标签: 视频会议

克服挑战

视频会议问题本质上总是技术和人类的某种结合。在技术方面，低质量的视频和音频会使视频会议变得痛苦。此问题是由带宽不足，环境噪声以及硬件或软件不兼容的某些组合引起的。解决技术问题是获得更好的工具（例如SparkleComm）和学习如何使用它们的问题。   在人的方面，人们往往对使用视频会议不热心，原因一开始可能看起来不太明显。为什么人们会混淆音频电话会议中经常糟糕的体验，但是在视频会议出现问题的第一个迹象时却举手示意？

  一种可能性：人们只是不喜欢在直视另一个人的情况下长时间交谈。大多数会议参与者，即使在同一个房间里，也希望成为对话的一部分，但不是关注的焦点。   另一种可能性：在视频会议期间，您无法真正进行目光接触，因为相机始终位于屏幕边缘而不是中间，从而创建类似于观看电影的抵消（但可接受，具有练习）体验带字幕。   解决人类问题是培训、实践和为正确工作选择合适工具的问题。例如，您可以通过视频会议举行会议的一部分，然后在登录SparkleComm时切换到音频或文本。   所有人的最佳实践

无论您是将其用于一对一聊天还是大型群组演示，如果每个参与者都最有可能成功进行视频会议：  

• 靠近他或她的相机和麦克风
• 使用最佳支持的设备，应用程序和宽带连接
• 从一个位置连接，没有分散背景噪音
• 保持他们的麦克风静音，直到他们真正需要说话
• 说到耳机麦克风，而不是桌面单元或电脑麦克风
• 提前进行干运行以测试技术并熟悉界面

  另一个注意事项：如果一个小组的一部分在一个房间里，而另一些小组在不同的位置单独连接，请记住，一对一的对话仍然不能涉及两个以上的人，每个人必须近距离接触个人用相机和麦克风。   做对了

底线：如果您要定期使用视频会议，请不要半途而废。对正确的硬件和配置进行智能投资会产生重大影响。SparkleComm统一通信可以解决方案可以随时进行视频会议，但出于所有其他商业目的，需要支付确保视频和音频清晰度所需的费用。即使是小型企业也可以负担得起。   最后，当它的优势支持会议的目的时，使用视频会议。如果没有，请使用其他工具。

据您的要求，视频会议似乎是进行虚拟实时通信以来最好的事情，它可以节约时间和金钱。   事实是，与所有通信技术一样，视频会议可能非常好或非常糟糕，具体取决于它的使用方式和用途。视频会议有两个主要应用：演示和交互。两者都有价值，但互动可能更具吸引力。   个人关系

无论出于何种原因，当团队成员（和客户）不在一起时，视频会议可以通过在通信体验中添加非语言提示来丰富一对一的虚拟对话。如果没有非言语线索，话语往往被误解或细微差别被遗漏，虽然视频通话和视频会议仍然没有实际存在的那么好，但它们当然可以帮助缩小通信差距。

 

为了支持个人连接，视频会议最适合用作一对一工具。两个人可以通过视频相当自然地交谈，如果两者都靠近相机和麦克风，则在无干扰的环境中。当然，任何规模的群组都可以一起参与视频会议，但最有价值的互动仍然只能单独进行。SparkleComm视频会议可以解决同时多人在线，并且拥有高清视频和高质量的语音通话功能。   牢记这一点，视频会议应该保留用于高风险的交互，其中个人的、面对面的连接是至关重要的，但是在物理上在一起是不可行的。例如，与外地VIP客户的紧急会议。视频会议在高度不确定的情况下非常有用，例如当新团队成员被引入或者向客户推销时。否则，带宽较少的应用程序就可以了。   其他应用

无论参与者是否在一起，最好将所有技术与会议目的相匹配。视频会议绝对具有一对一虚拟交互的价值。但是，对于像10人一起工作来编辑文档的活动来说，这并不是那么好。没问题; 还有很多其他工具可用于团队协作和沟通。克服视频问题的一种方法是用SparkleComm视频会议系统，它可以音频和屏幕或文档共享来代替传统的视频会议。   但是，SparkleComm可以通过在演示期间将文档放在屏幕上来提供帮助，其中视频显示在幻灯片之间或覆盖在幻灯片之上。只要接收端有良好的音频和视频连接，这种方法就可以正常工作。

为了实现协作部署的成功，组织需要超越工具并创建以协作为中心的工作场所文化。协作似乎是一个简单的想法：让多个人或团队作为一个小组来处理项目，并更快地产生更好的结果。IT决策者可能认为协作的最重要，也是最困难的部分是选择合适的部署工具，但事实并非如此。

虽然工具是协作的重要组成部分，但它们只是工具。如果团队不了解如何有效地使用协作工具，那么它们就像茶壶里不能倒出饺子一样。IT领导者应该专注于三大支柱：文化，工具和教育，使协作成为焦点，并确保在工作场所成功合作。IDC分析师Wayne Kurtzman表示，“技术便利的团队可以看到更少的电子邮件，更好的治理，因为工作正在便利的平台上进行，以及更快的完成任务。” “也许最好的部分是：员工之间的联系更加紧密，与公司更加协调，更多地与公司合作。”

1.创建协作文化

在将协作工具引入公司工作流程之前，组织必须具备既定的协作文化。合作的基础是合作的人。这听起来很简单，但关键的选择会影响员工彼此合作的难易程度。例如，拥有开放式平面图的公司更有可能促进合作，因为它们没有隔间和个别办公室所造成的隔离墙和其他物理障碍。如果多个团队正在开展项目，信息孤岛可能成为成功的工作场所协作的障碍。聘请在协作和团队合作方面具有优势的人在促进团队之间的对话和打破这些孤岛方面有很长的路要走。你需要能够从下到上，从上到下培养合作文化。例如，管理角色应该更加注重导师，以促进团队合作和协作。

2.选择正确的协作工具

寻找合适的协作工具是促进工作场所成功合作的下一步。协作市场充斥着各种各样的工具和平台，提供流行的功能，如消息，视频和文件共享。为您的组织寻找合适的工具意味着准确了解您的团队的工作流程。例如，如果您的团队在多个位置进行协作，那么像劳格的SparkleComm视频会议系统就是一个非常宝贵的工具。

视频让偏远的人感觉像一个团队，SparkleComm视频可以让人们建立个人联系，从而创造团队和共同的友情。 将视频视为公司文化的一部分，意味着使视频易于使用。许多公司通过支持视频的会议室和使用SparkleComm视频会议系统来实现这一目标。协作是部分技术和部分文化，你需要能够完成工作的技术，这意味着在你的协作平台中需要集成。协作工具应与员工已使用的统一通信平台集成。通过将消息传递或内容共享应用程序嵌入已经属于团队工作流程的平台，它可以鼓励更广泛的采用。集成协作还可以减少可能用于共享敏感信息的影子IT应用程序。

3.让你的团队接受教育

即使您已经建立了工具和文化，协作也不是一劳永逸的。组织需要工作人员了解协作工具如何适应其工作流程以及如何有效地使用它们。教育团队如何使用新工具是支持工人成功完成工作场所协作的第一步。组织还应该考虑后续培训和进修工具培训。随着协作工具的不断改进和更新，员工培训也应不断改进和更新。围绕协作工具更新创建支持网络和知识库，在培养协作文化和确保工作场所协作成功方面有很长的路要走。

现在，在拉瓜迪亚机场的中心，有一个平静、安静的私人空间在等着你。

它比电话亭稍大，隔音，还有一扇窗户，让你安静地看着一大群旅客、机组人员、保安人员和行李搬运工呼啸而过。

你也可以和你的朋友和同事分享这个地方。

这是一个电话亭大小的便携式工作空间，配有视频通话连接，它将使视频会议和航空旅行更加兼容。

视频会议的运行

新安装的工作舱是纽约Jabbrrbox公司设计的，该公司设计的移动工作区可以部署在任何需要临时联网办公室的地方。每台售价在13500美元到24000美元之间，配有地毯地板、内置椅子、桌子，以及可选的USB接口、wifi、显示屏和HDMI连接。每个车厢都有7.5英尺高，看起来足够的伸腿空间让普通的经济舱乘客羡慕不已。

工作舱没有任何工作电话或电脑。你必须自己提供这些。这些吊舱被用作企业内部的临时办公室，在这些企业中，向流动劳动力的转变使永久性空间成为一种罕见的商品。作为办公室内的工作空间，这些吊舱对我们的吸引力略小，但在拉瓜迪亚，它们提供了一个绿洲，远离拥挤的休息室和嘈杂环境的危险。如果你手头有智能手机或笔记本电脑(现在谁没有呢?)，你可以溜进一个工作舱，利用你本来会浪费在旅行或延迟上的时间。

从电话亭打视频电话

对于我们日益“智能”的机场来说，工作舱是一个合适的补充。在这个时代，互联网驱动的行李车可以把你从出租车送到出发地点，而你除了认真的机场安检人员之外，不需要与任何人打交道。在等待航班的时候，你完全可以一头钻进自己的私人世界。

你可以使用内置的wifi通过SparkleComm与家人最后道别，或者在飞机的另一端给同事打个视频电话，或者迅速向办公室报到，让他们知道你已经在路上了。

但最重要的是你能重新找回时间。在旅途中并不意味着你必须重新安排会议。你可以溜进一个工作舱，打开笔记本电脑，加入到集体视频通话中。不管你是应该还在机场还是航空公司延迟航班的情况下，这都是可行的。

视频呼叫绿洲

如果你曾经坐过飞机，你可能经历过航班延误和取消带来的无聊和焦虑。显然，这些新的工作舱可以让你与办公室保持联系，并让你按时参加视频会议，但它们也可能成为社交救星。

如果你不回家，你还能说在SparkleComm的视频通话中和孩子们说晚安。

有几个视频通话应用程序，如SparkleComm、Skype和Airtime，可以让视频通话应用于工作和生活中。

美国的退休人员不倦，视频会议正在帮助他们做到这一点。无论是出于必要性，对有意义工作的未满足或渴望，还是与新生代分享经验的机会，许多美国老年人正在给退休做一个简短的尝试，然后再回到劳动力市场。

无论动机如何，退休人员在家工作并保持他们在劳动力方面的丰富经验既有利于经济，也有利于需要专家指导的小企业。这一情况发生的部分原因是灵活的工作条件的增加以及视频会议（如：SparkleComm）等远程通信的可访问性，使员工能够在家中远程工作并保持更健康的工作/生活平衡。

想象自己在65岁生日之后埋头苦干似乎有点可怕，但知道如果大脑愿意，科技可以让身体保持健康，这是件好事。

必要性和无聊

无可否认，人们退休后重返工作岗位的主要原因是经济上的。据报道，在家工作的退休人员的退休工作普遍短缺。泛美退休研究中心(Transamerica Center for Retirement Studies)最近的一项研究发现，美国工人的退休储蓄中值为7.1万美元。这一数字远远低于普通工人舒适退休所需的数额，与此同时，老年人的破产率比上世纪90年代初高出5倍。

另一方面，不退休的第二个最常见的原因是无聊，44%的美国老年人回到工作岗位时提到了这个原因。这些人已经正式退休，但发现自己无法满足于办公室之外开放的生活日程。对他们来说，重返工作岗位是一种选择。

在这两种情况下，替代的工作实践和平台(如SparkleComm视频会议)正使重新进入职场变得更容易。

不受欢迎的远程工作

尽管人们普遍认为远程办公是适应年轻一代数字原住民的一种方式，但美国经济研究局(Bureau of Economic Research)的一份报告发现，老年人获得替代工作安排的可能性几乎是他们后代的两倍。这可能令人惊讶，但通过视频会议在家工作的人的平均年龄约为49岁，比他们第一次大假更接近退休年龄。

同样的道理也适用于数字驱动的零工经济。这种新形式的短期自由职业通过利用全球网络联系和机会，往往涉及远程工作，实现了爆炸式增长。然而，在零工经济中工作的美国人中，有30%以上出生于1965年以前。

此外，在家办公和在线电子商务的便捷性鼓励越来越多的美国老年人创业。近四分之一的新企业是由55岁至64岁之间的人创办的。

这对即将由20%左右的退休人员组成的老龄化美国人口来说是个好消息。由于经验丰富的专业人士数量失衡，经济出现缺口，因此留住熟练劳动力将变得至关重要。例如，正如我们在医疗保健行业和教师行业所看到的那样，没有足够多的新员工进入劳动力市场，无法抵消这么多老年人退休带来的影响。

留住老年员工专业技能的最好方法之一，就是让他们从事指导下一代的工作。

退休人员通过指导在家工作

VC Daily之前已经使用视频会议触及了在线辅导计划的主题，它是技术如何帮助我们留住员工中最聪明人才的完美范例。如今，商业指导的方法和优势与数字革命之前保持一致。然而，现在，有经验和新手商业头脑之间的密切工作关系不受物理接近度的限制。

凭借价格合适的视频会议连接和适宜安静的交谈场所，您现在可以设置几百美元的家庭办公室，可以通过互联网连接与世界上任何人进行面对面的会谈。这使新兴企业可以轻松地接受老年工人的替代工作时间和激励措施，并获得他们知识的回报。

无论他们是作为付薪员工每周工作几天，还是作为随时待命的顾问通过压力和复杂的时间提供指导，接触愿意并能够重新进入劳动力市场的年长退休人员可能是一项重要资产适用于小型企业。

退休人员显然希望重返工作场所，SparkleComm视频会议等技术正在提供使其成为可能的手段。你可能不想在80年代工作，但我们生活的数字时代意味着如果你这样做，你就可以。

将SparkleComm视频会议费用与典型商务旅行的费用进行比较。

• 商务旅行的高价格

无论目的地如何，使用视频会议的费用都是一样的。很明显，这种情况不适用于面对面的旅行。

根据研究，美国境内的平均商务旅行费用约为990美元。这个数字包括旅行，汽车租赁，酒店，膳食和生活津贴。费用根据您的会面地点而有所不同，纽约的每日非旅行支出约为600美元，而奥马哈每天的费用约为300美元。

以原始美元计算，采用SparkleComm的新集会视频会议室只需四到五次虚拟会议就能收回成本。

然而，与人会面是有非金钱回报的——个人接触。

• 视频会议会取代旅行吗？

个人的接触不仅仅是能够和你的会议同事握手那么简单。视频可以很好地再现会议中发生的所有事情，你可以在网上闲聊，但它很难复制会议周围的事件。

在线零售，银行业甚至医疗保健行业在将常规客户互动转移到互联网方面取得了很大进展。

例如，如果你第一次接触一个新客户，你很难在虚拟会议结束时参观他们的设施。你可以通过他们的智能手机，但这只能让你看到有限的世界，让你很难和他们交谈。这同样适用于任何包括在亲自访问中的社交活动，以及更广泛的职业社交机会。我们越来越擅长在网上建立专业的联系，但目前视频在复制自发和横向介绍方面存在困难。

因此，视频可能成为我们维护和服务日常外部连接的方式，而面对面的访问只在特定的、精心选择的场合进行。在线零售、银行、甚至医疗行业在将日常的客户交互转移到互联网上方面已经取得了巨大的进步，这可能成为所有之前亲自处理的客户服务交互所采用的模式。

如果你经常在全国各地的飞机上参加面对面的商务会议，你和你的公司都会为这个简短的问候支付额外的费用。视频会议的可用性意味着每次开始商务旅行时，您都决定在“个人接触”上花费额外的钱。

增加的成本提出了一个问题：视频会议会取代旅行吗？无法通过视频连接在线复制的面对面会议的功能方面。你可以面对面地对一个人或十几个人说话；可以交换文档，共享白板和进行多媒体演示；也可以在正式会议之前和之后私下发言。

您通过视频通话唯一无法做到的就是伸出手并进行身体接触。为了实现这一目标，您需要支付旅行和住宿，膳食和津贴以及员工之间的停工时间。当然，我们不情愿地承认，亲自见面不仅仅是握手，但考虑到与视频相比的成本差异，是时候问自己，值得吗？

• 视频已经是旅行选择

视频会议在实践中可能还没有取代旅行，但它确实让出差旅行成为可选选项。视频是迄今为止更便宜的选择。

抛开现场动态一秒钟，定期前往现场会议和通过互联网进行相同讨论的会议之间的花销比例是非常不平衡的。

即使从头开始设置一个完整的视频会议系统，也只需花费几次商务旅行的费用。当然，您的视频系统可以重复使用数百次，而且持续成本极低。

软件即服务模式的兴起推动了领先品牌每月视频订阅的成本低于每月20美元。

例如，您可以以2,000美元左右的价格购买罗技的高端4K Rally视频会议系统。该系统包括进行群组视频通话所需的摄像头，扬声器，麦克风和控件。它不包括数字显示器，您可能需要额外花费500美元用于额外的扬声器和麦克风以满足大量人群的需求，但您仍然可以将总投资额降至4,000美元以下。

当然，要完成视频会议体验，您需要一个视频平台订阅来托管呼叫并提供您的云服务和会议功能。软件即服务模式的兴起使得微软团队，BlueJeans，Zoom，亚马逊Chime，劳格科技SparkleComm等领先品牌的月度视频订阅成本每月低于20美元。

统一通信解决方案（如SparkleComm）中包含的工具套件会有所不同，但所有工具都将捆绑在应用程序层中。今天，该应用层将使用称为会话发起协议（SIP）的协议与桌面，移动设备，VoIP电话和集成程序进行交互。

SIP负责在统一通信平台（如SparkleComm）上启动每个语音呼叫，视频会议和应用程序交互。同样，协议保管所有扩展，传输和终止通信的请求。统一通信的一个关键组成部分是存在。所有类似SparkleComm的统一通信平台中的统一消息，即时消息，文本消息，语音邮件，聊天和Web会议的融合，都依赖于SIP来验证网络用户的可用性。但是，并非通信系统上的每个可用设备都可以接收系统分发的所有通信方法。SIP识别哪个设备可以访问哪些媒体并相应地路由通信。

中继

传统的电话系统在类似于过去几代的操作员/交换机切换的协议上运行。内部和外部电话呼叫被路由到中央交换机，称为专用交换机或PBX。传统PBX识别所需方的分机位置并连接呼叫。

但是，每个呼叫都依赖于电话线来传送语音信号; 更多的线意味着更多的线路托管在内部。硬件的激增要求系统“中继”，即绑定，连接成一个直接与PBX交互的子交换。与最大的传统PBX系统之间的接线确实类似于中继线。绑在一起的电线直径达到几英寸，分支到上方和下方的楼层，将语音呼叫信号从一个交换机转发到另一个交换机。

对于拥有数千个办公室线路或具有严重增长目标的组织而言，旧式PBX会带来显著的成本，维护和扩展考虑因素。更多的线条意味着更多的硬件和更多的工作时间致力于维护系统。

什么是SIP中继？

SIP中继是将会话发起协议（SIP）或其一部分专用于特定数据中继功能的实践。SIP启动，监控和终止关联方之间的联系，它还添加或删除对话参与者。将一个SIP专用于统一消息系统的一个功能（即语音呼叫，文档共享，消息传递或视频会议）允许组织扩展其业务通信的数据流，而无需扩展其伴随的硬件和服务成本。

SIP中继使组织能够通过在应用层上进行通信的系留SIP来处理其所有业务通信需求，将数据传输职责转发到适当的传输层协议，而无需首先联系中央控制程序。从概念上讲，这种优化的数据共享系统类似于旧PBX的线路中继线; 实际上，它是一种简洁有效的方法，可以简化数据需求并保持通信实时流动。

为员工在家工作的好处

1.减少通勤费用和其他费用

在家使用SparkleComm工作可以让员工避免在每天上下班途中花钱。他们还将减少其他与工作相关的费用，如购买正式的西装、擦鞋和购买午餐。在家工作可以让人享用自制咖啡和午餐，从而节省大笔费用。由于员工的工资将保持不变，因此可以看到银行账户中的差额。

2.带来完美的工作/家庭平衡

工作/家庭平衡是许多员工面临的最大挑战之一。由于工作时间表从清晨开始，有时延伸到深夜，因此很难找到与家人在一起的时间。但是，当一名员工在家中工作的时间较长时，与家人互动更容易，甚至可以为有趣的活动创造时间。通过工作与家庭之间的适当平衡，工人可以过上更充实的生活。

3.允许员工在任何地方设置Office

通过使用SparkleComm软件，员工可以在任何地方工作，只要他或她交付企业要求的东西。人们可以选择在起居室、卧室、客房或任何其他方便的地方设置办公室。家庭办公室可以更安静、更舒适、更少分散注意力。有了这样的环境，员工总能在结果交付时更快乐、更高效、更一致。

4.带来更多工作灵活性

允许在家工作的员工可以在任何地方履行职责并分配工作。员工可以在家中工作或在旅途中完成任务。使用视频会议系统可以更轻松地参加会议。通过SparkleComm会议等在线会议软件，员工可以尽可能以最低的成本与同事或管理层召开会议。员工甚至可以通过实时高清视频和音频进行在线演示，共享文件和传达重要信息。有了这样的软件，与领导联系和分享想法的同事可以更方便和灵活。

5.让员工享受更健康的生活方式

许多研究表明，在家工作的人倾向于健康饮食，并在工作和家庭生活之间取得可控的平衡。在工作计划中创造时间与家人互动实际上可以帮助员工减轻压力。健康和无压力的饮食可以减少患抑郁症，心脏病和其他健康状况等疾病的机会。这意味着员工将继续从事他或她具有专业知识的工作，这将提高企业的工作效率。随着生产力的提高，公司可能会在一段时间后审查并提高员工的工资。

如您所见，在家工作是一项为企业和员工带来诸多好处的政策。虽然企业在很大程度上通过减少开支和提高生产率而获益，但员工在通勤成本上节省了很多，并在工作和家庭之间取得了更好的平衡。远程视频办公或在家工作正慢慢变得可以接受，特别是在以SparkleComm技术为基础的公司中。随着技术的不断发展，随时随地与人们建立联系变得更加容易。这意味着即使交付工作项目也会变得更容易，因为工人不一定需要在现场。如果信誉良好的公司可以考虑采用这种工作模式，那么就有更高的机会让员工专注，提高生产力并降低运营成本。

在家工作，俗称远程视频办公，在当今的就业市场上越来越受欢迎。由于所涉工作的性质和灵活性，这一想法在很大程度上已经被科技界所接受。在家工作有很多好处，包括企业和员工。研究表明，在家工作的人往往工作时间更长、更快乐。它进一步表明，采用远程办公的工具，例如：SparkleComm视频会议解决方案，企业可以通过减少主要运营费用来节省大量资金。这意味着，在家工作的概念正成为一种可行的选择，即使对于那些虽然不是一个好主意的批评者来说也是如此。在这里，我们列出了领导/员工在家工作的主要好处。

为企业领导在家工作的好处

1.省钱

通过使用SparkleComm远程视频会议办公工作，企业将最大限度地减少用于建立额外工作设施或租用更多结构以容纳更多员工的财务资源。通过在家工作，员工可以使用自己的计算机，处理电费并支付其他公用事业费用。这有助于企业在享受同样高质量的工作的同时减少这些巨额开支。

2.提高生产力

大量研究表明，大多数在家工作的员工往往压力较小，工作效率较高。通过允许员工使用SparkleComm远程视频会议办公，他们将在家中创建一个受控制的环境来工作。以家庭为基础的办公室可能会产生最小的干扰，从而使员工更专注。这将使员工更快地提供高质量的工作并减少错误。

3.限制缺席

在家工作的员工享受更大的舒适度，更大的灵活性和更少的压力。与员工必须处理办公室噪音，不舒服的工作空间和疯狂时间表的工作中心不同，在家工作使他们能够创造自己完美的工作环境。这可以最大限度地减少压力和疾病，从而消除了工作休假的需要。企业还可以通过SparkleComm随时对员工发起视频会议，企业将通过让员工无缝地处理大型公司项目而受益。

4.允许公司聘请顶尖人才

采用在家工作政策的企业能够在不考虑地理限制的情况下雇佣顶尖人才。例如，公司可以从任何地方雇用最好的程序员或内容开发人员来完成关键技术任务。通过提供灵活的工作条款，企业甚至可以从竞争中窃取有才能的专业人士。这将使公司吸收能够提供或提高生产力的最佳团队。

5.允许公司留住技术熟练的员工

从家庭政策制定工作的大多数公司都有更高的保留劳动力的可能性。由于员工可以建立一个更安静舒适的家庭工作环境，因此他们更容易工作更长时间并确保工作效率。如果员工的工作环境变得灵活，他或她可能会在最长的时间内维持该职位。为了留住这些有才能的员工，公司应该提供更灵活但合理的工作时间表和更好的报酬。