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精明的企业越来越多地转向云，通过从基于基础设施的运营转向基于应用的运营来降低成本并提高业务效率。简而言之，云是由第三方维护的异地存储系统。随着云变得越来越复杂，运营优势越来越明显。

企业不再需要安装，操作和维护大型昂贵的服务器机房。由于现在房地产成本非常高，服务器机房可以占用半个业务空间，如果不是更多，并且所涉及的成本很高，其中最重要的是冷却和备份系统。

传统服务器在存储容量方面也受到限制，而云在容量方面几乎是无限的，这意味着没有可行备份的系统崩溃是过去的业务问题。

云使业务免于将所有业务数据和信息存储在异地。虽然空间肯定是一个优势，但还有许多其他好处。

云还允许企业保持敏捷。这意味着任何新数据，软件，系统改进，正在进行的工作，共享文件等都可以放置在易于访问的系统中，可随时随地检索，从而促进更灵活，更远程的员工队伍。

云的发展对通信来说，使通信更加便捷。例如SparkleComm统一通信平台，它的客户端到后台都是基于软件的，后台的MCU核心服务器可以用在云计算服务器上，这意味着当员工想要参与一个紧急召开的会议时，他们只需要准备好PC或手机就可以加入会议了。

云通信的发展使员工无论在哪里工作，都可以访问SparkleComm的所有功能和服务项。现在，任何人都可以在几分钟内而不是几天内访问和更新软件。

在虚拟通信方面，网络协作和网络会议是一些常见的术语。实际上，支持这些服务的解决方案是组织中最广泛使用和采用的解决方案之一。网络协作和网络会议之间有什么区别吗？

●基于集中程度

如前所述，这两个术语之间存在显着差异。不同的差异之一是浓度。网络会议允许来自不同位置的人员实时在线会面，它更像是面对面的会议，因为它更多的是讨论而不是在提交的文件一起工作。另一方面，网络协作涉及来自不同位置的团队或人员，通常以文档和电子表格为主要媒介。

●基于目的

另一个明显的区别是故意的。在大多数情况下，在线协作解决方案允许用户在实现某些目标时协同工作。但是，当涉及到网络会议时，该软件允许领导者或经理通过互联网举行研讨会或会议，讨论业务中的一般性问题。

以SparkleComm为例，员工们用SparkleComm进行在线协作时，更多的是使用即时消息传递文档、图片、消息，或者是VoIP进行语音通话进行交流协作。而使用SparkleComm进行视频会议时，员工们更多是举行会议，也许会传递文档，但他们更多是有目的性地谈论。

●基于功能

两种基于在线的解决方案之间的功能是不同的。协作解决方案使用网络会议作为软件的一部分。协作中经常使用的工具包括电子邮件，聊天支持，讨论线程等等，所有这些工具都允许用户互相交流。另一方面，网络会议具有诸如群组对话，聊天支持，视频和音频呼叫等功能，以增强通信。

大多数人通常认为网络协作和网络会议解决方案是相同的。尽管如此，他们有明显的差异。他们的注意力，目的和特征确实不同。尽管如此，它们仍有一些相似之处。因此，在为您的企业选择解决方案时，必须考虑您的工作领域。此外，您选择产品时需要注意的可靠性和功能。尽量选择SparkleComm这样的安全可靠的通信工具。

虚拟协作和沟通是推动任何组织成功的关键因素。对这些元素的需求是动态的，随着业务的增长，这种元素正在急剧增加。与其他组织相比，组织可能具有不同的协作和通信需求。这就解释了为什么类似的解决方案可能无法对特定行业的所有业务产生同等的吸引力。

很多时候，你会发现人们对这两个术语感到困惑。事实上，他们中的大多数人认为两者都是相同的，这就解释了为什么网络会议和协作可以互换使用。

尽管如此，它们之间存在显着差异，更重要的是，它们中的每一个都迎合了特定的个人群体以及他们的协作和沟通需求。在揭示这些差异之前，让我们先看一下每个解决方案的定义。

什么是网络协作？

根据一些最可靠的词典给出的定义，协作是从一个或多个人收集输入或信息然后将他们的输入结合到最终产品中的过程。就在这里而言，网络协作也称为在线协作，是允许一群人通常在互联网上实时协作的过程。网络协作使组织不仅能够与员工进行协作，还能够与客户进行协作。

以SparkleComm统一通信平台为例，企业内部可以在SparkleComm上利用即时通讯功能进行文本、图片的即时消息交流，还可以互相传输文件。或者使用SparkleComm的VoIP功能，进行实时的语音或视频通话。可能这些人不是在同一个办公室进行工作，但他们可以利用SparkleComm进行在线的协作。

在大多数情况下，网络协作软件包包括支持文本/电话聊天的基于网络的工具以及通过电话或Intranet系统进行的远程多用户研讨会/会议。

在谈论确保在这个日益激烈的竞争性商业环境中取得成功时，企业必须将重点放在维持团队之间的有效协作上。为了消除疑虑并确定团队协作的答案，专家们引用团队协作活动作为团队中所有人员将他们的才能和优势结合起来以实现共同目标或目标的过程。

因此，由于没有公司只能维持一个人才，所以不同的团队成员与其他团队成员合作他们的才能和能力，以实现既定的目标和目标。

考虑到团队中不同人才的合并的必要性和重要性，组织通过分析团队协作的各种方式，在流程中支付有效的措施。以下是提高团队协作技能以确保在工作场所获得更好表现的方法。

1.沟通：

在团队成员中开发协作技能的最简单方法是在他们之间建立有效的沟通渠道。能够在没有任何障碍的情况下进行任何交流的团队可以轻松地协同工作，并可以解决任何可能的困难。此外，有效的沟通计划将帮助团队成员以更透明的方式了解彼此的才能。不仅团队管理层，而且上级机构必须与团队保持持续的沟通。

为了保持良好的沟通，企业可以适当地选择合适的通讯工具。如SparkleComm统一通信平台，专为企业内部沟通设计。SparkleComm是一款全面集成语音通话，视频通话，电话/视频会议，可安装于智能手机及PC端的统一通信平台。除提供上述功能外，还能够有效整合企业现有的数据业务流程，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

2.确定目标：

如果企业希望其所有团队成员朝着共同目标努力，那么企业必须首先定义一个这样的目标。企业必须为所有团队成员设定并传达共同目标。这将有助于成员准确了解他们的工作内容以及他们如何贡献自己的才能。

3.目的明确：

组织当局必须明确和透明地表明他们为了一个目的而工作的所有个人以及使组织成功并在竞争中取得成功的事业。当团队成员明确了合作的原因时，他们都将尽最大努力来接近特定目的。

由于越来越重视该地区的简化和降低通信基础设施的成本，预计亚太地区UCC市场将在时间表内呈现最快的复合年增长率。随着最终用户要求增强会议体验，视频协作解决方案的创新也将在市场增长中发挥重要作用。 

统一通信和协作市场的主要竞争对手正在关注战略合作伙伴关系和合作，以加强和进一步扩展其产品组合以及他们在不同区域市场的存在。

此外，收购正在进一步巩固市场，因为主要参与者正在战略性地收购能够补充其现有产品线并增强其价值主张的公司。例如，2017年5月，Mitel收购了东芝的某些业务资产和支持义务，并收购了其客户和渠道合作伙伴，以巩固其在UCC市场的领先地位。行业中的一些有名的运营商包括Avaya，微软，SparkleComm和华为等。

UCC技术通过允许组织简化语音，视频，即时消息和电子邮件等不同的通信方式来提高企业生产力和提高客户满意度，从而彻底改变了企业通信。

特别是中小企业通过将IT基础设施和电信服务整合到一个统一的框架中，在降低基础设施成本方面从技术中获益更多。随着市场接近整合，主要供应商通过战略收购以及与各地区参与者的分销合作伙伴关系积极扩大其客户群。

此外，小型企业正以云和混合模式进入市场，以捕捉发展中经济体尚未开发的市场。而SparkleComm正是一款专为企业设计的统一通信解决方案，SparkleComm集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能，能够有效的整合现有的数据业务流程，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

内部部署的UCC市场在2016年占据了主要份额，而基于云的应用程序预计将在时间轴上获得高度接受，因为云网络的增长越来越多。

混合模型将在2017年至2024年间以超过16％的年复合增长率增长，因为企业依靠组合功能来实现基于云的通信功能，同时由于安全性和保密性问题而在内部维护关键数据。混合模型提供了云平台的灵活性，可根据需要扩展的资源进行消耗，同时通过实现有价值数据的安全存储来实现法规的合理性。    

有机构预计，IT和电信将在2024年占据UCC市场的主导地位，市场份额超过33％，因为该技术的迅速普及将无缝连接全球业务地点，以实现有效的团队协作并提供增强的客户体验。越来越多的IT部门正在利用该技术，通过采用统一的框架来管理不同的通信功能，从而节省了IT基础设施和维护的可观成本。  

另一方面，BFSI市场将以2017年至2024年间最快的速度增长，原因是金融机构服务的信息化性质使UCC解决方案受益匪浅。此外，减少与面向关键客户的业务流程相关的决策方面的延迟，例如与高价值客户，抵押贷款应用程序的交互，使用UCC应用程序为这些企业提高了效率。

由于该地区拥有先进的通信和IT基础设施，特别是在美国的统一通信和协作市场，北美预计到2024年将占据主导地位。此外，随着移动设备的快速增长，移动性在北美地区实现了强劲增长，从而为采用该技术创造了有利的环境。在BYOD采用方面，美国员工领先全球同行，这促使企业利用这一移动基础设施进行协作。

例如最近比较热门的SparkleComm统一通信平台，就是一款全面集成语音、视频通话、即时消息、电话/视频会议，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm的客户端到后台都是基于软件的，这更便于现在移动工作性质的员工。

需要精简企业通信功能和BOYD趋势的日益普及，预计将在时间表内支持UCC市场的增长。随着企业迅速扩大其在新的地理市场中的地位，同步和异步通信功能的有效性在确保业务流程的积极成果方面起着至关重要的作用。

因此，企业采用UCC解决方案，在统一的框架下实现通信基础设施的现代化。由于BYOD在提高员工生产力和为企业节省大量IT成本方面展示了有希望的成果，因此这些解决方案在与移动资源的无缝连接方面进一步增强了其价值主张。

例如SparkleComm统一通信平台，从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，节省了企业布置通信的费用，后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。   此外，云计算的日益普及和采用也有助于统一通信和协作市场的增长，而组织更喜欢基于云的解决方案，以便通过云平台经济地迁移其通信流程。   由于电话应用的广泛使用促进了与企业内部和外部利益相关者的实时企业通信，预计到2024年，电话将占据统一通信和协作市场的重要份额。在电话市场中，IP电话将在时间线上获得重要份额，因为它们充当多媒体端点，将语音等功能引入数据和视频应用。

另一方面，由于音频/视频会议解决方案的日益普及，会议平台市场预计将在时间线上增长最快，以促进在来自不同地理业务单位的成员之间召开会议的协作能力。会议应用程序已成为企业将业务扩展到不同跨国市场的主流。由于广泛采用，音频会议解决方案将在2024年占据会议市场的主导地位，因为与在利益相关者之间召开电话会议的视频会议工具相比，它们更便宜。

劳格研发的SparkleComm统一通信平台，提供了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等服务，企业或组织机构可以从统一的界面进行电话、视频会议，SparkleComm的视频会议系统从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，操作方便并且节省了硬件布置的成本。

4.它很快：虚拟通信不需要时间与其他人联系。只需点击一下，您就可以传达您的想法。

5.使组织能够从任何地方获取人才：如果人们不需要亲自见面，那么这意味着他们可以在任何大陆的远程家庭中工作。通过这种方式，组织能够积累最优秀的人才，从而提高工作效率。

6.促进灵活性：这对于正在努力工作和生活平衡的忙碌的人来说是必不可少的，例如工作的妈妈。虚拟通信可以帮助他们在任何地方工作，快速沟通并按时提交项目。

7.提高生产力：节省时间，提供便利，利用最佳人才和灵活性，生产力肯定会提高。员工也变得更加有效和高效。

SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

8.轻松联系同事：员工可以非常轻松快速地相互协商。无需从办公桌移动到另一个办公桌。这也节省了时间。这是虚拟通信的优势之一，您可以在连接同事时享受这些优势。

9.减少对更多办公空间的需求：虚拟通信消除了为在家工作或无论身在何处工作的员工创造空间的需要。

10.减少无聊：日复一日地在同一个地方工作实际上是导致员工效率低下的原因。如果您可以从办公室以外的任何地方开展项目，那么环境的变化对您的身心都有好处。你不会那么无聊。

而SparkleComm专为企业设计，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。不仅能够满足随处协作办公，更能节省昂贵的会议设备及会议室装修的费用。

11.轻松保持记录：虚拟通信的最后一个优点是您只需单击一个按钮即可录制视频呼叫和音频呼叫。您的手机会记录即时消息。这与面对面交流不同，其中错误的口碑可以容易地传播。

技术进步以巨大的方式改善了人类生活，不忘记虚拟交流。这是一种通信方式，世界各地的人们在没有亲自会面的情况下进行交互或发送消息。

请记住，沟通是生活的一个重要方面。没有它，人们就无法相互理解，也无法为共同利益而努力。这就是为什么在家庭，工作场所，政府甚至学习机构中进行沟通的原因。

如今，各种应用和服务正在实现虚拟通信。有即时消息，语音呼叫，视频通话，视频会议甚至社交媒体。比如最近大热的SparkleComm统一通信平台，集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能。

这些服务不仅改善了个人生活，而且在工作场所也做得很好。越来越多的组织正在采用任何最新技术，只要它最终能够提升他们的通信系统和生产力。现在，虚拟通信有其积极和消极的一面。

虚拟通信的优点

虚拟通信有许多优点。以下是关于此类沟通的一些事项：

1.便利性：人员或员工可以在任何地方互相交流。他们不必亲自见面。这减少了挫折感，特别是当他们忙碌或陷入交通堵塞时。

2.节省时间：无需进行实际会议进行沟通。不同的虚拟通信软件允许您从任何地方传递您拥有的任何信息。这最终节省了时间。

3.节省资金/削减成本：虚拟沟通的另一个优势是您可以减少运输费用。公司削减了员工的运营成本，从而节省了更多资金用于其他职能。

以最近比较热门的SparkleComm为例，当您有会议需求时，您可以直接在SparkleComm上使用电话/视频会议功能，直接与世界各地的员工召开会议，而不用员工进行长途的差旅，移步去专门的会议室召开会议，节省了差旅费和会议室硬件及装修等等费用。

组织中的员工并非都在同一地点或办公室工作。通常，组织分为不同的部门，每个部门都有一组员工。

此外，该组织还可能在全球各地设有不同的分支机构，有时，管理人员可能希望向分布在不同部门和分支机构的员工传达信息。这正是实时协作的用武之地。它使管理人员传递信息并以专业方式即使在他们不在场的情况下即时收到反馈也变得非常简单和快捷。

那么，究竟什么是实时协作？

实时协作仅代表技术或软件，它们促进多个用户的共同执行或同时执行任务或在给定项目上实时工作。而现在大部分实时协作也会借助一些通讯工具，比如热门的SparkleComm统一通信平台等。

为什么需要实时协作？

随着公司旨在促进其增长，员工有必要学习如何智能地协同工作。通过实时协作，这变得更加真实。为什么？因为它在保证每个人都富有成效和负责任方面起着至关重要的作用。

•它提高了生产力

根据work.com最近的一项研究，高管和员工都普遍认为，协作的程度直接有助于项目或任务的最终结果。在执行某项任务时，个人可能经常需要其他同事和员工的一些意见。通过与其他人的合作，可以集中汇集不同的部门和技能，以提高项目的成功率，而不是以其他方式实现的目标。

通过有效的实时协作，它不仅可以产生更快乐的劳动力，还可以创造一个更受教育的劳动力。协作工作场所自然地培养了公司内部的社区意识，员工对公司有归属感。这随后迫使员工超越预期，尽可能吸收更多的组织知识，并通过更明智，更可靠的决策指导公司前进。

•它提高了灵活性

通过平板电脑和计算机等当前的协作技术，员工现在可以更灵活地履行职责，而不是传统的9到5个典型的办公日。即使没有实际存在，管理人员也能够即时传达指令并接收反馈，而多终端用户现在可以在移动中或在家中工作。

•节省时间

实时协作工具为公司节省了大量时间，因为与以前不同，工作人员现在可以检索关键信息，即使是忙碌的同事也能立即获得重要的响应和反馈。这样可以最大限度地减少混淆，增强企业文字沟通，更不用说确保快速和勤奋的团队始终处于知情之中。

•它帮助新员工快速获得更新

所有特定于客户的内容加上对话都在一个共同的位置，新手可以轻松地随时加入并立即响应。

而成功的实时协作离不开好的协作工具，例如SparkleComm统一通信平台，是一款集成语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

您可以灵活的在任意地点任意时间与任意的同事进行企业内部的沟通，而且SparkleComm具有特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，保护您的信息安全！