建立高度协作团队的三个技巧

当您进入会议或在线环境时,您可能会立即感觉到团队是否在协作。当团队存在时,工作变得比独立工作或与现有工作流程不一致的突发情况更多。有些人可能将其定义为一种流动的状态,但是无论如何定义,事实都保持不变:这种体验在所有参与其中的人中都发挥出了最大的作用。 

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如果您搜索一个高度协作的团队的特征,您会发现大约2.5亿个结果,包含任意数量的定义。但是在不同报告或博客定义方式的差异中,仍然存在一些共同点。高度协作的团队倾向于:   包容同事并以共同目标为目标

了解如何共同完成任务

拥有清晰的流程,已开发的工作流程并达成一致的工具   这些特征可能是企业文化所固有的。他们也可能归因于团队相互配合的能力。尽管这些要点都有据可查,但协作还需要正确的技术才能成为团队中的佼佼者。 

行业思想领袖现在正在重新定义IT团队如何利用业务通信工具来为高度协作的组织提供动力: 

弗罗斯特和沙利文谈消除地理边界

如今,全球化和分布式的高科技团队需要现代的UCC(统一通信与协作)工具,以更好地在内部以及与外部各方之间建立联系。例如采用SparkleComm统一通信平台无缝的内容共享和视频会议使团队可以面对面地集思广益并共享概念,而无论他们身在何处或所在的时区,团队都能将创意变为现实。

No Jitter描述了实现普遍协作的各个阶段

“在用例级别上考虑协作……并关注所涉及的特定类型的最终用户。寻找使用难题,并研究协作工具如何减少或消除它们。这有助于定义特定的教学要求并提高最终用户的采用率。”

关于如何使团队选择如何连接的Aragon Research

协作是无缝通信的代名词;它既支持基于语音和视频的呼叫,会议,也支持移动消息传递,Aragon称之为团队协作。在如此众多的通信渠道中,下一步是使设备减轻人的负担,其任务是选择在给定时间与人建立联系的最佳方式。

IT的前进之路

企业的团队分散在不同的位置和时区,由IT团队来填补空白。无论用户是办公桌,移动设备还是合同工,为他们提供无缝协作模式的访问比以往任何时候都更为重要,这可以消除摩擦并消除孤岛。仅仅拥有一个可以正常工作的通信平台已经远远不够了—在任何设备上语音消息传递视频会议的持久性标志着新的商务通信时代。使用SparkleComm统一通信,可以实现在一个平台上即时访问所有这些协作渠道是解决生产力下降的对策,并且是现代企业IT堆栈的关键骨干。 

什么是视频会议系统(三)

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视频会议系统的执行优势:

SparkleComm视频会议系统解决方案可提供一流的执行效果,而这对于每个小型到大型行业都是不可避免的。从满足日常业务通信需求以确保扩展到其客户的连接性,可以看到在任何地方使用视频会议的业务组织。但是,其主要作用可以描述如下:

• 统一分散的劳动力,客户和合作伙伴 -由于企业越来越成为跨国公司,因此视频会议系统使他们能够统一分散在各个分支机构的劳动力。它还可以促进业务连续性,从而增强他们与位于世界任何地方的合作伙伴,客户和员工紧密联系的工作能力。

• 快速实现业务目标 -无论是按需业务培训,每周业务会议,定期知识共享还是媒体文件中的业务数据更新,业务机构都将能够在尽可能短的时间内实现所有目标。

• 以最佳方式吸引客户 -视频会议系统使企业可以轻松地使用引人入胜的视觉传达方法与客户直接互动,并获得可靠的响应,从而将商务通话成本降至最低。

• 巨大的通话投资回报 -企业现在可以使用视频亭通过SparkleComm视频会议系统服务来解决客户问题,增加销售,降低通话成本并增强其业务支持服务。

• 最大限度地减少差旅支出 -除了可节省大量业务支持服务外,实时视频会议服务已被证明是用户避免出差和旅行的更好选择。在网络协作环境中,他们可以获得物理业务会议的相同优势,并将更多的线索转化为销售。这样,无需付出宝贵的业务费用就可以促进业务销售。

在上文中,我们讨论了什么是视频会议系统以及视频会议系统的执行优势。总之,在购买任何视频会议系统之前,请对其进行彻底的研究。互联网上有许多信息可以轻松地在线收集。当您决定购买一个时,请选择该系统的几个品牌。在互联网上寻找评论,并为您的企业找到最佳的评论。如果您想知道如何选择合适的视频会议系统,为您提供最受欢迎的SparkleComm视频会议系统。 

什么是视频会议系统(二)

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几十年前,视频会议解决方案被认为是昂贵而复杂的奢侈品,它甚至可以吞噬宝贵的业务资源,同时为所有者提供较低的投资回报。但是随着视频会议服务提供商之间日益激烈的竞争,其成本逐渐降低,功能大大增强。现在,在办公室网络内部署视频会议变得非常容易,商业组织也已开始将这种高度赞扬和有效的通信工具纳入其业务战略。

视频会议系统正在成为个人,学生和业务专业人员的实时通信工具。它完美地融合了视频,音频和计算机技术,使人们无论身处何地和时区都可以进行实时连接。毫无疑问,它为不同物理位置的用户提供了访问高质量声音和全动态视频效果的能力,从而使交互变得令人兴奋。

视频会议通话中,每个参与者都有数小时不间断地收听和看到其他参与者的独家机会。许多视频会议公司(例如SparkleComm)提供了具有成本效益的呼叫解决方案,这些解决方案需要IP或ISDN网络连接,会议设备(摄像机、麦克风、监视器和扬声器),编解码器和音频系统才能正常运行。视频会议技术的最新发展使其比传统的电话会议更具生产力和吸引力。换句话说,您既可以使用这种功能强大的多合一设备又可以扩展和升级会议室。几分钟内即可灵活使用当前的vc软件!

大多数视频电话会议公司都保证通过与他们的预算和要求相匹配的各种丰富的多媒体和协作式电话会议套件,为国内和企业用户带来最佳的实时通信体验。

因此,企业高管,员工,客户和决策者将有机会通过高度互动的视频会议服务相互交流。他们中的一些人即使不在现场,也已经与其他团队成员进行了适当的协调,并在小组会议中进行了互动。它主要是通过有趣和个性化的商务通话功能;组织可以与客户建立长期关系并提高他们的生产力。

什么是视频会议系统(一)

自从1970年代推出以来,视频电话会议技术已经走了很长一段路,并获得了一种新的形式来使人们能够快速沟通。现在,它被认为是一种功能强大的通信工具,可促进以交互方式在全球范围内的业务伙伴之间进行实时通信。这意味着销售和市场经理可以向全国各地的销售人员演示新产品或产品。或者,公司的雇主可以在每年的一天向所有员工和同事致辞,并通过视频电话会议分享他的愿景和目标。

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这就是为什么越来越多的组织专注于使用高度可用的协作视频会议系统来实现业务的最终利益的关键原因。在本文中,我们将向您介绍什么是视频会议系统以及视频会议系统的主要优点。

什么是视频会议系统?

在讨论什么是视频会议系统之前,让我们回顾一下技术的历史。技术在人类生活中的贡献是不可想象的;我们迈出的每一步都包括对技术的一些新贡献。互联网是技术的最大贡献之一,互联网已经成为人类生活中不可或缺的一部分。我们几乎每一个步骤都需要Internet服务。网络以多种方式为我们提供了帮助,无论是在商业,教育领域还是其他领域。

互联网也经常被认为是任何人最大的教育资源。Web服务极大地促进了商业世界。互联网提供了几种方法,使业务变得更容易。通信是互联网在商业领域的最新贡献之一。

以前,电话是唯一的通信方式,但是互联网提供的最新通信系统的引入在很大程度上帮助了企业主。长时间通话通常会花费很多。随着互联网的使用,这种成本已大大降低。互联网上的语音通话已在全球范围内变得非常流行。数百万人将这些服务用于不同目的。人们可以通过SparkleComm视频会议系统看到、听到、交流和与他人分享想法,甚至无需面对面地交谈。

云通信帮助提供商提供理想患者体验的3种方式(二)

立即访问现代通信工具,而无需大量资本开销。许多供应商都希望转向运营支出模型,而云则支持这一模式。在云中,他们可以根据需要轻松地按比例放大或缩小解决方案,容纳搬迁和新地点,并确保整个组织遵守HIPAA等行业法规。它还极大地降低了管理和维护成本,并确保提供商始终可以访问最新的通信技术。 

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优化的护理协调。具有多个位置的提供商可以利用云服务立即连接到护理团队的其他成员,从而改善并加快决策和护理交付。例如,从业人员可以使用团队协作渠道(例如实时消息传递和SparkleComm视频会议)来讨论案件,而不是使用电子邮件来讨论患者的护理和治疗。护士,医生,临床医生和专家可以通过Internet浏览器(无论位于何处)在任何设备上访问SparkleComm平台。他们可以在呼叫,消息或会议之间无缝过渡,共享文件(例如患者图表和图像),并且可以毫不延迟地进行协作。所有这些操作均在完全受保护的符合HIPAA的环境中进行。 

在整个治疗过程中改善和简化了患者的参与。当患者无法轻松安排约会,或者不得不向无法访问所需数据和记录的办公室工作人员或从业者重述时,患者会感到沮丧。预约安排上的困难,更长的患者治疗时间以及较差的随访可能导致再次入院,从而使服务提供者付出成本,并增加患者的不满。提供者和办公室人员可以利用SparkleComm统一通信来消除排程困难,改善跟踪并快速,轻松地访问患者信息。提供者还可以通过SparkleComm视频会议与患者联系,并与无法前往诊所或医院的患者进行交流。 

云通信帮助提供商提供理想患者体验的3种方式(一)

到2020年,客户体验将超越价格和其他所有因素,成为品牌的最大竞争优势。 实际上,大多数行业已经将其视为主要差异化因素——医疗保健也不例外。 

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鉴于影响行业的几个重要趋势,如今在医疗保健领域的良好患者体验(PX)比以往任何时候都更为重要:

人口老龄化。根据人口普查局的数据,达到65岁的一代的数量正在迅速增长。由于有这么多人同时进入退休年龄,医疗机构面临着更有效地提供更好护理的压力。

改变患者的期望。在当今的医疗保健世界中,复杂性比比皆是,使患者感到沮丧。许多人期望获得与消费产品相同水平的便捷性。如果他们不明白,PX就会受苦。 

要求问责制和透明度。当今的医疗保健消费者面临着高扣除额的医疗计划和自付费用,从而对更好的医疗质量和成本信息提出了更高的要求。提供者和付款人需要共同努力,以减少他们在护理前后的工作量。改进CX可以显着减少再入院率。 

关注患者安全。临床医生和医院依靠技术来帮助减少手动工作,并最大程度地减少错误和事故。他们需要更好的方式来共享有关治疗计划的信息,以及更快地访问关键数据。 

医疗保健中的统一通信即服务(如SparkleComm)产生了巨大影响

如今,医疗保健提供商继续努力应对非常手动和低效的沟通流程。实际上,35%的医疗保健费用来自非患者护理活动,例如员工协调,查找设备,交换信息或寻求专家的投入。  提供者可以通过雇用更多的员工(这会增加成本并增加复杂性)来解决此问题,或者简化涉及患者护理的每个人之间的沟通。

劳格科技基于云的SparkleComm统一通信和协作解决方案可帮助医疗保健提供者更有效地工作,以更快地访问医疗点所需的资源和信息,从而加速医疗服务的交付。SparkleComm是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等。特别是,SparkleComm还为提供商提供了三个关键优势。

远程工作的10大好处(二)

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5.保证更高的营业额

远程工作使组织可以非常快速地提供产品和重新库存。这意味着远程工作可以使组织能够快速提供其产品和服务,并且还可以尽早地更新其库存以满足客户的需求。

6.节省成本

它减少了工作空间,家具成本和办公设备成本。这是远程工作的最大好处之一。如今,许多组织使用许多远程工作工具来提高和提高生产力,从而节省各种成本。例如,企业利用SparkleComm之类的视频会议解决方案来主持与许多远程工作者的在线会议,而无需设置会议室。这是一项值得注意的成本削减措施,这是推动组织盈利能力飞速发展的动力。

7.节省空间并减少工作场所的拥堵

远程工作的另一个重要好处是您将永远不会用完空间。您只需要具有一个平台,就可以通过该平台远程连接到组织并完成您的任务。

8.更加独立于员工

远程工作的好处之一就是赋予员工的自由。有时候,员工享有独立性,不受上级监督,也不受在一些大型组织嘈杂环境中工作的影响。他或她随时可以在偏远的地方辛苦劳作。

9.无需着装要求跟进

同样,在偏远地区工作时(例如穿上休闲睡衣),员工可能并不总是需要保持办公室着装理念。

10.更加集中和专心

远程工作同样可以帮助员工将更多的精力集中在他或她的工作上,而不是将更多的时间和精力花在与亲戚工人或办公室中的同事打架上。距离通常是对这些员工的帮助,这些员工可能会在开放式工作场所等交互式环境中受到影响。例如,在办公室里,聚会通常对员工来说不是好折磨,他们比其他人更喜欢工作。

根据远程工作SparkleComm的好处,远程工作在许多方面对远程工作者都是有用的,此外,远程工作被认为是公司世界中工作者专业发展的重要因素。在考虑扩展性的任何组织或企业中,远程工作都是应优先考虑的事情。

远程工作的10大好处(一)

您是否考虑过远程工作?你应该。术语“远程工作”已经存在了一段时间。实际上,它一直在大声喧.。自Internet以来,远程工作必须被视为大多数组织现在所接受的最大创意。尽管取得了成功,但我们仍在努力为其提供一个体面的定义。广义上讲,“远程工作”是指无论在家中还是在出差中在办公室外工作的想法。它正在有效地将您的所有工作以及您需要进行的所有工作移出办公室。

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这对于不再需要员工实际参与的组织非常有效。但是它对个人也非常有用,因为它为您提供了更多的灵活性。确实,远程工作具有许多明显的好处。这是远程工作的10个好处。

1.有助于扩大覆盖范围

对企业而言,远程工作的第一个好处是,远程工作使组织能够在本地和跨地域范围内获得更广阔的市场。远程工作使组织能够在全球范围内拥有市场。这为组织提供了在本地和全球范围内开展业务的绝佳机会。使用SparkleComm视频会议系统可以更好的远程工作。

2.这是达到客户满意度的一种方式

切实有效地管理客户的需求。以独特的方式完成不同的练习,例如基于Web的销售,房屋运输服务和售后服务,以满足客户的各种需求。

3.这是工作灵活性的方式

远程工作的好处之一是,在远程工作时不会感到困扰。压力使个人浪费了生产时间,但是远程工作可以绕过压力环境,并为组织的代表提供了友好的工作条件,使其可以更努力地工作,从而提高生产率。工作的灵活性可以使组织能够满足各种可能性,例如,使用SparkleComm视频会议系统,组织产品的未来需求很高。

4.远程工作可确保出色的营销策略

它确定了不同的市场,并确定了组织可以最有效地服务的目标,指导组织的产品,服务和计划以服务于市场,并与整个组织的员工一起协助解决客户问题并将营销转变为现实。

UCaaS如何简化您的IT堆栈(一)

通讯应用程序本应促进协作并简化工作流程,但许多员工发现它们带来的麻烦超出了他们的价值。这些应用程序确实可以帮助团队协作,尤其是远程团队,但它们也可能会影响生产力并带来安全风险。如果它只是一个通讯应用程序,那么过载不会那么糟。但是员工正在使用电子邮件,办公程序,文件共享,语音通信,社交媒体,在线文档协作,视频会议,团队消息传递等进行协作。组织拥有的应用程序越多,IT的工作就越困难。而选择一个集成的UCaaS就尤为重要,劳格SparkleComm统一通信平台除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。

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影子IT借助通讯应用程序蓬勃发展

通常,IT部门对超出标准办公室生产力应用程序使用范围的控制权很少。每个部门都会选择一个应用程序来满足其需求,从而在组织内部制造孤岛,并使IT部门失去控制权。发生这种情况的原因是,员工偏爱一个应用程序而不是另一个应用程序,并创建了影子IT文化。对通信应用程序的这种失去控制使组织面临来自不安全应用程序的安全和合规风险。

例如,一个部门可能选择使用消费级应用程序进行即时消息传递和聊天。但是,这些应用程序的供应商通常拥有数据,而不是企业。不能保证共享的消息和文件是机密的。即使删除聊天可能也做不了什么。这些消费类应用程序中的某些仅仅是存档数据。即使该公司不在金融或医疗保健等严格管制的行业中,他们仍然冒着盗窃知识产权的风险。庆幸的是,劳格SparkleComm统一通信平台解决了安全问题,在SparkleComm中,劳格科技特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,所有通讯均会加密传输,加密分多个层面:控制信号采用基于SIP的TLS通道传输;语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

技术在通信发展中的作用

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人类一直生活在这个星球上,发明了各种交流形式,从烟雾信号和信使鸽子再到电话和电子邮件,都在不断发展着彼此之间的互动方式。

通信的最大发展之一是在1831年发明了电报机。尽管在此日期之前邮电以一种通讯形式存在,但19世纪的电气工程才产生了革命性的影响。

现在,数字方法已经取代了几乎所有其他形式的通信,尤其是在商业领域,而多年来交流的发展情况确实是不可思议。

电话

1849年,电话发明了,并在50年内成为家庭和办公室必不可少的产品,但网络共享影响了设备的灵活性和私密性。然后,出现了手机。 1973年,摩托罗拉(Motorola)发明了一款手机,此手机启动了一系列发展,从而彻底改变了通信方式。

早期的智能手机主要针对企业市场,弥合了电话和个人数字助理(PDA)之间的差距,但它们体积大且电池寿命短。到1996年,诺基亚发布了带有QWERTY键盘的手机,到2010年,大多数Android手机未采用触摸屏。

2007年,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)向世人展示了第一款iPhone,苹果为现代智能手机的美学铺平了道路。在iPhone之前,“翻盖手机”以及具有拆分式键盘和屏幕的手机已成为常态。一年后,一家中央应用商店开业,最初拥有500个可下载的“应用”。目前,Apple App Store中提供了超过200万个应用程序。

互联网

自1990年代中期以来,互联网对通讯产生了革命性的影响,包括电子邮件,即时消息互联网协议语音(VoIP)电话,双向互动视频通话,论坛等近乎即时通讯的兴起,博客和社交网络。

互联网使交流变得更加便捷,无论时间和地点如何,我们都可以与他人保持联系。它加快了业务发展速度,并扩大了企业领域的可能性。人们可以通过各种社交媒体,比如QQ找到自己的声音并表达自己的想法。互联网已经连接和分裂了我们,这是前所未有的。

电子邮件

作为万维网的副产品,电子邮件于1991年被引入世界(尽管已经运行了数年),它极大地改变了我们的生活-到底好坏取决于您的观点。消息传递平台的第一个用户是教育系统和使用电子邮件交换信息的军队。 2018年,电子邮件用户超过38亿,占地球的一半以上。预计到2022年,我们每天将发送3,330亿封个人和企业电子邮件。

虽然电子邮件是无价的,我们无法想象没有它的世界,但是涌现出一些工具,这些工具可以使电子邮件赚钱。以Slack为例,该公司于2014年成立,经常被描述为电子邮件杀手。但是,尽管Slack已成为每天有1000万人使用的世界上最流行的聊天和生产力工具,但电子邮件仍在发展。认识到这一点,Slack的升级确保了仍然严重依赖电子邮件的人们不会被排除在协作之外。

SparkleComm统一通信技术

SparkleComm统一通信自2016年以来才出现,但它已经在改变通讯方式。视频会议中虚拟现实的美感-存在-意味着即使参与者在不同的地方,你也可以同时连接到同一空间中的某人,而不会浪费时间和旅行成本。

SparkleComm视频会议还有助于促进更好的沟通。在典型的讨论中,很多信息是通过语言交流,而通过视频会议,在虚拟现实中开会时,能够大大地增加人们的注意力。

SparkleComm即时通讯也正在为信息安全保驾护航,通常情况下,只要是连接网络,就给了不法份子窃取信息的可趁之机,而现代人又特别注重隐私机密的安全性,选择SparkleComm即时通讯便可有效防范,因为连接了单独的服务器便于有效管理,即时是文件丢失也可迅速找回,这具备了社交等软件所无法具备的安全保密统一管理。

5G

第五代移动网络5G保证了更快的数据下载和上传速度,更广泛的覆盖范围以及更稳定的连接。这些好处将带来交流方面的显着改善。SparkleComm视频会议即时通讯将成为多数企业必备的首选通信方式。

展望未来,关于6G的话题已经很热烈。尽管它仍处于基础研究中,并且距研发还有15到20年的时间,但从创新的角度来看,这很有趣。 6G将构成我们追求的互联乌托邦的框架,随之而来的是我们通信速度和一致性的巨大提高。