如何完美体验视频会议(一)

由于公司正在寻找减少差旅成本的方法,并且还希望节省时间,因此视频会议正变得越来越重要。它有助于使协作和通信变得更快,更容易,并且企业也从中获得了巨大的利润。

但是,如果您想享受完美的体验,那么您应该始终遵循一些视频会议技巧,我们将立即发现这些技巧。

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如何完美体验视频会议

1.了解所有工具

如今,几乎所有人都至少对通过视频进行连接有所了解,这要归功于可用的各种应用程序。但是,如果您只是出于商业目的而使用它,还不够充分,并且需要充分意识到。可用的视频会议工具种类繁多,从可能花费数百到数千美元的网真会议室到使用专用硬件的中端系统,再到像SparkleComm这样的低成本甚至免费服务都可以,是免费的,为您提供其他软件需要您付出巨额才能使用的服务。SparkleComm还提供了付费版本,可提供更好的服务。

无论您是参与者还是演示者,花费时间并了解软件,硬件以及将要使用的连接类型对您来说都非常重要。您应该提前了解所有这些信息,以便在会议开始时不会遇到任何问题。

2.重视视觉效果

如果您在远程呈现站点中,情况会有所不同,否则,您必须充分重视摄像头的外观以及周围环境。参与者和演示者都需要考虑这些事情。确保您的位置整洁且没有繁忙的背景。甚至不应该有任何打开的窗户可以吸引观众的注意力,因为人们走到你后面。您选择的区域还应该有足够的照明,以使您的脸部可见而没有眩光或阴影。确保说话时不会移出范围。重要的是,所有参与者都应该被看到并且能够看到他们何时讲话。

如果您在单屏视频会议室中,则应将摄像机放置在显示器上方,中央附近。如果有双屏幕系统,则理想情况下,应将摄像头放置在显示器之间的中间附近,以帮助目光接触。另外,请记住,显示器的安装方式必须使图像的底部恰好在会议桌的高度上方。

移动技术增强客户体验的4种方式(一)

今天的餐馆面临着严峻的挑战,获取和留住顾客。在每条街道上遍布众多餐馆的情况下,每家餐馆都必须找到自己的利基市场或吸引顾客回头的方法。一个错误的举动或负面的体验使潜在的忠实顾客变得忠于街边的其他竞争餐厅。那么,餐厅可以做些什么来使其体验比竞争对手更难忘?有多种方法,但是一个共同点是使用移动技术。

1)保持客户知情

如今,随着技术的发展,客户希望了解流程以及各个步骤的进展情况。他们不再需要打电话预约,走进餐厅,然后不得不等待20分钟才能坐下来。他们希望能够通过计算机进行预订,并通过短信收发消息。好消息是,通过许多餐馆已经在使用的餐馆等待列表应用的发明,这才有可能实现。现在,客户不必随身携带笨拙的蜂鸣器,也不必坐在女主人的摊位旁,而希望听到自己的名字。等待列表应用程序将让他们知道列表上他们前面的客人数量以及他们的餐桌何时准备就绪。其他应用,例如OpenTable,允许用户在线预订,只需在适当的时间出现在餐厅即可。

2)与客户保持联系

您是否有一些员工熟悉的固定客户?在那些较新的工作人员不熟悉“常规”的日子里会发生什么?这些客户可能无法获得他们惯用的定制服务,例如关于他们的餐食的特殊要求,未订购的他们喜欢的饮料或其他任何细微差别。当情况不同时,忠实的客户可能会将他们的忠诚度带到其他地方。为了避免这种情况,当今的技术提供了保留这些客户的数据库的功能,使信息触手可及,而不是仅仅在某些员工的脑海中。现在,在任何给定时间由谁担任员工都无所谓,您的正式员工将得到认可并迎合他们在您机构中的习惯。餐厅员工还可以使用SparkleComm统一通信平台,与需要特殊服务的顾客时常保持联系,把店里的相关优惠活动实时推送给老顾客。而且SparkleComm还是餐厅内部人员沟通的好帮手,餐厅所有员工可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递。

视频会议解决方案:旅行社的关键链接

几乎所有行业的公司都受益于视频会议的功能,以在发展业务时改善内部和外部通信。也就是说,对于某些部门而言,随时与合作伙伴,利益相关者和客户建立联系的能力可以在成功与失败之间发挥重要作用。

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能够访问实时远程通信的保证使医疗保健,酒店业和房地产企业都比大多数人受益更多。但是对于旅行社市场而言,这可能是至关重要的业务–促使电信解决方案提供商与25个国家的客户一起推出专用软件产品。

劳格科技刚刚推出了一套SparkleComm视频会议解决方案,专门针对旅行运营商而设计,并基于他们能够随时与世界各地的合作伙伴和客户联系的需求。实际上,他们的声誉可能会持续下去。

根据劳格科技的说法,其视频会议产品是根据旅行社的特殊要求进行定制的,从而确保与全球电信标准的兼容性,同时确保跨各种设备的无缝性能。

它们包括量身定制的组件,例如会议安排程序,名称映射,实时会议查看器,审核日志和基于双音多频的功能,这些功能是为与多个国家/地区和不同时区的个人和组织打交道的组织而设计的。

劳格科技指出,旅行社需要与员工,合作伙伴以及客户保持联系,以确保在需要非常详细的要求的事项上进行有效的协作,并确保客户享受无忧且愉快的体验。

该公司表示,SparkleComm视频会议可以减少对远程办公室和地点进行现场监督以进行运营的需求,从而可以节省大量资金,并且其功能丰富的功能增强了其易用性。

VoIP服务和通信解决方案提供商劳格科技创建了一系列SparkleComm视频会议解决方案,以满足旅行运营商的特定需求。

•该行业特别容易受到任何可能损害其客户的舒适感和享受并可能冒名誉损害和业务损失的破坏的影响。

•定制的视频会议功能可以增强运营商管理多个国家和时区的复杂要求的能力,并减少原本频繁的现场拜访的高昂成本。

VoIP的基本功能,可让您的企业移动

移动性是各种规模企业的主要趋势,2020年疫情导致许多员工正在办公室外工作。自带设备(BOYD)策略的增加,友好的远程访问云应用程序以及为实现更好的工作与生活平衡的驱动力,促使许多公司开始考虑在业务的各个领域中增加移动性。当您使用具有一些特定功能的VoIP解决方案时,语音和其他通信方法可以移动。

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远程访问

移动性的首要要求是对VoIP解决方案的远程访问。许多VoIP系统都支持远程访问,尤其是当您使用基于云的解决方案时。在设置对VoIP系统的远程访问时,请确保员工能够无缝访问必要的功能以正确地完成工作。您还希望牢记安全性,确保数据在通过网络和端点时保持安全。如果您是从BOYD的角度来解决这个问题,请确保保护所有员工设备以及您的网络。系统一个区域中的漏洞问题可能会在所有设备上引入漏洞。  

移动应用软件电话

移动性的另一个必要VoIP功能是存在与移动设备兼容的软电话。软电话不需要物理耳机即可拨打和接听电话,参加视频会议或参加三方和电话会议。移动应用程序应与员工使用的智能手机和操作系统兼容。您还需要一个对公司中的许多人来说都易于使用的应用程序。对于每天实际使用该应用程序的用户而言,用户友好性是使您的员工加入新的软件电话解决方案所必须的。  

视频会议

如果您要求员工经常回总公司办公,那将限制公司的流动性。对于经常需要在现场花费大量时间的员工(例如您的销售人员)尤其如此。视频会议使您可以在面对面会议和无效电话会议之间做出重大折衷。您可以看到每个人的肢体语言,进行面对面的交谈,并允许员工远程建立联系。视频会议还有助于吸引承包商和其他第三方,使他们保持项目的最新状态。  

屏幕共享

改善移动性的另一个有用的SparkleComm VoIP功能是屏幕共享。无需尝试通过文本或语音交流复杂的问题或概念,您可以使用屏幕共享功能来准确查看他人看到的内容。您减少了走到员工计算机上的必要性,这对于让您的IT部门远程办公或在异地处理支持电话特别有用。  

全部转移

对于在办公室,家中和其他远程位置之间切换的员工来说,轻松移动电话是必须的。呼叫转移和呼叫转移可以轻松地将呼叫路由到员工最方便的位置。有时是智能手机,有时则是员工办公室工作站的耳机。   移动员工队伍不仅需要为员工配备智能手机,并希望获得最好的服务。使用对移动性友好的SparkleComm VoIP功能,可以使每个人保持连接状态,保持项目的最新状态,无论他们身在何处都可以接听电话。

如何进行SparkleComm视频会议?(二)

第二种方式:SparkleComm应用程序视频会议

首先需要每位会议成员下载SparkleComm应用程序。

下载地址

步骤一:打开SparkleComm APP,进入登录页面,输入正确的账号密码登录。

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步骤二:选择底部Tab栏的“会议”,然后点击右上角“+”。

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步骤三:选择“创建会议”,必填项为会议名称,会议类型选择视频会议,其他默认,然后点击确定。

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步骤四:会议创建后自动跳到邀请页面,然后在通讯录中选择需要加入会议的成员。

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步骤五:邀请成员后,自动回到会议房间中,点击“发起会议”按钮,即可对单个/多个成员进行视频会议呼叫。注意,发起会议只能是当前创建该会议的人员。

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步骤六:会议成员收到来电及会议界面。

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步骤七:会议的结束。成员可以自行挂断会议,或者主持会议的成员对每个成员进行挂断。

SparkleComm视频会议的操作步骤

SparkleComm提供两种方式的视频会议。一种是纯Web方式,另一种是SparkleComm应用程序方式。

第一种方式:纯Web视频会议

SparkleComm的纯Web视频会议,指得是在Web浏览器中创建会议邀请成员,需要输入成员的手机号码,会议成员的手机将会接收到该视频会议的来电,接听后即可开会。

请注意,因为此方式需要成员用手机接听视频会议来电,所有成功开启视频会议有几个条件:① 仅限安卓手机;② 手机号码需开通VoLTE高清通话。不满足此条件的,只能接收到电话会议,不能开启视频。

步骤一:打开浏览器,输入地址,进入SparkleComm后台会议管理,如图进入登录页面,输入正确的账号及密码进行登录。

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步骤二:登录成功后,点击会议管理下会议管理菜单,然后点击页面中的“创建会议”,先创建一个会议房间。

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步骤三:点击创建会议后,输入会议名称,视频会议请将会议类型选择“视频会议”,其他暂时可不选,直接点击完成。

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步骤四:会议房间创建完成之后,页面自动跳转到如下界面,点击“邀请成员”按钮,把需要参加会议的人员名称及号码加入到该会议中。

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步骤五:进入到邀请成员界面,点击“+”,输入参会成员的手机号码和名称,然后点击“添加成员”,这样加入的成员就会在右侧已选择成员列表框里显示,把所有成员都加入之后,点击最下方的“完成”。

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步骤六:成员邀请完成后,页面自动回到该会议房间界面。可以查看加入的会议成员信息,可以删除成员及会议管理(呼叫/静音/私语)操作。可以单个成员呼叫,也可以一键式所有成员呼叫即“会议呼叫”。在成员状态,可以看到成员是空闲,振铃中还是会议中。

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步骤七:会议成员的来电及接听,成员直接接听后就进入到了该视频会议中。

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步骤八:会议的结束

两种方式结束会议,一种方式会议成员直接挂断电话;另一种方式,管理员在Web浏览器中操作,将所有成员会议挂断。

第二种方式:SparkleComm应用程序视频会议

首先需要每位会议成员下载SparkleComm应用程序。

下载地址

步骤一:打开SparkleComm APP,进入登录页面,输入正确的账号密码登录。

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步骤二:选择底部Tab栏的“会议”,然后点击右上角“+”。

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步骤三:选择“创建会议”,必填项为会议名称,会议类型选择视频会议,其他默认,然后点击确定。

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步骤四:会议创建后自动跳到邀请页面,然后在通讯录中选择需要加入会议的成员。

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步骤五:邀请成员后,自动回到会议房间中,点击“发起会议”按钮,即可对单个/多个成员进行视频会议呼叫。注意,发起会议只能是当前创建该会议的人员。

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步骤六:会议成员收到来电及会议界面。

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步骤七:会议的结束。成员可以自行挂断会议,或者主持会议的成员对每个成员进行挂断。

解除工作压力的3种方法

我们的工作可能要求很高,因此在工作时采取措施降低压力水平非常重要。一整天可以减轻压力的事情有很多,请尝试以下三种简单的方法来帮助您减轻工作压力。

1)休息一下

工作是工作的地方。会议,电话和截止日期是工作日的主要内容,这会使您精神疲惫,压力重重。因此,安排减压时间很重要,不要只是说要休息一下,而是将其安排在日程中。无论是一小时的午餐休息时间还是全天的小休,都请预留时间进行急需的休息。

在您休息期间,做一些可以使您的大脑平静的事情。在阳光明媚的日子里到户外散步几步,为您的身体补充维生素D。不能出去吗?站起来,在你的办公桌前伸展。但最重要的是,请确保您的休息实际上就是休息。明智地利用时间,避免增加压力的活动,例如与同事谈论您的工作压力。

2)创建一个平静的桌子

我们大部分时间都坐在办公桌旁,因此请确保您的工作环境符合人体工程学。您在工作中所处的环境会极大地影响您的情绪。如果您的办公桌杂乱无章,肮脏且没有私人物品,则可能会严重影响您的压力水平。

如果您还没有,请为您的办公室或办公桌准备一棵植物。研究将减轻压力与植物联系在一起,以下是十种最佳植物,可帮助减轻您的工作环境压力。用照片和小饰品等个人物品包裹住自己也可以使您的思想平静。请注意,您没有太多私人物品,以致您的工作空间变得混乱或分散注意力。

3)停止冲

大多数人花时间忙碌。我们急于工作,接听电话,参加会议,上交项目,回家,做晚饭等。完成工作的这种不断的压力只会加剧压力。您可以做很多事情以最大程度地减少匆忙的需要。

尝试提前30分钟离开家。这样,您就不必再按时上班了。即使您遇到交通拥堵,也可以准时或早到达。利用SparkleComm视频会议系统来安排会议和通话时间时,彼此之间至少要间隔30分钟,这样,当会议或通话时间长时,您就可以避免感到焦虑。借助现代化的通讯工具SparkleComm统一通信系统,无论您在办公室,家中或两者之间的任何地方,无论您在哪里工作,都可以通过SparkleComm交流保持更高的生产力!

您使用什么方法来全天减轻压力?在下面的评论中告诉我们!

病人计划的注意事项(一)

医疗保健行业每年给未入院患者造成的损失为1500亿美元。平均而言,诊所和诊所的缺席率接近19%。对于诊所而言,这意味着他们每五分之一的患者就损失了收入。 

医生和企业家Tashfeen Ekram博士提出了一个公式,用于估计服务提供商未出现的费用: 

18.8%的未出现率x每天21个约会空缺x 150美元(约会的平均值)x每年264个工作日=每个提供商每年156,340.80美元 但是,这仅仅是患者不参加预约的费用。Ekram指出,该公式无法涵盖其他隐性成本。

首先,有多少没有出现的患者会重新安排约会时间?有趣的是,我们知道这个数字很低。此外,为不来的患者预约约会会花费您的练习时间(即转换为金钱)。研究表明,员工平均每个电话花费8.1分钟来安排约会,这加起来:

8.1分钟x 18.8%没出现率x每天21个约会时段=每个提供商每天31.9分钟 

无论您的业务规模有多大,由于患者没有来诊,您每年都无法避免浪费超过15万美元。但是,您可以采取一些措施来降低未出现率。这里有一些需要做的事情,可以帮助您简化患者安排工作并减少执业中未出现的次数。

安排约会的工作 

使用正确的工具;基于云的医疗保健通信平台SparkleComm可确保您的约会成功和安全。

安排自动SMS提醒在约会之前24小时发送给患者。

选择与您的EMR或PMS系统集成的云通信解决方案,例如SparkleComm

通过增加医护人员之间的实时协作来确保约会的效率。劳格SparkleComm云医疗通信系统,护理团队可以进行SparkleComm视频会议,共享屏幕并安全地互相发送消息,从而在患者护理过程中不会出现任何裂缝。 

利用安全的会议工具在遇到患者之前进行必要的准备,讨论患者情况并确保扩展的团队拥有最新的信息。

通过SparkleComm集成的电话功能增强您的患者门户。例如,安全登录到门户网站后,患者可以使用分配的“患者护理导航器”启动实时视频或网络聊天,以解决问题或其他需求。这些功能使实践可以提高整个患者群体的门户采用率。

如何为大型会议室选择视频会议设备?(二)

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•兼容性——购买的硬件应与要安装在其中的软件兼容。它也不应引起太多的组织惰性。

•经济高效——会议工具的提供商很多,因此选择最经济的会议工具。SparkleComm会议室是最便宜的会议工具之一。

•多功能性——不要仅购买在次年过时的工具。它应该能够执行许多功能。确保可以轻松更新它以与任何新技术保持一致。

选择合适的视频会议室设备甚至会议工具时要考虑的其他关键因素:

1.易用性

即使您准备了一个大型会议室,并且您的参与者对如何操作该软件没有完全的了解,也将毫无意义。确保您选择了易于理解并且易于操作的视频会议软件。

2.会议种类

您举行的会议的类型也是进行选择时要考虑的关键因素。举行公开论坛所使用的设备,工具或服务的种类与进行演讲所需的设备,工具或服务有很大的不同。因此,如果您选择了适合您所有需求的会议服务,那将是明智的选择。

3.屏幕共享

您要去的视频会议室应提供屏幕共享功能。整个会话应该是交互式的,因此,如果您购买了可以直接与参与者进行交互的正确工具和设备,那么它将是一个更好的选择。这不仅使您的主持人参与了整个会话,而且还使您有机会将更细的要点解释为他们可以轻松理解的细节。

毫无疑问,您需要一种与组织的内部和外部各方进行沟通的通用且有效的方式。有必要逐步淘汰传统的交流渠道,并在会议中采用创新技术。最重要的是,现在是时候进行变革并采用视频会议服务了。桌上有多种选择可供选择,因此请务必考虑此处包含的有关如何选择视频会议设备的因素。做出正确的选择,然后享受SparkleComm视频会议服务。

如何为大型会议室选择视频会议设备?(一)

为了使任何组织在提供商品和服务方面保持竞争力,它必须努力获得一种非常创新的技术。视频会议是一种具有重要功能的现代技术。因此,本文为您提供了有关如何使用功能最丰富的会议工具之一SparkleComm软件设置现代大型会议室视频会议的综合指南。设置大型会议室的步骤

您必须使用舒适的现代家具为会议室布置家具。这不仅使您的听众参加长时间的会议,而且使该场所具有商务外观。这不是一个复杂且面向软件的步骤,应该易于执行。我们将在下面重点介绍大型会议室视频会议的设置步骤:

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1.下载客户端SparkleComm软件。

如果您正在使用SparkleComm,请启动该软件,然后创建房间。

2.开始会议后,视频将显示在显示屏上,您可以通过控制器应用程序控制会议。

视频会议室设备使用户可以通过超清晰的音频/视频,交互式白板,屏幕共享等方式享受身临其境的会议体验。请记住,使用SparkleComm可以避免电缆连接带来的挑战,因此您无可奈何。在选择时会担心它们。该软件为您提供无线传输,并降低了电缆采购的成本。

视频会议设备选择指南

其中包括成功主持或参加会议所需的一组硬件和软件。有许多因素可以帮助您选择视频会议设备。在这种情况下,您使用的软件是SparkleComm解决方案,其好处在此进行了讨论。通常,在选择会议工具和视频会议室设备时,请考虑: