如何在电话会议期间唤醒您的远程员工

一项新的研究发现许多员工在电话会议期间入睡,做其他工作,甚至是去洗手间。请按照以下步骤确保下次保持参与。

在举办每周电话会议时,您可能永远不会知道您的远程员工在做什么。根据最近的研究,你可能也不想知道。

调查中最有趣的发现是员工在电话会议期间定期参与的10项活动:

65%的受访者从事其他工作
63%的人发送电子邮件
55%的人吃或做食物
47%的人去洗手间
44%的人发短信给别人
43%的人看到他们的社交媒体帐户上发生了什么
25%的人玩电子游戏
21%在线购物
9%的运动
其他6%的人接听电话

您可能想要指责这些员工不在办公室,但地点不是问题。作为领导者,建立电话会议的责任就在您的肩上。

由于技术因素限制了参与度:64%的受访者表示他们更喜欢使用移动设备而非固定电话,但80%的人表示他们更倾向于在手机上静音。这就阻碍了远程会议的良好态势,你更需要选择一款视频/语音会议软件来推动你的会议进程及商业发展。

SparkleComm视频/语音电话会议新更新的语音呼叫功能中系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫,这就缩短了会议进行前一个一个呼叫的等待时间,而且每个人的手机和PC电脑都可以作为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。这样即使是远程操控或是参与会议都畅通无比。

拥有SparkleComm视频/语音电话会议工具可以创造更多的互动和价值。

网络会议让员工与办公室保持联系

据统计,2004年约有4400万员工在家中至少完成了部分工作。随着远程工作人员数量的增加,雇主们报告士气提高,生产力提高,以及因疾病导致的错过工作减少。但让远程员工与办公室其他部门保持联系可能会带来一些挑战。

很多人使用电子邮件作为与同事沟通的主要方法。发送电子邮件既快速又简单,花费大量时间在计算机上的人可以在不中断工作的情况下发送邮件。但电子邮件缺乏人们用来有效沟通的一些信号,如面部表情,语调和肢体语言。它的效率和非个人性质也可能导致人们通过电子邮件说出他们可能不会亲自或通过电话说出来的事情。

出于这些原因,专家经常建议在家工作的人更多地依靠电话而不是电子邮件。人们可以通过SparkleComm电话更好地了解他们的同事,语音和其他声音提示也使电话成为更有效的沟通方式。电话会议(如SparkleComm)也是小组讨论,规划和大会的好工具。

网络会议通过音频和视觉方式使远程员工与办公室保持联系。目前市场上有各种网络会议软件和服务,它们的功能差异很大。一般而言,公司可以自己购买软件和主持会议,也可以使用托管服务。例如劳格科技SparkleComm视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。远程工作者可以在手机或者电脑上下载SparkleComm程序即可,雇主可以使用SparkleComm进行网络会议程序创建虚拟会议室,进行实时培训,头脑风暴会议和其他会议。

比较中小型企业的视频会议服务(二)

●会议管理和工具

从安排议程,安排时间和参与者,以及控制会议进度,重要的是要知道您的视频会议工具将允许您有效地处理会议。设置会议,邀请参与者和按时开始是可以成就或打破有效视频会议的所有方面。

一旦会议进行,主席需要通过控制会议顺序来维持订单,允许主持人发言并停止发言,允许和锁定会议等。SparkleComm使得可以通过移动设备主持会议,这将是非常适合忙碌的CEO,他并不总是在办公室。

现代工具对于共享内容也很重要,例如文档共享、屏幕共享等;用于解释复杂想法的白板; 桌面共享显示应用程序;人与人沟通的应用内聊天;和记录公司档案的会话。

制造或破坏功能可能取决于公司的特殊要求; 某些功能可能无法在所有平台上运行。因此,强烈建议使用试用计划来测试应用程序。

●定价和计划

当没有定价计划和试验时,很难选择服务。您无法确定您将为服务支付多少费用,也无法确定该软件是否会在您的环境中播放。

SparkleComm视频会议提供多个计划,有限的试用套餐,最多100人以及企业级。但是,SparkleComm还允许一家小公司选择适合它的计划,并且它的企业级别可以扩展到10,000名参与者。其他人都没有提到这种随着企业的发展而迅速扩展的能力。

结论

以上是详细的视频会议服务比较。对于中小型企业,控制用户成本,跨平台可用性,卓越功能和可扩展性都可以决定选择合适的视频会议服务。SparkleComm提供用户成本清晰度,广泛的应用程序和强大的工具选择。当您体验业务的快速增长时,它还为您的企业提供视频会议计划的可扩展性。

比较中小型企业的视频会议服务(一)

因此,您的公司正在比较视频会议服务,因为您的预算压力意味着日常商务出差费用昂贵。视频会议为小型公司提供了一种经济实惠的选择,可以与员工进行会议或培训、销售和谈判的客户以及供应商进行更新和解决问题。此视频会议服务比较着眼于SparkleComm视频会议服务。 视频会议市场

视频会议解决方案的快速发展进入市场意味着根据2016年的网络会议调查结果,整个市场将在2020年之前以8.4%的年增长率继续增长,达到36亿元。随着需求的快速增长,新的供应商正在进入市场; 现有供应商正在更新他们的服务。

最终,寻求视频会议服务的中小型公司将视频会议解决方案和价格各种各样的视频会议解决方案和价格,这些服务结合了多平台应用程序上托管的视频、音频、聊天、网络和移动设备。在本文中,我们将考虑跨平台,会议管理和会议中工具以及定价计划的重要性,着眼于视频会议服务的SparkleComm顶级解决方案。

来自中国重庆的SparkleComm为全球各地的小型到大型公司提供各种视频会议设备和服务。

我们检查了每种服务的三个标准:跨平台可用性,会议控制和工具以及定价计划。

●跨平台可用性

在昔日的日子里,会议将在一个特别配备的房间举行;会议将从一个这样的房间直播到其他地方的另一个房间。如今,我们每个人都拥有一个支持视频功能的音频设备。合理的视频会议工具通过管理完全跨平台的解决方案来识别:在PC或Mac的桌面上,在移动设备(iOS或Android或Windows或Blackberry)上以及在Web浏览器上。

SparkleComm统一通信解决方案正在不断突破自身的优势,打破了以往的电子邮件、传真机通信的传统局势,随着经济的高速发展,第一时间掌握即时信息对一个企业来说至关重要,SparkleComm统一通信可支持多种操作系统,智能手机和电脑无缝切换,一个平台能全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,并且作为一款有价值的通信工具,保密性通话使他成为了很多企业和政府组织机构的首选,因为其特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

只有最好的商务会议工具才能认识到能够跨平台连接的重要性,而不是要求购买专用或特定的会议设备。这样,商务会议可以在需要的地方和时间进行。

1964年至2019年视频会议简史

视频会议是指通过双向音频和视频传输在不同位置的人之间进行在线会议。简而言之,它就像是在虚拟会议室中聚集在一起的两个人(点对点)或更多人(多点)之间的对话,以便实时进行通信和协作。

除了音频和视频传输之外,尖端技术还扩展了其功能,如屏幕共享和文件共享等。那么,视频会议是如何发展的以及视频会议技术的历史?在这里,我们将简要介绍从开始到现在的视频会议历史。

1.1960s——第一次视频通话出现在1964年。

早在1956年,AT&T开始研究Picturephone原型,该原型能够通过模拟PSTN(公共交换电话网)电话线传输图像(1帧/ 2秒)。终于在1964年,该公司首次在纽约举办的世界博览会上推出了Picturephone,为与会者提供了在另一个地方与其他人进行视频通话的机会。呼叫者不仅可以听到线路另一侧的声音,还可以看到他/她的照片。然后出现了视频会议的概念。

2.20世纪70年代——视频会议的早期阶段。

20世纪70年代初,AT&T开始在其Picturephone服务中使用视频会议。然而,这种新的通信手段成本太高,大多数人无法接触到。此外,该设备还存在一些问题,如体积庞大,使用困难等。更重要的是,照片是如此小和模糊。

3.20世纪80年代——视频会议发展缓慢。

1982年,另一家公司压缩实验室发布了第一个视频会议系统,这个系统既庞大又昂贵。然而,它是唯一可用的视频会议系统,直到1986年,PictureTel公司以其便宜得多的视频会议系统进入市场。

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4.1990年代——视频会议继续增长。

1991年,PictureTel与IBM合作推出了第一款基于PC的视频会议系统,成本相对降低。从那时起,视频会议行业的新篇章开始了。不幸的是,在舞台上,需要一个设备齐全的会议室,其租金过高。

1992年,Macintosh发布了用于个人计算机的视频会议软件 CU SeeMe v0.1 。第一个版本没有音频,但它是当时最好的视频系统。该系统在1993年增加了多点功能,并在1994年增加了音频传输。但它仅限于Mac用户。直到1995年,新的CU SeeMe在开发人员进行了如此多的逆转后才发布,开发人员与Windows兼容(Windows是当时最流行的操作系统)。到那时,几乎所有拥有PC的人都可以使用视频会议

5.2000年代——视频会议迎来了它的繁荣。

在2000年代,视频会议通过Skype和iChat等互联网服务免费提供。2000年,三星推出了首款MPEG-4流媒体3G(CDMA2000)视频手机。同年,国际电信联盟 - 电信(ITU-T)发布了由视频会议制造商广泛实施的H.323 v4。2005年,Lifesize推出了第一款高清视频会议系统。

其他技术和应用也进入蓬勃发展的阶段,例如SIP协议的应用,以及来自基于软件的视频会议供应商的私有协议;视频压缩标准的出现,如H.264,H.265等。

6.2010s——基于云的SparkleComm视频会议和移动设备。

如今,市场上有各种各样的视频会议系统和解决方案。像SparkleComm这样的视频会议解决方案提供商已经将视频会议放到了云端,这使得视频会议更加便捷。这也是未来视频会议的新趋势。通过使用视频会议服务,世界各地的企业和用户可以随时随地在桌面或笔记本电脑、智能手机或iPad等移动设备上面对面地轻松启动或加入视频会议

以上是视频会议历史上重要事件的简要列表,其中许多事件仍然对当今的视频会议行业产生重要影响。了解视频会议历史记录可以帮助您掌握视频会议历史记录的发展和革命,从而对视频会议的未来做出准确预测。

预包装与DIY:哪种视频会议系统最好?(二)

有多少定制可用?

视频会议系统比以往任何时候都更具可定制性。许多供应商已经开始使他们的独立产品普遍兼容,开辟了一个定制视频会议的新机会,以满足组织的需求。普遍兼容的硬件和软件正在改变组织评估和购买视频会议设备的方式。它不仅改变了购买决策;它还创造了甚至考虑其他选择的能力,在软件方面没有采购决策。唯一真正的购买决策是关于硬件。软件只是硬件的一个元素。今天,购买者实际上可以选择基于软件,硬件购买决定可以在之后。劳格科技SparkleComm是新一代的视频会议系统,它除了包含各种功能外,还可以提供多重定制化方案,不管是UI定制化,还是SDK定制化,都可以根据您的需求而定制出您理想的视频会议系统。

对于需要特定工具和功能来优化工作流程的组织,构建自定义视频会议系统是一个很好的选择。IT领导者可以评估哪种软件最适合业务需求,并选择适用于系统所在空间的硬件,劳格科技SparkleComm系统就是一个不错的选择。

供应商也通过预先打包的系统提供一定程度的可定制性。普遍兼容的系统的出现导致软件和硬件供应商合作提供包含来自两个供应商的元素的包。这些合作关系为组织创造了更多种类和功能选择。

一些硬件和软件供应商的合作伙伴关系不仅仅是证明他们的产品能够协同工作并将它们捆绑在一起作为工具包,这些捆绑包提供了典型硬件和软件包的价值,还可以提供下一代工作流程。即使有这些合作伙伴关系,大多数供应商制造的包装提供的定制数量也是有限的。在大多数情况下,IT决策者只需选择最接近业务需求的软件包,虽然这意味着牺牲一些功能。

该系统有哪些支持?

选择视频会议选项需要考虑系统的使用寿命。了解所期望的供应商支持是获得高质量,一致的视频会议体验的关键。在大多数情况下,预先打包的视频会议系统将获得供应商的全力支持。更新和升级由供应商提供,甚至可以自动应用。预打包选项的故障排除问题可以通过供应商提供的支持中心减轻IT负担。

来自多个供应商的定制视频会议系统将具有更复杂的支持结构。在某些情况下,系统的每个单独部分都将具有不同的支持网络。如果软件供应商与相机供应商不同,则可能难以在出现问题时诊断问题的来源。处理多个供应商支持网络需要时间,这可能对IT和员工工作流程有害。

预包装与DIY:哪种视频会议系统最好?(一)

权衡供应商预先包装的视频会议系统与多供应商系统的利弊将有助于确定哪种最适合您的业务。

正确的视频会议系统(如劳格SparkleComm)可以改善工作流程并为员工互动提供额外的背景 ,并且不乏寻求提供视频会议技术的供应商。但购买合适的视频会议设备可能会非常棘手,IT买家需要在购买全方位的视频会议系统或从多个供应商创建定制系统之间做出选择。

两种视频会议类型都提供了好处,但诀窍是确定哪些好处对组织最有利。IT买家应考虑几个因素,例如成本,可定制性和可用支持。

什么是预算的最佳选择?

评估视频会议选项时的成本考虑应包括系统所用的空间类型,组织需要的每个系统的数量以及订阅或重复成本是否与系统相关联。这些因素将有助于粗略估计组织需要在给定的视频会议系统上花费多少。

在大多数情况下,从长远来看,购买一个包罗万象的系统比定制系统更具成本效益。由于系统捆绑在一起,组织可以避免意外成本,例如升级和更新,或额外的服务订购费用。劳格科技SparkleComm是新一代的通讯平台,是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。对于需要为视频会议系统配备大量房间的组织而言,捆绑式视频会议软件包也是首选。一些供应商可能会为希望购买大量系统的组织提供折扣或定价优惠。

与定制系统相关的成本导航要复杂一些。IT买家最终选择的设备和服务将决定整个定制系统的成本。由于硬件成本因供应商而异,因此IT决策者需要在具有最新技术和功能的昂贵高端设备之间进行选择,或者设备价格较低,但可能无法提供最佳的视频会议体验。

除了定制系统的硬件成本之外,IT领导者还需要评估哪些软件可以与他们选择的硬件一起使用以及长期相关成本是多少。如果系统的任何部分需要更新以随着时间的推移继续运行,组织可能会发现隐藏的费用。

视频会议面试问题与解答(三)

9.薪酬期望是什么?

这是一个非常有意义的问题,如果不加以考虑,可能会成为交易破坏者。候选人不应该太快回答。相反,候选人可以向面试官询问估计的工资或为这种职位提供的工资范围。如果没有,候选人可以告诉面试官薪水取决于工作的细节。

你有任何问题吗?

大多数候选人通常没有任何问题要问,所以这是一个可以让你与众不同的问题。询问有关工作概况的相关问题,公司的服务或任何开发计划大大增加了人们的青睐。但是,与工资、工作地点、福利和薪酬相关的问题也会使候选人受到负面青睐。

SparkleComm会议默认采用数据存储,会议一旦建立,到管理者主动删除前,永久保存。 会议发起时,可以随时调用之前存储的会议方案,少做修改或者不做修改直接发起。

SparkleComm视频会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音与录像均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。

视频会议面试并非面对面并不意味着面试者可以忽视自己的个人形象。通过SparkleComm视频会议工具,我们可以看到面试者的形象,第一印象也对面试官形成的意见有很大贡献,并且在面试期间几乎没有变化的可能性。此外,在参加面试之前,一定要与面试官保持目光接触,找一个安静的地方安顿下来。周围环境还可以深入了解受访者的类型。因此,候选人应充分准备关于候选人技能,工作档案和组织的视频会议访谈。候选人必须完全专注于形成最好的第一印象,并将其带到面试结束。

视频会议面试问题与解答(二)

5.你最大的弱点是什么?

视频会议访谈的另一个具有挑战性的问题是,可以决定采访还是打破采访,这可以告诉采访者一个可能使候选人处于不利地位的关键弱点。然而,让候选人看起来没有弱点似乎也是一个彻头彻尾的谎言。在这种情况下,最好的回应是提供一个微不足道的弱点,如果他们被公司选中,就不会影响他们的工作或生产力。

6.你为什么想为我们工作?

对于候选人来说,这是一个很好的机会,让面试官知道他精通公司的工作,并列出许多理由和服务,使其成为理想的公司。如果候选人有建议证明他们可以在制定决策和领导素质方面迈出一步,那么面试官也会留下深刻的印象。SparkleComm视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫;视频会议中可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

7.你为什么要离开以前的工作?

大多数采访者都不会轻易接受那些在短时间内转移多家公司的候选人。它证明了候选人不忠于公司的理想和工作,并被当场拒绝。然而,候选人可以通过声明他们想要一个更具挑战性的职位来提高他们的技能或在国外工作的机会来解决这个问题。如果这个人没有在很多公司之间走动,这两个原因都是完全可以接受的。

此外,对前任经理的不满也不会与面试官保持良好关系。总是突出他们的积极特质,如果被要求解释你为什么离开,让面试官知道你正在寻找一个改变,并且公司目前的形象是一个完美的文化。

8.我们为什么要雇用你?

关于允许候选人开放的视频会议访谈的另一个问题是关于他的技能细节和关于使他适合组织工作和文化的特征的解释。候选人必须精通公司的运作,他们提供的产品和服务,以证明自己是正确的职位。

视频会议面试问题与解答(一)

随着视频会议技术的进步,潜在的企业可以为偏远地区的任何人进行采访。这有助于节省大量的出差费用,视频面试与面对面的一样有效。最好准备好与潜在企业会面,确保拥有完善和高质量的视频会议设备。此外,避免任何形式的干扰,并出现在通常面试的专业人士。我们经常用的视频会议工具之一就是SparkleComm统一通信平台

十个可能的视频会议采访问题和答案

1.告诉我你自己

对于大多数访谈而言,视频会议面试问题的开场之一并不意味着面试官希望听到所有内容,包括受访候选人的生活史。候选人用这个问题给人留下良好第一印象的最佳选择是用两三句话提供一个合适的答案,向用户描述该职位所需的技能。如果面试官有更多问题并需要有关候选人的更多详细信息,那么候选人可以给出答案和例子来暗示他是最适合工作职位的人。

2.你在这个领域有什么经验?

这使得候选人有机会扩展他的简历或履历,并详细解释他的具体技能,以及以前公司中与当前职位相匹配的工作类型。任何不属于特定领域的无关细节都可以避免,因为它只会浪费访调员的时间和意见。

3.您在这个位置寻找什么样的挑战?

这个视频会议面试问题可以有广泛的答案,候选人可以描述他们的技能和经验如何通过工作档案提供的挑战得到完善和提升。确保完成关于提出的有关要求的职位的作业,甚至是关于在特定领域推动公司发展的想法。面试官总是对聪明的问题印象深刻,而不是对技能的公然傲慢。

4.在未来5年,你在哪里看到自己?

这是最棘手的视频会议面试问题之一,因为它根据答案泄露了候选人关于他们逗留和为公司工作的意图。这个问题的正确答案是将自己描述在公司中更高的位置,以及如何利用他的技能和学习能力来达到这个位置。面试官不要轻视那些没有任何野心或对未来没有任何想法的候选人。提供给这个问题的所有答案都需要根据公司和申请职位进行调整。SparkleComm视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起。