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通过会议传播爱

情人节不仅仅是向所爱之人表达爱意的机会。这也是一个购物和送礼的大节日，即使对于单身人士也是如此——有点像一个迷你圣诞节。

美国人口普查局报告称，2017 年 45% 的 18 岁以上美国人（超过 1.1 亿人）被认定为单身，创历史新高。尽管有大量单身人士，但与情人节相关的销售并没有受到影响。

相反，他们在 2018 年估计接近 200 亿美元，人均支出超过 143 美元。不仅仅是贺卡或巧克力：礼品卡、珠宝，甚至宠物零食，每年二月都会做大生意。

这一趋势向我们表明，情人节那天空气中弥漫着浓浓的爱意，不仅仅是对你的另一半，而是对你生命中你爱的每一个人——人们倾向于通过有意义的礼物来分享。今年，让我们将这种爱进一步传播到历史上最受鄙视但又必不可少的业务领域之一——会议。没错，是时候重新开始热爱您的SparkleComm会议了。

喜欢它或放弃它：为什么只有最好的协作技术才能做到 正如上面的情人节数字所示，购物者不会吝啬购买他们认为会给重要的其他人或朋友留下深刻印象的东西。换句话说，他们通常不会满足于二流的礼物。同样的原则也适用于团队协作和沟通的工具。

想一想您的组织当前让每个人都了解情况的方法。您是否拥有合适的技术来将您的团队聚集在一起并让他们随时随地进行协作？是否经过优化以充分利用每次会议或沟通？或者它是否让您想完全中断会议？

说出会议的任何根本缺陷（时间过长、注意力不够集中等），低于标准的协作技术只会让情况变得更糟。让我们来看看阻碍有效会议的五个常见的日常挑战。

1. 一心多用，参与度不够

问题：在情人节播放电影或电视节目？即使视频一直在播放，您也可能会在某个时候看手机或平板电脑。同样的事情一直发生在纯音频电话会议上，因为参与者将注意力转移到其他地方。“对不起，我静音了”通常是“因为我正在检查电子邮件，所以我错过了你说的话。” 多任务处理很难而且不利于集中注意力。

解决方案：设置视频会议是减少多任务处理的行之有效的方法，因为它可以让每个人都被看到。对于高管和领导层来说，在在线会议期间通过不使用其他技术来树立榜样也是一个好主意。

2.“我们本可以在电子邮件中说明这一点”

问题是：在一场没有成效的会议之后，人们经常会说：“这本来可以通过电子邮件完成的。” 但是为什么不把更多的会议转移到电子邮件上呢？因为电子邮件是一种非常有限的通信媒介，而且效率并不高。如果您的收件箱和我的一样塞满杂乱，消息很容易丢失和被忽视，而且回复之间可能会间隔数小时或数天。难怪公司会求助于会议，不管涉及的缺陷如何。

解决方案：利用SparkleComm实时聊天在会议期间和会议后都是有利的。与电子邮件相比，它更精简、功能更丰富，让参与者在上下文中快速获得答案。现代聊天平台还可以轻松搜索旧内容、共享文件和进行数字白板。

3.会议太难加入和参与

问题：有时，问题甚至在会议开始之前就出现了。加入的过程可能非常复杂，需要下载和 PIN 码或有限的设备支持，因此参与者需要在某个位置才能加入。

解决方案：现代协作技术可以让任何会议的开始变得简单。支持多种设备，加入就像点击或点击按钮一样简单。静音和音频控制还使主持人在会议开始后更轻松地保持活动状态。

4.谁参加会议存在不确定性

问题：想象一下有很多人参加的电话会议。有人开始说话，而你只是模糊地知道他们是谁，可能只是事先在日历邀请中看到了他们的名字。然后其他人加入，你根本不认识他们。这些差距可能会分散会议的注意力，尤其是在主题包含敏感信息的情况下。此外，如果您无法直呼他们的姓名，则很难让人们参与进来。

解决方案：我们越来越多地看到 AI 进入会议和协作技术，允许提供高级功能，例如提供从社交帐户和其他目录中提取的会议参与者的即时配置文件。或者语音和面部识别，以便您可以将姓名与面部匹配。因此，会议可以更好地进行并具有更好的参与度，因为每个人都有一些关于每个人的背景信息，并且每个人都可以通过他们的名字来称呼。随着人工智能使用的发展，会议只会变得更加顺畅和高效。

5.远程工作者连接太麻烦

问题：更多的人在传统办公室之外工作，这对于灵活性来说非常有用。但是，如果他们应该使用的SparkleComm会议软件不能在设备上正常运行或无法轻松协作，则这些工作人员保持联系可能具有挑战性。

解决方案：协作工具应该在台式机、手机、平板电脑和视频会议系统上同样适用。这样，他们就可以为可能在旅途中、在家中或偶尔在公司办公室接听电话的远程和移动工作人员提供支持。

情人节是思考如何再次爱上你的会议的完美日子。

作为中小型企业，您可能会发现一天中几乎没有足够的时间来完成所有工作，并且使用标准的本地 PBX 系统，您可能会遇到高昂的电话费和单独的消息服务费用。您的通信堆栈应该推动整个企业的价值，提高您的生产力并提高您的投资回报率——业务成功的关键驱动因素。 

当您使用SparkleComm将消息、视频和电话解决方案捆绑到一个系统中时，您可以毫不费力地提高生产力、增加投资回报率并降低 TCO：一个应用程序、一张账单、一个供应商、一个解决方案。使用 SparkleComm，您还可以访问高级集成分析门户，以帮助您跟踪绩效。因为SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

想了解SparkleComm如何帮助提高您的业务的投资回报率和生产力？SparkleComm的中小型企业客户报告说他们的投资回报率和生产力有了可衡量的改进，平均投资回报率为52% ，员工生产力提高了33%。他们的客户满意度也提高了 50%，面对面的会议减少了 50%。当您评估一种新的通信工具时，请确保它可以像SparkleComm统一通信一样提供可衡量的结果。

许多企业通过改用 SparkleComm提高了他们的生产力和投资回报率。他们甚至能够通过利用 CRM 和项目管理平台集成来简化工作流程来提高他们的生产力。 

由于他们的员工能够从任何地方进行通信，他们还能够消除在其所在位置常见的恶劣天气条件下通勤上班所浪费的时间以及扩大实体办公空间的费用。结果，他们的收入增加了 230%。

自从许多小型企业使用SparkleComm统一通信以来，他们的收入翻了一番多。他们已经审查了所有其他因素，看看还有什么可能是负责任的，他们已经将SparkleComm做为主要驱动因素。

经过一年多以来的混合工作，我们已经知道了一些混合工作的利弊，让我们介绍一些小型企业可以避免常见陷阱并成功过渡到混合工作模式的方法：

1. 保持沟通

这是有效混合工作的第一条途径。通过为团队成员提供多种沟通渠道来保持他们的联系，并定期进行签到以确保每个人都开心和高效。

SparkleComm视频会议特别有用，而不仅仅是会议。考虑为新手和测验或虚拟的入职和破冰会议，以鼓励远程和办公室工作人员之间的联系。

2. 获取（并使用）正确的工具

如果他们没有办法这样做，你就不能指望混合团队是有效的。用于沟通、协作和生产力的工具在过去几年里出现了巨大的增长，它们对混合工作场所至关重要。 

根据研究，类似SparkleComm这样的视频会议的使用量增幅最大。与六个月前相比，近三分之一的企业现在对它的看法更积极，五分之二的企业更频繁地使用它。

在一个易于使用的应用程序中使用高清视频会议和强大的团队消息传递。这正是SparkleComm所具备的，SparkleComm统一通信还具有文件共享、任务跟踪和一键翻转视频的功能。

3. 保持灵活性

尊重人们已经学会以新方式工作的事实，并接受它。灵活的工作时间可能意味着有人留在你的公司还是离开，所以不要迟疑地接受这种文化。

在办公室本身，你可以摆脱传统的布局，创造一个更轻松的工作环境——站立式办公桌和舒适的咖啡休息区怎么样？

4. 设定双方的期望

明确的指示对于确保办公室内和远程团队都了解他们的工作时间、任务和截止日期至关重要。信任也很重要，如果您要通过时间跟踪或电话监控来监控远程工作人员，请让他们知道并给他们提问的机会。

适用于混合工作和小型企业的最佳软件

好吧，您现在可能已经想通了……SparkleComm统一通信拥有无缝和高效混合工作所需的一切。在一个应用程序中，它为您提供视频、电话、消息传递、文件共享和任务管理，以及大量集成，包括：工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等，甚至可以是是云电话服务。

无论您是在远程工作还是在办公室工作，SparkleComm智能工具都可以让您轻松进行交流和协作。七层安全保护您的数据受到保护，并且凭借 99.999% 的 SLA，您无需担心停机。

混合工作是未来的方式之一，因为它可以让企业和员工两全其美，转型带来了机遇和挑战，希望您将这些见解和技巧放在您的口袋里，您就可以享受混合工作带来的好处。不要忘记联系劳格科技以了解SparkleComm统一通信如何促进您的业务。

小型企业的视频会议安全

现在专业界发现自己几乎完全在线，现在是再次强调网络安全对中小型企业的重要性的好时机。急于数字化工作流程和程序可能导致一些决策者选择最直接的消费级工具来保持业务连续性。

为什么会有安全和隐私问题？

然而，尚未彻底审查的解决方案可能存在潜在的安全和隐私问题。考虑到企业必须以闪电般的速度适应居家订单，可能并非所有解决方案都放在显微镜下。

SparkleComm视频会议软件

SparkleComm视频会议软件可能属于这一类。成千上万的人转向免费工具来填补协作和沟通的空白。但与此同时，如果企业依赖具有安全漏洞的视频会议软件，他们的运营、数据和员工可能会面临风险。

中小企业在视频会议平台上保护隐私的 4 大技巧

以下是运行安全视频聊天和选择正确解决方案以提高远程劳动力生产力的一些技巧 - 更重要的是，确保安全和保护隐私。

1) 控制邀请对象

巨魔无处不在，他们可能针对您的业务。不隶属于贵公司的人员可能会在网上进行一些破坏活动，如果他们以某种方式获得了 URL 或会议邀请链接，则会中断您的会议。它们会令人讨厌；在最坏的情况下，他们可能会向您发送带有仇恨信息和破坏性、侮辱性行为的垃圾邮件。

然而，您可以控制住巨魔。确保您邀请参加会议的任何人都是已知的员工、客户或经过验证的第三方。建议所有这些参与者不要共享会议链接。此外，请确保在开始后锁定您的视频聊天，以便只有获得批准的受邀者才能加入。

锁定视频会议是内部会议的一个问题，但对于外部参与工作更是如此。如果您正在举办公共网络研讨会并且没有采取这些预防措施，您的会议进程可能会出轨。这可能会导致多种后果，其中最重要的是损害您的企业声誉。

2) 利用管理安全选项

上面的示例是一个警示故事，它强调了拥有强大的管理安全控制对您来说是多么重要。然而，大多数消费级技术将严重缺乏这种能力。如果一个工具确实有这样的功能，它很可能是基本的和有限的。

保持对安全和隐私措施的控制至关重要。大多数免费使用的工具都不够复杂，无法满足您的业务需求。您对安全控制的愿望清单应包括以下方法：

（1）允许用户安全地存储他们的电子邮件地址和姓名，以便他们将来可以快速加入。

（2）要求对所有想要访问该站点的主持人和与会者进行身份验证。

（3）执行各种锁定控制和会议参与者弹出协议。

（4）使主持人能够在预定义参数内自定义会议访问安全性。

（5）允许从公共日历中取消列出会议。

（6）控制屏幕共享和录制功能。

（7）在一定时间后自动结束会议，或者如果只剩下一个参加的会议。

（8）要求与会者拥有经批准的帐户才能加入。

如果至少没有这些控制措施，您的企业可能在视频会议中实施安全和隐私方面准备不足，从而使您的运营和员工面临风险。

3) 查看隐私政策

该技巧来自联邦贸易委员会，该委员会发布了一份适用于现在依赖视频会议的 SMB 的最佳实践列表。检查隐私政策是 必须的，您真的不应该在没有这样做的情况下继续使用解决方案。

然而，安排应急计划对许多企业来说是一种狂热，审查视频会议工具的隐私政策可能已经被忽视了。如果您假设某个工具以一种方式存储您的数据，但它实际上不符合预期或安全要求，则这可能会导致严重问题。正如 FTC 建议的那样，始终检查SparkleComm会议软件收集的数据类型、使用您的数据的政策以及它是否与任何第三方共享信息。了解思科在开放协作世界中对客户的安全承诺。

4) 专注于加密

选择具有端到端加密的SparkleComm视频会议解决方案是确保您的业务通话和会议安全的唯一真正方法。加密不仅是某些企业的优势，而且对于法律、金融和医疗保健等特定受监管行业的其他企业来说也是强制性的。

该部门缺乏大多数消费级解决方案，而且它们提供的加密远非您业务所需的强大的端到端保护。

提供密码加密、SHA-2 散列和基于网络的录音等功能的工具是安全会议的最佳选择。

任何参加过大型面对面技术会议的人都可能参加过分组会议。这些会议提供了与相对较少的参与者一起讨论想法、提出问题和/或观看演示的机会。

分组讨论活动有助于加深对主题演讲所涵盖主题的理解，从而在有数十或数百名与会者的片面演讲中提供更多互动和其他元素。通常，会议会在会场的不同分组讨论室同时举行多个会议，让与会者有机会选择与他们最相关的会议。

许多活动——以及日常会议和培训——现在都以虚拟方式进行，重要的是要周到地利用SparkleComm视频会议平台的虚拟分组会议来创造引人入胜的体验。让我们看看虚拟分组讨论如何工作以及它们提供的好处。

音频和视频会议解决方案中分组讨论的概述

虚拟分组会议的工作方式与实体分组会议非常相似：它是从大型会议中分离出来的小型会议。也就是说，每个分组会议都是一个独立于主会议的论坛。参与者可以在会话之间移动并根据需要重新加入主会议。

音频或视频会议主持人可能会出于多种目的选择设置分组讨论，包括但不限于：

举办研讨会或演示。在面对面的会议中，实体分组讨论室非常适合为感兴趣的小规模参与者群体举办有针对性的研讨会或演示。虚拟分组讨论非常适用于类似目的。演示者的优势在于能够与相对较小的活动参加者群体进行互动、回答问题并在更加轻松和轻松的氛围中进行协作。

举行简短的侧边栏聊天。也许主要会议的主持人需要与少数与会者私下交谈几分钟，要么在开始时做更多准备，要么在会议中间重新集结。分组会议使这成为可能，而不必跳到一个全新的会议或电话。

组织团队头脑风暴会议。在大型团队会议或培训课程中，您可能希望人们分成较小的分组，共同制定项目战略或共同开展项目。在这些虚拟头脑风暴会议之后，您可以将每个人带回主会议，向整个团队展示他们的想法。

虚拟分组会议允许参与者通过他们在主会议中使用的大多数相同功能进行交流。他们可以利用视频、音频和聊天进行实时协作。

总体而言，分组讨论提供了一种在活动期间促进小组互动并在项目上更有效地协作的方法。现在让我们回答一些与在线分组讨论相关的常见问题。

音频和视频在虚拟分组讨论中如何工作？

在SparkleComm中，每个分组会议都在其自己的网络会议中。如果有人在参加主会议然后进入分组讨论，他们的音频将切换到该会话，然后在分组讨论结束时返回到主会议。同样，如果启用了视频，该设置也会在会话之间传输。还可以使用相同的静音和取消静音以及停止和开始视频的控件，从而可以对背景噪音和隐私进行精细控制。

分组讨论中存在哪些角色？

SparkleComm分组讨论中有三个主要角色：主持人、管理员和与会者。三者的权限不同，但都可以在会话期间使用音频、视频和聊天进行通信。

会议主持人或联合主持人如何管理分组会议？

会议主持人可以广泛控制分组会议。他们甚至可以将与会者预先分配到特定的分组会议，以在会议期间节省时间。主持人和管理员也可以：

开始和停止分组讨论
从分组讨论中删除参与者
关闭所有分组讨论
静音和取消静音参与者
重新呼叫参与者

当您从一个会议赶到另一个会议时，很容易降低确保您的视频会议设置正确的优先级。但是，为了让您的视频会议最高效，花一些额外的时间来确保一切就绪是值得的。您如何确保每次视频通话都尽可能顺利，并且尽量减少干扰？

顶级视频会议解决方案带有直观的框架和大量工具，可引导您朝着正确的方向前进。在您开始下一次视频会议之前，请查看以下最佳做法。

• 互联网连接

现代视频会议发生在云中，通过互联网连接将视频和音频信号转换成数据包，通过可用带宽传输到会议的另一方或多方。如果您没有具有足够带宽的强大、快速的连接，数据包可能会出现瓶颈并被延迟。结果是画面和声音断断续续、滞后并且不能正确同步。

这种“抖动”可以通过稳定的互联网连接来避免，该连接使您可以访问足够的带宽来满足在任何给定时间传输的数据包数量（称为流量）。使用以太网连接或将您的设备靠近 Wi-Fi 路由器以获得最佳效果。将您的互联网计划升级到更高的速度也可能有所帮助。还要寻找一种视频会议解决方案，以适应较低的速度和带宽，最大限度地减少质量损失。

• 良好的音响设备

虽然您不需要精心设置，但您需要一个合适的音响系统来举办富有成效的会议。理想情况下，这将包括一个带麦克风的耳机。无线或支持蓝牙的耳机可为您提供更多的移动性，并可与一系列连接的设备配合使用以加入通话。

耳机应具有一些降噪功能以帮助您更好地听到其他声音，麦克风应具有非干扰功能以减少反馈或背景噪音。为获得最佳音频，还应考虑采用自身具有强大的背景噪声消除功能的高质量SparkleComm视频会议解决方案。

• 兼容的连接设备

要主持或加入视频会议，您需要一台台式机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机或多合一协作显示器。同样，您需要通过具有足够带宽的稳定连接来访问 Internet，以支持音频和视频。

如果您使用的是台式计算机或笔记本电脑，则可以通过浏览器选项卡或专用应用程序访问会议。如果您使用平板电脑或智能手机，则更有可能使用移动应用程序。可以通过链接或呼入号码和访问代码访问该会议。

• 合适的背景

由于您将参加视频，请弄清楚您将坐在哪里，然后仔细查看您的背景。使用您的视频会议软件的视频预览功能，确保一切看起来都很专业，并且您在屏幕上的构图很好。

通常最好使用具有最小杂乱的中性墙以避免分心。如果您没有合适的背景，请选择将您周围的空间变成纯色的虚拟背景；微妙的图案；或精致的专业场景。

• 高质量的相机

虽然您的手机或笔记本电脑可能有内置摄像头，但为了获得最佳效果，请考虑购买单独的高质量网络摄像头或具有出色摄像头的一体式协作显示器。

还要确保您的相机已定位，以便您可以直接查看它而不是向上或向下。还要确保您的工作区光线充足，以便其他人可以清楚地看到您。瞄准均匀照明，避免坐在你身后的灯或窗户，因为这会产生有问题的背光。

• 直观的视频会议平台

智能的SparkleComm视频会议平台可以帮助您保持会议正常进行、做笔记、会议结束后进行回顾，并跟进会议记录以备将来参考。确保您使用的是高质量、直观的会议平台并利用其提供的所有功能。

寻找具有 AI 驱动功能的解决方案。这些可能包括手势识别、实时翻译或可以在会议期间处理笔记的虚拟助手。还可以考虑利用问答或现场投票来确保听到每个人的声音。此外，探索与其他工具的任何可用集成，以最大限度地提高生产力。

• 准备好开始视频会议了吗？

一切就绪后，测试您的设置。与几位同事的练习会议可以帮助您确保从视频质量到声音的每个组件都正常工作。熟悉任何可能派上用场的功能，例如文件共享、消息传递和隐藏式字幕。

在仔细检查您的视频会议设置是否准备就绪后，您就可以满怀信心地开会了。研究表明，经常使用视频有明显的好处，因此确保您在视频会议期间能够全力以赴地发挥作用尤为重要。

商业通信的未来是什么？自从电话发明以来，商业通信发展迅速。技术极大地改善了我们的沟通方式。从强大的移动设备的兴起到虚拟会议的主导地位，商业通信下一步将走向何方？ 

最近的一项民意调查显示，48% 的员工将至少兼职远程工作。这意味着消息、视频和电话服务将在帮助远程和办公室员工保持联系方面发挥更重要的作用。 

塑造未来的顶级商业通信趋势 

从采用安全可靠的统一通信到有价值的软件集成，未来的主要趋势集中在提高您的工作流程效率，同时提高您的底线。

  利用SparkleComm统一通信的力量

统一通信将继续存在。事实上，2020 年统一通信和协作市场与 2019 年相比增长了29% 以上，达到 472 亿美元。

借助SparkleComm等高级统一通信工具，您可以为所有工作场所的通信（包括消息、视频和电话）创建一个有凝聚力的空间。现在，越来越多的公司转向单一供应商来满足其所有业务和通信需求。这不仅可以简化您的工作流程，还可以减轻因处理多个供应商而引起的痛苦和复杂情况，因为多个供应商只会导致麻烦和更高的成本。

提供更轻松的用户体验仍将是未来的重中之重，这就是统一通信是关键的原因。将所有业务通信必需品（消息、视频会议、电话、文本和传真）方便地放置在一个应用程序中，让您的团队随时随地保持联系。 

使用 SparkleComm统一通信平台，您可以随时随地处理所有业务通信。您可以在任何设备上轻松通信，并在手机、平板电脑或笔记本电脑之间无缝切换，而不会在登录时摸索或错过节拍。 

例如当一家屡获殊荣的非营利性临终关怀住所，需要一个经济高效的解决方案来让他们完全移动时，SparkleComm统一通信确保他们永远不会遥不可及。SparkleComm的可靠性和成本效益为他们提供了帮助，他们无所不能，提供基础设施、接收消息、直接呼叫，他们永远不会与需要他们的人脱节。

优先考虑可靠性和安全性

关上门意味着谈话是私密的日子已经一去不复返了。无论您是在内部通信还是向外部各方发送敏感的客户和公司数据，您都需要为自己配备可靠和安全的软件。

企业必须使用提供一流可靠性和全面安全性的企业通信系统来武装自己。这应该包括世界一流的监管合规性和最好的网络安全技术。

SparkleComm统一通信确保您的工作场所安全，在我们的架构和流程中建立七层强大的安全性，以保护您的数据和通信免受欺诈和滥用。我们领先的安全认证包括 SOC 3 和 HITRUST，并符合行业要求，例如 HIPAA 和 FINRA。这些确保用户始终按照行业标准安全地操作。

通过视频和交流展示文化

公司的文化对员工的敬业度、公司的成功程度以及客户或顾客对整个组织的看法起着重要作用。但是，当员工和其他利益相关者无法轻松合作时，这可能很难构建和维护。

在整个组织中培养强大而一致的文化的关键是清晰的沟通。每个员工都应该充分了解公司的核心价值观。此外，每个人都应该感受到与这些价值观的联系。

但是，在整个组织中进行良好的沟通可能存在许多障碍，而屈服于这些障碍会削弱公司文化。在建立和维护这些价值观时，使用让每个人都在同一页面上的技术可以极大地帮助。

企业文化视频会议工具

具体来说，视频会议工具SparkleComm可以通过以下五种方式支持公司文化：

1、连接远程工作者

远程工作一直在增加，今天，人们更多地远程工作。现在，公司正在计划他们的重返工作模式，即使在大流行结束后，任何员工仍将继续远程工作，这看起来可能会有所不同；企业生产力研究所的一项调查中，53.9% 的受访者表示，他们可能会在更长期的基础上增加灵活的工作安排。

尽管远程工作变得越来越流行，但这种安排也有明显的缺点。最大的挑战之一是孤独，20% 的受访者在 Buffer 的调查中提到了这一点。努力通过SparkleComm视频会议等技术与员工建立联系有助于弥合分散在各地的同事之间的差距。

随着远程团队成为新常态，公司必须建立流程以保持员工之间的联系。视频会议使与他人的交流变得简单，让他们能够就他们的项目和目标进行交流。

2、就想法进行有效协作

团队成员必须在项目和想法上无缝协作。但是，通过电子邮件和电话讨论项目的细节可能很困难，尤其是当手头的主题本质上是视觉主题时，例如幻灯片、图形设计项目和数据的视觉表示。

Buffer 另有 20% 的受访者表示，协作是远程工作的主要障碍。视频会议工具SparkleComm允许工作人员共享他们的屏幕，这样每个人都可以在同一页面上。通过让所有团队成员都能查看正在讨论的材料，每个人都有机会参与讨论。

3、与客户面对面交谈

与客户沟通时，讨论应顺畅进行。客户和供应商之间的关系应该很牢固，才能继续保持积极的关系。然而，当出现误解或难以联系等障碍时，确保关系走上正轨可能具有挑战性。

视频会议允许客户经理和其他利益相关者与他们的客户进行清晰的沟通。该软件允许供应商使用屏幕共享功能共享重要信息，例如幻灯片、图表、图像或其他数据。

此外，团队可以邀请所有利益相关者轻松加入讨论，无论他们身在何处，让位于更好的跨团队协作。了解如何通过SparkleComm视频会议与客户共享实时数据

4、减少与工作有关的通勤和旅行

虽然最近大部分商务旅行都被搁置，但它对文化产生了影响。商务旅行通常涉及与各种利益相关者的协调，支付交通、住宿和食物的费用，再加上花费大量时间满足旅行的要求：在机场排队、租用车辆，以及在未知城市寻找前往酒店的路，仅举几例。

视频会议无需出差，而是让人们可以举行重要会议，而无需麻烦或出差费用。此外，它还减少了人们因障碍无法参加会议而无法参加会议的情况。

除了专业人士为与远方的客户或利益相关者会面而必须进行的长途旅行之外，每天上班通勤也会对员工造成影响。一项调查发现，近四分之一的员工因通勤而辞职，而调查的 21% 的受访者表示，不必去办公室是远程工作的最大好处。

依靠视频会议技术，办公室可以在不牺牲生产力的情况下提高士气并减少不必要的通勤。

5、促进工作与生活的平衡

保持健康的工作与生活平衡对于保持员工对工作的敬业度和满意度非常重要。对于拥有独特家庭生活和优先事项的员工个人而言，这种平衡会有所不同。

远程工作是促进健康的工作与生活平衡的绝佳工具，无论对于每个独特的员工来说是什么样的。通过让他们在自己的家中完成工作，或者在去拜访亲人或新地方的路上完成工作，他们可以在工作日保持工作效率，并在下班后从事自己喜欢的活动。

视频会议支持强大的公司文化

组织文化对企业的成功以及员工的幸福和生产力至关重要。能够支持员工和客户的需求，例如工作与生活的平衡以及在重要任务上进行协作的能力，是其中的主要组成部分。

视频会议工具将所有人聚集在一起，无论他们相距多远。保持每个人的联系极大地有助于支持强大的公司文化。

全球新冠疫情从根本上改变了人们的工作、学习和沟通方式。

疫情爆发前，在家办公被许多人视为一种特殊待遇，而如今已然成为常态。大范围的居家令迫使办公室、学校、餐厅、商场和聚集性场所相继关闭，远程办公几乎在一夜之间风靡全球。

相比依靠预置和多平台解决方案的组织，采用SparkleComm统一通信即服务 (UCaaS) 的组织能够更顺畅地过渡到在家办公模式。

随着组织纷纷投资数字化转型，为分散在各地的员工提供远程办公支持，UCaaS 的应用将变得更加广泛，并将成为员工保持联系的必要工具。

什么是 UCaaS？

UCaaS 可以分为两个元素：“统一通信”和“即服务”。

统一通信是指通过单一平台提供多种通信服务。这些服务因组织而异，但通常包括：

1）视频、音频和网络会议

2）语音通信/企业通讯

3）即时消息/聊天

即服务是指通过云提供服务，与预置型解决方案恰恰相反。基于云的通信更加灵活，使用户能够随时随地适应不断变化的业务环境。

对于寻求在日益远程化的工作环境中改善通信的组织而言，统一通信是一项战略投资。

UCaaS 是否适合您的组织？

如果您的组织在同时使用多家不同的通信提供商，那么您的情况并非个例。福布斯洞察报告显示，2019 年有 61% 的高管表示自己的公司在同时使用三个或更多视频通信平台。

他们使用视频会议进行内部部门会议、使用 VoIP 服务拨打销售电话，使用单独的网络研讨会平台进行大规模员工培训，这导致用户体验支离破碎，增加了客户与员工之间的沟通摩擦，使得同时为不同解决方案提供支持的 IT 团队承受巨大压力。

为应对这些挑战，许多现代化办公室正在向 UCaaS 模式转型。SparkleComm统一通信解决方案可降低通信复杂性、促进协作，并精简整个组织内的工作流。

UCaaS 平台的优点

UCaaS 平台最重要的优点包括：

易于使用：无论是传统用户，还是精通技术的技术型用户，UCaaS 都可以简化通信流程。它可提供满足所有通信需求的一站式体验，无需同时打开多个应用程序。

下面是一个 UC 简化通信过程的示例，用户可以从电话通话无缝接入可以共享屏幕的视频通话：

适应能力：新冠肺炎疫情表明，组织的需求可能在一夜之间发生改变。借助云通信服务，组织能够在发生危机时保持业务连续性，通过远程环境快速访问公司文件，实现灵活部署并获得完整的通信功能。

增强协作：视频通话、聊天和屏幕共享等功能集中在一个平台上，员工可以轻松通过可视化的方式进行互动协作。此外，与其他基于云的应用集成，可以轻松创建自定义工作流程，改善组织内部的工作效率和沟通。

节省成本：云通信服务通过订阅模式提供，每月支付的费用透明、可预测。由于不需要投资和升级昂贵的硬件，前期投资极少，更具成本效益。

如何选择 UCaaS 提供商

想要整合并简化您的通信解决方案？选择SparkleComm统一通信提供商时，应当提出以下 10 个问题：

1）该平台是否可以提供我的组织需要的所有服务和功能？

2）该平台是否安全？是否可以保护我们的隐私和数据？

3）是否可靠？是否有为别的组织提供过高质量的企业级语音、视频和聊天服务？

4）是否能够提供直观的用户体验，包含的功能是否可以实现更好的协作和更可靠的通信？

5）该平台是否可与组织所需的重要应用程序无缝集成？是否有相应的解决方案可以改善工作流、通信和提升效率？

6）该平台的灵活性如何？是否支持 BYOC（自带运营商）、第三方 SIP 中继、灵活 API 等选项？

7）该提供商是否可以提供培训和引导，帮助我的组织提高采用率？

8）该提供商是否可以持续提供创新解决方案和先进功能？

9）该提供商是否有为我所在行业的客户提供服务的成功经验 — 包括各种用例和成功实施案例？

10）该解决方案是否具有成本效益？是否可以让我不必再投资和维护众多新硬件，从而为我节省成本？

小企业主的平衡法

对于企业主来说，混合工作需要一些横向思维。您需要决定工作模式，可能会找到较小的场所，整理技术，并使每个人都处于循环中。

灵活工作时间的谈判也可能很棘手，因为员工可能希望一周中有更多时间在远程工作，而不是企业主想要的。另外，如果您要求员工远程工作，您可能需要提供家庭办公设备。

请记住，混合模型需要一段时间才能适应。与其尝试将旧的工作实践改造成混合方法，不如开发新的工作方式以适应它——包括使用正确的技术，例如SparkleComm统一通信。

（某些）员工缺乏联系

远程工作者可能会错过面对面的联系，这是企业需要解决的问题。大流行意味着同事之间的社交互动要少得多，超过 25% 的员工告诉我们的研究，他们的工作互动较少。

在过去一年左右的时间里，每个人都熟悉了SparkleComm统一通信等软件——在混合模式中，保持在线交流形式至关重要。（尽管如果您希望将所有通信都放在一个方便的包中，那么使用SparkleComm统一通信会更好。）

受访者将电子邮件列为与同事进行社交沟通的第一选择，其次是电话和短信。企业应该选择可靠、易于使用的电子邮件和电话系统，并确保它也包括视频会议，例如像SparkleComm统一通信那样，就包含视频会议功能。

关注生产力

混合型员工可能很难保持积极性和生产力。根据研究表明，四分之一的企业在过去几个月中的生产力下降——这是值得关注的事情。

您可以通过为员工提供跨消息、视频和SparkleComm软电话进行无缝协作的方式来提高生产力并最大限度地发挥团队合作的作用。但是，不要用持续的视频通话和监控来轰炸远程工作人员。

随着工作和家庭之间的界限变得模糊，一些远程员工会发现自己工作时间更长。与您的团队联系，以确保他们不会承受压力和倦怠。