SparkleComm统一通信为企业带来优势和经济回报

统一通信系统与视频通话和会议IM、群聊和音频通话相协调,是一个组织的一个非常有吸引力的特征。工人们认为,迅速传达和确定选择的要求不高。提出统一通信系统有很多优点。时间和分离是完成业务的最大要求,因此,非常重要的是尽可能地减少它们。例如,选择是一项业务,包括一个群体的相当数量的驱动力的参与。尽管如此,他们可能会忙于将职责分配给各自的小组。这是SparkleComm统一通信系统的执行在减少通信时间和减少分离障碍方面非常有效的地方。

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一个组织为了让代表和合作伙伴进入一个特定的领域而付出了巨大的代价。机票、住宿和不同的资产可能非常强大。通过在统一系统的帮助下将所有相关人员置于单独阶段,您可以毫不费力地降低这些成本。设备和编程安排的直接建立可以使该程序在很大程度上更简单和精明。

SparkleComm统一通信系统将为企业主提供优势,因为基本领导率将变得更有效率和更快。你的决定越快,你就能更好地前进或从不幸中恢复过来。通过在可靠的人之间保持一致的沟通,这一特定优势可以提供一种简单的媒介来执行方法。

SparkleComm的会议系统增强了基本的领导过程,并为每项努力提供了有组织的结果。每个重要劳动力的先进参与和亲近度都从对话中得到了合理的收益,从而促进了正确的基本领导。有组织的产量将自动扩大管理和创建组的生产力。此外,快速的SparkleComm通信同样会减少停机时间,并从最早的起点更快地改进程序。条件非常基本,您从令人惊叹的通信系统中获得的收益的扩大将使代表们对他们的参与更加满意。当团队中的每个人都很重要时,盈利能力会自动上升。这样,每个代表都会理解他对企业的重要性,整个权力将以最极端的奉献精神工作,并忠于业务。

SparkleComm音视频会议和在线会议系统为每一个愿意超越极限的企业提供帮助。附近的企业可以借助这个富丽堂皇的舞台,毫不费力地走向世界。将这个虚拟的集会舞台融合到权力内部是一个在财务上精明的答案,可以让我们有一个更有希望的未来。

如果您正在寻求通过完整的统一呼叫解决方案来简化您的业务通信,那么请不要犹豫,将SparkleComm统一通信系统安装在您的工作场所,您可以为您的呼叫业务使用SparkleComm呼叫中心功能,为您的电信用户提供先进的解决方案。每个智能手机用户都希望在这个现代时代使用最先进和用户友好的应用程序进行通信,而SparkleComm VoIP 解决方案最适合这些用户。

重新评估混合工作场所中的企业 UCaaS 部署

精明的 UCaaS 部署可以帮助公司解决一些与让员工保持在一个可以在任何地方工作的世界相关的严峻挑战。

工作场所正在发生变化。似乎在一夜之间,远程工作从对少数高度独立的员工来说是一个不错的选择,变成了尽可能多的员工的必备品。

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为此,SparkleComm统一通信即服务 (UCaaS) 在正确的时间出现在正确的地点。它在使员工能够在家工作方面发挥了核心作用。随着 2020 年 新冠病毒大流行的肆虐,IT 决策者无法制定支持远程劳动力的最佳方式。他们需要可以快速部署、干扰最小且规模足以支持大量用户的选项。现在不是考虑员工在家中的适应程度,或者当他们意识到他们将在很长一段时间内远程工作时他们的需求是什么的时候。

如今,企业 UCaaS 部署为 IT 决策者提供了不同的现实。混合工作已成为首选的商业模式,随着这种转变,在家工作将继续存在。到目前为止,SparkleComm UCaaS 平台已经过微调以支持各种基于家庭的设置。员工现在拥有一套有效的协作工具集,无论他们身在何处都可以依赖。因此,SparkleComm UCaaS 部署现在必须满足更细致入微的需求。让我们检查三个最关键的方面。

  1. 推动员工敬业度

企业级协作工具现在已成为家庭工作的赌注,但任何技术都无法掩盖以这种方式操作所带来的孤立。员工不仅怀念办公室的友情,还必须应对整天在家的家庭需求。

许多在家工作的员工已经想出了如何在在家工作和通勤上班之间取得平衡,但大多数人只考虑短期。混合模型意味着位置之间的切换将是永久性的。这意味着协作平台必须做的不仅仅是提高生产力。无论使用何种工具,如果员工不参与,他们就不会高效,而像大辞职这样的趋势表明,仅提供 UCaaS 是不够的。

工人真正想要的是:他们想要感觉高效,他们想要一份提供灵活工作条件和护栏的工作,让他们的工作和个人生活分开。这是一个复杂的话题,但对于 IT 决策者来说,主要目标是提供应用程序,让员工可以轻松地安排在家和办公室的工作时间。

举例来说,假设您的办公室有容量限制。在这种情况下,您需要制定政策来确定员工或团队何时可以上班。这需要一些计划,与确保员工的混合工作问题得到承认相比,您如何做到这一点并不重要。

  1. 使协作个性化

这种方法侧重于员工使用的协作应用程序,以及他们如何使用它们。同样,当员工在家中隔离工作时,很难与人和文化建立联系,这两者都会推动敬业度。这就是基于云的SparkleComm统一通信平台的灵活性发挥作用的地方。

SparkleComm UCaaS 让员工可以个性化他们的桌面和虚拟工作空间,IT 决策者应该让这一切变得容易。与其在每个人都以相同方式参与的情况下争取统一,不如鼓励员工表达他们的个性,甚至是他们的创造力。SparkleComm UCaaS 应用程序可以通过支持个性化图像、表情符号和头像等视觉效果来实现这一目标,每一个都可以定制以反映特定的角色。

随着SparkleComm统一通信即服务平台应用程序变得更加用户友好,工作人员将能够即时为团队成员创建个性化通知,或将语音片段嵌入会议记录中。AI增加了另一层,工作人员在其中创建具有不同角色的化身,以便在虚拟会议空间中与其他团队成员互动。人工智能是一个新兴的用例,但它的发展说明了个性化协作工具如何帮助缓解在家工作的隔离。

  1. 人工智能驱动的自动化

利用 AI 驱动自动化是协作的下一个前沿领域,它现在应该出现在您的混合工作雷达上。将 AI 添加到 UCaaS 有助于员工自动化工作流程,以便他们可以花更多时间直接与同事互动。将两者结合起来不仅可以提高敬业度,还可以让员工个性化他们与他人的沟通方式。

一个很好的例子是实时转录,现在大多数 UCaaS 平台都提供,例如SparkleComm,它有了这个功能,与会者不必集中精力做笔记;相反,他们可以专注于当下并更有效地协作。SparkleComm会议结束后,人工智能可以提取最重要的要点和行动项目。这就是 IT 决策者可以实现更智能的协作形式的方式。更直观和自动化的SparkleComm统一通信协作平台不仅可以节省时间和精力,还可以让在家工作的员工感受到更多的团队参与感。

与此同时,对话式 AI 是另一个值得关注的 UCaaS 部署工具。消费者已经对这项技术感到满意,因为他们可能已经在移动设备上进行了语音搜索或询问了最新天气。对话式 AI 已经改进到足以满足日常工作场所需求的程度。今天,所有员工都可以有效地拥有自己的个人数字助理。

事实上,语音可以以多种方式使用,从管理日程到协作处理文档。可能性是无穷无尽的,与我们的非接触式时代保持一致,对话式人工智能可以增强协作,无论工作在哪里完成。

利用SparkleComm统一通信在远程工作时代维持公司文化

远程工作不会消失,因此公司必须寻找新的方法来维护其企业文化。了解SparkleComm统一通信如何提供帮助。

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虽然远程工作为员工提供了好处——其中包括重新定义工作与生活的平衡和减少通勤时间,但它也有缺点。其中一个缺点是它对公司文化的影响,远程工作者错过了面对面交流带来的协作和社交,远程工作将继续存在,即使新冠肺炎大流行迫使公司重新评估他们的回办公室策略。

统一通信平台可以通过各种协作工具和功能帮助远程工作人员重新获得一些办公文化。有些是由 IT 部门来选择和实施的,其他人需要商业领袖来适应新的现实,即在没有面对面互动的好处的情况下保持远程工作人员的积极性。让我们来看看如何在远程工作时代利用SparkleComm统一通信来维持公司文化。

1. 使用视频进行一对一的管理/员工会议

由于许多公司的部分或全部员工都在远程工作,管理层最关心的是积极性和生产力。一对一的会议可以让员工放心并保持沟通畅通。SparkleComm统一通信平台具有复制面对面一对一会议感觉所需的工具。

SparkleComm视频提供的不仅仅是简单地看到特定工作人员的机会。经理还可以确定员工的反应,评估可能表示沮丧或紧张的线索和肢体语言信号。员工的表现可以通过多种方式受到表扬,无论是口头上还是通过SparkleComm聊天发送的表情符号、模因和 GIF 动图。

2. 为团队休息或聚会分配时间

考虑计划的休息时间,邀请不同的团队成员进行SparkleComm视频通话,进行非正式聊天,例如虚拟的欢乐时光。这些讨论会应该为员工提供一个了解与工作无关的主题的途径。这些聚会应该尽可能频繁地举行,以让员工保持他们的办公室间关系。

3.个性化您的视频,但要专业

让员工在合理范围内自定义他们的会议背景,以反映他们的热情和兴趣。例如,SparkleComm提供了多种背景,也可以支持员工上传自己的背景图像。

支持自定义会议的能力可以增加员工协作的轻松性,SparkleComm可以为视频通话添加高级定制。

4. 拥有适合工作的设备

这不仅仅是关于软件,确保远程工作人员配备正确的设备和支持。高质量的摄像头和麦克风对于高质量的SparkleComm统一通信体验至关重要。高速互联网接入是另一个重要的考虑因素,延迟、缓冲和滞后都会导致员工沮丧。

在当今竞争激烈,员工可以随心所欲工作的就业市场中,企业必须寻找新的方式来维护企业文化。SparkleComm统一通信平台是组织在远程工作环境中保持公司文化并使员工在业务工作流程之外保持联系的重要方式。

如何在远程和办公室工作人员之间建立联系的工作文化(二)

为员工组织社交方式   在办公室和远程员工之间建立联系并建立在线活动,是发展和培养相互联系的公司工作文化的一种好方法。

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举办在线欢乐时光  

下班后的欢乐时光是员工和队友建立联系的一种常见方式。但是,当每个人都不在同一间办公室甚至不在同一座城市工作时,可能很难亲自组织这些非正式聚会。远程欢乐时光可以提供一种联系团队成员,建立凝聚力并最终改善工作关系的环境。这就是为什么如此多的雇主开始组织在线活动以将其远程和办公室内的员工召集在一起的原因。

根据战略领导力专家的研究,持续的沟通是建立共享团队身份的关键组成部分。队友花费在彼此之间联系的时间越长,您的公司文化就越紧密。

定期组织办公室和远程员工之间的一对一会议

  您还可以通过组织虚拟的SparkleComm一对一会议来建立远程工作人员与现场员工之间的纽带和相互联系的工作文化。每周一次,指定30分钟的SparkleComm在线会话,在此期间,远程和办公室内的员工可以进行非正式的“了解您”聊天。

一些公司还在线组织休闲午餐或咖啡时间。这样,远程和办公室内的员工就可以了解其他人在工作和生活中的经验。《管理分析期刊》2020年的一项研究表明,“员工关系对员工的士气有积极而重大的影响。”

举行远程比赛,游戏或琐事活动

  这些友好的在线活动可以打破僵局,并通过展现人们的竞争优势来帮助队友彼此了解。他们还可以在彼此之间不认识的同事之间建立团队合作。 虚拟游戏秀,文字联想游戏或图片说明比赛是团队用来建立信任并彼此了解的活动的示例。如果您要与同一团队中彼此不认识的人结对,则这些选项特别有用。

根据有关专家的说法,促进团队合作对公司的成功至关重要,而那些领导力鼓励所有人一起工作的公司“与故意孤立的公司相比,利润增加21%,生产率提高17%,营业额增加40%”。

主持包括交换或提交的远程事件,例如婴儿照片或书籍交换

  这些活动通过促使队友思考团队中可能不太了解的人,从而在队友之间建立起一种相互联系的文化。这个人想要什么样的书或艺术品?您如何决定要赠送给队友的特定物品?这些活动迫使员工深入思考他们如何看待同事以及他们想如何代表自己。因此,他们建立了更深的纽带,队友可以在工作时间内参考。

如何在远程和办公室工作人员之间建立联系的工作文化(一)

根据一项调查,在接受调查的所有求职者中,有近一半表示,良好的工作文化是他们在准雇主中寻找的第一要务。88%的受访者表示,这是决定在哪里工作的重要因素。

但是,一些远程员工可能很难与办公室内的同事建立联系,这一事实可能会损害公司的整体工作文化。

根据相关的研究,投资于互联工作文化并采取步骤将远程员工与办公室员工联系起来的公司拥有最幸福,生产力最高的团队。

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建立包括远程和办公室员工在内的互联工作文化,首先要为每个人设定明确的期望和流程。同时,建立牢固的人际关系也同样重要。您可以按照以下方法为混合团队创建相互联系的工作文化。

举行公平会议

  当您在团队成员之间建立相互联系的工作文化时,至关重要的是,没有人会被决策或创造过程所困扰。团队经常在饮水机周围或面对面的会议中做出重大决策,这会使偏远的员工感到被排斥在外。

创造相互联系的工作文化的很大一部分是确保每个人(无论是否远程)都有平等的机会参加会议,做出决定并听到自己的声音。组织公平的会议时需要做一些简单的事情,而应避免一些事情。

要做:对如何以及在何处做出决策保持透明。如果您具有用于制定重大决策的标准化流程,最好是一个平等地包含远程和办公室内员工输入的流程,请以类似的方式将这些信息传达给每位员工。例如,如果首席执行官在每周主持一次全公司会议之后做出决定,则向整个团队发送SparkleComm电子邮件或小组信息,并让他们知道计划是什么,并且您将考虑他们的意见。

不要:只与办公室内的队友举行非正式的讨论,做出影响整个团队的重大决策。这会使偏远的工人感到被排斥或被低估。

应做:即使每个人都在同一个房间中,也要让每个人都从其计算机或其他电子设备登录类似SparkleComm的平台会议。这样,所有团队成员的会议形式都相同,每个人都有平等的机会发表意见。标准化的会议格式将使每个人都感觉自己处于平等的地位,并确保远程团队成员不会感到被排斥。

营造统一的沟通文化

  建立一种标准的沟通形式,例如在集中的小组聊天中每周签到一次,可以大大改善团队成员之间的竞争环境并建立相互联系的工作文化。但这仅适用于远程或现场的所有团队成员。

要做的事情:创建每日或每周的仪式,使远程和现场员工以相同的方式报告其工作进度。可能是每个人都在星期一向其添加笔记的电子表格,或者是每个人在星期五用SparkleComm即时消息平台向其经理发送的每周状态更新。关键是每个人的报告期望都相同。这不仅可以帮助首席执行官和管理人员洞悉每个人的工作,而且可以通过让每个人都知道他们必须按照相同的期望和标准生活,从而建立一种相互联系的工作文化。

请勿:为远程工作人员制定与现场员工不同的规则。例如,如果您要求远程队友报告他们的每周进度,请不要假设办公室内的员工不必这样做,因为他们的经理可以看到他们在做什么。沟通要求应在公司范围内存在。平等对待所有员工并为远程和办公室内员工设定相同的期望将有助于为您的团队创建一个统一的,相互联系的工作文化。

从本地PBX切换到云的5个神话(二)

误解三:云系统不提供高级呼叫和会议功能

神话: 

使用紧密集成的系统,具有本地系统的企业可能会认为云解决方案将不会具有他们惯用的高级呼叫和会议功能。同样,他们可能认为自己的工作流程无法转移到云中。

现实:

与本地系统相比,云解决方案的可定制性和功能丰富得多。让我们来看一下通话。SparkleComm云通信解决方案可以提供高级的呼叫队列分析和实时报告,可以实时,随时随地深入了解每个呼叫的质量和参与度。

它远远超出了仅调用功能。在集成流行的第三方应用程序时,SparkleComm云统一通信系统具有比本地系统固有的优势。例如,销售和营销团队可能希望拨打电话或安排SparkleComm会议,而不必离开他们的Salesforce应用。或者,您的用户可能会喜欢在Outlook中查看他们的会议安排和其他优先级。

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误区四:云中没有控件或自定义项

神话: 

总会有一个权衡,对吗?即使云的质量和可靠性具有吸引力,切换到外部管理的云服务也意味着失去控制和灵活性。

现实: 

实际上,集中式管理工具使您的IT团队可以更轻松地向组织中的每个人(无论他们身在何处)提供云通信。 

尽管并非所有提供商都提供相同级别的管理员访问权限和功能,但是提供自助服务管理工具的云解决方案使从任何地方管理用户和物理资产变得简单。 

无论是启用新功能还是扩展功能,在会议之前检查会议室电话视频设备的运行状况,还是分析通话质量或用户趋势,集中式管理门户都可以为IT团队提供关键的可见性,并提供远程进行更改的灵活性。

误区5:迁移到云端很昂贵

神话:

乍一看,采用云通信服务的成本似乎令人生畏,尤其是当添加到本地成本中时。 

现实:

研究表明,实现这一目标的企业在第一年就可以节省近20万美元的成本。这怎么可能?当您淘汰了旧系统时,所有维护和保养成本都将大打折扣,并且IT员工可以腾出精力来专注于其他任务。同时,通过更大的灵活性和更少的远程工作障碍,员工可以更高效地工作。各种规模的企业都将生产率提高了21%。

灵活,可靠的通信:仅在云中

我们的工作方式正在发生变化,并且旧的本地PBX解决方案无法完成任务。当今的员工需要可靠,安全且功能丰富的SparkleComm统一通信,无论他们身在何处,都能为他们的员工和客户提供服务。SparkleComm云通信正在实现这一目标。

统一通信中AI促进协作的4种方式(二)

2.语音技术

语音技术丰富了AI在统一通信中的可能性。两种流行的用例是实时翻译和实时转录。两者都正在成为协作平台中的通用功能,并且它们以不同的方式提高了生产率。

实时翻译有助于使工作场所更具包容性,而语言不再是沟通的障碍。团队可以在任何地方进行协作,这使拥有全球员工基础的企业更容易获得支持。

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转录是语音到文本的一种形式,可以提高会议效率,因为与会者不必记笔记。相反,他们可以立即集中精力进行更身临其境的团队合作。同样,一旦语音转换为文本,它就变得可搜索,并增加了以前不存在的价值层。没有AI,翻译和转录都是可能的。但是,AI可以足够快地处理语音以实现实时,并且它的准确性随着使用程度的提高而提高。我了解到的SparkleComm统一通信平台中就把AI语音技术使用到了极致,SparkleComm提供了AI实时翻译和实时转录功能。

3.会议摘要

在语音到文本的转录功能的基础上,AI所能做的远远不只是简单地生成对话的逐字记录。此处的关键是将语音转换为数字形式,以补充其他形式的文本,例如Word文档和聊天线程。它们都具有与数据流相同的质量,并且可以由AI处理。 AI应用程序可以根据特定要求为每个团队成员创建自定义的摘要,无论有多少参与者或会议时间长短。通过指定关键字或短语,仅将相关内容解析为用户驱动的摘要。这将使与会人员能够快速生成摘要报告,以便与无法参加会议的其他人共享。

工人不再需要筛选一个小时的重播来捕获所需的关键5分钟,因此可以节省大量时间。不仅如此,人工智能还可以产生这些时光倒流的摘要。因此,结果还可能包括最近的几次会议,以更全面地了解每个团队成员需要做什么。

4.面部识别和生物识别

AI可以使工作场所中的身份验证过程更准确,更高效。主要示例是用于启动或加入会议,访问文件以及授予进入建筑物,办公室或会议空间的访问权限的身份验证。

面部识别和语音生物识别是AI驱动的身份验证的两种方法。这些现在已经作为真正的身份验证方法出现在工作场所中,主要是因为AI应用程序已经变得足够准确,可以大规模信任。在效率方面,它们比传统方法(例如ID卡,密钥卡,密码或两因素身份验证)的工作速度更快,从而节省了整个协作过程的时间。在大流行期间,随着企业试图敦促员工回到办公室,他们也变得无接触并为工作场所的安全做出了贡献,从而赢得了人们的青睐。

良好的业务沟通(六)

电子邮件

关于电子邮件还有什么要说的?您可能还不知道的有很多。除了使用其他常用工具之外,您可能还需要仔细检查电子邮件的使用情况。当其他所有人都希望通过视频或消息进行连接,而您恰好偏爱电子邮件时,可能是时候重新考虑正确的时间和地点了。

对于需要在单个消息中表达长事实想法的情况,这绝对是很棒的。但是请注意,个性很难通过电子邮件传达。另外,当您将50 MB的文件与电子邮件一起附加时,请记住,收件箱混乱并不开玩笑(最好将文件上传到Google云端硬盘中的共享文件夹中,然后发送链接)。

最适合:

记录和总结已做出的决定(在会议之后)

冗长的内部公告(新员工,业务更新,组织结构变更)

不太适合:

当您需要紧急回复时

任何需要来回想法共享的讨论

提供坏消息(不希望续签某人的合同?以正确的方式拿起电话或亲自见面)

面对面会议

即使SparkleComm远程会议感觉像我们的新规范一样,面对面会议在商务沟通中仍然占有一席之地。当您与某人面对面坐下时,可以弥补虚拟通信中的损失(例如肢体语言和语调)。更不用说,面对面会议平均产生13个想法,而远程会议平均仅产生10个想法。因此,如果您从事创意行业,那么您将不希望在短时间内取消它。

与其他任何事物一样,双方都有利弊。有些人可能将面对面聚会的旅行时间归因于生产力降低,尽管可能会进行更积极的讨论和建立融洽的关系。

视情况而定,面对面会议的形式可以不同。在公用厨房空间中进行会议与在会议室中进行会议实际上可以为交流产生多大的成效或效果定下基调。这就是为什么提前共享议程可以帮助每个人在讨论之前获得成功的基础。

最适合:

首次会议,例如项目启动

解决涉及集思广益的棘手或复杂问题(与面对面的白板相比,能够亲自面对白板仍要容易得多)

长时间的多小时会议或会议(通过SparkleComm视频可能会感到疲劳)

不太适合:

狭窄的空间,不要在有限的空间内挤满太多人

简短的说明或不重要的要求(尤其是在讨论仅针对少数群体而不是整个群体的时候)

快速变化,敏捷的项目,每天都有很多变化(每天站起来在同一页面上是个好主意,但是每次有新变化时都要团队开会可能会极大地浪费生产力)

统一通信分析已经成熟,可以验证业务价值(二)

参与度分析。采纳分析说明了使用了哪些应用程序,而参与分析则强调了如何使用它们。这将是更具规范性的分析用途,可以展示UCaaS(如SparkleComm)如何提高生产力和改善用户体验。现在,这一点尤其重要,因为在家中有如此多的工人,没有同行可以即时寻求建议。同样重要的是,这些分析将帮助IT部门更好地为远程工作者提供支持,并提供远程故障排除,服务质量监控,网络威胁检测和合规性警报等功能。

基于参与的统一通信分析也可以用作学习工具,以帮助公司制定旨在帮助员工与SparkleComm UC更有效协作的最佳实践。每个人都将拥有UC的学习曲线,尤其是在视频和白板等应用程序中,分析无疑可以帮助缩短它。

另一个好处是监视团队的参与。小组的生产率很难衡量,但是SparkleComm UC业务决策很大程度上是基于绩效的提高。IT部门将对这些类型的指标特别感兴趣,尤其是如果管理层对部署SparkleComm UC有所保留时。同样,由于有如此多的工人在家工作,因此很难确定每个团队成员实际贡献了多少。

这是分析的主要用例,特别是对于尚未建立基于团队的生产力指标的公司而言。一种方法是使用诸如会议出席率,参与度以及员工是跟随领导还是跟随对话之类的标准来跟踪每个团队成员在项目过程中的积极参与。其他指标将记录团队成员的贡献是否被小组接受或拒绝,或者每个成员完成指定任务的程度。

这些只是基于参与的统一通信分析优势的几个例子,当这些应用程序成为AI驱动时,其优势将更大。您应该期望在2021年看到更多这种情况,供应商将提供语音生物特征识别等工具来验证特定工作人员是否可以参加会议或访问基于项目的文档。

如何利用这4种协作方式来发挥自己的优势(五)

4.电话:对于可以理解地不喜欢视频通话的人(例如想加快对话速度的导演),电话可以带来(或更高)生产力。您猜对了,SparkleComm也提供电话服务,您也不必粘在办公桌上也可以打电话。由于所有通信都是在SparkleComm一个应用程序下以数字方式进行的,因此您只需单击一下即可将呼叫切换到任何设备(退出即可在手机上拨打电话)。

面对面的协作风格: 

1.会议:这些会议不一定总是在会议室举行。尝试将其切换并在一个共享的空间(休息室,厨房区域,午餐时间等)开会——您可能会发现保持非正式状态使每个人都有机会提出自己的不同版本。

2.果酱会议:没有人喜欢坐在三个小时的对话中,每个人都在无休止的辩论中来回走动。取而代之的是,举行一次有组织的果酱会议,该会议利用互动来激发创造力。尝试使用白板,让合作者轮流在视觉上分享他们的想法。使用便签对它们进行投票,并在更短的时间内提出针对复杂问题的商定解决方案(除非您拥有数字白板,别忘了在离开时给它拍照)。 

3.研讨会:引入外部参与者可以扩大团队的视野。邀请来宾演讲的人谈论与您正在进行的项目相关的经验教训,可以激发反思性思考更好的合作方式。

不同的协作方式意味着不同的合作方式

说实话,您不能总是建立所需的团队。董事很自然会倾向于与其他董事合作,因为他们很相似。但是,最有效的团队可以利用个人优势以更多维的方式发挥作用。想象一下,一个团队中有八个人具有相似的协作和冲突管理风格。虽然这乍一看可能是有利的,但在实践中,相似的观点实际上可能会阻碍分辨率。想象一下,让大多数人回避问题,而不是为此找到折衷方案……

但实际上,您也不能总是保证所有四种协作样式都可以在一个团队中出现。但是,您仍然可以确保在整个项目过程中都能体现其价值和方法。

从主任的角度来看,请确保明确阐明任务并有效地做出决策。从协调者的角度来看,确保每个人都尊重他人的差异,并以同理心对待方法上的冲突。从发起者的角度来看,请确保寻求外部资源以寻求灵感和采用新方法来处理过时的过程。从分析师的角度来看,请确保为关键声明建立支持数据,并且不要让细节掉入裂缝。

别忘了,多样性具有价值,但是首先,让我们了解一下您的不同之处。