SparkleComm——政府视频会议的好帮手

政府机构总是在寻找提高效率和降低成本的方法。视频会议是一种现代解决方案,可以帮助实现这两个目标。政府的视频会议扩大了外联能力,节省了信息传递和决策方面的金钱和时间,提高了点击次数的效率。SparkleComm的会议和活动功能提供了一种安全、私密的视频会议解决方案,使内部通信现代化,同时也加强了外部关系,使各级政府的运作更加顺畅。

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为政府和公共部门提供SparkleComm视频会议解决方案

安全

安全不仅仅与黑客和网络攻击有关,政府机构也需要对虚拟会议环境进行强有力的访问管理控制。政府机构之间以及与公众之间需要能够安全地通信。SparkleComm视频会议的安全解决方案可靠,可扩展,易于使用,使其成为各种规模的政府机构的完美选择。

互操作性

在当今的工作环境中,机构面临的两个最大的挑战是使他们的会议工具协同工作,以及创建适合各种会议环境的工作流程。劳格科技提供了一个完美的SparkleComm视频会议平台,可与所有浏览器和设备互操作。政府部门可以轻松地安排会议、邀请与会者和共享文件,而不管他们使用的是什么类型的设备。公民可以通过任何设备访问会议记录、议程,而无需安装特殊的软件或插件。

可访问性

重要的是,与政府部门人员的会议是方便和容易进入的。在SparkleComm视频会议平台中,我们整合了全面的包容性设计方法,因此我们可以满足每个人的需求和要求。我们的易访问设计功能包括实时封闭字幕、转录和键盘控制,以确保每个人都可以使用界面,无论他们的能力。

定制

当与政府人员或其他联系人会面时,重要的是体验是无缝的和可预测的。通过为虚拟等候室、会议屏幕或使用开放api将SparkleComm视频会议平台与现有工作流集成的设置创建自定义标识、横幅和背景,定制终端用户的体验。品牌元素也将应用于注册表单和电子邮件等页面。

高品质音视频

对于专业的交付,政府部门可以通过SparkleComm的优质空间音频和高清视频会议解决方案保持联系和工作效率,无论位置或观众的规模。有了SparkleComm视频会议系统,无论使用什么设备,都可以享受无与伦比的清晰度、自动音量控制、噪音消除和回声抑制。

易于使用

SparkleComm是一个易于使用的视频会议解决方案。它提供了多种功能,使其成为政府用户的理想选择,包括直观的界面、安全和合规功能,以及主持内部和外部会议的能力。

SparkleComm视频会议对政府有什么好处?

政府的视频会议已成为提高生产力、改善协作和更好的公民参与的重要工具。

就业效率——SparkleComm视频会议使工作方式更加灵活,也增加了招聘资源。

更好的协作——SparkleComm视频会议使政府工作人员可以无缝、安全地相互协作。

公民参与——通过在线公开SparkleComm会议,地方政府有机会增加公众参与。

成本效益——透过SparkleComm视频会议,政府人员毋须远行,便可加强跨部门及与市民的沟通,这是一种具成本效益和效率的方法。

移动灵活性——有了SparkleComm视频会议,政府部门人员不再需要担心旅行限制或冲突的日程安排。

结论

为政府引入SparkleComm视频会议解决方案是在降低成本的同时提高生产力和效率的一种创新方式。SparkleComm视频会议是一种安全、私密的解决方案,使内部沟通现代化,同时也加强了外部关系,使各级政府的运作更加顺畅。

云调用成功的5个最佳实践

希望增强通信功能、同时降低成本和提高可伸缩性的企业正在转向云计算来提供呼叫服务。但是,从原有的PBX系统迁移到云呼叫需要更多的改进。

为了实现部署的成功,企业必须确保他们的网络已经为云迁移做好了准备,并且新的呼叫服务将为最终用户保持质量。以下是根据相关调查结果确定的促成云呼叫部署成功的五个因素。

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  1. 采取混合方法。采用云呼叫的混合模型可以让企业对云采取战略性的方法。混合模型减少了迁移的中断,同时提供对云功能(如团队协作和SparkleComm视频会议)的更快访问。

企业需要了解云在哪些方面对他们的业务和最终用户有意义。例如,一个大型办公室,有一个已经完全贬值的内部PBX,但仍然满足呼叫需求,可能不需要转移到云。但公司内部较小的远程办公室可能会从将呼叫转移到云端中受益。

  1. 部署软件定义WAN。根据研究,大多数满意云呼叫的成功组织使用SD-WAN连接到他们的电话供应商。

SD-WAN的美妙价值在于它允许你以不同的方式连接到不同的服务和应用程序,并将它们集合起来并虚拟化,如果您有一个分支机构,它有互联网连接和MPLS连接,您可以潜在地在SD-WAN服务上进行分层,并虚拟化现有的能力。

SD-WAN允许IT部门设置策略,例如,当其他数据通过公共internet时,语音流量通过MPLS传输。IT部门还可以使用SD-WAN,通过测量各种链路的性能,并为呼叫选择最优路径,实现流量管理的自动化。

3.自带服务。迁移到基于云的SparkleComm统一通信的企业不一定要放弃他们的SIP集群服务和PSTN接入。事实上,SIP集群服务在云应用增长的同时也在继续增长。

维持SIP的决定有点违反直觉,但企业正在将他们的SIP服务引入SparkleComm云呼叫,以便继续拥有他们的电话号码,维持PSTN合同,并在避免供应商锁定的情况下试验云服务。

  1. 主动安全策略。虽然云迁移意味着云提供商负责整体安全,但企业必须进行尽职调查。企业应该审计他们的提供者,审查他们的安全认证,并在发生违约时保持通信。

主动安全策略的组成部分包括审计、渗透测试、补丁、防火墙和会话边界控制器。根据研究,超过三分之一的成功企业都有积极的安全策略。

  1. 积极的服务管理。与安全性非常相似,云调用迁移并不能免除企业对其调用服务和网络的管理。

你仍然需要确保你能够看到正在发生的事情。管理语音质量的一个关键部分是能够看到它,企业可以通过其提供商提供的工具了解其服务,也可以部署第三方网络管理工具。

使用管理工具还可以验证业务指标,如使用量和呼叫量,以帮助企业确定他们是否在节省资金或达到业务目标。管理工具还可以验证提供者合同和服务水平协议,因此保证一定数量的正常运行时间或性能的提供者要承担责任。

为团队协作应用程序量化成功

部署团队协作应用程序的组织希望尽可能地获得最大的投资回报率(ROI)。困难在于确定用什么指标来量化这些应用程序的成功和ROI。

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最常见的因素,如时间和金钱,是用来衡量成功的。在大多数情况下,金钱很容易量化,组织可以比较部署前和部署后的收入,或者计算通过部署团队协作应用程序节省的钱。但是,要量化时间可能要复杂一些。

如果一家公司说团队协作工具节省了10分钟的会议时间,这并不一定意味着该公司可以解释这些时间是如何被其他方式使用的。虽然不可能计算出生产率和在SparkleComm视频会议电话会议中节省的时间的价值,但组织可以通过跟踪效率的提高来确定所使用的时间的生产率,例如更快的审批、入职、变更请求以及会议减少。问题在于,效率的提高只能在可重复的过程中衡量。

一项关于衡量团队协作成功程度的研究将增加的收入、减少的支出和更高效的业务流程确定为衡量协作应用程序投资回报率的三个指标。研究还发现,对于团队协作部署具有成功ROI的组织使用三种方法中的一种或多种。

业务方法

一些组织将关注协作如何在业务范围内广泛工作。这些组织倾向于有一个集中资助的工作场所协作预算,而不是让业务的每个领域处理自己的协作预算。中央资助的预算将通过限制需要跟踪的预算数量来简化衡量货币收益和储蓄的过程。

根据这项研究,采用这种方法的组织更有可能增加远程工作人员的数量,更不依赖开放的工作环境来减少分心和提高生产力,并削减实体建筑成本。

研究表明,采用更广泛的商业方法进行团队协作部署的组织更有可能根据特性偏好来选择供应商,而不是通过单一的供应商来满足所有的通信和协作需求。

协作技术方法

采用以技术为中心的方法的组织正在寻求使用所有可用的工具来增强团队协作环境。与SparkleComm统一通信和SIP中继相结合的混合方法很可能被用于以技术为中心的方法,由组织对业务的哪些部分转移到云做出战略决策,此外,使用这种方法的IT将更积极地关注其协作环境的安全性。

协作技术方法使用供应商提供的管理工具以及第三方平台。根据这项研究,当在整个企业中采用这种方法时,效果最好,因为它确保了所有团队都可以访问兼容的工具,并且可能会获得最大的生产力ROI。IT应该与最终用户进行公开对话,以确定什么工具对企业的协作团队最有价值。

数字转换的方法

研究发现,拥有成功合作部署的企业更有可能采用个人语音助手和SparkleComm统一通信人工智能等新技术。这些企业把数字转型作为一个整体来关注,寻找新的集成以提高业务流程的效率和节省时间。总的来说,使用这种方法的公司被视为更积极地采用新兴技术作为增强协作工作流程的手段。

所有这些方法都有助于团队协作应用程序部署的成功。作为计算ROI的一种方法,企业织可以在部署前后跟踪效率。企业还应该通过测量由于协作部署而节省的成本,以及这些部署为公司产生的收入,来跟踪ROI。

为什么统一通信与协作市场需要AI来改善用户体验

未来的工作越来越遥远,因为员工在不同的分支机构、城市和国家工作。因此,统一通信和协作(UCC)技术需要为用户提供无缝的体验,使他们能够更好、更快地完成工作。这是一场市场竞赛,看谁能将所有这些技术融合在一起,并提供更吸引人的用户体验。

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根据预测,到2023年,全球统一通信市场预计将从2017年的390亿美元增长到650亿美元以上。随着视频会议、商业智能、呼叫中心等各种技术的融合,UCC市场正在经历大幅增长。

对于许多UCC供应商来说,通信和协作技术的融合是以人为中心的协作需求所驱动的,在这种情况下,技术不会妨碍人们的通信和协作。

很多技术平台决定了工作的方式,因为它们是固定的,不提供灵活性。例如,一名员工正在与另外两个人通话,他可能想把通话升级为视频。但要这样做,所有通话中的人都必须挂掉电话,加入视频通话。以人为中心的协作方式将允许用户无缝地从语音转换到视频而不受干扰。但是UCC供应商如何在他们的服务中实现以人为中心的协作呢?答案在于人工智能。

人工智能可以使协作工作流程自动化

将人工智能引入统一通信和协作中,可以通过自动化某些工作流(如切换通信模式)支持更无缝的协作。

SparkleComm统一通信与协作技术提供基于人工智能的数字助手,以支持更无缝的协作体验。企业已经开始评估人工智能数字助手在哪些方面可以让员工受益,作为应对方案,SparkleComm UCC早已经开始实施人工智能技术,例如使用SparkleComm视频会议系统时,其人工智能助理将帮助你安排会议并确定会议日程。

随着技术的成熟,聊天机器人和数字助手已变得更加智能,并发挥工作助手的作用。我们在SparkleComm统一通信服务中也引入了数字助手和聊天机器人。

智能内容分析是AI可以改善SparkleComm 统一通信与协作技术和用户体验的另一个领域。智能内容分析涵盖四个领域:文档分析、语音分析、视频分析和图像分析。语音和视频分析在SparkleComm 统一通信与协作服务中尤为突出。语音分析包括会议记录、关键会议洞察和情绪分析等功能。视频分析包括面部识别、智能会议室和安全等功能。

你可以开始看到,人工智能正在悄悄进入你的SparkleComm会议和交流体验。

利用SparkleComm创建高管会议、IT决策者会议、活动专业人士会议

最受欢迎的高管会议

如果你是一名高管,SparkleComm视频会议系统会为你提供大量可操作的内容。该系统将为您提供降低预算的策略,围绕突破性的混合工作技术创建策略,并为合作关系带来新的可能性。

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如果SparkleComm视频会议系统已经在您的投资组合中,您将有机会看到所有的增强和优化,以满足您的预算和员工的需求。接下来您将了解到我们的SparkleComm视频会议体验如何改变您的总部、您的技术堆栈和您的员工满意度,甚至使用您当前的协作解决方案。我们为高管推荐的SparkleComm视频会议平台可以为您带来很多好处:

混合使用,提高投资回报率:SparkleComm视频会议让您节省成本,同时让员工更快乐,更高效。

让总部的通勤物有所值:利用SparkleComm视频会议系统实现包容性混合工作,不必再浪费通勤时间。

重新定义你的工作区,利用SparkleComm视频会议平台:做你自己。在SparkleComm视频会议平台上优雅地见面,不再往返于家和办公室。

满足需求:在顾客需要的时候,给他们想要的东西,是很强大的。在SparkleComm视频会议中就能看到顾客想要的东西和取得联系,在这个数字至上的世界里给人惊喜和快乐。

超负荷的呼唤,简化您的业务。驱动增长:业务是由连接驱动的。SparkleComm IP电话帮助您与客户建立新的联系。

IT决策者和执行者的首选

作为IT决策者和执行者,您需要易于实现和管理、安全和具有成本效益的解决方案。此外,您需要有价值的见解,使您能够适应并做出最适合您的业务的更改。通过SparkleComm视频会议解决方案可以最大限度地实现最终业务敏捷性。我们也知道你可以在你的技术堆栈中使用其他会议系统,但我们的SparkleComm视频会议平台具有更好的互操作性,可以与任何设备无缝对接。以下是使用SparkleComm视频会议系统的真正好处:

为每种工作和生活方式量身定制的混合工具:SparkleComm视频会议平台为混合员工定制协作。

协作的真正好处:SparkleComm视频会议系统可以优化混合工作的协作环境。

智能平台,卓越的客户体验:为您的业务利用SparkleComm统一通信平台的力量并提供卓越的客户体验。

建立一个无限的协作生态系统:加速SparkleComm视频会议平台混合工作的可能性。

给活动专业人士的建议

随着混合工作已经在商业模式中固化,虚拟活动提供了一种降低旅行成本和环境影响的方法。因此,确保虚拟活动从第一次范围调查到最后的活动后调查顺利进行,对于获得顺畅的参与者体验和为活动负责人提供可操作的见解至关重要。通过SparkleComm视频会议系统,任何活动都可以根据您的体验进行管理和定制。了解更多关于如何通过SparkleComm视频会议和培训来改进您的活动策略:

使你的活动现代化,增加你的受众:在你的业务中连接活动策略,以提供更好的参与者体验,并扩大你的覆盖面。

为成功寻找正确的事件解决方案:SparkleComm视频会议还是混合事件?知道如何选择正确的工具来塑造你的下一个虚拟或面对面的活动。

如何制作一个必看的活动:发现创造难忘的活动体验的关键。

利用演化事件的力量:探索事件的演化、当前趋势以及如何规划未来。

为什么SparkleComm视频会议是一个不容错过的选择

SparkleComm视频会议系统充满了你在其他地方找不到的视频体验。对于各行各业的专业人士来说,这是一个提升视频会议水平、良性沟通名、赢得业务成功的机会。你可以在这里探索SparkleComm视频会议平台的所有好处。

SparkleComm统一通信系统的好处

一个统一的通信框架通过设备、软件和企业安排的混合,融合了许多管理,如电子邮件、电话、互联网浏览器和视频会议SparkleComm统一通信系统的卓越之处在于,它为您提供了一种组合的、合理的、适应性强的方法,可以通过任何PC或移动设备,从任何有互联网关联的地方与您的团队进行交流。随着精明的沟通管理变得越来越精细,团队也越来越熟悉利用他们可用的设备,SparkleComm统一通信变成了一种重要的工具,可以完美地与任何工作流程结合在一起。SparkleComm统一通信是一种解决方案,它允许团队在任何地方的任何设备上彼此交谈。

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SparkleComm统一通信系统帮助组织将其设备组合成一个单独的舞台,在任何地方都可以进入,以降低成本和进一步发展效率。企业完全依靠电话系统进行决策的日子已经一去不复返了。大量最好的电话供应商已经将他们的管理扩展到统一的通信系统,使人们能够在一个地点以多种方式与工作场所内外的人联系在一起。SparkleComm统一通信完全不像传统的商业电话那样,主要提供解决和获得决策的能力,它将电话管理视频会议群组通知、短信、传真、呼叫中心和不同的通信设备整合在一个单独的协调阶段。

互联网和云便利管理使统一通信成为现实。在VoIP和云技术出现之前,传统的电话系统依赖于每个企业内部的保密分支贸易系统。在劳动力日益流动的今天,为人们提供简单的方法,使他们可以在任何地方与两个同伴和客户交谈,这推动了统一通信系统的发展。无论是与客户的视频会议,还是与同事的短信,SparkleComm统一通信系统提供了广泛的工具选择,以保持劳动者的通信线路流。在移动和高层合作的进步中,目前个人在工作场所之外有效和成功地工作,这是前所未有的。虽然拥有这些通信设备中的每一种都对劳动者有极大的好处,但提供它们的全面捆绑真正使SparkleComm统一通信系统具有吸引力。可以升级你的生活和通信方式,并导致你的业务的超级发展的一部分优势包括:畅通的通信、扩展的多功能性、无与伦比的可靠性、进一步发展的客户联系、升级的安全性、进一步发展的工人文化、进步的有用性,以及对影响发展的重要信息和工具的准入。

成本投资是SparkleComm统一通信系统的另一个好处。SparkleComm统一通信系统将各种功能集成在一起,而不是您的组织单独购买每一个功能工具,从而从根本上降低了成本。通过将资源投入统一的SparkleComm通信系统,组织可以节省大量的费用。SparkleComm统一通信平台非常容易协调,易于利用,而且用途广泛,为任何规模的企业提供了一个坚实的、云促进的统一通信平台。它为团队提供了一个强大的平台,可以在几乎任何地方通过工作区域或移动设备进行交流,还可以进行SparkleComm视频会议。因此,对于需要快速传递而不需要任何花哨的零碎设备的中小型企业来说,这是一个不同寻常的决定。SparkleComm统一通信平台的每一个基本亮点都在这个阶段得到了体现,包括语音邮件、通话记录,以及为远程劳动者提供的虚拟扩展。更好的是,对于在办公室内使用它的企业来说,该平台既支持IP电话也支持呼叫中心。SparkleComm统一通信平台有响应式的客户协助和技术支持,为建立统一的通信提供了一种基本方法,几乎不需要软件专业技术人员。

SparkleComm统一通信系统将不断发展,使业务通信更加一致,并牢固地融入现有的业务工作流程。我们可以看到,在不远的将来,物联网、人工智能和移动安排等创新将在统一通信系统的利用上得到更多的发展。同样,我们将通过人工智能看到时刻记录和更多相关数据,以及SparkleComm统一通信系统与办公生产力软件的后续混合。这些系统的扩展同样会改变组织发展的方式。

使用SparkleComm视频会议提高员工参与度

在当今疫情后的工作环境中,各企业都在寻找跨工作模式建立协作公平的方法,劳格科技SparkleComm视频会议软件的最新更新旨在推动团队参与,而不需要取代现有的硬件投资。

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我们为我们的SparkleComm视频会议解决方案以及它如何能够帮助我们的客户感到骄傲。在三年多的时间里,SparkleComm视频会议系统帮助太多的用户更好的参与团队会议,无论用户是在办公室还是家里,都可以一起工作。这些无缝的加入体验将帮助我们继续推动SparkleComm视频会议系统的创新,以支持员工的福利和生产力。

根据最近的一项研究,全球IT决策者将“技术解决方案的高成本”列为阻碍他们取得成功的头号问题,企业正在探索新的成本有效的方式来改善员工体验和提高生产率。通过为用户优化遗留问题和开发新功能,SparkleComm视频会议平台帮助办公室中的人与远程参与者创建团队会议:

当内容通过房间系统共享时,能够在屏幕上显示参与者姓名

支持团队的房间系统上的“大厅通知”,允许主持人从他们的团队桌面/移动客户端接收会议中的通知

“发言权”功能,该功能可防止室内与会者在团队会议期间发言/分享,除非得到允许

“举手”通知可在会议室右上角查看

“锁定会议”状态可防止不需要的端点加入会议

能够从设备的双音多频信令(DTMF)菜单自静音房间视频

“静态图像”用于视频静音与会者,在没有视频的情况下给出与会者在会议中的实际表现

改善音频/视频(AV)服务质量,实现卓越的会议体验

为更好的会议体验定制

为了让分散的团队更好地完成工作,我们在SparkleComm视频会议中添加了新的定制,以推动无缝协作。这些包括:

会议横幅和通知的自定义背景颜色选项

“中国高级访问”通用可用性,允许中国用户通过完全合格的域名进入团队会议

“菜单定制”意味着企业管理员对菜单选项的显示有更多的控制

支持确保只有白名单的ip /域名可以加入SparkleComm视频会议

企业“域名白名单”使受信任的房间系统绕过大厅,直接连接到会议

此外,随着SparkleComm视频会议的新增功能,管理员现在可以从支持SparkleComm视频会议的房间系统中获得更全面的会议性能概述。支持包括实时会议和过去的会议的“呼叫质量评分”,以及在历史记录选项卡中搜索会议室名称和执行诊断并实时了解会议室系统运行状况的能力。

此外,为了使办公室会议体验在不同的服务之间更加简单流畅,客户很快就可以利用SparkleComm视频会议一键接入功能,通过利用最新视频会议系统上的web应用程序连接到其他会议服务。

今天,通过访问劳格科技的网站,了解更多关于我们如何为从办公室位置加入SparkleComm视频会议的混合员工交付一致性的新水平的信息。

SparkleComm统一通信即服务技术如何通过数字交互为患者提供个性化医疗服务

全球各地的医疗系统仍面临压力——医院继续达到患者容量,医疗机构面临人员短缺的问题,难以满足需求。此外,在大流行后的世界,健康焦虑达到空前高度,因此更需要患者信息和保证。这些具有挑战性的市场环境和新的消费习惯加快了数字化转型的步伐,并突出了医疗行业持续创新的必要性。

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医疗行业领导者应该考虑多种选择来改善患者体验,并为患者参与提供数字化渠道,以帮助减轻医疗机构的压力。SparkleComm统一通信平台即服务(CPaaS)技术可以使他们采用数字消息传递渠道,改善患者交互,同时提高运营效率。

消费者现在期望从医疗机构那里获得与他们从银行或最喜欢的零售商那里获得的相同水平的体验。为了满足患者的需求,有几个关键的方法,SparkleComm CPaaS正在帮助领导这种转变。

轻松提供关键信息

为患者提供容易获得可靠和一致的咨询,对于建立信心和增强他们对自身健康承担更多责任至关重要。

常见问题解答机器人在疫情期间变得非常受欢迎,因为它们可以迅速推出,承担管理团队的一些工作量,同时为需要支持的患者提供24小时的建议。为什么人们渴望采用虚拟助手,为什么他们支持病人赋权,原因有很多。一个例子是预约重新安排机器人,它鼓励患者在任何地方管理自己的治疗,能够重新预约适合自己的时间,而不需要在长长的电话队列中等待。作为回报,错过的约会大大减少,工作人员不再需要重复的管理工作,包括手动重新预约时间。

SparkleComm统一通信即服务解决方案还可以通过患者每天使用的数字通道自动传递检测结果。即时实时通知消除了邮政服务经常造成的延误,并降低了医疗机构的成本。

个性化护理,赋予病人权力

随着数据和人工智能为医疗机构带来许多创新解决方案,患者希望获得更个性化的体验。为了满足患者的需求,医疗机构领导者应该分析患者旅程的每个接触点,以确定优化的方法。哪里存在冗余或“中间人”操作,而这些操作可以由自动化任务轻松处理?相反,维持个人互动的关键接触点是什么?

病人生活在一个快节奏的世界里,他们喜欢及时的提醒,提醒他们即将到来的预约,包括个性化的内容,如就诊前的医生指导或医院指南。个性化服务不会在预约完成后停止。术后护理也是利用技术发送个人随访信息和关于治疗的调查的关键时刻,进一步加强患者关系。

此外,在大流行期间经历的远程医疗增长将持续下去。SparkleComm CPaaS视频会议技术允许通过安全加密的视频通道在临床医生和患者之间进行个性化的一对一咨询,以提高护理的可及性和可用性。这些解决方案还使临床医生能够向患者发送x光片、治疗信息和屏幕记录。

通过自动化优化成本和患者收益

数字渠道可以让患者控制快速、轻松地与医疗机构进行对话,并创建优质的患者体验。拿起电话等几个小时的日子应该一去不复返了。

自动化可以意味着在处方准备好时发送警报,或提醒即将进行的医疗检查。积极主动的方法不仅有助于建立信任,还使医疗机构能够选择将患者与支持人员无缝连接,以满足更复杂的请求。这减少了普通/可重复请求所消耗的呼叫量,因此简化了操作效率和成本,同时允许接线人员专注于复杂的问题。

开始把与病人的互动放在首位

SparkleComm CPaaS的投资对于改善数字化病人的体验和参与是必要的。当自动化与数字通道结合时,可以改善内部和外部的患者过程,并节省时间、资源和投资。消费者希望从与企业的互动中获得个性化的数字沟通,而医疗机构必须适应这种情况。

与会者的参与在你的网络会议开始之前就开始了

当策划和准备主持一个伟大的视频会议时,很容易错过与会者参与的机会在整个会议前的体验。在注册和网络会议开始之间的这段时间是开始分享相关内容的好时机,并准备好用热情的欢迎信息、音乐或活动互动投票来策划加入前的体验,以激发创造力。

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一个问题是,许多视频会议平台没有为组织者和主持人提供执行这些活动前体验所需的工具。而在参加者注册后的最低限度的措施——一些电子邮件提醒——将“参与”只留在会议期间。但如果我们从一个伟大的节目、电影或事件中学到什么,那就是这种体验是有趣的,在过程中的每一步都是深思熟虑的。

闭上眼睛,想象一个拉着窗帘的剧院。入场后等待演出开始的观众如潮水般涌了进来。当主持人、制片人和演员们正在为他们的重要时刻做准备时,盯着这个空白的幕布会让观众感到无聊。一些动物或星星形状的灯或任何与节目主题相关的东西不是更有趣吗?或者甚至在他们走进来的时候,在给他们的小册子里有一个谜题需要解决?

幸运的是,通过SparkleComm视频会议平台进行网络会议,我们正在介绍新的方法来帮助使活动前的期待和等待更有吸引力。

当小组成员、主持人和共同主持人在练习环节中进行演示并准备开始SparkleComm视频会议时,在视频会议开始之前加入的与会者将看到这个自定义视图。

作为主持人,您可以使用任何默认的背景选项和颜色,也可以上传与会议主题相关的自定义图像。除此之外,你还可以添加一条信息覆盖在图像上,或者清晰地放在图像上方。最重要的是,你可以上传一个音乐文件,这样你的观众就可以在会议开始前尽情享受音乐了。

如果充分发挥其潜力,这将是一个强大的三人组。如果它们被用来补充SparkleComm视频会议的主题,它就可以成为你的观众参与策略的一个重要部分。

我们可以用以下方法充分利用这段经历:

有一个热烈的欢迎信息

问一个与视频会议主题相关的发人深省的问题

上传带有二维码的幻灯片,开始投票和问答

上传一个定制的MP3文件,以声音循环的方式覆盖无聊,或者只是一些欢快的音乐来激发观众的灵感

有无数的方法来充分利用这段时间,我希望你能在与你的观众使用SparkleComm视频会议系统的过程中找到乐趣。

利用SparkleComm视频会议创建惊人的虚拟活动体验

当我们知道疫情将持续的时候,我们的团队必须迅速想出如何继续在虚拟世界中创造令人惊叹的活动体验。我们知道,要举办一场伟大的会议,我们已经具备了许多基本要素。我们还知道,我们所缺乏的东西之一是促进在线实时讨论的能力。

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SparkleComm视频会议是一个可能的解决方案。在流媒体和在线会议技术的世界里,那是一个非常疯狂的时代。所以,SparkleComm给我们的时间和精力是非常特别的。

寻找新的目标并在SparkleComm视频会议平台上进行构建

SparkleComm视频会议系统的支持下,我们迈出了第一步,为几乎一夜之间就必须转向虚拟会议的科学会议设计解决方案。我们与SparkleComm团队合作得越多,就越意识到应该重视协作、知识和联系。这一点非常重要,因为很多企业客户不仅仅只需要会议,他们是团队,这些团队想要联系、学习和分享。

我们不想仅仅成为一个广播解决方案,我们想要创造一个合作和联系的空间。SparkleComm帮助我们做到了这一点。

通过利用SparkleComm视频会议的直播功能和api,我们成功地在创纪录的时间内设计和构建了一个在线会议平台,为我们的虚拟活动空间添加了大量功能。我们使用这些api来创建在线会议、管理参与者和控制访问。会议结束后,这些api允许我们提取会话记录和与会者数据点。现在,在我们的SparkleComm视频会议平台上可以提供无缝的体验。

我们的客户看重端到端解决方案,所以我们不希望他们觉得自己在使用两个独立的产品。虽然我们的一些竞争对手有一个安排功能,让你“添加一个链接”到一个会议,我们想要一个更连接的东西。SparkleComm允许我们为在线会议组织者创建一个无缝的、集成的解决方案,并且无需自己构建和测试所有基础设施就可以发布它。

我们的许多客户也存在于大学/学术领域,因此SparkleComm视频会议技术是一个理想的匹配,因为它已经在高等教育领域占有一席之地。针对更高级别、更高质量的会议进行优化,使我们能够与市场上其他可用的活动和网络会议解决方案相抗衡。我们取得了巨大的成功。SparkleComm视频会议系统已经被世界各地的活动所使用,随着我们创建新的功能,它将继续增长和发展。

通过SparkleComm视频会议平台提供的虚拟活动连接全球社区

SparkleComm的核心堆栈可以嵌入到一个新的垂直领域,一个传统上不会成为他们追求的市场的领域。通过这条通往市场的新途径,我们可以通过产品导向的增长,将SparkleComm视频会议技术带给大众。无论你是一家初创公司还是一家想要在这座城市扩张的跨国公司,这里有一个丰富而充满活力的科技生态系统,SparkleComm视频会议平台提供的虚拟活动将帮助连接全球社区。