如何创建协作的工作环境

尽管在某种程度上,CEO 通过执行计划和命令在实现组织目标方面发挥了重要作用,但这确实可以提高管理层的绩效。 在执行战略的计划实施时,执行规章制度和员工纪律可能很重要,但只是在一定程度上。在这种情况下,最重要的是在工作场所创造一个环境,有助于激发员工的最佳才能,从而提高他们的生产力和绩效。因此,高管们不应只执行限制和指导方针,而应专注于开发协作工作环境以提高公司绩效。

enter image description here

什么是协作工作环境?

协作工作环境可以定义为工作场所中的环境,在这种环境中,两个或多个人或一群人可以像团队一样一起工作以实现相同的目标。虽然它可以是高水平的团队合作,但参与方没有必要亲自见面来完成任务。在当今技术先进的世界中,有几个团队协作软件选项,如SparkleComm视频会议等,可以帮助团队的协作成员面对面分享他们对同一问题的想法,即使彼此不亲自见面。

如何创建协作的工作环境?

在当今的全球工作条件下,许多公司正在使他们在不同地点(甚至在其他国家)的劳动力多样化,以在国际层面扩展业务。在这种情况下,有必要在他们之间建立沟通以发展协作的工作环境,即使没有强迫他们离开他们的位置。在许多在线可用的通信和协作工具的帮助下,它变得更加容易。但只有知道如何使用它们来创建协作工作环境,才能成功使用它们。下面提供了一些提示,以在这方面为您提供帮助。

  1. 每个参与者都应该在同一条线上工作:

创建一个成功的协作工作环境是非常重要的提示,因为你们所有人都必须努力实现相同的目标。如果所有参与者都在从事不同的项目,那么如何完成任务。作为远程团队的领导者或成员,您必须设定长期和短期目标,并在SparkleComm网络视频会议软件的帮助下,通过向团队中的每个人分配职责来讨论实现这些目标的方法。它将帮助在时间范围内有效地完成任务。

  1. 设定你的预期:

通过设定目标,团队中的每个成员都会知道他/她必须做什么才能实现设定的目标。他们应该知道他们与其他团队成员一起工作所花费的时间,以及他们可以获得什么样的支持和资源来实现他们的目标。同样,团队的领导者应该制定一个战略计划,让团队中的每个成员了解他/她改善公司业务的目标。每个成员的期望应该与其他成员相匹配,以便他们可以和谐地合作完成任务,专注于其所有重要方面。虽然在远程放置的团队成员之间创建协作工作环境,但对于更新每个人(包括团队负责人和其他成员)非常重要,这样每个人都可以表现出平衡的进度。

  1. 任何人都不应隐瞒事情:

如果任何成员在执行计划时遇到问题,他/她必须与其他团队成员讨论,而不是退缩,因为这会阻碍团队协作的本能。如果您与您的团队公开讨论问题,则可以立即解决问题。

4.组织有用的会议:

大多数时候,团队组织虚拟会议只是浪费时间,因为人们通常在此类会议中讨论他们的个人生活。您必须有某种动机来召开SparkleComm视频会议,并且您应该将其告知您的参与者,以便他们为SparkleComm会议做好准备。通过在设定的时间范围内讨论重要的事情,您可以让您的会议富有成果,而不会浪费时间。

5.使用高效的工具:

为了成功地在同一项目上工作的团队成员之间创建协作工作环境,您必须使用 SparkleComm统一通信等高效工具。您不仅可以使用这些平台在同一项目上相互协作,还可以使用SparkleComm平台白板和视频会议等功能,可以相互分享您的演示文稿和想法。它还允许团队负责人控制和记录会议的进程,以便将来用于分析或作为参考。

结论

因此,通过使用有效的协作工具例如SparkleComm统一通信,CEO 可以轻松地在其工作场所创建协作工作环境。

SparkleComm视频会议的协作白板功能

自新冠疫情以来,实时协作已成为企业和教育机构面临的挑战。尽管通过音频和视频无缝连接,但我们都怀念离线会话中发生的实时协作。我们在远程工作中渴望的这样一种协作工具是我们会议室和演讲厅中的白板。那么,为什么不把它带到我们的在线会议平台呢?

下面介绍SparkleComm视频会议的白板功能。现在,使用SparkleComm的虚拟白板实时集思广益并就项目进行协作。记下想法,准备流程图,并在一个公共板上与您的团队有效协作。

enter image description here

SparkleComm可实现高效协作的白板功能:

文本和文本样式- 使用文本框输入您选择的文本,并使用不同的字体、颜色和对齐方式设置文本样式。插入项目符号列表、编号列表并使用荧光笔记下要点和关键要点。

形状识别——通过高级形状识别,SparkleComm的白板功能可识别粗略草图并将其转换为完美形状。这将有助于参与者在会议期间快速提出要点。

插入图像– 只需单击即可上传图像并将其添加到白板上。在一个白板平台上讨论和协作处理图像,协作处理可以做得更好的地方。

易于使用的流程图形状——利用 10 个默认形状(有或没有填充)来创建快速流程图并解决复杂的任务。插入矩形、正方形、箭头等形状并输入文本以快速创建流程图。

下载白板– 通过在SparkleComm视频会议期间或之后将会议白板下载为图像文件来保留会议白板的副本。使用下载的图像以供将来参考,并与组织的必要成员共享图像。

您可以使用 SparkleComm视频会议白板做什么?

教学

借助SparkleComm全新的白板功能,让您的虚拟教室更进一步。使用流程图解释复杂的概念,并快速记下摘要以简化整个虚拟教学过程。

业务协作

使用对所有会议参与者可见的白板进行头脑风暴和协作。远程业务团队无需单独记笔记,而是可以在一个地方记下重要点。此外,输入待办任务、准备流程图以完成复杂任务,以及使用一个通用白板完成更多工作。

是时候使用SparkleComm视频会议的白板功能提升您的远程协作了。期待在SparkleComm视频会议上见到你!

SparkleCommUCaaS 和 CCaaS:改变客户和员工体验的动态组合

最近的大流行使呼叫中心陷入了困境,迫使他们想出应对独特挑战的解决方案。团队分散,客户期望发生了变化,沟通也发生了变化。

各种规模的企业都对集成其 UCaaS (统一通信即服务)CCaaS (呼叫中心即服务)产品越来越感兴趣,以确保为客户和员工提供更好的体验。以下是 UCaaS 和 CCaaS 如何共同提升您的客户和代理体验。

enter image description here

呼叫中心需要解决的新问题

客户行为继续以越来越快的速度发展,推动了客户体验、需求和期望的变化。一些专家认为,未来几年客户体验的变化将超过过去十年。

目前,技术创新和采用周期正在以惊人的速度加速和推进,推动新消费者期望的持续发展。

最近的健康危机迫使公司对其运营做出重大改变,这对代理和客户体验产生了连锁反应。首先,团队已经成为本地员工和远程工作人员的混合体。这造成了孤立的呼叫中心团队,并带来了需要克服的新挑战。与集中在一个位置的团队相比,混合团队可能会感到更加孤立,并且缺乏友情。在某些情况下,团队合作可能会因此受到影响。抵消这种影响需要呼叫中心主管主动促进清晰有效的随时随地协作。

代理培训也变得更加困难,特别是在培训远程工作者方面。因此,座席和呼叫中心管理层都严重依赖视频通信,并将继续使用视频作为通信渠道的主要内容。

最后,在大流行带来的挑战之后,由于现代呼叫中心的混乱,客户满意度得分 (CSAT) 已经降低。CX 洞察力尚未得到最佳利用,这为制定增强客户体验的步骤带来了障碍。

客户体验系统必须与客户关系管理 (CRM) 系统集成,以进行准确的客户分析并适当地满足客户需求。

最终,孤立的呼叫中心和统一通信的挑战被放大了。

SparkleCommUCaaSCCaaS:提供客户想要的体验

呼叫中心应采取措施弥合客户和员工之间的沟通差距,并在客户当前使用的渠道上与他们会面。这可以通过SparkleComm统一通信即服务 (UCaaS)呼叫中心即服务 (CCaaS) 解决方案的强大组合来实现。

为确保积极的客户和座席体验,组织应配备技术,以实现团队成员之间的最佳协作,以及时有效地回答客户查询并解决他们的问题。做到这一点的最佳方法是确保公司配备集成良好的SparkleComm UCaaSCCaaS 解决方案。

使用SparkleComm数字解决方案,可以通过以下方式改善座席通信:

团队消息传递。座席将可以访问强大的消息传递功能,从而更轻松地共享文件、分配任务以及与所有团队成员和客户协作。

原生高清视频。SparkleComm视频会议简化了 1:1 或小组的指导和培训,以及通过虚拟欢乐时光等方式进行团队建设。

具有状态同步的全球目录:SparkleComm的全球目录允许代理确定合适的主题专家在任何给定时间为他们提供帮助。专家可以参加会议,座席可以根据需要将呼叫转接给他们。

同时,正确的技术可以通过以下方式增强客户沟通:

SparkleComm呼叫中心解决方案。优化您的员工队伍、确保合规性、提供 IVR 自助服务选项并实施全渠道路由。

参与语音。为您的代理提供列表和活动管理工具、主动拨号器和可操作的分析。

参与数字。通过一个管理与客户的所有数字交互(包括 SMS、实时聊天、聊天机器人、社交媒体等)的单一平台来简化事情。

通过SparkleComm的创新技术结合 CCaaSUCaaS,分析师们看到了惊人的结果:

收入增加 54%,而单独购买时增加 26%

CSAT 增加 37%,而单独购买时增加 29%

成本降低 22%

首次通话解决率 (FCR) 提高 8.5%,而单独购买时提高 3%

进行虚拟会议的方式和原因

即使大流行已经得到基本的控制进入常态化了,但工作世界也永远不会像以前一样。大多数企业已正式采用混合结构,员工在办公室和远程工作。此外,大流行期间的招聘将许多角色转移到了远程,因此分布式团队是常态。这意味着您需要继续进行虚拟会议。

虽然有很多关于视频会议疲劳的猜测,但你不能低估它的有效性。有些人会争辩说,他们甚至比面对面的会议更好,因为参与者专注于屏幕并减少了分心。但是,它也可能导致不均等的贡献。不过,对于围绕会议室桌子进行的讨论,有些人会说同样的话。

enter image description here

那么,您如何举办理想的虚拟会议来鼓励参与、协作和交流呢?继续阅读有关虚拟会议的提示和策略。

如果它可以是一封电子邮件,就不需要是一个会议

根据有关研究,普通员工每周花三个小时开会,其中 30% 的人每周花五个小时。在这些会议中,71% 的会议效率低下,相当于损失了 370 亿美元。

会议占用了个人贡献和生产力的时间,浪费时间的最大来源之一是仅用于更新和状态报告的那些。使用用于项目管理和文件共享存储库的技术工具,您的日程安排中应该不需要这些。任何人都应该能够查看日历或文档并了解项目的进展情况。

如果它可能只是一封有关此信息的电子邮件或任何其他不值得讨论或协作的内容,请不要安排该会议!通过消除这些,你所举行的会议应该以完成一项任务而告终。那么,你如何进行虚拟的参与?

成功虚拟会议的关键提示

我们都应该是视频会议的专业人士,但这并不意味着存在联系和参与。通过这些最佳实践充分利用您的时间。

需要视频

除非有人遇到技术问题或在路上打来电话,否则您应该坚持使用视频。我们都已经适应了在屏幕上看到我们的脸。使用SparkleComm视频会议很重要的原因是人们仍然可以进行眼神交流并注意到非语言交流。如果您不在屏幕上,您会感觉更加匿名,这也意味着参与度降低。鼓励你的团队打开摄像头,并在你们在一起的时候在场。

通过议程设定期望

你参加了多少次没有背景或信息的会议?您可能知道所涉及的主题或项目,但可能不知道您需要完成什么。为邀请中的与会者提供一个快速议程设置期望,让你明智地利用你的时间。

它不必是正式的或复杂的。只需添加一些关于小组需要讨论的内容以及您希望解决的问题的要点,这样做也可以帮助参与者做好准备。

在适当的时候进行介绍

如果您要主持的SparkleComm视频会议包括彼此不认识的同事、客户或合作伙伴,请从介绍开始。如果每个人都在同一个房间里,你会这样做,所以不要忘记虚拟地这样做。宣布此人的姓名、头衔和工作领域。然后让他们在SparkleComm视频会议的背景下分享一些关于他们自己的信息。

如果这种交流发生,它可以帮助人们更好地联系。每个与会者都将了解其他人的专业知识和经验。它还定义了角色和职责,这样当你们一起朝着一个目标努力时,每个人都知道他们的可交付成果。

保持会议简短以避免失去与会者的注意力

您可以在 30 分钟或更短的时间内完成很多工作。拥有该议程可以使您保持正轨并切中要害。这并不意味着你不应该风度翩翩,在潜入之前进行一些闲聊,但我们都很忙。

减少SparkleComm视频会议时间对与会者来说是一件好事。他们知道这不会影响他们一天的大部分时间。随着时间的紧迫,他们也将准备好做出决定并带着具体的行动项目离开。

发挥积极促进者的作用

谁设置SparkleComm视频会议谁就是主持人,这需要的不仅仅是发送邀请。会议领导者需要接受成为促进者。你想让每个人都参与到对话中,比如说“小李,考虑到你的背景,你对此有何看法?”

如果您注意到一位与会者没有添加任何内容,请以一种微妙而舒适的方式将他们叫出来。告诉他们你想听听他们的想法。专门呼吁人们,而不是说,“有什么意见吗?”

使用工具让人们参与并完成项目

可以帮助您执行此操作的工具包括SparkleComm屏幕共享和注释。如果您需要制定规格表、计划活动或任何需要其他人合作的事情,这些可能会有所帮助。SparkleComm可以提供一个虚拟白板,可让您浏览议程项目并做出决定。

虚拟会议将继续存在

虚拟会议将仍然是公司的永久固定装置。通过利用这些技巧,它们可以变得更有意义和更有成效。它从正确的SparkleComm视频会议平台开始,SparkleComm 提供特性的功能和可靠性让拥有更高效的虚拟会议体验。

举办大型会议的注意事项

也许您正在披露季度业绩或向员工更新混合工作计划。也许 CEO 想要了解劳动力的脉搏。无论您有 20 名员工还是 2,000 名员工,您都需要一种有效的方式来让您的全体员工跟上进度。无论在什么情况下,都有几种方法可以判断一个(或两个)大容量通话是否正常。 enter image description here 您如何知道何时需要召开大型会议?

  • 主题是教育,不是讨论。
  • 它会影响您的所有或大部分员工。
  • 这些信息无法在电子邮件中概括。

您可能会发现管理和运行有许多与会者的会议比较困难,但如果您拥有正确的信息和通信技术,那么您的大型会议可以与小型会议一样具有吸引力和效率。

如何把一个大会议变成一个巨大的成功

以下是一些可实现的有效举办高人数会议的注意事项。

请保持简单

我们人类一次可以处理多少信息是有限度的。虽然您可能因为要介绍一个重要主题而召开大型会议,但请尽量让电话会议只关注两到三个新信息。如果您的主题更复杂,最好将其拆分为多个会话,以使所有内容易于消化。

不要让它拖得太久。通话时间越长,每个人的注意力就越有可能分散。重要的是要承认与会者花时间参加会议并尊重他们还有其他任务要处理。将长度限制在 20-30 分钟将有助于让每个人都专注于演示,并让他们继续他们的一天。

为您的团队通话注入活力

请确保每个人都有平等的访问权限。无论您是主持面对面会议、远程会议还是混合会议,确保每个人都有公平的体验非常重要。从为远程与会者提供优化的视频和声音的专用视频会议室到可在任何设备上使用的云应用程序,有许多解决方案可以让整个人群感到参与其中。

不需要 100% 的出勤率。在一个理想的世界里,日历会排成一行,这样每个人都可以在你需要的时候有空闲的时间段。不幸的是,现实世界通常意味着您可能会缺席任何给定的会议。没关系!录制会议并按需提供它们将有助于使整个公司保持最新状态,而无需在数百个时间表中寻找差距。如果您要将主题拆分为多个部分,这是保持一切井井有条的好方法,这样每个人都可以在准备好时访问。

务必使用协作功能

SparkleComm统一通信服务都具有允许观众与主持人以及彼此互动的功能。提前分发议程,并使用文件共享功能在演示的关键点将相关文档或链接拖放到与会者。聊天日志等内置功能让人们在提出问题时感到参与,而不会分散会议流程的注意力。这些问题可以在演示期间、通话结束时或后续电子邮件中得到解决。

不要让分心阻碍

如果你有一百个人在你的电话中,他们就会有一百个其他的事情——而且可能更多!尽量减少可能影响通话目的的任何技术困难。在启用演示者模式时关闭与会者的视频将有助于缓解延迟并减少某人的猫被病毒传播的机会。借助自动更新和持续同步文件,基于云的通信解决方案意味着您永远不会冒过时系统对您的会议造成严重破坏的风险。

请继续进行对话

会议的最终目标不仅仅是开会。您需要让每个人都记住这些信息,因此请务必发送一封后续电子邮件,其中包含录音链接以及演示期间可能出现的任何问题的答案。这将使与会者和无法拨打原始电话的人都能轻松访问所有内容。如果您需要安排后续会议,只需继续遵循这些注意事项即可让您的下一次通话同样成功。

视频会议——无论大小——注定会成为新常态。 SparkleComm在这里帮助您充分利用它们。想了解更多关于如何在 2022 年及以后举办更好的电话会议?请联系我们

如何开启SparkleComm视频会议

1、在电脑上打开SparkleComm应用程序

2、选择左侧的会议图标,进入主会议主界面

enter image description here

3、根据需求,会议类型选择视频会议或语音会议,会议名称可以修改,可以提前进行会议密码设置和麦克风/摄像头设置

4、点击开始会议,进入会议中界面,如下图

enter image description here

5、邀请会议,进入会议后,点击“邀请”图标,即可从企业通讯录中或好友中选择联系人加入该会议

enter image description here

6、参会者,主持人可以在参会者界面,进行成员管理,比如给某个成员静音、挂断、呼叫、设为主持人等等,成员在该界面可以查看到是哪些成员在会议中,和当前的静音状态

enter image description here

7、挂断,作为主持人,点击挂断按钮,可以离开会议和结束整体会议;如果选择离开会议,则该会议继续,如果结束会议,则会议被挂断;成员只能离开会议

enter image description here

在商务沟通中成功举行小组会议的技巧

在企业集团的生活中,会议是必不可少的一部分。有效地使用您的管理技能和能力来成功举办此类会议非常重要。最近的技术进步也改变了进行团体商务会议的方式。如今,各种视频会议工具(如SparkleComm等)用于面对面会议,而不是亲自将参与者召集到会议室。下面提供了一些技巧,可以使您在商务沟通环境中的小组会议更加有效。

enter image description here

会议目的:如果您有一个好的召集目的,您可以使您的小组商务会议更有效。您应该在开始会议时说明召开会议的目的。有效进行商务会议最重要的部分是前 5-10 分钟,会议的领导者可以在其中设定基础、定义限制、安排参考资料并说明召开会议的目的等。您可以召开小组会议通过按时开始和结束,并在与其他参与者的交流中具体说明主要目的,这样会更有效。无论是面对面会议还是SparkleComm在线视频会议都应该准时开始,而不是等待迟到的人,因为这可能是对那些准时来的人的惩罚。而且,而不是为迟到者重复整个过程,你应该继续你的沟通。它将给迟到者一个信息,让他们在未来更加准时。

鼓励公开讨论:通过鼓励其他参与者进行公开讨论,您的业务小组会议可以更有效。它将允许害羞的人说出来,同时向您提供来自希望在这些会议中更热切地做出贡献的热切参与者的反馈。通常商务会议的领导者通常会支配其他参与者以提高他们的管理技能。这种支配可能会阻止其他人就任何问题发表意见。为了检查你主导商务会议的直觉,如果可能的话,最好将这次会议的领导权委托给其他人。它将允许会议的其他参与者通过在作为领导者的同时组织团队的思想来提高自己的管理技能。会议中的公开讨论可以帮助所有参与者始终专注于会议的主要问题,使商务会议更有效。

在继续进行之前关闭第一个主题:彻底讨论一个主题后,您应该在做出最终决定后完全关闭该主题,以便您可以将整个集团商务会议带到会议议程上的下一个主题。如果您浪费时间继续下一个主题而不结束第一个主题的讨论或绕圈子,那么您的会议永远不会有效。

回顾要点:如果您知道如何在关闭每个讨论主题或整个会议结束时回顾讨论要点,您可以有效地管理业务组会议。您应该在查看您的时间安排和行动计划以及任务和计划的执行情况后结束会议。它还将允许会议的其他参与者参与该会议的决策。当人们在某一时刻达成一致时,可能会发生一些非常有趣的事情。这样的协议可以迫使其他人遵循它们。如果会议的大多数参与者决定在特定时间点执行某些任务,那么它可以启动内部激励来有效地检查、监控和控制事情,同时使您免于承担这些责任。如果任何参与者抱怨必须做什么或他们应该做什么,则在同一轨道上工作的小组可以作为见证人。因此,您可以通过使用其他参与者的公开承诺作为强大的工具来有效地管理小组会议

保留会议记录:小组商务会议最重要的部分是在接下来的 24 小时内分发会议记录。它将记录会议中做出的重要决定以及对其采取的行动。如果在这方面出现任何问题,该会议记录可作为证据。它不仅可以帮助您提高管理技能,还可以使会议的进行更加有效。即使您通过此工具进行了面对面会议或组织了SparkleComm在线会议,您也可以以书面形式或使用SparkleComm视频会议解决方案保存此类记录。

谨记这些技巧可以帮助您使您的业务小组会议比以前更有效。

如何选择会议室软件?

与其他家具一起,还需要会议室软件来确保会议,尤其是在线会议的顺利和成功。现在,有很多很多的会议室系统可用,但并不是所有的都一样好。那么,如何找到最好的呢?您需要做的就是寻找以下功能。

enter image description here

  1. 易用性

如前所述,有很多可用的选项,但好的会议室软件最重要的特点之一是它的易用性。例如,SparkleComm视频会议是为任何大小的房间设计的会议解决方案之一。您可能从未使用过这样的软件,但您不会遇到任何困难,因为SparkleComm是最简单但最有效的解决方案之一。你需要做的就是——

a) 下载会议室软件并安装在任何连接到显示器的安卓和IOS系统上;

b) 连接您的相机、麦克风和扬声器;

c) 在官网下载并安装适用于 Windows、Mac、iOS、Android 的 SparkleComm应用程序,并注册一个SparkleComm帐户;

d) 使用SparkleComm应用程序登录SparkleComm并添加SparkleComm房间;

e) 在SparkleComm应用程序中安排或开始会议。

准备好扬声器和麦克风后,您需要登录主窗口,然后单击“开始会议”。选择“邀请”按钮将其他人添加到您的会议中。您会看到一个弹出窗口,您可以在其中添加电子邮件地址,然后单击“邀请”。此外,您可以通过分享左上角的房间 ID 来邀请。

  1. 真实感受

您正在参加在线会议,但最好的会议室系统将能够让您有身临其境的感觉。SparkleComm会议室软件与其他各种复杂的软件不同,它通过帮助创建一个如此真实的环境为用户提供身临其境的协作体验,以至于您和参与者将忘记技术并只专注于会议。您可以通过移动设备轻松控制软件,无需技术人员指导。

  1. 兼容性好

连同在房间大小上灵活的会议室系统,就像会议室解决方案一样,我们还必须寻找与会议室设置所需设备兼容的会议室系统。无论您打算使用什么会议设备,只要有显示器,它就可以与SparkleComm会议室软件兼容。这种软件将被证明对大型组织和初创企业都有好处。

4.日历整合

如果您使用的会议室解决方案具有会议室日程显示功能,并且本身会在日历集成的帮助下安排会议,那不是很好吗?此外,它将包括通过主持/安排会议、设置会议提醒、通过电子邮件联系人发送邀请,并为您提供即将举行的会议的更新列表。这些都是SparkleComm会议室软件确保您会喜欢的所有内容。

5.屏幕共享和多屏视频

在开会时,你显然想看到演讲者、其他参与者以及内容,这也是SparkleComm视频会议系统的工作原理。它有一个三屏选项,可让您查看内容、扬声器并欣赏画廊视图。您可以轻松共享内容以及视频和音频。还有一个交互式白板可用于团队协作。此外,您可以无线呈现手机或笔记本电脑中的内容,无需加密狗、电缆或和弦。

  1. 免费试用

大多数会议室软件都会向您承诺许多不同的东西,但只有在使用它之后,您才会了解它是否真的提供了它所确保的东西。因此,如果您计划使用的软件提供免费试用版,那将是有益的。SparkleComm为其用户提供一个月的免费试用,以便他们可以探索和了解所有会议室提供的服务。

  1. 易于控制

当您主持会议时,您显然希望对其进行适当的控制,而SparkleComm视频会议室软件就是这样一种软件,它可以让您以一种惊人的方式享受这一点。使用它,您将能够在任何具有 Mac/Windows/iPad/iPhone/Android 系统的设备上控制会议。必要时,您可以通过静音/取消静音任何参与者来管理会议,甚至可以在必要时锁定会议。

  1. 价格

最后但并非最不重要的一点是,您希望您的会议室解决方案能够以可承受的价格提供上述所有功能。SparkleComm会议室软件旨在让用户以非常合理的价格享受诸多好处。

因此,这些是任何优秀的会议室软件都必须提供的一些功能。在做出选择时一定要寻找这些,如果您选择的软件像 SparkleComm视频会议一样满足所有这些要求,那么您可以确定它将帮助您享受有史以来最好的在线会议体验。

如何让您的在线会议更有意义

如今,大多数消费者正在转向在线服务,以更好地打破服务满意度和更好的业务管理的所有障碍。当您进行在线会议时,您将能够为您的业务提供非常好的升级,这可能会给其他人留下更深刻的印象。

进行在线会议有很多好处,对您的业务有益。这是您可以用来将业务扩展到该国其他地区的好方法。在这里,我们列出了帮助您使在线会议更有意义的主要方法。

enter image description here

  1. 从一开始,就从建立规则开始。

一个好的会议应该准时开始和结束。按照您的计划按时召开会议。迟到会惩罚,准时参加会奖励。养成按时开始在线会议的习惯,以便人们准备准时参加。

人们不必整天在线等待您主持在线会议。因此,在规定的时间开始很重要。在完成时间上遵守纪律也很重要。大多数参与者参加了几次在线会议,因此,迟到会给他们带来不便。准时结束会议对您的业务有利。

为了加强这一点,提高人们下载视频会议软件的意识。与他们沟通,以便他们能够在线使用服务,以便在指定时间见面。

  1. 制定书面议程。

为了使在线会议保持正轨,请从口头和视觉提示开始。会议议程应在会议之前在线分发给成员。这将帮助人们做好准备并知道会发生什么。

没有议程就不可能进行任何在线会议。想想会议将讨论的主题以及会议应该如何进行。例如,您可以通过简要回顾以前会议的记录来开始会议。

  1. 学习和了解您的视频会议软件。

该软件使用基于网络的软件工作,该软件允许参与者创建虚拟的面对面会议。该软件的许多服务允许您通过电子邮件向参与者发出邀请。这有助于使会议更具排他性,特别是针对目标群体。

训练自己所有必要的提示,以使您的会议充满活力。这些包括口头和非口头的,这是因为参与者的观众从远程屏幕查看您的演示文稿。它应该以允许观众一对一参与的方式进行整合。

SparkleComm视频会议软件有助于提供在线视频会议服务。使用SparkleComm视频会议软件,参与者可以通过智能手机和平板电脑等各种电子设备加入在线会议。它可以帮助参与者在任何地方方便、轻松地加入会议,包括在家中或酒店。

对软件有足够的了解,这些信息在互联网上很容易获得。帮助您的参与者对软件有一个清晰的了解,它的用途,可访问性。这将有助于增加广泛地理区域的参与者数量。

  1. 确保每个人都做好准备。

在实际会议前几周向预期的目标群体发送邀请。在此之后,继续经常发送小提醒。

应向所有参与者提供会议的详细信息。其中包括议程、目标和目的以及时间等。

请与会人员至少提前 10 分钟登录,以确保会议在预定时间开始。

5.确保你注意你的语气。

作为演示者,向听众表达友好的信心。口头语气是一种潜意识的现实,它总是跟随你的脸。

从呼叫中心培训师那里获得建议。这些培训师可帮助您平衡语气和面部表情。例如,他们中的一些人将镜子挂在墙上,提醒人们微笑。

  1. 让噪音远离背景。

这似乎是一个明显的做法,但以防万一。确保您的周围环境凉爽且有利于此活动更成功。

要求您的参与者将手机调至静音模式或振动。SparkleComm在线会议期间不应进食,不应在手机附近使用键盘,要避免或消除任何形式的分心。

  1. 让另一位与会者记录。

在线会议的演示涉及使用 PowerPoint、电子表格。因此,您自己做会议记录并没有吸引力。让其他人为您键入会议记录。SparkleComm视频会议软件支持讲录用同步转化为会议纪要文本。文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。这将增强所需的流量并节省时间。这会很有帮助,因为时间也是这种会议的限制。

  1. 观察参与者是否理解或同意关键点。

在进行在线会议时,不可能有面部表情来帮助了解会议中的每个人是否同意。

因此,要了解这一点,请向参与者提出具体问题。通过在每个主题的末尾向他们提问,使其更具包容性。

收集反馈并用它来衡量他们对会议主要关注点的理解。

  1. 管理您的参与者。

你应该知道谁在参与。您可以通过快速列出不同地点的参与者来开始会议。这样,您的参与者一定会很高兴知道您正在听取他们的意见。这将帮助您节省可能对您来说代价高昂的意外结果。

Web 会议是一种允许在不同位置共享会议事件的服务。远程服务有助于在地理上分散的位置同时实时共享远程信息。

如今,SparkleComm在线会议软件已经取代了传统的面对面会议方式。会议可以通过使用电子渠道在线进行。

与传统方法相比,SparkleComm视频会议可以在更短的时间内完成,因为参与者即使在他们的工作场所也能做出回应。

SparkleComm视频会议软件具有多种功能,可提高通信速度。这些功能包括视频功能、音频功能以及交互式计算机和文件传输。

互联网会议也可以通过各种方式对您的客户非常有帮助。例如,您可以使用它来帮助您的客户了解如何操作某个产品。它还可以帮助员工为他们提供在线培训课程。

总而言之,在线会议使企业和公司能够轻松地进行会议。它还有助于节省旅行等费用。您所需要的只是强大的互联网连接并具备操作类似SparkleComm这样的软件的技能,你的工作将被简化。

远程医疗历史:重要阶段一瞥

什么是远程医疗?

远程医疗是指利用信息技术和电信基础设施从远处提供临床医疗保健解决方案。远程医疗被广泛使用,以克服距离障碍并改善偏远农村社区获得关键医疗服务的机会。远程医疗或远程提供医疗保健服务使医疗保健提供者能够诊断、评估和治疗患者,同时克服亲自访问的需要。

enter image description here

远程医疗简史

远程医疗设施的发展始于电话和电报等电信基础设施的发明。早期,远程医疗技术主要用于各种军事情况,尤其是在战争期间(用于订购医疗用品或促进医疗咨询)。请注意,远程医疗历史时间线可以追溯到 1940 年代初期,当时放射影像通过电话线在两个遥远的乡镇区域之间发送。下面简要介绍远程医疗历史的重要阶段,供您参考。

第一阶段:早期幻想

在 1900 年代初期,随着无线电的发明彻底改变了通信,创新者开始概述医生可以通过无线电治疗危重病人的可能方式。1924 年 4 月,新闻杂志刊登了一幅插图,描绘了一名医生通过视频通话为患者提供服务。请注意,这幅插图只是对强大的未来技术的愿景,最终在未来 90 年内成为现实。

第二阶段:远程医疗行业的技术

远程医疗历史时间表的另一个重要阶段——揭示了 1940 年代在宾夕法尼亚州发生的事件。在此期间,放射影像通过电话线成功地在两个遥远的乡镇地区之间传送。请注意,上述两个遥远的乡镇区域相距 24 英里。这是成功的电子病历传输(即远程医疗)的第一个经典示例。

1950 年代,一位才华横溢的加拿大医生采用远程医疗的概念,设计了一个远程放射系统,用于在蒙特利尔提供远程医疗服务。多年来,远程医疗的实践在医生、医疗保健诊所和患者中变得普遍。

接下来,内布拉斯加大学的临床医生开始将视频通信技术用于医疗目的。1959 年,他们发明了一种双向电视装置,以便将信息传输给医学生和工作人员(整个大学校园)。

1960年代初,远程医疗技术出现在城市社区。考虑到它的绝对好处,它成为紧急医疗服务的一个组成部分。例如,一所著名大学与当地消防部门合作,以传输心电图节律,以顺利促进紧急救援情况。

第三阶段:远程医疗的终极成长

远程医疗在农村和偏远地区变得非常流行和普遍,那里的医疗保障有限的人群可以很容易地获得医疗专家的帮助。在 1960 年代和 1970 年代期间,包括国防部、公共卫生部在内的各个重要机构都为远程医疗的研究、发展和发展投入了时间、金钱和资源。

一些政府项目也利用了这项技术,他们结合了微波技术和心电图,以发送和接收医疗信息。在这个政府项目取得巨大成功之后,医疗中心、研究公司和大学都投入了时间和资源来开发富有创意和雄心勃勃的远程医疗项目。

第 四 阶段:现在和以后

随着技术的出现,远程医疗行业现在使用尖端技术,包括高质量的视频会议设备。例如,SparkleComm提供简单、专业和创新的在线视频通信服务,可以使视频协作比以往任何时候都更容易。SparkleComm云会议具有超高的视频通信和清晰的音频传输,使传统的面对面通信或面对面的医生就诊恢复了活力。SparkleComm视频会议工具还具有“录制和播放”选项。它支持播放以前录制的会话。有时,医生可能需要回忆他们的患者早期的视频/音频通信会话,以提供更好和准确的医疗服务。

此外,SparkleComm视频会议服务几乎可以从任何设备访问,包括 Mac、Windows、Android 智能手机、iOS 设备等。

最后的收获

有了这个,您已经简要概述了远程医疗历史及其重要阶段。毋庸置疑,最新的技术进步为远程医疗行业及其远程医疗服务带来了巨大的成功和改进。政府资助的研究公司和私人组织仍在努力进一步增强远程医疗行业的服务。并且,SparkleComm视频会议和协作工具等革命性技术的使用必将加速远程医疗的发展。