。这些盒子使用特殊的加密密钥在两部手机之间建立安全连接。没有正确的钥匙，就没有人能听到谈话内容。

电话会议安全提示

定期更改访问代码。要获得最高安全级别，请为每个会议使用新的访问代码。 考虑一个两阶段的进入过程，参与者首先被带入一个虚拟的“休息室”区域，然后被欢迎进入会议。这允许主持人查看谁计划参加并阻止不速之客。 在主持人登录之前，不要让会议开始。 当有人进入或离开会议时，激活声音警报以通知主持人。 使用 Web 界面，准确显示谁登录了呼叫、他们何时到达以及何时离开。 对于需要高安全性的小型电话会议，请考虑使用拨出会议。 在通话结束时，断开所有线路以确保每个人都离开会议。

电话会议后保护信息

在电话会议之后保护信息与在通话期间保护数据一样重要。大多数电话会议服务都允许您对通话进行录音。这可以通过键盘命令或通过 Web 界面激活。

电话会议录音很有用，原因有很多。如果有人无法参加现场会议，他们可以收听录音。公司可以记录收益电话会议和股东报告，作为遵守联邦披露法的证明。记者甚至可以使用电话会议进行采访，这些采访可以记录下来用于研究。

电话会议录音有几种不同的传送方法。一些电话会议服务允许您在他们的系统上保留您的录音一段时间，可能是 120 天。任何拥有原始访问代码或 PIN 的人都可以拨入系统，输入他们的代码并收听会议录音。

使用 VoIP，语音数据以数据包的形式通过 Internet 传输，沿途经过数十个不安全的路由器 [来源：美国国家标准与技术研究所]。出于这个原因，VoIP 数据需要像 Web 上的任何其他敏感数据（密码、信用卡号等）一样加密，并由特殊防火墙过滤。保护 IP 电话会议面临的挑战是不能减慢数据包的传输速度，以免影响通话质量。

当新冠肺炎开始在世界范围内造成严重破坏时，这家风险投资公司不得不迅速转向。这家风险投资公司投资于旅游业中快速发展的公司，旅游业是受疫情打击最严重的行业之一。为了减轻对其运营的影响，它必须迅速做出改变，并与员工、合作伙伴、共同投资者和它投资的公司进行沟通。

该公司还需要完成已经在进行中的投资，这使得明确传达他们的计划和方向变得更加重要。 

他们必须在每次电话会议上做出一系列艰难决定时分享建议，授权和记录关键股东的批准，分享他们在办公室外的个人经验，并支他们的创始人、管理团队和他们的员工。

尽量减少干扰

使用SparkleComm视频会议平台，他们的团队迅速转向虚拟投资推介，并加强与主要利益相关者的沟通。他们现在使用SparkleComm视频会议平台进行日常会议。 

他们的团队成员分布在五个地区，主要通过SparkleComm进行虚拟协作。这帮助他们迅速跟上步伐，并在危机中继续吸引资本和基金公司。由于SparkleComm的高音频和视频质量，他们在整个投资过程中进行了更引人入胜的对话。

他们最不需要担心的就是技术问题、连接问题、启用新功能问题，他们发现SparkleComm视频会议的个人会议选项特别方便，因为他需要在大流行的最关键时刻有空。个人会议是永久性的虚拟房间，允许用户随时接听电话。专有的 SparkleComm高清质量确保了水晶般清晰的音频，并最大限度地减少了重复自己的次数。当与会者带宽波动时，它可以减少断断续续和‘机器人语音’，并过滤背景噪音。

在每次会议上，尤其是在投资推介会或与投资者的SparkleComm电话会议中，参与者都可以清晰、语调良好地传达他们的信息。与会者会反复评论他们的电话有多明确，这是他们选择 SparkleComm的主要原因之一。

实现多样化用途

但最让该公司印象深刻的是SparkleComm能够通过浏览器或移动设备支持所有设备、位置、带宽和平台。 

他们的用例千差万别，他们必须考虑一个国家防火墙内允许的应用程序、可用带宽以及使用的设备类型，SparkleComm让他们能够克服这些障碍。即使在低带宽模式下，SparkleComm的音频和视频质量也能以其他提供商无法支持的方式确保清晰的通话和讨论。

使用SparkleComm视频会议平台，他们得到了很大的回报。他们从旅行中节省的时间，在讨论敏感的投资前或投资后公司事务时的无挫折体验，以及让他们的合作伙伴和共同投资者轻松联系、讨论问题和移动所节省的机会成本都是。

随着大流行后投资世界对文档和合规性的需求增加，该公司相信他们的团队可以使用 SparkleComm轻松处理这些问题。

随着新冠疫情的消退，SparkleComm使我们能够保持团队成员习惯的效率和生产力水平，无论他们是虚拟工作还是在办公室工作，SparkleComm将继续成为他们未来日常使用的关键部分。

如今，商业是全球化的，没有人能阻止这种趋势。一件已经出现并变得非常流行的事情是电话会议。什么是电话会议？它已经成为未来的潮流，因为大多数人已经开始在家里工作并经营自己的企业。由于地点的多样性如此之多，通信是最重要的事情，因此需要一个复杂的解决方案。这种需求推动了电话会议产品的普及和普及。 什么是电话会议？

你知道电话会议是什么意思吗？电话会议的定义基本上是与电信媒介相适应的。这是一个通用术语，用电子设备将两个或两个以上地点的人联系起来。这是一个有两个或两个以上参与者的电话会议，涉及技术，比双向简单电话连接更复杂。SparkleComm电话会议在其最简单的情况下，是当音频会议完成时，会议的两端或一端共享一个扬声器电话。今天的音频电话会议有时安排在拨号电话线上，并使用桥接服务为通话提供必要的设备。当有更多的设备有特殊安排时，称为视频电话会议，参与者可以观看彼此的运动或静止视频图像。现在，现代技术使电话会议成为可能，让每一位参与者都像在同一个房间里一样出现。电话会议有不同的类型，每种技术使用不同的方法，但一些共同因素，如电信渠道、交互式双向通信、，将多个地点的人员联系起来以及动态用户的积极参与始终有助于电话会议的定义。

电话会议的类型

在上面的部分中，我们向您介绍了电话会议的定义。在接下来的部分中，我们想与您分享不同类型的电话会议，让您更好地理解。

视频电话会议

这种电话会议模式是视频和音频的结合，用于提供视频通信。可以有各种模式，如单向视频或双向音频和双向视频或双向音频。它显示电视摄像机捕捉到的任何东西，主要用于显示运动图像。由于视频的带宽很高，并且有机会使用多个大型显示屏，视频电话会议将需要特殊的电信安排，每端都有一个特殊的房间。高带宽的电缆或设备已经变得越来越普遍，因此视频电话会议可以在自己的移动设备上进行，也可以在计算机上进行。 有各种视频电话会议解决方案可供您与同事、客户和其他人保持沟通和联系。在所有的会议中，最引人注目的是。它用途广泛且可靠，为您提供高清晰度音频和视频、会议日程安排、屏幕共享和内容共享、会议录制和播放等功能，以简化您的电话会议服务。

音频电话会议

音频电话会议也被称为语音会议，有时也称为电话会议。它可以通过电话线与远方的人们进行交互联系。音频桥基本上将每条线路连接在一起。如果需要预先计划，会议可以通过SparkleComm音频会议进行。诸如主席命名、议程设置以及为参与者提供印刷材料等活动都提前完成，以便进行审查。 远程学习也是SparkleComm音频会议的一种应用，它是一种经济高效的教育解决方案。

音频图形远程会议

在这里，窄带电信信道用于传输视觉信息，如字母数字、图形、文档或视频图像，如语音通信附件。也称为增强音频或台式计算机会议。电子平板电脑、定格视频终端、远程访问缩微胶片、传真、集成图形系统、幻灯片投影仪等设备都使用这种电话会议模式。

网络电话会议

至于网络电话会议，电话线用于连接两个或多个调制解调器和计算机。在计算机上完成的任何程序都可以通过线路发送，它可以是异步的，也可以是同步的。异步模式的一个例子是电子邮件。 网络会议在远程教育中也非常有用。现在，一些机构完全通过计算机提供学分课程，学生通过邮件获得文本。 结论 通过使用有限的资源，电话会议可以以有利可图的方式提高成果和效率。其中一些优点是便于远距离通信，能够一次性将信息传递给大多数人。不再需要飞往国外向业务伙伴致辞或参加会议，从而节省时间和金钱。但是，电话会议的一些问题是，没有面对面的联系，如果它是一个错误的提供商，可能会缺少服务，而且费用可能很高。总而言之，电话会议有助于促进商业、教育、医药和更多行业的发展。您可以选择合适的会议类型，以简化您的通信和协作。

今天的客户对是什么让客户体验积极有不同的看法，呼叫中心现在必须重新考虑他们提供的体验。 

客户渴望安全的数字通信

越来越多的客户希望通过各种数字渠道与您的呼叫中心建立联系。客户偏好的这种变化意味着公司必须通过客户喜欢的数字渠道与他们的客户联系。

随着交互量激增，客户也在寻找快速解决问题的方法，而不会陷入呼叫中心等待帮助的困境。这意味着公司还必须提供更灵活的选项，例如可以处理客户关于位置或营业时间的简单查询的聊天机器人。

齐头并进是对安全的关注，开放更多渠道也带来了安全方面的复杂性，公司必须确保这些交互比以往任何时候都更加安全。 

快乐的代理商等于快乐的客户

与此同时，代理商正在寻找更好的体验。随着他们必须处理的渠道增加，座席体验可能会直线下降。此外，向混合呼叫中心的大规模迁移让一些远程工作的座席感到孤立和漂泊。

对于一些代理商来说，这是他们第一次被要求在家工作。由于此举有些突然，许多工作人员缺乏必要的培训和工具来成功地采取行动。以较少破坏性的方式为在家工作的座席进行快速、无压力的部署比以往任何时候都更加重要。而且，这不是一次。在后端进行持续安全更新的能力对于代理提高生产力至关重要 。

座席生产力对于任何以服务成本衡量的呼叫中心都是必不可少的。这也很严重，因为现实情况是，富有成效、积极参与的代理人比不积极参与的同行更快乐。 

座席体验非常重要，因为快乐的座席最终会带来快乐的客户。劳格科技的SparkleComm呼叫中心提供了一个无缝桌面，设置简单且易于快速开始交互的解决方案。

探索 SparkleComm呼叫中心解决方案 

SparkleComm继续在呼叫中心解决方案领域进行创新，目标是加强人际关系。我们的解决方案旨在增强各个层面的代理和客户体验。

例如，SparkleComm专为外呼呼叫中心活动而设计。它具有各种拨号程序，包括手动、预览、渐进式和预测拨号程序、可自定义的代理脚本以确保为您的活动提供正确的消息、随时随地工作的代理访问、高级报告和分析以帮助您发现机会领域或改进等等。 

同样，SparkleComm为您的座席提供跨数字渠道工作所需的一切，包括跨多个数字渠道（如即时通讯、电子邮件、电话会议）和聊天渠道（如 视频会议、视频通话）的支持，智能路由利用 AI 和机器学习每次将联系人路由到合适的代理，社交媒体评论聚合可帮助您发现趋势和机会，识别大使和批评者的能力，同时通过跟踪数量、活动和质量的分析来促进销售跨越每一次互动等等。

借助移动的WebRTC技术，我们不断取得了SparkleComm视频会议的改进。最近，我们对通信协议进行了重大更改，以减少带宽使用。现在，您将在会议中体验更快的连接速度和更好的稳定性。

借助 SparkleComm视频会议，我们通过内置的音频会议服务使音频变得简单易行。您可以使用 VoIP 直接从您的计算机加入会议，也可以使用国际拨入号码从您的电话加入会议。

直接从您的计算机加入

我们在SparkleComm视频会议中重新引入了 VoIP或互联网呼叫，以便从您的浏览器加入会议。加入SparkleComm会议后，系统将提示您允许访问麦克风和网络摄像头，以便从计算机加入会议。

使用电话呼叫

我们现在增加了基于收费的国际拨入号码，并提供多达 40 个国家的号码。演示者和参会者可以从工具栏中选择他们的国家以获取各自的拨入号码和会议详细信息以加入音频会议。

免费插件

我们还为 25 个国家/地区添加了免费电话号码。您可以获得免费附加组件，以便您的参与者加入会议而无需为通话花费一分钱。

录制您的电话会议

您和您的参与者可以在SparkleComm会议期间选择任何内置音频选项加入会议。当您录制会议时，会议中的讨论将被自动录制。

使用您自己的会议服务 

如果您想使用自己的会议服务，您可以在安排会议时提供会议详细信息。演示者和参与者将使用会议工具栏中的这些会议详细信息加入会议。

如果您是会议新手，那么SparkleComm是您最好的选择，SparkleComm是一个强大的网络视频会议平台，专为举办在线会议而构建，无需任何安装。使用视频面对面交谈或使用国际拨入号码通过电话交谈，共享您的屏幕或应用程序，记录您的会议，在您的网站上嵌入会议等等这些都可以帮您实现。

 我们不断增强SparkleComm视频会议并添加更多功能的可用性，请继续关注我们。最后祝您会议愉快！

希望实现团队沟通现代化的企业有很多选择，从通信的初创公司到老牌公司，许多这些应用程序似乎做着大致相同的事情。这就是为什么我们认为这是回顾SparkleComm统一通信与众不同之处的好时机。

SparkleComm是使用现代消息传递运动的一部分，它在智能手机和计算机上都同样适用，并为同事提供了一种替代电子邮件进行团队沟通和协作的方式。这种类型的应用程序有很多名称，包括团队消息传递、团队协作、持久的团队聊天以及工作流通信和协作。SparkleComm创造了术语协作通信来描述其使普遍通信成为更有效协作的基础的方法。

SparkleComm用户通常希望摆脱电子邮件过载，这对于团队消息传递的用户来说很常见。但是人们喜欢SparkleComm还有其他原因，这些区别很重要。

免费账户，无限存储

SparkleComm的定价从免费开始，而不是通过免费试用版或对可以发布的消息数量、可以搜索的消息或可以上传的文件数量进行限制的软件的残缺版本来吸引您。您探索SparkleComm并开始在您的业务中积极使用它的能力几乎是无限的：添加任意数量的用户，创建任意数量的团队对话，以及免费使用SparkleComm的时间任意长。

与某些竞争对手不同，SparkleComm不会阻止您搜索自己的数据等功能。视频聊天和屏幕共享是通过付费版本解锁的主要协作功能。但即使是免费版的SparkleComm也会为您提供视频分钟的样本分配。

所有SparkleComm用户都可以无限制地免费添加访客用户，从而轻松与承包商、顾问、业务合作伙伴和客户进行协作。

在SparkleComm的付费版本中还启用了对优先支持和更高级管理功能的访问。

我们的客户始终享受完整、无限制版本的SparkleComm，包括在他们的服务中，无需额外费用。使用SparkleComm统一通信的结果是提供完整的协作通信体验，让您可以在聊天、语音、视频和屏幕共享之间轻松转换。

内置在线会议

使用 SparkleComm可能允许您放弃对其他云服务的一些订阅，例如用于进行在线会议的服务。SparkleComm还可让您召开具有屏幕共享和录制功能的高清视频会议。

您在每次一对一和团队对话顶部看到的摄像机图标可让您直接在该对话的上下文中启动SparkleComm视频聊天，这是一种通过实时视频和屏幕共享会议快速解决问题的好方法。您还可以安排会议并通过电子邮件发送日历邀请，这意味着您可以包括尚未成为SparkleComm用户的人员。这是与其他团队聊天工具的区别，后者仅为团队聊天工具的用户添加了视频。

内置任务管理

作为SparkleComm用户，您不一定需要单独的项目或团队管理工具来跟踪分配给您或您委派给他人的工作。任务分配直接出现在SparkleComm消息流中，让对话中的每个人都能看到任务何时被分配或完成，以及人们是否在截止日期前完成。任务成为对话的一部分，这意味着您可以对它们发表评论或将文件附加到它们。

此外，您可以在 SparkleComm的“任务”选项卡上的一个位置查看您的所有任务或与特定对话相关的所有任务。您还可以将 SparkleComm与其他用于任务和项目管理的云软件集成。

多种方式在一处进行沟通

为什么要浪费时间在应用程序之间切换，甚至在同一个应用程序中的用户界面选项卡之间切换？SparkleComm统一通信旨在让您在一个地方执行更多的通信和协作任务：键入消息、共享文件、创建笔记、分配任务或安排事件，所有这些都来自任何对话中的消息框。

您还可以从SparkleComm中开始视频聊天、接听所有电话，甚至开始电话会议。SparkleComm用户可以直接使用企业电话和电话会议服务。

无论您是通过免费帐户、独立订阅还是作为SparkleComm统一通信的一部分使用某一个呼叫或会议功能，我希望这能让您清楚SparkleComm的不同之处。如果你还没有尝试过，你还在等什么？

自从新冠肺炎大流行开始以来，我们都学到了很多关于工作的知识。我们了解到，工作不是你去的地方——而是你要做的一件事。当员工可以自由选择自己的时间表时，他们的工作效率会更高。与同事保持联系比以往任何时候都重要。

但最重要的是，我们了解到这些趋势将继续存在。企业正在以创纪录的数量走向混合型企业，大多数高管希望员工每周在办公室呆一到四天。

这种混合的未来表明了一件事：员工需要新的协作方式。例如，团队不再总是在一起——有些可能有交替的时间表，而另一些则全职远程工作。从会议室到电话，一切都需要支持这种新动态。

无论您往哪个方向走，我们都支持您。我们的最新版本旨在帮助您和您的团队随时随地更好地工作。以下是有关我们 SparkleComm统一通信近期发布的所有信息：

消息传递

1.直接回复任务

消息可能会瞬间被掩埋，尤其是在讨论频繁的大型消息传递团队中。这意味着您的任务（您可以在 SparkleComm应用程序中创建的操作项）以及与之相关的对话也可能被埋没。

现在，您可以在任务本身内进行对话。对任务的回复与组中更广泛的对话是分开的，从而更容易过滤掉与任务相关的评论。

2. 设置呼叫转移和语音信箱设置

用户现在可以直接在SparkleComm 桌面应用程序中设置他们的呼叫路由和语音邮件设置。在应用程序中提供这些设置有助于您的企业更快地启动和运行。

3. 与我们的聊天机器人聊天

寻找合适的支持资源通常需要时间。这就是我们在SparkleComm统一通信应用程序中推出我们新的 AI 聊天机器人的原因。聊天机器人确定您需要哪种类型的支持，帮助您找到合适的文章，甚至在需要时将您与我们支持部门的现场代表联系起来。

4. 在我们的资源中心寻求帮助

SparkleComm统一通信应用程序包含许多强大的功能，但有时您可能需要帮助才能找到特定功能或寻求支持。这就是为什么移动应用程序现在带有自己的资源中心，您可以在其中发现最新功能、获取操作教程和联系支持。

视频

1. 团队聚会：随时加入和退出对话

在办公室里，团队可以随心所欲地挤在一起。这些临时会议非常适合集思广益、随意交谈甚至庆祝活动。这就是我们也在SparkleComm视频会议应用程序中实现这一点的原因。

打开一个永远在线的会议室，同一消息团队中的成员可以随时加入和离开。这允许快速对话，而无需提前很长时间安排会议。

2. SparkleComm MVP ：新增视频会议用户

对于当前和潜在的 MVP 客户，管理员现在可以将SparkleComm视频会议或电话会议许可证添加到他们的帐户中，从而将更多员工带到MVP平台。

一些主要好处：

扩大您的业务：针对适合您业务的产品用户进行优化。为合适的用户获得合适的解决方案。

简单直观：管理员可以在 MVP 中轻松添加视频会议和电话会议许可证。

感觉自己是 MVP：将更多用户带到一个平台上，降低影子 IT 风险，并消除应用程序孤岛。

3. SparkleComm会议室：现在支持语音激活

在会议室适应支持混合工作模式的同时，我们还想让主持人和参与者更方便地使用它们。

配备 SparkleComm的会议室现在提供语音激活以开始会议。任何会议开始前半小时，员工都可以说“Hi SparkleComm，加入会议”以按计划启动下一次会议。这适用于 Mac 和 Android 房间。

4. 智能手机上的会议控制

除了语音激活之外，会议室主持人现在可以直接通过智能手机上的SparkleComm应用程序控制会议，而不必使用共享的平板电脑控制器。

将手机用作控制器意味着无需在会议前对共享设备进行消毒，也无需担心这些频繁接触的表面会造成感染。同时，您可以在会议室的任何地方使用您的电话——允许会议主持人选择房间内的最佳位置以供人们看到和听到，并允许更大的座位灵活性以保持社交距离。

其他增强功能

除了全新的手机功能，我们还改进了手机体验。

1.管理员现在可以通过更简单的方法将呼叫路由到不同的接触点，而无需浏览复杂的设置过程。

2.管理员现在可以在管理员门户中通过电子邮件搜索用户。这有助于他们更有效地管理庞大的用户群。

3.管理员现在拥有一个新的、简化的添加用户流程，能够在一个步骤中选择用户类型、添加和启用用户。

更多内容

当您适应新的工作范式时，我们会确保您和您的团队拥有保持联系所需的一切。这不仅限于这些功能。在接下来的几个月中，请密切关注 SparkleComm的更多改进。

远程工作和在线协作对许多公司来说越来越受欢迎。全球新冠肺炎大流行的到来使远程工作成为一种便利，并且通常是确保员工安全的必要条件。由于与新冠疫情相关的旅行限制和隔离，许多公司已实施SparkleComm视频会议软件以保持生产力。   有效的视频会议不仅仅需要通过互联网进行视频通话。您的企业需要能够让您在必要时进行远程协作并与客户沟通的工具。下面我们提供有关SparkleComm视频电话会议的更多信息，您的组织可以通过采用SparkleComm视频电话会议解决方案获得的好处，以及使您值得使用SparkleComm视频电话会议服务的附加功能，该服务提供的不仅仅是简单的软件解决方案。

  什么是视频电话会议？

在最基本的层面上，视频电话会议是两个或多个用户之间的在线会议，允许他们通过视频进行实时通信。早期的视频电话会议仅包括视频通话或群组会议，但先进的技术使今天的视频电话会议成为非常有用的远程通信形式，通常包括各种工具和功能，例如SparkleComm视频电话会议。   为什么我应该为企业使用电话会议？

电话会议为企业提供了广泛的好处，使其成为依赖远程通信的重要工具。您应该在业务中使用SparkleComm电话会议的一些原因包括：

  节省时间

您可以在您的家庭办公室、办公室或会议室与远程员工、同事或客户开会，而无需花时间去参加会议，无论是在大厅里、穿过城镇还是在全国各地。您可以将节省的往返现场和场外会议的时间用于直接促进或提高业务增长、利润和生产力的活动。

  省钱

商务会议和会议需要花钱。活动越大，您前往参加会议所需的钱就越多。同样，如果您的企业举办大型会议，您的开支有时包括食品、饮料等。当您不必在旅行和与会议相关的其他规定上花钱时，SparkleComm视频电话会议可以为您节省资金。  

现实生活互动

肢体语言是沟通的关键部分，不仅对社交互动很重要，而且对商务互动尤其重要。SparkleComm视频电话会议系统允许您、您的团队成员和您的客户进行面对面的交流。用户可以与他人进行眼神交流并阅读情绪、肢体语言和其他非语言交流。  

视频电话会议服务

SparkleComm视频电话会议服务远不止视频通话。公司通常提供广泛的功能，通过增强工作流程的视频促进协作。SparkleComm包括许多服务诸如屏幕共享、幻灯片、直接消息传递和项目管理工具等功能。SparkleComm视频电话会议服务还与其他程序集成，并提供分析功能以及警报和会议亮点。   远程工作可能会带来挑战。SparkleComm视频电话会议服务通常附带的附加功能可帮助您的团队在在家工作时保持工作效率，并允许您与无法亲自见面的客户进行所需的重要讨论。   选择SparkleComm视频电话会议服务可以帮助您的企业节省时间、节省资金，并让您能够有效地与远程员工和客户进行沟通。此外，SparkleComm视频电话会议提供安全的通信，您的团队成员很容易学习和采用。

满足不断增长的远程员工的需求，并使用SparkleComm视频电话会议服务提供触手可及的工具来召开会议和主持视频会议吧。