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针对小型企业的任何优秀VoIP解决方案都应该是可扩展的 ，比如SparkleComm可根据您的需求定制。对于传统的电话运营商，您别无选择，只能购买最少数量的线路或号码才能获得服务。如果您想稍后增加，则必须等到结算周期结束或其他任意规定。你可以忘记让你的提供商消除几行，因为你正在经历一个粗糙的补丁。

托管VoIP解决方案不同，因为您可以随时购买额外的电话线或号码。如果你不再需要所有这些数字怎么办？您可以随意删除它们。您无需在本周，月或结算周期的剩余时间内支付费用！您只需支付使用的费用，包括数字，行，功能或任何其他资源。

基本与豪华功能

在VoIP出现之前，小型企业很少能够访问所谓的豪华功能，如视频会议或自动助理。这是因为他们无力支付这些附加组件的费用，或者提供商只会向拥有最少用户数的组织提供这些费用。如今，由于VoIP，基本功能和豪华功能之间的界限实际上是不可见的。

事实上，这些功能对于小型企业来说已经变得至关重要，因为它们允许它们在平等的基础上与大型组织竞争。假设您的员工分散在不同州的两个办事处。你有月度会议，至少有几个人必须从一个办公室到另一个办公室。如果您可以使用包含音频和视频的电话会议-SparkleComm替代面对面会议，您可以节省数百美元的旅行费用！更不用说工人在参加会议时不得不浪费时间。

最终，每个企业都需要定义什么是基本功能，什么不是。如果您可以为高管节省数千美元，那么一些会议号码每月200美元的费用可能是值得的。但如果他们的工人不经常出差，另一家公司可能不需要它。很容易陷入认为你需要每个功能的陷阱。但鉴于您可以随时切换计划甚至供应商，最好从小处着手并随着时间的推移添加它们！

如果有人对PSTN系统的未来产生怀疑，过去几年应该让这些疑虑得到解决。多个国家的运营商已宣布固定电话的截止日期，其他国家正在尝试完全切换到VoIP。即使您的PBX系统现在运行良好，企业也应该关注未来的VoIP系统。

切换到VoIP

SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频等功能，可安装于智能手机、电脑的软件客户端。如果您对VoIP技术没有任何经验，那么进行此切换的决定可能会非常艰难。市场充斥着争夺客户和宣传其服务的服务提供商。确定适合您的小型企业的最佳VoIP解决方案，以下是您应该寻找的一些功能：

价钱

虽然这不是一个功能本身，但当您查看托管的VoIP服务时，价格非常重要。与大型组织不同，小型企业没有可以浪费的财务资源。每一分钱都很重要，你不想在你不需要的功能上花钱。与此同时，一些公司仅根据价格选择服务提供商，后来对此决定感到遗憾，因为他们没有自己想要的功能，而SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。

请务必仔细查看价格以及您在每个计划中获得的功能。供应商是否单独收取某些功能？您正在查看的特定计划中是否提供了每个广告功能？最终数字是否包括税费，费用和任何其他费用？在考虑电话服务之前，您应该询问供应商这些问题。

灵活性和可扩展性

灵活性是VoIP技术的标志性功能之一。但这并不意味着您正在查看的特定服务在默认情况下将是灵活的。一些提供商限制他们的客户可以做什么，这取决于他们支付的订阅计划。因此，即使没有技术原因阻止您这样做，您也可能会发现自己无法进行更改。

每个企业都在寻求提高公司生产力的方法，同时提高他们的利润。企业将考虑的大多数变更通常都是以牺牲成本增加为代价来增加资源，或者以降低资源为代价来降低成本。企业可以通过一项简单且经常被忽视的变更来增加资源、生产力和底线收入，同时实际降低成本。将您的通信平台更改为现代数字SparkleComm统一通信平台就是这种变化。

大多数人都熟悉互联网语音协议（VoIP），随着企业看到他们可以轻松且便宜地使用现有互联网在全世界进行通信，这种协议在2000年代中后期开始变得突出。作为VoIP核心的基础技术SIP正在改变全球公司开展业务的方式。以前您需要为每种类型的通信构建和维护单独、复杂且昂贵的网络，现在您可以将所有内容组合在一个公共网络上，这也扩展了业务的通信资源和能力。SparkleComm支持标准的SIP协议，采用SIP还简化了您的网络，降低了通信成本并消除了长途费用，从而节省了多个领域的资金。您可以使用在已在业务中安装的现有互联网网络完成所有这些工作，从而使安装和管理变得快捷方便。

资源和生产力

拥有SparkleComm统一通信的企业/组织每个员工每天平均节省32分钟，方便员工进行沟通。当员工可以更快，更容易地沟通并有更多选择时，您的业务生产力将始终受到积极影响。从传统的语音方面来看，SparkleComm增加了许多数字呼叫功能，使员工更容易保持联系。 SparkleComm还允许企业提供与其语音平台相关的视频，数据和移动通信选项和工具，包括视频会议，视频呼叫，PTT对讲等。SparkleComm允许您构建一个可由多个物理位置共享的网络，包括移动工作人员。这使您的网络变得简单，同时允许工作人员与世界各地的人进行通信，就像他们坐在他们旁边一样。使用SparkleComm，您的员工可以随时随地做任何事情，并且有很多选择。

节省成本

使用SparkleComm，您可以消除大部分长途电话费用，因为所有通信都通过互联网进行，几乎覆盖了全球各个角落。因此，SparkleComm提供商能够提供非常具有成本效益的计划，不像传统的固定电话平台那样每线收费。 SparkleComm提供商还允许您在同一网络中添加音频和视频会议，视频监控和其他技术，无需额外费用。由于SparkleComm将您的所有通信组合到一个网络上，因此您无需构建和维护多个特定网络，因此初始设置成本和持续管理成本大幅降低。

SparkleComm统一通信网络不仅提高了通信质量，而且使其更容易，并使您能够以多种不同的方式进行通信。通过将所有语音，视频，安全性，数据和移动工具放在同一网络上，所有这些工具可以协同工作，从而扩展整个解决方案的特性和功能。

互动活动被认为是社交和情感学习的基本组成部分，这就解释了为什么学习本质上被定义为一种互动和社交过程。在最近的过去，教学以及学习这一过程在传统课堂中被动地进行，学习者在课堂上听取导师的讲课。

在这些课程中，学生需要记笔记，记忆方程式和许多形式的被动学习。教师们应该亲自到教室里看看大量的工作纸和尘土飞扬的粉笔，大多数导师发现这些都是健康危害！

然而，随着21世纪计算机及其相关技术的出现，在许多教学环境中引入了交互式学习，其中学习者确实被邀请参与利用专用在线学习计划的学习过程。

最近的教学类型为导师提供了大量机会，可以使用无数的互动式教学工具来提供有趣和有趣的课程。形成学习行业的解决方案之一是SparkleComm的会议，除了提供无数的好处之外，它还提供更强大的学习体验。尽管如此，互动式教学具有许多优点，其中包括：

1.构建课程变得更加容易

从导师的角度来看，互动教学已经看到了共享屏幕的引入和最终用途。使用这些工具，教师可以预先轻松地计划和制定课程。除此之外，该计划还允许他们安排特定的学习任务，从而更轻松地提供课程计划中的内容。

如果您正在教小学生或小学，您将会欣赏交互式学习的好处，因为程序允许学习者很容易理解如何处理命名任务，因为图像和其他图形很好地显示在屏幕上。

SparkleComm的视频会议新增的共享功能，就可以在视频会议中一边上课，一边展示相关资料文档，让学生们可以更加直观更加清楚的了解课程的内容和主题。

•使用多个频道

您需要多次重复播放同一封邮件并通过多个渠道发送，以便让受众完全理解。在会议，面对面，书面和电子方式分发您的信息。确保在所有这些渠道中保持信息的一致性。您可以使用SparkleComm统一通信平台，该平台集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等多种功能，您能够通过SparkleComm轻松地使用不同的方式与员工沟通。

•使面对面交流成为优先事项

即使今天的员工变得更加精通技术，也没有什么比人与人之间的互动更好。大多数员工希望直接从他们的主管那里听到信息和新闻。为管理人员提供必要的内部沟通工具，并培训他们如何沟通。 而SparkleComm的视频通话功能提供了一个简单快速的方式，让管理人员与员工进行面对面的交流。

•定期沟通

员工沟通应具有战略性和系统性。您应该创建一个编辑日历，以便在定期日期与您的员工进行沟通，无论是通过预定的会议，电子邮件还是新闻通讯。 

•衡量有效性

设定沟通目标并评估您是否遇到过这些目标。询问员工是否对您的组织传达其战略的方式感到满意。同时询问他们是否了解如何支持组织实现其目标。

•促进对话

如果员工感到聆听，他们会感到信任。通过员工内联网上的问答功能，交互式视频访谈，面对面会议的双向沟通，员工调查以及通过建议箱提供的匿名建议，促进对话，超越单向沟通。 

您已了解如何与员工进行有效沟通的有效方法。如您所知，任何工作项目的结果都会受到员工的显着影响。如果您的组织能够以目的和战略方式进行沟通，那么您的所有员工更有可能与组织目标共享共同目标。通过有效的员工沟通，每个人都可以随时了解情况 这使员工渴望贡献并参与公司的成功。而SparkleComm统一通信平台提供了很好的渠道和方式，能够使您与员工更好地交流。

员工沟通是人力资源和业务职能的重要方面。为了在公司内部建立信任，有效的内部沟通非常重要，对组织文化，员工敬业度和生产力产生重大影响。然而，许多员工认为他们收到的信息非常少或有限。为了获得成功，沟通需要明确的战略，管理支持和评估。

如今，组织一直致力于寻找最佳方式来吸引外部受众：社区成员，分析师，投资者，客户和媒体。因此，与员工的沟通往往会被忽视。但是，任何高绩效组织都意识到优先进行有效的员工沟通的重要性。他们非常清楚公司的成功可以依赖于敬业的员工队伍。当他们能够理解组织的基本原则并分享其价值观，愿景和使命时，员工就会参与其中。

为了与员工进行有效沟通，组织可以采取以下措施。 

•简明扼要

使用技术术语和覆盖可能会导致误解和混淆。您必须将与员工对话的基调设置在最顶层，并确保其保持清晰简洁。高级领导人和首席执行官必须易于访问和可见。他们需要了解组织目标的实现与战略性员工沟通之间的相关性。

•了解您的员工

不同的受众需要不同的沟通方式。为了确保您与每个不同的受众保持正确的沟通方式，您必须定期对这些受众进行调查，以评估他们是否可以访问所需的信息。

•使用在线交流工具

使用SparkleComm统一通信平台等在线交流工具有助于改善员工沟通。由于很少有组织将所有员工都安排在一个地方。在当今世界，技术有助于确保内部沟通。谈到业务成功，沟通和协作非常重要。SparkleComm统一通信平台可以通过视频会议、即时通信等功能帮助内容共享。 

SparkleComm统一通信平台通过超高清视频和音频质量提供面对面的员工通信和协作。此工具内置在线共享文件、屏幕，可提供实时私人和群的聊天。SparkleComm支持基于各种平台的设备，如Android，iOS，Mac和Windows等等。

并且SparkleComm的视频会议系统能够记录和回放在线会议，以及屏幕共享和注释。这些工具可以帮助公司领导和经理领导其余员工。例如，经理可以决定使用SparkleComm的会议，而不仅仅是发送大量电子邮件。这样，就可以通过开辟新的沟通渠道来激励员工。

UCaaS的主要理由是它允许公司从资本投资（CapEx）转变为运营成本模型（OpEx）。此外，它使公司能够在不需要资金的情况下更快地增加消费（即消费更多许可证）或减少消费。对于传统的通信模式，公司必须在需求之前获得容量，而且很少将其完全正确，这意味着产能过剩。

其次，企业统一通信的日益复杂化意味着公司必须不仅投资资本。他们必须越来越多地投入IT员工，以便能够支持这种不断增长的复杂性。添加新功能和升级非常重要，而通信对于业务成功和员工生产力至关重要，基础架构的维护需要不断增长的高水平专业知识。公司能够通过UCaaS模型将大部分复杂性卸载到服务提供商，并确保他们始终拥有最新版本和功能。

从历史上看，企业和政府组织需要保持其运输提供商（即访问PSTN）处于竞争激烈的地位。如果他们允许服务提供商使用Centrex解决方案锁定他们，那么他们可能无法达到最佳运输费率。现在，随着运输成为商品并且UC许可成为溢价，转向SP UCaaS解决方案的风险要小得多。劳格SparkleComm就是一种很好的UCaaS解决方案，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm平台的特性和优势 

语音解决方案的内置冗余（提高可靠性）

易于管理和轻松报告使用情况

在现有工具/应用程序中简化用户体验（与CRM和其他关键业务应用程序配合使用）

安全性（符合HIPAA，PCI，SOX等规定）

灵活适应远程和移动员工

可扩展性（根据需要添加或删除席位）

减少IT工作量

运营模式+减少设备/软件的前期资本支出（可以租用手机）

减少维护; 托管更新和安全补丁

通过SparkleComm提供商进行故障排除的单点联系人

SparkleComm的其他功能：

1。语音和电话，包括移动性2.会议解决方案 - 音频会议，视频会议和网络会议3.消息传递 - 带语音邮件和统一消息的电子邮件4.存在和即时消息5。客户端 - 桌面客户端和瘦浏览器客户端6.支持通信的应用程序 - 集成的联络中心，通信平台即服务和工作流协作

UCC市场，按平台

由于电话应用的广泛使用促进了与企业内部和外部利益相关者的实时企业通信，预计到2024年，电话将占据统一通信和协作市场的重要份额。在电话市场中，IP电话将在时间线上获得重要份额，因为它们充当多媒体端点，将语音等功能引入数据和视频应用。劳格SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。   另一方面，由于音频/视频会议解决方案的日益普及，会议平台市场预计将在时间线上增长最快，以促进在来自不同地理业务单位的成员之间召开会议的协作能力。会议应用程序已成为企业将业务扩展到不同跨国市场的主流。由于广泛采用，类似SparkleComm的音频会议解决方案将在2024年占据会议市场的主导地位，因为与在利益相关者之间召开电话会议的工具相比，它们更便宜。

UCC市场，按地区划分

由于该地区拥有先进的通信和IT基础设施，特别是在美国的统一通信和协作市场，北美预计到2024年将占据主导地位。此外，随着移动设备的快速增长，移动性在北美地区实现了强劲增长，从而为采用该技术创造了有利的环境。在BYOD采用方面，美国员工领先全球同行，这促使企业利用这一移动基础设施进行协作。   由于越来越重视该地区的简化和降低通信基础设施的成本，预计亚太地区UCC市场将在时间表内呈现最快的复合年增长率。随着最终用户要求增强会议体验，劳格推出了SparkleComm统一通信平台，一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。视频协作解决方案的创新也将在市场增长中发挥重要作用。 

竞争市场份额

统一通信和协作市场的主要竞争对手正在关注战略合作伙伴关系和合作，以加强和进一步扩展其产品组合以及他们在不同区域市场的存在。此外，收购正在进一步巩固市场，因为主要参与者正在战略性地收购能够补充其现有产品线并增强其价值主张的公司。例如，2017年5月，Mitel收购了东芝的某些业务资产和支持义务，并收购了其客户和渠道合作伙伴，以巩固其在UCC市场的领先地位。

不言而喻，沟通对企业的发展至关重要。良好的沟通有助于提高员工的工作绩效，增强团队实力，从而提高企业的凝聚力和竞争力，确保企业持续健康发展。这就是许多企业努力改善内部和外部商业沟通的原因。劳格科技SparkleComm 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

对于跨地区和跨国企业来说，使商务沟通有效变得更加困难，毕竟传统的商务沟通，如电话会议，不是那么方便和直观。在这种情况下，他们转向在商业通信中使用视频会议。通过视频通信，企业可以实时联系遍布全球的员工。在下面的这一部分中，我们想告诉您使用SparkleComm视频会议在商务沟通方面的优势。

优势1：面对面的商务沟通

SparkleComm视频会议使远程商务通信更加生动，丰富多彩，直观。它将员工和您聚集在一个虚拟会议室中，在那里您可以看到其他与会者并听取他们的意见，就像您在同一会议室一样。您可以轻松关注其他与会者的肢体语言，如表情和手势，以帮助您更好地理解他们表达的内容。

优势2：使业务沟通有序，高效

如您所见，当您将员工聚集在一个地方并进行演示时，他们可能会无法在桌面下窃窃私语或突然说话，导致嘈杂，混乱甚至低效的商务沟通。通过SparkleComm视频会议，您可以避免此类情况。SparkleComm视频会议使您能够授权主持人，演示者和与会者的角色。当演示者说话时，您可以轻松地将其他人静音，以确保良好的商业环境。此外，它还使您能够锁定虚拟会议室，以确保没有人会半途而废。

优点3：允许与内容共享交互

SparkleComm视频会议在商业通信中的 另一个优点是，它使您能够与员工共享内容，如桌面，交互式白板，文件，软件和更多信息，以帮助您充分理解。通过这种方式，业务沟通将变得更加高效和有效。

优势4：加强员工散布世界各地的关系

对于跨地区和跨国企业而言，在世界各地分散员工之间建立良好关系并非易事。毕竟，长距离使得频繁的面对面交流变得艰难。借助SparkleComm视频会议，现在他们可以随时随地轻松地相互面对面交流。许多视频通信最终都有利于增强他们的关系并改善协作。

商务沟通是使跨地区和跨国企业保持竞争力的关键。通过让位于不同地方的员工看到面部表情和肢体语言，并听到声音，SparkleComm视频会议有助于消除商业沟通障碍，使商务沟通变得简单，生动和富有成效。因此，为商业沟通提供SparkleComm视频会议是必须的，特别是当您在世界各地开展业务时。

当您的员工有疑问并需要快速澄清时，他们不必打电话，留下语音邮件，或发送电子邮件并等待回复。即时消息是即时会话，与其他员工直接连接。

企业即时消息软件SparkleComm可以显示员工不太忙，或者有人离开他们的办公桌; 另一个功能提供与同事共享内容的功能。您甚至可以共享屏幕，这使其他人可以看到您的桌面或特定应用程序。在团队中一起工作时，或者当您需要帮助处理正在处理的事情时，这非常有用。

2.移动性和可访问性的好处

企业即时消息系统也是移动的，为办公室的工作人员提供了灵活性和可访问性。不同的企业即时消息软件允许即时消息存在于许多平台上 ，也就是说，员工可以从他们的移动电话以及他们的办公室访问即时消息系统。

3.客户利益

在某些企业中，即时通讯平台可以联合; 您可以轻松更新您的状态，并向您公司的人员（包括您的客户）发送即时消息。SparkleComm使客户能够通过聊天程序和视频会议与客户服务部门的成员进行通信。这使您的客户有机会立即解决问题，并使客户服务也能及时获得产品和服务的反馈。

4.质量控制的好处

不建议使用消费者消息传递，而是采用具有审计和管理控制功能的企业即时消息应用程序。根据质量控制或解决其他问题，管理人员和用户可以利用审计功能返回聊天记录并检查企业即时消息系统内部和外部数据库内的消息。