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SparkleComm是一个完整的，基于软件的统一通信和协作解决方案，重新定义了企业和个人的沟通方式。它释放了大大小小组织的生产力。从任何设备访问任何地方的语音邮件，电子邮件和通讯录。找到一位同事并确定如何与他们联系，无论他们身在何处。

这一全面的解决方案可提供功能齐全的IP-PBX以及一整套语音功能和先进的统一通信（UC）以及协作应用程序，可根据您的特定业务需求进行定制。

它为当今动态的工作环境提供了必要的灵活性，并能够全面控制您选择的方式，时间和地点 - 真正为您的员工提供支持。

SparkleComm跨室内，云或混合环境运行。通过其基于标准的组件和分布式软件架构，它为您提供无与伦比的灵活性，可靠性和可扩展性，使您的组织在当今的市场中保持竞争力。

SparkleComm客户端提供集成通信，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，极大提高了组织的生产力和协作。它提供了直观的桌面/移动设备解决方案，可简化通信管理并实现完全移动性。同时它提供的全面的以用户为中心的通信和协作功能易于学习和使用。主要功能包括以下内容：

统一通信
移动性和Wi-Fi解决方案
集成的软电话功能
集成的按需音频/视频/网络会议和协作
丰富的存在
即时消息/聊天
还有更多...

SparkleComm UC客户端使用户能够按照自己的条件进行通信，使他们能够决定如何以及何时联系到他们。

一系列专为中小型企业设计的通信系统，有望实现增长。SparkleComm一个全面的集成解决方案，旨在满足中小企业的独特挑战和通信需求。 组织可以为员工决定最有效和最具成本效益的方式进行沟通。那些寻求从Unfied Communcations中受益的中小型企业也可以求助于SparkleComm。

使用统一通信进行会议

过去，似乎只有大型公司能够利用电话会议。通过SparkleComm，音频和视频会议是标准功能，允许您的中小型公司发布大型商务电话会议。您无需占用多个办公室即可发布电话和视频会议，即使是在城镇或家中工作的员工也可以从SparkleComm会议中受益。

除了会议之外，SparkleComm还为您的电话会议添加了统一通信解决方案，使您可以在电话会议中同时使用多种VoIP功能。借助SparkleComm的统一通信解决方案，会议参与者将能够共享彼此的桌面，交换文件，同步日历等。所有这些不同的通信选项都可以通过VoIP用于您的会议，这将使地理位置看起来不再是障碍。

拥有VoIP直接电话流量

作为一名中小型企业，您可能希望有一位接待员，但这可能不在您的预算范围内。VoIP可以为您的企业提供自动助理功能的下一个最佳功能。许多大公司都使用自动助理; 这是让每个来电者都受到欢迎的绝佳方式。

自动助理通过使用预先录制的消息接听电话，然后将呼叫自动定向到尝试联系的部门 - 即使是“部门”，或者是“您的办公桌”。您甚至可以对自动助理进行编程，以便在通话时向您的公司播放音乐或告诉更多有关您公司的信息。

VoIP与传统电话相比，它可以让规模较小的企业减少电话安装与维修的成本，甚至零成本，并且资费低廉。VoIP具有灵活性和可扩展性，可满足当今企业的需求。

互联网协议语音被证明是传统电话系统的流行替代品。与长途电话账单相比，许多企业进行转换并发现主要节省。我们看到许多企业转而使用VoIP并体验节约，同时发现可以增强其专业形象的新通信功能。

VoIP因其强大的功能而闻名。VoIP计划最明显的优势之一是它带有许多传统电话公司额外收费的功能。VoIP能够以更少的成本提供更多功能的原因是因为VoIP使用您的Internet连接（而不是标准的PSTN电话线）。由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话，这意味着该服务比传统电话便宜得多。

正如您可能已经发现的那样，互联网是一个了不起的工具，可以为您的企业提供多种免费廉价的通信解决方案，如电子邮件，社交媒体和现在的VoIP！以下三种VoIP功能将为您的公司带来巨大的商业印象。

通过VoIP接听每个电话

一个定义大公司的特征是，当您打电话给他们时，您知道有人会接听电话。小型公司可能会为这个看似简单的任务而苦苦挣扎，因为人员在他们的桌子上每个方向都被拉伸。为了解决这个问题，VoIP有一项名为“Find Me，Follow Me”的功能，可以追踪试图联系的人。

FMFM，即呼叫狩猎，通过让VoIP顺序呼叫所有电话号码，直到有人接听为止。在办公室打电话给你的来电者将首先被送到你的办公桌，如果没有人回答，那么这个电话会被转移到你的手机上。如果您错过了手机通话，那么手机将在您的家中或其他有VoIP编程的地方响铃，以尝试找到您。一直以来，来电者都没有意识到他们正在从手机转移到手机。

熟悉移动协作工具。分析您当前使用的协作工具和方法。它涉及了解与您联系的人，您的工作性质，他们使用的设备以及他们的位置。此时，您可以知道要改进的内容。

确定你的任务。确定使用移动协作实现的任务类型。这有助于为特定任务选择适当的协作工具。

保证安全和保密。人们应该根据一个人的任务考虑最安全和最保密的工具。这是为了避免由于将共享信息暴露给非意图的人而引起的问题。

选择更好的移动设备。应该重新访问您正在使用的设备的功能。如果您的设备具有您需要的功能，那么您需要坚持使用它们。如果没有这个，您可以考虑购买新的小工具。

确定正确的协作应用程序。除了选择正确的小工具外，您还需要花时间选择合适的应用程序，以帮助您在不同的地理位置有效地与他人合作。当然，这应该基于任务的性质。

使用简单的移动协作方法。移动协作的方法应尽可能简单，以便所有相关人员使用。只要该方法达到预期目的，就应该考虑这一点。

选择正确的沟通手段。想要提供的通信类型应该指导他或她使用协作工具。例如，对于正式通信或者打算发送文档的人，可能更喜欢通过文本消息发送电子邮件。为了快速响应，可以选择通过文本或即时消息进行通信。

发送正确的共享文档。如果您要共享文档，请知道何时使其可编辑或不可编辑。如果不需要修改文件，他/她应以PDF格式发送。

由于全球化和外包需求，移动协作正变得越来越流行。在教育，医疗保健，能源和制造业等行业中，这种影响是巨大的。选择适合您的业务的协作软件能够帮助您更好的完成工作，相信方便操作又安全保密的SparkleComm统一通信平台会是您最好的选择！

技术已成为我们日常生活中的重要资产，没有技术，我们会发现一些日常的事情做起来很困难。而随着新趋势的出现，技术每天都在增长，让我们的生活更轻松。

今天，世界已成为一个“村庄”，特别是通信技术的进步。移动协作是通信行业的最新趋势之一。

什么是移动协作？

这是一个利用电子设备上的应用程序和相应软件的通信过程，使不同地理位置的人们能够在不同层面上一起工作。

在词源学上，移动协作是“移动”和“协作”这两个词的组合，这意味着通过使用移动设备用智能的和更好的方式协同工作。可以使用的一些电子设备包括移动智能手机，平板电脑，笔记本电脑等。

参与移动协作的几种方式包括即时消息，电子邮件和视频会议。有许多视频会议服务提供商，如Skype和SparkleComm等，通过这种基于技术的流程，克服了地理障碍，人们因此似乎更加接近彼此。

移动协作的一些优势：

高效。这是一种更有效的合作方式，尤其是在所有相关人员都可以访问移动设备的情况下。这是因为它们不需要实际存在，以便它们可以执行预期的活动。

方便。这是方便的，因为只要它适合他或她并且可以访问互联网，任何人都可以随时随地工作。如SparkleComm的客户端到后台都是基于软件的，只要您的手机或PC上安装了它，您就可以在任何地点办公，这方便了工作具有较大弹性和流动性的员工。

节省时间。为了到达会议地点，没有时间花在旅行上。这一次可以通过参与其他生产活动来度过。

快速交换信息。移动协作保证了向许多人快速交换信息，例如，如果想要向很多无关紧要的人传达事件或活动的可能性，可以通过以下方式轻松快速地进行通信电子邮件或即时消息。

更多参与。允许同事，他们的主管和客户更多地参与分散的组织。这是因为它允许授权，举办活动，员工之间的互动以及组织内的一般沟通。

经济。它更加经济，因为参加活动，讨论或其组织的任何活动都不会产生通勤费用。此外，从业务角度来看，移动协作可以确保用较低的成本执行任务，从而使企业能够以合理的价格提供其产品。因此，该业务能够有利地竞争。

改善沟通。人们能够提供信息，就像他们面对面交谈的那样。在视频会议中，可以从屏幕上看到参会者肢体语言及表情等方面，来促进更好的交流。

以下是医疗行业公司从集成语音和数据中获得的最大切实利益的摘要。

• 加强与医生和专家的合作

在照顾病人时，医生严重依赖与其他医生和专家的合作来确定最佳解决方案。在某些情况下，此协作过程的延迟可能会带来灾难性后果，并阻止患者获得所需的特定护理。

SparkleComm UC通过始终连接团队并允许即时，实时通信来消除延迟。它可以更快地就患者护理和治疗计划达成共识，并减轻与咨询相关的旅行负担。此外，患者记录可以实时共享，这使医生能够立即向专家发送他们所需的信息，以便充分了解患者的诊断目的。

• 实现灵活和家庭医疗保健

通过SparkleComm UC，医生可以随时随地通过任何智能设备跟踪患者。通过家庭访问使用视频会议，电子邮件和文本，护士和医生将节省时间和金钱。此外，通过UC改善家庭护理的质量，因为它可以容纳将患者连接到医务人员的技术。

UC还为农村社区的患者提供福利。无法接近附近专科医生且无法到达城市医院的农村患者可以在不离开社区的情况下获得所需的帮助。通过视频会议和远程患者监控，医生可以监控无法进入附近健康中心的患者。

• 释放员工治疗更多患者

SparkleComm应用程序减少了医务人员花在日常工作上的时间，例如重新开具处方或追逐医疗结果。通过促进远程患者护理，它还可以节省在家中治疗患者的时间。因此，医生可以花费更多的时间来治疗更多的患者。

• 促进改善患者沟通

患者现在可以更轻松，更快捷地与医生和医务人员进行直接沟通。 UC提供广泛的机会来简化患者沟通，包括提供测试结果，重新填写处方和更新患者图表。此外，诸如文本警报和电子图表等UC解决方案使患者无论身在何处都可以即时访问完整的医疗测试结果和健康历史记录。

UC提供丰富的效率和便利，可以提高医疗质量。它最终使患者能够获得更高质量的个性化治疗，并提高医疗团队的整体沟通和效率。

尽管在过去十年中通信和移动性方面取得了进步，但医疗保健行业的一部分仍然依赖于过时的技术。根据最近的一项研究，66％的医疗服务提供者声称医疗保健专业人员仍在使用寻呼机作为其实践中的主要通信方式。

医疗保健和技术同样的研究表明，由于过时的技术，临床医生每天浪费超过45分钟。这使国家的医疗保健行业每年损失超过83亿美元。

提高患者护理和诊所流程的质量一直是行业的首要任务，许多医疗机构已经制定了针对这些沟通缺陷的战略。通过这样做，许多人意识到统一通信（UC）是一种非常有效的工具。

SparkleComm是新一代的统一通信（UC）平台。它包括语音电话，视频通话，即时消息，电话会议，视频会议，PTT对讲等等。可以让医护人员放弃传统的寻呼机，因为它是完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让手机或PC电脑都可以作为终端设备。

同时UC将所有数据和语音技术集成到临床医生的工作环境中，从而解决了广泛的通信问题。 也可以促进医生，护士和专家之间更好的协作，从而大大提高患者护理的质量和效率。在医疗保健中使用类似SparkleComm的视频会议可以帮助您接触更多患者，改善医疗培训，与专家互动并指导手术。

通过简化工作流程和操作，UC可以改善医疗机构和设施内的业务流程。它可以无缝集成强大的通信服务，帮助企业在移动和联络中心服务中实现增长和竞争。

即使是基于硬件的会议室也可能正在使用软件。我们的专家解释了软件适用于会议室及其使用案例的位置。

软件正在接管世界以及会议室。由于基于硬件的会议室通常使用软件实现，因此基于硬件和软件的会议室之间的界限变得模糊。

在大多数情况下，安装了硬件设备的会议室可以看作是基于硬件的会议室。同时，销售该硬件设备的供应商可能会提供可以使用WebRTC在各种操作系统和Web浏览器上运行的会议室软件客户端。例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

基于硬件和软件的会议室之间的区别在于安装，预先打包和品牌硬件或现成的通用硬件，以及独立于供应商安装的会议室软件。

会议室是基于软件的会议室的主要用途。这些是较小的会议室，通常可以容纳四个人，并有许多用例。随着会议室占用较少的办公空间并促进协作和工作流程，会议室变得流行起来。

在这些房间，质量要求较低。相机可以具有较低的分辨率，并且不需要平移，倾斜或变焦功能。另外，房间照明不太重要，显示器的尺寸可以更小并且麦克风可以更不敏感。

也就是说，如今许多供应商都提供对基于硬件的会议室的支持，而且价格较低。在这些会议室设置中，用户可以将笔记本电脑直接连接到房间内的显示器，并通过笔记本电脑进行会议，而无需提前在房间内部署任何固定的通信软件或硬件。

此部署类型也可以在基于软件的会议室中看到。这里的会议室软件本质上更具移动性，因为用户将自己的软件带到房间。例如用户可以将劳格SparkleComm统一通信平台带到房间，你只需要一台电脑或一部手机，就可以轻轻松松地展开一次视频会议或者电话会议。

对于一些小企业主和员工来说，VoIP的工作原理是个谜。但是，如果您了解它的工作原理，您可以更轻松地将该技术用于您的公司。

VoIP如何工作：概览

通过VoIP，模拟语音呼叫被转换为数据包。数据包的传输方式与公共互联网和/或任何专用互联网协议（IP）网络上的任何其他类型的数据（如电子邮件）一样。

使用VoIP服务，您可以拨打固定电话或手机。您还可以呼叫计算机到计算机，双方通过计算机麦克风讲话，并通过计算机扬声器或耳机收听。

在评估时，值得注意的是，您可以使用固定电话拨打或接听电话。您所需要的只是连接到网络的模拟电话适配器。此外，为确保最佳的语音质量和安全性，请考虑在专用IP网络上使用VoIP或其他通信系统。

VoIP如何为您的企业服务

VoIP软件SparkleComm如何为您的企业服务很简单：通过向数据网络添加语音，您可以降低成本，提高工作效率并增强协作。

您可以通过管理一个网络来节省资金，而不是两个。您可以轻松添加，移动或更改电话分机和位置，从而节省资金并为您提供更大的灵活性。

您的员工可以在家中或路上使用您的通信系统。此外，无线IP电话将用户连接到您的通信系统和数据资源（例如客户信息），同时他们位于仓库，销售场所或无线访问您的数据网络的任何地方。

面向小型企业的统一通信解决方案超越了基本的VoIP功能，以增强协作。借助SparkleComm统一通信解决方案，员工可以通过语音，视频聊天，Web会议和即时消息轻松进行协作。员工可以单独使用每种技术或同时使用所有技术进行协作，也可以通过一个易于使用的界面进行协作。

随着企业专注于通过情境化通信改善工作流程和效率，团队沟通应用程序的采用率正在上升。

团队沟通应用程序是企业协作不可或缺的一部分。消息应用程序的采用数量有所增加，因为供应商提高了协作能力并增加了企业级功能。

根据技术市场公司Spiceworks的一项研究，各种规模的组织都在增加团队沟通应用的部署。该研究调查了各组织的900多名IT决策者。

由于添加了企业级功能（如视频会议和文件共享），许多团队通信应用程序的采用率都在提高，例如很多企业都在采用SparkleComm新一代的通讯平台，它是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的企业级通信平台。该研究的重点是通过Facebook 采用Skype for Business， Microsoft Teams，Slack，Google Hangouts和Workplace。据Spiceworks报告和分析师的作者Peter Tsai说，调查中没有包括Cisco Webex Teams，因为该研究主要专注于聊天，而不是其他类型的协作功能，如视频和在线会议。

浏览团队协作供应商环境

各个供应商的采用率根据公司规模看到明显的细分。根据该研究，大型公司更有可能采用微软团队和Skype for Business，而较小的公司则认为Slack等应用程序的采用率更高。而在中国像劳格SparkleComm这样的统一通信平台也在中小型企业中有很高的采用率。

根据该研究，Facebook的工作场所采用率最低。据分析师称，虽然Workplace 增加了几项企业功能，但许多IT专业人士仍将其视为企业门户或社交平台。

较大的公司倾向于支持他们选择的统一通信供应商提供的应用程序，因为集成是有保证的，并且在许多情况下，无需额外成本。例如劳格的SparkleComm统一通信平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。较小的公司和团队寻找满足特定需求的聊天应用程序，并且更有可能根据应用程序功能做出采用决策。