标签: 统一通信平台

统一通信是几种通信服务的集成。这些服务包括聊天，音频和视频以及数据共享。统一通信不一定是一种服务，而是主要包括各种服务，这些服务组合起来可以为用户提供跨移动或其他设备的统一体验。

统一通信应允许个人通过一种媒体发送通信，并能够在另一种媒体上接收响应。统一通信的目的是提高用户生产力，从而优化业务活动。它通过减少延迟和消除对媒体的依赖来实现这一点。统一通信通常简称为UC。

统一通信的要素

统一通信在一个应用程序中结合了各种通信服务元素。这些功能包括语音，视频，与众多其他人聊天。这种组合使统一通信成为在一个应用程序下寻求不同通信元素的人。它消除了对不同媒体的依赖，从而使其变得方便。

不同通信元素的组合也为工作场所带来了存在的特征。通过此功能，您可以查看通信另一端的人员状态，例如在线，打字和忙碌等。这提高了员工之间的沟通效率，使员工能够相应地定制他们的问题和响应。

统一通信的另一个主要特征是移动性。在统一通信平台提供的，关于平板电脑和智能手机工作的用户应用程序。这些应用程序与大量移动设备兼容。这些应用程序在移动平台和桌面版本中也类似。这减少了学习移动平台或桌面版所需的时间。

SparkleComm为客户提供量身定制的各种创新解决方案，以增加您的沟通体验。你会得到清晰的高清声音。

它们还为您提供了在视频会议时发送即时消息的功能。当您谈论文档的情况时，您可以向另一端的人员发送消息及文档，它还有一个屏幕共享软件所以你可以让所有人都从同一页面阅读，而不必离题。SparkleComm还会记录您的所有视频会议，以备您需要参考。SparkleComm还可用于各种PC和移动设备。

随着技术的提升，越来越多的企业将资源投入到竞争对手面前的工具中。这背后的首要目的是建立发展和扩展的潜力，增加盈利能力。无论如何，这些组织面临的最大困难之一是与其工作人员建立联系。 

使用基于在线云的软件，尽管如此，为联合合作伙伴实现项目做出艰苦的安排并不重要。企业现在可以与分散的员工联系。可以想象远离工作站一起工作。有许多云协作软件，但这个最佳的云协作软件可以最好地满足您的业务需求。

SparkleComm统一通信平台不需要介绍，毫无疑问，它是一个强大的协作软件，遍布全球的各种客户，它考虑了更简单的团队协作。对于企业来说，统一的界面和简单便捷的操作模式，搭配SparkleComm强大的功能，能够让员工快速有效的进行通信和协作。

对于需要高清视频和声音输出的组织，SparkleComm能够提供高清的视频会议功能，以便员工进行在线聚会，课程，商务会谈，在线介绍，互联网准备，SparkleComm的视频会议提供给了企业一个很棒的选择。

此外，它还具有劳格科技特有的技术，以提供更快，更安全的视频会话。它还具有简单的屏幕共享，即时文本消息，在线会议安排，托管和录制等功能，使协作变得简单高效。

当企业选择将资源投入基于云的协作软件时，他们最初需要了解自己需要的是什么，确保您选择的是您的业务的必需品。如果您还没有使用这些云协作软件，那么选择SparkleComm能够提高您的业务收益。

人们很容易认为，在2018年，数据安全性比以往任何时候都要好。但仅在过去的几个月中，谷歌和Facebook等公司遭遇了巨大的，标题制造的数据泄露事件，这些事件与SingHealth最近的历史记录相媲美，这些事件正在影响患者记录。

所有这一切都发生在国家支持企业知识产权，而对这些产权的攻击已经变得像有组织的网络犯罪一样正常的环境中。

数据完整性对企业来说从未像现在这样重要，所以知道它是惠普所做的一切的核心是令人放心的。无论是他们的办公工具是PC还是手机，任何每天处理大量企业每部数据和客户信息的环境，安全性都必须深深嵌入到机器中，而不是出事后才有的想法。

安全性无疑是SparkleComm关心的重点，SparkleComm专为企业提供统一通信解决方案。为客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话、电话会议、视频会议，即时通讯，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

且SparkleComm具有劳格科技特有的通话保密技术，确保您的通话和会议是安全的！SparkleComm的的即时通讯系统提供文本、短语音、短视频、图片文件传输功能，与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。

因此，如果您想要世界领先的安全性和可管理性以及可用性，选择SparkleComm统一通信平台！

云还有另一大好处：安全性。随着数据保护法规在全球范围内得到实施，以及更多的数据保护法规，数据安全和隐私对消费者来说比以往任何时候都更加重要 通过将业务数据存储在云中，而不是存储在服务器或单个桌面上，企业现在可以确保数据安全性和兼容的存储和使用。

例如比较热门的统一通信平台SparkleComm，它的会议记录和即时消息都可以存储在云服务器，用独特的保密技术保障了企业的数据安全。并且SparkleComm还具有企业通讯录、私有云端通讯录等等功能，支持私有云端通讯录；企业通讯录具备后台web管理功能；支持多级组织架构，分级权限控制等等。不仅方便使用，更适合企业内部管理。

据预测，从现在起十年后，每个企业都将从云计算中发展，以利用机器学习，人工智能和区块链，从而提高安全性和效率。

在中国，政府成功转型为华为电子政务云服务解决方案，将冗余建设成本和成本节约降低40％，资源利用率提高50％，运营和维护自动化水平提高到80％。

云支持服务可以帮助企业更好地实现目标，更快速，更高效地实现可移植性和灵活性，因为可以从任何地方访问和更新重要的业务程序，信息和数据。这种云支持服务使用最新技术（如大数据和软件定义网络）帮助企业在云上进行设置，以实现数字化转型。

服务可以包括云咨询，评估，规划和设计，迁移，灾难恢复和备份，安全性，操作和维护。通过专业的知识和技术，即使是中小型企业，也可以在日常运营中享受云的诸多优势。

精明的企业越来越多地转向云，通过从基于基础设施的运营转向基于应用的运营来降低成本并提高业务效率。简而言之，云是由第三方维护的异地存储系统。随着云变得越来越复杂，运营优势越来越明显。

企业不再需要安装，操作和维护大型昂贵的服务器机房。由于现在房地产成本非常高，服务器机房可以占用半个业务空间，如果不是更多，并且所涉及的成本很高，其中最重要的是冷却和备份系统。

传统服务器在存储容量方面也受到限制，而云在容量方面几乎是无限的，这意味着没有可行备份的系统崩溃是过去的业务问题。

云使业务免于将所有业务数据和信息存储在异地。虽然空间肯定是一个优势，但还有许多其他好处。

云还允许企业保持敏捷。这意味着任何新数据，软件，系统改进，正在进行的工作，共享文件等都可以放置在易于访问的系统中，可随时随地检索，从而促进更灵活，更远程的员工队伍。

云的发展对通信来说，使通信更加便捷。例如SparkleComm统一通信平台，它的客户端到后台都是基于软件的，后台的MCU核心服务器可以用在云计算服务器上，这意味着当员工想要参与一个紧急召开的会议时，他们只需要准备好PC或手机就可以加入会议了。

云通信的发展使员工无论在哪里工作，都可以访问SparkleComm的所有功能和服务项。现在，任何人都可以在几分钟内而不是几天内访问和更新软件。

在虚拟通信方面，网络协作和网络会议是一些常见的术语。实际上，支持这些服务的解决方案是组织中最广泛使用和采用的解决方案之一。网络协作和网络会议之间有什么区别吗？

●基于集中程度

如前所述，这两个术语之间存在显着差异。不同的差异之一是浓度。网络会议允许来自不同位置的人员实时在线会面，它更像是面对面的会议，因为它更多的是讨论而不是在提交的文件一起工作。另一方面，网络协作涉及来自不同位置的团队或人员，通常以文档和电子表格为主要媒介。

●基于目的

另一个明显的区别是故意的。在大多数情况下，在线协作解决方案允许用户在实现某些目标时协同工作。但是，当涉及到网络会议时，该软件允许领导者或经理通过互联网举行研讨会或会议，讨论业务中的一般性问题。

以SparkleComm为例，员工们用SparkleComm进行在线协作时，更多的是使用即时消息传递文档、图片、消息，或者是VoIP进行语音通话进行交流协作。而使用SparkleComm进行视频会议时，员工们更多是举行会议，也许会传递文档，但他们更多是有目的性地谈论。

●基于功能

两种基于在线的解决方案之间的功能是不同的。协作解决方案使用网络会议作为软件的一部分。协作中经常使用的工具包括电子邮件，聊天支持，讨论线程等等，所有这些工具都允许用户互相交流。另一方面，网络会议具有诸如群组对话，聊天支持，视频和音频呼叫等功能，以增强通信。

大多数人通常认为网络协作和网络会议解决方案是相同的。尽管如此，他们有明显的差异。他们的注意力，目的和特征确实不同。尽管如此，它们仍有一些相似之处。因此，在为您的企业选择解决方案时，必须考虑您的工作领域。此外，您选择产品时需要注意的可靠性和功能。尽量选择SparkleComm这样的安全可靠的通信工具。

虚拟协作和沟通是推动任何组织成功的关键因素。对这些元素的需求是动态的，随着业务的增长，这种元素正在急剧增加。与其他组织相比，组织可能具有不同的协作和通信需求。这就解释了为什么类似的解决方案可能无法对特定行业的所有业务产生同等的吸引力。

很多时候，你会发现人们对这两个术语感到困惑。事实上，他们中的大多数人认为两者都是相同的，这就解释了为什么网络会议和协作可以互换使用。

尽管如此，它们之间存在显着差异，更重要的是，它们中的每一个都迎合了特定的个人群体以及他们的协作和沟通需求。在揭示这些差异之前，让我们先看一下每个解决方案的定义。

什么是网络协作？

根据一些最可靠的词典给出的定义，协作是从一个或多个人收集输入或信息然后将他们的输入结合到最终产品中的过程。就在这里而言，网络协作也称为在线协作，是允许一群人通常在互联网上实时协作的过程。网络协作使组织不仅能够与员工进行协作，还能够与客户进行协作。

以SparkleComm统一通信平台为例，企业内部可以在SparkleComm上利用即时通讯功能进行文本、图片的即时消息交流，还可以互相传输文件。或者使用SparkleComm的VoIP功能，进行实时的语音或视频通话。可能这些人不是在同一个办公室进行工作，但他们可以利用SparkleComm进行在线的协作。

在大多数情况下，网络协作软件包包括支持文本/电话聊天的基于网络的工具以及通过电话或Intranet系统进行的远程多用户研讨会/会议。

在谈论确保在这个日益激烈的竞争性商业环境中取得成功时，企业必须将重点放在维持团队之间的有效协作上。为了消除疑虑并确定团队协作的答案，专家们引用团队协作活动作为团队中所有人员将他们的才能和优势结合起来以实现共同目标或目标的过程。

因此，由于没有公司只能维持一个人才，所以不同的团队成员与其他团队成员合作他们的才能和能力，以实现既定的目标和目标。

考虑到团队中不同人才的合并的必要性和重要性，组织通过分析团队协作的各种方式，在流程中支付有效的措施。以下是提高团队协作技能以确保在工作场所获得更好表现的方法。

1.沟通：

在团队成员中开发协作技能的最简单方法是在他们之间建立有效的沟通渠道。能够在没有任何障碍的情况下进行任何交流的团队可以轻松地协同工作，并可以解决任何可能的困难。此外，有效的沟通计划将帮助团队成员以更透明的方式了解彼此的才能。不仅团队管理层，而且上级机构必须与团队保持持续的沟通。

为了保持良好的沟通，企业可以适当地选择合适的通讯工具。如SparkleComm统一通信平台，专为企业内部沟通设计。SparkleComm是一款全面集成语音通话，视频通话，电话/视频会议，可安装于智能手机及PC端的统一通信平台。除提供上述功能外，还能够有效整合企业现有的数据业务流程，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

2.确定目标：

如果企业希望其所有团队成员朝着共同目标努力，那么企业必须首先定义一个这样的目标。企业必须为所有团队成员设定并传达共同目标。这将有助于成员准确了解他们的工作内容以及他们如何贡献自己的才能。

3.目的明确：

组织当局必须明确和透明地表明他们为了一个目的而工作的所有个人以及使组织成功并在竞争中取得成功的事业。当团队成员明确了合作的原因时，他们都将尽最大努力来接近特定目的。

由于越来越重视该地区的简化和降低通信基础设施的成本，预计亚太地区UCC市场将在时间表内呈现最快的复合年增长率。随着最终用户要求增强会议体验，视频协作解决方案的创新也将在市场增长中发挥重要作用。 

统一通信和协作市场的主要竞争对手正在关注战略合作伙伴关系和合作，以加强和进一步扩展其产品组合以及他们在不同区域市场的存在。

此外，收购正在进一步巩固市场，因为主要参与者正在战略性地收购能够补充其现有产品线并增强其价值主张的公司。例如，2017年5月，Mitel收购了东芝的某些业务资产和支持义务，并收购了其客户和渠道合作伙伴，以巩固其在UCC市场的领先地位。行业中的一些有名的运营商包括Avaya，微软，SparkleComm和华为等。

UCC技术通过允许组织简化语音，视频，即时消息和电子邮件等不同的通信方式来提高企业生产力和提高客户满意度，从而彻底改变了企业通信。

特别是中小企业通过将IT基础设施和电信服务整合到一个统一的框架中，在降低基础设施成本方面从技术中获益更多。随着市场接近整合，主要供应商通过战略收购以及与各地区参与者的分销合作伙伴关系积极扩大其客户群。

此外，小型企业正以云和混合模式进入市场，以捕捉发展中经济体尚未开发的市场。而SparkleComm正是一款专为企业设计的统一通信解决方案，SparkleComm集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能，能够有效的整合现有的数据业务流程，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

内部部署的UCC市场在2016年占据了主要份额，而基于云的应用程序预计将在时间轴上获得高度接受，因为云网络的增长越来越多。

混合模型将在2017年至2024年间以超过16％的年复合增长率增长，因为企业依靠组合功能来实现基于云的通信功能，同时由于安全性和保密性问题而在内部维护关键数据。混合模型提供了云平台的灵活性，可根据需要扩展的资源进行消耗，同时通过实现有价值数据的安全存储来实现法规的合理性。    

有机构预计，IT和电信将在2024年占据UCC市场的主导地位，市场份额超过33％，因为该技术的迅速普及将无缝连接全球业务地点，以实现有效的团队协作并提供增强的客户体验。越来越多的IT部门正在利用该技术，通过采用统一的框架来管理不同的通信功能，从而节省了IT基础设施和维护的可观成本。  

另一方面，BFSI市场将以2017年至2024年间最快的速度增长，原因是金融机构服务的信息化性质使UCC解决方案受益匪浅。此外，减少与面向关键客户的业务流程相关的决策方面的延迟，例如与高价值客户，抵押贷款应用程序的交互，使用UCC应用程序为这些企业提高了效率。

由于该地区拥有先进的通信和IT基础设施，特别是在美国的统一通信和协作市场，北美预计到2024年将占据主导地位。此外，随着移动设备的快速增长，移动性在北美地区实现了强劲增长，从而为采用该技术创造了有利的环境。在BYOD采用方面，美国员工领先全球同行，这促使企业利用这一移动基础设施进行协作。

例如最近比较热门的SparkleComm统一通信平台，就是一款全面集成语音、视频通话、即时消息、电话/视频会议，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm的客户端到后台都是基于软件的，这更便于现在移动工作性质的员工。