帮助客户前进(一)

我们与来自世界各地的各个部门和行业(从小型企业到大型企业)的客户合作。我们亲眼目睹了他们增强员工能力,与客户联系以及与合作伙伴合作的方式所发生的巨大变化。没有两个经验是相同的,每个挑战都是独特的,但是,有一个共同的主题需要与您的同事,客户和合作伙伴以崭新的,未知的方式快速适应和互动。

我们的使命是帮助简化业务沟通。我们希望帮助人们无缝地沟通和协作。我们希望帮助我们的客户满足其客户的需求,而不论其行业或地理位置如何。在劳格科技,我们很荣幸成为他们旅程的一部分,这是一种伙伴关系。 

这种伙伴关系体现在我们过去两个季度的表现中。对我们基于云的通信解决方案的需求比以往任何时候都高。我们的SparkleComm视频会议平台使我们在第二季度又增加了很多客户,这使我们的客户无需为销售和专业服务团队进行实际旅行。随着我们业务的发展,我们专注于产品,员工,客户和合作伙伴。

通信引入云

充满挑战的时代需要迅速采取行动。他们需要通过重新构想并采用新的经营方式,同时保持生产力来进行调整。现在客户可以使用以下几种方式来使用我们的SparkleComm统一通信,协作和联络中心解决方案来做到这一点。

全国知名的专科儿科急诊服务提供商正在使用SparkleComm统一通信解决方案来帮助满足在COVID-19大流行期间患者和员工的通信需求的快速增长。SparkleComm使患者能够与卫生专业人员联系,同时使他们的员工在家中一起工作。

职业足球运动员必须从在广州办事处过渡到在家工作。使用SparkleComm统一通信,他们不必放慢操作速度。实际上,这种向远程数字工作环境的强制过渡已经为团队提供了执行任务的新方法。他们正在与受访者进行完整的录像,这正成为入选者数字档案的重要组成部分。粉丝,历史学家和作家可以观看采访,其中提供了更为丰富的档案。员工正在使用SparkleComm的所有功能进行语音呼叫视频会议,屏幕共享,团队消息传递和移动通信

什么是互联网会议,为什么要选择它?(二)

-- 记录会议

通过SparkleComm视频会议获得的另一个巨大好处是可以记录整个会议。会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音与录像均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。

-世界越来越近

就像任何其他常规会议一样,您将能够看到会议的其他参与者并与他们交谈。您还可以借助屏幕共享功能来演示文稿,电子会议工具提供。除此之外,您还可以通过此在线会议传输文件、文档、使用白板并接收说明。因此,即使出席会议的所有参与者都来自世界的不同角落,借助这些功能,您也可以进行有效的沟通。

-加快工作效率

基于互联网的会议无疑可以帮助人们提高您的工作效率。因此,进行项目变得更加轻松快捷,因为您不必等待队友或合作伙伴。无论您的团队成员在哪里,都可以在线召开会议,然后继续进行该项目。这样可以加快您的项目完成速度。即使您要安排传统的会议,也必须组织一切,寻找会议室,至少每个星期让所有人知道等等。但是现在您可以专心工作,让所有人都知道会议的内容。前一两天。

-紧急会议

万一您需要在当天安排紧急会议,最好是电子会议。您不必等待该人乘飞机去您的办公室。只需发送有关会议时间的邮件或消息,紧急会议将顺利进行。 

相比于同行的即时通讯系统,SparkleConference-Video是电信级的产品架构。SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时SparkleConference-Video在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。

什么是互联网会议,为什么要选择它?(一)

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网络会议互联网会议是一种在线服务,通过它您可以虚拟地开始实时会议。在这种情况下,您需要的是稳定的互联网连接,设备以及软件或工具,通过它们您可以连接到会议的其他客户,合作伙伴或员工。尽管与会议室传统会议截然不同,但是互联网会议提供了所有必要的设施。无论您是要与会议中的其他人共享屏幕还是任何文件和文档,您都可以做到。实际上,与传统会议相比,它非常方便且具有成本效益。

什么是互联网会议?

您可以将互联网会议定义为通过互联网在虚拟领域中举行的会议。它允许您添加要在会议中开会的人。可能有人坐在离您数英里远的地方。只需借助互联网,就可以举行面对面的会议。为此,您当然需要一个平台或工具来启动电话会议SparkleComm统一通信平台是用于基于互联网的会议的最佳软件之一。这是一种全国流行的视频会议工具之一,您可以将其下载并安装在设备上。

为什么选择网络会议

有几个 选择网络会议的好处在传统会议上。从长远来看,您将能够节省大量的时间和金钱。甚至,对于那些总是旅行的人来说,这是非常方便和容易的:

-节省金钱和时间

无疑,它在节省您的时间和金钱方面有很大帮助。如果您必须参加会议,则无需再花很多时间。借助SparkleComm统一通信技术,无论您身在何处,人们都可以轻松参加会议。因此,您既可以节省差旅时间,又可以节省从一个地方到另一个地方的差旅费用。因此,即使员工分散在全国的各个地方,继续开会也没有问题。

视频会议在小型企业中的使用

劳格推出了一个新的视频会议应用程序SparkleComm,目的是高清视频会议。与Google Hangouts类似SparkleComm还提供群组视频通话。它不仅是视频聊天,而且具有扩展的功能。环聊最多只能有10位参与者,而SparkleComm据说可以支持高清视频视频会议最多可容纳400人。适合各类企业。那么,企业可以在哪里将诸如SparkleComm这样的视频会议软件应用到哪里?这是小型企业视频会议的四种用途。

首先,您可以使用视频会议进行日常商务会议。

召开商务会议的目的之一是邀请员工分享他们的想法。但是,如果当时正巧有人出差,会议必须取消吗?并不是的。视频会议作品。只需下载视频会议软件,例如SparkleComm会议并在计算机上运行它,您可以轻松地进行实时在线会议。将邀请链接发送给您的员工,他/她可以通过他/她的智能手机,平板电脑或其他移动设备方便地加入会议。

其次,您还可以利用视频会议与您的客户或合作伙伴开会。

视频会议可以帮助企业主与客户或合作伙伴讨论谈判,就像您面对面交谈一样。有效的在线会议可以帮助您节省时间和金钱,从而提高工作效率。此外,它还可以建立一个良好的客户关系通过视频会议工具与您的客户保持联系。例如,在某些特殊的假期或他/她的生日中,向客户表达您的愿望和祝贺。 

第三,您可以采用视频会议为团队成员进行在线培训。

员工培训对于每家公司都是必不可少的,小型企业也不例外。小型公司也可以在全国或全球不同地区设有子公司或办事处。在这种情况下,在线培训可以保证成功的员工培训。打开您的视频会议应用程序,然后启动在线培训 远程为您的员工服务,这非常方便且经济高效。

最后,视频会议使在家工作成为现实。

如今,越来越多的员工愿意选择一种新的工作方式-在家工作。视频会议使员工可以与同事或客户保持真实联系。这样可以节省大量的时间,避免因交通拥堵或被地铁夹在中间而感到筋疲力尽。特别是,如果您是怀孕的员工,在家工作将是一个完美的选择。

小型企业视频会议已在许多方面得到广泛使用,并且远远超出了上述范围。如果您正在考虑为您的公司选择合适的视频会议软件,可以进官网看看https://www.loogear.com

确保视频会议记录安全的5种最佳做法(下)

我们列出了五个安全SparkleComm视频会议的最佳做法,并列出了安全共享会议记录和公司视频资产的护栏。

1.网络

没有多少人考虑过这一点。如果所使用的网络是SparkleComm视频会议的骨干网络,因此它必须尽可能安全。由于SparkleComm视频会议中的每台计算机之间可能有许多网络跃点,因此攻击者可以插入很多点,并在中间攻击中执行一个操作,以收听和录制视频会议。禁止在咖啡店中使用公共网络。最好只允许经过有限范围的审查和已知为安全的IP地址能够加入会议。

使用安全的身份验证方法,并确保对数据流进行加密,以减少中间攻击情形下的人员。

2.硬件

由于SparkleComm视频会议现在可以在包括移动设备在内的几种不同设备上进行,因此这一点可能有些棘手。由于BYOD(自带设备)趋势,几乎不可能知道该计算设备的安全状态(如今,移动电话实质上是计算机)。

根据所需的安全级别,需要参加视频会议的任何人都可以使用公司提供的,锁定并经过审查的设备,或者在其设备上安装了特殊软件,以减少发生或检测到黑客攻击的可能性。

3.政策合规

对于大多数公司而言,SparkleComm视频会议是推动业务增长的工具。但是,如果公司没有管理共享记录会议的政策,该怎么办?如果以未经授权的方式共享信息,将会发生什么?即使将数据共享给正确的人却以错误的方式共享,这也可能(很可能会)带来非常重要的数据被错误使用的安全风险。

ITDM应该制定有关如何将数据提供给授权人员的政策,并确保每个人都遵守该规则以最大程度地降低安全风险。

4.个人设备

尽管BYOD并不是一个新趋势,但面对全球大流行,它已获得了广泛的关注。

随着越来越多的员工转向BYOD,这些设备使潜在的网关可以访问敏感信息。员工应避免通过个人设备存储和共享敏感信息。

例如,如果个人设备用于共享专有信息(例如SparkleComm视频会议),并且该信息通过个人设备泄露,则该公司可能会承担法律责任。

为了减轻BYOD带来的风险,公司可以利用MDM程序(移动设备管理)。这些程序可以安装在也用于公司业务的个人设备上。该软件充当虚拟设备拆分器,使企业与个人使用区分开来,并检测病毒和黑客攻击企图。

5.储存与分享

因此,会议在安全的网络上进行,硬件经过审查,与会者遵循所有培训政策,并使用了强身份验证。现在需要存储视频,但是在哪里?一旦将其存储在某个地方,该如何与需要查看它的其他人共享?这些问题需要仔细研究,如果使用云解决方案,则必须确保它是安全的。

如果使用内部存储解决方案,则保持安全性要容易得多,但是共享该信息可能会更加困难,尤其是在需要交给第三方的情况下。这些服务在您共享链接时会提供一个链接,但还会发出警告,告知所有具有链接的人都可以访问专有数据。

对于这些情况,最好使用SparkleComm视频会议这样的云存储服务,其中不仅安全性更好,而且备份和还原功能也更好。

视频会议提供商为何应促进安全共享

SparkleComm视频会议提供商需要在提供具有与SparkleComm视频会议相同级别的安全性和身份验证协议的存储和共享功能方面向前发展。 随着在线会议成为知识共享的枢纽,SparkleComm视频会议解决方案提供商应努力以更有效,更简化的方式在组织内部促进视频内容的安全共享。

20个在家工作的技巧(四)

11.与同事交往

孤独,断开连接和孤立是远程工作生活中的常见问题,特别是对于外向的人。工作文化偏僻的公司通常提供社交方式。例如,他们可能具有聊天频道,远程员工可以在这里聊天,讨论共同的兴趣,与同一地区的人见面,以及面对面的SparkleComm虚拟视频会议。重要的是弄清楚您需要多少互动才能建立联系和包容。即使您内向并且不喜欢社交,也请尝试一些交互式体验,以便在您必须使用时可以先熟悉它们。如果您所在的公司没有偏远的文化,则可能需要更加主动地培养人际关系。

现在人们在家工作时进行社交的主要方式之一是通过SparkleComm统一通信等业务消息应用程序,他们可以提供太多的社交机会。

12.“出席”会议并听到

当然,您将参加SparkleComm视频会议电话会议,但有时参加一些可选会议也是个好主意。请确保在会议期间大声说出来,以便所有人都知道您正在通话。一个简单的“谢谢大家,再见!” 在会议结束时,使您的在场状态大有帮助。

13.获取面对面时间

如果您的老板不愿意与其他员工同住一个房间,请在合同中要求进行年度或半年度旅行。它可以用于年度计划,培训或团队建设。或者,将其添加到一些其他业务事件上,例如年度财务会议,附近的会议或办公室度假聚会,不要等到有人邀请您参加办公室活动时才主动。

对于那些也想减少面对面联系的在家工作的人,每周与您的同事或经理进行SparkleComm视频通话以进行协作。

14.病假

身体不适时,请按需休息,如果不是万不得已,请请假,不接受它就像浪费金钱。如果您是没有带薪病假的自由职业者,那么很容易陷入相反的“按时赚钱”陷阱,并尝试克服疾病。请记住,有时候最好的休息就是最多的赚钱,因为这样您就可以长期成为最有生产力的人。

15.寻找培训机会

当您不与同事同在办公室时,您可能会错过亲自授课的培训和技能发展课程。您的公司甚至可能忘记将您添加到其在线培训课程中。将其视为躲过一劫可能很诱人,但是您可能会错过机会学习有用的东西,请大声说出来,确保您被包括在内。

除了自上而下的培训之外,您还可以根据需要请求在线或面对面的课程,培训和辅导。对于100%的时间在远程工作的人,请使用SparkleComm视频会议平台参加培训,寻得学习机会,这样,您将获得培训并与同事面对面。

远程学习的优缺点(三)

3.复杂技术

任何想报名参加远程学习计划的学生都需要投资购买一系列设备,包括计算机,网络摄像头和稳定的互联网连接。由于教学是通过Internet进行的,因此学生与教师之间绝对没有身体接触。对技术的过度依赖是远程学习的主要缺点。如果出现任何软件或硬件故障,则课堂会议将停顿,这可能会中断学习过程。此外,远程学习中使用的技术的复杂性质仅将在线教育限制为精通计算机和技术的学生。

4.在线学位的可信度

尽管它具有便利性和可负担性,但由于缺乏优秀的教师队伍,远程学习仍然不是许多人的最佳选择。即使讲师完全合格且经验丰富,他们可能也觉得在在线环境中教书不舒服。每个课程的设计和交付都有很大差异。有时,讲师可能会花很少的时间谈论给定主题的琐碎细节,否则这些细节对于帮助学生更好地理解给定概念非常重要。这加上缺乏适当评估的许多其他挑战,使远程学习学位的可信度令人怀疑。

实际上,有很多雇主不接受在线学位,因为他们仍然发现距离上有污名化教育。这意味着学生必须评估他们的在线学位是否适合目标工作或将来的学习。即使所提供的学位是真实的且在市场上具有竞争力,这也会阻止许多学生参加远程学习课程。

结论

尽管存在许多缺点,但远程学习仍然为希望在课程学习中享有更大便利和灵活性的学生提供了更好的学习选择。远程教育的最大好处是,它允许学生使用最少的经济资源来使用众多的学习工具。通过SparkleComm视频会议,甚至可以使在线学习变得更加互动软件。这样可以提高获取和保留给定主题知识的能力。

但是,远程教育限制了社会互动,涉及复杂技术的使用,并且在一些雇主中产生了负面的看法。任何希望获得远程学习文凭或学位的学生都应权衡利弊,以确定这是否是一个不错的选择。通常,远程教育对于在职学生而言可能是理想的选择。

远程学习的优缺点(二)

3.节省大量成本

与实体机构提供的课程相比,在线教育课程的费用通常较低。进行在线课程或计划还可以消除与通勤,租房和获得用餐计划相关的费用。这意味着远程学习对于学生和家长都是经济上可行的选择。除了在家中学习课程的便利之外,学生还将有一个绝佳的机会来节省更多的学习费用。

4.便捷的学习

对于大多数工人阶级的学生来说,回到教室是相当令人生畏的。询问有关给定主题的硬性概念的问题也会让害羞的学生感到尴尬。但这不是远程学习的情况。有纪律和有上进心的学生可以按照自己的节奏学习。在线教育结合了教程的使用,电子学习资料和视频会议课程,以向学生传递知识。这意味着具有不同能力的学习者可以有机会对课程进行更详细的了解。

远程学习的缺点

1.缺乏社会互动

在实体机构中学习可以使学生有机会在个人层面上与来自不同地方的人们见面并互动。远程学习仅将学生限制在基于在线的课程和学习材料上。尽管学生可以通过聊天室,讨论区,电子邮件和SparkleComm视频会议软件进行交互,但其体验无法与传统校园相提并论。

2.分心的机会很大

由于没有与讲师和其他学生进行面对面的互动,所以注册在线课程的人可能会很难跟踪他们的课程工作和作业。那是因为一直没有关于未完成任务和截止日期的提醒。它只需要一个自我激励和专注就可以成功完成一门课程。因此,对于那些坚持拖延或无法坚持最后期限的学生来说,远程学习不是一个好的选择。

远程学习的优缺点(一)

远程教育是一个在过去几年中已获得广泛普及的概念。远程学习计划已帮助许多无法参加基于校园或全日制课程的学生实现其教育愿望。在远程教育中,学习指导通过在线学习门户网站或通过互联网传播视频会议软件。像SparkleComm统一通信平台这样的视频会议软件提供了强大的工具,可以帮助教师为来自世界各地的学生提供完整的课程。但是,就像其他任何教育计划一样,远程学习也有其优点和缺点。

远程教育对于每个寻求攻读大学学位或大学课程的学生来说,它可能不是最佳选择。因此,了解它的优缺点可以帮助人们确定它是否是正确的程序。

远程学习的优势

1.更大的灵活性

通过远程学习计划,学生可以使用计算机和互联网连接在任何地方继续学习并完成所需的课程。参加远程教育的人数中很大一部分实际上是在工作的人。远程教育这样的学生可以在不干扰他们已经繁忙的日程的情况下找到方便的学习时间。一个人可以在下班后,半夜或周末学习。实际上可以随时在线获得学习材料和指导。这样,在职学生就可以随心所欲地学习。

2.不通勤

远程学习是在线进行的,这意味着学生无需花费金钱和时间上下班。学生可以在家中舒适地上课并完成作业。大多数提供远程学习计划的机构都通过以下方式提供讲座和辅导在线视频会议。这意味着学生不必被困在教室里。人们实际上可以在舒适的客厅沙发,卧室或花园里享受上课的乐趣。像SparkleComm统一通信平台这样的视频会议解决方案提供了创新的白板和屏幕/文件共享选项,使课程更具交互性。其完整的高清视频和音频体验可复制现实课堂情景,从而使在线讲座更加有意义。

确保视频会议记录安全的5种最佳做法(上)

SparkleComm视频会议可以提高生产力。相反,它给信息治理带来了新的挑战。随着组织越来越多地寻求用于商务通信和提高生产力的视频会议解决方案,他们忽略了一个关键方面-确保会议记录的安全。

在线会议是开展业务的地方,因此,维护会议期间生成的信息的机密性对于业务战略至关重要。毕竟,您不希望专有信息落入他人之手。

想象一下这种情况:一家公司即将召开一次重要的SparkleComm视频会议,他们必须存储该录像,并保护其免受知识产权(IP)盗窃的伤害。假设他们将讨论一种利用黑洞为Alcubierre翘曲驱动器供电的新解决方案。并且出于法律或档案原因,必须将SparkleComm视频会议记录保存一段时间。

IT决策者(ITDM)是否清楚了解视频内容的安全共享和保留策略?通常,员工会通过文件共享服务共享视频记录。虽然这些解决方案可以用作快速解决方案,但可能会导致数据安全问题。您还冒着不符合组织的安全和隐私标准的风险。

那么,公司如何促进SparkleComm视频会议录像的安全共享?在深入探讨与SparkleComm视频会议和记录数据相关的风险之前,让我们看一下数字如何成为促进企业领域创新并从无纸存储向云存储转变的关键催化剂。

从无纸化迁移到​​云存储

当计算机开始在商业世界中流行时,人们感到非常兴奋。计算机有望成为一种商务工具,可以终止所有工具,并消除了由于必须管理和存储数据的需求而使许多企业遭受的非生产时间。这些数据通常存储在纸质介质上,而电子存储的机会催生了“无纸办公”一词。理想的无纸化办公室根本不使用任何纸张,因此被吹捧为一种节省环境的方法。

在过去的几十年中,邮件和传真等任务已被电子邮件取代。库存,库存和归档现在几乎都是电子化的,因此这使得服务器场承担着公司信息存储中的关键任务。

但是,并非所有公司都能负担得起大量的服务器,尤其是现在,随着存储数字信息的需求呈指数级增长。随着SparkleComm视频会议服务成为商务工具,人们对数字存储的需求越来越高。

解决方案是由有能力购买大量服务器库和可用存储的公司提出的。他们开始在服务器上租用空间,并将其称为云存储。这导致了一个新的流行语,即服务器较少的计算,公司将所有数据存储在云中(实际上,云服务器只是别人的计算机)。

事实证明,这种方法非常流行,每字节相对便宜,以至于它迅速成为标准的业务开展方式,即使对于企业级公司也是如此。特别是对于大数据量服务(例如SparkleComm视频会议),出于法律或档案原因,必须将视频会议记录保存一段时间。