破解协作难题:向新的事件格局过渡

未来的工作已经到来。不久以前,任何企业的协作都是将团队成员聚集在一起,面对面地分享想法。如今,数字化转型时代引入了大量工具来帮助弥合员工之间的差距,从而引入了一个虚拟同步工作的新时代。

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对商界领袖来说,好消息是,这种新格局可以带来很多好处。今天的公司可以从全球各地招聘和聘用员工,确保他们总是拥有实现公司目标的合适人才。团队正变得更加多样化、富有创造力、生产力和效率,可伸缩的云环境为他们提供了支持。

然而,新时代的工作并非没有挑战。为了充分利用当今分散的劳动力,公司需要投资新的方式来调整员工,提高生产力。那么,公司如何解决合作难题呢?

商业领袖需要有能力在任何地点、使用任何设备举行任何规模的沉浸式、交互式和安全的会议。通过将视频和移动性融合在一起,SparkleComm视频会议系统为企业提供了他们所需的强大工具,以实现包容和吸引人的文化——在这种新的工作状态下,无论他们身在何处,都不会让任何人掉队。

在新工作时代调整活动团队

学习如何在当今的工作场所成功地协调团队对企业至关重要。这不仅能确保企业继续从协作的员工队伍中获益,还意味着企业可以采取新的措施来吸引和转化客户。

对于许多公司来说,投资正确的技术是确保团队在未来几年蓬勃发展的第一步。SparkleComm视频会议应用程序、文件共享解决方案和社交媒体软件等协作工具都是保持团队成员一致的关键。然而,对于许多公司来说,考虑如何将他们的团队成员聚集在一起进行特定的项目和用例也很重要。

例如,活动策划者表示,混合和虚拟活动将在未来几年变得更加普遍。人们正在寻找更划算、更多功能、更容易获得的活动体验,从而减少对旅行的需求。不幸的是,在过去,对于分布式团队来说,计划和举办活动是一个复杂的过程。

对于大多数企业来说,活动策划过程往往需要很多的工作人员,从内容创作者到服务经理,聚集在同一个空间,为生活带来体验。幸运的是,情况并非如此。业务领导者仍然可以通过正确的SparkleComm视频会议系统工具和策略与分布式团队一起创建强大的混合活动。

协作创建引人注目的事件的技巧

得益于可扩展且灵活的云环境,公司不再需要将所有员工连接在同一个物理环境中进行活动规划。相反,他们可以利用各种工具为虚拟空间创建引人注目的内容。

SparkleComm视频会议系统为公司提供了一个一体化的协作环境,团队可以在不使用任何复杂技术的情况下主办和管理生产级虚拟活动。合适的SparkleComm视频会议系统可以让团队为全球客户提供引人入胜的直播和预先录制的活动体验。

以下是公司可以使用的一些快速技巧,以确保他们从协作活动策划、主办和共享策略中获得最佳结果:

选择可扩展的SparkleComm视频会议软件

首先,在现代世界中设计协作式虚拟活动需要公司投资于正确的技术。如今的企业需要一个一体化的平台,以方便地创建具有视频直播、屏幕共享、聊天等功能的活动。

SparkleComm视频会议软件作为一个一体化的活动平台将使分布式团队更容易在几分钟内完成从产品发布活动到教育网络研讨会的所有事情。SparkleComm视频会议是一种基于云的解决方案,该解决方案具有内置的生产工具,支持一系列演示模式,并可以访问各种流媒体解决方案。

为混合团队提供协作

如今,大多数虚拟和数字活动都需要来自不同部门的不同工作人员的参与。为了确保每个活动都能给人留下正确的印象,公司必须确保员工在制作内容时能够无缝协作。

一个集成了视频会议、聊天和文件共享协作工具的SparkleComm视频会议平台,可以确保每个工作人员都能在使体验对最终用户更有影响力方面发挥重要作用。此外,通过SparkleComm视频会议协作工具,公司可以在制作内容时将差旅成本和费用降至最低。

想办法从人群中脱颖而出

随着虚拟活动变得越来越普遍,企业要确保自己的体验从人群中脱颖而出变得比以往任何时候都困难。最令人印象深刻的在线体验必须直接吸引观众并产生情感反应。考虑到这一点,企业应该仔细考虑如何推动正确的结果。

首先构建一个可以通过任何渠道或设备轻松访问的活动体验,这样客户和联系人就可以享受精简的用户体验。在此基础上,考虑如何使每个活动独一无二,从添加自定义背景和标志到尝试不同风格的高质量视频内容。

寻找吸引观众的方法

最令人难忘的事件是那些吸引观众的事件。就像在现场活动中一样,与会者希望能够回答问题、收集资源并与演讲者联系。考虑到这一点,SparkleComm视频会议系统是一个值得推荐的支持各种功能形式的活动托管解决方案。SparkleComm视频会议系统可以支持从客户之间的实时聊天对话到投票和问答会话的所有事情。该解决方案甚至允许公司按需分享内容、视频和屏幕,以提高内容的质量。

学习、优化和改进

最后,为了充分利用每一次活动体验,企业应该不断寻找学习和增强其内容和流程的方法。SparkleComm视频会议系统带有内置的分析资源来帮助实现这一目标。公司可以跟踪用户参与度水平和关键指标,以确定活动的受众。

有了更多的报告和见解,企业领导者可以对未来的活动策略做出更好的决策。此外,它们可以为合作团队提供他们需要的信息。

IT如何应对灵活工作的新挑战?

您是否知道大多数员工更喜欢混合远程工作环境?混合工作改变了一切——从员工的沟通方式到保持他们连接、高效、安全和强大所需的基础设施。在许多情况下,由 IT 部门来解决这些新问题,IT部门可以引入SparkleComm统一通信平台帮助企业员工远程协作。

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什么是最好和最高效的工作方式?经典的五天在办公室或远程,从家庭办公室或作为移动工作者?这些问题的答案与每个员工和每个工作一样个性化。混合工作描述了办公室和远程工作的任意组合,并带来了非常特殊的挑战。公司可以为员工提供适当的SparkleComm统一通信平台软件产品,并学习如何使用SparkleComm统一通信平台软件解决方案。

目前大部分的员工使用组织尚未批准的软件和通信渠道,造成这种情况的原因可能多种多样,从对新技术和软件缺乏便利性到规则不明确,或者仅仅是因为他们觉得这些变化损害了他们的生产力。但事实仍然是,未经批准且因此不安全的软件解决方案和通信渠道是一个巨大的安全风险。员工并不总是清楚谁负责管理通信渠道或更新、安全问题和错误修复。 以上可能是员工使用未经批准的软件或因新解决方案而感到额外费力的原因。对于组织中是否有针对数据隐私和安全的特殊准则的问题,答案也同样分散,绝大多数组织至少采取了一项或多项额外措施来武装自己以应对日益增长的威胁。在那些没有改变其政策的组织中,有些可能已经得到了很好的保护。然而总有改进的余地,在实践中,个别措施往往证明是不够的。保护组织应分层进行,并全面解决员工、设备、云环境和物理位置的安全性问题。

如今IT可以通过引入标准符合要求的远程协作软件来规避这些问题,比如在业界相当成熟的软件产品SparkleComm统一通信平台,员工可以通过SparkleComm统一通信平台软件来成功完成工作中的远程协作,只需要正确更新、配置和管理这个软件,便可以提升他们的效率和生产力。

2023年的预测:公司整合加上混合工作焦点

在过去的一年里,随着人工智能的兴起,科技行业的公司重组,统一通信和协作领域发生了很多事情。

那么今年会发生什么呢?公司是否终于承认混合工作将永远存在,或者企业是否需要准备重返办公室?该行业将如何应对经济挑战?那么像摄像头和白板这样的硬件技术呢?我们会看到更多还是更少?

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对于所有的预测:只有时间会告诉我们答案,但就目前而言,以下是今年值得关注的六大趋势:

1.空间的整合

随着大型科技公司的大量裁员,他们正在重组,一个稍微严厉的全球参与者称之为“淘汰”,这是一个科技行业和统一通信领域整合的时代。一些人预测,随着办公室因裁员和混合工作而减少使用,企业房地产将下降。在家办公还能为希望节省能源账单的公司省钱。

对科技公司来说,最重要的事情将是向投资者展示,在全球经济持续放缓、零售市场下滑、房价下跌、利率上升的情况下,它们能够管理账户、控制成本。一些人甚至预测,随着公司面临破产、合并或屈服于收购的妥协,统一通信领域将失去一些大公司。

虽然企业继续“关注成本”,但接受混合和远程工作环境似乎是有可能的,但他们将进一步探索。不用通勤让员工更快乐,工作和会议数据变得更容易分析,从而提高了工作效率,这意味着企业领导人将不再那么担心员工不在办公室。利用SparkleComm统一通信和协作平台上的支持、工具和功能的进一步集成只会继续让混合员工的生活更轻松。

2.手机集成

对于那些处于移动中的企业和重新关注一线员工的企业来说,与智能手机的持续整合将被证明是一种高效的解决方案,可以为企业及其用户节省时间和金钱。随着零信任成为安全领域的热门术语,管理员和员工正在习惯使用地理位置和多因素身份验证来识别自己。

移动设备将进一步整合和模仿桌面和其他设备,但会有简化版的应用程序和现在年轻人使用的技术。随着无处不在的全球品牌开展业务整合,这对于希望将客户服务放在首位和中心的零售业和公司来说将是一件大事。在这些平台上,客户可以不受阻碍地直接与希望更好地管理他们的消费体验的公司交谈。

3.停机准备和数据护理

随着一些大公司在网络安全方面加倍努力,威胁变得越来越复杂和狡猾,在未来一年及以后,准备好宕机将变得至关重要。还有组织迁移和重组的问题,以及服务提供商和云供应商希望保持数据安全的问题。2023年需要关注的威胁包括在线账户黑客攻击、内部威胁、零日攻击、数据丢失、恶意软件和数据安全不合规。

4.元宇宙的吸收比预期的要小

随着公司希望节省资金,今年的重大赌注支出将会下降,这可能会对元世界产生连锁反应。这取决于占用率以及是否其他人都在这样做。当企业正在寻求整合,并且已经在SparkleComm视频会议中面对面交流和协作时,他们会更快地冲向虚拟世界。2023年元宇宙未来的关键将是双重的:如何更好地与之合作,以及谁在合作使元宇宙项目工作?

5.AI在工具和管理中的应用

AI未来主义和现实世界的应用是消极的,后者将推动辅助编程的兴起。

我们已经看到了人工智能的好处,随着相机和白板的使用在2023年的增长,人工智能将继续发挥作用。SparkleComm视频会议系统已经利用了人工智能技术, 这主要是为了缓解会议疲劳,关键在于保持简单。

6.“平台”的成长

这可能是一个显而易见的预测,但重要的是要不见树木,只见森林。平台的世界将继续发展,平台供应商和第三方生态圈也将随之发展,小众用例的创建也将随之发展。

以劳格科技为例,他们创建了一个更稳定的SparkleComm统一通信和协作平台,将其历史上广泛使用的所有应用程序都纳入其中,并为第三方开发新应用程序留出了空间。其中包括Excel和PowerPoint的跨协作实时功能,以及使用人工智能辅助的即时工作记录工具的引入。

从本质上讲,如果用户可以毫无争议地使用一个平台,那么“无缝集成”的营销口号就被证明是有效的。毕竟,就像斯皮尔伯格的特效电影一样,如果我们“看不到连接”,一切都是有效的。当所有的哨声和钟声响起时,企业将意识到平台对他们来说是多么的包罗万象。由于混合工作已经改变了公司文化的方法,因此平台可以在生产力、士气、节省时间和福利方面支持公司,更不用说统一通信了。

在平台方面,我们必须看到统一通信平台呼叫中心平台的不断融合。对于企业来说,整合需要大量的考虑和规划,但在2023年,大多数人将难以抗拒在一个平台上实现内部和外部沟通的圣杯。

2023年的问题可能不是它在末日意义上如何迅速到来,而是更多地与开发人员和决策者决定如何最好地实现它,甚至如何在统一通信领域实现它。

5个小贴士让远程学习更有效

远程教育是教育学生的一种有效方式,但对于教师、管理人员和学生来说,让远程教育发挥作用并非易事。然而,学生们需要参与其中,对他们所学的东西有热情,这样学习才不仅仅是走过场。远程学习也可以非常有效地帮助教师实现他们的目标,无论是给员工放假,还是提供所需的材料,而不需要旅费。这里有5个小贴士可以帮助你的远程学习项目更有效。

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了解学生的学习风格

学习风格是教师需要了解的最重要的事情之一。我们很容易假设所有的学生都会以同样的方式学习,但重要的是要记住,每个人都有自己独特的处理信息的方式。例如,有些人比其他人需要更多的视觉刺激,而另一些人则发现语言是更有用的学习工具。教师可以利用这些信息来调整他们的课程和活动,以满足所有学生的需求。在设计远程学习课程时,考虑学生的学习风格也很重要,这样你就能确保他们能够有效地学习材料并长期记住。

在教学中运用多样性和创造性

教师在进行有效的远程教学时,应该运用多样性和创造性。使用多样性和创造力是确保学生参与课程的好方法,也能让他们觉得他们从教育中得到了最大的收获。它还可以帮助教师与学生建立关系,从而提高课堂参与度。邀请学生参加他们的在线课程将是创意的一个很好的例子。教师可以使用一些创造性的工具,如SparkleComm视频会议平台、在线破冰游戏、视觉教具等。

让它成为例行公事,但也要让它有趣

虚拟类不仅仅是一个例程,它也可以是一种有趣的学习和教学方式。试着让它成为一种常规,以确保学生在课堂上不落后。这将帮助他们保持动力,提高他们的表现。

利用教育网站和资源

教育网站和资源是学生获取各种资源的极好方式,这些资源可能无法通过他们自己的学校或家庭图书馆获得。其中包括电子数据库、电子书、文章、视频、播客和其他多媒体内容。教育网站还提供互动活动,如测验、游戏或模拟,可以帮助你测试你的知识,并巩固你所学的知识。

让学生参与到其他虚拟的学习方式中来

让学生参与到其他虚拟学习的方式中来,即使这不是学校有效的远程学习的常规方式,这也很重要,因为它可以帮助学生更有效地学习。学生参与学习的方式有很多,即使是利用SparkleComm视频会议系统进行在线或远程授课。重要的是要确保你的学生知道他们应该一直在做一些事情。如果他们觉得自己什么都没做,他们就会对你教的东西失去兴趣,结果他们的成绩也会下降。

最后,所有这些技巧的结合将帮助你为你的学生创造一个更有效和更吸引人的体验。如果方法正确,远程学习是有效的。一旦你成功地找到了这种方法,你一定会看到你的学生在学习成绩上的提高。最终,一个成功的远程教育项目取决于学生。老师需要时间、勤奋和持之以恒才能与在线学生建立信任和融洽的关系。一个好的远程学习项目不应该仅仅是录制视频或在网上发布内容,在SparkleComm视频会议平台上面对面教学也很重要。如果你想在课堂上实施远程学习,这些建议会让你的过程变得更容易。

2023年最值得关注的12大商业趋势(二)

业务趋势7:安全通信比以往任何时候都更重要

对安全通信的需求从未像现在这样明显。随着商业变得更加全球化和相互联系,数据泄露或其他网络攻击的威胁变得更加普遍。为了防止这些攻击,企业正在转向考虑安全的统一通信设计。例如SparkleComm统一通信推出手机和短信端到端加密。

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业务趋势8:云通信达到黄金标准

由于对基于ip的通信、更低的成本和更高效的运营的需求增加,呼叫中心行业发生了重大转变。

基于云的SparkleComm统一通信解决方案可以轻松地与其他业务系统集成,并为客户服务提供更全面的解决方案,使云通信成为当今通信技术的黄金标准。

SparkleComm统一通信提供与遗留系统集成的云解决方案,并提供比传统本地解决方案更灵活的客户体验。供应商正致力于通过应用程序、物联网和其他技术改善客户体验。不仅仅是新技术在改变客户体验。公司正在重新设计他们的流程和工作流程,以便提供卓越的客户服务。

业务趋势9:统一通信即服务和无缝集成规则

统一通信即服务是商业通信行业的新兴趋势,预计将成为2023年及以后的顶级业务趋势之一。SparkleComm统一通信即服务是一种集成语音、视频、消息和内容共享的统一通信与协作服务,易于使用且价格合理。它与遗留系统的易于扩展的集成允许组织削减成本,提高生产力,并增加员工之间的协作。

业务趋势10:员工协作完全数字化

合作意味着必须在同一时间待在同一间办公室的日子已经一去不复返了。数字协作工具使协同工作成为可能,即使是在不同的地点和时区。

如今,企业正在使用消息应用程序、在线协作平台、SparkleComm视频会议软件等来保持持续的沟通。随着这些工具的快速发展,与不在同一办公室的团队一起工作变得前所未有的容易。SparkleComm统一通信的协作工具套件使您与团队和客户的联系变得容易。

商业趋势11:聊天和自助服务选项改变了客户服务

聊天机器人与智能手机屏幕app界面对话,人工智能技术处理虚拟助手与客户支持信息,律师手持手机。聊天机器人是一种人工智能驱动的客户服务工具。它们是创建交互式和个性化客户体验的好方法。聊天机器人可以回答问题,提供产品推荐,甚至可以与第三方服务集成。

这些自助服务选项对客户服务有很大的影响。客户希望找到他们需要的信息,而不必等待或与某人交谈,因此采用聊天机器人技术可以成为小企业主的救星。他们也比雇佣额外的人力客户服务代表更具成本效益。

业务趋势12:简化员工体验

企业正在努力管理员工每天使用的各种生产力工具和企业应用程序。在接下来的几年里,公司将更加注重减少员工在不同界面之间切换的额外时间,因为他们不得不花更多的时间从中断中恢复到集中注意力,并重新获得工作的“流”。公司将通过将通知集中到一个通用的、情境化的界面来消除这些分散注意力的时刻。

当今最重要的业务趋势需求

统一通信是当今顶级商业趋势的前沿。通过基于人工智能和机器学习的SparkleComm统一通信平台,可以帮助您主动提高客户参与度,并提供卓越的体验。SparkleComm统一通信的人工智能解决方案套件可以帮助您管理通信,提高工作效率,降低成本。更聪明、更快、更好地使用SparkleComm统一通信,请安排你的演示吧!

工作中利用SparkleComm视频会议对话智能的例子

我们整天都在接电话、开会,有时会带来一些被称为“会议过载”或“会议疲劳”的挑战。好消息是,SparkleComm视频会议开发了强大的人工智能技术,可以帮助我们控制会议,如果错过了会议,我们就不会那么内疚或落后,并让我们保持高效。

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如今,我们中的许多人发现自己比以往任何时候都多了一份工作,依靠现成的SparkleComm视频会议对话人工智能技术来帮助我获得自动笔记的重点内容,这样我们就不必每周花几个小时赶会议记录了。

以下是六个令人印象深刻的人工智能对话智能示例,所有SparkleComm视频会议用户都可以使用。

  1. 用人工智能生成的视频重点卷轴观看大规模的会议摘要

你可以为你的人工智能SparkleComm视频会议录音获得同样的内容。有时候你只需要看一段精彩的片段,而不是花1个小时重新看一遍完整的录音。在这里,您可以看到在一个小时长的会议记录旁边生成了一个不到5分钟的高光卷轴。

  1. 通过主题、演讲者或特定关键字更快地搜索会议存储库,以闪电般的速度获得所需的信息

在你的SparkleComm视频会议记录库中,由人工智能驱动的对话智能引擎将检测讨论的内容,并自动总结一个抽象版本,这样你就可以快速了解讨论的内容。它甚至包括一个关键主题的列表,这样你就可以浏览并在心里分类哪些录音与你相关。

3.利用人工智能生成的会议笔记有效地利用时间

你可以在几分钟内了解讨论的内容,而不必观看整个录音。要扩展洞察力,您需要适当数量的信息。如果你的会议摘要提供了太多或太少的细节,用户就不会觉得它们有帮助。我们花了相当多的时间和精力来掌握这门艺术。你会得到SparkleComm视频会议的快速描述,讨论的主要关键字,这些都是可点击的,带你到视频中的特定时刻,以提供更多的上下文,以及会议的摘要。

  1. 即时找到相关内容的发言人

在一些会议中,有很多演讲者,而且议程非常紧凑,您可能只想找到特定演讲者的录音区域。例如,在团队SparkleComm视频会议中,也许您只想看到您的队友就某个特定主题进行演讲的时刻。现在任何人都可以做到这一点,通过找到你想快速概括的时刻,甚至分析一个人在会议上说了多少话,进一步提高你的效率。

  1. 使用人工智能生成的关键字节省时间,并与同事快速共享带有时间戳的url,以跳转到录音中最相关的部分

可能有些时候,你想要了解总结中确定的主题的更多上下文。好消息是,所有内容都被完全转录并与录音的相关部分相关联。人工智能生成的关键字和主题还可以帮助您轻松定位到对话中的要点,以便您可以逐字逐句地听到对话的完整上下文。还会生成带有时间戳的url,您可以轻松地将其发送给有权访问记录的同事,从而使每个人都更容易共享和查看。

  1. 提高会后工作效率:深入研究会议记录,快速筛选重要短语或关键字

如果你已经使用了上下文摘要,但想要更深入地了解具体讨论了什么,SparkleComm视频会议记录还附带了搜索功能,可以让你通过一个字或词语快速搜索,而不必重新阅读整个记录,就像使用“ctrl+f”功能一样。

最重要的是,我们很快就会为不同语言的会议提供语言支持,为非母语者提供更大的灵活性和支持!

人工智能云通信:未来是光明的

SparkleComm视频会议的人工智能会话智能具有强大的冲击力,特别是因为我们可以本地访问所需的元数据,从而更准确地对说话人进行归类和分离。这意味着您可以获得实时、高质量的转录、摘要和建议,可以通过任何简单的搜索和过滤工具定制主题。好消息是,这些强大的人工智能功能今天提供给所有SparkleComm视频会议用户!

此外,SparkleComm的对话式人工智能平台加快并简化了客户旅程,并为全球各地面向客户的员工提供智能和主动的工具。

SparkleComm视频会议——最佳的云协作工具

协作工具被认为是集体工作和实现共同目标所必需的。随着新技术和开发设备的出现,更容易更有效地使用协作工具来提高公司的生产力和效率。现在,您可以在协作工具中找到许多改进的功能,如电子表格、幻灯片、即时消息、群组聊天和视频会议。此外,您还可以根据参与者的可用性在几小时内安排视频会议或网络会议。

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在目前的情况下,许多协作工具都提供了一些独特的功能来增强用户的体验。云还提供了不同的协作工具。借助云协作工具,您可以实时安排协作。云协作工具因其一些成熟且易于使用的特性而受到企业的高度赞赏。如果您正在为您的业务寻找协作工具,那么您可以考虑云工具SparkleComm视频会议系统

SparkleComm云视频会议的特点

SparkleComm视频会议被认为是最好的云协作工具之一。SparkleComm视频会议为企业提供基于云的解决方案,帮助他们与员工进行远程通信和连接,共享文件,并有效地完成工作。免费和付费服务都有,SparkleComm云视频会议的一些主要功能包括无限在线会议,用于云协作、办公和群聊、内容和屏幕共享、交互式白板、高清音频和视频、注释、录制和回放等。如果你想与位于不同地方的同事进行云协作,毫无疑问,SparkleComm云视频会议是一个很好的选择。

利用SparkleComm云视频会议系统,您可以通过创建多个组进行私下协作和交流。此外,它允许您添加外部合作者,您只需在办公邮件上签字即可,可以通过桌面或手机使用该平台进行正式办公。它还可以让你在不同的平台上同步你的笔记。它具有易于使用的设计,使其成为业务的首选。使用SparkleComm视频会议系统,您将获得一些改进的功能,包括中央用户管理、屏幕截图图像和单一工作空间协作。

SparkleComm视频会议系统是一个更流行的在线演示工具。它被广泛用作PowerPoint的替代品。它更受欢迎,因为它使用单一的画布,而不是使用幻灯片。此外,它使您能够创建非结构化和自由形式的演示文稿。它是用户友好的,并提供离线编辑。一些关键功能包括更好地与多用户协作、远程演示、切换演示、导入PowerPoint幻灯片、添加声音和旁白以及嵌入视频。它是移动友好的。

SparkleComm视频会议云协作工具提供了所有功能,包括即时通讯、文件存储、软电话、呼叫中心、电话会议等等。就功能和特性而言,它被认为是最好的。它可以用于各种规模的企业,包括大型和中小型企业,同时与许多平台集成。它还提供了一些已开发的安全特性。

SparkleComm视频会议帮助你提高远程工作效率

在当前的全球商业环境中,有一件事已经被多次证明和断言,那就是在家工作是一种新常态。根据研究,全球约有16%的企业是完全远程的。

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为了生存和发展,世界各地的企业都必须考虑并采用远程工作模式。此外,这是降低成本和改善工作与生活平衡的绝佳选择。多亏了SparkleComm这样的多渠道呼叫中心软件,它提供了一组功能,是远程工作和通信的理想选择。可以让许多服务台座席、销售人员和其他工作人员成功地过渡到在家工作。

项目经理可能会发现管理复杂的任务,与团队成员互动,并在远程工作时保持高生产力水平具有挑战性。在这种情况下,最需要的是一个项目管理工具,它可以帮助进行工作协作,同时易于使用。

帮助你提高工作效率的SparkleComm视频会议远程工作工具

在远程工作环境中,由于个人接触减少而受到影响的主要方面是绩效、信任和敬业度。SparkleComm视频会议系统专为现代团队设计,提供企业视频会议、实时消息传递和内容共享。多人可以同时共享他们的屏幕,并为更具互动性的会议共同注释。

SparkleComm支持多达1,000个视频参与者和10,000个观众,使其在全球在家工作专业人士中非常受欢迎。它允许您举行现场会议和视频网络研讨会,并记录这些会议以供以后观看。该应用程序的设计和优化是可靠的,简单的使用,购买和规模。SparkleComm视频会议系统通过加密所有会议并提供基于角色的用户安全、等候室、密码保护和保持功能,使安全会议成为可能。

以下是你应该使用SparkleComm视频会议系统的一些原因:

通过会议、团队聊天、白板、电话,以及更多组合在一起的产品,你可以建立有意义的联系。

加密、基于角色的安全性、密码保护、等候室和其他强大的安全设置有助于确保完全的安全性。

它为您的在线SparkleComm会议提供高清视频和音频,并支持多达1000个视频参与者和多个视频同时播放。

借助专为家庭设备、桌面和移动设备提供的SparkleComm视频会议系统,它提供了简化的企业级视频会议。

通过使用过滤器、评论、投票、举手、音乐或视频分享,虚拟会议变得更有趣、更吸引人。

在在家工作的环境中,准确地监控公司远程员工的日常操作和表现可能具有挑战性。此外,作为一个企业主,你还必须努力工作,给你的员工更多的自主权和灵活性,这样他们就可以在他们想要的时间和地点工作,并且仍然按时完成任务。

充分利用技术和在线资源可以帮助您和您的员工更顺利、更有条理地工作。然而,找到可以让你的远程工作生活变得简单和高效的工具可能是令人生畏的。SparkleComm视频会议系统远程工作工具能让你作为远程工作者或虚拟助理更有效地工作,并减轻工作压力,它能让你在保持质量和效率的同时,承担一些任务,减轻你的负担。

如果你计划在2023年及以后远程工作,现在就使用SparkleComm视频会议系统吧。

异步协作的优势

统一通信即服务供应商正在开发工具,让远程工作者在自己的时间进行协作。这种灵活性可以带来好处,但它对团队合作的价值有什么影响呢?现在,异步协作已经成为混合工作叙述的一部分,即统一通信即服务(UCaaS),供应商正在迅速将这些功能与用于同步协作的功能集成起来。

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由于有如此多的员工在场外独立工作,团队实时合作的挑战性越来越大。因此,企业需要SparkleComm统一通信工具,使所有团队成员都能做出贡献。

其目标是让在办公室和在家工作的员工都有同样的参与机会。一般来说,同步工具最适合所有团队成员都在一起的实时场景,无论是面对面的还是虚拟的。然而,在很多情况下,团队成员无法到场;使用异步工具,他们仍然可以完全参与。他们的参与可能是事后的,但通常情况下,那些等到会议结束才发表意见的员工是没有问题的。事实上,这种工作方式有其优点。

不过,即使统一通信异步协作工具有很多优点,IT领导者也应该谨慎行事。部署这些工具可以很好地与更广泛的企业目标保持一致,例如提高生产力,提高员工敬业度和减少办公室占地面积。但是异步协作也会带来一些意想不到的后果,所以在使用这些工具之前,企业必须彻底考虑利弊。

让我们来看看两个核心驱动因素,以及一些潜在的后果。

1.支持混合工作模式

远程工作并不新鲜,但随着混合工作的扎根,它现在是办公室工作的真正替代品——至少在可以选择异地工作的行业。无论员工在哪里工作,无论是全职还是兼职,这种混合模式意味着,许多企业现在必须支持分布式员工。

现在合作更具挑战性。面对面的会议是不太可能的,甚至期望分布式的团队成员在每次会议上都可以参加,或者在整个会议期间都在那里是不现实的。

来自协作供应商的远程工作应用程序很适合混合工作模型,但这些工具是以用户为中心的。考虑一下在家办公的员工:他们是在自己的空间里工作,而不是在雇主的空间里。他们使用个人电脑、宽带和办公桌。移动设备将远程工作进一步扩展到汽车、飞机、公共空间和客户站点。

这种灵活性让员工对他们的工作方式有了一定的控制,但它也标志着混合工作以用户为中心。那些试图将以雇主为中心、严格的工作实践从办公室扩展到远程环境的企业将面临阻力,这些努力很快就会适得其反。

如今以用户为中心的功能也使雇主难以期望员工在工作地点以外也能像在办公室一样工作。当员工可以选择工作地点和工作方式时,他们将更倾向于选择同样的工作时间和同事。这对他们的合作方式产生了影响。

混合工作模式可以提高员工的敬业度,也可以让雇主受益,但这一概念也让员工对自己的工作环境有了很大的控制权。远程工作者可能很少受到直接监督,他们与同事的面对面接触也很可能很少。因此,雇主必须接受并信任远程员工将在很大程度上按照自己的个人时间表工作。这是一种新的不同的工作方式,SparkleComm统一通信异步工具是远程和混合工作的必备工具。

2.提高工作效率

SparkleComm视频会议系统使远程工作成为可能,SparkleComm视频会议的异步功能在协作中发挥着越来越大的作用。对于许多类型的企业来说,混合工作是一种很好的传播策略,但如果员工只使用同步工具,他们的生产力将会降低。一个团队不能同时工作或开会的情况太多了。与其完全错过会议,员工可以在日程允许的情况下使用SparkleComm视频会议异步工具来贡献自己的力量。

虽然统一通信是对技术的渐进式使用,以支持混合工作,但其真正的驱动力是提高个人和团队的效率和生产力。就其本质而言,团队合作就是人们一起工作。大多数企业认为团队合作是线性的,即每个人都在同一时间出现在同一地点。事实上,这个模型非常高效,但当团队高度分散时,它很快就会崩溃。

这就是2023年混合工作的现实,异步协作绝对可以提高效率。比方说,当一个团队成员在长达一小时的会议中只需要参与10分钟,她把这段时间花在其他事情上,然后再重播相关部分,不是更有效率吗?

同一名员工可能还会使用SparkleComm视频会议的虚拟助手来接收实时更新,并对需要立即回答“是”或“否”的简单查询做出回应。虚拟助理还可以编写一份会议摘要,以及具体的行动项目。难道两分钟的回顾不是比坐着开完整个会议更有效的工作方式吗?

团队合作的真正价值来自于实现目标或结果的凝聚力和集体使命感。在当今世界,我们不可能一直同步工作,但当我们看到好的团队合作时,我们都知道它。异步工作是非线性的,因为团队成员每个人都在自己的时间轴上做出贡献,结果并不总是大于各部分的总和。这是一个更流畅的模型,个人效率是显而易见的,但如果团队结果不如我们长期使用的同步模型那么好,也不要感到惊讶。

2022年的统一通信和协作新闻突出了4个关键趋势

随着越来越多的企业开始实施新冠肺炎后的工作场所战略,现在他们开始拥抱混合工作场所。这些企业对统一通信和协作服务的要求更高,以支持远程和办公室员工,并保持一致的协作体验。

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统一通信供应商通过引入专注于混合工作场所的协作功能来响应客户的需求。供应商还通过不同平台之间的互操作性和改进整体用户体验来推进统一通信市场。2022年成为头条新闻的统一通信和协作新闻强调了四个预示市场未来的趋势,包括混合工作和元宇宙。

1.混合动力工作

随着混合工作的采用的增长,企业寻求工具来支持员工之间的无缝协作和一致的员工体验,无论他们在哪里工作。统一通信供应商通过添加新功能来响应这一需求。

例如,SparkleComm统一通信系统推出了多种功能来支持混合工作场所。例如,SparkleComm视频会议更新其人工智能功能,使办公室参与者能够与在线白板互动和聊天,同时也使远程与会者更容易听到打断的对话。SparkleComm视频会议还发布了一个虚拟的联合工作空间,使远程和办公室员工能够进行非正式交流。

2.简化协作

为了支持混合工作,统一通信和协作供应商还引入了新的功能和产品来简化协作工作流程。这些更新包括在生产力应用程序之间更紧密的集成,以及控制信息和工具蔓延的功能。

SparkleComm发布了其团队协作应用程序的新功能,以满足非正式沟通需求,并帮助员工管理共享信息。SparkleComm即时通讯使用户能够从消息中提取信息,包括文件和链接,并将其存储在一个中心位置。

SparkleComm视频会议系统的更新包括屏幕共享和视频,使非正式交流更容易升级,而无需切换到另一个应用程序。

3.统一通信互操作性现已成为现实

随着越来越多的企业采用混合式工作场所策略,他们要求他们用于支持员工协作的服务之间更好的互操作性。多年来,企业希望实现互操作性,在大流行期间,对互操作性的需求激增。统一通信供应商的反应是根据企业的需求提供不同级别的互操作性。例如SparkleComm统一通信的集成和互操作性包括将SparkleComm连接到电子邮件和日历服务的能力。

4.增强现实、虚拟现实和元宇宙

在企业领域,过去一年也见证了增强现实(AR)和虚拟现实(VR)以及元宇宙的发展。

视频促进VR在商业用例中的采用。一些应用程序提供VR功能,并通过VR头显提供对微软Office和Windows应用程序的访问。在VR工作空间中实现协作和会议。

SparkleComm统一通信平台推出了导航和翻译等新功能。SparkleComm还在其视频会议服务中增加了对远程登录的支持,以实现现场工作人员之间的交流,例如,在进行机器检查或维修时需要免提协作。