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        视频会议可以采用多种形式和协议。对于遇到问题的企业，例如IP语音平台上的延迟和抖动，您知道某些平台比其他平台更好。支持视频会议要求的巨大差异是广域连接上的流量完整性。

        软件定义的WAN（SD-WAN）技术通过使用逻辑连接或隧道消除了从A点到B点的物理连接的需要。但最大的优势是SD-WAN与链接无关。它不关心线路是长期演进，OCx还是DSL ; 该软件仍然管理链接。与更昂贵的MPLS电路相比，这些低成本电路可以为小型或远程办公室节省大量成本。

        随着视频流量的增加，传输问题只会变得更糟。为了正确支持视频会议要求，您需要优先处理流量或提供更好的链接以改善服务。诸如文件传输之类的数据可以处理一些重传。但是，通过语音和视频，丢弃的数据包会产生缺失，并以丢失的单词和像素化视频的形式实现。

        如果公司没有将专用MPLS用于语音和视频，则需要某种方式为语音和视频分配更高的优先级，或者提供更好的电路来缓解丢弃的数据包。SD-WAN是一种支持视频会议的服务，因为它可以测量往返时间，抖动和数据包丢失，以根据应用程序的类型（如实时）映射最佳路径。

        SD-WAN的一个很好的特性是能够绑定互联网连接 - 无论类型如何 - 来创建更高速的隧道，其功能类似于点对点链路，其带宽比本机形式的任何单个链路都快。

        另一个优点是设备放置在远程站点，但集中管理。这允许准备好重新配置而无需连接到每个设备。但由于SD-WAN中不存在某些服务质量功能，因此实际上无法保证QoS。但是，使链接健壮并映射最佳路径可以帮助您解决在没有SD-WAN的情况下会遇到的一些问题。

        SD-WAN可以通过各种优化技术支持视频会议要求，例如重复数据删除，缓存和缓冲。在几个方面，您可以找出一些VoIP和视频功能，而无需跳转到MPLS链路，这可以节省大量成本。一些供应商将节省的成本控制在70％左右，但不同公司的情况会有所不同。

        SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

成功部署视频会议时，您无法安装视频客户端并为用户提供网络摄像头。根据来自伊利诺斯州Mokena的技术咨询公司Nemertes Research的一项调查显示，拥有强大视频会议策略的组织比没有策略的组织看到更多的部署成功。

根据Nemertes对各行业400多位IT领导者的调查，成功的视频会议策略和部署包括几个因素，如采用程序和视频分析。纳入Nemertes确定的五个关键要素，以创建一个成功的视频会议战略。

1.资金。组织如何为视频会议部署付费是成功的主要因素。拥有最成功部署的IT领导者拥有一个专门的协作团队，为视频会议支出提供资金，而IT则做出购买决策。

“必须拥有这个决定，”Nemertes分析师Irwin Lazar说。“核心原因是因为从网络角度支持视频是两个世界中最糟糕的。”

视频会议对于IT来说可能是一场噩梦，因为它需要大量带宽并且对延迟敏感。控制购买决策可确保IT更好地控制系统。

2.收养计划。成功的视频会议策略应包括用户采用和意识计划。接受调查的近四分之一的IT领导者在其组织中采用了采用程序。这些计划包括培训，远程学习和培训师培训计划。超过一半的用户采用和认知计划的组织在IT内部拥有专门的营销人员。

“这是一个很难卖的东西，”拉扎尔在最近的网络研讨会上说。“你需要让用户相信这些好处。”

Lazar表示，拥有专门的营销人员和采用计划的组织比仅仅推出视频并转移到下一个项目的组织成功率高67％。

3.分析。成功的视频会议策略应包括用于衡量视频使用情况的分析。Lazar说，大多数组织使用分析来衡量视频性能，质量和呼叫长度等指标。

大多数组织使用其视频会议供应商提供的指标，而一小部分组织使用第三方分析供应商。Lazar表示，与使用第三方服务的组织相比，使用视频会议供应商分析的组织的成功没有差异。

4.单一视频供应商。具有成功视频会议策略的组织也使用相同的提供商进行房间和桌面视频会议。

“单个供应商比试图将系统拼凑在一起更好，”Lazar说。使用单一提供商的组织比混合和匹配其视频会议服务的组织成功率高22％。

5.房间和桌面视频。成功的组织还在小型会议室中使用专用房间系统，而不是为客房配备PC或笔记本电脑和网络摄像头。Lazar表示，当笔记本电脑或PC用作视频会议终端而不是专用系统时，可能会出现控制问题。例如，软件更新可能会使PC脱机几个小时，或者笔记本电脑可能会被更新版本替换，而新版本的功能不足以运行视频。

组织还倾向于使用专用的房间系统来进行噪声消除，有源扬声器跟踪以及连接到多种类型的会议服务。

除了专用的会议室系统，具有成功视频会议策略的组织还使用桌面视频会议。三分之二的IT领导者表示他们正在使用或计划使用桌面视频会议。Lazar表示，许多桌面统一通信客户端都提供视频，这有助于推动桌面视频会议的采用。

3.教学型视频会议系统的需求分析

教学型视频会议是为了满足教师的教学要求，让老师如同站在讲台上讲课一样，方便自如地进行教学活动。教学过程的需求最为复杂，要面对各种学科的老师，又要面对老师的各种不同教学习惯，为老师提供一个讲演的舞台，还要为学生与老师提供方便的交互功能，让学生与老师如面对面一样便利交流。

总而言之，要满足一切教学手段的需要，为老师提供灵活多样的教学环境，这就要求视频会议终端能提供丰富的设备接口，灵活方便的操作过程。在教学过程中，教师可以方便地利用笔记本或计算机进行用PowerPoinT、Flash等多媒体课件进行教学演示，而无需进行复杂的启动插线等过程，同时最大化减少了各种不必要的操作过程，简捷为本的操作过程也是一个不可忽视的要点。这样，时间上又具有连续性。

校园里的教学会议系统也是会议需求的一种，学校的教学活动、学术报告可以让更多的学生参与到会议中去，大部分校园的局域网建设比较完善，网络的带宽不是问题，分会场对图像质量的要求较高。

4.会议型双向视频会议系统的需求分析

会议型双向视频会议系统主要针对政府和行业的行政会议，特性是场面较大，会议内容比较单一；单纯的视频会议终端的摄像机镜头无法满足会议的需要，根据会场的大小，一般的摄像机机位要在三个以上，同时要有一套完善的视频切换设备，调音设备、传声系统要求也比较严格，要考虑会场的灯光效果，会场的吸声、扩声效果，会场的各种参数要求尽量达到演播室的技术指标要求。

这种需求与教学形式的需求不同，对视频会议的图像显示有一定的要求，与会者在每一个位置都能看到视频会议图像，能听到清晰的主会场声音，对视频会议终端的图像质量要求比较高，同时对MCU的要求也不同，会场的轮巡功能、会场的预监功能、分屏显示功能、会议预约、会议群呼、主席控制等功能要求较多，动态的双流视频可以增加会议的气氛。

这是由于行政会议这种特殊性所必需的，要求的附属设备较多，应配合调音台、视频切换台、扩声系统一起使用，对摄像机的要求也比较高，尽可能地选用广播级或专业级摄像机；有时还要有些计算机的PPT文档需要双路视频进行配合，对会议的气氛进行渲染，以达到会议的目的。

这种情况、大多都带有政治气氛，各种设备的稳定性要求较高，会议的完整性在这里体现得尤为明显。

SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统，其作为统一通讯平台的组成部分，原生整合SparkleComm的视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场！适用于教学型视频会议和会议型视频会议！

随着客户采用移动视频会议，VAR对统一通信系统的兴趣增加。 统一通信解决方案提供商正在看到对视频应用和移动支持的更多需求

VARs表示，商务旅行的成本和移动员工的增加使移动视频会议对商业客户更具吸引力。据IDC在马萨诸塞州弗雷明汉市称，视频解决方案越来越多地从高端的基于房间的系统转向可以帮助将视频应用带入桌面和移动设备的技术。

“我们对视频和移动性有着同等的兴趣，” 德克萨斯州弗里斯科的网络集成商Westron Communications Inc.的首席执行官Dave Casey说。“总的来说，人们有先入为主的观念，认为这太贵了。现在，人们正在意识到这是可能的。

"3月中旬，IDC预测今年企业视频会议市场规模将达到约32亿美元 - 比2011年增长18.7％。主要推动整合视频支持的统一通信产品的主要因素之一仍然是它们有助于抵消凯西说，商务旅行费用上涨，尤其是内部会议。

然而，更多的公司正在接受这样一种观念，即面对面的视频会议功能可以成为销售电话的差异化因素。

Casey引用了一家小型金融服务公司的案例，该公司决定在其网站上投资视频会议而不是预先录制的视频。“视频会议可以为新客户提供更多的面对面体验，”凯西说。

小公司也可以通过更大的业务合作伙伴赢得积分。

“我问人们，'如果[你的客户]知道你这样做，你认为你可以卖得更多吗？'”凯西说。“你拥有视频的事实让你看起来更大，更专业。”

对于总部位于新泽西州埃尔姆伍德帕克的中小型企业解决方案提供商Baroan Technologies来说，智能手机和平板电脑的支持对于统一通信采用而言比视频更重要，创始人兼总裁Guy Baroan表示。

“在我们的世界中，IP语音是统一通信的重要组成部分，也是我们如何配合个人数字助理，”Baroan说。

目前，Baroan的一些小型企业客户使用Skype进行基本的视频会议。但是，对更好的移动支持的需求以及与其他系统连接的需求正在推动更多的小型企业考虑产品，例如Logitech旗下的LifeSize Communications提供的产品，Baroan说。

“如果天然气价格继续上涨，视频将成为越来越多的要求，”他说。

通过帮助将它们与统一通信系统无缝集成，技术提供商可以从对视频和移动功能的迅速兴趣中受益，北美公司Carousel Industries，数据中心集成商和MSP 的统一通信和协作副总裁Ed Wadbrook说道。在罗德岛埃克塞特

许多投资于单独解决方案的公司需要一种方法来弥合Wadbrook所描述的从未统一过的技术孤岛。

“公司正在寻求更有效的会议，”他说。“视频比音频会议更具沉浸感，更具吸引力。”

但是，Wadbrook表示，移动技术和视频的使用对企业的网络基础设施造成了负担。通过移动设备增加的视频使用量正在推动宽带无线数据计划的极限。“阻塞点实际上是来自运营商的成本结构，”他说。“在我们解决这个问题之前，Wi-Fi将非常重要。”

凯西说，在Westron，Wi-Fi基础设施是2012年增长最快的实践领域之一。

在控制隐藏成本的同时将所有内容整合在一起的需求为具有网络带宽管理经验的VAR创造了机会，可以帮助企业更好地控制这些设备的影响。

“你如何分解所有这些岛屿，并在内部和外部争取互操作性？”Wadbrook说。“人们正在努力从他们所做的投资中获得更大的价值。...对于像我们这样的集成商来说，这是一个很好的机会，可以查看语音和数据网络并回答诸如“我如何设计网络？”之类的问题。“安全起着什么作用？” ”

视频会议系统是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互相传送，达到即时且互动的沟通，以完成会议目的之系统设备，该系统是一种典型的图像通信。

1.商务型视频会议系统

商务型视频会议系统要求较为简单，主要是服务于一些商务活动，这类视频会议系统要求性价比较高，一般电视会议终端都能满足业务需求，对MCU的要求一般要支持T.120协议，有利于商务文档的修改，可以进行文件传输、应用共享等，要求视频会议终端体积小，操作简便，使用灵活方便，同时要能提供视频会议的加密措施，为商业活动的保密性提供服务。

2.特殊环境下的视频会议系统

为了满足生产调度、军事指挥这样特殊群体的需求，视频会议系统既不同于教学型的，也不同于会议型的，它既有教学系统的复杂需求，又有会议系统的宏大场面。把这类会议系统单列是为了根据业务特性，更好地区分业务需求，更详细地描述会议功能。

该类视频会议系统的特点是既可以开全视频会议，又可以分组召开会议，更贴近于生产调度和军事指挥，还要可以进行文件传输、应用共享等，同时还要满足计算机桌面的传输，实现对系统所有会议的管理，包括预约会议和正在召开的会议。

SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，不仅操作方便，更适用于随时随地需要召开会议的情况，商务型视频会议和特殊情况下的视频会议都可以用它！

今年的MWC世界移动通信大会，华为、英特尔、高通等行业巨头纷纷就“5G”发表演讲。5G作为一个全新的通信技术，正开启一个万物互联的全新时代。虽然距离5G真正爆发还有两年的时间，但这股巨浪正以超出预期的速度冲击着行业及人们的生活。

在以往会议办公中，纸质文件、电脑、投影仪几乎是所有会议室的标准配置。如今随着4G、WiFi网络的全面升级，移动网络覆盖范围和服务能力继续提升，手机等个人移动设备、智能会议平板成为越来越重要的会议办公工具。在将要到来5G时代，会议办公又将会在这场技术革命中产生什么变化呢?

　　5G“加持“，远程会议办公轻松完成

　　“在5G移动办公时代，远程视频会议将进一步成为一种面对面式的交流方式。”从技术上来说，通过对保证比特速率GBR、最大比特速率MBR、网络时延等QoS参数的差异化设置，5G技术可以为远程音视频会议提供更可靠、低延时、高质量的网络保障。

　　随着低时延使高效、安全的远程控制技术发展得到满足，目前“多人多端远程视频会议卡顿、不顺畅”的问题也将得到解决。这也意味着，当我们在手机等移动设备与会议平板两端间发起视频会议时，5G网络将提供性能更佳的网络保障，保证语音、视频会议的声音和画面传输质量，避免出现延时、卡断现象，保证会议双方沟通无障碍，从而让更多企业真正享受到远程办公带来的便利性。

　　高效互联，移动办公效率提升

未来办公，高效率的沟通会议工具非常重要。想想我们日常的会议场景，我们需要用电脑分享PPT，需要书写白板并进行讨论，需要播放视频，需要将手机的照片或文件发上来跟大家分享，需要及时访问一些网站并进行讨论批注等等，而这一切只需一台个人移动设备和一台智能会议平板就能够帮你完成。 例如MAXHUB会议平板，它就像一台超大的PAD，配合各种软件以及MAXHUB无线传屏等周边配件，就能够满足您各种会议的需求。

　　当5G万物互联时代降临，基于智能会议大屏的信息分享沟通效率将进一步提升。5G的速率是4G的十倍以上，高速率的网络将为用户带来更快的上传、下载速度，使移动办公中大型文件的浏览与分享将不再是问题。

也就是说，开会时，当我们通过MAXHUB无线传屏分享电脑内容，或通过手机投屏时，分享速度将更快更流畅;会议结束后，白板软件上书写的会议记录还能一键扫码保存，并及时发给未参加会议同事的个人移动设备上，“一个1G大小的视频或文件，不到10秒即可在移动设备上完成下载“，而这在5G网络的支撑下将成为现实。

未来，随着5G技术深度不断满足未来办公的通信需求，智能手机等终端设备与会议平板等协同办公设备，将基于5G网络共同打造一个万物互联的移动办公时代，促进企业协同效率提升。

远程电话会议融合视频会议（建议采用）

所谓电话会议，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，更高可实现1500方同时通话）具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。这里说的是融合电话、数据和视频的融合会议平台。参会人可以随时随地，通过电话、手机进行电话会议的语音交流，也可以在电话会议进行时，通过接入互联网的计算机，进行办公文档、主讲人桌面共享以及视频交流的操作控制。这种方式不需要投入大量资金购买设备，只要租用运营商的会议平台就行了，在视频的清晰度上根据本地视频终端的品质不同会有所差异，会议的召开方式也很多，对于会议比较多，会议时间不确定的公司非常适用，好的运营商是没有月租和年租的，不开会就不会消费。

视频会议有租用和自建两种模式。租用就是我们通常所说的“云”模式，也是主要的发展趋势。目前全球五百强公司对IT类建设的趋势都是采用租用外包的模式， 自建的方式会越来越被租用的模式替代。主要原因是自建的模式除了巨大的会议基础设施的成本之外，还有很多别的成本。

自建视频会议少则百万， 多则千万，且后期的维护成本更是无法估算。

而云模式的网络视频会议服务提供商却可以大大节省租用者的成本，原因是：有精通专业的专职人员，提供多语种乃至多方言的客户支持；使用电信级设备和专业的更优等级的通信网络。显然，对中小企业来讲，不论是成本还是服务，外包模式都远远优于自购模式，其他的还有功能细节上的资料则需要根据不同企业需求去进行多家筛选才可。

专家看法

听完讲述后，记者联系到了一位多年从事IT产品报道的资深媒体人，他告诉记者，随着这类“软硬一体化”的新生代视频会议厂商的出现，前两类视频会议厂商的生存现状被彻底颠覆，需要策划战略转型。当然，在转型发展的比赛中，各类厂商也处在不同的起跑线：传统的硬件视频会议厂商从专用平台向通用平台衍生一套软件系统难度不大，而软件视频会议厂商却很难去开发一套高端硬件视频会议系统。当然，如何将产品做到设备简化、操作控制简单、用极低的成本提供高质量高易用的行业应用，才是转型厂商真正需要考虑的问题。

自建硬件视频会议系统特点

1、硬件视频是基于嵌入式架构的视频通信方式，系统主要包括嵌入式MCU、会议 室终端、桌面终端等设备。

2、硬件视频会议系统可以拥有高清画质、强大的双流能力、全面的音频输入输出端口、安全稳定的硬件视频会议系统，可以满足公司总部会议室和重要场合的会议应用。

3、视音频效果好：由于采用了实时操作控制系统和高效编解码技术，硬件视频会议产品的视频质量普遍高于软件产品，视、音频同步也很容易实现。

4、价格略高：硬件视频会议采用的设备较多，并要支付高昂的带宽成本。电话会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

5、系统部署和扩容：硬件视频会议系统根据MCU的要求，部署点数限制比较大。而且成本较高，很难满足大方数开会的需求。

6、便携性:大多数硬件视频会议系统是应用于固定的会议室中,在使用上、功能、效率都受到很大的局限性。

自建软件视频会议系统的特点

1、自建软件视频会议主要通过购买远程会议软件，并配备好服务器并寻找机房托管以及租用宽带资源实现数据会议的效果

2、用户只要PC机、麦克风、摄像头就可以轻松通过互联网上召开会议，但这也是缺点，无法用电话或者手机随时随地地开会。

3、采用基于Windows的操作界面进行会议的各项设置和管理。可以在召开视频会议的同时实现电子白板、程序共享、文件传输等数据会议功能。

4、软件视频在稳定性、可靠性方面还有待提高，视频质量普遍无法超越硬件视频系统。会议室终端虽然可配置专用会议摄像头，但其经过视频采集和软件编码等处理后，视频延时比较大，视、音频信号无法同步。 当网络传输条件比较差时，会出现视频马赛克、延时，音频失真、抖动等情况。

5、和租用式网络会议相比较需要投入软硬件成本以及带宽成本而且要解决南北通问题。

负责视频会议策略的人员在规划大房间推广时应考虑成功因素。其中包括： 测量室系统用于确定部署系统的使用频率; 确定使用该系统的房间中通常有多少人; 监控系统性能;  推出培训计划，帮助员工学习快速设置视频会议。

规划人员应该专注于部署易于使用的房间视频会议系统，理想情况是在所有房间内提供类似的体验和用户界面。他们应该考虑允许参与者使用多种会议服务的平台。研究参与者认为，使用多种服务（如BlueJeans，Skype for Business，Webex和Zoom）的能力是房间系统选择中最重要的因素。 IT领导者还应该开始评估新兴功能，以改善会议体验和易用性。一种日益流行的新功能是会议系统的语音控制，允许会议参与者使用他们的语音来开始，记录或结束电话会议。其他新兴功能包括面部识别，以检测参与者，框架有源扬声器和展平图像，为远程参与者提供更自然的参与，即使室内人员坐在长桌旁。 大型会议室仍然很重要，即使在增加会议空间和小型会议室的公司也是如此。不要忘记视频会议室设计策略中的大房间。

        随着企业要求，员工需求和生产力提升推动企业部署，大房间视频会议系统正在重新焕发增长。

虽然视频会议市场的大部分宣传都是将技术引入小房间和蜷缩空间，但大房间可以实现最大的增长。根据Nemertes Research对视觉通信和协作的研究，超过三分之一的组织计划在其大型会议室中扩展视频会议部署，这些会议室可容纳10名或更多参与者。 相比之下，只有四分之一的组织计划增加小房间视频部署。根据这项对500家最终用户组织进行调查的研究，今天约有20％的大房间配备了视频会议。

员工需求是增加大房间视频会议的主要动力，就像在小房间和桌面上增加视频会议一样。鉴于消费者世界中视频会议的快速增长 - 得益于Apple的FaceTime，Google Hangouts，Microsoft Skype和WhatsApp等应用程序 - 工作人员希望在工作场所进行视频会议。他们还了解视频带给会议的好处，因为它可以分享非语言交流和增加参与度，特别是对于远程工作者。 较大的房间通常是团队和管理人员的主要会议空间。因此，公司通常会预算确保这些房间是最先进的，这意味着包括视频会议在内。 推动大型视频会议室设计的另一个主要因素是企业要求在所有会议中进行视频会议。企业的任务通常是不仅提高了改善协作能力的意识，而且可能提高底线，因为管理人员希望降低运营成本，减少项目时间，改善客户和销售参与，以及更好地支持远程和分布式工人。 当远程工作人员仅通过音频桥接访会时，我们很可能直接看到缺乏参与。向会议添加视频会议允许远程参与者积极参与会议室中的人员。扩展大型视频会议室设计的另一个驱动因素是桌面视频的激增，其中三分之二的组织目前正在使用或计划使用。