标签: 统一通信

以前的电信行业压倒了世界各地的通信，但随着 VoIP 技术的开始，世界已经被翻转。目前，大多数组织正在通过软电话和移动拨号器用VoIP技术取代传统的电话公用事业。企业已经放下了 PBX 系统，而 VoIP 安排占据了前列。

SparkleCommVoIP 的容量降低了电话公用事业的成本，提供了更低的成本优势、有效性、盈利能力攀升、普遍性和更多的讨论。与传统的通信系统相比，SparkleCommVoIP 技术包含了更多的亮点。在混合决策中，人们会选择便宜且最好的替代方案，它可以以更少的风险提供更多的东西，而这正是 VoIP 技术真正运行的东西。电信组织受到了 VoIP 技术的沉重打击，因为它在完成电信限制基础设施方面展示了奇迹。

作为 VoIP 的一部分使用的想法是使用 IP 数据包，这保证了生产力，最小的努力突出，而电话系统中的想法是将语音信号简单地更改为电子标志和电子标志回到语音信号。VoIP 中不同应用程序的一致组合以及VoIP电话系统与任何具有 VoIP 设备的台式机、笔记本电脑或手机进行通话的能力使其在商业企业中更加友好。由于继承电话系统被迫限制亮点，VoIP 技术正在涌现出巨大的新颖融合，例如云与SparkleComm VoIP、机器学习与 VoIP 等。

由于中心、设计、建立和支持问题，电信组织带来了高昂的费用，它只提供电话消息和单个呼叫发送设置。而SparkleCommVoIP 远不止于此，它获得了更少的成本、更少的负载、惊人的结果和熟练的沟通方法。建立SparkleComm VoIP后 可以毫不费力地处理长时间的分离呼叫。一个稳定的 Web 框架是基本要素。SparkleComm VoIP 赋能众多应用，例如移动应用整合、 即时通讯、 视频通话和视频会议等。这种先进的 VoIP 技术被称为SparkleComm统一通信系统，它已在现代世界中大受欢迎。VoIP 在电信系统被拒绝的第二、第四和第八环上提供简单的转向。称为“驳船”的组件允许安静地了解客户支持和客户之间的讨论。另一个称为“耳语”的组件使主管能够在客户不知道他们之间发生的通信时阻止并仅与客户交谈。这些亮点对日常业务任务有很大帮助。

电信组织需要在IP BPX的替代中幸存下来 ，因此这就是为什么电信组织最终成为 VoIP 组织的动机。他们目前正在收购便利的VoIP提供商 ，并以任何一种方式支持 VoIP。毫无疑问，未来PSTN系统会遇到僵局。使用 VoIP 技术重新开始，许多小型新企业正在转变为更大的组织，并比近期记忆中的任何时候都增加了他们的收入。对 VoIP 技术的要求使用不仅对商业企业产生了最大的影响，而且对电信业务的影响也最为显著。

技术已经以多种方式改变了我们的沟通方式。它还改变了人们开展业务的方式，以及我们开展个人和社会生活的方式。我们可以通过网络和SparkleComm这样通讯工具轻松地向世界各地的任何人发送短信、交谈和发送电子邮件。事实上，现在可以虚拟访问世界任何地方。教育部门也有了显著改善，因为如果您拥有计算机和互联网连接，现在可以从世界各地的任何机构获得学位。

另一方面，互联网通信产生了许多问题，这些问题似乎随着技术的进步而增加。互联网通信的优缺点列表可能无穷无尽，这完全取决于您选择的轨道。例如，您必须谨慎对待提供个人信息的方式和对象。您还应该质疑您的信息来源，以确定它是否属实。那么互联网通信的优缺点是什么？

互联网通讯的优点

1.速度和时间

通过互联网通信，节省时间和金钱。这是因为传输信息更便宜、更快捷。联系业务合作伙伴或亲属也变得更快、更高效。我们现在可以通过电子邮件和短信即时与世界各地的任何人交流。由于社交媒体网站、SparkleComm视频会议以及电信公司提供的许多其他方式，互联网还提供了面对面的交流。

2. 创造就业

互联网通信的一个主要优势是创造新的和令人兴奋的工作。系统分析师、计算机程序员、网页设计师、硬件和软件开发人员以及信息通信技术 (ICT) 创造的许多其他新机会。

3. 全球化

互联网确实拉近了人与人之间的距离，也促进了经济增长。它还缩小了地理和语言界限。宇宙因信息技术而成为地球村，使得日本、爱尔兰等因语言和距离相隔的国家可以相互分享信息和思想。

4. 成本效益

向另一个国家发送电子邮件比拨打电话便宜得多。互联网还有助于将商业实践系统化，帮助企业降低成本。

5. 完善教育部门

互联网使许多计算机程序可以与世界不同地区的不同世代共享。任何有互联网连接的人都可以轻松获得健康、商业和环境等重要信息。

6. 更多商机

信息通信技术 (ICT) 使企业更容易实现自动化，允许客户 24/7 全天候与他们联系。这意味着可以随时随地开设公司，允许客户从不同国家进行采购。这使业务更容易和更方便。例如，SparkleComm统一通信的使用帮助许多企业即时和同时合作。使用SparkleComm统一通信的公司能够无延迟地共享和访问大型文件，实时获取更新，并确保每位员工无论身在何处或何时都能参与。

7. 消除文化鸿沟

互联网帮助弥合了差距。来自不同国家的人们可以轻松地相互交流，交流思想和观点。

网络通讯的缺点

1. 失业

尽管互联网改善了许多行业，但它通过外包、裁员导致了失业。例如，工厂可以用工作速度更快、工作时间更长的机器人代替技术人员。

2. 隐私

尽管互联网使沟通变得更容易、更快捷、更方便，但隐私问题也出现了。从电子邮件黑客攻击到电话信号拦截，现在越来越多的人为他们的私人信息而烦恼。

3.缺乏工作保障

由于技术不断变化，工作保障已成为一个问题。这意味着，如果 IT 专家想保住工作，他们需要不断学习以跟上变化。

4. 推翻文化

虽然互联网使宇宙成为一个地球村，但一些文化已经吞噬了另一些文化。例如，西方国家的青少年对世界其他地区的大多数青少年的穿着、行为和行为方式产生了影响。

结论

因此，尽管互联网确实让我们的生活变得更好，但它也有能力造成混乱。它对社会或公司的影响主要体现在我们在使用它时所做的选择。但是通过明智的使用SparkleComm统一通信这样的通信工具，我们可以获得好处，并避免它的许多缺点。

对任何公司的成功有很大贡献的一个因素是其员工是否能够作为一个团队一起工作。随着竞争的不断加剧，如果您想享受更高的生产力并希望您的员工分享健康的关系，那么鼓励工作场所的协作是绝对必要的。与单独从事项目相比，团队合作有助于确保员工为您提供更好、更快的结果。因此，协作确实对公司的成功起着非常重要的作用。

什么是工作场所的协作？

工作场所的协作是指两名或多名员工通过分享他们的想法来共同工作以达到某个共同目标。它基本上是团队合作，但在更高的水平上。团队合作通常需要两个或更多人在同一个地方实际完成某项任务，但随着技术的进步、高速互联网和SparkleComm等令人惊叹的统一通信工具的出现，协作是一种更高效、当然更好的方式的做事。但是，如果您尝试使用协作但没有奏效，那么让我们开始学习如何改进协作以获得更好的结果。

如何改善工作场所的协作？

1.重视社交互动

在许多工作场所协作不成功的原因之一是团队成员由不经常相互合作的人组成。对于公司来说，找出员工定期互动的方式非常重要。公司计划的体育赛事、野餐或电影之夜可以证明是公司不同部门的人相互了解的好方法。当这些人将来需要团队合作时，统一的沟通和协作肯定会容易得多。可以为来自世界其他地区的员工安排定期的非正式会议，例如SparkleComm在线会议以相互了解。

2.利用SparkleComm视频会议

SparkleComm视频会议对于企业来说是一个很好的解决方案，因为它既便宜又有效。即使是同一栋楼的员工也可以使用SparkleComm视频会议，而不必担心任何巨额费用。事实上，协作的一大障碍是员工在需要讨论重要事项时无法与其他团队成员会面。但是，SparkleComm视频会议将使事情变得容易，因为您甚至无需离开办公桌即可与其他团队成员会面。它可以节省时间并帮助您在必要时进行协作。

3. 合作不应受限

许多人认为，必须遵循特定的合作地点和时间。但是，如果您将协作限制在特定的会议地点或会议时间，那么您只是在限制机会，因为好的想法和讨论相同问题的需求可能随时出现。公司可以在办公室外规划开放的会议区域，以便人们在需要讨论想法时使用。公司还应提供屏幕共享工具，以便在任何即兴协作会话发生时在整个团队中传播信息。

4. 有重点的目标很重要

如果任何团队没有设定目标，这只会成为良好协作的障碍。每当小组开会进行协作时，他们都应该有一个明确的重点和目标，每个人都必须意识到这一点。除非达到目标，否则不能说协作是完整的。小组当然可以在许多问题上进行协作，但重要的是一次只解决一个问题以享受适当的生产力。

5. 协作信息必须易于获取

如果无法轻松获得所需的信息，则可能难以有效协作。因此，应该使用技术来确保员工在需要时始终可以使用协作信息。可以使用交互式白板来捕捉想法，然后可以将详细信息保存为文件，供小组成员在需要时参考。云计算服务可用于将文档和文件保存在一个地方。SparkleComm统一通信平台就是这样一种工具，它提供了所有这些功能、创新的白板、录音和回放等等。

协作确实非常重要，也很有帮助，因为公司的规模越来越大，并且在世界各地都有分支机构。来自世界各地的员工不可能一直亲自到特定地点参加会议，但在线协作无疑使每个公司（无论大小）的事情变得更轻松、更高效。只要确保您使用最好的协作工具如SparkleComm视频会议平台，那么每次协作会话都一定会成功。  

统一通信系统其主要目的是提供成功的通信，它是一个集成系统，它围绕基于 IP 的相互基础协调语音、视频和信息通信。更重要的是，以这种方式，它也被称为协调通信系统。

目前，可以将各种服务加入到一个单独的系统中并加以利用。随着类似SparkleComm这样的统一通信系统的使用，不再需要多样化的系统和通信服务。只需通过这一努力的调整，广泛的 IP 基础就可以将各种通信服务集中在一个地方。IP 电话、客户联络焦点、视频电话、富媒体会议、移动安排等都在统一通信系统的整个部分，尽管它们可能因商家而异。

SparkleComm统一通信通过由具有多个支持的独立卖方创建的独立协调系统，提供语音、信息、网络、视频和其他通信服务。SparkleComm统一通信系统真正承担的任务可以是系统管理、呼叫转移、呼叫控制、应用和服务、活动和有用性、安全等。SparkleComm统一通信系统包含多种类型的通信，例如互联网协议电视和高级标牌通信。利用SparkleComm统一通信系统的一个优选观点是，我们可以从其他通信介质获取数据，而数据是从其他介质发送的。

SparkleComm统一通信以其尊重企业的一致性，有效性，先进性和效率而闻名。无论个人是否在工作区域之外，软电话或远程 IP 手机的关联都保证了SparkleComm统一通信系统中的便携性。远程工作人员可以通过协调系统保持安静，因为它提供了一致的远程办公机会。在直觉假设一项紧急工作的努力世界中，SparkleComm统一通信提供了高质量的无损网络和视频会议，从而降低了费用。由于每一项服务都被填充为一个，因此带来的开销更少，并且使用其他类型的通信系统的要求也相对较低。

各种统一通信系统的组织依赖于事业的前提和规模。SparkleComm统一通信系统支持多达 10,000 名用户，面向大多数代表都是自给自足工作场所。多站点集中呼叫处理模型旨在用于具有远程区域设置的适当活动，它可以支持在 1000 个目的地之间传播的 30,000 部电话。多站点分散呼叫处理模型旨在用于大量的民众关联。在此，每个站点都有自己的与 IP WAN 相关的呼叫处理专家组。SparkleComm统一通信系统是一种使人道主义通信机械化的发展中的创新。

在远程团队中工作变得越来越流行。随着公司的扩张和分支机构在世界各地的开放，团队成员很难聚在一起进行重要的讨论和会议。尽管如此，为了公司的正常工作和进步，团队成员必须保持联系，这就是创建虚拟团队的原因。您的公司中也可能有虚拟团队，它们可能运作良好，但如果您想增强您的虚拟团队的工作能力，那么您可以开始遵循下面给出的简单提示。

1. 使用在线工具保持联系

为了享受有效的虚拟团队沟通，保持联系非常重要。适当和定期的沟通可以提高员工的生产力和效率。虚拟团队也需要连接起来，为此可以使用SparkleComm等最佳沟通工具。借助SparkleComm统一通信工具，您可以开始语音和视频聊天，从而享受完美的对话。您还可以在线安排会议，并在适合每个人的时间与团队的其他成员联系。

2. 认识团队成员

由于它是一个远程团队，成员几乎无法面对面地见面和互动。这会阻止成员彼此很好地了解，因此通常不存在对团队成员共享至关重要的纽带。所以，偶尔应该有一个团队成员可以相互交流的聚会。如果不可能所有团队成员都亲自聚在一起，那么需要计划频繁的在线聚会。您甚至可以安排一些有趣好玩的线下和线上游戏。这些也可以帮助团队成员作为一个团队相互合作，同时相互了解。

3.使用屏幕共享工具

屏幕共享可以证明对增强虚拟团队工作非常有益。当你在一个项目中工作时，其他成员的第二意见可以帮助你使项目变得完美。但是，如果团队成员位于不同的城市/国家，协作可能会变得困难。因此，在这种情况下，使用SparkleComm屏幕共享工具可以帮助您更有效地在团队中工作，SparkleComm屏幕共享还可以帮助您正确了解任何情况，然后您可以采取必要的措施。

4. 跨文化意识很重要

文化意识很重要，在成员可能来自不同文化背景的远程团队中更是如此。如果存在文化差异，可能会给团队成员之间的理解和沟通带来困难。但是，如果成员了解不同的文化，则可以增强团队协作技能和虚拟工作团队的团结。

5.不定义任务但定义角色

如果您希望按时完成任务，团队合作很重要，而协同工作只会提高工作质量。人们相信，如果虚拟团队成员知道如何完成他们的工作并拥有灵活的角色，那么它会增强虚拟团队的工作流程。某些研究还表明，如果团队成员知道他们的职责，但不知道如何实现他们的目标，那么协作就会得到改善。由于他们不知道自己的道路，这有助于他们作为一个团队创造性地一起思考，这有助于他们实现目标。

6. 在线分享您的文件

您通常在团队工作时共享文档，但远程团队定期这样做可能并不容易。要解决此类问题，您可以使用SparkleComm在线会议工具。通过备份和存储，SparkleComm视频会议工具可以帮助您实时保存、编辑和共享文档。许多虚拟团队已经开始使用SparkleComm视频会议工具，使虚拟团队无论身在何处都可以轻松协作和互动。

7. 帮助建立信任

只有团队成员相互信任，他们才能正常工作。相反，缺乏信任将阻止他们系统地工作，这将在很大程度上影响结果。因此，重要的是要确保团队成员保持完全透明，经常相互交流，保持友好关系，相互信任。

8. 玩团队游戏

最后但并非最不重要的一点是，玩团队游戏有助于提高生产力。确保您的团队参与在线团队活动和促进团体活动的游戏。这让他们有机会互相帮助，一些这样的游戏也可以证明是一个破冰船，可以帮助成员相互了解并促进团队协作。

如果您还不知道如何让您的虚拟团队更好地工作，请立即开始遵循这些提示，并确保始终保持惊人的变化和更高的生产力。

内部和外部的有效沟通对于任何组织的顺利运作都至关重要。当前的流行病和向远程工作的大规模转变只会凸显有效沟通的价值。甚至在当前的全球危机之前，许多企业几乎每天都面临着沟通问题。随着在家工作成为新常态，公司现在比以往任何时候都更需要更好的沟通平台。 沟通效率低下的后果

大多数企业没有全面的沟通平台。应用程序是在需要时添加的，并且它们不集成。用户无法将数据从一个软件移动到另一个应用程序，这使得查找和共享相关信息变得乏味。

沟通效率低下会产生相当严重的后果，例如：

• 收入损失
• 客户投诉和失去信任
• 错过最后期限
• 员工流动率
• 诉讼和法律行动

因此，组织需要投资于一个统一通信平台，而不仅仅是一个或十几个应用程序。

什么是SparkleComm统一通信？

SparkleComm统一通信平台是一种解决方案，可以让公司更轻松地进行内部和外部沟通。它将包含不同的通信方法，例如视频通话、消息传递、文档共享和任务管理。并非每个沟通平台都提供所有功能，每个平台都可能专注于不同的领域，例如客户沟通或项目管理。

根据贵公司的需求，您可能需要投资多个平台。您需要为您的员工提供灵活的沟通选项，以便他们能够实现目标并有效地相互合作。如果没有正确的工具，您如何期望您的员工达到或超过预期？

通信平台不一定是基于云的，尽管这是大多数软件解决方案所使用的。即使是带有 PBX 的老式固定电话系统也是一个通信平台。但是，模拟解决方案在使用方式上一直存在限制。今天的系统功能更强大，使用多种工具，并提供了很大的灵活性。

现代通信平台的示例包括 VoIP 电话系统、基于云的联络中心解决方案、客户通信系统等。这些系统中的每一个都将使用各种软件甚至机器学习工具来促进通信。一些工具还提供分析功能。

通讯平台类型

内部通讯

顾名思义，这些平台专注于改善员工之间的内部业务沟通。这些平台可能包括实时和异步工具，因此用户可以选择最适合特定情况的工具。使用综合平台的优势包括：

• 平台上所有应用的单点登录
• 跨工具的类似用户界面
• 提供所有通信快照的仪表板视图
• 能够将消息从一种工具转发到另一种工具

建立在 VoIP 基础上的统一通信系统可以帮助企业简化内部通信渠道。这些系统应该可靠、安全，并且在某些情况下还符合监管要求（医疗保健、教育、金融服务行业）。

客户沟通

客户沟通工具允许企业管理客户请求、跟踪支持票证并与客户沟通。各种工具可能包括商业网站上的实时聊天、管理传入的客户电子邮件和分析客户趋势。CRM 应用程序还可以提供基于 AI 的自动化，以帮助更有效地管理成千上万的客户请求。

与客户沟通不畅可能导致严重后果，包括收入损失、品牌价值损失、宣传灾难，甚至法律诉讼。使用客户沟通平台可以帮助您改善客户体验。

项目管理

每个大小企业都有截止日期和目标。在这种情况下，一个全面的项目管理平台至关重要。这些系统帮助组织将较大的项目分解成更小的块并与团队共享。您可以将任务分配给特定用户、跟踪完成情况并查看项目截止日期。

您可以管理各种项目，例如产品发布、销售活动、营销项目和其他临时活动。

协作工具

协作平台允许用户处理项目所需的同一组文档。当项目团队在家或在其他偏远地区工作时，协作至关重要。您需要工具来管理围绕特定文件的虚拟通信，允许用户标记文档或讨论编辑/更改。

这些工具不仅限于文本文档。您可以使用虚拟白板进行头脑风暴和分享想法。屏幕共享可以帮助团队看到演示者在做某事，而不仅仅是听录音。这些工具比使用可能会中断工作流程或试图为每个人开会的会议室和时间的电子邮件要好。

视频会议

视频会议工具在大型组织中非常普遍，但即使是小公司也可以从这些工具中受益。它是面对面会议、研讨会、员工入职、培训和研讨会的替代品。

除实时视频外，视频会议平台还提供许多功能。您可以录制会议并与无法参加的人分享。如果与会者无法使用摄像头，他们可以通过手机拨打电话。这允许用户即使在旅行时也能参与。您还可以访问群聊选项以共享反馈、进行民意调查以评估用户兴趣，并允许参与者接管部分会议的演示。

用SparkleComm视频会议代替面对面会议有 很多好处。没有必要为所有与会者找到一个好时机，如果您的团队分散在全国各地，这一点很重要。没有人必须为了一两次会议而旅行或在酒店房间里消费。您可以经常召开会议以更新项目状态，因为您可以立即进行设置。

在家工作是一种在世界各地的组织中缓慢而稳定地发展的趋势。在 2022 年，这可能是你们中的一些人的标准做法。即使您不是全职在家工作，许多企业也允许员工在一周内远程工作一两天。

但对于其他人来说，最终在家工作既令人兴奋又充满挑战。你如何平衡工作和生活？

如果您只是从全职办公室工作过渡到在家工作，请继续阅读我们关于在家工作的重要提示。 了解您的要求

在您离开办公室最终开始在家工作之前，请盘点一下在非传统空间中完成工作所需的所有东西。这可以是任何东西，从第二台显示器等设备到文书工作和联系信息。在家工作一周后，您可能会发现更多错过的东西，但在离开办公室之前准备好基础知识并没有什么坏处。

已经拥有远程工作人员的组织可能会有家庭办公设备的预算。了解它的价格以及您有资格为您的设置购买哪些物品。您可能还需要确定谁将支付退回旧设备、运费、报销或购买流程等费用。

如果您是企业中第一个在家工作的人，请务必立即索取您需要的东西。您的经理或老板可能不知道您需要什么，而您将是最好的判断者。您需要的具体设备将根据您的工作角色而有所不同，但请确保具备以下基本条件：

• 可插入笔记本电脑的大型显示器
• 键盘和鼠标
• 摄像头
• 打印机/扫描仪/传真机
• VoIP 电话或应用程序
• 带麦克风的优质耳机

保持正常

工作时间在家工作的危害之一是很难保持正常工作时间。但是制定时间表将帮助您设定界限并平衡工作和个人生活。很想从床上滚下来，穿着睡衣坐在办公桌前。它可能对某些人有用，但大多数其他人喜欢有固定的办公时间，即使他们不必去办公室。

远程工作通常意味着您必须延长工作时间以适应其他时区，尤其是当您的整个团队都在家工作时。但请确保这些时间是例外而不是规则。让您的同事知道您的工作时间是从上午 9 点到下午 6点（或任何您的日程安排）。不要在正常工作时间以外回复电子邮件或电话，并确保从聊天或群组消息等工作系统中注销。

关于穿着睡衣工作的说明。穿着睡衣工作通常不是一个好主意，因为很难保持专业的风度。无论如何，如果您有视频通话，您将不得不打扮，因此正常着装是一个好习惯。至少，穿一些舒适的运动服而不是睡衣！

有一个单独的工作区

如果您是在家全职甚至兼职工作，那么有一个单独的工作区很重要。不是每个人都拥有家庭办公室的奢侈，但您应该在家中指定一个工作区域。

它可以是客厅角落的桌子，甚至是厨房的桌子，但如果可能的话，尽量避免坐在电视机前。即使房间很小（如客房或阁楼空间），带有可以关闭或锁定的门的单独房间也是您的最佳选择。

一个单独的工作区在许多方面都是必不可少的。它让您的家人知道您正在工作，除非是紧急情况，否则不会被打扰。如果放学后家里有小孩，这尤其有用。它还可以帮助您专注于工作并最大程度地减少分心。

将您的个人和工作设备分开也是一个好主意。这有助于您的雇主的安全，您不必担心不小心将假期照片发送给您的客户。 保持您的企业 VoIP 和个人电话号码的区别。大多数现代 VoIP 服务（如 SparkleComm）都允许您使用设备上的软件电话应用程序拨打电话，因此请利用该功能。

避免分心

仅仅因为您在家工作并不意味着您是一个人。您可能正在与同样在家工作的合作伙伴或孩子和宠物共享空间。当您可以看到水槽中成堆的衣物和盘子时，在家工作时避免分心可能会很困难。或者当孩子们吵着要你和他们一起玩的时候。

与往常一样，设定界限和期望很重要。告诉你的朋友和家人你的工作时间，这样他们就知道不要擅自来访。当然，您可以为服务人员接听门铃并接受送货。毕竟，这是在家工作的好处之一！但这并不意味着你有时间在工作日中间喝杯咖啡聊天。

休息

一下 贵公司关于午餐和休息时间的政策是什么？即使您在家工作，也要注意它们并带走它们。如果需要，将您的休息时间安排到日历中，因为许多远程工作人员会忘记休息。即使您的家比办公室更舒适，离开电脑和电话一段时间也很重要。

在午餐时间或休息时间结束之前也不要回到办公桌前。即使你只吃 20 分钟，也要花一小时。利用这个机会到外面散步，呼吸新鲜空气或遛狗。每天在同一时间休息也有助于孩子们了解您将在某些时间可用，但在其他时间则不能。如果他们有问题，可以等到你休息一下。

如果您发现很难停止工作和休息，您可以使用一些应用程序，在需要时将您锁定在计算机之外。或者设置一个屏幕保护程序，让您知道您还剩下多少休息时间。请务必在办公室 SparkleCommVoIP 系统上设置您的在线信息，大多数系统都有内置选项，例如午餐或休息用户离开。

与您的团队

沟通如果您想在家工作时取得成功和富有成效，沟通是至关重要的。事实上，当你不在办公室时，过度沟通并没有什么坏处。当您看不到对方或判断他们的语气时，简单的误解可能会滚雪球般陷入危机。在撰写电子邮件时保持积极的语气也很重要，你不想听起来像个混蛋。

如果您的雇主还没有良好的 VoIP 服务，那么是时候投资一项了。您的电话系统应覆盖所有员工——无论是在办公室还是在家——进行群组通话、聊天和视频会议。当一半的团队分散在全球各地时，虚拟会议和群聊是必不可少的。

与同事一起玩乐 与同事一起

玩乐也很重要。大多数在家工作的员工都想念的一件事是众所周知的饮水机上的休闲社交互动。因此，即使白天没有人在同一个办公室，也要尽你所能培养类似的友情。

周末的即兴社交时间或虚拟欢乐时光对于远程团队来说是个好主意。与队友分享笑话和 GIF，谈论与孩子一起在家工作的危险，或传递您的狗或猫打扰您工作的照片。将其与群组通话和视频聊天相结合。如果可行的话，您甚至可以在当地的咖啡馆以团队形式亲自见面。

良好的 VoIP 服务应该足够灵活，以满足您的通信需求，无论您是参加虚拟培训课程还是下班后与同事闲逛。您应该能够轻松地在语音通话、聊天和即时消息之间切换。

SparkleComm提供了您需要的所有功能，而且还提供了一些功能。我们有信心为您提供最好的 SparkleCommVoIP 体验，何不试试呢？

随着隔离在全球范围内的持续进行，在家工作对我们大多数人来说是新常态。每天不去办公室可能会让人感到不安，而对于那些已经在远程工作的人来说，一切照旧。同样，由于当前的危机，大多数企业被迫过渡到在家工作的模式。

因此，您可能想知道如何在家工作时支持您的员工。当然，办公室是空的，工作已经完成，但是如何让员工和整个组织的生活更轻松？有了正确的工具、目标和支持，在家工作可以为公司带来新的机会。 请牢记这一点，这里有 6 种方法可以在在家工作时为您的员工提供支持。

1. 将技术部署到位

成功的在家办公政策需要正确的技术。在高速互联网、云计算和通信系统出现之前，远程工作是不可能的。当您的员工在家工作时也是如此。

根据您的业务需求和要求，您可能需要各种工具。然而，基础并没有改变。每个企业都需要这些系统来在家工作：

• VoIP
• 视频会议工具
• 虚拟会议软件
• 即时通讯
• 用于外部访问公司网络的 VPN
• 移动应用
• 商业软件和硬件

SparkleComm统一通信解决方案提供了上述许多功能，而无需购买不同的工具。请记住，IT 系统需要完美运行，并且所有需要它的员工都可以轻松访问它。您需要 IT 人员对系统进行测试，以确保您可以支持所有在家工作的员工。毕竟，您的系统可能能够处理少数工作人员，但当整个办公室尝试连接和登录时可能会出现问题。

出于另一个原因，测试所有企业系统是必不可少的。当办公室出现问题时，IT 人员可以轻松修复计算机或服务器，因为他们可以访问硬件。当员工在家工作时出现故障时，情况会更加困难。您的企业应该有备份，以防出现笔记本电脑等故障或某人的电话线停止工作。

2. 鼓励员工之间的社交互动

很多人都欣赏在家工作的自由。毕竟，这意味着您可以避免日常通勤、交通、同事的噪音以及办公环境中固有的所有其他干扰。然而，并不是每个人都喜欢一直独自工作。即使是内向的员工也会错过在办公室工作所带来的社交互动。那么，您如何帮助您的员工彼此保持联系呢？

员工在家工作时会进行更多交流，这是理所当然的。但是像组织办公室聚会或只是在休息室闲逛这样的社交互动并不容易。鼓励您的员工进行社交互动，即使是通过在线聊天室或群组视频通话。

团队可以每周留出一两个小时在周末前进行一次放松会议。简单地分享一些笑话或谈论工作周可以帮助每个人保持精神振奋。对于那些忙于在家上学或照顾小孩的人来说，这可能是他们一直呆在家里时获得的唯一社交互动。经理或团队负责人可以设置在线游戏，例如宾果游戏，甚至虚拟读书俱乐部。您还可以交换最喜欢的食谱，因为现在每个人似乎都在做饭！

3. 设置和维护例程

典型的 9 到 5 个工作日可能并不适合每个人，但它确实为办公室设定了一个结构。当您早上没有通勤时间时，躺着可能很诱人，但这是一个滑坡。很快，人们就会忘记最后期限，他们的睡眠时间也会变得一团糟。它会导致员工感到孤独和焦虑，尤其是在当前持续的危机中。

尽量减少这些问题的一个好方法是保持例行公事，即使实际上没有人在办公室。例如，会议和每周签到应该大致在同一时间，以便每个人都知道日程安排。鼓励员工按平时的时间起床和睡觉，即使他们不必开车去任何地方。他们可以去散步（保持适当的距离）或完成轻快的瑜伽课程，而不是通勤。

在家工作还意味着您需要帮助员工保持工作与生活的平衡。当所有事情都发生在同一个空间时，很难将您的工作和个人生活分开。在不知不觉中，员工正在午夜回复工作电子邮件。帮助员工，让他们知道在正常办公时间以外不回复是可以的。如果您确实需要发送工作电子邮件，快速“无需立即回复”会产生奇迹。

4. 获得适合在家

工作的设备 在家工作不仅仅需要互联网和笔记本电脑。根据他们的角色，员工可能需要完整的台式机、双显示器、传真机、工作电话、USB 耳机、网络摄像头、降噪耳机和其他硬件。所有员工都应该在家里有一个指定的办公空间，即使它只是客厅里的一张桌子。毕竟不是每个人都有空间建立一个专门的家庭办公室。

确保您的员工拥有他们需要的一切，以及如果他们需要其他任何东西可以联系谁。一些员工甚至可能需要帮助购买办公桌和椅子。因此，拥有正确工具的员工会更健康、更快乐、更有效率。

5. 经常签到并提供支持

沟通是员工在家成功工作的关键。在典型的办公环境中，经理和主管经常会拜访员工。与您的团队签到或通过表扬或其他展示（公告板、照片、团队会议等）表达您的感激之情很容易。但是当每个人都通过视频聊天进行交互时，很难复制这种体验。

尽管如此，大多数员工仍希望获得经理的指导和支持。设置每周通话或视频聊天，与团队中的每个人联系。您还可以通过虚拟公告板、新闻通讯或其他在线工具组织一种方式来表示批准。

提供支持的另一种方式是确保获得健康实践，如在线瑜伽课程、家庭健身锻炼，甚至与治疗师预约。有了远程医疗，再也不用开车去他们的医生办公室了。

积极主动地帮助员工。如果这是您的员工第一次在家工作，他们可能也不知道自己需要什么。员工可能会不自在地说出来，因为他们认为这是在寻求帮助或例外。是否有人因为在家上学或照顾年迈的家庭成员而需要重新安排会议？通过保持沟通渠道畅通，让员工知道他们可以就任何问题来找您。

6. 制定明确的在家工作政策

如果这是您的组织首次尝试在家工作，您可能没有明确的在家工作政策。即便如此，这也是一个阐明政策并确保每个人都知道的好机会。

没有像家庭政策这样的标准工作，因为您的业务需求将决定它的外观。至少，您应该包括以下部分：

• 公司关于病假和休假日的政策。您确实需要确保企业在危机期间不会出现人手不足的情况。
• 关于购买和报销办公设备如椅子、打印机、纸张、碳粉、耳机等的政策。员工是否有费用限制？他们是否可以访问所有必要的表格和文书工作？
• 对典型员工福利的任何更改，例如停车证、自助餐厅食品补贴、公共交通通行证等。
• 针对硬件和/或软件问题的 IT 支持票证流程。
• 数据安全和隐私措施，例如使用 VPN 和防火墙。如果员工以前没有进行过远程工作，那么他们很可能会在事情变成例行公事之前遇到问题。

如您所见，如果没有有效的沟通，任何企业都无法使在家工作成功。通过 SparkleComm统一通信支持您的员工并帮助他们取得成功。

统一通信系统与视频通话和会议、IM、群聊和音频通话相协调，是一个组织的一个非常有吸引力的特征。工人们认为，迅速传达和确定选择的要求不高。提出统一通信系统有很多优点。时间和分离是完成业务的最大要求，因此，非常重要的是尽可能地减少它们。例如，选择是一项业务，包括一个群体的相当数量的驱动力的参与。尽管如此，他们可能会忙于将职责分配给各自的小组。这是SparkleComm统一通信系统的执行在减少通信时间和减少分离障碍方面非常有效的地方。

一个组织为了让代表和合作伙伴进入一个特定的领域而付出了巨大的代价。机票、住宿和不同的资产可能非常强大。通过在统一系统的帮助下将所有相关人员置于单独阶段，您可以毫不费力地降低这些成本。设备和编程安排的直接建立可以使该程序在很大程度上更简单和精明。

SparkleComm统一通信系统将为企业主提供优势，因为基本领导率将变得更有效率和更快。你的决定越快，你就能更好地前进或从不幸中恢复过来。通过在可靠的人之间保持一致的沟通，这一特定优势可以提供一种简单的媒介来执行方法。

SparkleComm的会议系统增强了基本的领导过程，并为每项努力提供了有组织的结果。每个重要劳动力的先进参与和亲近度都从对话中得到了合理的收益，从而促进了正确的基本领导。有组织的产量将自动扩大管理和创建组的生产力。此外，快速的SparkleComm通信同样会减少停机时间，并从最早的起点更快地改进程序。条件非常基本，您从令人惊叹的通信系统中获得的收益的扩大将使代表们对他们的参与更加满意。当团队中的每个人都很重要时，盈利能力会自动上升。这样，每个代表都会理解他对企业的重要性，整个权力将以最极端的奉献精神工作，并忠于业务。

SparkleComm音视频会议和在线会议系统为每一个愿意超越极限的企业提供帮助。附近的企业可以借助这个富丽堂皇的舞台，毫不费力地走向世界。将这个虚拟的集会舞台融合到权力内部是一个在财务上精明的答案，可以让我们有一个更有希望的未来。

如果您正在寻求通过完整的统一呼叫解决方案来简化您的业务通信，那么请不要犹豫，将SparkleComm统一通信系统安装在您的工作场所，您可以为您的呼叫业务使用SparkleComm呼叫中心功能，为您的电信用户提供先进的解决方案。每个智能手机用户都希望在这个现代时代使用最先进和用户友好的应用程序进行通信，而SparkleComm VoIP 解决方案最适合这些用户。

由于品牌的扩张，大多数公司的员工现在遍布世界各地。虽然这是一件非常好的事情，也是增长的迹象之一，但这些公司必须找到帮助员工保持联系的方法。一种方法是创建虚拟团队。虚拟团队基本上是成员通过互联网和SparkleComm统一通信等流行工具虚拟连接的团队。这种虚拟联系非常重要，因为它可以帮助属于同一项目的团队成员讨论想法，共同面对挑战，并帮助项目取得成功。尽管这样的团队确实对公司的成功发挥了重要作用，但他们也面临着自己的挑战。因此，让我们立即了解这些虚拟团队挑战及其解决方案。

主要的虚拟团队挑战和解决方案

挑战 1 – 由于他们无法面对面地见面，虚拟团队面临的最常见挑战之一是他们无法建立足够的信任。互动可能通过电话或电子邮件进行，但不如面对面交流那么激烈，因此许多虚拟团队缺乏必要的信任。

解决方案– 如果可能，每年至少安排两次面对面会议。如果这很难或不可能，那么最好使用SparkleComm之类的工具并组织频繁的视频会议。已经看到，每周至少参加一次或两次SparkleComm视频会议的虚拟团队比那些依赖电子邮件和电话进行交流的团队更有效。SparkleComm视频会议可用于讨论问题并立即解决问题。同时，也应该用来帮助成员相互了解。因此，偶尔您可以计划一些非正式的SparkleComm视频会议，成员们可以在其中聊天、互相了解、玩一些游戏并享受一些乐趣。

挑战 2 – 虚拟团队的团队成员无法按预期工作并因此无法按需要交付是很常见的。

解决方案– 为避免此问题，您首先需要确保正确定义预期的结果。让团队成员意识到，你不会在他们期望的结果上妥协，如果他们面临任何麻烦，他们需要在截止日期之前把事情弄清楚。如果仍然有团队成员不交付，那么您需要对他们采取强硬措施。了解他们的问题是什么，并清楚地让他们知道无论如何他们都必须交付。对于虚拟团队负责人来说，让团队成员明白他们的工作只是定义结果和帮助开发团队的能力，而不是告诉他们需要如何完成工作，这一点也很重要。

挑战 3 - 在虚拟团队中工作的挑战之一是难以确定团队成员是否真的投入，因为您无法每天面对面地看到他们。

解决方案– 首先让您的团队成员了解您对他们的期望。您还需要了解他们的时间表、资源、时间表等，但也要让他们知道，就结果而言，您是完全不妥协的。在您的SparkleComm虚拟视频会议会话结束后，您已将不同的任务分配给不同的成员，询问他们计划如何完成此任务。让他们意识到如果他们没有按时完成任务的后果。使用一些在线记分牌来记录团队成员的进度也是一个好主意。

挑战 4 – 虚拟团队很多时候认为他们只是按照指示工作的个人，很难真切地认为自己是团队的一部分。

解决方案——虚拟领导者有责任为整个团队创建一个简洁明了的方向，并使他们与团队愿景保持联系。他们需要了解每个成员的目标如何与其他成员的目标相关联。团队精神不会一蹴而就，但通过日常的反应和团队领导的努力，它一定会实现。您甚至可以给完美完成工作的成员加分，并与其他团队成员分享，让他们知道其中一名团队成员的努力如何证明对他们所有人都有益。这将激励他们所有人更加努力地工作，同时他们会了解和赞扬他人的贡献，也会感到有联系。

因此，这些是一些常见的虚拟团队挑战和解决方案。如果您也面临这样的问题，请立即开始遵循这些解决方案，使用SparkleComm统一通信系统进行远程管理和协作，用不了多久您就会看到您的团队越来越强大，并且每次都能达到预期的效果。