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随着企业的发展，与在企业中占有一席之地的任何不断发展的技术趋势一样，企业内部沟通的安全性问题也随之放大了。为您的企业选择企业消息传递应用程序时，请考虑以下关键元素：

1.端到端加密。

加密是任何企业消息传递应用程序的基本要求。加密具有不同的级别，并且分布在消息传递服务中。要确保邮件安全，您需要确保设备和邮件服务中存储的历史记录是安全的。首先，这是通过加密信息来完成的。您还需要确保邮件在传输过程中加密，在网络上或通过邮件服务提供商传递。

今天，大多数流行的消息传递服务正朝着端到端加密方向发展，其中沿着路由的服务器无法解密和读取消息的内容。对于企业消息传递应用程序，端到端加密是一种比较理想的结果，尤其是您选择的内部沟通应用程序选择依靠云服务和第三方服务器来管理和路由消息时。

2.双因素身份验证。

邮件安全性不仅仅与加密有关。使用双因素身份验证，当您登录服务并对自己进行身份验证时，它会向您询问两件事：您知道的事情和您拥有的事情。

通常，您知道的是密码，而您拥有的是您的手机。在双因素身份验证中，用户需要输入由登录时发送的SMS或电子邮件创建的一次性密码。在这些情况下，用户依靠电话安全性（包括PIN码和设备加密）充当移动设备上的安全机制。但是，用户还可以从笔记本电脑，台式机或新设备登录，从而产生其他安全问题。

双因素身份验证是提高安全性和保护公司数据的最简单方法之一，特别是如果员工被篡改并且他们的密码被其他服务攻击并用于访问公司消息应用程序。

3.政策，治理和合规。 

某些行业对数字通信有自己的规定和要求。最受欢迎的例子是健康保险流通与责任法案，这是一项保护敏感患者数据的美国标准。如果您处于受监管的行业，请确保您的企业消息传递应用程序支持行业法规 - 并以用户友好的方式进行。您希望确保您的员工使用您选择的消息传递服务，而不是使用面向消费者的消息传递应用程序。

重庆劳格科技研发的SparkleComm是新一代的通讯平台，能够让企业有效的整合现有的数据业务流程，劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

SparkleComm提供即时通讯、IP语音、电话会议、视频会议等服务，与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。同时我们的企业通讯录、私有云端通讯录可以依据您组织架构特征自行组织，按照权限授权给内部员工使用，不会造成个人及组织通讯录的泄漏。

统一通信平台的安全性并不是最敏感的话题。一般而言，可能很难保证安全的绝对性。在实际发生之前，人们都不认为数据泄露这种事会发生在他们身上。

但是，安全显然是至关重要的。一旦发生数据泄露，您的组织可能会失去商业秘密及其声誉。根据技术咨询公司Nemertes Research最近的一项研究，尽管存在一些可怕的危险，但统一通信平台的安全性并不是许多IT领导者的首要任务。

从历史上看，统一通信平台由不容易从外部威胁访问的封闭系统组成。但现在这些平台正在向外界开放，这在很大程度上要归功于云服务的激增，这可能会引发新的安全问题。

缺乏对统一通信安全重视的另一个原因，是统一通信系统并不完全被认为是高价值目标。相反，黑客可能会利用客户数据和帐户信息来获取自己的经济利益。但是统一通信的安全可能会受到更大的网络安全问题的影响，而不是一个单独的漏洞。

但危险是真实的。虽然统一通信平台可能不是黑客的主要目标，但电子邮件通常是最初的漏洞。然而，一旦电子邮件系统被破坏，黑客就可以访问统一通信工具，例如会议电话号码和静态密码。最近引人注目的电子邮件泄露行为，以及滥用行为突显了提高安全性的必要性。

为了进一步解决统一通信安全问题，IT以外的员工现在可以轻松访问基于Web的工具。例如，业务部门可以在没有IT知识或批准的情况下下载消息传递软件，这会引发额外的安全问题。

也许统一的通信和安全不会让这种奇怪的同床异梦。重庆劳格科技研发的SparkleComm是新一代的通讯平台，SparkleComm的即时通讯系统提供了方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流，避免了商业秘密暴露以及网络入侵的风险。

语音技术不仅仅是用于记笔记和文档的语音到文本的口述，由于人工智能（AI），机器学习和自然语言处理，语音技术如今能够在面向用户的应用程序中开发虚拟助手，并在后台工作以自动化工作流程。

分析师Jon Arnold谈到企业中的语音技术时表示，由语音技术驱动的虚拟助手在企业中呈上升趋势。

人工智能在语音识别技术中的准确性已达到可以认真考虑的程度。例如，谷歌在语音识别方面的人工智能技术已达到95％的准确率，这种高度的准确性表明语音技术已经为企业市场做好了准备。

然而，企业可能还没有为语音技术做好准备。

“我现在的感觉是展示所有有趣的技术，但我没有看到任何压倒性的需求，”Nemertes Research分析师说。根据Nemertes联络中心的研究，只有不到20％的组织有任何计划或正在评估虚拟助理技术。

人工智能在语音识别中的应用

对于考虑语音技术的企业，有四种方式可供选择。

1.语音到文本。这些应用程序的范围从口述电子邮件到会议期间的转录。人工智能驱动的语音转文本可以快速学习语言，这在使用特定术语和首字母缩写词的金融和医疗保健等垂直行业尤其有用。

2.文字转语音。文字转语音应用程序可以帮助员工在移动设置中保持高效，允许他们查看电子邮件和消息。文本到语音还可以通过平滑重音，音量，语速和长暂停来微调音频。

3.语音识别。语音识别中的人工智能可以处理命令的请求和查询，例如日历，管理会议，关键字搜索或自定义短语或自动化任务的快捷方式。应用程序对于实时语言翻译或语音生物识别技术的识别和认证也可能更复杂。

4.语音分析。语音分析将非结构化数据转化为结构化数据，可以提供呼叫记录，质量监控，情感分析，并提高工作流程的速度和准确性。

语音技术最实用的用途是让员工走进会议室，使用语音生物识别技术开始会议或开始视频通话。该技术还可用于让员工拨入音频桥或上传相关文档。

重庆劳格科技研发的SparkleComm是新一代的通讯平台。劳格科技统一通信平台的视频及电话会议系统集成了最新的人工智能技术，其功能包括: 实时生成会议纪要、机器同声传译、多语言字幕等传统会议系统无法完成的功能。更有UI定制功能，更贴合用户的体验！

随着中型企业希望改善员工沟通、工作效率和合作能力，云统一通信的应用变得越来越多。根据Gartner Inc.对北美中端市场统一通信即服务（UCaaS）的报告，云产品也在不断发展以满足中小型企业的需求。

但在部署统一通信平台平台之前，中型市场IT决策者必须评估超越通信和协作的更广泛的业务需求。报告称，未来12个月中型IT规划者面临的最大挑战是预算限制，这些限制在中型市场统一通信平台决策中起着重要作用。

虽然统一通信即服务解决方案并不比基于场所的解决方案便宜多少，但是以简单的成本获得弹性服务的能力对于许多中型企业来说是值得的。许多中型企业希望将统一通信平台功能作为混合功能服务而不是独立功能。混合型统一通信平台可以更具成本效益，因为价格基于一组功能而不是单个统一通信平台应用程序。

对于某些企业，基本的语音和会议功能将满足业务需求并节省成本。但在试用过其他更多的服务后，大部分企业选择升级成混合服务统一通信平台。

劳格科技研发的SparkleComm是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

随着云的发展，越来越多的企业选择将统一通信的部署迁移到云。而云迁移计划中的端点购买决策，取决于您的组织要将哪些内容放入云中。

您可以在云中使用整个统一通信平台，也可以使用任何零碎的部件。假设您在云中托管统一通信应用程序，则应将端点配置为指向云服务器位置。一些边缘设备，例如电话或笔记本电脑，就不需要关心服务器位置。只要它可以在任何延迟计时器或生存时间计数器丢弃数据包之前，看到服务器并且可以通过共享协议或网关进行通信。

您需要将许可选项作为评估云迁移计划的一部分。许可协议的范围可以是每个用户，每个并发用户或成千上百个用户的捆绑。许可是让储蓄这件事可以真正发挥或完全消失的地方。

您可能需要也不需要增加办公室的WAN带宽。有些供应商会为您做研究，而其他供应商会有一个计算器来帮助您确定支持最终用户所需的电路尺寸。

在云迁移计划中包括诸如平均同时呼叫数和呼叫峰值时间之类的信息是有益的。您必须相信云才能为其设施提供合适的设备尺寸。负责运行云的设备永远不会受到伤害。 

最后，也许最重要的是在云迁移计划中，检查客户参考。不要害怕寻找供应商未提供的参考。旧的新闻稿是寻找当前或以前客户的好方法。

重庆劳格科技专注于软件开发，相比于同行的即时通讯系统，SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时SparkleComm是电信级的产品架构，在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。选择我们，不仅专业更让您安心！

当公司不使用绩效管理和监控工具时，公司将更多的IT人员用于管理统一通信。然而，云正在影响组织如何处理统一通信管理，因为越来越多的公司可以选择将日常的统一通信管理和监控职责推送到他们的云服务。

随着企业可以选择将统一通信管理推向云服务，统一通信性能管理将不得不发展。组织需要更详细的分析和报告他们的统一通信工具，如团队协作应用程序等，如何在整个公司中运作。这些分析可以帮助组织了解员工使用哪些工具，哪些工具表现良好，哪些表现可以改善。

正如你看到统一的通信和协作市场正在发生变化，工具正在随之改变，供应商有很多机会做得更多，更好地为客户服务。

通过云对于统一通信的管理，企业可以实时监控统一通信流量，因为集成平台提供启动呼叫信息。IT部门可以使用呼叫信息实时查明问题。

而劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代的通讯平台，融合了语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。能够让企业有效的整合现有的数据业务流程，有效的帮您解决管理困难的苦恼。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。还提供UI定制服务，更贴合用户的操作体验。

组织通常具有多供应商统一通信部署，统一通信的混合设置也很受欢迎。因为公司混合了内部部署和云服务，公司可能面临拥有难以管理的复杂统一通信环境。

幸运的是，统一通信管理供应商可以帮助简化管理问题，并提供实时监控工具，以允许组织在发生故障时即时的发现，并响应性能等问题。

混合型统一通信中，云的一些应用程序和一些内部应用程序，也可能为组织带来一些性能管理方面的挑战，并为统一通信提供商带来新机遇。例如，组织或企业必须监控员工如何使用内部部署和云服务，并在加入电话会议时深入了解最终用户体验。

有了这些网络的复杂性，组织需要考虑他们需要多少管理工具以及他们可以转移到他们的云服务提供商的能力。

根据Nemertes的报告，30％使用绩效管理工具的组织认为统一通信工具的采用率要高于没有使用性能管理工具的组织。使用绩效管理工具的组织也将运营成本降低了一半以上，并将实施成本降低了19％。

挑战不仅仅是寻找合适的工具，而是整合它们并找到问题真正发生的来源。重庆劳格科技研发的SparkleComm，是新一代通讯平台，融合了语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。其中SparkleComm中的视频会议功能具有丰富的会议控制功能、灵活的管理权限以及贴心的会议管理，让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由系统完成！解决了您的管理困难等苦恼！

对于通常将其通信策略定位于单一平台提供商的大型公司而言，其竞争对手统一通信平台供应商可能会受到一些干扰。考虑到免费增值、基于软件即服务的交付模式，个人或部门可以轻松地在IT领域之外启动团队聊天应用程序，比如，在一些公共场合进行文件传输，消息传递，语音通话等。这为负责保护信息和网络安全管理的人员带来了许多麻烦。

想象一下这个IT噩梦：数以百计的团队聊天用户在进行视频聊天，IT却无法控制网络的影响和安全。这使得一些正在使用或考虑使用团队聊天应用程序的企业必须仔细权衡利弊。虽然这些应用程序支持虚拟和分布式团队之间的实时协作，但一些麻烦（包括信息保护，网络影响以及与现有应用程序的集成）是真实存在的。 

关于团队聊天应用程序是否将取代统一通信客户端的问题，没有一个正确的答案。但随着团队聊天应用程序添加统一通信功能中并与现有统一通信平台集成，团队聊天和统一通信之间的界限可能会继续模糊。

重庆劳格科技研发的SparkleComm是新一代的通信平台，它包含了VoIP语音通信和团队成员间的即时通讯的服务，更支持团队间的文件传达、视频会议、电话会议等功能，劳格特有的保密技术实时保护用户的沟通私密性。并且它可以安装在手机或PC端，使得员工可以在任何地方进行内部的沟通，方便又安全！

对于许多用户来说，固定电话电话只是拨打和接听电话的最简单、最快捷的方式。用户可以在固定电话电话上拨打和接听电话，但是每天早上他的笔记本电脑仍然要启动。

固定电话电话对于大多数用户来说也是一种熟悉的设备，具有可以追溯到几十年前的经过验证的外形。同样，虽然移动统一通信客户正在逐渐增长，但许多企业仍然认为现实并不足以支持他们全面的部署移动统一通信客户端方法。

大部分时间里，80％的全球办公室工作人员受到限制，因此，在许多情况下，在智能手机上转换为移动统一通信客户端是不切实际的。

企业桌面电话不是在消失，而是在改变角色。一些统一通信厂商，正在提供支持本机视频会议的桌面电话，而其他厂商则将iPad等平板电脑视为一种新型终端设备，可补充笔记本电脑和台式电话。

更多公司将支持混合环境，有些用户只有统一通信客户端，有些用户只有手机，有些只有传统的台式电话，这些混合环境对IT团队来说尤其具有挑战性，因为该团队必须支持多个设备上的多个应用程序，以满足不同的用户群。这些混合环境需要仔细规划并充分了解不同类型工人的沟通需求。

重庆劳格科技研发的SparkleComm就是传统电话与VOIP有效结合。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。并且可以安装在固定电话、手机端、PC端，支持在多种系统环境下运行，采用熟悉简单的模式进行操作，更提供UI定制服务，让您使用放心，更舒心！

移动设备是企业中统一通信扩展的下一个，也许是最关键的前沿。分析师表示，随着最大的移动设备制造商逐步提供更多的统一通信协作选项，这种情况将会发生巨大变化。

现在它已成为统一通信供应商和移动设备制造商之间的合并，以提供彼此的集成。现在不希望桌面电话成为主要统一通信工具的用户们，正在推动组织和供应商走向这个重要的移动端点统一通信。

正如美国爵士乐大师艾灵顿曾经说过的那样，“简约是一种最复杂的形式。” 而且，混合云网络比IT复杂得多。

现在IT继续朝着确保网络用户体验简单且引人入胜的方向发展。在专业人员寻求更好的方法来管理应用程序性能的过程中，我们需要面对的是云将被集成到访问服务器的移动设备，而IT经理正在努力寻求最佳的方式将应用程序的性能管理添加到整体网络的管理中去。

这些移动设备也呈现出自己的复杂程度。越来越多的员工依靠智能手机进行通信，无论是呼叫、消息传递还是视频会议。这给统一通信供应商带来了压力，不仅使他们的统一通信应用程序像智能手机的自带的应用程序一样易于使用，更要为企业内部通信增加安全性。

而重庆劳格科技研发的SparkleComm带来了不一样的改变。劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代的通讯平台，融合了语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。而劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，保障了您企业内部沟通的安全性。