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视频会议中的Qos是中文意思是服务质量，指一组视频服务要求，网络必须满足这些要求才能确保视频数据传输的适当视频服务级别，影响视频会议QoS主要包括网络排队、传输协议、数据传输能力和网络带宽四大影响因素。

　　一、网络排队，络中存在很多的节点，这些节点采用排队机制决定数据发放的顺序，如果在瞬间某节点数据排队较长，该节点就会采取丢弃数据包的方式方法保证节点的正常工作。即使没有被丢弃，经过较长的排队之后，这些数据包往往要花很长的时间才能到达目的地，由此就产生了网络的时延以及时延抖动。

　　二、传输协议，其中传输层对端到端的QoS有直接影响。当前互联网传输层的网络传输协议主要是传输控制协议（TCP）和用户数据报协议（UDP）。实时业务的开发者大部分都使用UDP在互联网上传输数据包。但由于UDP没有任何拥塞避免控制算法，因而会对网络造成大危害。这样就会很容易导致网络过载和高丢包率，还会大量侵占带宽，从而大大地影响视频会议中音视频的传输质量。

　　三、数据传输能力，随着网络上主机数量的不断增加，网络服务的需求将超过网络提供的能力，从而造成传输时延变化、传输时延过大甚至引起分组丢失，也就是说出现了网络拥塞。网络拥塞对一些Internet应用一般不会造成太大影响；但对传输时延要求比较苛刻的实时应用，如视频会议的音视频传输来说却是不能容忍的。无线网络方面移动通信系统的共同点是误码率高，这对视频会议中的音视频传输会造成很大的影响，必须要求视频编解码和传输系统能够克服信道的高误码比、包丢失以提供视频会议QoS保证。

　　四、网络带宽，带宽对网络服务质量的影响是显而易见的，带宽越宽，就能允许更多的数据传输，从而会提供更好的视频会议QoS。虽然目前的互联网的带宽，尤其是中国互联网的带宽在近年来有了很大的改善，非常多用户已经有了比较宽的带宽。但与此同时，这些宽带的质量却是参差不齐，很多时候用户使用视频会议的带宽即便较宽，但由于技术的不完善或其他原因，还经常会出现比较高的网络丢包率和较大的网络抖动等情况，这些都会对用户在使用视频会议中的视频会议QoS产生严重的影响。

对于视频会议而言，视频会议系统内部的任何设备都有无可替代的作用！这里要介绍的是视频会议Qos技术！视频会议的Qos技术对于视频会议而言， 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术，因此，它对视频会议的正常运行有无可替代的作用！

因为QoS 能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。网络问卷调查即调查公司通过网络邀请会员参与回答问卷以获取市场信息的一种调查方式，属于在线调查的一种。所以我们得对视频会议Qos做一些简单基本的了解！这里主要来介绍Qos的服务类型！

　　①集成业务是指在整个网络中为某一业务流量保留一定的带宽，为该服务提供一条端到端的透明通道。这种服务类型能对视频等业务应用提供完全的QoS保证，但是这种保留策略会消耗原本就不多的广域网带宽；

②区分服务是一种基于每一跳的QoS策略，网络上的每一台数据中继设备通过巡查每一个数据报的包头信息对流量进行分类，在根据调度策略来决定如何转发。电话会议电话会议系统具有录音功能，保证了会议的准确性和完整性。视频会议系统相对于集成服务，区分服务的应用更为灵活，效率更高！

总之，认真对待视频会议内部的Qos技术，它帮助我们解决视频会议延时、丢包或抖动都有着非常重要的作用！我们在了解它的服务类型的同时，也注意影响视频会议Qos技术的几点因素，这样我们在运用视频会议时，才会运筹帷幄，少出错误！

视频会议MCU组网方式包括单MCU组网方式和多MCU星型组网方式，视频会议MCU是多点视频会议系统的关键设备，它的作用相当于一个交换机的作用，它将来自各会议场点的信息流，经过同步分离后，抽取出音频，视频，数据等信息和信令，再将各会议场点的信息和信令，送入同一种处理模块，完成相应的音频混合或切换，视频混合或切换，数据广播和路由选择，定时和会议控制等过程， 最后将各会议场点所需的各种信息重新组合起来，送往各相应的终端系统设备。

多MCU连接星型组网结构见图所示，其中VCT是视频会议终端VideoConferenceTerminal的缩写。

这种星型结构对会议终端系统要求较低，增加新会议场点时易扩展。电话会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。MCU功能类似于交换机，各MCU在这种组网结构中地位平等。由于该组网方式的会议场点数目较多，其会议控制模式宜采用主席控制模式。

视频会议MCU主要处理三类数据： 1.数据信号:主要由数据处理器完成 2.音频信号：主要由音频处理器完成数据信号 3.视频信号：主要由视频处理器完成

此外，MCU结构中网络接口模块和控制处理器也是必不可少的。控制处理器主要负责决定正确的路由选择，混合或切换音频，视频，数据信号，并对会议进行控制。

重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

罗技公司位于加利福尼亚州纽瓦克市的协作业务部门营销主管Joan Vandermate表示，许多公司正在寻找灵活，价格合理的视频通话设备，这些设备可以在多个平台上工作，无论是现场还是云端还是两者兼而有之。

当你可以使用即插即用USB设备进行高质量的视频通话时，绝对没有理由在视频端点上投入数千美元。

您可以花多少钱购买高质量的视频会议。高端远程呈现系统与远程人员在同一个房间提供类似的体验，可能需要花费数十万美元。您可以花多少钱也没有限制。

通过会议室，您需要找到质量和价格合理的平衡。虽然你可能只有一个会议室，但你可能会有数十个甚至数百个会话空间。您的每个房间的视频会议费用必须具有可扩展性。

定价是挤出房间设计的关键因素。公司可以拥有数百或数千个会议室。为了大规模实现视频，你需要寻找一个经济实惠的解决方案。

重庆劳格科技研发的SparkleConference作为统一通讯平台的组成部分，其后台采用SparkleComm的SparkleMCU。SparkleMCU采用纯软件架构，用户无需购置昂贵的MCU。SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。

SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分，原生整合SparkleComm的视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场，让您获得更高的视频通话体验。

总部位于加利福尼亚州山景城的BlueJeans公司首席产品官Mark Strassman表示，公司面临着创建满足各种需求和团队结构的协作空间的压力。公司越来越多地采用价格合理的基于云的会议服务，提供视频通话优势，空间音频声音和与工作流程的集成，以提高生产力。

“有一种误解认为现代会议室和智能空间必须是昂贵的，”斯特拉斯曼说。他补充说，当IT领导者意识到会议空间时，他们的用户需求是可以实现的，他们有一个“很棒的时刻”。

然而，随着会议室的合作，没有一个尺寸适合所有人。理想情况下，在你开始装备一个混乱的房间之前，你会观察一些会议来了解工作流程和团队动态。然后，您将开始使用适当的工具为会议空间配备，以支持团队喜欢的工作方式。

例如，如果团队领导者喜欢在会议期间站立，您可能需要数字白板，以便他们可以共享项目更新和其他团队信息。另一方面，如果您的团队支持更民主化的会议，您可以考虑使每个用户能够从其个人设备共享信息的软件。

无论如何，大多数会话空间都有一个共同点：需要视频会议才能让远程团队成员全面参与。

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SparkleConference-Video采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案，依据用户需求所有客户端(Android／iOS／PC)均可定制化，更贴合用户的体验需求。

随着所有关于小型团队工作空间的喧嚣，从中小企业到企业的每个人都希望获得非正式团队协作的生产力优势。设置小型会议室，角落或公共区域以支持团队合作会议可以说是视频现在最热门的趋势。考虑到这一点，许多人都在询问有关会议室的视频会议费用。

总部位于加利福尼亚州圣何塞的Polycom产品营销高级总监Chris Thorson表示，各种规模的企业正在改变他们的工作和协作方式。随着公司转向开放式办公楼计划，对于会议室的需求增加，因此员工们需要一个与全球同事和客户联系的地方。

这些空间必须提供简单的方式来进行视频通话协作，与所有参与者共享内容并发出音频呼叫，同时便于IT人员部署，但是它不能破坏边界。

有了会议室和视频会议费用，第一个问题可能是：为什么要花费任何东西？毕竟，在大多数小组中，有人会有一台笔记本电脑。我们不能只用它来调用免费的云视频服务并与远程团队成员联系吗？

不幸的是，大多数团队会议根本不接受这种设置。在实际预算视频会议成本时，公司正在寻找高质量的团队会议体验和工作流程。随着技术的进步，让人越来越兴奋的是看到会发生什么。

重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

相比于同行的即时通讯系统，SparkleConference-Video是电信级的产品架构。同时SparkleConference-Video在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。

贝尔实验室开发了一种视频会议系统，可以根据用户的情绪调整视频流，以帮助保持观众的注意力。

在一次演讲中，它有时可能成为保持观众注意力的真正斗争。在视频会议会话中，图像质量可能达不到观众的标准，这尤其如此。现在，阿尔卡特朗讯贝尔实验室的一个研究小组一直致力于优化视频流的方法，以保持参与视频会议的每个人的注意力。该系统于6月20日在贝尔实验室开放日在巴黎附近的Villarceaux研究中心举行，采用“情感计算”，即能够识别，解释和处理人类情感的设备和系统，并将此信息应用于视频会议技术。

以用户为中心的技术 该系统使用两种类型的设备来分析用户行为，以便最佳地适应单个观众的视频流。第一种是使用面部识别来拍摄物理行为的相机。第二种是测量脑电波和用户情绪或压力状态的传感器。 “测量脑电波是我们方法中最前卫的方面，”研究人员指出，强调“系统提供快速，有效的用户注意反馈。”基于“隐马尔可夫模型”的软件然后获取存储的数据在服务器上并聚合它以确定最能吸引并吸引用户注意力的视频流。此外，提供视频会议的人还可以通过使用关键词和关键手势来干预和生成视频流。

迈向可视流媒体的新方法 贝尔实验室的研究人员进一步解释说：“这种优化意味着您可以传递更符合用户要求或期望的图像。该系统有许多潜在的应用领域。“教育领域是他们给出的一个例子。使用视频内容的在线课程可能是该系统的第一批受益者，因为来自摄像头和脑波传感器的信息将为视频会议讲师提供即时反馈，以便他/她可以传递更适合的视频内容。学生的注意力水平。该系统还可以用于体育赛事广播，使观众能够更多地观看他/她发现最有趣的内容。

假设您在选择视频会议系统供应商之前已经考虑过最终用户需求，那么您已经确定了具体的用例以及员工使用此技术的舒适程度。易用性是推动视频主流采用的关键因素，因供应商而异。

即使考虑到所有这些因素，一旦部署了视频会议系统，IT仍然可以执行其他任务。最重要的是，需要基本培训来教育员工，不仅仅是如何使用视频通话技术，还有如何使用它。

今天的视频会议系统可以像传统电话一样易于使用；虽然员工不需要太多培训，但有一点需要很长时间。传统视频复杂性的感知仍然存在于我们身上，初始培训可以迅速改变这一点。

培训的另一个方面是帮助员工从视频通话中获得最大价值。并非所有人都能在镜头前感到舒服，但展示视频通话如何为更丰富的通信体验做出贡献可以帮助员工克服他们的顾虑。

为此，培训应侧重于确定视频通话最有效的用例。并非每次通话或会议都需要视频，关键是员工可以看到视频通话的灵活性。一旦解决了这个问题，员工就会看到临时协作是多么容易，以及如何以新的方式使用视频会议。

为确保定期使用视频，IT部门还必须提供按需支持，以便在问题发生时进行管理。如果没有适当的技术支持，您可能会失去员工继续使用视频通话的兴趣。

重庆劳格科技研发的劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。相比于同行的即时通讯系统，SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商，其产品的成熟度远远优于一般厂商。

企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／Mac OS X)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，更贴合用户操作体验，减少员工操作困难，需要大量时间培训的问题。

视频通话已经从工作和家庭的未来派转变为常规。然而，将视频通话嵌入到应用程序中的这种趋势对于消费者世界来说仍然是真实的。

我们现在谈论的不仅仅是视频会议，还有使用应用程序，网站甚至设备的视觉交互。不幸的是，商界仍然认为视频是针对高管的。

亚马逊在2013年推出五月天的Kindle时惊讶全球。在这种情况下，低成本的消费者小工具可以通过高质量的视频支持实现差异化。但这种嵌入视频通话的方法仍然很少。

联系中心过去都是关于电话的。今天，流行语是omnichannel（全方位渠道），它增加了即时通讯聊天和电子邮件，但很少是视频通话。基于文本的互动有其好处，但视频通话提供最高级别的参与度。这很奇怪，因为整个迁移到全渠道是关于客户参与。

视频通话取得进展，但采用滞后，视频通话的障碍正在下降。主要障碍是成本，但情况已不再如此。第二个障碍是复杂性。

突然间，这个障碍也正在消失。将视频通话嵌入应用程序或工作流程并非易事。视频专业知识，相关软件和网络容量都很昂贵。但是，API模型希望克服这些挑战。

一些公司的API服务，共同创建了通信平台即服务（CPaaS）模型，通过隐藏API背后的复杂性来简化电话和即时消息传递。开发人员现在只需几次击键即可访问通信。

该技术已经扩展了电信，但视频通话采用仍然滞后。主要是因为WebRTC的复杂性，花了几年时间才解决了问题，但现在可以使用这项技术，视频通话从未如此容易获得。

绝大多数商业应用程序仍然没有视频会议。考虑到所有智能手机，平板电脑和笔记本电脑都配有摄像头，这是一个值得注意的失败，许多企业都在呼吁实现差异化的互动。

重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，实时保障您的私密与通话安全。

要云还是不要云，这就是问题所在。事实上，内部与云的争论经常出现在许多会议室的几个应用程序中。答案几乎相同，如果您迁移到云，则需要了解您的云提供商。基于云的视频会议可以比一些本地服务便宜得多，因为您不再需要采购和维护基础架构。

一些基于云的视频通话平台已经成熟。成熟服务的优点是更多的用户输入已被纳入平台，从而提高了易用性和管理控制。但是，对于任何平台，电路的速度和可靠性将决定对话的质量。

此外，如果您不精通视频通话服务，基于云的视频通话平台可以增强安全性。云服务提供商应该能够保证某种程度的安全性和服务可用性。

云的另一个优点是提供商通常拥有冗余站点以确保正常运行时间。维护冗余站点或服务器通常会增加现场平台的成本。

如果您认真评估内部部署与基于云的视频通话，则应对您最重要的功能进行排名。当然，成本将是一个因素，但它永远不应该是唯一的因素。

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