标签: 统一通信

我们都知道新型冠状病毒，并希望尽快摆脱这种病毒。政府已宣布在冠状病毒爆发期间要牢记的一些安全措施：

避免在集中区域停留
戴上口罩等隔离防护措施
保持自己的清洁并经常清洁双手并消毒
避免触摸眼睛，鼻子和嘴巴
保持一米的社交距离
必要时接受医疗救助
这种病毒不仅影响人类，而且许多企业也受到影响。由于病毒四处乱窜，所以尽量待在家里，不要去人多的地方。

在这种情况下，企业面临许多挑战，例如沟通中断，因为政府限制了频繁前往其他国家的旅行，由于劳动力减少而导致企业运营超负荷等。

这些挑战可以通过在企业中实施高级通信解决方案来克服。 SparkleComm VoIP电话解决方案是基于云的解决方案，可确保业务连续性。

这些解决方案使用Internet来执行业务任务，而不管位置如何，并在所有操作中提供灵活性。 SparkleComm VoIP电话解决方案可以帮助解决所有问题，并使您能够远程工作。

在这里，您将了解如何在这种冠状病毒爆发中继续开展业务：

1.确保远程访问

新型冠状病毒正在全球范围内传播，并令人震惊地影响着人们。由于该病毒，企业无法完成其常规活动。由于人们不想出门在外，这种情况正在造成瓶颈。

SparkleComm VoIP电话服务可以帮助您管理情况，因为您无需考虑执行业务任务的位置。

使用SparkleComm VoIP电话解决方案，您只需要一台具有Internet连接的计算机系统或笔记本电脑，就可以在任何位置有效地开展业务。 SparkleComm VoIP电话服务可帮助您履行日常职责，而又不会影响性能。

它提供了多种功能，可简化座席的生活，并帮助他们始终保持生产力。 IVR，呼叫队列，时间条件等功能使您能够通过应用时间条件来处理呼叫流并适当地路由它们，以便可以解决每个查询。

2.允许网络会议

冠状病毒病例每天都在增加。建议我们都待在家里或避免不必要的旅行。这件事不仅影响企业界，也影响教育和医疗保健行业。

目前，许多大学关闭。学生们在学习中缺乏落后和面临的问题。使用SparkleComm VoIP电话解决方案，您可以确保在远程环境中，教育者或指导者可以继续他们的课程来教给学生。

冠状病毒的威胁迫在眉睫，因此对人们进行教育至关重要。但是据我们所知，我们应该避免拥挤的地方。在这种情况下，基于SparkleComm VoIP的视频通话在传播认知方面可能会变得有用。通过网络会议，您可以在全球范围内教育学生，进行商务会议，组织宣传计划。

3.经济实惠的商业计划

已经实施了SparkleComm VoIP电话服务的企业非常了解负担得起的VoIP服务的价格。 SparkleComm VoIP电话服务降低了与企业相关的各种成本，因为它是基于云的。如果您选择SparkleComm VoIP电话解决方案，则诸如硬件，维护，升级，呼叫计划之类的业务成本将大大降低。

SparkleComm VoIP电话提供可自定义的业务计划，这意味着企业只能选择那些能够为其增值的功能。另外，“按需付费”模式使SparkleComm VoIP电话解决方案成为一种更可靠的服务，因为它仅对您使用的内容收费。

这些解决方案只需要最少的硬件，例如笔记本电脑或者手机和耳机，您就可以通话了。 SparkleComm VoIP是一项基于云的服务，由第三方服务提供商提供，该服务提供商负责所有维护和软件升级。

因此，以上所有因素使SparkleComm VoIP电话解决方案成为企业负担得起的业务解决方案。

SparkleComm VoIP电话解决方案的灵活性和可负担性可以进一步帮助各种规模和规模的企业。中小企业也可以利用这些服务，并且在这种不希望的情况下也可以充分利用自己的业务。

4.提供数据安全性

SparkleComm VoIP电话服务带有高级安全协议，可以保护您的数据免遭数据黑客的攻击。在VoIP呼叫中，数据（语音或媒体）首先分离为帧，然后转换为数据包，然后使用不同的通信协议通过IP网络进行传输。

此外，SparkleComm VoIP电话系统使用各种加密技术来保护您的数据免遭未经授权的访问并防止数据泄露。

5.数据备份计划

当您计划从其他位置工作时，就会出现一个常见问题，即如何检索数据以执行特定任务。由于SparkleComm VoIP电话系统基于云，因此它为您提供了将所有基本数据保存在云中的空间，您可以随时随地访问和检索这些数据。

此外，SparkleComm VoIP电话解决方案可确保数据备份计划，从而使您的数据在灾难情况下也始终可在云中使用。 SparkleComm VoIP电话服务可确保您的数据安全，并使您能够顺利进行业务运营。

如果您正在开展业务并且遇到因冠状病毒情况或其他任何原因而遇到的问题，那么不要选择SparkleComm VoIP电话解决方案服务而感到困惑。它使您的业务更加稳健，并简化了所有业务运营。

希望我们提供的信息对您有用，并有助于您做出正确的业务决策。不过，如果您对SparkleComm VoIP电话服务有任何疑问或疑问，请随时与我们联系！

商务旅行将会反弹，但可能永远不会一样

在特定情况下，组织将始终依靠面对面的会议。人际关系更适合与潜在客户，客户和合作伙伴会面，许多领导人仍然更喜欢“ 在那儿”。贸易展览可以选择数字方式，但是现场出席可以直接与品牌见面和互动。公司的撤退都是关于团队凝聚力，设定未来目标和提高员工士气的，而这一切都是为了亲自改善。 

同时，许多组织不会在可预见的将来冒险出差，并且会继续允许员工在家工作。六月份的旅行经理中，有62％的人预计旅行会在今年年底之前恢复大流行前的水平，其中25％的人认为旅行需要到2021年年底，还有10％的人认为旅行时间会更长，这是BCD Travel对125位旅行经理的调查。

同一项调查还发现，十分之六的公司差旅经理期望差旅的频率下降，而类似SparkleComm视频会议的使用在COVID-19之后将继续上升。实际上，有78％的受访者认为虚拟内部会议将更频繁地举行，57％的受访者认为虚拟外部会议将增加，49％的受访者期望虚拟会议的频率增加。

同样，根据Nemertes Research对460个组织的调查，大流行结束后，仍有35％的组织将继续允许员工在家工作，另有35％的组织正在考虑灵活工作。 

统一通信替代商务旅行

许多组织已经了解到，使用正确的技术，远程员工可以像办公室员工一样高效地工作。同时，随着5G，人工智能和虚拟现实等新技术的不断涌现和成熟，通信技术将继续发展和转变工作场所的协作。

尽管大流行后商务旅行开始反弹，但是公司在远程工作方面的经验将极大地影响长期商务旅行策略。商务旅行将重返，但步伐缓慢且高峰较低。虚拟通信和协作的新常态就在这里，而这次仍在。

计划减少商务旅行的未来的组织将需要正确的通信解决方案来代替面对面的会议。理想情况下，像SparkleComm应用程序这样的统一通信解决方案是重中之重。SparkleComm统一通信解决方案将团队消息传递，视频会议和云电话整合到一个应用程序中，使员工可以从任何位置和任何设备上与同事，客户和潜在客户进行协作。借助基于浏览器的SparkleComm视频会议选项，单击即可开始会议，从而为用户提供从头到尾的无缝体验。

在2000年代后期，埃森哲希望为其分布在40个国家/地区的办事处的18万名员工简化员工协作。他们制定了一个计划：部署高端网真技术，该技术将使工作人员可以在世界任何地方进行面对面的交互。

当时，权威人士预测，视频会议将成为每个办公室的主要内容，因此，商务旅行将大大减少。实际上，两个环境小组估计，基于Web的视频会议技术和传统的视频会议技术可以使商务旅行减少多达20％。

但是，那没有发生。尽管在过去十年中视频会议的采用稳步增长，但商务旅行也有所增加。美国商务旅行费用从增加的$ 262十亿在2012年至2019年$ 334.2十亿。显然，与数字通信相比，企业领导者仍然更喜欢面对面会议。

但是，随着我们进入新的十年，商务旅行的范围正在发生巨大变化。准备好颠覆商务旅行的几个因素，而这一次可能是永久性的。让我们看一下通信技术的变化以及未来几年的期望。

沟通和协作工具：过去和现在  

早期的视频会议解决方案价格昂贵。在2005年至2010年之间，高清视频会议硬件的成本在5,000美元至6,000美元之间，而具有三到四个大型显示器，定制照明和音响的高端远程呈现会议室的价格在35万美元至500,000美元之间。同时，该技术通常是复杂而混乱的。例如，为了启动网真会议，IT人员需要目标站点的IP地址才能将两个房间连接在一起。网真不仅成本高昂，而且还处于试验阶段。

在PC上进行视频会议也不可行。许多计算机没有配备内置的网络摄像头，如果有，网络速度还不够快，无法提供一致，可靠，高质量的视频。由于进入门槛如此之高，大多数组织根本没有投资视频会议的采用。

然而，在过去的十年中，技术不断发展。例如，每台笔记本电脑现在都具有内置的网络摄像头，并具有产生高质量视频和音频的处理能力。更好的通信解决方案进入了市场，例如劳格SparkleComm统一通信，使员工可以使用计算机或移动设备上的单个SparkleComm应用程序轻松地进行消息，视频或呼叫。 

拨号程序主要用于当今的销售或收藏中，旨在以最少的时间和最少的资源联系最多的人。拨号程序的一些关键功能包括：

伸出手：向拨号程序提供名称和号码列表时，系统会自动开始拨打电话或发送SMS消息。它处理拨号和振铃过程，并识别忙音或其他任何未通过呼叫的情况。一旦有人在另一端接听电话，系统就会播放一条消息或立即移交给现场人员以开始对话。

如果不使用拨号程序，则联系跟踪程序可以轻松地花费其75％的时间手动拨号，而仅花费25％的时间与个人通话。但是，使用拨号器，他们可以颠倒这个方程，生产率提高了300％。

广告系列和列表管理：使用拨号程序，您可以设置规则，确定呼叫联系人的频率，一天中的什么时间适合拨打电话，以及在未联系到某人时重试多少次。该系统自动确保每个人都能获得正确的尝试次数，并提供所有必要的报告和管理。 连接速度：拨号程序还具有API和连接选项，以实现最快的连接速度。

FCC已发布有关与COVID-19相关的即将发生的健康问题的电话指南（例如联系人跟踪电话）。这些呼叫已被TCPA和其他隐私法规授予“紧急目的例外”。

自动拨号程序如何加速联系人跟踪？

要了解拨号程序如何显着提高联系人跟踪器的联系速度，请考虑金融服务行业的此示例。在抵押贷款行业，第一个与客户联系的公司通常会获得贷款。他们利用拨号程序来提高其与贷款聚合商的合作成功率。

他们设立了拨号程序，并对其流程进行了调整，以确保无论何时只要贷款聚合商将合格的线索传递给客户，该公司都是第一个与客户联系的公司。现在可以在线索共享后的10秒内与80％的线索联系。在多个聚合平台上执行此操作的能力显著提高了贷款结清率。这种类型的功率和速度可以显著改善联系人跟踪。

SparkleComm如何帮助建立更快，更好的联系人跟踪 联系人跟踪全都与速度有关。快速上网和建立连接，以及尽快识别和隔离潜在的运营商，将是最大程度降低COVID-19影响的关键。SparkleComm统一通信致力于为最需要联系的联系人跟踪组织提供通信，联系中心和拨号程序功能。了解有关SparkleComm联络中心的更多信息，并立即与我们联系以进行个性化演示。

有一名执业护士，就在上周，她得知她的两个紧密同事的冠状病毒测试呈阳性。她知道的下一件事情是鼻子被拭子，被送回家等待结果。她对这一切都很勇敢和富有哲理。她年轻而健康，丈夫和一岁儿子也是如此。虽然这种可怕的病毒肯定不是她一生中想要的东西，但她已准备好面对它。幸运的是，因为她知道自己已被暴露，所以她能够隔离自己，并保护其他较脆弱的人群。

在接下来的几个月中，即使不是几年，她的经验也不会是独一无二的。像她一样，我们中的许多人都可能会经历接触者追踪-专家识别被感染者所接触的任何人的过程。然后对识别出的那些进行测试，并可能将其隔离以破坏传播链。

为什么速度对于跟踪联系人如此重要？

跟踪联系人的一个重要因素是速度。接触追踪程序越早可以联系到可能感染的个人，他们就可以越早隔离它们。特别是现在，随着我们的世界开始重新开放，被感染者将有足够的机会感染他人。如果受感染但无症状的人参与其中，乘坐地铁或乘电梯旅行可能会造成危险。

就这名护士而言，很容易找到她。她在医院工作，在那里她与感染该病毒的人联系。但是，这个被感染者与朋友，家人共度时光的所有其他人呢？在他们乘拥挤的地铁乘车之前，我们如何预测他们？

联络中心技术如何使联络追踪更加成功？

SparkleComm联络中心和统一通信技术可以为这场危机提供解决方案。通过点击拨号和用于集成的API，这些工具旨在使通信更快，更高效，这对于任何联系人跟踪工作的成功都是至关重要的。

基于云的SparkleComm统一通信系统允许跟踪器在家中或道路上工作。另一个好处：混合SMS和语音交互的能力增加了建立连接的机会。在SparkleComm云通信系统中，用户还可以一键快速从文本通信转换为音频甚至视频，从而使困难的对话更易于管理。报告和分析也提供了关键的价值和责任。

拨号程序如何使联系人追踪更快

当涉及到联系人跟踪时，SparkleComm呼叫中心和统一通信解决方案最关键的功能可能就是拨号程序。对于管理数百个追踪器中成千上万个联系人的大型联系人追踪器团队而言，拨号器可以发挥最大的作用。在许多方面，它们都是21世纪客户参与行业的轧花。拨号程序并不需要大量的人来烦恼那些从未得到应答的拨号号码这一痛苦而令人沮丧的工作，而是通过自动化来完成繁重的工作。 

2. 5G为沉浸式会议奠定基础

增强现实（AR）和虚拟现实（VR）越来越受欢迎，并且由于5G，它们可能很快会加入工作场所。我们经常消耗的数据量超出4G的处理能力，这通常会导致服务中断。设备拥塞的网络越多，所需的连接就越多，这是4G无法处理的。  

虽然4G每平方公里只能支持4,000个连接，但估计表明5G可以支持多达100万个连接。有了更多的设备连接空间，这些管道开放供AR和VR采用。随着越来越多的组织转向远程工作，通信解决方案将开始出现需求。

AR和VR使组织有机会创建完全沉浸式和上下文相关的SparkleComm虚拟会议室，以模拟传统的办公会议。分布式工作者可以从世界任何地方参加，仍然可以“出席”会议。这可以复制面对面的互动，这对于同事发展个人关系和促进协作至关重要。

3. 5G加速了物联网（IoT）

4G通过将我们的日常设备连接到互联网来实现物联网，但是5G将加速智能工作场所中的物联网。例如，会议室中的摄像头可以根据演示内容，会议室的温度，座位安排和照明来检测员工的参与度。可以将数据发送给经理和协调员，以进行实时调整并优化每个人的会议效率。

现在，假设是否连接了所有工作设备。您的设备会启动您的汽车，打开办公室的前门并将其锁在您身后，在您接近办公桌时打开计算机，根据喜好调整照明，与同事同步日程安排，打开正确的文件和演示文稿，并总结您离开前的一天。通过无缝连接您周围的设备，5G消除了干扰，并提高了生产率。 

为未来的沟通与协作做准备

5G现在可能只是一个热门话题，但是在未来几年中，一个完全连接且精简的工作空间将成为现实。技术继续弥合分布式团队之间的鸿沟，使工人无论身在何处都能保持生产力。但是，这不会一蹴而就，这需要数年的投资和开发。企业应预见5G即将到来的影响并做好准备。

由于明天的工作将灵活性和分散的团队放在首位，因此员工将依靠通讯技术保持联系并保持生产力。诸如劳格SparkleComm这样的统一通信解决方案为支持5G的员工提供了团队消息传递，视频会议和云电话，可在任何设备上的任何地方轻松协作。 

拥有合适的通信技术来支持5G工作转型的组织将推动员工敬业度，生产力和保留率。通过使用有效的协作工具来培养明天的工人，雇主们准备好迎接工作的未来，并收获5G经济的回报。

自1990年代互联网蓬勃发展以来，信息获取和通讯便利性都呈指数级增长。一些行业，例如媒体，已经接受了互联网及其提供的所有功能，而教育界也张开了双臂欢迎互联网。

当今的教育正在迅速发展和变化，以跟上技术进步和新兴教学实践的步伐。通过使用SparkleComm视频会议等工具，教育者可以通过将学生与其他教育者，学生或专家建立联系，从而不受地区限制，从而缩小地理障碍并扩大互动潜力。

SparkleComm视频会议可以以不同的方式使用，以改善学生在教育系统中的体验。在技术的帮助下，学生和教师可以解决阻碍学习的常见问题，并创造一个更有利的环境。以下是视频会议可增强学习的5种方法：

1.学习成为协作的努力

传统上，学生仅限于教室和他们可能拥有的任何资源。但是，通过SparkleComm视频会议，这些资源得到了极大的扩展。借助SparkleComm视频协作技术，课堂外的专家和其他教育工作者可以虚拟地与学生联系，并共享专业知识和经验，而无论身在何处。这种远程学习使学生能够参加他们在传统教室中可能没有遇到过的新文化和学习经历。

2.虚拟实地考察使学习更加有趣

视频会议改善了学生在实地旅行中的体验，同时消除了诸如长途旅行，昂贵的费用以及后勤问题之类的不便之处。老师也不必担心学生会离开小组。这也使学生有可能探索数百英里之外的地方。虚拟实地考察可以提供更多的教育和愉快的体验。

3.与其他学校联系

视频协作在学校中的另一个重要用途实际上是将学校连接在一起。不论另一所学校位于何处，将来自不同位置的学生汇聚在一起以进行相互交流，使学生可以从同龄人那里获得见解和另一种观点。

它可以帮助教学生如何与可能与他们不同的人合作和一起工作，并教给学生一种新型的互动方式，可以帮助他们提高人际沟通能力。通过视频会议连接学生，可以使他们接触到通常不会遇到的各种类型的课堂主题，挑战和见解。

4.投票资源

SparkleComm视频会议在教育中最好的用途之一是在不同学校之间共同开课。对于像历史这样的主题，它可以用于联合项目，例如事实调查和考古挖掘。这对于汇集资源也很有用，在某些学校面临削减成本的压力之时，这可能是无价的。

5.个性化学习

通过SparkleComm视频会议，教师可以与学生进行更多的一对一互动，并根据单个学生或整个教室的需要调整课程计划。它还允许教师与教室外的学生互动。

如果学生由于某种医疗紧急情况或任何其他类型的问题而无法上学，则教师可以使用SparkleComm视频会议技术来使学生掌握课堂活动和作业的最新信息，从而使学生不会落后。这不仅使学生受益，而且还使老师与班级和每个学生保持联系。

冠状病毒使整个地球陷入瘫痪，威胁着人们宝贵的生命，商业和经济活动。我们正在处理一种新型的SARS冠状病毒，这种病毒正在以前所未有的方式传播。令人恐惧的是，没有症状的人也可以将疾病传播给其他人。世卫组织已经宣布这是一种大流行病，世界各国政府正在实施全面封锁以遏制这种传播。

在全国范围内，企业还必须关闭办公室并要求员工在家中工作。现在，对于某些公司来说，与远程工作人员合作并不是什么新鲜事，但对于另一些公司而言，却变得很头疼。根据目前的一项研究，全球约有44％的公司不允许远程工作，如果您在此列表中，那么如果您没有很好地计划，则过渡将很困难。

由于病毒来的很突然，如果让员工进行远程工作似乎很艰巨，但是使用正确类型的工具和一致的准则，就可以快速过渡。

在本文中，我们将讨论一些最佳方法，这些方法可以使公司在家中开展工作，以成功遏制新冠肺炎的传播。

借助广泛的IT战略和云电话解决方案，您可以帮助您的员工在任何地方提高工作效率并确保业务连续性。在这里，我们将讨论在新冠肺炎期间针对雇主和雇员的一些最佳远程工作实践。

1.为远程员工设定明确的目标

为使家庭营销活动成功完成，您需要采取的第一步也是最重要的一步，就是为员工定义一套清晰的准则。拥有一套文档齐全的协议和公司政策，将有助于您的员工理解您对他们的期望。管理人员应向管理人员提供详细信息，例如他们需要做什么以及他们在目标日期之前完成任务的预期质量。

2.团队沟通和协作的设置工具

设置适当的团队沟通和协作工具对于您的组织提供业务连续性至关重要。在为员工在家实施工作之前，您首先必须了解公司中各个团队的沟通要求。与经理讨论并讨论团队之间如何沟通以讨论关键任务？他们是否需要实时协作，例如创建演示文稿，数据报告或进行其他任何工作？

您可以将日常会议替换为SparkleComm视频会议或SparkleComm电话会议。同时，SparkleComm视频会议可提供高级功能，例如屏幕共享，远程桌面控制等，

3.投资云通信

SparkleComm统一通信能够为您的业务提供安全可靠的电话解决方案。并且，通过为您的组织准备的呼叫中心解决方案，您的座席可以从他们当前所在的任何位置接听电话。由于需要远程办公，因此您的座席不必到您的办公室来拨打或接听客户的电话。您可以使用SparkleComm VoIP电话解决方案快速设置到任何手机的呼叫转移。

投资完善的SparkleComm统一通信系统有很多好处，包括：

–灵活的定价计划。

–呼叫队列管理。

–托管的IVR解决方案。

–与第三方业务应用程序（例如CRM，销售支持工具等）的集成。

4.安全性

数据对您的业务至关重要，确保数据安全是您的责任。在办公室中，您将通过实施防火墙，VPN，服务器的物理保护等采取适当的措施来保护关键数据。因此，您的IT团队应考虑如何保护公司数据安全和物理设备免受任何黑客攻击的所有方面。实施物理设备的双重身份验证，数据加密和高级安全设置。

5.继续培养新人才

虽然您的员工可能不会去办公室，但这并不意味着您应该停止扩展团队。对您的招聘策略进行一些调整，以继续聘用组织中的新人才。您的人力资源部门可以进行电话面试，筛选候选人，并使用SparkleComm视频会议工具进行面对面的面试。

6.计划增加服务台支持

随着员工现在在家工作，他们可能会遇到各种技术问题，例如无法远程访问其办公室工作站，备份驱动器无法工作等。为了建立流畅的工作流程并确保业务运营不会因这些技术问题而停下来，您应该计划并指导您的服务台支持团队对支持请求进行优先级排序并有效地进行处理。

7.如果有任何问题，请备份计划

就像您有一个业务连续性计划在这些困难的情况下提供服务一样，如果计划A中出现问题，您也应该制定应急计划。 如果您的员工没有一台好的笔记本电脑在家办公，该怎么办？ 如果他们没有高带宽的互联网连接怎么办？ 您应该解决这些问题，并为多种情况考虑解决方案，在这种情况下，业务可能会变得更具挑战性。

此时此刻，企业必须竭尽所能保留现有客户，在全球经济形势恢复正常之前，收购新客户将具有挑战性。 因此，请做好计划以支持您的业务连续性运营。

4.稳定性和安全性 

2000年代后期的经济衰退使Zers 一代比前几代人更能规避风险。与激情驱动的跳槽千禧一代相比，69％的Z世代更喜欢稳定的工作而不是他们真正热衷的工作。36％的人还表示，他们担心陷入无法提供增长机会的工作中。 

Z世代候选人对啤酒冰箱和豆袋椅等时尚专享的热衷度不大。他们希望获得具有重大利益的工作，例如学生贷款还款计划。如果雇主满足其财务需求并提供大量职业发展机会，那么Z代员工很可能会长期陪伴雇主。

5.健康与保健

千禧一代可能全都是“ 忙碌的人” ，但是Zers一代希望工作与生活之间有明确的界限。大多数（84％）认为工作与生活的平衡是当务之急，而73％的人则认为这是成功的重要指标。他们对心理健康如何影响身体健康有深刻的了解，反之亦然，因此，管理压力是他们作为员工的首要关注之一。

健康文化对于Z代人才的吸引至关重要。提倡健康饮食习惯，良好睡眠和定期运动等计划可帮助员工最大程度地减少工作倦怠并改善健康状况。雇主还可以鼓励员工在需要时利用弹性工作时间，心理健康日和休假时间。

6.目的驱动的组织

Zers 一代人更愿意做定期志愿者，组织筹款活动，并表达对各种社会问题的关注，从自然资源的枯竭到气候变化。68％的Zers一代人说，对他们来说，为更美好的世界做出贡献至关重要。

自然，这种以目标为导向的思维方式已扩展到他们的工作中，因为94％的人认为公司应该在解决社会和环境问题上发挥作用。他们想为对世界产生积极影响的组织工作。例如，Z世代候选人寻找与道德商业伙伴合作的组织，将其利润再投资于社会或环境可持续性计划，并定期支持慈善组织。

为下一代员工做准备

如果组织应该了解Z世代一件事，那就是他们将就业视为两条路。他们是聪明，足智多谋，有野心的工人，但他们不仅仅是为获得薪水而工作。他们希望与能够迅速看到自己努力的价值以及忠诚度的组织合作，并通过学习，进步和成功的机会来奖励自己的承诺。 

当他们进入您组织的名册时，请确保您拥有能够满足其技术能力并支持其工作偏好的技术。像劳格SparkleComm这样的统一通信应用程序使Z代员工能够通过在任何设备上的任何位置进行通信和协作来拥抱他们的灵活性，自由性和高标准的技术。无论是在家中还是在办公室工作，Z代员工都可以利用通用的SparkleComm统一通信功能，并始终保持生产力。

Zers一代人今年首届大学中有许多人正在求职。您的组织准备好满足他们的需求了吗？

随着老一辈人的职业阶梯上升和Z世代（出生于1997年至2012年）进入劳动力大军，雇主将希望了解是什么激励了这个年龄段并相应地调整了他们的人才吸引和保留策略。

Z世代与千禧一代（1981年- 1996年出生）有着许多共同的特征，但他们年轻时经历的重大世界事件和文化转变极大地影响了他们对职业的期望。这是Z代的六个关键属性，供将来的雇主记住：

1.自由与灵活性 

归功于百度，Google和腾讯等网站，Z世代的知识世界触手可及。对于他们而言，寻找答案一直与在网络浏览器中键入关键字一样具有本能。信息总是可以在几秒钟内获得。结果，Z世代渴望独立，宁愿以自己的方式学习，而不是依靠同龄人和同事来寻求答案。 

这种心态也反映了他们对工作的看法，因为他们期望工作场所具有高度的自主权和自由度。Flexjobs 报告称，将近75％的Z世代员工将工作场所的灵活性列为他们寻求的第一大员工福利。年轻工人设想远程工作，弹性工作时间，带薪家庭假和充足的休假时间。作为回报，他们表现出了愿意在传统工作时间之外参与工作的意愿，即使是在假期也是如此。

2.技术含量高的工作环境

与千禧一代不同，他们记得广泛访问互联网的日子，而Z世代则沉迷于技术。他们将协作工具用于学校项目，并使用SparkleComm视频会议与朋友和家人见面，并且希望他们的工作场所提供相同的技术至上的体验。

根据最近的一项调查，Z世代员工的80％渴望使用尖端技术，而91％的人认为组织的技术是选择雇主时的重要因素。知道这一点后，雇主应采用“技术至上”的方式进行Z世代招聘。换句话说，雇主应该向年轻的候选人展示他们如何在工作的各个方面利用技术解决方案，从招聘过程到日常工作流程。 

请记住，这一代人重视效率，因此像虚拟现实或增强现实这样的花哨的科技趋势不会给人留下深刻的印象。相反，应该投资技术解决方案，以帮助年轻员工高效地工作。随着组织采用灵活的工作来吸引Z代候选人，从任何位置，在任何设备上进行交流和协作的能力对于保持员工敬业度至关重要。例如，劳格科技SparkleComm应用程序之类的统一通信解决方案将团队消息传递，视频会议和云电话结合到一个统一的平台中，员工可以在任何地方进行无缝通信。 

3.员工的培养与成长

许多Z世代在2000年代后期经历了大萧条的影响。从父母的挣扎中吸取教训，Z代求职者往往比千禧一代更注重金钱。结果，泽尔斯（Gen Zers）优先考虑财务责任，71％的人已经考虑退休储蓄。 

Zers一代希望尽快实现财务独立，其中65％的人表示他们希望在30岁之前实现这一里程碑。他们被工作场所所吸引，他们通过加薪，晋升和增长机会来奖励自己的辛勤工作。他们非常乐于接受反馈，并希望经理们对自己的成长表现出兴趣。