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尽管有很多其他的选择，电话会议仍然是世界各地企业的一种流行的沟通工具。会议电话服务使企业能够同时接待许多人的电话，无论他们位于何处。在决定哪种电话会议服务适合你的业务时，你需要考虑是否需要无预约服务或操作人员辅助服务，你期望一次有多少电话打进来，以及你希望包括哪些功能。SparkleComm的电话会议SparkleConference允许你让一组人在同一时间参加一个电话会议，它的音频会议服务也可以同时支持数百个呼叫者。

• 电话会议服务有两种不同类型：无预约和操作人员辅助

无预约服务用于你的日常会议。这些调用可以提前计划，也可以在不进行任何调度的情况下立即执行。这些服务通常包括以下功能:电话记录、在线管理电话的能力、在会议开始时向与会者发出呼叫的选项，以及允许与会者在会议开始时让会议线呼叫他们的工具。此外，SparkleComm还提供主持网络会议的功能。这允许通过HD视频进行虚拟的面对面会议，你还可以共享屏幕，这在进行演示或讨论文档时非常有用。这种服务的优点是使用简单，并且在需要的时候都可以使用。

操作人员辅助服务通常用于更正式的会议，比如投资者电话会议，一次可以支持数千个呼叫者。这种类型的服务会为你提供一个专门的操作员，以帮助你在通话之前、期间和之后。在打电话之前，操作员会帮你计划会议并发出邀请。在通话过程中，操作员会问候来电者，并安排发言者和问答环节。通话结束后，操作员会向你提供参与者名单、录音和转录。有了这一套额外的用于大型正式电话会议的人手，主持人就可以专注于演讲本身，而不是专注于主持电话会议的所有任务，比如发出邀请和监控出席者。

• 使用电话会议服务SparkleConference的好处

沟通和协作。无论是即兴的头脑风暴会议还是正式的演讲，电话会议意味着来自世界各地的数十人、数百人甚至数千人可以同时参加一个电话会议。SparkleComm 电话会议服务提供了最简单的方法，可以同时与多人进行实时联系。面对面的会议要求每个人都在同一个位置，网络会议则要求人们坐在电脑前，然而电话会议只要求与会者靠近电话。你可以快速发送一封电子邮件邀请，向与会者提供他们加入呼叫所需的一切信息:日期、时间、拨号号码和访问号码或密码。

SparkleComm 电话会议可以极大地改善你的业务沟通。如果你仅仅依赖于冗长的邮件链，重要的东西可能会在混乱中丢失。相比之下，电话会议给我们提供了一种快速高效的方式来完成任务和回答问题，确保每个人都能快速、及时地达成共识。此外，重要的反馈和讨论可能需要花费数小时或数天的时间来处理电子邮件链;在电话会议上，半小时内就能搞定。这将大大提高每个参与者的效率。与其浪费时间来决定要做什么，SparkleComm 电话会议可以迅速解决问题，这样每个人都可以回去工作，完成手头的任务。

方便、提高生产力和降低成本是组织采用SparkleComm 电话会议的主要原因。研究表明，70%的员工更喜欢电话会议服务，因为它方便易用。此外，96%的远程工作者认为，电话会议能够提高工作效率，因为它很容易促进协作。

5.为非工作社交创造一个在线空间

在办公室环境中，员工可以在休息室，午餐时间和欢乐时光社交并发展纽带。但是，分布式团队没有这些奢侈品，而远程员工则更有可能感到与团队隔离。

经理应该创建一个空间，员工可以在这里聊天。考虑使用您的团队消息传递平台创建SparkleComm之类的统一通信渠道，员工可以在其中共享周末计划或今晚的晚餐，另外，考虑在虚拟欢乐时光使用SparkleComm视频会议。

6.设定员工何时可以伸出援手的界限

分布式团队通常无法同步工作，这没关系。办公室员工可能会稍晚离开，以赶上白天与同事聊天所造成的生产力损失，或者有些人可能稍后再来以避免交通拥堵。但是散布在不同城市和时区的员工可能会在午夜12点开始向海外队友寻求支持，这可能会出现问题。

为了确保您的员工不会感到不便，应该消除界限。东海岸的员工应仅与英国的队友联系，直到下午2:00为止。了解每个人的日程安排和需求，并确定规则。这将帮助每个人实现更好的工作与生活平衡。

7.信任您的团队来完成工作

尽管分散的团队本质上难以管理，但这可能不会阻止您想要了解正在发生的一切。但是工作和管理的未来以信任为中心，不断检查员工只会给他们带来压力。

如果您想放慢脚步，但仍在员工绩效中发挥积极作用，则可以简单地要求员工在使用的任何任务管理平台上保持他们的任务更新。并使用每周的SparkleComm视频会议来评估进度。除此之外，请相信您的团队完全有能力按时完成任务。

有了正确的管理，分散的团队将交付卓越的业务成果

管理分布式团队不必比管理内部团队困难，但是您的方法必须有所不同。您必须放心地相信员工会完成他们的工作，同时为他们设置成功的工具，指标，准则和空间。这意味着放弃办公室内的传统观念，并采用一种将员工放在首位的新思维方式。 

当您找出如何完美地管理员工时，员工不仅会喜欢灵活的经理的自由，而且会拥有更高的工作满意度，更低的工作压力和更高的生产率。 

员工需要相互之间轻松沟通和协作，以便分散的团队工作。单个用于消息传递，视频和电话的SparkleComm通信应用程序可确保您的团队拥有协作和联系的工具。

办公室工作不再局限于传统的办公空间。组织逐渐拥抱远程工作和分布式团队，其中团队的几个成员（或所有成员）可以分散在世界各地。实际上，有很多的公司甚至100％处于远程状态，他们如何合作并取得成果？

传统办公室环境中的经理习惯于每周工作九到五，五天。然而，研究始终表明，传统的工作周不仅适得其反，而且已经过时。如今和明天的员工都在努力追求灵活性，他们将竭尽全力寻找能够提供灵活性的公司。为了在当今的工作场所取得成功，管理人员需要适应和实施支持分布式团队的新管理技术。

为了帮助经理和领导者为团队提供成功所需的一切，我们收集了七个管理分布式团队的快速提示： 

1.关注目标和结果 

员工更喜欢具有灵活工作选择的组织，因为他们不希望每天进行微管理。因此，对于管理人员而言，基于结果而不是根据工作时间来评估员工非常重要。如果完成任务并实现目标，那么为员工（办公室内和远程）提供灵活性将是团队的一大福音。

2.使用数字工具设定明确的期望

在当今大多数员工忙于完成任务的情况下，分配工作被推迟通常是很常见的。当员工到处以不同的节奏工作时，也很难跟踪分布式团队中的工作分配。如果您希望在某个特定的时间完成某件事，那么必须将其弄清楚。如果还没有，请考虑实施Asana或Airtable之类的任务管理工具来设置截止日期并帮助员工可视化其工作量。

3.每周举行一次视频会议，以保持员工联系和项目协调一致

保持联系不仅对团队成员保持最新的项目至关重要，而且对于维持有效团队合作所需的牢固关系也至关重要，尤其是在团队分散时。SparkleComm视频会议应每周举行一次，员工可以互相见面和聆听，并安排时间进行社交和与工作有关的演讲。 

4.定期与员工签到

当队友相距甚远时，有时合作会陷入困境。一个队友需要另一个队友输入的演示文稿可能已经错过了，因为他们太忙了，无法查看。

每天早上预留时间用SparkleComm统一通信平台向您的团队发送消息。询问他们面临的障碍以及如何提供帮助。这将有助于清除管道中的“障碍物”并推动项目前进。

现在，与我们在上面讨论的更正式的在线会议形成对比，您与最了解的人举行了会议。例如，使用劳格的SparkleComm视频会议系统就能非常了解彼此。我们坚持在会议期间使用SparkleComm。我知道您还没有洗头或剃头时的样子，太酷了，但我对您现在脑子里发生的事情更感兴趣。让我们消除手续，当面谈谈。连接比上下文更重要。

至少对我们来说，这种随意的参与对于站在办公室里曾经发生过的非语言互动有很大帮助，在这里，您可以认识到对方两个人，可以告诉他们他们是否度过了愉快的一天甚至在您与他们交谈之前。 

实际上，我们使摄像机整天运转。您会注意到有人不在那里。好吧，我想我已经有一段时间没看到好朋友了。我不知道他在干什么？当他回来时在盘子上放了一个三明治时，我会问：“你买了什么？” 我可以听到一些有关它的信息。而且，我还记得这也是我的午餐时间。关键不是要监视人，而是要通过SparkleComm保持联系的渠道。

当然，这样的安排可能并不适合每个人，但是根据我们的经验，为了更广泛的连接而放弃一些隐私是值得一提的。有了合适的紧密联系团队，这是一项可以带来红利的交易，我们已经注意到曾经不愿说话的人。

无论如何，如今所有人都在远程工作，没有比这更好的时间来舒适地打开SparkleComm视频会议系统了。在冠状病毒清除后不久，远程工作和SparkleComm在线会议很可能在未来几年仍将是知识工作的核心要素。这些不断变化的动力为不同的性格类型提供了发展和将思想推向前台的机会。明天的赢家和输家将不同于过去的赢家和输家。 

只需打开SparkleComm并进行互动即可使您领先于那个仍然坚持参加会议并带一些姓名缩写的人。将这种信心与为整理工作区的外观而付出的额外努力结合起来，SparkleComm视频会议将成为与同事和客户联系的桥梁，而不是障碍。

回想一下您的第一份工作，当您出去花很多钱时，您买了漂亮的衣服，只是为了从第一天起就给人留下好印象。您想尽自己最大的努力，所以您付出了额外的努力来为成功做好准备。您为什么不在家办公时做同样的事情？ 

有些人喜欢使用虚拟背景，例如使用品牌徽标或风景秀丽的海滩场景，但是对我来说，最好通过管理自己的空间来定制您的信息。就像办公室或隔间中的装饰几乎没有显示您的身份一样，在线背景也显示出一种身份。 

完全公开之后，我自己仍在适应这个新现实，而我自己的工作区仍需要一些改进。最近几周，我基本上不在主卧室里工作。在刚开始的几天里，有些衣服和东西在我身后晃来晃去（让我们说这是一项正在进行的工作）。但总的来说，您想要一个漂亮，干净，明亮的空间。 

接下来，也许是一些个人物品。如果您喜欢网球，您的球拍如何挂在附近的挂钩上？你是一个大读者吗？也许您最喜欢的几本书放在肩膀旁的书架上。这可能就像将有趣的画涂在墙上一样简单。无论如何，您需要对此类事情保持谨慎。

除了发送有关您的专业资格的信息外，这是一种与个人互动的方式。与您为第一份工作买的那条糟糕的领带不同，在诸如此类的细节上加倍努力可以正面影响一对一的关系，团队氛围和您的公司文化。

一旦设置正确，充分利用SparkleComm视频会议就很重要。安排自己，使您位于相机的中央。由于人们的眼睛（和自我）倾向于在屏幕上向自己的方向徘徊，因此最好将自己的流式图像对准相机镜头附近的某个位置。当您点头和微笑时，您很可能在注视自己，但这似乎使您与其他人眼神交流。更好的是，从电视和电影演员那里获取线索，并在提出观点时直接看着毫无生气的相机。刚开始时可能觉得很奇怪，但是对于您的听众来说，您是超级连接，人们关注与他们互动的人，现在我们有了连接。

如果您已经做到这一点，那么您已经领先于大多数人。至少有一半的女性和大多数的男性（至少根据我们的研究）仍然不愿打开相机。在SparkleComm视频会议中展现自己的最佳自我，您将一路领先。

回想一下几年前电话会议的样子。过去，其他人都在四川的时候，有人可能会在成都以外的地方经营。一个房间里有12个人在聊天，一个人会打来电话，对于那头孤独的狼来说，几乎是不可能听到的。如果他们碰巧只有音频连接，那就别管它了，好像他们根本不在那儿，他们甚至不会因为参加会议而获得荣誉。

在那间旧的学校会议室或会议桌中，坐在椅子上，说话声音最大的人参加了会议。即使是在房间内，也没有那么积极进取，甚至害羞的人，几乎没有机会产生影响，无论他们的想法的质量如何。 

虽然从办公室外拨打会议并不是什么新鲜事，但动态无疑已改变。今天，至少暂时来说，我们都在使用SparkleComm视频会议进行远程呼叫。在小组通话中，每个人在屏幕上都显示为邮票大小相等的图片。对于任何人来说，清晰度都比体积大，而与房间中最大，最响亮的人相对应的是，最擅长于在线展示自己的形象的人。在这样的环境中赢得胜利需要什么？

对于任何曾经想过自己的人，“我有很好的主意，但我无法克服”，像SparkleComm这样的全新沟通媒介提供了巨大的机会。通过这种适应和变化，可以在未来的几年中蓬勃发展，或者坚持旧的方式和奋斗。现在该打开SparkleComm视频会议了，对您的背景空间进行一些思考，并拥抱在线工作的社交方面。 

在办公室里，没人知道你的厨房水槽里满是脏盘子还是房子看起来像什么。您的品牌就是您随身携带的东西。但是在网上，您的品牌是另一回事。每次与某人联系时，您都会快速判断他们是谁。同时，您正在投射自己的形象。适应这种情况的知识型员工和整个公司都将为未来几年的成功做好最好的准备。 

当您点击SparkleComm视频通话时，您一定会通过他们的声音，他们的表情和他们的说话来衡量他们。但是您的眼睛也往往会漂移，将所有这些有趣的东西都吸收到背景中。也许是法律学位自豪地悬挂在墙上，或者是在桌角上签名的足球。遗憾的是，甚至可能是未整理好的沙发床潜伏在某人的肩膀上。无论您采取什么行动，所有这些东西都可以通过SparkleComm视频会议系统传达某些东西。  

• 视频会议(视讯会议)是什么？

视频会议是居住在不同地点的两个或两个以上的人之间为了交流而进行的实时、可视的联系。简单地说，视频会议提供了静态图像和文本在两个地点之间的传输。在其最先进的，它提供了传输全动态视频图像和高质量的音频之间的多个地点。

SparkleComm桌面视频会议是统一通信应用程序SparkleComm的核心组件之一，而基于云的虚拟会议室服务使组织能够以最少的基础设施投资部署视频会议。

• 视频会议系统所需的组件

视频会议系统的组成部分包括：

一种用于数据传输的网络，通常是高速宽带Internet连接，它使用类似于Internet协议语音(VoIP)的技术。偶尔也使用局域网(LAN)和综合业务数字网(ISDN)连接。

提供视频输入的两个或多个摄像机或网络摄像头。

两个或多个麦克风，或者位于个人身上，或者位于提供音频输入的设备内。

可以播放视频输出的计算机屏幕、监视器、电视或投影仪。

耳机，笔记本电脑扬声器或专业扬声器，可用于音频输出。

基于硬件或软件的编解码技术可以将模拟音频和视频(AV)数据压缩到分布端上的数字数据包中，然后在终端对数据进行解压。

声学回声消除(AEC)软件，减少音频延迟，支持实时。

• 视频会议是如何工作的

SparkleComm 视频会议过程可以分为两个步骤：压缩和传输。在压缩过程中，摄像头和麦克风捕获模拟AV输入。所收集的数据以连续的频率和振幅的形式呈现，这些频率和振幅代表了所捕获的声音、颜色、亮度、深度和色调。为了让这些数据在正常的网络上传输——而不是要求网络具有巨大的带宽——必须使用编解码器将数据压缩成数字数据包，

允许捕获的AV输入在宽带或Wi-Fi互联网上更快地传输。 在传输阶段，数字压缩数据通过数字网络发送到接收计算机。一旦到达端点，编解压数据并将其转换回模拟音频和视频，允许接收屏幕和扬声器正确地查看和听到AV数据。

• 视频会议的重要性和好处

SparkleComm 视频会议之所以重要，是因为它将那些通常无法形成面对面联系的人联系在一起。在企业中，它可以提高员工的生产力，并提供一种改进的与同事、合作伙伴和客户沟通和互动的方式。

对于企业来说，视频会议的实际好处包括更低的交通成本——尤其是员工培训——以及由于团队成员之间沟通的改善而缩短的项目时间。

视频会议的无形好处包括更有效的会议，可以进行非语言交流，在公司内部和公司之间以及与客户之间的业务联系中增强社区意识。在个人层面上，面对面的交流增加了非语言交流，让参与者与那些他们可能从未见过面的人建立了更强的熟悉程度

• 视频会议的缺点

虽然视频会议为企业和个人提供了许多好处，但它也有一些缺点。例如，视频电话和会议需要严格、高速的互联网连接。只有强大的互联网连接，才能保证语音、音频和视觉图像将是可靠和顺畅的沟通。带宽或互联网连接的任何问题都可能导致音频和视频显示中断或丢失。

视频通话仍然存在严重的音频延迟，即使是在高速互联网连接的情况下。体验音频延迟的会议可能会变得令人沮丧或紧张，而面对面的会议则可以避免这种障碍。

另一个缺点是大部分高质量视频会议系统的成本高昂。尽管许多公司采用视频会议服务作为降低商务旅行成本的一种方式，但它们最终仍将在视频会议系统上投入大量资金。除了所有昂贵的设备和技术外，这些公司通常还需要支付系统的安装、部署和维护费用。

帮助金融服务公司转型

像许多公司一样，当COVID-19出现问题时，某保险公司需要立即将其2,000名代理转换为在家工作。使用SparkleComm的云统一通信解决方案，无缝过渡只用了几天。利用SparkleComm视频会议和呼叫中心功能，尽管出现了大流行，但他们在4月份仍保持了预期的保费收入增长。

我们的许多客户都希望替换现有的PBX，不仅可以降低成本，还可以为其员工增加功能。经过60天的试用，一家财富500强金融服务公司决定将其总部的5,000名员工和在全国150个地区工作的另外4,000名员工迁移到基于云的SparkleComm统一通信解决方案，这是他们致力于技术现代化的一部分。 

维持业务连续性

一家个人存储公司 正在保持收入增长，而薪水却不断增长。我们基于云的SparkleComm统一通信平台使他们能够在短短几天内将数百名销售人员平稳地转移到在家工作。由于他们具有沟通，协作，共享文件，添加任务以及向彼此发送重要更新的能力，他们感到自己处于应对风暴的强大位置。

对于球队来说，这种大流行意味着重新构想年度最受期待的赛事之一，即选秀。其中一个战队依靠SparkleComm统一通信在选秀期间为其总经理提供安全可靠的MVP连接。展望未来，他们将使用SparkleComm平台减少订阅的应用程序数量，并帮助其销售专业人员提高工作效率。 

从传统技术到云

领先的网络安全提供商在需要更新其难以维护且昂贵的全球各地基于PBX的不同通信系统时，选择了SparkleComm。他们通过为员工提供MVP功能并取消了13个地区的硬电话（会议室除外），从而提高了在任何地方工作的能力。

  困难时期不仅迫使变革，而且使人们团结在一起。我们很幸运能够在此期间帮助公司和人们保持联系和工作。尽管COVID-19破坏了人们的生活，但我们今天看到的韧性使我充满信心，我们将共同建立“新常态”，充满机遇，并以创新和创造力为动力。随着大流行的过去和您重新开设办公室的注意，在劳格科技，我们致力于从任何地方为您提供团队合作方式的选择。 

目前已进入一个新常态 ，您每天听到的声音越来越多，无论是购物，学习，娱乐还是工作，这个不确定的时代已经永久改变了我们的生活方式。在过去的100年中，西方世界一直将工作定义为在同一地点的现场，每周和每天的预定小时数。瞬间，一种简单，不受欢迎的病毒扭转了这种想法，并永久性地重新定义了我们的工作方式。工作不再是我们去的地方。这是我们生活的一部分，我们需要能够随时随地在任何设备上进行操作。正像有句名言：所有巨大的变化都伴随着混乱。

雇主一直不愿接受“在家工作”模式。为什么？通常是因为他们怀疑办公室外的工人生产力。直到最近，我们还缺少在物理上分开时无法有效地进行通信和协作的正确技术。由COVID-19引起的中断已迫使我们进入有史以来最大的在家工作实验。结果出炉了– 根据盖洛普（Gallup）最近的一项民意测验，60％的人更喜欢在家工作。他们这样做的好处包括提高生产力，节省金钱和改善环境。    现在，我们有大量证据证明该技术已经准备就绪。我们还拥有无可辩驳的证据，表明本地通信系统的动态性不足以管理数字时代公司的业务需求。尽管COVID-19为采用基于云的通信解决方案创造了一个转折点，但仍有许多原因导致业务运营变化很快。劳格科技基于云的SparkleComm统一通信为组织提供了灵活性，使其可以在各种业务环境中保持敏捷性和竞争力。此外，技术需要适应用户的喜好和环境，而不是相反。这也就意味着跨越所有通信模式的整合和统一的体验至关重要。

在最需要的时候提供创新

劳格SparkleComm统一通信的推出是为了将员工与客户，合作伙伴以及彼此联系起来。为了进一步履行我们的使命，我们在2020年第一季度推出了新产品。这些产品都已经帮助全球各种规模的公司在大流行期间保护了他们的业务和员工。这些创新在安全，用户友好和移动优先的平台上统一了所有通信，消息，视频，电话（MVP）模式，使团队可以“一起远程”。 

SparkleCommVideo的推出将MVP集成到一个安全的应用程序平台中的多年工作的结晶，该平台可实现快速，统一，开放和受信任的视频会议。我们非常热衷于开发和发布SparkleComm Video产品。我们利用我们丰富的经验提供了经过全面测试，稳定，高质量的视频体验，并将其无缝集成到我们的通信平台中。通过开发我们自己的产品，我们可以更好地控制集成，用户体验和安全性。

早些时候，我们宣布了一个新的SparkleComm呼叫中心应用程序，旨在通过简单的界面以及在设备和通信模式之间轻松切换的能力来支持当今人们的工作方式。 

为了应对这种大流行，我们在与COVID-19作战的第一线向组织免费提供了SparkleComm视频会议和呼叫中心的客户参与解决方案。能够在世界最需要的时候提供这些功能是一种荣幸，有超过4,000个组织和50,000人使用SparkleComm服务我们的客户。

信任我们重视客户是对我们的信任和信心。为了赢得这种信任，我们将安全和隐私放在首位。我们的SparkleComm视频会议产品基于WebRTC；相同的基于浏览器的安全人员每天信任的交易额高达数十亿元。通过开发功能使在任何地方工作都像在办公室一样容易，我们将继续投入资源来保护您和我们的客户。

如何开始虚拟会议？

上面的部分定义了虚拟会议。您可能想知道如何进行虚拟会议。为了从虚拟会议中获得最大收益，您需要选择专业的视频电话会议软件。SparkleComm统一通信平台是适合您的解决方案。这不仅是因为它使您有机会举行大型的免费虚拟视频会议，而且还因为其无与伦比的功能将为您带来出色的性能。

SparkleComm统一通信平台的主要功能是什么？

1.高清视频和音频

SparkleComm统一通信平台使您感觉像正在通过高清视频和音频进行面对面的会议。此功能使您无论距离多远，都只能获得富有成效的互动会话。

2.白板和屏幕共享

此功能为讨论和共享提供了空间。有一个屏幕共享和一个在线白板工具，可以自由共享想法和建议。

3.跨平台

SparkleComm统一通信平台在iOS，Mac，Windows和Android设备和计算机上运行良好，可以随时随地进行视频协作。

4.有用的记录和播放

这可以保存内容，以备将来参考以进行培训或在线学习。此外，用户可以保存内容以供以后播放以选择遗漏的细节或用于增强目的。

5.会议次数不限

SparkleComm统一通信平台除了可以同时允许多达400位参与者参加之外，还提供了无限数量的会议，从而可以组织尽可能多的会议。

这就是技术给了我们的多少。一切都可以在舒适的房间中完成，包括会议。借助虚拟会议技术，您无需出门即可在一天之内参加会议和几次会议。虚拟会议可以节省时间，金钱，最重要的是可以提高组织的生产力。这很方便，也可以提高企业的性能。虚拟会议比面对面会议更有价值，现在考虑将一个虚拟会议整合到您的企业中并发掘收益！