参与视频会议的5条提示(一)

随着世界各地的国家采取各种程度的社会隔离政策来帮助抑制冠状病毒的传播,上班族远程登录的数量激增,视频会议已成为新的常态。

流行的视频会议平台SparkleComm被提升为动词。在线会议也不仅仅适合工作场所。随着越来越多的人被限制在家中,他们依靠这样的平台来保持远方的社交联系,举办欢乐时光并与朋友重新建立联系。

然而,尽管视频会议激增,但它们的质量往往仍然不高。而且,与现场会议相比,他们更难以集中精力,导致人们普遍认为数字会议是笨拙的延误。

在某种程度上,这种印象并不太遥远。错过社交线索可以使人们避免每个人都在同一房间时的尴尬时刻,这要容易得多。视频会议平台上繁琐的手续感与每个人都从家中登录这一事实的偶然性之间也存在分歧。

但是...不必一定是这种方式。参加视频会议的人有一些很好的技巧使他们尽可能地吸引人和舒适。其中一些来自经验,您可能需要数周和数月的时间才能获得经验。但是可以立即实施一些策略:

报到

视频会议是否有意进行是人们聚集在一起的地方,在休息期间或会议开始之前,人们之间会进行随意的交谈。从表面上看,这类非正式对话与工作无关似乎是在浪费时间,但实际上,SparkleComm视频会议为队友提供了宝贵的机会,使他们彼此之间更好地了解彼此,尤其是在这些前所未有的激烈的身体,情感交流中和精神压力。

这种互动可以导致更多的协作和更清晰的沟通。在视频会议开始时预留一个破冰船的时间,让每个人都可以以随意的方式开始做贡献。

管理远程团队的技巧和窍门

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管理任何类型的团队当然都会面临挑战。但是,在远程团队中工作时,有时这些挑战似乎会加剧。在SparkleComm统一通信软件的开发过程中,我们分析了阻碍的种种因素。因此,我们提出了一系列提示和技巧来帮助您管理远程团队。

1.明智地选择您的团队

这需要非常敬业的人进行远程工作。在远程团队中需要更多的敬业精神。选择合适的人通常很困难,当然也很费时间,但这可能意味着项目完成与项目失败之间的区别。

管理任何类型的团队当然都会面临挑战。但是,在远程团队中工作时,有时这些挑战似乎会加剧。这些技巧将帮助您保持团队的有条理和专注。

日常沟通

与团队成员的日常对话提供的帮助不只一种。作为项目经理,密切关注所有人是您的工作。通过每日签到,您可以始终了解每个人的工作情况以及前进的方向。这是确保项目按时完成的非常重要的一步。同样重要的是,可以在团队成员之间进行随意的交谈来建立积极的融洽关系。

您可以通过几种方式进行日常交流:

每天发送电子邮件
提供建设性反馈
计划团队活动
保持视频聊天通话
讨论新想法
与团队沟通的频率越高,建立信任和团队协作意识就越高,这对于实现项目目标至关重要。

使用正确的工具

有很多工具可以帮助您的团队进行远程沟通和协作。尽管不同的团队有不同的需求,但我们建议使用SparkleComm统一通信进行通信,使用SparkleComm视频会议进行开会。目前,有许多的远程团队正在使用这些工具来使团队成员保持专注并保持沟通畅通。

内部公众号

内部公众号是一种更正式的交流方式。您可以使用公众号作为发布公司公告,网站更新,内部变更或与团队相关的任何方式的方式。不必花哨,它只是与您的整个团队进行沟通的一种集中方式,而无需担心时区问题。设置内部公众号真的很容易。

面对面见面

对于远程团队而言,社交活动意义重大。它不必每天甚至每月都需要,但是每年至少要找到几次与您的同事见面的时间。当然,您可能曾经听过他们的声音,并看到过一两次他们的脸,但是面对面交谈确实可以帮助您建立联系。

团队建设

与团队的互动不仅仅是沟通。互动是分享想法并讨论新项目。让您的团队参与团队建设练习。团队建设演习可以是您认为可以在社交和专业上建立团队的任何事情。让他们列出一些关于自己的事实,进行虚拟办公室参观,甚至只是谈论他们的好恶。使您的团队互动并相互了解是这里的目标。

每个人都有不同的时间表

在远程团队中工作通常意味着人们在不同时区工作。不幸的是,这意味着虽然你们中的一些人刚刚开始您的一天,但其他人已经开始了。这在远程团队中很常见,但是您无法解决任何问题。此处的关键是记录每个人的时区并相应地建立日历。在大多数团队成员最方便的时间安排视频会议

了解每个人的工作风格

每个人的工作风格都不一样,仅意味着您必须了解它们的工作原理。有些人可能比其他人更健谈,或者是通过视觉而非语音学习。了解每个人的工作作风,并用它来改善团队的运作。

相信您的远程团队

虽然互联网上的人们不值得信任,雇用您可以信任的团队成员会花费很多时间,但这是非常值得的。我们将以最重要的技巧和信任来结束它。如果您雇用合适的人,那么您将管理一支由勤奋工作的人组成的团队。相信每个人都在完成分配的任务并保持生产力。相信他们,他们就会相信你。

总之,远程团队管理可以像您创建的那样容易或困难。事前准备好自己,并使其尽可能高效。请理解,即使您的团队是远程工作,也有一些方法可以改善团队管理。

您的远程工作工具如何成型?(一)

现在,您已经涵盖了这项在家工作的业务。即使您发现自己偶尔会吃饼干自己的事情,但你也还是已经购买了一套照明套件,看起来像SparkleComm视频通话中的专业人士一样,还通过贿赂孩子们避开网络游戏赢得了带宽之战。也是如此,因为一旦Covid19危机过去,远程工作似乎将成为我们更多人的永久性工具。

长期以来,有大量证据表明人们希望在家工作一段时间。但是,在大流行期间远程工作的成功减少了企业对依靠互联网或在家工作的员工可能会缺乏生产力的担忧。雇主将重新考虑工作的地点和方式。

例如,根据调查发现,在Covid19危机过去之后,有41%的员工希望继续进行远程工作,相比于大流行之前进行远程工作的30%。此外,近四分之三的首席财务官打算在大流行后将至少一些人员调到永久偏远的位置。另外,许多首席财务官还将寻求削减其本地IT成本,由于COVID-19相关的中断,今年将有62%的首席财务官希望削减开支。

结果是,业务和IT领导者可能会更仔细地考虑采用SparkleComm统一通信服务。SparkleComm统一通信服务为远程工作带来了更大的在线协作基础,一旦出现某种正常现象,也可以支持生产力和客户服务。

在过去的几年中,企业一直在朝着实施统一通信(UC)解决方案的方向发展,根据去年估计,市场的年均复合增长率为16.8%,到2025年年底,全球价值将达到1671亿美元。正在进行的数字化转型和数字化劳动力的兴起,人们期望能够访问所需的工具,无论他们身在何处,无论使用什么设备。

结合持续的企业趋势,将IT基础架构置于云中,并采用敏捷的方法来开发产品和服务,并且一旦由covid 19引起的瘫痪导致您拥有一个可以充分利用远程工作和UC(如SparkleComm)好处的环境过度。

选择优秀的视频会议

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随着视频会议行业的蓬勃发展,越来越多的视频电话会议服务进入了拥挤的市场。视频会议可用于主持正式的视频会议,网络研讨会和在线教育,或者只是与朋友进行随意的交谈。

SparkleComm视频会议提供不限数量的会议,最多可容纳400人,非常适合大中型企业。视频会议软件使您可以与全国的其他同事,客户,合作伙伴和供应商主持虚拟视频会议。除了高清音频和视频,还提供即时屏幕和内容共享,创新的白板,用户管理和其他强大功能。

值得一提的是,如果您是小型公司或初创公司,则可以尝试使用免费的视频电话会议服务。在会议期间,您还可以与与会者聊天,传输文件或共享计算机的控制权。视频会议技术逐渐成为具有分布工作场所的企业打破地理限制以进行协作并进行跨区域业务的首选方法。随着市场需求的增加,出现了许多视频会议软件。但是,某些视频会议软件却过于昂贵,特别是对于预算有限的小型企业和初创企业而言。

如果麻烦您了,那就不要!仍然有一些具有丰富功能的在线视频会议软件(如SparkleComm统一通信平台),可以轻松满足您的远程协作需求。

优势: •最多可容纳400人参加会议; •无限的会议时间; •共享白板和屏幕以增强您的想法; •记录所有会话并另存为音频或视频以供以后查看; •立即或在预定时间开会; •共享高清网络摄像头; •提供全屏和图库视图,使您眼前一亮; •支持即时群聊和人对人聊天; •进行一对一的视频通话; •进行团体视频通话; •发送即时消息以赶上组中的任何人; •支持在群组视频通话中的屏幕共享和文件共享。

通讯混乱和隔离阻碍远程工作者(一)

远程办公室工作人员及其雇主如何应对技术激增和持续的孤立感,从而影响生产力?

职场交流是一件好事,但是,通常情况下,太多的好事,无论是巧克力,波旁威士忌,甚至是交流,通常都会带来问题。

如今,促进远程工作人员与家庭办公室同事之间的通信和协作的技术比以往任何时候都更好。新的SparkleComm视频会议和讨论软件既易于使用,又高效。这些工具加上文本/短信,直接消息传递应用程序和电子邮件,意味着没有任何不保持联系的借口。

不利的一面是,渠道扩散意味着远程工作人员经常通过许多管道从这么多人那里收到太多消息,以致无法跟踪和管理大量涌入。(超级有组织的A型人民可能是该规则的例外,但我们当中有多少人可以主张这种区别?)

结果是,远程工作人员可能还记得最近在某平台上听到的关于主题X的消息,但不记得是通过电子邮件,短信或网页还是其他渠道听到的?所以我们应该试图找出答案。

这种混乱的趋势不仅对工人而且对雇主来说都是一个问题。公司为工人提供全部或部分时间在家工作的机会变得越来越普遍。这需要大量的在线交流。

好消息:IT专家看到了希望

首先,更好的SparkleComm视频会议对于家庭工作者是一个天赐的礼物,因为他们实际上可以看到他们的同事,并获得非语言的提示,而这些提示在其他情况下是看不见的。这对于在分布式团队之间建立更好的沟通有很大帮助。一方面,他们在现实生活中相遇时将能够彼此识别。当然,只有在通话中的每个人都使用摄像头的情况下才能实现这种好处,通常情况并非如此。

还有一些技术可以帮助在某些通信混乱中强加命令。诸如劳格科技SparkleComm统一通信之类的产品可以充当“工作场所中枢”,以连接许多渠道,从而使消息管理更加简便,可管理。

公司可以通过预先打包的集成或自己动手的工具,将员工出于不同目的使用的多种通信产品捆绑到这些集线器中。最终结果是,符合某些条件的电子邮件,文本,日历项目,推文可以自动路由到一个或几个通道,比跨多个设备运行的软件应用程序更容易监控。这些简单的集成得到了越来越多的使用,从而使员工更容易跨应用程序更好地工作。

移动协作如何在大流行中为员工提供支持?

移动协作应用程序可帮助远程工作人员在在家下订单期间保持联系。当工人开始返回办公室时,它们也是沟通灵活性的关键。

事实证明,使用移动应用程序使用户能够访问其通信和协作工具是对当前和正在进行的大流行的有效回应。实际上,转向移动协作应用程序是多少组织能够对隔离和在家定单的流动性做出如此迅速的反应。

这有两个原因。最重要的因素是易于部署。远程工作人员能够在其设备上安装移动协作应用程序,例如安装SparkleComm统一通信应用程序时,无论是公司管理的还是BYOD的设备,就像应用程序商店中的任何其他移动应用程序一样简单。在大多数情况下,安装应用程序并使用其凭据登录是所有员工都需要启动,运行并立即连接到其语音和协作服务。

就敏捷部署而言,移动应用程序在桌面客户端方面具有特殊优势。与使传统的硬件端点(例如台式电话和视频会议端点)在用户的家庭环境中工作相比,它们在操作上的麻烦明显减少。就像劳格SparkleComm统一通信软件那样,它是新一代融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的通信平台,SparkleComm完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。

移动协作支持似乎可以发挥重要作用,因为在组织内部可以发挥回办公室或扩大的在家工作的场景。为了符合提议的社会疏远要求,许多企业正在考虑交替使用办公室/在家工作的时间表。

对于希望在这两种环境之间切换的员工,将其协作工具随身携带在移动设备上将是最有效的方法。此外,锁定后的工作环境可能会阻止使用台式电话等共享设备。具有移动通信功能和协作应用程序的智能手机等个人设备和类似SparkleComm这样的移动统一通信平台将受到办公室和前线工作人员的更大关注。

云战略不再只是数字转型(二)

资本支出对运营支出失去更多的基础

尽管许多组织仍然在本地和云中混合使用多种资产,但SaaS和云已永远改变了企业IT财务模型。在2008年金融危机之后,企业增加了对SaaS和云的使用。数字化转型进一步推动了这一趋势。现在,首席财务官对资本支出感到不安,因为他们担心现金流。

大流行已经明确地表明,当今基本上有两种类型的公司:能够数字化交付并远程连接到客户的公司,以及试图加入该集团的公司。技术咨询服务公司说自从过去几个月以来,世界变得瘫痪,我们已经看到两组公司都使用基于云的工具,例如SparkleComm统一通信平台,这些工具支持随时随地的安全连接,可扩展的通信,快速开发和系统访问。使用SparkleComm这些工具,公司可以降低他们的风险;没有什么比从对基础设施的三年到五年的承诺过渡到轻松的即付即用,并且只为您使用的无承诺系统付款更安全了。

商业模式已转移以维持客户关系

受适当庇护所和家中行政命令的负面影响的企业以两种方式之一作出反应:暂时适应或关闭,直到城市或国家重新开放。那些已经适应的公司更加依赖其数字业务来在线销售产品或服务,而前者则得到了路边取货的补充。完全关闭的企业一开始倾向于采用相对较弱的数字策略,这些公司是面临最大生存威胁的公司。

全球负责人表示,当前的全球经济形势已将注意力集中在跨组织的数字化转型和云迁移计划上。如果有的话,这些投资的相关性及其对确保业务连续性的重要性已不再引起争议。劳格科技的云SparkleComm统一通信应用程序,微服务和API以云基础架构和云应用投资为首的企业在转向业务运营方面处于优势地位。以未来派的眼光来看,很明显,公司在继续专注于业务时将需要继续前进。利用云技术支持的数字创新来构建具有适应能力的灵活企业。

例如儿科医疗服务提供商以及医疗工具和服务提供商正在使用SparkleComm云语音,视频聊天来实施远程医疗计划,并使医护人员能够与患者无缝通信

现在,比起以往任何时候,对云通信基础架构的投资都将变得与众不同,因为云通信基础架构如SparkleComm不仅支持远程团队,而且还具有灵活性和可扩展性,这将使企业脱颖而出。

云战略不再只是数字转型(一)

在大流行之后,云迁移正在加速,新的常态更加虚拟。

组织一直在将更多的数据,工作负载和应用程序转移到云中,以加快创新和组织敏捷性的步伐。直到最近,数字化转型仍在加速。但是,由于此次危机,最近采用了云技术引起了很大的反响,可以从以下方面看到:

戏剧性的远程工作高峰

减少资本支出

调整业务模型以维持客户关系

更大的远程工作是新常态

云和咨询公司表示,他们的许多客户都增加了对SaaS平台的使用,例如SparkleComm统一通信系统。

尽管这些绝不是新事物,但使用量激增,可以从平台上增加的负荷中看出来。利用SparkleComm之类的技术可以使团队保持联系,并为不习惯或不为分布式团队建立的组织提高生产率。任何公司都已经在进行这种大流行前的准备,但是趋势正在涌向那些不太熟悉这种做法。

有些公司已经在两个月内完成了两年的数字化转型。围墙的组织和用户都采用了云和新的工作方式。他们没有选择的余地,但他们对此感到满意,并且不会恢复到旧的方式。

但是,并非所有组织都学会了如何真正地生活在云中。例如,许多企业采用了非企业,消费者交流和/或协作平台,这些平台针对COVID-19提供了免费许可证。但是,对工具的快速访问可能会导致临时性,非结构化和无管理的流程。

采用不再是一个问题,但是现在生产力和安全性已经成为问题。随着我们从大流行后世界中崛起,组织将需要清理其影子IT,特权过多的或外部用户,这些用户可以访问他们不应该访问的敏感数据,以及庞大的协作环境。我们看到的组织所犯的另一个错误是不持续分析其内容,查找其暗数据并减少其攻击轮廓。组织需要养成定期扫描其环境以查找敏感内容并确保其位于预期位置的习惯。如果可以删除它,则将其过期或适当过期。在您的环境中拥有敏感内容也不错,但是需要控制对其的访问。

由于IT部门发现自己可以使远程工作人员突然爆炸,因此在正常条件下组织一直使用的所有网络安全控制措施都面临挑战。实际上,身份和访问管理公司最近对部分地区的5,000名远程工作者进行了调查,以评估企业面临的网络安全风险。根据该报告,有20%的人与配偶或孩子共享了他们的工作设备密码,这使公司数据处于危险之中;有36%的人在一年多的时间内未更改其家庭Wi-Fi密码,这使公司的设备处于危险之中。 但是,有63%的人认为他们的组织将支持大流行后继续进行远程工作。三分之一的人承认未经批准将其应用程序下载到他们的工作设备上。

随着数以百万计的人在家工作,各地的组织都面临着前所未有的挑战。密码在这种WFH环境中构成更大的风险,并且正如我们的研究支持的,密码是将企业客户和数据暴露给不良行为者的最薄弱环节。

远程医疗对提供商和社区的11大好处(二)

6.降低成本

虚拟访问比急诊或急诊访问便宜得多。一个主要的医疗中心报告,每当有人使用远程医疗服务而不是ER时,可以节省  86.64美元。 

一些患者使用急诊室和急诊室代替初级保健医生。此外,一些患者会延迟去看初级保健医生,直到他们的病情出现。SparkleComm远程医疗服务可以帮助这些患者更快地就医,更容易遵守治疗计划,并避免入院和昂贵的急诊就诊。

付款人的远程医疗福利

7.较少的网络外传输 

当患者由于附近网络内没有专科医生而需要在网络外看专科医生时,健康保险公司会损失收入。远程医疗服务使保险公司能够弥补损失的收入;网络中的专家(不一定在患者的地理区域内工作)仍然可以在虚拟咨询期间与患者见面。 

8.降低成本

研究表明,SparkleComm远程医疗服务可以降低保险公司和医疗机构的成本。   如果不为患者提供远程医疗服务,则其他护理站点的加权平均费用为176美元。远程医疗访问的典型费用为50美元。保险公司通过远程医疗服务为每位患者节省126美元。 

远程医疗服务对社区的好处

9.改善农村和偏远社区获得医疗保健服务的机会 

远程医疗服务改善了农村和偏远社区获得医疗保健的机会。农村和偏远的社区往往较小,居民缺乏与郊区和城市的同龄人相同的医疗服务。SparkleComm远程医疗服务为居民提供了更好的医疗服务,而无需离开农村的家。 

10.居民可以从旅行中弥补损失的工资

农村社区的居民通常不得不旅行寻求医疗服务。由于休假而导致的差旅费和工资损失加起来,平均成本分别为24,000美元和16,769美元。 

远程医疗服务使居民能够留在社区并保留血汗钱。然后,他们可以用这些钱来促进当地经济。 

11.医疗保健支出可以留在当地

远程医疗服务还有另一个好处,它们使医疗机构能够投资于MRI机器或CT扫描仪等设备。因为医院不需要花那么多钱支付医生的薪水,所以他们可以购买更多的设备。结果,医院可以通过测试赚取更多的钱,并将医疗保健支出保持在社区内。

SparkleComm帮助您获得远程医疗服务的好处

远程医疗服务对医疗保健提供者,医疗保健机构,付款人和社区都是有益的,其原因有很多,其中包括获得更好的医疗服务和更低的成本。正确的SparkleComm医疗云统一通信平台可以帮助您为患者提供远程医疗服务。

远程医疗对提供商和社区的11大好处(一)

远程医疗服务为患者带来了巨大的好处,但对于医疗保健提供者,医疗保健机构,付款人和社区也有一些非常明显而引人注目的好处。以下远程医疗服务对提供商,设施,付款人和相关社区服务的十一大好处。

提供者的远程医疗福利

1.花更多的时间与患者 

对于巡回看病的医疗保健专家而言,提供远程医疗服务可减少通勤时间。使用SparkleComm统一通信平台进行远程医疗服务使这些从业者可以在家中舒适地工作。 

以前在通勤上花费的时间现在可以重新分配给患者。提供者可以花更多的时间与患者通过SparkleComm平台交流,他们可以提供更好的护理。 

2.提供者可以看到更多患者 

当人们谈论远程医疗服务对患者的好处时,他们提出了对远离医疗服务提供者居住的患者的便利性。但是,医疗保健提供者具有必然的好处。 

借助SparkleComm远程医疗服务,医疗服务提供者可以看到离家更远的患者。因为SparkleComm具有视频通话功能,由于定期任命的增加,他们可以提供更好的护理连续性。

3.农村提供者可以轻松参加继续教育课程

“远程医疗”的定义比远程治疗患者的定义更广泛。它还可能涉及非临床方面,例如 继续教育。   农村医疗保健提供者面临的一个挑战是,可能很难抽出自己的时间去旅行和参加继续教育课程。借助SparkleComm视频会议远程医疗,他们可以虚拟地参加课程,以便他们扩展知识并更好地为患者提供服务。 

远程医疗对医疗机构的好处 

4.少出现 

每当病人没有出现时,医疗保健机构就会丧失收益。每年,医疗保健行业因患者缺位而损失  1500亿美元。远程医疗服务极大地降低了缺席预约的比率,因为在舒适的家中,患者通过SparkleComm统一通信平台参加预约要容易得多。 

5.减少住院率

用于医疗机构的远程医疗服务的另一个好处是,它们减少了住院的人数。 

这主要是因为远程医疗服务增强了医疗的连续性。参加远程医疗预约要比去诊所或医院要容易得多(即使该诊所或医院在附近)。医疗保健提供者可以更密切地跟踪患者的情况,以确保遵守治疗计划。反过来,遵循治疗计划会降低住院率。