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5.为来宾呼叫者提供便捷的访问

如果您的企业没有外部联系人，那么所有视频用户都将使用相同的软件，生活将变得轻松。在现实世界中，企业与合作伙伴，客户和供应商进行沟通。您需要一个可以轻松连接到外部联系人服务的云服务，或者让他们轻松进入您的服务。例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统就是一个很好的选择，相比于同行的视频会议系统，SparkleComm是电信级的产品架构。SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时SparkleComm在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。SparkleComm的在线通讯录与本地通讯录结合,支持私有云端通讯录。会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人。选取的联系人可以是系统提供的短号码(SIP号码)或者手机及座机号码，提供API结构与其他系统的通讯录集成：如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步。

今天的许多云视频会议服务为访客提供了快速的点击加入选项，但您不应该将此功能视为理所当然。在将您的体验强加给外部业务联系人之前，请务必先检查一下客户体验。

6.满足可扩展性和安全性需求

可扩展性和安全性唯一真正的最佳实践是确保这两个主题是与任何潜在云视频供应商讨论的一部分。您的需求将特定于您的业务。

虽然所有企业级视频服务都具有出色的可扩展性和安全性，但它们仍然是一个主要考虑因素，您应该寻求特定于您需求的保证。劳格科技的SparkleComm视频会议系统就具有很高的安全性，会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

3、会议室仍然很重要

会议室视频改变了许多企业的工作流程。典型的商业视频呼叫包括桌面或移动设备上的几个远程个人呼叫会议室中的本地组。那么为什么会议室的人不能呆在他们的办公桌旁并使用视频呢？

与纯音频通信相比，视频提供了巨大的优势，但面对面的生产力仍然无法超越。同一建筑物内的人仍应在物理空间中相遇，并尽可能一起工作。关键是尽可能多地与远程工作人员分享经验。

在会议室，笔记本电脑视频连接是不够的。您希望体验尽可能地为远程参与者提供身临其境的体验。请记住，会议室设备不应该只是让房间里的人受益。良好的会议体验不仅仅是本地的，远程工作人员需要清楚地看到和听到对方。而劳格科技的SparkleComm就是远程工作者的福音， 劳格SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分，原生整合SparkleComm的视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

所以您希望设计自己的房间，以便远程和本地团队成员感到沉浸，并能够有效地进行协作。这不是关于你购买什么相机，而是关于了解你的团队以及他们如何工作。

4.为会议室配备云视频

理想情况下，您希望为会议空间配备与桌面和移动服务相同的提供商提供的基于软件的会议室系统，例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统。其会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本。文本按照发言人记录，记录中包含了发言人的发言内容的文本，同时提供发言人发言录音的超级链接，方便会议纪要整理者的最后核对。

当今许多顶级云视频会议服务都提供桌面和移动软件，以及专为会议室设计的软件。供应商通常将这些系统作为房间套件出售，其中包括运行软件的微型计算机，外围设备摄像头和扬声器电话。这些系统的好处是您的桌面用户将熟悉该界面。会议室软件通常还提供日历集成和一键式选项来加入会议。例如劳格科技SparkleComm视频会议就具有丰富的视频会议控制功能，视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫，让用户体验更方便快捷。

如果您目前拥有本地会议室视频系统，请不要放弃它们。今天的一些VCaaS提供商可以与这些系统集成，这些系统提供了许多与基于软件的系统相同的优势。一些云供应商甚至提供触摸板设备，以在传统视频会议系统上实现一键式连接功能。

准备好迁移到云视频会议？牢记这八个最佳实践，选择员工将使用的服务，以便您获得成功。

对于企业视频而言，云不再是一个新的冒险主张。云服务已经成熟到可以提供与传统本地视频基础架构相同的可靠高质量视频的程度。

切换到云视频会议服务可以缓解管理难题，降低成本并改善会议体验。在准备迁移到视频会议即服务（VCaaS）时，您应该记住八个注意事项和最佳实践。

1.用户体验是王道

在过去，商业视频遵循自上而下的采用模式，老板会购买新的通讯工具并告诉大家使用它。这些工具的购买注意事项基于价格和功能集。用户是否喜欢视频服务并不重要。喜欢它不是他们的工作; 使用它才是他们的工作。

这种采用模式不再适用。在当今的应用程序市场中，员工有更多选择。而且，如果他们不喜欢这些工具，他们会使用别的东西。

为了避免员工在工作场所使用不受支持的工具的IT噩梦，请与用户一起开始您的决策过程。大多数主要的云视频会议服务（如劳格SparkleComm）都提供免费试用或免费增值选项，让您的用户在购买前试用。劳格的SparkleComm是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。用户可以在购买前免费试用SparkleComm系统，而且还可以根据用户的需要进行多重化的定制。如果您选择SparkleComm，采用率会更高，这可以提高生产率并防止传统用户采用程序的成本和压力。

2.桌面是采用的地方

许多视频会议专家可能会强调会议室是商业视频的核心。这是花哨的相机和其他设备的发现地点，也是做出重大商业决策的地方。但是，在用户采用方面，您需要从桌面体验开始。

与会议室中的视频相比，典型用户将花费更多时间使用桌面视频。因为你只需要在电脑或者手机上安装类似劳格的SparkleComm视频会议软件，桌面将定义用户体验。如果您为团队领导者提供他们喜欢的桌面视频服务，他们将更有可能使用它并让他们的团队使用它。此外，他们将更加愿意使用其他生产力工具来补充产品，例如流媒体，录制和移动视频。

会议对每个企业都非常重要。正是在会议上，公司才能讨论他们的业务是如何做的，他们的销售状况是什么，消费者的反应是什么，他们对未来有什么样的计划，等等。

因此，定期会议是无法避免的，但面对面会面也并非总是可行，更是如此，因为公司正在快速扩张，并且他们在全球各地都有员工。这些员工并不总是可以聚集在一起讨论事情。

引入视频会议作为解决此问题的方法。使用SparkleComm会议等视频会议软件，您可以与团队成员或员工进行在线会议并讨论您想要的任何内容。接下来我们就谈一谈视频会议给我们生活带来了哪些便利。

1.旅行

在决定使用视频会议的时候，旅行是一个要记住的重点。由于公司的分支机构遍布各地，如果一个人必须从一个城市/国家到另一个城市进行面对面会议，那么他们将不得不承担巨大的旅行费用。

不仅需要考虑机票费用，还要考虑住宿费用，这可能会随着住宿时间的延长而不断增加。此外，往返目的地也浪费了时间，视频会议可以将浪费在旅行上的时间可以投入到更有成效的事情上。

因此，就旅行而言，特别是长距离，视频会议最好的选择。而SparkleComm统一通信平台将是您视频会议软件的最好选择。

2.分享内容

在会议中，参与者通常会审阅文档，查看和演示，并对重要事项进行投票。就共享内容而言，可以同样轻松地在视频会议中完成。

在视频会议中，您需要使用SparkleComm等工具，它允许您共享内容，使用屏幕/文档共享，与参与者聊天，支持参与者分时分别录音与录像，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

录音与录像均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。

3.高效自由

在视频会议中，领导者不能行使控制权。在参加这样的长途会议时，参与者可能还在处理其他文件，发送电子邮件，因此可能没有完全注意，但是视频布局支持固定模式和自动模式。自动模时，侦测成员是否发言动态调整其图像显示位置；

4.最佳灵活性

当员工或远程团队成员出现在不同的地点并且需要召开快速会议来讨论一些重要事项时，在这种情况下，视频会议被证明是最佳解决方案。

使用像SparkleComm这样的软件可以进行规划，可以通知与会者，无论他们目前在哪里，他们几乎可以立即加入会议，在这种情况下不需要事先预订。

总而言之，明智的做法是视频会议给我们的工作和生活都提供了很多便利之处。如果您想紧急讨论问题并且不想浪费时间和金钱，视频会议将是你最好的选择。

SparkleComm是一站式互联网通信提供商，就是一个很好的例子。借助此平台，参与者可以通过其高质量的视频和音频进行通信，就像他们彼此相邻。该工具具有丰富的功能，如屏幕共享，跨平台聊天，会后录制等。

4.改善工作关系

建立一个遍布全球的工人之间的良好关系并不容易。商务旅行会对生活平衡产生负面影响。如果团队成员必须进行商务旅行而拒绝他们有机会与朋友和家人一起参加重要活动，那么团队成员可以快速消磨。

通过SparkleComm统一通信平台，员工可以随时随地在世界任何地方轻松地进行通信。这使得位于世界不同地区的员工能够发表意见并表达他们的关切。

因此，互联网通信是一项重要的商业资产，特别是对于已进入全球市场的公司而言。

5.提高生产力

虽然过去的公司可能没有珍惜有效的沟通，但现代工作场所要求管理层和员工都有内部和外部有效沟通的工具。

这是因为有效沟通对提高生产率很重要，因为它直接影响员工的行为及其绩效。视频/电话会议在快速有效地完成工作中发挥着不可或缺的作用，最终提高了生产力。

沟通不畅会对生产力产生负面影响，因为工作人员可能无法获得足够的信息来完成他们所分配的工作。电话会议可以很好的解决这个问题。

6.增加问责制

错误会降低生产力，因此很容易惩罚或解雇反复出错的员工。SparkleComm通信的一个主要优点是它有助于减少这些错误。这项技术可以确定错误以及员工如何避免错误。

在不使用各种形式的互联网通信的工作场所，这些错误不被注意。通过SparkleComm，没有错误的余地，因为员工对自己的行为负有责任，并且可以安全地指出错误。他们也感到安全，在视频会议中表达他们的想法和建议。

虽然互联网通信提供了许多好处，但选择提供广泛的优质互联网通信服务的平台是成功的关键。

那里有许多互联网通信提供商，因此难以选择正确的互联网通信提供商。SparkleComm统一通信平台是一个可以满足您业务需求的的软件。

互联网的出现为世界带来了许多积极的东西。这项技术为企业提供了通过实时对话，即时消息，电子邮件，实时视觉讨论等保持联系的机会。这使得公司可以远程完成一些工作。

过去依赖昂贵的电话和邮件递送的大型实体现在可以以很小的价格轻松地进行通信，这使得我们更难以想象没有互联网的地球。互联网通信的重要性不能过分强调。现在让我们深入了解互联网通信的好处。

1.加强协作

互联网通信将团队聚集在一起。员工可以轻松协作，不受限制，并立即做出更明智的决策。这样可以缩短项目时间，缩短启动新产品/服务所需的时间。这项技术在教育中也很有用。

学生不仅可以与外国学生合作，还可以分享想法并了解那里的各种文化。通过将孩子的学校与图书馆，家庭等联系起来，家长也可以积极参与孩子的教育。全世界数以百万计的学校已经在使用这项技术来加强学习。

2.具有成本效益

与其他通信方式（如面对面会议和邮件传递）相比，互联网通信的成本非常低。该技术可以将您与您的合作伙伴，同事，客户和供应商从任何位置连接起来，只需支付一对一会议所需成本的一小部分。

随着技术的不断提高，在线通信的成本将继续大幅下降。与传统的面对面会议，你需要空余时间，现金旅行等。互联网通信允许您和您的团队无需离开办公室即可进行连接。

3.使沟通更容易

通过电话或邮件开展业务并不顺利。在互联网出现之前，唯一的沟通方式是通过电话。或者如果您需要发送便条，则必须通过邮件发送信件。随着互联网的到来，员工和团队经理可以在不离开工作场所的情况下即时连接。

什么是可以帮助豪华轿车公司的一些流行的VoIP应用程序？

SparkleComm可以帮助豪华轿车公司管理其业务工作流程并提高员工生产力。

VoIP系统可与移动应用程序集成，以使移动中的员工能够与其主要办公室和地理位置分散的团队保持联系。使用移动应用程序还可以帮助豪华轿车公司实时拨打和接听电话和/或消息，以及访问相同的强大呼叫功能，即使他们不在办公室。

有一些移动应用程序示例可以帮助企业尽可能顺利地管理他们的通信。通过应用程序，员工可以通过公司目录或个人联系人列表拨打电话（使用智能手机，笔记本电脑和平板电脑等不同设备）。企业还可以控制呼叫在整个公司中的路由，以便整个劳动力在任何时间都可以统一和可访问。应用程序可以帮助员工与多个位置的同事进行通信。

此外，将第三方客户关系管理（CRM）应用程序与VoIP系统集成，可以让员工直接从单个系统访问订单历史记录，呼叫记录和其他客户信息等功能。通过将CRM与VoIP联系起来，豪华轿车公司可以消除数据录入工作，为员工提供更轻松的跟进电话，甚至可以帮助生成高价值的报告以进行营销分析。一些VoIP提供商还提供与其VoIP服务的CRM集成。

此外，一些托管VoIP提供商还提供用于报告和分析的平台。这种统一的通信解决方案提供了各种功能，如视频会议，聊天，在线状态，移动应用等，以提高员工的移动性和工作效率。

除了前面提到的好处，VoIP还可以通过移动应用程序和高级呼叫路由工具进一步增强豪华轿车公司的移动性。例如，这款手机解决方案还可以帮助豪华轿车公司让驾驶员了解现有道路状况（恶劣天气，事故造成的交通）。通过清晰的通信渠道，VoIP可以保证司机和乘客的安全，并节省资金，否则这些资金将用于因危险道路状况而丢失的资产。

VoIP如何增强豪华轿车公司的客户服务？

SparkleComm为豪华轿车公司提供了跨多个平台和不同位置管理呼叫的灵活性，以及​​根据客户需求增加或减少的可扩展性。

通过使用强大的SparkleComm电话系统，豪华轿车公司可以以有效的方式促进消息的传递，以便增强客户服务并建立重复客户。

通过使用SparkleComm的VoIP功能，如呼叫会议，呼叫转移等，豪华轿车运营商可以让司机使用不同的通信设备（如智能手机，笔记本电脑或其他移动设备）与团队保持联系。通过这种方式，地理位置分散的员工（包括司机或豪华轿车司机）可以在紧急情况下与其他员工（主办公室和地理位置分散的员工）联系。它们还可以帮助解决客户和潜在客户的问题和询问。

此外，VoIP电话系统还可以通过简单地创建路由到单个位置的扩展来创建具有多个部门的大公司的外观。通过使用虚拟扩展（也称为虚拟号码），豪华轿车公司可以将所有员工保持在同一电话系统中，而不管其位置如何。因此，可以将呼叫从一个分机转移到另一个分机，从而更轻松地联系到员工，而无需拨打电话或转移到另一个电话号码。

租用豪华轿车服务可以为活动增添一丝魅力和气质。无论是婚礼，生日还是公司活动，豪华轿车公司都需要确保他们能够为客户提供一流的服务。改善客户服务体验并与客户建立稳固关系的一个好方法是利用VoIP来帮助进一步加强沟通并使车队尽可能顺利地运行。

豪华轿车公司如何从使用VoIP电话解决方案中受益？

SparkleComm电话系统为豪华轿车公司提供了一种高效安全的方式来与客户，潜在客户和员工进行沟通。

VoIP电话系统可以帮助豪华轿车服务建立专业和温暖的环境，进一步增强客户服务体验。通过自动话务员，豪华轿车服务可以通过在他们致电业务时向他们发送温暖愉快的问候脚本，给客户留下良好的持久印象。除此之外，自动话务员还可以通过充当“虚拟接待员”，过滤入站呼叫以及根据客户输入，营业时间或日期范围路由来提供呼叫管理支持。在这个工具的帮助下，豪华轿车公司可以随时积极和专业地代表他们的业务。

公司每天处理大量的电话，因此必须使用强大的电话系统，将数据和语音融合在一个终端中，以帮助减少每月的电话费。通过VoIP，豪华轿车公司在发送和接收电话或消息时不需要使用专用电话线。相反，所有形式的通信都可以通过现有的宽带连接进行通信。

此外，VoIP的可扩展性还允许豪华轿车公司在其现有系统中添加尽可能多的分机或电话线，而不会产生额外费用。通过SparkleComm，豪华轿车公司可以降低基础设施成本，因为SparkleComm系统不需要专门的IT部门或员工来更新或安装新设备。

3.合作不应受到限制

许多人认为必须遵循特定的合作地点和时间。但是，如果您将协作限制在特定的会议地点或会议时间，那么您只是限制机会，因为好的想法和讨论相同的需要可能随时出现。

公司可以规划办公室外的开放式视频/电话会议区域，可以在人们需要讨论想法时使用。公司还应提供屏幕共享工具，以便在任何即兴协作会话发生时将信息传播到整个组中。

4.有重点目标很重要

如果任何一组没有设定目标，这只能证明是良好合作的障碍。每当小组开会合作时，他们应该有明确的重点和目标，每个人都必须意识到这一点。

除非达到目标，否则不能说协作是完整的。团队当然可以就许多问题进行合作，展开一次完整的视频会议进行问题的解决，还能讲会上每一位参会者的发言录制到同一个轨道上，方便后期对问题的进一步讨论。

5.协作信息必须易于获取

如果所需的信息不易获得，则可能难以有效协作。因此，应该使用技术来确保员工随时可以获得协作信息。

一个视频/文档共享，可以用来捕捉想法，然后将细节可以保存为组成员可以参考在需要的时候到一个文件。

它可用于在一个位置保存文档和文件。SparkleComm统一通信平台就是这样一种工具，它提供了所有这些功能，录制和播放等等。

合作确实非常重要和有用，更是如此，因为公司正在越来越多地扩展并在全世界拥有分支机构。

世界各地的员工不可能在特定的地方实际参加会议，但在线协作确实使每个公司大大小小的事情变得更容易，更有成效。只需确保使用最佳协作工具，然后每个协作会话都一定会成功。