基于云的UC成本因素-网络运营(一)

随着互联网技术的发展,我将进一步细分特定领域,这些特定领域在选择基于云的UC时会涉及成本。根据我正在进行的研究,鉴于决策者认为云将降低成本非常容易,因此需要进行此分析。回想一下,我最近的文章的总体前提是需要对云有强大的了解,尤其是因为许多企业仍然对基于前提的技术感到满意。 

鉴于这种思维方式可能难以更改,因此需要一个或多个理由来证明不同的部署模型是正确的。当UC是新用户时,尤其如此,并且企业在努力改善协作时并不清楚该期望什么。我特别关注成本,因为它易于理解,并且往往是此类决策的主要驱动力。 

问题在于,通常将节省成本视为云应交付的东西,但从严格的角度来看,情况不一定如此。因此,决策者需要围绕多少权重进行更现实的评估,这是基于云的UC的关键原因。 

为了提供关键的评估,我正在审查三个可以实现成本节约的特定领域,但一旦考虑所有因素,就可能无法实现。

这是一个相当广泛的标签,但它基本上是指网络操作将受到基于云的SparkleComm UC影响的各种方式。根据您的深入程度,这可能会很长,并且为了使内部评估得到进行,我在研究中发现了以下五种类型。

1.带宽

无论最终部署什么协作解决方案,带宽成本都会在某个时候增加。实际上,这应该被视为一件好事,因为这意味着工作人员正在利用这些新功能。尤其是视频,将提高移动设备和固定设备上的带宽使用率。有了云,您应该迅速注意到影响,特别是对于现在可以随时访问SparkleComm UC并发现视频是感觉自己成为团队成员的好方法的远程工作者而言。

2.安全性

通过在非现场管理应用程序和数据,云带来了您可能未曾想到的新级别的安全需求。这不仅适用于工人之间的通信流(尤其是通过移动网络),还适用于他们在协作时共享的数据。您可能会招致维护企业级安全性的新成本,并且在某些垂直市场中,还会有新的成本来满足数据安全合规性要求,例如PCI或HIPAA。

居家办公,抓住机会为您提供业务!(三)

出色的企业SparkleComm VoIP服务不必花费数万元的设备和软件。企业可以在几个小时内开始使用SparkleComm VoIP服务,而仅需几个支持IP的电话即可。服务提供商将为您提供电话服务并维护硬件。企业不必为此担心获得新功能,定期更新或安全性。

即使技术逐渐消失,您和您的员工也可以照常开始或继续工作。最好的通信系统是支持业务工作流程的系统,而不是侵入用户的系统。

对环境造成的影响

从家庭文化中开展工作还可以为环境带来回报。取消上下班通勤对其他工作人员也有帮助,因为现在高峰时段道路上的汽车越来越少。如果员工可以在家工作,企业可以极大地帮助减少空气和噪音污染。

您还可以通过电子邮件而不是传真或使用虚拟文档而不是打印出来来降低能源消耗和碳足迹。这对您的业务有何帮助?随着越来越多的人意识到并试图减少对环境的影响,他们期望公司也效仿。让您的员工和客户知道您的企业正在做一个负责任且可持续的组织。

SparkleComm VoIP如何帮助员工在家工作

SparkleComm VoIP服务可以帮助您以经济高效的方式实现在家工作的员工的收益。当削减开支是允许灵活工作的原因之一时,新的通信技术所花费的成本不应该超过节省的成本。

同样,对于员工或整个组织而言,从家中过渡到工作并不总是那么容易。许多人错过了办公室提供的结构和正常的工作时间。良好的VoIP服务可以帮助管理人员和工作人员定期检查有关期望和每周目标的进度。您还可以定期召开视频电话会议,让团队像常规的喝咖啡休息时间一样闲逛并聊天工作日。

其他重要的VoIP功能,例如虚拟会议,组音频或视频通话,数字传真,可视语音邮件和多设备振铃,都可以帮助员工在家工作。任何组织中的家庭政策都必须通过良好的沟通和计划才能成功开展工作。SparkleComm VoIP服务是全面而完整的业务通信解决方案的最佳基础。

您是否也想使您的员工在家办公变得简单?在https://www.loogear.com上申请以获得 免费试用期,并体验现实世界中的好处。您甚至不需要信用卡就可以开始!立即致电SparkleComm VoIP给我们打电话,看看我们如何帮助您建立成功的员工队伍。

居家办公,抓住机会为您提供业务!(二)

这些人善于工作,甚至热爱为您工作,但他们根本无法每天上班。让他们在家工作对每个人都是双赢的局面。有才华的人不必辞掉他们热爱的工作。您的业​​务不会因失去宝贵的员工而获胜。此外,您没有广告宣传和寻找合适的替代品并培训他们接任该职位的额外费用。

实际上,灵活的工作正迅速成为许多工人的重要考虑因素。很多人不会为至少不允许在家兼职的公司工作。如果其他人的经理允许他们自由地在家工作,则其他人可能愿意放弃加薪。企业可以通过出色的家庭办公政策来减少员工流失率和成本,或者雇用和培训新员工。

从任何地方招募人才

聘用优秀人才的主要障碍之一是地点。由于地点或专业技能短缺,您的企业可能无法接触到大量员工。您只能选择一小部分愿意搬迁或已经住在附近的候选人。从事这项工作的最佳人选可能不是在这一狭小的潜在工人群体中。

那么,您如何聘请最优秀的人才来工作呢?在当今的数字时代,公司没有理由从一个城市或地区招聘人才。如果您可以在家中提供全职工作,您会发现吸引任何领域的顶尖人才更加容易。您不必淘汰无法上班的有才华的专业人员,因为他们可以在家中舒适地完成工作。

最好的部分是,您不必花很多钱就可以实现这一目标。招募广泛的网络所需要的就是优质的企业SparkleComm VoIP服务。企业可以通过视频电话面试潜在的候选人。与面对面的会议相比,您一天可以采访更多的候选人。它还消除了候选人的旅行时间和费用。您可能可以采访因费用或计划冲突而无法出行的人。

降低开销

任何业务的最大成本之一就是办公空间。有了空间后,您需要为房间配备办公设备和用品。然后,除了其他所有费用之外,您还会收到水电费–电,热,水等。您还需要办公家具,例如书桌,椅子,休息室中的沙发以及更多其他员工用品。

想象一下,如果您的员工中有少数或大多数是在家工作的。尽管您仍然必须为他们提供所需的工具和设备(例如电话和计算机),但您不需要其余的东西。很少有企业可以完全取消办公室,但您始终可以租用更小的空间或摆脱不必要的物品,例如咖啡机和沙发。您还可以节省水电费和办公用品的钱。

一些企业认为,允许员工在家工作需要对通信系统进行大量投资。现实情况是,您确实需要一个出色的通信系统(例如SparkleComm)来完成此工作。但这并不一定要昂贵。

VoIP可以帮助呼叫中心的5种方法(一)

对于许多企业而言,可能仍然正在使用传统的PSTN(公共交换电话网络)服务,随着公司将其呼叫中心推向VoIP世界,很想知道企业是否正在急于做出判断。因为该系统是100%数字化的,但是对于那些想要更新为下一代通信技术的人,尤其是那些知道在不久的将来会升级为呼叫中心的公司而言,在不检查该技术可带来的好处的情况下关闭VoIP将是非常困难的。

SparkleCallCenter呼叫中心系统 ,简称SparkleCC。它以SparkleComm统一通信的软交换技术为核心,在支持传统语音、VoIP、传真、短信接入的基础上,还可支持WAP、彩信、视频和流媒体等传输;在支持PSTN网络接入的同时,也支持2G/2.5G/3G/4G/5G等多种网络接入方式。

系统底层基于C语言,操作层基于B/S(PHP及JAVA语音)架构,采取三层结构设计,分为前端应用、应用支撑平台和系统软硬件平台,以应用支撑平台为核心,基于Linux平台运行,确保系统的安全性和稳定性。

1.降低成本

根据劳格科技的一份报告,“受益于IP长期以来吹嘘的降低网络成本的能力。” 通过消除与国际和长途电话相关的成本,因将呼叫从一个呼叫中心转移到另一个呼叫中心,增加线路以及传统电信将向用户收费的其他功能而产生的费用,公司可以看到呼叫中心运营成本的可观下降。

2.更好地利用资源

VoIP系统可以通过将系统和人员整合到更少的位置来使公司简化操作。这将使企业可以集中人员和设备,同时简化通信网络。该系统还使企业能够以他们以前只能梦想的方式来解决客户服务问题。

我们可以通过互联网进行通信,并在机器运行时实际查看机器内部的情况。唯一的限制是客户不愿允许访问其Intranet。我们能做的是提供专用的DSL线路或电缆调制解调器,并使它们能够插入和拔出。

视频会议如何工作(二)

在交付之前,通过此视频会议传输的所有数据都经过全面加密。这是通过使用数据报传输层安全性(DTLS)(一种典型的标准化协议)来执行的。这种加密在每个浏览器中都是常见的,并制定为保证数据的安全传输。

SparkleComm通过消息身份验证,非对称密码系统和数据酌情权提供完整的加密,以维护视频数据的隐私。

SparkleComm视频会议市场

当前,几乎每项业务的成功都取决于适当的通信和连接。通过视频会议,企业可以很好地实现互动的“全面”感。视频会议旨在确保清晰的通信并最终提高生产力。虽然有许许多多公司承诺通过视频会议提供非常清晰的交流信息,但只有少数公司和产品可以保证这一点。

统一通信的发布遵循了视频会议解决方案SparkleComm设定的趋势。如今正逐渐成为声誉卓著的可靠和高质量产品,并能够确保安全地传输视频和音频数据,使用户满意。

可用的视频会议产品的增加: 统一通信的发布极大地影响了视频会议行业(市场)的增长,尤其是借助其独家基于云的浏览器。为什么?它们为世界上视频会议规定的总数做出了贡献。

统一通信和初创企业:有许多简单的HTML / JavaScript API,它们可以轻松实现统一通信的实现,以实现视频和音频内容的对等传输。以前,开发人员需要熟悉协议并依赖其他公司的技能,这在大多数情况下要求增加许可并当然增加成本。

统一通信已经获得普及,并在全球范围内被众多个人不断地用于实时视频支持,视频内容页面和网络研讨会等服务中。这也包括SparkleComm等。

替代典型的平台受限产品:令人惊讶的是,统一通信并未与任何操作系统相关联,而是在浏览器中执行,这一事实使它比众多依赖平台的解决方案更具优势。

结论

面对现实吧; 视频会议并非易事。无论是会议计划,对优质设备的投资,还是需要满足并接近完美的众多条件(例如回声消除和降噪等),这简直是压倒性的!但是,城镇中有一个新的“警长”,统一通信就是这样。

通过消除在传输视频和音频时依赖插件的需求,并简化了点对点的内容共享,而又不增加带宽成本,统一通信已成为视频会议领域的即时改变游戏规则的人。您不仅可以立即与同事进行有效的交流,而且现在可以安全地共享文件,而不必花费数小时来尝试学习协议。

SparkleComm VoIP提供12种办公电话系统功能(一)

每个企业,无论多么大或小,最终需要的企业电话系统,以满足他们的需求。无论您有数十名员工还是数千名客户,消费级服务都无法满足需求。商务电话系统具有许多功能,使它们比个人更适合组织。

不幸的是,传统的电话系统无法让您选择最有用的功能来满足您的业务需求。这是一个全有或全无的交易。您要么为每个功能付费(其中一半以上对您的特定业务需求无用),要么选择使用临时工具。更糟糕的是,您获得的功能受到该技术的严重限制。

关键办公电话系统功能

现在该面对事实了-传统的PBX系统已经过时,并且为大多数企业用户提供的服务很少。这就是VoIP技术如此迅速普及的众多原因之一。这些电话系统提供的功能远不止转移电话或让客户保持优美的音乐状态。那么现代办公电话系统功能如何为您的公司做出贡献?

继续阅读以了解SparkleComm VoIP提供的12种办公电话系统功能。

接收控制台

接收控制台是为拥有接待员来处理大量电话的组织而设计的。该控制台可能是硬件单元,但最常见的是它是基于软件的,并支持许多SIP电话。大多数控制台都应与头戴式耳机配合使用,以使接待员更轻松地转接或路由呼叫。

接收控制台旨在最大程度地减少用户在通话上花费的时间。它们具有多种工具,可让办公室接待员有效地执行工作。老式的接收控制台价格昂贵,因此只能由大型公司使用,而SparkleComm VoIP为所有客户提供此功能。无论您的企业规模大小,员工和客户都可以从接待台中受益。

电话会议电话

会议对企业用户而言不是新闻。但是,SparkleComm VoIP电话会议的新功能是使用起来非常快捷。业务用户可以安排虚拟会议,而不是面对面的状态更新。仅此功能一项就可以帮助您的企业每年节省数千美元,更不用说您的员工可以节省出差的时间。

在灾难期间,电话会议可能是至关重要的功能,尤其是当员工需要在家中或远程工作时。用户可以将音频呼叫转换为视频,反之亦然。您也可以根据需要添加或删除参与者。一切都可以直接使用,而无需新软件或昂贵的相机。

语音

邮件语音邮件是另一种老式的办公室电话系统功能,可在SparkleComm VoIP中进行更新。可视语音邮件使用户可以在其电子邮件收件箱中以文本形式获取语音邮件。员工可以快速响应客户的查询,而不必在嘈杂的房间中拨打电话和收听消息。

当您将可视语音邮件与自动转录结合使用时,您将为用户提供强大的功能。此更新将语音邮件与诸如电子邮件和即时消息等更新的数字工具一起带入了21世纪。

什么是远程学习?(二)

对自己想从事的项目有一个很好的主意但由于某些承诺而无法在自己的所在地就读的教育机构的学生肯定会发现远程教育是一种灵活而有利可图的选择。同样,重要的是要记住,每个机构都有关于进入不同课程以及学费的一套自己的规定。这些机构中的一些机构还将为您提供与特定远程学习计划的某些方面面对面的机会。例如,寄宿学校,对该机构的年度访问和面对面的辅导计划就是其中一些。

远程学习有哪些优势?

SparkleComm远程学习将为学生提供更多的受教育机会。那些确实由于身体残疾或其他原因而难以进入任何传统机构的人,将能够使用远程学习来继续他们的学习。

●在大多数情况下,这种教育更便宜。由于不需要前往任何机构,因此可以节省大量金钱。

●学生将有机会学习并同时工作。他们甚至可以按照自己的时间表学习,很容易满足他们的其他承诺。

●学生还可以选择在课程材料的每个部分上花费多少时间。他们还将能够按照自己的个人进度学习。他们还可以决定花费在课程材料的特定部分上的时间。

●将提供多种课程供您选择。

SparkleComm远程学习还将帮助学生发展自己的专业知识。通过按照自己的进度和时间表进行学习,他们将能够增强自己的责任感,自律性,独立思考能力以及时间安排。

●在接受任何远程教育课程时,分心的机会会减少。这将帮助学生保持专注。

结论

既然已经清楚了什么是远程学习,那么对于那些喜欢在不参加任何传统机构的情况下继续其学习的个人来说,远程学习显然是一个绝佳的选择。但是,在远程学习方面也存在某些弊端,例如,任何无序且缺乏动力的学生都将无法利用这种类型的教育来发挥自己的优势。一个人必须对自己到底在做什么有一个相当好的主意,并且必须能够相应地管理自己的时间。因此,在决定是否应该学习之前,必须彻底了解SparkleComm远程学习定义。

为什么企业选择统一通信解决方案(二)

移动访问以支持BYOD和易变的工作安排

如今,团队不仅经常在地理上分布,而且还需要在几个小时或旅行后跟上重要的项目或支持案例。灵活的工作安排和自带设备(BYOD)策略使员工能够更好地平衡工作和家庭需求。当然,随之而来的义务是在办公室外保持与工作沟通的联系。SparkleComm统一通信的移动应用程序使企业可以支持此要求,从而使他们的员工可以在办公室等着或准备登机时,通过办公室电话进行呼叫,加入视频聊天或发送快速即时消息。 。在许多情况下,移动统一通信应用程序还可以通过成本最低的路由(在大多数VoIP系统中也是一种选择)来节省企业在移动语音呼叫上的成本。   灵活的定价和部署选项

统一通信最引人注目的好处可能是它在定价和部署方面提供的灵活性。统一通信,特别是在其我国即服务(UCaaS)云风格中,使企业可以根据需要向上或向下扩展部署,从而更快地适应不断变化的技术需求。尽管由于需要先期资本投资,本地统一通信及其遗留的前辈成本很高,但是UCaaS并没有附带如此艰巨的价格标签。在这种云方案中,管理更加简单,灾难恢复也是内在的好处(前提是您已对提供商进行了尽职调查,并且灾难恢复程序当然可以通过)。   在过去的几年中,如果企业希望采用SparkleComm即时消息并使用屏幕共享或视频聊天,则这些是必须与电话系统分开购买,实施和管理的不同产品。现在可以将所有这些功能打包在一个软件包中,而无需混合和匹配第三方解决方案。将来,这些统一通信功能将进一步融入业务应用程序本身,从而消除了在工作过程中在应用程序之间来回切换的需求。这与旧的电话系统相去甚远。

为什么企业选择统一通信解决方案(一)

统一通信(UC)系统应运而生,最终从炒作周期发展为主流。企业开始抛弃传统系统,而转向基于云的SparkleComm统一通信解决方案,该解决方案为他们提供了一套通信工具,其中包括在线状态,即时消息(IM),屏幕共享,视频聊天,当然还有语音呼叫。电话系统最初是为支持一项功能而建立的:电话。IP语音(VoIP)升级了,其功能包括数字异地访问和与电子邮件收件箱的集成,以及其他改进。现在,这些功能的吸引力非常强,甚至那些谨慎采用新技术的企业也正在考虑统一通信必须提供的好处。   灵活的沟通与协作

关于协作需要什么的概念已经远远超出了传统的电话会议或网络研讨会的范围。SparkleComm统一通信允许员工之间灵活地进行连接,并根据需要更改沟通方式。企业即时消息与在线状态相结合,使员工可以检查同事的空闲状况并通过简短问题向他们发送消息,而不用打扰他们。如果一个小组需要召集一次快速会议,他们可以通过视频聊天一起加入,然后切换到屏幕共享会话,其中团队的一个成员共享该团队正在处理的最新演示文稿。所有这些操作都可以直接在办公桌上完成,而不会中断计算机的正常工作流程。此功能在物理办公空间方面也有好处:   为电讯工作者提供更好的体验

尽管统一通信可以提高办公环境的生产率,但在团队或工作组的成员不在同一地点工作的情况下,SparkleComm统一通信尤为突出。如果您的企业有远程办公人员或区域办事处,您可以将它们更远地带入公司的生活中,同时改善他们的工作经验,生产力和团队士气。通过视频聊天,您可以掌握在电子邮件或IM中可能会错过的视觉提示。对于进行远距离定期登机的经理和员工而言,这种个人形象可能很有价值。如果SparkleComm统一通信的实施得当,远程办公人员的日常工作经验将比总部的同事更加接近。

什么是音频会议以及优缺点(一)

沟通在一家公司的发展中起着至关重要的作用。如今,越来越多的公司愿意采用各种新技术来产生有效和高效的通信。音频会议就是这种新技术。这里的文章将主要阐述音频会议的定义,以及它的优缺点。

1.什么是音频会议

音频会议是在不同位置的两个或多个人之间使用一系列设备进行的音频会议(也称为电话会议音频电话会议),这些设备允许同时发送和接收声音,以便同时进行通信和协作。

音频会议可能只涉及两个参与方,或者可能同时涉及多个参与方。可以使用电话或计算机等设备通过电话线或互联网进行音频会议。如果只想听,他/她只需要扬声器。如果他/她决定也要讲话,则他/她可能还需要麦克风。

2.音频会议的优势

就像任何其他产品或服务一样,音频会议也有其优点和缺点。以下是音频会议的三个主要优点。

#1 SparkleComm音频会议是一种经济高效的统一通信工具。与其他会议方式相比,音频会议要便宜一些。同时,通过使用音频会议系统,您还可以获得相对较高的通话质量。这意味着您可以以友善的价格完美实现与同事,客户和合作伙伴进行沟通和协作的目的。

#2 SparkleComm音频会议很容易访问。音频会议非常容易访问且易于设置。通过采用一种熟悉的技术,音频会议使通过电话线主持电话会议变得容易。此外,您还可以通过使用计算机等设备来增强它。