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每个企业都希望在运营的各个环节降低成本。消除浪费、遗留软件和低效流程为节约提供了一条清晰的途径。如果你想在未来一年限制你的IT预算，你会想知道统一通信如何节省成本。

不确定和不断变化的环境意味着公司需要重新思考工具

随着通货膨胀的飙升，经济中存在着巨大的不确定性。此外，工作的定义也在不断变化。混合工作模式已经成为常态，这意味着员工在不同的环境中工作，但你希望他们都能获得相同的技术和公平的体验。如果您当前的系统仅在物理位置可用，那么您的企业就会错失良机。

当您迁移到SparkleComm统一通信平台时，您可以降低成本，确保访问，并提供更好的用户体验。该平台包括语音、视频、聊天、文件备份、共享和呼叫中心。您的员工将不需要在应用程序之间来回切换。此外，这些工具可以通过桌面和移动应用程序使用，员工可以在任何地方工作，不受限制。

现代企业必须敏捷和灵活，SparkleComm统一通信系统可以做到这一点。

SparkleComm统一通信如何节省成本

1、减少硬件成本

你应该只为你需要的服务付费。一个灵活的平台可以很容易地像市场一样进行调整，考虑到季节性的高峰和低谷。对于内部部署系统，您将硬件范围限定为特定数量的用户。

随着公司的变化，这个数字可能会增加或减少。您可能无法预测这些数字，但对于SparkleComm云统一通信系统，您不必这样做。相反，该解决方案使用了现收现付的订阅定价。 因此，你可以有一个更准确的预算数字，每个月没有任何硬件意外费用。

2、消除添加、移动或更改用户的技术费用

当前是否需要技术协助才能添加、移动或更改用户?如果是这样，你可能会为这些服务付费。而SparkleComm统一通信则不需要。当您需要执行这些操作时，您可以通过一个简单的管理控制界面自行执行。

3、从你的预算中删除升级费用

内部通信系统需要定期升级，在某些情况下，它们需要完全替换。在大多数情况下，这种费用每过一段时间发生一次，而且非常昂贵。SparkleComm统一通信平台从您的预算中消除了这些成本。

4、 迁移到统一通信以减少每月的整体费用

本地安装的手机价格不菲，其中包括硬件租赁、线路、维护等。一旦您过渡到SparkleComm统一通信系统，您可以大幅降低这个价格，并消除与服务器相关的任何硬件成本。只需每月支付一笔费用，您的团队就可以获得高效所需的所有功能。

5、减少停机成本

你的通信平台的停机时间会让你在收入和声誉方面付出代价。本地系统的可用性和可靠性远不如SparkleComm云通信系统。如果没有冗余和业务连续性模型，成本可能会非常高。迁移到SparkleComm云统一通信系统，您可以期望99.999%的正常运行时间。

你对统一通信系统还有什么期待?

SparkleComm统一通信系统提供了很多方法来减少你的技术预算。然后你可以用这些钱来推动收入增长。SparkleComm统一通信还为您和您的员工带来更多福利，为您的技术堆栈增加价值，包括:

提高员工的工作效率，因为他们不再需要使用多个系统进行沟通和协作；

所有通信和文件都有更强大的安全性，包括自动更新；

通过高级视频会议功能和同时协同编辑文件的能力，更容易协作 ；

改善客户体验，因为您的团队可以通过客户关系管理集成访问信息 ；

减少了这些平台的内部IT团队的负担，因为您的供应商更新、监控和维护技术；

更敬业的员工，他们觉得自己有能力完成自己的工作；

更广泛地采用这些工具，因为它们易于学习和使用，无需在入职期间进行长时间的培训 ；

想要更多的成本节约，现在就通过SparkleComm统一通信系统实现吧。

几乎所有企业都以某种方式使用云。它是现代公司的标志，希望确保访问、敏捷性和移动性。最重要的云应用程序之一是统一通信平台的，通过混合和远程工作，以及在任何地方轻松会面或协作，云统一通信平台对于支持效率和生产力至关重要。

那么，如何构建一个功能齐全的云统一通信平台呢?为什么这很重要?

什么是云统一通信平台?

云统一通信平台描述了启用云通信所需的所有软件元素。这些交流通常包括: PBX电话系统、视频会议、文件共享和存储、即时通讯、呼叫中心功能等。所有这些工具都存在于一个应用程序中，并存在于云中。因此，人们只要有Wi-Fi并登录，就可以在桌面或移动设备上使用这款应用。它简化了沟通和协作工作流程，因为所有这些解决方案都驻留在云中，所以您的操作更加流畅。让我们看看从SparkleComm云统一通信平台中可以获得的所有好处。

SparkleComm云统一通信平台的好处

降低成本

如果您正在使用内部部署的解决方案，云将大大降低成本。您不再需要使用现场服务器，你也不需要电信技术人员来安装新手机。相反，你向一个供应商支付所有的通信解决方案，每个月一个价格。研究表明，单一云通信提供商可以降低56%的总拥有成本。

提高生产力和效率

每个企业都想提高生产率和效率。有很多方法可以实现这些目标，SparkleComm云统一通信平台就是其中之一。当所有工具都在一个平台上，只需一个登录，员工就不会花时间在系统之间来回切换。数据总是在云中同步，这意味着它在整个企业都是可用的。它可以提供对生产力和效率产生重大影响的见解。

他们也喜欢通过SparkleComm即时聊天来解决问题或提出问题的即时方式。然后他们就可以继续工作了。集成工具在几乎任何工作流程中都能提高效率和生产力，因为它们易于使用和访问。新员工的培训也很简单，不需要几个小时的培训就能开始。

促进获取和公平体验

如果您拥有混合或远程员工，那么您希望每个员工都拥有相同的工具、资源和经验，否则，人们很难保持生产效率并一起工作。 SparkleComm云统一通信平台提供了实现这一目标的途径。你的员工在如何与应用程序交互方面有很大的灵活性——从家里的办公桌到在路上。此外，无论他们身在何处，无论他们使用何种设备，他们都具有相同的功能。

视频会议是SparkleComm统一通信平台的一部分，无论与会者在哪里，他们都有相同的体验和功能，例如，屏幕共享，注释等。

合作，无论是在会议上还是在其他渠道，也更容易。这种能力在当前的工作环境中非常重要。事实上，自大流行以来，员工对协作工具的使用增加了44%。

文件共享和存储解决方案也是SparkleComm云统一通信平台的一部分。多人可以同时处理同一个文档，它会跟踪所有更改。这比通过电子邮件来来回回地发送文件要好得多。

加强安全性和可靠性

云安全吗?这是任何技术决策者都要考虑的问题。在技术领域，不存在没有风险的完美场景。但是，如果您的提供商使用最全面、分层的防御，那么云具有许多安全优势。他们还将采取冗余措施，并设计云以提供可靠的性能。

安全性和可靠性是SparkleComm云统一通信平台的核心竞争力。如果它不安全或不可靠，那么所有其他特性和功能都没有多大意义。这就是为什么选择一个具备基础的云计算合作伙伴是至关重要的。

构建SparkleComm云统一通信平台

好消息是，使用云，您的“构建”需求很少。服务器和其他硬件不需要在现场物理安装。相反，您的提供商为您托管云。他们负责维护和更新，所以停机时间很少。

您的企业的角色是为员工提供一个接入点和一台公司计算机。如果他们在一个地方工作，你只需要一个安全的互联网连接。如果它们是远程的，您应该建议它们使用VPN(虚拟专用网络)连接到您的云以获得额外的保护。

准备好采用SparkleComm云统一通信平台了吗?

有了这么多好处和构建云的负担，您将考虑这种迁移。云提供了如此多的优势，将支持您的企业在今天和以后的发展。采用SparkleComm云统一通信平台是一项明智的举措，它可以改善流程和用户体验，同时降低成本和复杂性。

人们喜欢将SparkleComm电话会议和传统的会议模式相比较，看看其中优不好的地方分别何在，确实二者是各有长处，SparkleComm电话会议的发明明显地打破了传统会议模式的局限性，电话会议具体有哪些功能呢？

一、预约会议

大家可以通过提前在SparkleComm会议电话系统上面设置预约会议召开，定下会议开始的时间，然后到点了系统就会进行自行呼叫各个参加会议的人，他们接收邀请通过身份审核，就可以随时随地地进入到会议之中。

IP电话是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯，在Internet上通过TCP/IP协议实时传送语音信息的应用。预约会议更加简便，这是传统的会议模式无法做到的，省去了许多繁琐的准备会议的步骤，简单方便又快捷。

二、会议管理

SparkleComm电话会议有设置管理员，管理员拥有的权利非常多，他们可以通过对参加会议的人进行禁言还有允许发言的设置来控制会议的秩序，这是传统会议目前没有办法做到的。

SparkleComm视频会议系统又称会议电视系统，这是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现远程会议的系统设备。

视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一会议室内沟通。除了禁言和发言控制权利之外，还有锁定、禁听、邀请、强制退出会议等操作控制权利。

三、人工指导

随着SparkleComm会议电话的不断更新与优化，许多的电话会议设备都提供了全天24小时随时在线的人工服务。在使用过程中，如果出现了任何不能自行解决的问题，可以在线咨询人工服务，他们会耐心地给予指导，帮助你解决问题。

四、即时开会

SparkleComm电话会议能够提供的会议类型是多种多样的，前面我们已经提过了一个"预约会议"，除此之外，还有即时开会的方式方法。大家可以根据实际情况，选择合适的开会方式，一切都以简单方便为第一出发点。

五、其他功能

除了以上我所提及的会议电话能够提供给大家的功能之外，电话会议还具有监控会议、会议通知和管理、注销提前设置的会议等等，相信使用之后大家能够有更加深刻的感悟。

电话会议有两种进入会议的方式方法，一种是通过会议平台呼出邀请与会人员，另一种则是与会人员自己呼入会议平台中参加会议。

电话会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

这一般情况下都是两种召开会议的模式相结合，这样使得会议召开更加简便，节省了许多准备会议的时间。电话会议的发明开启了企业会议的另一种新天地，人们不再局限于一个小小的会议室里，不需要在找不到空着会议室时而烦恼，使用电话会议就可以轻轻松松地解决这些问题了。

如果做得好，网络会议正式开始前的几分钟是非常有价值的。这是主持人和演讲者开始吸引观众注意力的好时机，因为与会者逐渐进入。然而，许多网络研讨会错过了这个机会。在这段时间里，与会者通常会在屏幕上显示“我们很快就开始了”，然后进行多任务处理。这不是最好的第一印象。

不要让这种情况出现在你的网络研讨会上。相反，从听众加入的那一刻起，你就应该吸引他们，最大限度地利用最初的几分钟来为接下来的活动建立势头。接下来我们将更深入地探讨五种策略，以充分利用网络会议开始前的最后几分钟。

为网络会议前的时间设定目标

在会议开始前的几分钟，想想你想要完成什么。这些目标应该与网络研讨会的总体目标一致。这里有一些建议的目标可以帮助你开始。

在活动开始前让参与者兴奋起来

让观众沉浸在虚拟体验中

提高与会者对研讨会主题的兴趣

为与会者提供开始交流的空间

传达你的品牌价值和个性

在听众中建立信誉

用音乐和吸引人的视觉效果来建立期待

欢迎与会者进入一个迷人的气氛从自定义音乐和光泽，对品牌的图形开始。让它成为一种独特的、令人兴奋的体验——只有你的公司才能提供的体验。为了进一步提高参与度，您的欢迎界面应该包括一条定制的消息，邀请与会者参加网络会议前的活动或探索相关资源。

寻找一个好的网络研讨会平台例如SparkleComm视频会议平台，它支持这种定制，并允许您轻松上传所选的欢迎图形和音乐。

以投票开始对话

通过一个与SparkleComm网络视频会议主题相关的快速投票让对话继续下去。这将使与会者更容易进入主题，帮助他们从一开始就有被融入和投入的感觉。

民意调查还可以为你提供关于听众的有价值的数据，这样你的演讲者就可以适当地打磨对话。选择一名团队成员来监督投票，为演讲者和司仪标记任何值得注意的主题或回应。

一旦SparkleComm网络视频会议开始，您可以在SparkleComm视频会议平台中显示投票结果，并讨论任何有趣的结果。

用讨论问题让他们思考，如果一个民意调查不太适合你的群体，尝试一个讨论问题。在欢迎界面上发布一到两个讨论问题，鼓励与会者在等待SparkleComm网络视频会议开始的同时在聊天中分享他们的答案。就像民意调查一样，讨论问题可以让参与者在脑海中思考你的主题，帮助他们完全进入SparkleComm网络视频会议，而不去想下次会议或冗长的待办事项。

让主持人在聊天中与回应互动。总结关键的主题，突出特别好的评论，并将回应作为跳板，预览你将在网络研讨会上涉及的要点，产生对该主题的兴趣。

通过有趣的挑战将体验游戏化

可以考虑将网络研讨会的体验游戏化，在欢迎界面上发布一个简短的挑战，让每个人在聊天中做出回应。这可以是简单的让他们猜说话者最喜欢的冰淇淋口味，也可以是一个与你的话题相关的更棘手的小问题。告诉与会者，每个参与挑战的人都有机会参加抽奖(获奖者将在网络研讨会结束时宣布)。这样做有助于提高用户粘性和用户留存率。

视频会议是一种在线技术，允许不同地点的用户举行面对面会议，而无需一起移动到单个地点。这项技术特别方便不同城市甚至不同国家的商务用户，因为它节省了时间、费用和商务旅行相关的麻烦。视频会议的用途包括举行例行会议、商谈商业交易和面试求职者。 如果视频会议是出于非正式目的而举行的，则称为视频通话或视频聊天。

关键内容要点

SparkleComm视频会议是一种允许不同地点的用户举行实时面对面会议的技术，通常几乎不需要任何成本。 有许多方法可以利用视频会议技术，如公司会议、工作培训课程或向董事会成员致辞。 视频会议在全球新冠疫情中得到了巨大的推动。 视频会议的稳定性和质量可能随数据连接的速度和可靠性而波动。 视频会议有多种方式，如使用智能手机、平板电脑或台式电脑。

视频会议的工作原理

与电话会议相比，SparkleComm视频会议的主要优势在于用户可以看到对方，这使他们能够建立更牢固的关系。 有多种方式可以进行视频会议。个人可以使用连接或内置于笔记本电脑、平板电脑或台式电脑的网络摄像头。配备摄像头的智能手机和其他连接移动设备也可用于视频会议连接。在这种情况下，基于软件的平台通常用于通过因特网协议传输通信。 一些企业使用配备高级摄像机和屏幕的专用视频会议室，以确保对话清晰且技术故障有限。第三方提供商通常安装和组装召开视频会议所需的硬件。

视频会议的使用

拥有多个办公室的公司可能会在其所在地之间建立直接视频通信，以使其团队能够更协作地工作。 SparkleComm视频会议也可以用作进行培训的媒介，讲师可以在几乎任何地方远程授课。这可以在企业环境中完成，尤其是为了让员工获得更好地完成工作所需的知识。学术界还可以利用视频会议将传统的教室环境与距离学校相当远的学生联系起来。 视频会议也可用于与公司员工举行定期会议，或与股东就企业的最新活动进行磋商。它可以用来宣布公司的重大变化，例如介绍新的首席执行官，或者以互动的方式展示信息，让所有参与者都可以参与讨论他们在屏幕上看到的内容。 酒店和会议中心有时向需要视频会议服务的客人提供视频会议服务。这可以在为此目的而配备的套房或会议室中提供。

2020-22年新冠疫情期间的视频会议

在2020-22年新冠疫情期间，视频会议平台的兴趣和使用激增，因为封锁迫使世界各地的许多人在家工作和参加在线课程。 视频会议允许专业人士与客户会面并进行一对一的咨询，包括财务顾问、治疗师、导师和律师。事实上，在流感大流行期间，一些法律诉讼和法庭案件完全转移到了视频会议。医生和其他医疗专业人员也比大流行前更广泛地采用远程医疗。

IT团队一直在与一项不可能完成的任务作斗争:为他们的公司找到合适的工具，同时将成本保持在最低水平。不仅有无穷无尽的设备和应用程序需要理解，而且业务需求可以随兴而变。再加上即将到来的经济衰退的可能性，您将拥有一个IT预算减少、领导者希望最大化现有投资的环境。我们保留了哪些工具?我们可以放弃哪些?

鉴于市场的不确定性，许多IT领导者开始重新评估他们的技术组合。挑战在于控制成本和最大化投资回报率，这是前所未有的。问题是，怎么做?

优化软件即服务（SaaS）支出的投资回报率（ROI）

整合是今天游戏的名称。它通过减少应用程序、物理服务器、桌面pc和各种基础设施的数量来帮助企业降低成本。整合也完全符合公司的ESG战略，因为更少的IT设备产生的碳更少，有助于降低电费。最终的目标是帮助您的企业减少在SaaS上的花费，同时不牺牲保持竞争力所需的关键任务工具。

让我们看看一些常见的SaaS支出超支，以及如何在即将到来的年度和以后的时间里最大化您的IT预算。

开始应用程序合理化过程

简单地说，应用程序合理化是一个确定哪些应用程序应该保留，哪些需要取消或者合并的过程，因为您具有重叠的功能。

请记住，应用程序合理化不仅仅是对业务应用程序的快速审核。它考虑的是SaaS堆栈中每个工具背后的逻辑和推理。

例如当我们的客户迁移到集成的SparkleComm统一通信即服务时，他们发现平均电信成本下降了23%，硬件成本下降了20%，整体IT支出下降了16%。

效率低下、过时的工具存在于每家公司的技术栈中，这已经不是什么秘密了。通过应用程序合理化，您不仅可以识别过时的工具，还可以根据您的业务需求确定哪些软件投资是最有价值和最全面的。这不仅仅是关于您正在使用什么工具，而是关于您最初为什么要使用它们，以及它们是否可以被您已经付费购买的其他供应商的工具栈所取代。

步骤1 获得当前软件堆栈的完全可见性

要使您的SaaS应用程序组合合理化，首先要明确您为什么付费，有多少用户，以及他们以何种身份使用软件。这意味着要清楚地了解以下信息，并实时更新:

您的业务中所有活动的现有SaaS工具

订阅频率(每月、每年等)

每个产品中包含的特性(已使用的特性和未使用的特性)

你在每个产品上花了多少钱(每月和每年)

所有软件许可证持有人(有效和非有效许可证)

每个使用的SaaS产品的核心功能——这给您的团队带来了什么价值?他们为什么要用它?它解决的是什么痛点?

关键的应用程序(例如SparkleComm电话，视频会议)，这些都是你离不开的

有不用的应用程序是件好事

自动续期日期

所有产品的价格结构和更新期限

任何最小使用量层、产品使用层或每月最小使用量

事实上，使用的SparkleComm统一通信的企业看到员工启动时间减少了25%，将呼叫量转移到数字渠道增加了49%。

‍步骤2 在价格和功能上标出你的供应商

你知道吗，每年花在未使用SaaS工具上的钱超过400亿美元?这是真的。公司在过时的、未充分利用的和重复的SaaS工具上浪费了太多太多。

列出了每个SaaS供应商的第1步信息之后，就该绘制图表了。你的公司很有可能使用多个程序来完成同样的工作，或者购买没人使用的软件。

步骤3 合理安排SaaS投资

使用一些指导原则来帮助您合理地确定哪些订阅需要继续付费，哪些需要取消。对订阅中包含的SaaS功能有一个自顶向下的视图，将帮助您解决功能重叠问题，并查明重复订阅，确保更有效地使用SaaS支出。

例如，SparkleComm统一通信平台包括高级电话、视频会议、团队消息、即时通讯、电子邮件、网络研讨会、数字白板、会议室功能、呼叫中心等等。

对许可证持有人的了解可以帮助您识别和防止过度许可。在大型企业中，经常有来自不再为公司工作的人员的自动更新许可证——或者，类似地，不需要该产品的部门的未充分使用的许可证。你应该只为员工实际使用的云软件付费。

了解所有续订日期和账单细节可以帮助您避免意外账单。

据调查，使用SparkleComm统一通信系统后，我们的客户的员工流失率下降了240%，员工生产力提高了41%。

步骤4 消除重复和过时的SaaS应用程序

与每个部门的关键涉众坐下来讨论，了解SaaS使用的当前状态。确定哪些产品是你绝对需要的，哪些可以淘汰。在某些情况下，您可能会合并SaaS服务。这种策略将立即消除SaaS IT预算的大量浪费。

使用SparkleComm云统一通信平台，花更少，省更多

SparkleComm不仅仅是云呼叫。通过集成短信、电子传真、团队消息、视频会议、网络研讨会、白板、会议室和呼叫中心，SparkleComm为所有通信提供了一个单一的应用程序。我们统一了与员工、客户和其他所有人的通话、短信和会议。你可以在任何地方，任何设备(PC、智能手机、平板电脑、台式电话)上访问该应用程序。

我们插入你的业务所依赖的所有应用程序。我们通过强大的IT和业务分析使决策变得容易，更有效地运行您的业务。我们提供更简单的通信，使投资回报率最大化，使您可以轻松地运行和发展您的业务。

召开电话会议，保持会议进度

在线会议举行定期会议或电话会议对于建立关系和实现共同目标很重要。就是说，没有人喜欢参加那些拖来拖去却无能为力的会议。举行这样的会议不仅浪费时间并妨碍生产力，而且太多此类电话会导致被邀请者不认真对待您安排的会议。在今天的博客中，我们将介绍一些有关如何进行电话会议的提示，这些电话会议效率更高，耗时更少。

无论您是要缩短会议时间，还是只是想确保会议期间所有议程项目都得到解决，稍作准备以及免费的电话会议软件都可以帮助您保持会议按时进行。

为什么要进行电话和视频电话会议？

除了召开会议之外，为什么不发送大量电子邮件或群聊消息呢？

当然，电子邮件，即时消息和短信很容易-它们不需要计划，人们可以在方便时对其进行响应。但是，在某些情况下，需要进行更多的实时互动（无双关语）。电话和视频电话会议不仅可以帮助建立远程参与者之间的个人联系，而且在促进实时讨论方面也可以更加有效。面对面开会的第二件好事是，管理良好的电话或视频会议可以使您在更少的时间内说出更多的话。

毕竟，谁想读一整页的电子邮件？

如何发起电话会议

电话会议笔记本电脑成功召开电话会议的关键在于准备-知道如何正确开始电话会议将使会议开始后的控制和管理变得更加容易。虽然设置电话会议或视频会议非常容易，但最好提前熟悉一些基本知识，例如为会议定义明确的目的，知道如何获取电话号码以及如何拨打电话开始电话会议。

制定现实的会议议程

准备成功召开电话会议的最重要步骤之一是概述议程。尽管在通话过程中不一定要有明确的议程来决定每一分钟的讨论，但议程应足够详细，以作为您计划解决的问题的指南。例如，如果打算举行电话会议一个小时，则可能需要分配15分钟来讨论四个不同的主题。当然，分配给每个议程项目的时间将根据要讨论的项目数和预期的参与者数而有所不同。使用可用的免费会议软件是跟踪时间的好方法，因为许多此类服务都具有带有时钟或计时器的联机界面，这些界面从通话开始就开始运行。

如何获取电话号码

由于有各种免费的会议解决方案，因此获得专用会议线路从未如此简单。创建免费帐户后，大多数服务将为您分配会议拨入号码和唯一的访问代码，该代码可用于随时呼叫会议线路。许多还提供免费的免费电话和国际拨入号码。

如何拨打电话会议

这是复杂的部分……开个玩笑！要参加会议，参与者只需拨打提供的拨入号码，并在出现提示时输入分配给会议线路的访问代码。由于每个电话会议线的访问代码都是唯一的，因此与会者输入的访问代码将确定谁打入（或不打入）您的电话！

准备会议清单

确保电话会议顺利进行就像打勾一样简单。该SparkleComm会议检查清单将指导您策划和举办成功的电话会议和网络会议。

有效的会议管理提示

无论您是亲自开会，通过电话还是通过视频会议主持会议，许多相同的会议管理命令仍然适用-例如设置已定义的议程，邀请所有适当的人员以及与用户保持切切的对话。最低。与面对面会议相比，电话和网络会议的一个优势是对会议主持人的控制水平。知道如何有效地进行电话会议意味着知道如何利用这些控件。

如何使用主持人控件有效地进行电话会议

会议主持人控件使会议主持人能够确定在电话会议中可以听到和不能听到谁的声音。除了可更改的会议设置外，大多数免费的电话会议软件服务都允许主持人通过电话键盘命令和在线仪表板控件控制会议。在线仪表板的功能（例如，主动发言者）使主持人可以密切注意通话中谁在讲话和参与。通过使主持人能够（可能）使破坏性参与者保持沉默，可以更轻松地使会议保持在正轨并遏制切线对话。

记住：保持冷静的进行电话会议！

会议准则虽然举办会议可能令人生畏，但只要使用了正确的工具和专业知识，就可以轻松进行成功的通话。如果您有任何疑问或疑虑，可以随时访问SparkleComm支持页面以与会议专家取得联系！

注册并遵守会议议程！

免费电话会议技术的先驱者SparkleComm及其专家团队在这里可以帮助您掌握成功的电话会议的技巧。只需单击几下鼠标，您就可以主持自己的电话会议和在线会议。立即注册！

由于疫情的缘故，市场对视频会议和协作技术的需求和关注度增加，引起了人们对这些工具的安全性和用户隐私的担忧。

为了拥有安全的SparkleComm视频会议产品，必须从一开始就培养一种将安全和隐私放在首位的文化。这需要遵守开源原则（包括各种加密标准），以确保您不会在安全和隐私方面走捷径。这些协议已经过安全性的时间测试，以确保它们不太容易受到黑客攻击。它们可以帮助您改进产品并提前应对下一个潜在威胁。

但除此之外，供应商有责任教育客户了解当今数字工作场所面临的安全威胁，并分享如何避免这些威胁的最佳实践。

1. 小心分享您的会议 ID

尽管您可能希望招募尽可能多的人参加您的SparkleComm视频会议或现场活动，但在社交媒体、网站或其他公共论坛上公开您的会议 ID 可能会吸引错误类型的与会者。有很多例子表明，与会者在“不受欢迎”的活动中分享了令人讨厌的内容。如果您的会议涉及儿童，请对此格外警惕。作为最低限度的预防措施，我们建议使用一次性会议 ID。通过不向公众透露您的个人会议 ID，您以后的会议将不会吸引不速之客。

2. 始终使用密码

SparkleComm视频会议主持人应同时应用主持人和参与者密码（如果有）以提高会议安全性。主持人密码要求会议主持人（或指定代表）输入唯一代码以开始会议。这可以防止在主机到达之前发生危险行为。参与者密码增加了额外的安全层，仅允许具有正确密码的人加入会议。一些视频会议服务提供高级欺诈检测功能，以检测和报告重复登录失败和会议加入失败。这有助于阻止在设定的时间段内扫描会议 ID 的恶意入侵者类型。

3. 了解您的提供商的数据隐私政策

虽然阅读有关数据隐私的细则可能很乏味，但您不想出现危及您的业务及其员工的情况。虽然大多数提供商与第三方共享某种程度的数据，但问题在于细节。有些将个人参与者的个人数据提供给第三方；其他人仅提供有关通话信息的汇总数据，例如持续时间、地点和参与者人数。如果系统与第三方共享个人数据，大多数国家/地区的法律都要求您将此信息传达给会议参与者。向您的法律顾问咨询任何不清楚的政策措辞。

4. 密切关注会议加入者

SparkleComm视频会议主持人能够以各种不同的方式跟踪谁加入了会议，具体取决于他们使用的系统。大多数允许主持人设置声音警报以在新与会者加入时进行通知。有些还会在屏幕上显示带有加入与会者姓名的进入和退出横幅。主持人还应查看会议名单以验证谁参加了视频会议。如果名单上有无法识别或匿名的名字，主持人应要求他们通过语音或聊天确认身份。

5. 掌握控制

为防止不受欢迎的参与者加入您的SparkleComm视频会议或活动，请确保您使用的系统允许主持人弹出或删除参与者并防止他们重新加入。某些系统还允许您在所有所需人员都出席后锁定会议，这在参与者计划涵盖敏感和机密信息时至关重要。当召开连续会议的会议主持人使用他们的个人会议 ID 时，会出现一个常见问题。一个会议超时，下一个呼叫的参与者加入，收听上一个会议。如果您希望发生这种情况，请提前计划并使用一次性会议 ID。

6. 为大型会议和活动使用实时会议控件

当公司需要举办超过 25 人的大型SparkleComm视频会议或活动时，他们应该投资具有适当功能和安全特性的系统。为大型团体设计的系统允许主持人委派监视和控制会议参与者的工作，以及主持问答环节。

7. 使用基于浏览器的会议来避免下载延迟

一些平台要求人们安装软件，延迟会议开始时间，并可能违反公司政策。如果您想避免参与者在加入之前必须下载软件，请寻找支持使用实时通信标准的基于浏览器的选项的视频会议提供商，用户只需单击链接即可在 Web 浏览器中加入会议.

8. 实践基本的安全卫生

90% 的网络攻击始于网络钓鱼活动。如果您通过电子邮件或社交渠道收到加入视频会议的链接，请联系发件人以确认其合法性。切勿打开来自未知发件人的电子邮件中的链接和附件。寻找网络犯罪的经典线索，例如 URL 和电子邮件中的拼写错误。

面对新型冠状病毒的封锁，许多企业被迫转向远程工作模式，并开始更积极地使用SparkleComm视频会议来继续服务客户和赚取收入。然而，当大流行结束时，由于SparkleComm视频会议提供了众多机会，它也将会越来越受欢迎。

由于SparkleComm视频会议，许多专家已经体验到客户关系的改善，并将其视为新常态。在本次的文章中，将阐述视频会议的主要目的，以证明它是一种有效的技术。

SparkleComm视频会议是指两个或多个独立位置的两方或多方之间的任何实时视频通信。这些视频连接通常还包括实时音频和文本。视频会议可以涵盖各种技术复杂性，从带有文本的静态图像到高质量的视频和音频。最简单的版本只能连接两个位置，但更复杂的版本可以同时在三个或更多位置之间提供传输。

目的

SparkleComm视频会议的主要目的是使不同地点的两个或多个人之间进行面对面的交流。它是企业电话会议的流行替代方案，并为个人用户提供了一种与远方朋友和家人进行廉价通信的方式。微软已经制作了自己的视频会议软件NetMeeting，可以免费下载，并作为各种Windows操作系统的一部分。一些迹象表明，视频会议有朝一日可能会超越更传统的远程通信模式。

成本效益

使用SparkleComm视频会议为企业带来的主要成本效益是减少员工的差旅成本。来自多个地点的员工之间的面对面会议通常需要一名或几名相关员工的大量旅行。他们的旅行费用以及必要时的食宿费用由雇主支付。视频会议无需出差即可进行面对面的会议。

利润收益

SparkleComm视频会议也为企业提供了增加利润的可能性。大量处理客户服务的企业有时会提供视频会议作为基本客户帮助热线的可选替代方案。这使客户服务代表能够与客户进行视觉交流，在对话中添加非语言元素，从而有助于为客户创造更大的熟悉感和舒适感。在某些情况下，它还使客户能够演示而不是解释其问题的性质。

其他好处

SparkleComm视频会议可以促进远程员工或公司之间的会议甚至长期小组工作，否则这些工作会太远而无法使定期旅行具有成本效益。它还使用户能够共享正在处理的任何小组项目所需的文件、程序和其他数据。面对面的沟通有助于业务联系人和员工创造一种社区感，即使是在可能从未见面的各方之间也是如此。

随着工作世界重新适应新的混合模式，企业将需要更快、更好、更强大的技术解决方案。新冠疫情大流行迫使许多公司加快其沟通和协作工具的速度，使其变得灵活且易于使用。看来这将继续存在。当您决定团队需要什么时，您需要考虑这些统一通信市场趋势。

统一通信市场状况

据专家介绍，到 2028 年的统一通信预期复合年增长率 (CAGR) 为 20.5%。该行业的报告将其大部分增长归因于对移动劳动力的需求。它还表明，这些本地系统的百分比正在下降，而基于云的系统正在扩大其份额。

统一通信平台的采用也表明，它们对于现代企业保持员工之间和客户之间的联系至关重要。向员工提供这项技术与电子邮件帐户或 Microsoft Office 一样重要。

随着未来的增长，用户对市场的创新、功能等有何期望？

统一通信市场趋势

这些趋势对于今年及以后的你来说至关重要。

统一通信即服务处于领先地位

越来越多的统一通信解决方案（如SparkleComm统一通信）用户正在使用云。这种迁移反映在数字上，因为47.5%的公司完全依赖云进行通信。相比之下，只有 28.6% 的人仍然青睐内部部署。

云在新的工作环境中很有意义。本地解决方案限制了灵活性，影响业务增长，并使您的人才库更小。

连接性是关键

越来越多的员工在远程工作，无论是永久还是混合模式。如果这描述了您的部分或全部团队，那么您就知道连通性至关重要。支持此模式的SparkleComm统一通信系统包括视频会议、屏幕共享、文件共享和即时通讯、呼叫中心等功能。不是每个组件都是单一的，而是集成更有助于连接、访问、生产力和预算。

当员工拥有移动连接时，他们的工作效率会更高，并且通常会有更高的工作满意度，这有助于留住员工。要为所有用户提供这种体验，请选择具有以下特性的SparkleComm统一通信解决方案：

简单、直观的用户界面，使系统易于导航和学习

桌面和移动应用程序，因此员工可以在任何地方使用这些功能

聊天状态指示器，因此一个人的可用性是最新的

与其他通信和协作工具或 CRM（客户关系管理）等其他软件的集成功能

安全是重中之重

不幸的是，企业继续遭受网络攻击。当公司采用新技术时，它会增加他们的技术堆栈和网络足迹。网络犯罪分子一直在寻找新的方法来获取访问权限和利用弱点。

随着沟通和协作能力的提高，网络犯罪分子进入的机会也在增加。因此，您的安全态势必须具有弹性，并且您使用的应用程序需要在设计上保证安全，包括您的统一通信平台。

在考虑新平台时，请询问以下有关安全性的问题：

整个生态系统的加密使用

端点保护

两因素身份验证

基础设施安全

数据隐私、保护和控制

有关数据中心的信息

适用于您的行业的合规认证

SparkleComm统一通信解决方案可以让您收到上述满意的答案。

视频比语音更重要

视频会议现在很常见。在 2020 年之前，它们的使用较少。现在每个人都觉得屏幕到屏幕很舒服。事实上，一项工作场所协作研究显示，87% 的受访者表示视频对他们的组织很重要。此外，82% 的人表示他们在大多数会议中都使用它。

越来越多的使用和依赖使统一通信平台改进了视频功能，包括启用集成、笔记捕获功能、高级屏幕共享等。

除了您所看到的之外，类似SparkleComm这样的视频会议解决方案也变得更加安全和易于使用。大多数会议都是从点击开始的，不需要用户精通技术。

跨行业的更多互操作性

集成一直是其他趋势的关键点，但就互操作性而言，它们也是一种趋势。您希望所有技术工具都易于使用，而供应商正在努力实现这一目标。首先是一个完全集成的统一通信平台例如SparkleComm统一通信。有了这个，语音、视频、聊天、文件共享、呼叫中心等都在一次登录之后。

第二部分是其他系统与您的统一通信系统之间的互操作性。这可以包括电子邮件、帮助台软件等。该软件是您的员工完成工作所必需的，尤其是那些面向客户的员工。 SparkleComm统一通信平台使其变得简单和流线型可以减轻压力并实现更顺畅的工作流程。

数据和分析

最终的趋势是关于数据和分析。您可能会在业务的各个方面使用它们来做出决策。您可以对来自SparkleComm统一通信平台的呼叫分析执行相同的操作。这些分析可以提供有关面向客户的角色如何执行等方面的见解。

统一通信市场趋势：不断发展的格局

在过去的三年里，市场进入了新的领域。越来越多的采用和需求使统一通信市场迅速发展和扩大，它将随着企业的需求而继续增长。