为什么您的企业电话系统应与您的应用程序集成(二)

提高工人生产力

由于像您这样的企业尝试用更少的工人做更多事情,因此必须尽量减少中断并使工作流程更加无缝。使用较旧的电话系统,工作环境可能会造成破坏性和混乱。客户很容易被路由到错误的部门,因为他们将信息重复给多个代理商而变得更加沮丧。员工可能必须在多个屏幕或设备之间切换,或手动输入或复制数据以完成重复性任务。在一整年的过程中,在这些任务中损失的秒数总计达数小时甚至数周。

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劳格SparkleComm这样的现代通信系统使工作人员能够将手机合并到他们的应用程序中。SparkleComm是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。因此,他们可以使用直观的界面从应用程序(如CRM)访问电话系统功能,而不是导航多个窗口。

如果您的企业使用Skype for Business来管理视频聊天,即时消息和桌面共享,但它们都与您的电话系统分开,那么SparkleComm统一通信解决方案可以合并这些应用程序,这样只需点击一下按钮,您就可以连接到在Skype应用程序中使用电话系统的所有功能。当您利用与您的应用程序集成的业务通信系统(如SparkleComm)时,您可以提供技术丰富的通信系统,使您的员工能够更好地协同工作,并为您的客户提供流畅,无缝的体验。而且像SparkleComm这样的统一通信平台,它还提视频会议功能。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。它还支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

您的电话系统是否创造了积极的客户体验?我们可以帮忙。请通过sales@loogear.com与我们联系。

如何举办实时网络研讨会?

实时网络研讨会可以在您和您的客户之间建立牢固的联系。每个人都采用这种技术有几个原因。最常见的原因之一是您可以通过在线网络研讨会直接向您的受众推销您的产品。实时网络研讨会还用于生成合格的业务部门。

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如果您允许观众积极参与,实时网络研讨会可以在您和您的客户之间建立牢固的联系。网络研讨会最突出的一点是,您不需要复杂的工具和小工具。您只需要网络研讨会软件和可靠的互联网连接。

您可以使用SparkleComm统一通信平台视频会议功能来举办实时网络研讨会,SparkleComm统一通信平台是重庆劳格科技有限公司的一种优质通信软件。

迄今为止,它是用于托管具有清晰音频和高清视频的实时网络研讨会的最佳软件之一。无论您的业务规模如何,它都可以有效地实现其目的。该软件具有众多功能,使其与市场上的其他网络研讨会平台不同。以下是它的一些主要功能:

·品牌重塑:具有UI定制服务,您可以自定义网络研讨会的视觉方面,以与您品牌的外观相匹配。换句话说,您可以重新命名您的网络研讨会,以获得更好的宣传效果。

·参会者:您可以举办多达100个互动视频会议参与者。

·易于连接:该软件与Windows,Mac,Android和iOS兼容。这意味着您可以在任何设备上使用它。

·即时消息:即时消息功能进一步增强了与受众的交互。该软件允许通过文本与设置进行无缝的组或私人聊天。

·在线屏幕共享:此功能允许主持人在网络研讨会上与其他参与者或与会者共享您屏幕上的最新演示文稿,文档或视频片段。

·网络研讨会录音:在内存空间方面,该软件录音与录像均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。

并且SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

如何设计远程学习课堂(一)

最简单的课堂就是一个通信系统,使人们能够聚在一起分享信息,互相学习,一个好的远程教室就是从这个概念出发的。事实上,它不仅包含了这个概念,并且超越了物理距离的限制。无处不在的互联网已经改变了一些游戏规则,它与这种种转变都息息相关。

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建立一个能够有效且高效地实现其目标的虚拟教室非常容易。您可以按照以下简单步骤设置如何设置符合您所有目标的远程学习课堂:

1.制定计划

第一步与购买设备和选择首选软件同样重要。在你开始工作之前,做好尽职调查,以便更好地了解你真正需要的东西。收集数据,例如所需设备(如相机,椅子,桌子,个人电脑,屏幕,其他输入设备),软件组件,预计学生人数,您的科目是否需要额外设备,例如,基于科学的受试者需要高质量的视频演示等以及所涉及的费用。

2.设计您的虚拟教室

远程学习室设计是这个过程中至关重要的一步,因为您可以在这里考虑您的需求。您需要设计一个可以帮助您实现目标的设置。在设置里,您可以设定界面在您身边和学生身边的样子。

更重要的是,它应该是简洁明了,贴合用户操作体验的,例如SparkleComm统一通信平台,不仅界面简洁明了,更有贴心的定制化UI服务,更能贴合用户的需求。

设计学习空间还将决定所需的硬件要求。对于远程视频会议设置,应优化所有内容以实现最佳通信。您不需要具有令人惊叹的规格的增强型计算机,因为大多数可用的软件在普通工作计算机上无缝运行。

进行视频会议协作的提示

视频协作是下一个重点,特别是对于企业和校园。这种电信技术可以通过视频聊天与其他地区的贡献者进行在线会议,也可以是不同的国家。它确保参与者之间无压力地共享信息和协作。

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如何更好的举行视频协作呢?

1.准备视频协作解决方案

要进行视频协作,最重要的是拥有视频协作工具。SparkleComm统一通信平台集成了强大的视频协作工具,无论您身在何处,都可以与同一项目的同事建立联系和协作。它支持屏幕共享,录制和回放,高清视频和音频等。

2.在线视频协作之前测试麦克风

在视频协作开始之前测试您的麦克风。当你有重要的东西要分享,没有人能听到你或你的音频不是很清楚时,这是非常糟糕的。这是令人尴尬的,如果会议涉及大量资金的商业交易,可能会花费你。

3.照亮你的房间

当你在网上举行正式的视频协作会议时非常尴尬,比如导演会议和你所在的房间很像黑洞一样。如果可能,请使用自然采光。如果没有,请使用大量明亮的人造光线,以免让它看起来怪异而且不专业。顶灯也是一个不错的选择。

4.准备适当的背景

您背后的背景应该适合您举行的会议,特别是如果会议很重要。如果您的房间全部被吸引并且看起来都不专业,请在会议开始前更改您的位置,并尝试使用简单的背景,并删除任何不整洁的东西,如桌子或桌子上的杯子,以便看起来漂亮和漂亮。

5.不说话时将麦克风静音

每当你不说话时,你应该确保你的麦克风静音,因为背景声音对于其他听众来说非常不舒服,而且根据你的位置而烦人。在给出长篇独白之前,请检查您的视频设置,如麦克风(如果它是静音)。

6.保持礼貌

保持礼貌,即使它不是面对面的。尝试从介绍自己然后说出你想要的东西开始。通过至少问候他们来介绍自己作为礼貌,尊重和承认其余部分的标志。尝试看相机而不是周围或自己,然后参与者将知道你完全专注于会议。

7.适当穿着

此外,适合会议穿着。不要穿你的太过于随意。即使你不在同一个地方,也要尝试足够专业的视频合作。

最佳沟通协作工具:SparkleComm

任何企业取得成功的机会完全取决于团队合作的程度。但是,由于各种原因,团队成员可能会在不同的地方找到并工作,这使得团队协作变得更加困难。在这种情况下,远程团队的专业工具是必要的。下面的文章介绍了了最好的远程团队工具。

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SparkleComm是当前市场上最受欢迎的企业协作程序之一,它可以在云技术中运行,能够有效促进团队成员之间的视频通信的无缝流动。设计坚固,采用最稳定可靠的C/C++开发,可随时容纳多达100名参会者召开视频会议。这个远程团队工具可以促进在线视频会议,桌面共享,私人和群聊,以及会议的录制回放。

您可以限制对会议的访问权限,只需从联系人列表中选择要参加的团队成员即可。它打破了地理与时间的限制,可以容纳来自不同时区的远程团队。许多团队喜欢这个远程团队工具,因为它具有强大的功能以及简洁统一的用户界面。使用此工具,组织可以使其远程团队在其办公室中与业务流程保持联系。

我们生活在技术和新发明的世界里。当我们依赖传统的会议方法时,日子已经过去了。随着新技术,改进设备和互联网的出现,它变得更容易沟通并实时快速有效地做出决策。在所有已开发的技术中,通信和协作工具被认为更有帮助,因为这些工具有助于在最短的时间内做出集体决策。

目前,可以使用更好的通信和协作工具。这些工具有许多好处。这些具有成本效益,实时工作效果最佳,有助于在几分钟内沟通和共享文件和文档。此外,这些工具允许群组聊天和网络会议与来自不同位置的多个群组。如果您选择改进的工具,您可以获得更好的结果。

视频会议最佳实践

视频会议

从流媒体社交视频内容到与亲人的实时视频聊天,新常态是视频的消费化。但是,与任何技术一样,仍有人类和环境因素会影响视频通话的成功。无论您是通过视频采访加入团队的每周视频站点还是第一次与求职者会面,以下是一些远程员工最佳做法,以确保您的视频通话尽可能高效:

在拥挤的空间中使用耳机

虽然您可以随时随地通过视频进行会面,但有时候生活中的分心会妨碍您。在嘈杂,拥挤的空间佩戴耳机几乎可以消除令人分心的回声,并帮助其他参与者更清楚地听到您的声音。当您无法进入安静的空间时,请使用耳机,以便您和您的同事可以专注于最重要的事情:会议。

当你不说话时静音

如果您在一个嘈杂的区域并且无法使用耳机,最好的做法是在您不说话时将自己静音。这将显着降低通话中每个人的背景噪音。

避免窗口背景

Windows非常适合为办公室添加自然光,但在视频通话中用作背光时,它们会给您带来刺耳的轮廓效果,从而对质量产生负面影响。尽可能尝试坐在墙上而不是窗户或尝试降低阴影。

选择参加会议录制

记录在线会议通常会减少会话对话,并且可以让团队更顺利地完成议程。在开始录制视频通话之前,请确保让同事知道,并与出席的任何人分享录音。

不要忘记你的远端礼仪

虽然视频会议可能会让您觉得每个人都在同一个房间,但请记住不要背对屏幕或阻挡相机的视野以寻找“远方”。并记住要总是说再见屏幕上的参与者就像在离开会议之前对其他任何人一样。这只是常见的礼貌!

人的元素

就像面对面交谈或通过聊天一样,视频会议只是您日常工作日的正常部分。这不是火箭科学 - 视频技术只是你可以与办公室人员沟通的另一种方式。尽最大努力,专注于您的会议和同事,而不是您在相机上的表现。

视频会议的网络最佳实践

通过SparkleComm,员工几乎可以在任何地方与同行或客户进行虚拟会议。台式计算机,笔记本电脑,平板电脑或智能手机可以作为业务的连接,这让SparkleComm可以为所有用户带来更大的灵活性。

VoIP对您的行业有何益处第二部分(二)

财务VoIP

金融业高度关注成本效率,因此为VoIP服务做好准备。会计师,经纪人和银行都明白每一分钱都很重要。而且由于SparkleComm没有大量的前期投资或额外的维护成本,强大而可靠的SparkleComm电话系统无疑是完美的通信解决方案。

VoIP还具有许多移动功能,为当今越来越多的移动金融行业专业人士提供支持。VoIP移动应用程序,查找/关注我功能以及语音邮件到电子邮件是一些方便的功能,使专业人员可以随时保持连接和安全通信。此外,电话系统与各种会计解决方案集成的能力意味着他们可以轻松访问和合并重要的财务信息。

用于制造业的VoIP

制造公司也可以从SparkleComm电话解决方案提供的灵活性,可扩展性和有竞争力的价格中获益。制造设施通常由位于不同地点的不同部门(例如管理人员,财务和会计,销售和仓库操作)组成。VoIP系统可以提供这些部门有效沟通和协作所需的链接。

通过在整个组织中部署SparkleComm解决方案,员工可以利用即时消息视频会议,文件共享和高级呼叫管理等功能。

公司还可以将VoIP电话系统与一系列应用程序 (包括客户关系管理(CRM)工具)集成,以帮助团队提供更高质量的通信和协作。而且,由于VoIP是按座位或按用户交付的,因此随着员工数量的变化,企业可以快速方便地添加和删除用户。

VoIP对您的行业有何益处第二部分(一)

VoIP

互联网协议语音(VoIP)不使用传统的铜线,而是利用企业现有的互联网连接来发送和接收消息。VoIP技术将来自语音的音频信号转换为通过宽带互联网(例如DSL,光纤或电缆)传输到其目的地的数字数据。

企业一直在寻找改善运营和增加收入的方法。有多种方法可以实现这一目标,但最有效但经常被忽视的解决方案之一是切换到互联网协议语音(VoIP)电话服务。VoIP的商业优势是不可否认的,使其成为各种规模和所有行业的理想通信解决方案。

在我们之前的文章中,我们讨论了VoIP如何使各行业受益,特别是房地产,牙科诊所和保险行业的业务。在这篇文章中,我们将在列表中添加更多内容,因为我们分享了一些可以利用VoIP的行业示例。

酒店和旅游业的VoIP

无论设施规模如何,正确的沟通和卓越的客户服务对于酒店业的业务成功至关重要。利用VoIP系统SparkleComm的强大功能是确保与客户和客户进行有效沟通和服务的最佳方式之一。例如,自动助理功能是帮助管理呼叫流程的最有用的VoIP功能之一。所有来电(例如查询,预订等)都可以轻松地路由到正确的部门。此功能还可用于通过自定义问候语和消息通知客人即将发生的事件和其他促销活动。

酒店还可以利用虚拟数字来推动业务发展。免费虚拟号码可帮助企业保持专业形象,跟踪营销活动的结果,并帮助他们轻松访问潜在客户。这是因为可以从世界上任何地方呼叫免费电话号码,而不会给呼叫者带来任何长途费用。

什么是协作学习?

协作学习是学生分组工作的教学方法之一,以便理解概念、创造产品或解决问题。与个人学习不同,学生之间可以互相交流,以获取信息,评估他们的想法并一起监督彼此的功课。

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因此,协作学习是一个准确的术语,适用于教育方法,包括学生和教师之间的联合学术努力。尽管共同努力,但每个人都对彼此负责并且对自己负责。

协作学习可以采取面对面交流的形式或使用计算机平台,类似于聊天室或在线论坛,像是比较热门的SparkleComm统一通信平台具有的即时消息的功能,学生们可以利用它单独讨论,也可以建立群组,在群组里讨论。

协作教学和学习创造了一个环境,通过分享经验和承担不同的角色,成员积极合作。学生在协作学习中的主要任务是:协作写作,小组项目,解决问题,讨论,研究小组和其他活动。

你可能会问自己,是什么合作和协作学习的好处?协作学习有几个优点。我们可以将它们归类为具有社会,学术或心理优势。

如何寻找一种能够在线与您的同事或朋友进行在线协作学习的网络会议方式?那么,像SparkleComm统一通信平台这样的软件,现在可以满足您的需求。令人兴奋的是,它在您的浏览器中整合了数据(包括语音和视频),因此您可以通过网络召开会议。您可以使用此软件的视频会议功能进行在线协作学习。

视频会议可以节省启动资金的4个原因

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初创公司和其他企业真正拥抱视频会议技术,以提高效率。在实况视频会议期间,并不是每个人都可能会出现在相机上,但很少有人能够节省资金。

在高清电视和IMAX电影院的世界里,如果我们对视频会议工具有很大的期望,我们就不会受到指责。我们是一个完全期待通过我们的手机和台式机使用视频聊天与家人和朋友可靠交谈的人。我们的工作生活也是如此。视觉协作是业务交易中不可或缺的一部分,可以使我们的业务运营更加高效。视频协作是人们维持业务关系,提高生产力和削减差旅费预算的一致,便捷方式。新的硬件和软件产品正在不断推出,以使商务人士更容易在世界各地建立联系。以下是这项技术实现这一目标的四种方式。

1.)视频维护员工连接

将全球员工彼此联系起来的最常见方式可能是使用视频会议来简化流程和操作。 最近的研究显示,80%的人在远程办公中找到了价值,并希望更频繁地这样做。其中SparkleComm视频会议对于留住因工作而搬迁或必须每周一两天在家工作的员工非常有价值。它节省了与招聘,再培训甚至办公空间相关的成本,而且总是非常宝贵。从长远来看,这项技术有助于让了解公司的传统员工保持最佳状态。

SparkleComm视频会议还可以为需要它的员工提供即时连接。它使工人能够在几秒钟内联系。您无需等待季度会议即将到来,只要您需要立即反馈,就可以深入了解日常运营。SparkleComm是最目前国内知名的视频会议软件之一。

2.)视频提供有益的面对面互动

现场在线视频会议鼓励员工通过面对面的表达方式参与,这与传统的电话会议不同,在传统的电话会议中,每个人都坐在桌子旁,对着中心的小工具说话。虽然您总是希望满足员工的需求而不愿出现在相机上,但如果看到面部表情和肢体语言可能会有所帮助。他们可以鼓励参与,从而更加关注和参与手头的业务。这还允许记录战略会议和关键会议,并将其用作未来雇员的培训,或存储在图书馆中以形成公司信息的坚实基础。

3.)视频意味着更少的旅行费用

由于旅行成本如此之高,无论是通过飞机还是公司的汽车,SparkleComm视频会议都能满足旅行需求。SparkleComm视频会议允许您定期与客户建立开放式沟通,同时可能限制前往最重要会议的旅行。您的旅行费用不仅降低了,而且还可以减少在全国或全球范围内派遣工作人员所花费的时间,从而减少浪费的时间和生产力。旅行对环境的影响也减少了。

4.视频为您提供竞争优势

您不会花在旅行上的时间和金钱或公司内部沟通缓慢意味着您可以获得竞争优势。不要让你的产品销售,创新想法或新版本落后于你的竞争对手,因为你的效率太低了。当您为团队提供媒体进行协作,分享知识并通过视频进行实时沟通时,您就可以促进公司与客户之间的个人关系。这可以鼓励客户忠诚度,并减少您在修订,质量检查和更改时来回花费的时间。曾经花费一周时间进行某些项目的视频会议可能需要一个小时。这是可以产生重大影响的业务优化类型。