语音助理即将来到您的会议室(一)

语音助理可以通过接管死记硬背的任务来提高工作效率并减少分心,例如抄写对话,做笔记,甚至在项目管理工具中设置任务。

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一旦被困在智能手机内,语音助手现在正在寻找不同外形的新家。语音助理是数字助理,使用语音识别,语音合成和自然语言处理(NLP)为智能扬声器供电并控制智能家用电器。它们还可以帮助用户指示消息,管理任务和设置约会。语音助手是未来的免提计算界面,但我们是否已准备好让他们收听我们的电话和会议?如果感觉“令人毛骨悚然”,那么你需要克服它,因为使用语音助手的时机已经成熟。

Gartner Research预测,到2021年,25%的数字工作者将每天使用虚拟助手; 这比2019年的仅2%有所上升。对于中小型企业(SMB)和初创公司而言,这意味着有机会使用虚拟助理技术来处理更多重复和辅助的业务流程,无论如何,根据供应商的说法,让这些客户有更多时间参与日常工作。

人工智能会议,电话会议

在会议和电话会议中,分心是一个常见问题,因为它会导致参与者的参与度减少和保留。这就是语音协作技术提供商认为可以发挥作用的地方。企业语音助手(EVA)旨在提高会议和电话会议的效率,EVA将收听会议或电话,记笔记和设置提醒,以便参与者可以在记笔记上花费更少的精力,更多地专注于讨论。劳格科技SparkleComm视频会议系统也可以做到这一点,SparkleComm会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。SparkleComm会议还支持讲录用同步转化为会议纪要文本。与会者可以不用自己记笔记,会后可以观看录像或者纪要文本来巩固会议精神。

像EVA这样的解决方案可以像电话会议那样采取无形的方式,并将其量化为笔记,可交付成果,甚至分配的任务和行动项目。EVA和SparkleComm系统可以跟踪和标记与会议中一样多的发言人。

语音助手还可以使用流行的在线视频会议解决方案,例如SparkleComm。EVA加入会议,倾听和抄录对话,人工智能以多种方式应用:用于转录的自动语音识别系统,当用户说'Okay EVA'时,系统响应,用于理解语音的意图检测系统命令,搜索音频和预测模型,以推荐会议中的重要时刻,例如个性化的亮点和文字云。

企业通信服务

通信能力对任何企业的成功都至关重要。语音、电子邮件、短消息、多媒体消息、文件共享、流式视频、会议、协作等,没有他们,开展业务就会变得无比困难。

通信服务一直由宽带固定电话和无线运营商提供,当然它们仍然可以被广泛提供。这些运营商寻求增值收入来抵消其核心业务的商品性质。

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然而,有许多第三方解决方案提供商、私有实施和统一通信(UC)(如SparkleComm)产品和服务。此外,有越来越多的基于云的服务。

这种强大的替代方案创建了一个庞大而复杂的企业通信服务体系结构,其中必须解决与成本、可靠性、互操作性、合规性、管理可视性和安全性相关的挑战。

由于有许多的员工远程工作或以其他方式移动,而独立设备是提供通信设备和服务的一个非常重要的因素,因此了解在任何特定情况下都能产生最佳效果的需求、选择解决方案策略显得非常重要。

现代通信需求远远超出了简单的语音(主要是电话)、电子邮件和短消息、数据共享、协作以及越来越多的基于云的服务。确保所有交互模型——一对一(呼叫和消息)、一对多(例如演示和流媒体视频)和多对多(会议和协作)都可用并得到适当支持,这一点很重要。

支持暂时分离的通信也很重要,这意味着在给定的传输过程中,接收器不需要存在(语音邮件、电子邮件和短消息)。但是,在这种情况下,关键元素是消息存储和归档的位置和方式,以及安全性要求。

SparkleComm统一通信平台拥有您所期望的功能,最重要的是他的界面简单,使用非常方便。

SparkleComm的视频会议

SparkleComm是一款统一通信软件,为用户提供高清视频会议和移动网络会议等视频通话服务功能。

用户可以通过手机、平板电脑、个人电脑、视频和语音通话、屏幕共享、会议预订管理等方式与合作伙伴进行沟通。

SparkleComm系统适用于Windows、Mac、Linux、iOS、Android系统。

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1)多人视频通话。SparkleComm支持多人视频会议,可以通过电话与朋友或同事在线交流。不需要昂贵的硬件,只需在您的手机或计算机上安装SparkleComm软件,即可一键启动视频会议。开启高清视频只消耗很少的流量。会议支持全屏、窗口、多格等显示模式。

2)添加联系人。SparkleComm拥有企业通讯录,支持查找,添加常用联系人;手机版SparkleComm支持查看手机通讯录及添加到通讯录功能,可以方便用户更好的与同事交流沟通。

3)分享屏幕演示。SparkleComm视频会议中,支持分享屏幕功能。可将个人屏幕操作演示给其他会议好友,配合发言进行详细讲解。

4)会议录制。支持SparkleComm会议录制功能,可在会议的开始或进行中对会议进行音频、视频的录制。支持MCU、MP4、VLC等多种格式文件保存。

SparkleComm提供了丰富的功能以供用户使用,充分考虑使用者的需要,为企业打造一个易操作,功能全的统一通信平台。

通过通信技术支持分散的员工队伍

UC工具(如SparkleComm)是分散劳动力的重要组成部分。了解商业领袖如何使用UC工具帮助远程工作人员感受到公司文化的一部分以及如何避免倦怠。

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随着员工队伍变得越来越分散和远程,组织需要重新评估他们如何支持和管理不在传统办公室工作的员工。通信和协作技术可以帮助缩小办公室和移动员工之间的差距。

传统上,由于担心允许员工远程工作会导致生产力下降,企业领导者一直不愿意支持完全分散的员工队伍。实际情况恰恰相反,当工人具有远程工作的灵活性时,生产力实际上会增加。

UC技术为分散的员工创造了企业文化

远程员工的高生产率不仅仅取决于员工的灵活性。分散的工人需要感觉他们仍然是公司文化的一部分。创造一个平等的竞争环境可以为远程工作者创造一个团队环境。

曾经有一个集团公司的领导强制要求如果一些工人偏远,那么所有工人都会偏远。他最终决定关闭非营利组织的总部,以支持完全虚拟的员工队伍。虽然知识共享是分散的劳动力的一个极端例子,但是电话和视频会议统一通信(如SparkleComm)工具允许工人互动并形成创建团队环境所必需的社区纽带。劳格科技SparkleComm就是可以提供电话会议视频会议、知识共享的一个UC平台。

使用SparkleComm视频通信技术进行的成功会议应该让每个人感觉好像在一起,就在一个房间里。领导者需要为会议设定期望,为重点体验定下基调。例如,在视频会议同时使用聊天应用程序可以帮助填补远程加入会议的人员的上下文空白。选择集成数字白板或其他共享可视化工具等工具的视频会议平台(如SparkleComm)也有助于使协作更加无缝,并提高远程工作人员的工作效率。

除了富有成效的视频会议外,远程工作者还需要一种参与工作文化社会方面的方法。使用SparkleComm视频会议平台进行专用的社交视频会话可在本地和分散的工作人员之间创建更多的个人联系。确保某些谈话是关于个人的,而不仅仅是个人的工作,这对于让分散的劳动力感到联系还有很长的路要走。

设置UC工具的限制以防止倦怠

远程工作面临的最大挑战之一是员工通常不知道如何将工作与家庭分开。灵活的工作提高了生产力,但也增加了职业倦怠的员工数量。从任何位置访问所有业务的通信能力创造了一种趋势,但许多人不知道如何或何时关闭工作。员工可能会工作到深夜,完成项目,破坏基本的工作与生活平衡,而不是按照传统的9到5计划进行。分散的劳动力领导者需要围绕沟通工具设定明确的期望和限制,以帮助工人保持独立的个人生活。

防止倦怠的一种方法是在应停止所有通信时强制执行特定时间。一家公司制定了一项规则,在下午6点之后停止工作通信。使用通信工具的参数有助于保持高水平的性能,同时减少倦怠的可能性。

视频会议如何工作?

视频会议可以像IP到IP的连接一样简单,也可以像完全沉浸式临场感一样复杂。

值得注意的是,视频会议系统没有复杂的呼叫启动机制,因为它们一直处于开启状态,除非您将它们关闭。与只使用语音的电话一样,视频会议系统始终可以用于输入和输出视频电话。您可以选择将系统设置为自动接听来电或手动接听来电。

  • 连接接口

如果您使用的是基于桌面的系统,或者使用基于显示器的系统,那么您的计算机外围设备就是与视频会议软件的功能接口。如果您正在使用硬件编解码器,您可以选择访问视频会议软件。接口设备包括遥控器、手机、LCD屏幕和iPhone。

  • 编解码器

每个潜在的视频会议参与者都可以使用视频会议软件来解释数据。其中一些软件是托管的,比如SparkleComm。无论采用何种解释方法,数据都是通过互联网传输的。在数据传输的每一端,软件将编码发送和解码接收。

  • 基于标准的

这是在讨论视频会议时经常听到的一个术语。基于标准的系统是使用与国际电信联盟(ITU)定义的相同的通信规则集,以确保同一系统和其他制造商与其他系统的互操作性的系统。这些规则包括使用SIP和H.323来连接视频通话。

  • 视频压缩

这些数据是如何在如此低的带宽下来回传输的呢?视频压缩的魔力使之成为可能。您的编解码器在两端处理编码和解码(或压缩和解压缩)。

视频只是一系列静止的图像,以再现自然运动的速度播放。在视频会议中有一个难以察觉的滞后,它是如此之小以至于无法被检测到。这使得您出色的视频会议系统能够检测重复的图像,比如您身后墙上的图像,并重用已经发送的数据对图像进行编码和解码,而不是为每个镜头重新发送所有图像数据。这有助于最小化视频会议所需的带宽。

附注-当你的视讯会议系统侦测到可用频宽下降时,它会收集额外的资讯,以重建影像,避免视讯通话出现漏洞。

  • 数据共享

当你在视频通话时,参与者可以通过一个创造性的称为数据共享的功能与其他参与者共享数据。如果使用基于桌面的系统,可以与其他调用参与者共享桌面。如果您使用的是基于房间的系统,您可以附加一个外部视频输入——例如一台计算机、一台DVD播放机、一台DVR播放机、一台录像机(是的,这些仍然存在),或者一个附加的摄像机,以便与白板一起使用。您可以在视频会议期间的任何时间点开始和结束数据流。所有视频会议系统都可以参与数据共享,尽管有些系统要求用户购买许可证才能发送数据。

新技术使您可以在任何地方开展业务和竞争

每个人都知道技术对全球业务的影响有多大,但如果有一个部门从技术创新中获益最多,那么它就是企业所有者。通过移动电话,云计算,自己动手的各种软件和无处不在的连接,企业所有者现在可以从任何地方快速创建成功的公司。

然而,由于技术如此之多,很难知道哪些程序和工具对于公司的实施和发展至关重要。但是,有一些必备品,包括这四种类型的技术。

超大尺寸的存储空间

在当今世界,大多数新兴企业需要的存储空间远远超过计算机所能提供的存储空间。像高分辨率照片,数据密集的PowerPoints和无穷无尽的文档流将立即最大化CPU存储。幸运的是,Dropbox,Box,Apple和Google等基于云的公司以合理的月度成本提供了数TB的数据。这些程序还使协作变得更加容易,因为你可以与承包商和员工快速共享文件和文件夹。多亏了这些存储网站,许多小公司可以从一开始就创建员工队伍。

跟上协作

无论你是在办公室还是在不同城市远程办公,都必须能够快速与员工进行协作和联系。在最近几年,统一通信软件SparkleComm彻底改变了小企业员工之间互动的方式。如果忘记发送电子邮件, 那你现在就可以使用SparkleComm即时通讯立即向个人或团队发送即时消息,还可以在复杂的项目中实时协作,灵活地与第三方的应用集成,比如下面要提到的财务会计类软件和客户关系管理程序等等,甚至可以通过创建专门用于更多社交沟通的聊天室来建立友情。即时消息和文件也很容易搜索,而且很难丢失重要的内容。

紧缩数字

你如果经营一家公司,就意味着保持收据,累计账单,纳税和其他更平凡的工作。虽然雇佣会计师可能仍然是一个好主意,但技术可以而且应该照顾大部分工作。 Quicken是一款经典的会计软件,在税务方面仍然很受欢迎,但其他程序如Wave Accounting,Xero和Zoho Books都有各种功能,如发票,工资单,账单支付和其他关键任务应用程序,并且完全属于预算范围,适合大多数小型企业。

把脸露出来

即时通讯和电子邮件直到目前为止。在许多情况下,你仍然希望可以和客户、员工面对面 - 也许你必须通过演示文稿或基于赶上会议。这就是为什么拥有一个好的视频会议对于今天的小型企业至关重要。你将需要找到允许你与多个参与者召开会议的软件,与来电者共享文件,你可能希望能够记录会议以供将来查看。SparkleComm视频会议是你的最好选择,它有了新的突破,SparkleComm视频会议拥有高清一流的画质,流畅的音质,就像面对面会议一样,而且它能节省不小的一笔差旅费用。

虽然还有许多其他有用的技术 - 安全软件,客户关系管理程序等 - 将这四种工具整合到您的新兴业务中,你可以立刻发现自己在竞争中处于领先地位。

内部部署与云端视频会议

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谈到视频会议,人们会想到传统的,内部部署和云视频会议。因此,在选择视频会议安排时需要考虑许多因素。不要觉得麻烦!我要列出3个直截了当的询问,这些询问可能有助于思考成功。

第1部分:什么是内部部署/云视频会议

◆内部部署视频会议

它使您能够完全控制系统内的设备,从而确保基于您的房间空间,团体或客户的完全适应性视频会议安排,这是您的团队和合作伙伴所需要的。此外,您可以调用自己的防火墙,并根据重新设计和更新,修复和维护自行选择。

◆云视频会议

它是在会员资格的前提下提供的,没有额外的框架费用,这样可以让您轻松简单。现在可以在服务器场中快速访问该框架,以便您快速使用。此外,创新由专门负责管理的人员监督和保持,因此您的团队可以继续削减他们擅长的目标。

第2部分:内部部署/云视频会议的功能

配备不同的视频会议系统,内部部署和云视频会议具有不同的功能。

①内部视频会议功能可用于聚集授权会议空间,以便多方参与同一会议室。它使您:

  • 在现场处理您自己的功能会议。

  • 利用您自己的IT资产来处理安排。

  • 保持信息。

  • 主要利用您的本地答案进行室内聚会。

  • 您的本地框架通常由相同的个人使用,大部分管理级别和知道如何使用它的个人。

②云视频会议仅收取您所需的费用,因此非常适合发展中的业务。此外,它还具有以下功能:

  • 支付会员资格的住宿。在你发展的同时付钱。

  • 与不同端点的互操作性以及其他编程功能阶段。

  • 避免为支持功能会议的IT基础付费。

  • 为了贡献一个可以忽略不计的支出计划,但需要从功能会议中获得优势。

  • 将功能传达到桌面和远程办公人员级别,甚至取代您在视频聊天上的花费。

  • 使用工作人员自己的便携式/敏锐的小工具,称为您自己的设备。

  • 利用功能作为业务处理的主要方面,而不仅仅是聚会。

第3部分:内部部署/云视频会议的优势

内部部署视频会议需要专业的IT团队进行定制的内部装修安排,然后声明框架和硬件设备。它可以在与具有可比端点的其他站点或区域合作,它还有另外一个优势就是能够控制您自己系统上的安排,并且具有担保性的,安全性很高。但与此同时就要承担高成本的费用。

相比之下,SparkleComm视频会议经济实惠且价格合理,它没有奢华的框架,利用现有的设备,无需IT团队,只需要供应商后台服务的支持,在使用的时候可以简单快速的将信息传送给你想联系的人。并且SparkleComm特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

总而言之,内部部署安排与处理特色会议的传统方式相对应,后者要求公司购买和运行框架和最终客户端硬件或端点。云视频会议是供应商在其服务器场中运行框架硬件并向客户收取管理费用。

石头方式没有一个更好,但哪一个更合适。仅供参考,SparkleComm定制特色会议和联合安排,在工作场所和远程办公人员或旅途中提供良好的关联。

SparkleComm统一通信和协作服务

统一通信和协作(UCC)服务提供移动员工增强功能,以支持跨NIH通信和协作。服务包括开发和维护Web协作工具,视频电话会议即时消息,电信和电子邮件。

SparkleComm UCC服务可以为用户提供了一套集成的协作工具,包括:

电话服务:固定和移动电话,软电话(带电脑的电话),点击通话功能和视频通话
多方会议:可从桌面,平板电脑或智能手机访问的集成或单独的音频/语音,视频和Web会议功能
消息:电子邮件,传真,语音邮件,即时和统一消息
桌面/应用程序/文档共享:其他协作功能,如白板和文档编辑

SparkleComm还为移动工作人员增强提供了重要支持,以帮助确保跨NIH通信和协作体验。

以下是具体的服务内容:

  • 电子邮件

企业电子邮件服务提供关键任务基础设施,服务和支持,使自己能够与国内外同事进行内部沟通。该服务包括针对基于电子邮件的恶意软件(防病毒和反垃圾邮件)采取保护措施。 UCC系统还可以防止意外丢失个人身份信息(PII)数据和其他敏感信息。

  • 语音服务

SparkleComm 企业语音服务为用户提供互联网协议语音(VoIP)电话服务。该服务包括点对点语音和视频呼叫,临时电话会议,E-911,长途和国际呼叫等。

  • 即时消息/状态(IM / P)服务

SparkleComm和Microsoft Lync / Skype for Business和Cisco Jabber等平台类似,都提供即时消息和状态查看服务。这些服务允许员工通过聊天和桌面或文件共享实时协作。

  • 视频会议服务

视频会议允许两个或多个位置的人使用同时的视频和音频传输实时通信。这种类型的会议也称为视频电话会议(VTC)。 VTC通常在办公室或会议室中使用专用设备,并且可以通过视频会议/ VTC桥接器在多个位置执行。SparkleComm可以提供一种经济有效的方式来进行高质量的会议。

  • 网络协作服务

网络协作服务使个人或团队能够发起非正式会议或虚拟临时讨论,同时使用具有即时消息和在线状态的高质量视频与远程远程工作人员保持联系。还可以包括外部合作者以促进讨论。

免费试用这款功能强大的在线视频会议解决方案

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商业会议的难题:尽管它们允许分散的团队实时连接和敲定问题并提出解决方案,但找到适合每个人的易用解决方案同样困难。现在是时候获得一个易于使用的在线视频会议解决方案,该解决方案可以针对所有类型的企业进行扩展:SparkleComm ™

这种全面的在线视频会议解决方案包括高清视频会议,简单的屏幕共享以及最多可容纳100人的会议功能(您还可以为最多500人添加会议许可证)。与世界各地的团队成员,客户和合作伙伴面对面交流,甚至为多达10,000名参与者举办网络研讨会和培训。

最重要的是,Web客户端允许参与者从任何移动设备加入视频会议,而无需下载任何内容 - 使团队和合作伙伴分享想法比以往任何时候都更加万无一失。无论您是从笔记本电脑,智能手机,平板电脑还是会议室加入,都可以使用您选择的设备进行连接。您甚至可以保存聊天记录和记录会议以便稍后参考。

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小型企业需要哪些视频会议设备?

视频会议系统由端点,多点控制单元(MCU)和将端点与其他站点连接在一起的网络组成。端点是指实际的视频会议设备。本文将进一步阐述小型企业想要举办高清在线会议时需要哪些设备。

众所周知,视频会议的基本功能是实现与地理上分布的其他人的音频和视频交互。因此,为了实现此功能,我们需要为我们的PC或会议室配备一系列高质量的音频,视频设备和其他外围设备。

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视频会议需要什么音频设备?

麦克风是将声音转换为电信号的换能器。您可以通过麦克风讲话,然后通过扬声器,放大器或混音控制台发出声音。有各种各样的麦克风,如鹅颈话筒,手持式麦克风,耳机麦克风和全向麦克风。SparkleComm的全向麦克风因其高品质和优惠的价格而适合小型企业。

视频会议需要哪些视频设备?

网络摄像头是用于小型企业多伦多的视频会议设备,其将图像实时地或通过计算机馈送或流式传输到计算机网络。通常,您的笔记本电脑或智能手机都有内置网络摄像头,但如果一小组10人同时参加会议,则还需要额外的可移动网络摄像头。如果视频会议中涉及的人数超过20人,则需要使用更大的监视器(如智能电视)替换计算机屏幕,以便参与者能够充分了解在线会议的进展情况。

是否还需要其他设备进行视频会议

当然,如果音频和视频输入/输出设备是分开的,我们需要各种电线​​和电缆将它们连接在一起。有3.5mm,6.35mm和RCA头用于音频设备连接。S,AV端子,BNC,VGA,DVI连接器均用于视频设备连接。特别是,HDMI和USB连接器适用于音频和视频设备。

上述所有这些商业视频会议设备对于成功进行视频会议是必要的。小型企业也可以选择像SparkleComm这样的混合视频会议解决方案。它是一款集视频会议软件于一体的一体化设备,内置高清摄像头和麦克风扬声器。SparkleComm可以轻松地放在PC顶部,您可以轻松启动视频会议,无需配备其他音频和视频设备。