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很难相信我们已经与新冠肺炎大流行并行一年多了——如果要说过去的一年半教会了我们什么，那就是你真的无法预测未来。我们能做的就是反思过去的一年，以及SparkleComm视频会议解决方案几乎对我们生活的方方面面产生的影响。如果有一件事是肯定的，那就是大流行使几乎每个组织都需要采用更多的数字化实践和流程。

数字化转型获得新的紧迫性

过去，数字化转型计划始终停滞不前，而现在组织正在努力加速。尽管大多数公司为数字化转型建立了强大的商业案例，但有些公司并没有紧迫感来超越规划阶段。

过去的一年清楚地表明了哪些球员在“裸泳”——套用沃伦·巴菲特的话。事实证明，拥有强大SparkleComm UC 系统的早期数字创新者非常有弹性，他们几乎在一夜之间就过渡到了远程工作和虚拟活动。其余的人争先恐后地追赶；不仅要实施技术，还要引入新流程并适应文化。从这个意义上说，Covid-19 成为数字化转型的第一个“燃烧平台”。这个危机年为敏捷性、灵活性、安全性和弹性的创新注入了真正的紧迫性。

由于SparkleComm统一通信是灵活工作的关键，因此它将成为企业转型计划的重中之重。幸运的是，不再需要在灵活性和安全性之间进行选择。聪明的公司会坚持两者兼而有之。

内部沟通正变得更加复杂，当务之急

由于有如此多的人在远程工作，内部通信曾经被许多组织视为“很高兴拥有”（并且资源最少），对于推动混合和数字工作场所的成功变得越来越重要。每个人都因为参加太多的虚拟会议而感到筋疲力尽。会议倦怠绝对不是一个新问题，但它已成为一个高度关注的问题。很明显，组织需要微调他们的会议策略。这在很大程度上归结为“虚拟出勤主义”，因为人们感到工作不安全感增加，并希望被视为参与并提供价值。同样，面对面的会议也发生了类似的现象。

  组织需要为员工引入更广泛的虚拟会议和活动。远程工作的一个显著牺牲品是办公室的“茶水间时刻”。像我们这样的提供商正在提供更多功能，让人们通过SparkleComm快速、即兴地聊天来解决这个问题。另一方面，我们看到组织举办了更多的SparkleComm视频会议，以向员工通报关键事件并回答问题。  

通过适应标准会议以外的一系列形式，组织可以更有效地而不是更频繁地进行交流。例如，SparkleComm的白板和注释等智能会议功能非常适合创造性的头脑风暴会议；SparkleComm个人会议 ID 是“喝水时刻”的理想选择；SparkleComm的记录书面会议重点和行动项目的智能转录支持那些无法参加每次会议并希望避免落下的人。

  虚拟事件将持续下去并根据其自身的优点进行评判

虽然虚拟活动永远不会取代现场的亲身体验，但它们带来了许多意想不到的独特好处。我们需要做的是停止将虚拟事件与现场事件进行比较，并开始更多地根据其自身的可观价值来判断它们。

  SparkleComm视频通信技术以多种重要方式使活动民主化，包括向来自世界各个角落的更多人开放活动。由于许多组织收紧了长途商务旅行的资金，所谓的“全球”活动吸引了来自主办城市或国家的大多数代表。

  现在有许多虚拟活动，每个人都可以成为 VIP。今年，活动参与者能够与著名演讲者进行现场讨论，从畅销书作家到千禧一代的 网红明星。更民主的事实是，其中许多活动都是免费提供给合格的注册参加者的。

  最后，虚拟活动为更内向的人提供了可访问性，他们不愿在现场活动中提出问题、贡献想法和社交。一位客户向我介绍了他们的年度公司会议，其中举办了分组讨论“构思”会议，作为今年虚拟形式的一部分。令人惊讶的是，她发现今年创意的质量和数量都有所提高，因为一些拥有伟大创意的胆小者更愿意在家办公或在SparkleComm线上聊天中匿名提问。  

随着未来几个月在某些地区重新出现现场活动，组织将继续举办虚拟活动，以便继续与更多国家、更多角色和更多个性类型的人们互动。这些活动将越来越多地成为现场和虚拟的综合活动战略的一部分，并根据其自身的优点进行评估。

现代商业环境使网络会议软件成为必不可少的工具。无论你是在领导一个分布式的劳动力队伍，还是在寻找一个新的市场;你需要一种好的方式让每个人都明白你的想法，或者只是说声嗨，建立人际关系，从而帮助你的企业成长。了解网络会议的主要功能会使您在选择产品时，提供一个良好的思路。

高清音视频

音频和视频质量对于网络会议工具来说既是基础又是最重要的。参与者能否以全高清方式看到和听到彼此，会显着影响效率和用户体验。可靠的SparkleComm网络会议平台通常具有自动静音功能、噪音消除和其他功能，以提高整体音质。这些功能也使网络会议参与者的体验更加用户友好。

屏幕共享

在网络会议期间，演示者可能需要同时显示图形、图表和其他视觉信息。许多网络会议服务允许多个屏幕共享选项，例如桌面、特定应用程序和浏览器选项卡。此SparkleComm网络会议软件功能对于向您的团队成员和客户进行交互式现场演示特别有用。

团队聊天

团队聊天是在线会议期间最常用的功能之一。它允许参与者之间进行实时的纯文本对话。当您尝试提出问题或与他人交换信息而不中断会议流程时，您会发现它非常有用。此网络会议功能可确保参加者之间除了音频和视频之外还有其他对话方式。

白板

在交互式白板上，您可以书写、绘画和以其他方式说明您的想法并实时向所有人展示，同时参与者还可以从他们的屏幕上进行注释。一些网络会议平台允许用户从白板下载图纸和图表以供将来参考。

文件共享

在在线会议期间，您可能需要在某些时候将不同格式的文件发送给其他人；它们可以是 PDF、word 文档、演示文稿或电子表格。实时文件共享是一种SparkleComm网络会议软件选项，可确保更顺畅的会议和协作过程，避免参与者来回电子邮件通信。

SparkleComm视频会议一直是全球团队协作的关键部分。现在，随时随地工作正在蔓延到本地团队，SparkleComm视频会议已从关键业务推动者转变为业务必需品。 

您需要对SparkleComm视频会议和整体协作解决方案充满信心。它们总是可用吗？它们是否“安全可用”？您和您的团队是否可以使用您的通信本身，而其他人则无法使用？ 

确保通信安全的第一步是使用加密——这是企业保护信息的一种重要方法。加密使信息不可读，只有拥有适当密钥的个人才能解密和读取加密数据。 

因此，加密是保护数据的重要方式，尤其是在必须通过公共网络传输数据的情况下。大多数安全通信协议（例如 TLS、HTTP/S）发生在系统或“点”之间，因此提供“P2P”或点对点加密。 

端到端加密 (E2EE)是安全通信的下一步。但究竟什么是 E2EE？它如何确保消息、视频和电话通信的安全？它有什么保护作用？谁可以访问这些 E2EE 通信？ 

让我们来看看基础知识

加密通信和视频会议  

通过公共和专用网络对传输中的数据进行加密，使用行业标准协议来设置加密通道以保护两点之间传输的数据（称为点对点 (P2P) 加密）。

当与 TLS、SRTP、甚至 HTTP/S 等标准协议一起使用时，在两个系统之间建立 P2P 加密通道，例如视频参与者使用的应用程序和视频提供商的处理系统。 

点对点传输数据加密：

1.发送方的通道加密数据以发送给提供者（视频提供者）。

2.接收方的通道解密从发送方收到的数据。

3.接收者（视频提供者）处理（未加密）信息。 

4.接收方的通道加密数据以发送给发送方。

5.发送方的通道解密从接收方（视频提供商）接收到的数据。

P2P 解决方案导致视频会议提供商与每个视频会议参与者建立一个 P2P 通道。如果有 17 个参与者，视频会议提供商有 17 个 P2P 通道需要管理，可以完全访问这 17 个通道中的所有通信。 

这允许视频提供商提供附加功能，例如虚拟背景、会议转录和隐藏式字幕，以及解密的“清晰”通信的聊天翻译。 

端到端加密解释

端到端加密 (E2EE)是安全通信的下一步。当端点能够在没有任何中介参与的情况下建立加密密钥时，就会发生这种情况。 

然后，端点可以使用这些密钥来加密数据（从而在传输过程中获得加密），因为它们知道中介无法解密或读取明文通信。 

当使用专用的 E2EE 消息传递协议（SparkleComm使用消息层安全性或 MLS）时，会议参与者之间的通信是端到端加密的。参与者可以确信他们的通信可以传输或通过服务提供商的网络，而不会被服务提供商窃听或处理。  

简而言之，E2EE 确保您的SparkleComm会议内容保密且无法修改。   端到端加密：

1.发送方的通道加密数据以通过视频提供商发送给其他参与者。

2.视频提供商处理加密信息。 

3.其他参与者的通道解密从发送方收到的数据。

与 E2EE 的折衷是，由于视频提供商无法访问会议内容，因此在提供商后端需要处理时，它无法提供视频录制或实时转录等服务。

为什么 E2EE 很重要

对于需要完全隐私和数据安全的SparkleComm视频会议，E2EE 添加了一个额外的层来降低风险并屏蔽敏感信息。就是这样：

机密性——防止窃听：使用 E2EE，数据在穿过提供商网络的整个过程中都被加密。因为只有参与者才能解密通信，供应商一方（或两者之间的任何地方）的不良行为者无法窃听您的通信。

完整性——防止修改：使用 E2EE，如果有人试图修改或篡改您的通信，您就会知道，因为他们无法正确解密。 

哪个最适合你？

请记住，有优点和缺点，以双方的端至端（E2EE）和点对点（P2P）加密。

使用 E2EE，您可以完全保密并高枕无忧，因为您的视频会议是完全私密的，但无法提供实时转录和云录制等增值服务。

使用 P2P 或加密传输数据，您可以在通信从发送方到接收方的途中免受窃听；明确的提供商访问允许增值服务，包括实时转录/隐藏式字幕、云录制等。如果您需要提高安全性，那么 E2EE 是您的最佳选择。

当然，您处理每个SparkleComm视频会议的方式会有所不同。例如，每月一次的全体会议可能会受益于隐藏式字幕等服务。然而，讨论敏感的财务或法律信息的会议需要完全的隐私，并且值得提升端到端加密的安全性。 

再加上高可用性（99.999% 的正常运行时间，或每年计划外停机时间少于 5 分钟），SparkleComm E2EE 视频会议提供无与伦比的安全性和数据保护以及机密性、完整性和可用性。 

当我们一年半前开始在家工作时，没有人预料到我们会走这么远。毕竟，我们大规模的远程工作实验只打算持续几个月。

然而，我们在这里，以对新生活的新认识打破了众所周知的工作规则。我们推翻了旧的、僵化的惯例，并展示了我们真正的敏捷性。我们正在蓬勃发展：83% 的雇主表示远程工作取得了压倒性的成功。

然而，接下来是所有公司都必须面对的挑战。一方面，领导者希望员工回到办公室。另一方面，员工希望保持远程，如果被迫返回，许多人准备换工作。

答案似乎很简单：公司采用混合工作方式，员工在办公室待几天，在家待几天。这也是一个流行的想法。超过50% 的员工希望每周至少三天在家工作。

但事情并非如此简单。在家工作一年多后，许多团队失去了协作最重要的元素之一：人际关系。没有它，团队就无法协同工作，不支持它的公司很容易落后。

那么企业是怎么做的呢？

在混合世界中，很容易忽视人际关系

在办公室工作让我们有机会体验组织文化中最私密的部分。在办公桌前拜访同事，在会议室交流想法，与以前从未合作过的熟人闲聊。

在家工作虽然不可否认是富有成效和成功的，但不会提供同样的亲密关系。许多工人与他们直接圈子之外的队友失去了联系，许多人变得更加孤立，独自工作，远离团队。

事实证明，经常在笔记本电脑屏幕后面看到队友并不像面对面见面那么重要。

而在混合环境中，员工可以随时进出办公室，恢复和维持这些关系并不容易。公司将不得不应对交替的时间表、分布式团队和两层系统，在这些系统中，办公室员工比在家的员工对决策的影响更大。

如果我们可以从中学到一个明确的教训，那就是保持团队联系比以往任何时候都更加重要。

人们想要以自己的方式工作的自由

混合工作看起来与办公室和远程工作大不相同。事实上，它要求我们彻底重新思考我们的工作方式。例如，记录的小时数长期以来一直是富有成效的员工的先驱。但在混合工作场所，结果和影响是成功的最佳指标。

为了帮助团队保持联系，领导者必须首先了解人们希望如何在混合环境中工作。

在混合工作场所，员工希望：

随时随地工作：在办公室、家里、旅途中。 

使用他们的电脑和智能手机工作。

使用所有形式的通信，包括消息、SparkleComm视频通话和电话。

通过预定的、自发的和正在进行的会议进行协作。

让我们稍微分解一下。明天的员工很可能会在办公室和家之间分配时间，或者在两者中长时间工作。再加上大流行后永久远程员工的兴起，团队可以真正无处不在。

他们的设备将成为他们在任何地方协同工作的关键。如今，仅携带一台笔记本电脑回家或去办公室是不够的。智能手机可以执行计算机可以执行的许多任务，员工希望可以自由地使用它们进行工作。

无论他们走到哪里，他们都需要他们的通信。如果大流行教会了我们什么，那就是员工使用各种形式的沟通来保持联系——无论是团队消息、SparkleComm视频会议还是电话，混合工作场所也需要这个。

他们也希望随时合作。预定和正在进行的会议（例如项目检查）是预期和必要的。但是，当工作人员需要快速回答时，他们会希望能够自发地开始会议。

当人们在办公室一起工作时，所有这些品质都很容易实现。但在混合环境中，人们需要借助工具来保持联系和生产力。

  SparkleComm统一通信如何让人们团结在一起

简而言之，混合型员工想要以自己的方式工作的自由。   如果他们在路上，他们希望使用智能手机上的应用程序来发送消息和拨打电话。如果他们在家，他们希望通过计算机进行SparkleComm视频通话。如果他们在办公室的会议之间移动，他们希望在计算机和智能手机之间交替切换。 

以下是SparkleComm统一通信如何使这些成为可能：

1. 在任何设备上工作

就像我们现在的大多数工具一样，SparkleComm统一通信存在于云中。任何员工只需从他们的桌面应用程序、智能手机应用程序或 Web 应用程序登录即可访问他们的SparkleComm通信。他们所需要的只是互联网连接。

过去一年自带设备 (BYOD) 的兴起意味着几乎每个员工都有多种连接方式。无论是员工的个人智能手机还是公司提供的智能手机，他们都可以发送消息、拨打电话，并且几乎可以执行桌面应用程序可以执行的任何操作。

2. 使用任何形式的交流

员工希望在沟通和协作方式上具有灵活性。例如，如果工作人员需要讨论项目的进度，他们可以直接向团队成员发送消息。如果该讨论需要更深入的对话，他们只需单击一下即可开始SparkleComm视频会议。

这是因为 SparkleComm将消息、视频和电话结合在一个平台上。用户永远不必为了切换他们选择的通信而切换应用程序。每一点上下文，从群组消息到共享文件和链接，都保留在同一个应用程序中。当用户想要拨打电话或发起视频通话时，他们可以在SparkleComm统一通信中完成所有操作。

3. 保持在一起

借助适用于智能手机和笔记本电脑的消息、视频和电话功能，员工可以真正在任何地方协同工作。他们可以在设备和位置之间流畅地移动，而不会牺牲其连接能力。 

将这一切都集中在SparkleComm这一个应用程序中，员工无需为了发起电话或视频会议而不断切换应用程序。这有助于防止应用程序过载，或因工具过多而分心。

建立人际关系是工作的未来

在混合工作中取得成功不会在一夜之间发生，并且需要更多的技术变革才能使其发挥作用。但是，借助合适的工具让您的员工能够按照自己的方式工作，无论身在何处，他们都将拥有保持联系和高效工作所需的一切。 

SparkleComm不仅仅是消息，视频，电话等等，它是构建人际关系必不可少的工具顶峰。

今天，我们很高兴地宣布SparkleComm视频会议系统现在支持自动隐藏式字幕和实时转录，无需额外费用。通过增强功能，会议主持人和参与者现在可以通过多种方式在会议期间及之后跟踪他们的对话。下面让我们看看SparkleComm视频会议新增的强大功能吧。

 

自动隐藏式字幕– 隐藏式字幕是听觉障碍人士必不可少的辅助工具。启用后，会议对话将自动出现在屏幕底部，以便参与者可以继续讨论。SparkleComm的专有音频语音识别引擎直接在会议参与者的本地环境中运行，从而减少延迟并提高安全性。

  实时转录- 在每次录制的SparkleComm会议期间实时捕获转录，并提供手头讨论的即时日志。录制好的会议结束后，记录会自动通过电子邮件或共享，以帮助减轻繁重的笔记记录。成绩单也保存在主持人的会议中心以供将来参考和共享。

  为了进一步帮助我们的用户充分利用他们的虚拟会议，SparkleComm还提供以下增强功能：

  无限录音 – 不错过任何一个节拍。当整个团队的沟通透明且无缝时，混合工作场所的功能会更好。SparkleComm视频会议的无限录制功能让用户可以充分利用智能会议并录制每个会议，以便与关键利益相关者轻松共享亮点、行动项目和背景信息。

  基于标准的会议室支持——随着组织开始过渡到混合工作环境，他们的办公空间必须满足他们的协作需求。为了帮助满足这些要求，包括基于标准的房间系统互操作性（H.323/SIP 端点），以确保工作人员可以从配备现有视频电话会议设备的任何会议室加入SparkleComm视频会议。不应仅仅因为组织之前投资了硬件来支持视频协作，就要求组织支付过高的连接器费用。

  指挥中心直播 – SparkleComm为会议管理员提供有关其团队整体视频会议体验的重要见解。实时会议控制以及实时指标和警报使管理员能够识别和减轻潜在的会议中问题，同时确保远程团队在任何地方工作时都遇到零中断。

  品牌定制——使用劳格SparkleComm视频会议，用户可以根据需要定制他们的 UI。组织可以在SparkleComm的桌面应用程序、浏览器体验、登录页面和邀请电子邮件中插入他们的徽标和其他品牌元素。

  最多可容纳上300名参与者 – 企业计划通过允许每次会议最多 300 名参与者来扩展会议容量。SparkleComm的客户可以充分利用分组会议、增强的图库视图和会议反应，为大型会议的所有参与者创造引人入胜的体验。

  立即体验SparkleComm视频会议的强大功能吧，它能让每个人都能轻松参加虚拟会议！

我们知道统一消息与统一通信有关，但又不一样。统一消息包括各种数字消息传递方式，例如电子邮件、语音邮件和 IM。统一通信解决方案可能包括一个用户界面，该界面将统一消息与 VoIP、视频通话、音频和视频会议、移动性和其他功能集成在一起，以超越传统电话系统。

统一通信系统可能因供应商和客户选择的服务而异。但是，最起码涵盖以下内容：

VoIP（互联网协议语音）

流动性

消息传递

视频

聊天

网络会议

以劳格SparkleComm 统一通信为例，这些功能都集成在一个单一的用户界面中，因此用户可以在需要时访问它们。SparkleComm统一通信支持网页端、手机端和PC端。这使用户无论身在何处都可以轻松地从 Web 浏览器或您的个人设备访问实时通信解决方案。界面包括：

商务电话管理

员工可以使用SparkleComm VoIP 从任何设备拨打和接听电话。他们可以保留、转接和记录通话，他们还可以设置呼叫转移规则和振铃策略。最后，在一个界面中查看通话记录和语音邮件也很容易。

集成视频会议

SparkleComm不仅仅是连接到您的商务电话系统的软电话。它结合了多种服务，成为通信和协作的全方位服务解决方案。这包括能够立即创建和启动具有屏幕共享和群聊等功能的SparkleComm视频会议。

其他对企业有用的功能

以下是SparkleComm适用于您的企业的其他一些生产力工具：

即时消息：使用 IM 进行一对一、群聊和集成文件共享。

本机联系人管理：管理公司范围内和您的个人联系人，并跨设备同步它们。

远程桌面电话控制：在使用桌面电话作为其音频路径的同时，在 SparkleComm桌面客户端的可视化用户界面上执行点击拨号、呼叫转移/保持/检索。

在线状态：通过彩色状态指示器和自定义描述查看哪些用户有空、忙碌、不在办公室等。

CRM 集成：与微信、Google 通讯录和其他 CRM 平台集成。

点击通话：SparkleComm扩展程序，可将每个电话号码转换为可点击的链接，并直接使用浏览器选项卡启用简单的拨号盘、呼叫弹出窗口、高级呼叫控制。

立即在您的办公室中实施SparkleComm统一通信吧

无论贵公司的战略如何，使用基于云的电话系统服务都是一种直接的方式，可以在对所有企业绝对至关重要的事情上省钱。以前的电话系统既复杂又昂贵，但随着互联网和SparkleComm VoIP PBX 服务的兴起，现代化办公电话解决方案不仅变得更加方便，而且从长远来看也变成了一种节省大量资金的方式！联系劳格科技了解更多关于在您的办公室实施SparkleComm统一通信的最佳方式！

如果你问老师，教学中最令人沮丧的部分是什么，与家长的交流几乎是最重要的，挑战比比皆是。

这很不幸，因为大多数教师都渴望找到改善家长与教师沟通的方法，他们明白这些沟通是学生长期成功的重要因素。

在本文中，我们将探讨当今家长与教师沟通所固有的挑战，分享有关如何改善与家长沟通的一些技巧，并解释为什么使用正确的技术是当今家长与教师有效沟通的关键。

家长与教师沟通挑战

有效的家长与教师沟通面临几个挑战，其中大部分分为以下几大类：

复杂的法规

关于学校通信的法律法规很复杂。有关于沟通和家长参与的规则，从组织和财务的角度来看，遵守一些规定对学校来说可能是一个挑战。

学校资源有限

学校缺乏三样东西：时间、金钱和资源。遵守不断变化的法规、解决学生群体的特定需求、制定足够的预算来支持家长参与策略以及寻找人力资源来监督家长参与计划，对于大多数学校系统来说都是繁重的工作。

语言和文化障碍

超过一半的教师担心学生学习语言可能会遇到语言障碍。回到上面提到的监管问题，学校有法律义务用他们理解的语言与家长沟通。

除了需要与父母以共同语言提供信息之外，还需要考虑文化因素。例如，根据与您交谈的父母的文化规范，肢体语言可以有多种不同的解释方式。例如，某些文化将直接目光接触视为粗鲁的行为，而其他文化可能将其视为开放和诚实的标志。这种被认为可以接受的交流差异使得教师在与文化多元化的家庭打交道时难以进行有效的交流，并且需要提高教师的意识。

缺乏对沟通重要性的理解

家长与老师沟通的最大障碍之一是家长往往不明白为什么与孩子的老师交谈很重要。如果父母不认为与孩子的老师保持联系是必不可少的，那么他们将无法为孩子提供取得成功所需的学业支持。

在2019 年的一项调查中，教师报告说，影响他们与家长沟通的首要问题是家长认为没有必要与老师交谈。因为这样的家长不重视与老师的沟通，所以老师在收到家长的任何回应之前必须多次尝试沟通并不少见。

老师和家长如何加强沟通？

以下是一些行之有效的提示：

选择正确的技术

正确的教育交流工具可提供灵活性、安全性和易用性。登录并查看来自您孩子老师的消息应该不会令人沮丧。此外，沟通渠道不应仅限于电子邮件或电话。

市场领先的SparkleComm统一通信平台允许教师通过电话、聊天和视频会议安全地与家长联系。此外，SparkleComm还易于使用。它们在移动设备上也能很好地工作，因此如果家长只能使用智能手机，他们可以通过移动设备查看和回复消息或与老师举行SparkleComm视频会议。

正确的教育交流工具还可以与其他已在使用的教育协作工具集成，例如学习管理软件。学习管理软件是面对面学习和虚拟学习的支柱；该技术可用作学习材料以及评估和作业的存储库。这些集成节省了时间和精力，并使家长和老师更容易管理沟通。此外，最好的教育交流工具具有内置的安全功能，让家长和老师高枕无忧。

识别沟通中的文化差异

在某些文化中，父母在与孩子的老师沟通时采取积极主动的态度。他们很乐意就孩子的最佳选择发表意见。另一方面，其他文化将教师视为教育专家。这些家长可能不会因为担心孩子而联系老师，因为他们相信老师知道什么对学生最好。

沟通时请注意这些差异。父母不主动与您沟通并不意味着他们不关心孩子的教育；相反，家长可能正在等待老师在课堂上提出问题。

知道何时进行个性化通信以及何时发送大量通信

有时，教师想与一组家长讨论一个问题，有时则需要全班通知。同样，正确的SparkleComm统一通信工具使教师可以轻松发送一对一消息和一对多消息。

设置交流频率

你不想用太多的消息轰炸父母。在年初向他们解释您与他们共享信息的频率（以及您将共享的内容，以便他们知道要留意这些消息）。

使书面沟通清晰简洁

如果您通过短信与父母交流，您需要保持信息简短、切题。父母不想阅读长消息，也不想阅读多条消息。借助SparkleComm统一通信平台，您可以轻松安排SparkleComm视频会议的约会，以解决需要更深入讨论的问题。

使用 SparkleComm统一通信作为教育协作工具改善教师与家长的沟通

SparkleComm教育协作工具使与家长的沟通变得轻松有效。有多种安全的渠道可以与父母分享信息。教师可以发送短信、拨打语音电话和召开视频会议。要了解有关SparkleComm如何在课堂中提供帮助的更多信息，请获取演示。

SparkleComm统一通信通常称为 UC 或在某些情况下称为 UCC。后者是包括协作一词的术语。 SparkleComm统一通信是实时发生的许多不同类型通信的集成。其中包括短信、语音通信、视频，甚至协作。如今，企业正在通过SparkleComm统一通信选项增强其以语音为重点的传统 PBX 系统。在某些情况下，他们正在寻求完全取代这些。此处的目标是提高生产力、改善协作、支持移动员工并更好地支持 BYOD。

统一通信的起源

统一通信并不是一个新概念。它真正开始于 1990 年代后期。那时，个人员工拥有一台专用的台式 PC 开始变得普遍。现在，随着拥有智能手机和持续的互联网连接已成为新常态，对统一通信的需求显著增长。

积极的一面是，所有这些新设备以及随时随地连接的能力带来了前所未有的交流能力。不幸的是，结果往往充其量是混乱的。在任何给定的时间，有人可能在多个不同的地方管理联系人，通过多个平台进行对话，同时处理两个或多个设备。

SparkleComm统一通信和协作救援

什么是SparkleComm统一通信？SparkleComm统一通信 (UC) 意味着可以在一个地方管理许多对话，包括移动设备、PC、智能手机、办公电话和平板电脑。它还包括几种不同类型的通信，例如即时消息、电话、视频通话和短信。包括协作，并引入允许文件共享、数字白板、桌面共享、视频会议等的技术。

当公司决定采用SparkleComm统一通信时，他们可以在现场解决方案或基于云的解决方案之间进行选择。

SparkleComm统一通信和协作的好处

简化可能是SparkleComm统一通信最重要的好处。这是因为SparkleComm统一通信和协作将您的团队用于连接、协作和共享的所有内容整合到一个简化的解决方案中。

成本节约：尤其是基于云的SparkleComm统一通信，它允许公司以更少的初始支出实施统一通信并降低整体运营成本。

提高生产力：当团队成员可以使用最适合他们的方法和设备相互联系时，他们的工作效率更高。

更好的用户体验：SparkleComm统一通信的一项鲜为人知的好处是，当工作人员使用的协作工具直观且使用起来更愉快时，他们会做得更好。

改进的客户服务：SparkleComm统一通信和协作为员工提供了有效解决客户问题的工具，并让客户更加满意。

提高士气：SparkleComm统一通信解决方案使协作更容易，并让员工可以自由选择所使用的设备，这种自主性是一个受欢迎的好处。

SparkleComm统一通信和协作组件

SparkleComm统一通信 (UC) 解决方案由两个组件组成。UC 的服务器端组件将基于云或将在现场实施。如果您选择现场，您可以与供应商合作，该供应商将为您的统一通信enter link description here需求提供和维护特定的服务器。在其他情况下，统一通信解决方案提供商只会提供可以在您选择的 Windows 或 Linux 服务器上运行的软件。

选择SparkleComm作为您的统一通信选项有多种好处。首先，它允许您实施统一通信 (UC)，而无需在设备上投入大量资金并管理持续的支持和维护需求。更妙的是，这是一个与移动劳动力完美融合的解决方案。用户永远不受地理限制。

只要他们能够访问互联网，他们就能够连接到所需的实时通信服务。此外，基于云的SparkleComm统一通信与灾难恢复应用程序配合得非常好，有助于确保持续的业务连续性。

协作和沟通协同工作

最好的SparkleComm统一通信解决方案同时考虑了业务通信需求和协作的重要性。

商务沟通

SparkleComm统一通信是一种使企业能够进行更高效、更有效的通信的解决方案。这会影响内部和外部沟通，内部业务沟通是组织内部的信息共享；外部通信是与客户、供应商和其他外部实体共享信息。这种共享可以通过语音通信、电子邮件、文本消息、网络会议、视频会议和即时消息来完成。

业务协作

协作通常被视为内部沟通策略的一部分。这个想法是为员工提供协作工具，他们可以使用这些工具来共享信息并作为团队一起工作。当这些解决方案奏效时，它们会提高生产力、改进问题解决和客户友好的解决方案。在许多情况下，协作工具旨在实时工作。

将统一业务通信视为构建协作的框架可能会有所帮助。一旦可行的业务通信解决方案到位，协作工具就可以在SparkleComm统一通信解决方案之上使用，以使其更加强大。除了提供 VoIP、商务电话解决方案、电话会议、即时消息等，SparkleComm统一通信还可以集成以下功能：文件共享、桌面共享、屏幕共享、注释工具、网络和视频会议、实时聊天、数字白板等等。

所有这些都是通信工具，当它们作为SparkleComm统一通信解决方案的一部分时会带来以下好处：

使团队能够不受设备或地理位置的影响而相互联系。

建立基于专业知识而不是位置的团队。

促进文件管理。

更轻松的项目跟踪和变更管理。

更快的项目解决。

实时项目协作。

发现改进业务流程的方法。

去年，当我们的大部分工作转向远程时，云通信使企业得以继续发展。员工发送的聊天消息、加入的SparkleComm视频会议和拨打的电话比以往任何时候都多。向远程的大规模转变是成功的，而且它会继续存在。 

这让我们走向未来。我们知道团队将越来越多地在任何地方工作，团队变得更加分散。我们还知道，我们的沟通工具应该能让员工保持联系、协同工作并发挥最佳水平。

随着越来越多的员工在任何地方进行协作，无论员工身在何处，他们的技术都面临着保护数据的艰巨任务。从他们发送的消息到SparkleComm视频会议的内容，团队应该能够在不影响安全的情况下自由协作。

Covid-19 大流行和快速转向全远程工作改变了我们的工作方式。我们使用协作平台来帮助我们更新状态、交流想法和保持联系，而不是在走廊里进行即兴对话。所有这些通信和数据都应该仅供您的员工访问。在劳格科技，我们提供安全通信来支持您的协作需求。

在劳格科技，我们明白安全是公司的第一要务，这就是为什么保护您的数据也是我们的首要任务之一。我们的产品和功能内置了最高级别的保护，因此在出色的协作功能和企业级安全性之间没有任何折衷。   以下是SparkleComm安全性的 4 个构建块 

1. 身份访问管理

支持我们SparkleComm统一通信平台的安全使用首先要确保只有经过授权的个人才能访问。 

SparkleComm可与任何支持 SAML 2.0（安全断言标记语言 2.0）的身份提供商轻松集成，包括您自己的身份提供商。 

我们还支持 Google 的单点登录和 Google 登录 (OAuth 2.0) 的 SAML 实施。这使您可以保持对用户身份验证凭据和流程的控制，让他们可以轻松访问SparkleComm，让您高枕无忧。 

我们还简化了用户配置。SparkleComm支持活动目录集成，允许用户使用云链接器及其当前的活动目录凭据轻松登录SparkleComm系统。 

2. 安全会议 

视频会议是您工作的重要组成部分，但它们也为恶意方提供了访问机密信息的机会。例如，主持人可能会意外地将信息暴露给比预期更广泛的受众，例如外部客人。

我们的SparkleComm视频会议内置了多项安全措施：

禁用录音 

有时，您希望会议中发生的事情留在会议中。SparkleComm的禁用录制功能允许管理员限制会议主持人和参与者录制会话。

强制密码 

仅通过要求输入密码才能将会议的参与限制为授权个人。可以在单个会议级别设置密码，也可以在所有会议和网络研讨会的用户或帐户级别启用密码。

静音/删除参与者 

会议主持人保留对会议参与的完全控制权，并能够将参与者静音或删除。

候车室 

主持人可以控制参加会议的人员和时间。当候车室启用，参与者首先进入候车室，他们按住，直到主承认他们。 

参与者可以单独或同时进入，并且可以为所有参与者、仅外部参与者或未登录的用户启用等候室。

禁用视频 

会议主持人可以在SparkleComm会议期间限制视频使用。这包括阻止或允许启用视频的能力。如果被阻止，视频将被禁用，参与者无法打开他们的摄像头。如果允许，视频将被禁用，但个人可以选择打开他们的相机。

限制屏幕共享 

会议期间的屏幕共享可以仅限于主持人或其他个人，并且可以关闭参与者共享屏幕的功能。

仅限经过身份验证的用户 

仅限经过身份验证的用户参加会议，包括已登录的同事和已登录的 SparkleComm用户。  

锁定个人房间 

一旦所有参与者都加入，可以锁定用户个人房间中的会议，防止授权的参与者使用个人房间链接加入。

虚拟背景 

为了在允许视频参与的同时保持周围环境的私密性，用户可以用预先构建或可定制的虚拟背景替换他们的背景。

3. 数据保护 

基于云的通信涉及数据的传输和存储——我们对传输中和静止的数据进行加密。这意味着数据被转换为无法读取的形式，并且只能使用加密密钥转换回来。传输中的数据使用 TLS 加密进行加密，数据内容通过 AES-256 加密进行加密。 我们还很推出了动态端到端加密 (E2EE) ，它为您的SparkleComm视频会议提供了额外的保护层，这样只有会议参与者才能访问会议及其内容。

SparkleComm使用动态E2EE，会议内容（语音、视频）以完全加密的形式离开用户的设备，仅在其他参与者的设备上解密。这意味着没有人能够窃听会议，从非会议参与者到雇主，到SparkleComm或介于两者之间的任何其他人。 

我们的动态 E2EE 可以在SparkleComm会议的任何时候打开或关闭。这使用户可以自由地构思和讨论“不公开”，而不必担心泄露敏感信息。

4. 合规与审计

许多企业需要遵守管理数据收集和使用的复杂的国际、区域和行业要求。这就是为什么管理员可以选择我们如何存储他们的SparkleComm通信数据。

数据保留

每天，您的团队和员工都通过SparkleComm发送消息、加入会议和拨打电话。同时，它们还会生成无数的通信数据，其中一些可能对您很重要。

但我们不会永远保留这些数据。事实上，我们存储某些帐户数据的时间取决于通信形式。例如，通话录音保存 90 天（除非由管理员指定），而出站传真保存 30 天。

除非管理员指定，否则默认情况下会无限期地存储消息。管理员可以选择他们公司的团队消息存储多长时间，包括永远。他们还可以选择在一段时间后删除消息，然后永久擦除消息。

存档

想要保留您的数据比我们存储它们的时间更长吗？开发人员能够归档他们的所有SparkleComm上使用的数据，包括视频会议录音、通话记录、通话录音、SMS 文本消息、传真和语音邮件。 

开发人员可以通过多种方式归档他们的数据，但我们建议使用SparkleComm统一通信应用程序。SparkleComm 帐户与您首选的云存储提供商集成，但最重要的是，它旨在简化和自动备份您的数据。

高度监管行业中的企业使用SparkleComm统一通信，有助于合规和法律团队保留、检索和审查完全线程化的消息和文件。根据 40 多种不同的合规性策略不断分析消息并给出风险评分，因此您始终处于安全状态。

保护您的团队随时随地工作

公司必须就重返工作岗位做出一些艰难的决定，但他们可以放心，他们的员工及其数据在 SparkleComm统一通信体验的每个部分都受到充分保护，帮助团队保持联系是我们使命的一部分，无论他们在哪里工作。