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在协作方面，我们倾向于考虑工具包中最基础的工具：团队消息传递，视频会议和电话。毕竟，这些工具是有效团队合作的基石-无论您是一起散列项目详细信息，还是只是向同事发送文档。

但是，尽管这些协作工具对您的工作至关重要，但支持它们的功能也同样值得称赞。这就是为什么我们继续提供新功能，使您的会议更智能，您的对话更具影响力的原因。

我们很高兴SparkleComm视频会议在我们的用户中引起共鸣，并相信我们，我们一直在保持这种势头。这是我们最近发布的内容：

顺便说一句，如果您已经是SparkleComm的用户，则已经可以使用这些功能。如果你还不是用户，SparkleComm现在免费提供会议和团队消息。

1.画中画模式：在移动会议中完成更多工作

在智能手机上参加会议可能很方便，但是智能手机无法提供与您的PC相同的多功能性。因此，我们认为，让我们缩小功能差距。

画中画模式是SparkleComm应用程序（iOS和Android）的功能，可让您最小化应用程序中的会议窗口，使您在关注会议的同时可以完全访问消息。

是什么使这个功能很棒？假设您正在开会时从老板那里收到紧急消息。通过最小化会议屏幕，您可以轻松地进行响应而不会将注意力集中在正在发生的事情上。同样，如果您正在开会，并且演讲者引用了他们在一个小组中共享的内容，则可以对其进行跟踪并直接进入对话。

2.个人文件夹：按所需方式组织对话

虽然SparkleComm可能是您沟通的核心，但某些对话比其他对话更重要。而且，您也不想在屏幕上来回移动的消息和组的飓风中迷失它们。

个人文件夹可让您以完全适合您的需求的方式来组织对话。通过桌面或移动应用程序，您可以将对话（直接或群组）拖放到“剪切”在左栏顶部的文件夹中。

3. 单击即可发送会议邀请

视频会议已成为我们工作生活的日常组成部分。尽管SparkleComm使会议安排变得毫不费力，但我们知道许多会议日历都使用Microsoft Outlook。我们有一个插件。 SparkleComm 调度程序是一个Outlook集成，使计划变得轻而易举。无论您是使用SparkleComm视频会议还是普通会议，新的程序加载项都会自动检测您所使用的服务，并且只需单击一下即可填写会议详细信息。 

其中包括详细信息，例如供与会者单击的会议URL，自动生成的会议密码以及通过电话呼叫的人员的拨入号码。  SparkleComm还具有以下令人兴奋的功能。

1.演示者叠加

演示者将能够以同一视图在其屏幕共享的顶部显示其摄像机，从而使与会人员可以同时关注两者。

2.基于视频的虚拟背景

想要为您的背景添加更多个性吗？您很快就能在视频会议中播放MP4文件作为背景。将您的凌乱的房间隐藏起来，并同时让同事开心。

3.新的安全性增强 

会议ID将很快从SparkleComm视频会议主窗口中隐藏，以防止未经授权的人员加入您的会议。

4.移动应用程序上的资源中心

我们的资源中心将很快在iOS和Android的SparkleComm应用程序上访问。在SparkleComm移动应用程序中查找操作方法视频，帮助文章以及更多内容。

今天尝试一下

您的交流工具从未如此重要，我们很高兴SparkleComm可以改善您的工作方式。请访问www.loogear.com访问我们以了解更多信息，或登录您的SparkleComm应用程序立即试用这些新功能。

团队协作应用程序可提供可衡量的生产力和成本优势。请遵循以下五个步骤来解决技术，安全和运营需求，并成功实现部署。

团队协作应用程序已成为员工敬业度的新主要UI。根据Metrigy对超过475个全球组织的“工作场所协作：2021-22”研究报告，将近68％的公司已经采用或将在2021年底采用团队协作应用程序。大流行驱动的向远程工作的转变加快了部署，因为IT和业务主管利用团队应用程序的功能来改善虚拟协作。

在组织内成功实施团队协作应用程序需要满足各种业务和最终用户的需求。这是确保您的部署提供最大可能的运营收益的五个步骤。

1.考虑业务指标

Metrigy的研究表明，部署团队协作应用程序可提供明显的业务收益，其中包括：

通过使用基于消息的更新来代替状态呼叫，减少了会议次数；

通过将SparkleComm通信集中到与其他应用程序和数据集成的基于上下文的工作区中来提高生产力；

通过提高运营效率节省成本；

通过消除与项目，任务或活动相关的难以关注和未链接的对话来减少电子邮件；

通过使面对客户的个人迅速获得解决机会所需的答案，从而增加了收入。

对员工进行团队协作应用程序如何改善其特定工作流程的教育，使您能够评估和报告软件和产品开发，客户响应能力和销售完成率等方面的改进。

2.使团队协作成为您的工作中心

那些在团队协作投资中获得最高ROI的人将重点放在使用团队应用程序作为工作中心上。这意味着将其他应用程序集成到团队空间中以实现工作流优化。例如，项目管理工具可以将项目状态更新报告到适当的通道中，这可以使个人从团队空间中管理自己的任务。这减少了切换应用程序的需求，并且与项目活动相关的对话可以在上下文通道中发生。

研究发现，项目管理，SparkleComm视频会议，文件管理和CRM是最经常集成到团队空间中的应用程序。此外，低代码/无代码工作流管理工具的出现使员工能够在团队空间内创建自己的可重复工作流。例如，HR员工可以创建工作流来支持入职流程，该流程可以从HR管理应用程序中提取所需的信息。

SparkleComm视频会议的趋势

除了大流行之外，许多中小型企业分布在不同的地理位置，尽管这种趋势对大多数公司而言既有成本，也有聘用利益，但它也给沟通带来了复杂的挑战，即使对于内部员工也是如此。将客户和合作伙伴添加到其中，很难在没有大量旅行的情况下考虑与所有这些人进行交谈，这带来了限制性成本。在这里，SparkleComm视频会议可以大大提高公司的利润。

即使不考虑地理位置，SparkleComm视频会议也可以节省金钱。这一轮竞争者中包括的许多新协作功能旨在使过去需要额外花费的任务自动化。主要的例子是会议记录和录音。

在较早的专有系统中，录制会议意味着单独的摄像机或第三方麦克风（仅用于音频录制），以及用于存储的服务器空间。现代服务具有自动记录功能，因此您可以通过按一个按钮启动一个记录，然后不仅将其自动保存到云中，还可以将其自动与所有会议参与者共享。 转录也要花费额外的成本，因为会议管理者必须至少将音频记录发送给转录服务。SparkleComm视频会议系统以虚拟会议助手的形式包含人工智能（AI），这些助手不仅可以管理诸如出席情况跟踪之类的事情，而且还可以出色地将会议记录直接转录为PDF或Microsoft Word文档。

SparkleComm视频会议易于使用和协作

找到价格范围内的包装后，最重要的考虑因素就是易用性。显然，如果用户界面（UI）对您和您的同事来说都很困难，那么这不仅会导致会议开始时间的延迟，而且可能会阻碍使用更高级的协作功能。这就是这项技术的许多真正价值所在。

对于每条评论，我们都讨论了注册，创建会议，邀请参与者以及设置音频和视频控件的简便性。我们还将从会议受邀者的角度考察用户体验（UX），以及访问智能会议控件的便捷程度。这不仅涵盖了白板式的协作，还涵盖了上述的文件共享，注释和虚拟助手功能。

我们会测试每项服务的主要功能，但具体取决于您自己。您是否需要拨入号码，SparkleCommVoIP支持或同时使用这两个选项？您是否需要屏幕共享或远程控制等功能？一些服务既提供带拨入号码的电话会议（本地或免费电话），又提供VoIP呼叫，而某些则仅提供其中一项。一些提供国际拨入号码。

所审查的所有产品都通过网络摄像头提供视频通话，此功能正在逐渐渗透到多个团队消息传递平台中，例如SparkleComm来说，这是一个完整的视频会议解决方案。

在所有这些审核中，通过SparkleComm视频会议应用系统我们主持并参加了会议，以测试注册用户和未注册用户的体验。我们确保概述了参加会议的难易程度，包括与会人员在参加会议之前是否需要下载软件（这可能会导致延迟）。在这种情况下，与员工就硬件兼容性和您首选的浏览器进行交流非常重要。其他服务仅要求与会者输入密码即可访问会议。

我们的评论还涵盖了房东的管理功能。最好的服务使您可以设置不同类型的会议，例如所有与会者均被静音的演讲风格会议，或演示者可以根据需要将与会者静音和取消静音的讨论或问答模式。其他选项包括启用和禁用网络摄像头，将后来者锁定在会议之外，在为会议做准备时创建等候室以及允许分组讨论。

SparkleComm视频会议演示

对于演示，屏幕共享很重要。但是，还有更精细的选项，例如仅共享一个应用程序，文档或图像的能力，而不仅限于整个桌面。此综述中的大多数视频会议服务不仅在SparkleComm会议期间而且有时在视频通话之外还提供文本聊天模式。

您应该在试用期间尝试所有这些功能，并仔细考虑在各种会议中需要多少实际协作。这意味着不仅要由IT人员来评估服务。您还应该包括各个部门的利益相关者，这样您就可以准确地代表员工在组织内部与组织外部人员之间举行的各种聚会。

视频会议已经以各种专有格式出现了一段时间。SparkleComm视频会议应用系统专门从事企业解决方案的公司通常会构建这些系统来连接会议室。连接是通过局域网，然后如果链接位于不同建筑物之间，则通常通过租用的电信线路进行。网络流量是使用很大程度上专有的协议和编解码器处理的，而该协议和编解码器仍然是当今使用的基本体系结构。协议处理网络流量流，而编解码器则处理音频和视频图像，在发送侧将其编码为数字位和字节，然后在接收侧将其编码回视频和音频。这通常需要专有的摄像头和麦克风，SparkleComm视频会议应用系统提供专用服务器以及会议系统专有的服务器和客户端应用程序。

当今的云视频服务基本上以相同的方式工作，除了它们使用TCP / IP作为主要网络协议和一小部分基于标准的编解码器来执行转换工作。同样，它们的硬件支持通常是开放的，这意味着您可以使用与计算设备一起使用的任何网络摄像头或麦克风。SparkleComm视频会议应用系统与需要PC或专用会议室智能屏幕的旧专有系统不同，这些新服务通常支持完全基于Web浏览器的体验，而无需安装任何类型的应用程序（尽管专有应用程序通常也可以可用的）。此外，它支持所有类型的移动设备，SparkleComm视频会议应用系统效很好。

即使是现代会议系统，也仍然互动不多，例如，您无法参加使用SparkleComm视频会议客户端上发起的视频会议。一切仍然在一个系统中发生。优点是该系统不再需要专有的客户端，会议室或网络硬件。这也不是一项庞大的系统购买，而是一项基于每个用户或每个主机（请参阅下文中有关主机的更多信息）订阅提供的服务，并且可以大大降低成本。

它们还提供了旧系统根本无法提供的大量新功能，而不仅仅是面对面的交互。一流的视频会议服务使用户可以共享屏幕，远程访问彼此的桌面，通过文本聊天，交换文件，通过数字白板进行通信，甚至可以将广播会议发送给大量的被动查看者（例如网络研讨会）。其中一些是业务支持 的IP语音 （VoIP）程序包的一部分，该程序包使您可以动态地将语音呼叫更改为视频呼叫，或者只需按一下按钮就可以发起共享会议，而不会丢失原始连接。

这些功能非常适合总部办公室使用，但对于在家工作的情况，尤其是从长期的角度来看，它们也是出色的通讯工具。但是视频会议可以走得更远。例如，它是在网络研讨会期间实时解决客户支持问题或与这些客户实时互动的理想工具。这些功能在COVID方面显得有些落后，尽管当流行病到我们身后时，它们会重新流行起来。但是在最近一年中，导致SparkleComm视频会议应用系统需求量增长猛增的主要原因就是消费者需求。

即便如此，对于IT工作者而言，远程办公仍在蓬勃发展。即使在大流行发生之前 ，至少有一半的时间，SparkleComm视频会是这些员工与雇主之间唯一可见的互动。如今，许多公司发现远程办公的好处可以长期发挥作用，这些数字只会不断增长。

物理办公室的变更

办公室计划人员正在使用新的隔间设计，升级的通风系统以及无接触的所有物品（电梯按钮，门入口，水龙头等）在新的工作场所中工作。

如今，员工们坐在一起的开放式会议工作空间环境将成为过去。

减轻危害的最佳方法可能是在家中工作，但在某些时候，某些人会希望并需要回到办公室环境中。

其他人将发现在任何地方工作都更具生产力和吸引力。

视频现在无处不在

近期组织不得不扩大协作工具以进行远程工作，提高安全功能，为员工配备笔记本电脑和其他生产力设备以及加强网络和通信基础架构。

随着员工继续使用该技术保持社交距离，SparkleComm视频会议将在办公室中变得越来越普遍。

人们将参加虚拟会议，而不是步行到会议室。

过渡到办公室意味着需要强大的通信工具，以便随时随地以丰富的方式共享信息并进行协作。

SparkleComm如何提供帮助

SparkleComm会议应该很简单。

鉴于对SparkleComm视频会议和互操作性的需求激增，因此重要的是，任何人都可以轻松地主持和参加视频会议，而视频会议背后的技术应该可以正常工作。

使用SparkleComm，可以使用其强大的会议平台轻松地从任何设备主持和参加视频会议。

会议参加者可以从任何地方参加会议，无论他们使用的是视频会议系统，电话，Web浏览器还是便携式计算机。

SparkleComm是团队和技术相遇的地方，可简化视频会议的体验和工作流程。

SparkleComm帮助打破障碍，从而改善团队和平台之间的视频通信。

大声锻炼

鼓励员工“大声工作”还可以帮助组织从团队协作技术中获得最大收益。在团队协作渠道上“广泛且经常地”共享问题，成功和斗争，可以打破各自为政的局面，建立互动关系，提高透明度，并创建持久的，基于上下文的组织知识宝库，以供将来共享参考。

从文化上讲，尽管我们越来越好，但我们仍将继续努力。最终，我们希望看到所有员工在项目甚至部门渠道上发布相对未经过滤的状态更新。大声锻炼可以使团队之间的联系更加紧密，并使领导者一目了然地看到需要他们参与的领域。

我们还可以尽可能将对话从电子邮件和直接消息中删除，并将它们放置在公共渠道和共享的工作区中，其他人可以在其中实际查看它们。通过采用这种方式，虚拟协作技术可以帮助经验丰富的员工留在同一页面上，并使新的团队成员快速掌握工作进度。

并肩工作

如今的团队协作工具已经走了很长一段路，但仍然很大程度上无法促进在物理办公室中容易进行的计划外对话，同事们可以在那里非正式地就共享项目进行SparkleComm非正式聊天。现在确实需要一种更好的方法来创建虚拟走廊，在该走廊中可以像在普通办公室中那样进行现成的对话。

这是最大的战斗，我们鼓励团队偶尔举行公开，无日程的SparkleComm视频会议，以重现亲自合作的经验。其实我们已经看到一些团队已经设置了一些SparkleComm视频会议，让它全天运行，人们可以根据需要上下车。

某些传统行业的团队也举行类似的合作会议，这一传统是偶然发生的，有一天是一次每周一次的会议结束后，参与者发现自己在共同的SparkleComm统一通信平台上从事不同的项目。这可能是自大流行开始以来他们在办公室工作的最接近的经历。在某种意义上，我们只是在漫不经心地谈论什么。当我们意识到我们都在共同努力时，我们都笑了。

4.培育虚拟协作文化

任何团队协作工具都只有在员工使用时才起作用，因此鼓励敬业度很重要。某在线计费平台的联合创始人兼CTO 表示，开始改善虚拟协作文化很简单，就像在SparkleComm上定期举行视频会议或鼓励员工全天更新其状态一样简单。

有关如何改善虚拟协作文化的其他技巧包括以下内容。

建立视频规范

视频会议的文化规范因组织而异。根据某大学所说，关键是在领导层做出有意识的决定并清楚地传达期望。该大学的首席信息官说：“如果我正在通话，每个人都打开视频，因为他们知道我不会参加会议。” “我想见你，我认为我们可以通过SparkleComm视频会议这种方式建立更好的联系。”

有时，规范会有机地发展。例如，基于工作人员的反馈，该大学的领导层决定大型会议中的被动参与者不需要使用摄像机，但是，如果您正在进行SparkleComm视频对话，则视频就可以打开了。

同样，我们总是打开相机以进行更多的人际交往，因为领导者必须始终如一地为他们希望从员工身上看到的数字行为建模。因为以身作则对我们很重要。

轶事证据表明，许多用户不介意与同事见面，而是不喜欢在屏幕上观看自己的图像。想象一下，每次开会时，面前总是有镜子。SparkleComm视频会议的参与者可以使用“隐藏自我”功能来最大程度地减少那些分散注意力的的时刻。

对于某些组织而言，使视频可选为更好的选择使其更符合其企业文化。我们告诉我们的员工，如果有时候让他们感到不舒服，那就不要这么做。我们意识到人们正在全职在家中工作，我们希望尊重他们的隐私。

另一个考虑：静音还是不静音？鼓励人们保持沉默，因为这往往是整体参与的良好指示。参与者最初可能会担心背景噪音，但是技术领导者应该向他们保证，像SparkleComm统一通信这样的主要平台上的噪音抑制功能几乎总是足够的。

视频现在是至关重要的

在过去的一年中，世界各地的公司被迫改变经营方式。

当初，大多数员工都在家工作，公司正在转向协作平台和视频会议软件来实现连接。

尽管我们拥有视频会议功能已有一段时间

像COVID-19一样，没有什么可以加速数字化转型。公司正在经受考验。

由于人们需要在家工作，因此对安全性，VPN，协作，视频会议，甚至办公室中的社交部分都进行了测试。

具体而言，许多公司必须成为视频优先公司。尽管有些人（如SparkleComm）已准备好进行更改，但许多人却没有使用。

但是人们发现，连接视频并不像他们想象的那么复杂。

应对互操作性挑战

每个公司都有独特的沟通方式。

可能是他们使用的软件，也可能是已有的硬件系统，但这在连接方面带来了挑战。

客户，公司之间，甚至现在员工之间的互操作性已成为许多公司的障碍，因为它们已经从家庭模式转变为工作模式。

SparkleComm其实是一项可带来更好的最终用户体验的技术。

连接时可以实现简单性和无缝性。SparkleComm都可以在幕后与用户建立联系。

安德斯（Anders）用比喻说，每个视频通信工具都说自己的语言。

SparkleComm正在翻译该语言，以帮助实现业务连续性，这是我们当前正在处理的紧急情况。

3.为每个任务使用正确的协作功能

自从2020年初远程工作成为新常态以来，企业就过度依赖视频会议来进行协作工作。 他认为视频通话会阻塞日历，使参与者精疲力尽，并且经常遇到技术问题，他鼓励用户限制某些视频会议软件的使用。

某技术专家说：“在过去的五年中，我认为我从未见过召开过视频会议的董事会或高管会议。” 至少有一个参与者始终存在连接或应用程序问题，并且每个人都被屏幕上源源不断的通知分散了注意力。因此，他更喜欢他们公司的大部分协作工作都是通过其他工具如SparkleComm统一通信系统和其它功能异步地进行，而不是正式地进行。

在SparkleComm统一通信中写下内容，进行简短的临时对话，更新文档。异步审查，重复。 他还提醒员工，不要低估简单的一对一语音通话的功能，这是有效的，并且具有使参与者不受屏幕约束的额外好处。

某全球数字咨询公司的战略主管也认为工作场所中的视频会议过度使用。他说：“我们尽力而为，但我仍然发现自己每天至少参加一次会议，而通过另一种合作媒介可以更好地应对。”他补充说，如果一个员工一天集中精力了四个小时，但是还有六个小时的视频会议，那么生产力必然会受到打击。

信息学院的领导们也同意太多的视频通话会导致会议疲劳和员工精疲力竭，并补充说，用户应遵循“协作层次结构”，在该层次中安排会议始终是不得已的选择：

1.异步通信（共享文档，项目管理通道等）；

2.同步通信（直接消息传递，团队聊天，一对一 SparkleComm语音呼叫等）；

3.小型会议和大型会议。

不可避免的会议最多只能持续15到30分钟。他补充说，参加者应尽可能少，并且不要邀请“可选”的参加者，因为他们可能会觉得有义务参加，即使这样做不是很好地利用他们的时间。

但是，根据一些技术主管的说法，如果企业用户通常过度依赖视频会议，则其他宝贵的协作功能将很少使用。某软件提供商认为虚拟白板经常被低估了，他说：“ 它创建了一个2D工作区，每个人都可以在其中工作，离开并跳回以后，无论他们是在远程还是在办公室，”他补充说，这有助于在混合工作环境中实现公平的竞争环境。然后，就可以录制带有音频和带时间戳记的转录的屏幕共享，这是某些销售支持SaaS公司所高度依赖的。根据他们的首席技术官的说法，错误再现的演练。

“接收者可以阅读成绩单，点击成绩单的特定部分，跳到录音中的那个位置，然后以快于实时的速度播放视频。这对参与的每个人来说都是一个惊人的生产力提升，” 他说。他认为，另一个强大但未充分利用的协作功能是在视频通话过程中控制另一个用户的屏幕的功能。但是他还指出，一些铃声和口哨声，例如动画背景，并没有增加任何价值，并分散了参与者的注意力。

在理想的团队协作环境中，技术可以使微妙的工作体验同时逐渐消失在后台，实现这一理想需要一种战略方法。

2020年初，当COVID-19大流行引发办公室突然外逃时，某保险业巨头面临着技术挑战。他们的首席信息官拥有45,000多名新的远程工作人员，他们需要虚拟协作技术，该技术可以反映出他的用户最了解的面对面协作体验。他说：“重要的是，我们有能力支持员工与队友和经理之间建立的人际关系。”他决定部署一个集中的团队协作平台SparkleComm，该平台现在可用于大部分公司通信，文档和工作流。他说，此举极大地鼓励了远程生产力和参与度。他说，虚拟的，组织范围的会议感觉“就像一对一的互动，即使有成千上万的员工参加了会议。”他补充说，SparkleComm视频会议技术使与会人员可以轻松地互动，提出问题并提供实时反应来自世界各地。

根据最新研究，自大流行开始以来，团队协作技术的采用就激增了，目前至少有47％的组织正在使用它，另有21％的组织计划在2021年底前使用它。但是某些部署比其他部署更有效。研究还发现组织的虚拟协作策略，不只是是否使用诸如Cisco Webex，Google Chat，Microsoft Teams和SparkleComm之类的平台，而且如何使用它们都会显著影响ROI。

以下是有关如何改善虚拟协作并充分利用该技术的四个技巧。

1.将您的虚拟协作平台视为工作中心

根据最新的研究，将协作平台视为成熟的工作中心而不是独立的消息传递应用程序的组织更有可能看到可衡量的业务收益，例如生产率提高，成本节省和收入增加。为了获得这些胜利，组织必须利用平台的全部功能集并集成第三方应用程序（例如CRM和项目管理软件），以提供更具凝聚力和效率的UX。

例如，某CRM软件提供商已将其服务台与首选的SparkleComm团队协作平台集成在一起，以便员工可以更轻松地报告技术问题。该公司还部署了漫游器，以使团队成员完成常见任务，例如请求虚拟信用卡，而无需他们导航各种复杂的业务应用程序，他们致力于为用户消除摩擦。

将两个或多个协作工具合并到一个工作中心的单一供应商策略和应用程序集成，可以实现集中管理，并最大程度地减轻了用户负担，使他们无法在众多类似平台上紧跟功能和更新。某大学信息学院教授兼协作技术专家说：“在许多组织中，协作生态系统已失控。”他补充说，许多员工必须在工作日内不断地从一个应用程序跳到另一个应用程序。“这不是对人们时间的有效利用。”

另一方面，一些公司故意选择相对分散的方法，鼓励员工探索新工具并使用他们认为最佳的工具。“我们范围内使用的协作工具是SparkleComm统一通信，”总部位于中国湖南的工作流自动化SaaS提供商的首席执行官兼联合创始人说。他说，作为一家以用户驱动的采用为基础建立增长战略的公司，需要为其内部用户提供高度的技术自主权。