SparkleComm视频会议新增功能介绍

由于在新冠疫情危机期间在家工作变得越来越普遍,我们一直忙于将SparkleComm 视频会议打造成一个完全支持远程协作的成熟网络会议平台。今年,我们推出了具有多个视频源的视频会议,受到了全球用户的好评。在过去的几个月里,我们取得了更多的成就,我们很高兴与您分享最新的更新。

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在线会议

从移动设备安排和开始会议:无论您身在何处,都可以使用SparkleComm视频会议应用程序在您的移动设备上计划和安排会议。通过移动设备创建议程、确定时间并将参与者添加到会议中。即使会议开始时您不在办公桌旁,也可以从您的移动设备开始会议。

定期会议:许多团队每天、每周或每月定期举行在线会议。定期会议让团队成员及时了解团队的目标以及迄今为止在不同项目上取得的进展。您现在可以使用重复会议功能从SparkleComm视频会议平台安排您的定期会议。

聊天记录:在会议期间,通过聊天消息分享了许多有用的信息。保留这些消息的副本对于查看讨论和重复使用会议期间共享的任何链接非常有用。您现在可以从SparkleComm会议报告中以文字记录的形式下载聊天消息。 

搜索、排序和过滤SparkleComm新增的搜索、排序和过滤功能让您可以搜索会议对会议列表进行排序、过滤会议中的参与者以及根据不同条件搜索或排序参与者列表。当您需要查找从您的帐户创建的特定会议、检查谁加入了会议以及按您想要的顺序查看即将召开的会议时,这些功能会派上用场。

主持人控制:会议主持人现在可以根据需要禁用会议参与者的屏幕共享。他们还可以通过取消参与者取消麦克风静音的能力来控制谁在会议中发言。默认情况下,所有进入会议的参与者也被静音。这可以防止在他们没有准备好说话时无意中听到他们的声音。

网络研讨会

电子邮件自定义:网络研讨会组织者现在可以自定义其网络研讨会邀请、注册确认电子邮件和提醒电子邮件的内容。他们可以根据需要禁用某些电子邮件,并在需要时添加更多提醒电子邮件。通过SparkleComm的电子邮件自定义,组织者还可以将不同的字段(例如参与者姓名)合并到电子邮件中,并对其进行个性化。

注册表格中的更多自定义:通过注册自定义,网络研讨会组织者可以在他们的网络研讨会注册表中添加字段和问题。现在,SparkleComm添加了另一层自定义功能,您可以使用它来编辑网络研讨会注册表中的字段名称。例如,可以编辑预定义的字段标签“姓名”并将其更改为“名字”。

定期网络研讨会:与定期会议功能类似,定期网络研讨会可以减少您安排定期网络研讨会的工作量。许多组织每周或每月举办一次网络研讨会,以更好地与客户、合作伙伴和利益相关者互动。您还可以为您的网络研讨会系列使用定期网络研讨会功能。

与企业活动管理工具集成: 企业活动管理工具,可帮助您处理从网站创建、票务和活动推广到与会者注册和参与的所有工作。通过SparkleComm的新集成功能,您可以使用SparkleComm视频会议作为企业网络广播服务来举办在线活动。

密钥失效:作为提高安全性的一步,我们已使您之前的会议和网络研讨会使用的密钥失效。这可以防止黑客和在线滥用者随机猜测会议和网络研讨会密钥来访问您的数据。因此,您将无法再重新开始过去的会议和网络研讨会。 

我们希望您能尝试这些功能,并通过在下面发表评论或写信给我们 support@loogear.com告诉我们您的反馈 。

SparkleCommVoIP 对企业的 4 大好处

使用SparkleComm VoIP 代替传统电话系统为企业提供了广泛的优势,这就是许多公司进行转换的原因。 SparkleCommVoIP 或互联网协议语音的好处远远不止于更轻松的通信和降低的成本,它们可以帮助您的公司在数字时代保持竞争力并蓬勃发展。

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使用SparkleComm VoIP,您的电话将通过互联网发送和接收。无需依赖昂贵的商业通信基础设施,拨打安全电话所需的只是一台支持 VoIP 的设备和互联网连接。

在通话过程中,语音信号由设备传输并转换为标准电话信号。VoIP 设备可以是基于硬件的 VoIP 电话,也可以是安装了SparkleComm VoIP 软件的任何移动电话或计算机。

总体而言,借助SparkleComm VoIP,企业可以享受更高效的通信系统。您将节省资金并提高员工的灵活性。让我们仔细看看SparkleComm VoIP 的重大优势。

降低通话成本

使用SparkleComm VoIP,您可以通过多种不同方式节省通话费用。随着时间的推移,这些节省的成本真的可以加起来。

您将节省购买和维护传统模拟电话的成本。

由于长途电话和国际电话的收费并不比本地电话高,因此经常拨打海外电话的企业将受益更多。

使用SparkleComm VoIP,您可以捆绑电话和互联网服务,这可以帮助您降低每月电话费。

你能省多少钱?在一个案例研究中,一家拥有 30 个用户的企业每月减少了7800元的通话费用。您将节省多少取决于不同的因素,例如用户数量和您企业的通话习惯,但节省资金只是SparkleComm VoIP 的主要好处之一。

更大的工人灵活性

有了SparkleComm VoIP 解决方案,您就依赖于托管在云中的软件即服务 (SaaS) 解决方案。这意味着,只要有互联网连接,您就可以获得与在办公室打电话时一样的高质量、清晰的电话服务。

从任何有互联网连接的地方进行通信的能力不仅仅是为了方便。对于越来越多的依赖远程团队的公司来说,这是必不可少的。

通过SparkleComm VoIP 呼叫,使用兼职或全职远程工作人员的企业可以依靠可靠的通信。即使员工出差或在办公室外工作,这也使协作和高效工作变得更加容易。这也是吸引顶尖人才的好方法——如今的员工希望能够至少兼职在家工作。使用SparkleComm VoIP 电话解决方案,在任何地方工作都不会拖累您的团队。

无缝整合

SparkleComm VoIP 最强大的好处可能是能够与其他业务平台集成并将您的语音服务与许多其他功能相结合。您可以将您的客户关系管理 (CRM) 解决方案或销售软件与SparkleComm VoIP 集成,从而比以往更轻松地记录来电者信息。

借助具有VoIP 的基于云的SparkleComm统一通信解决方案,您可以从一个中央集线器容纳所有通信。通过一个平台呼叫、聊天、发短信、使用视频会议和电子邮件。对于 SMB 而言,这种级别的集成可以随时随地管理团队,与地球另一端的同事轻松协作,并与客户保持联系,而无需支付一长串的费用。

更快的安装

如果您对SparkleComm VoIP 可以为您的业务带来的所有优势感到兴奋,但又对处理切换的麻烦犹豫不决,那么您会喜欢这个优势。使用基于云的SparkleComm电话解决方案,您可以获得所有功能并节省成本,但您无需投入人力,以及您宝贵的时间来启动和运行。

借助全面的、完全托管的SparkleComm统一通信平台,设置过程非常简单。您将在移动设备和公司电话系统之间实现无缝集成,保证 99.999% 的正常运行时间,以及您的业务蓬勃发展所需的所有通信功能,包括屏幕共享、聊天、文件协作和视频会议。您可以只选择SparkleComm VoIP 电话,我们会将其发送给您预先配置好的,因此您只需将其插入互联网连接即可。

它真的很容易,了解有关SparkleComm的更多信息,了解您的企业如何从SparkleComm VoIP 中受益,请继续关注https://www.loogear.com吧。

人工智能如何改善远程工作沟通?

了解三个 AI 远程工作用例,它们可以解决远程工作的通信挑战并提高生产力和协作。

无论员工是自愿还是被迫在家工作,远程工作模式都面临挑战。并非每个人都因在家工作而可以隔离。而且,对于许多知识工作者来说,与在办公室安静的办公桌上工作相比,家里的条件并不理想。

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这是组织的一个关键问题,许多组织正在采取不同的方法来保持在家工作的员工的生产力和参与度。部署各种形式的技术就是其中之一,SparkleComm统一通信和人工智能(AI)正在兴起,以帮助远程工作人员与客户及其办公室同事进行有效沟通。为了说明这一点,请考虑以下 AI 和远程工作用例。

1.智能视频

在新冠大流行期间,视频成为远程工作的关键支持技术,因为它提供了一种身临其境的体验,使通信更加个性化。SparkleComm视频会议系统利用人工智能通过新形式的智能增强视频,使会议更加民主和包容。

一个例子是实时更改屏幕布局,以确保在家中的参与者与会议室中的参与者一样。这不仅使远程参与者能够在SparkleComm会议中更有效地交流,而且让他们感觉自己更像是团队的一部分。

2. 会议记录和总结

语音转文本是最强大的企业 AI 用例之一,因为其准确性现在足够高,可以用于一对一对话和群组设置,例如SparkleComm会议。现在可以实时转录会议,无需做笔记,参与者可以在会议期间更加投入。这对于只能虚拟跟进的家庭工作者尤其有用。

人工智能远程工作的另一个好处是会议摘要,员工使用搜索词或短语仅提取会议的相关部分。这使远程协作更加高效,因为员工无需出席每次会议。

3. 居家工作者经验

AI 提供了许多方法来最大限度地减少在卧室或客厅桌子上工作的缺点。大多数远程工作人员正在即时适应未针对全职工作进行优化的家庭环境。常见问题包括使用旧电脑、没有专用工作区以及身处拥挤且经常嘈杂的地方。所有这些都会拖累生产力,而这正是人工智能可以发挥作用的地方。

现在,大多数协作平台例如SparkleComm视频会议平台都包含 AI 驱动的功能,以改善基于家庭的用户体验,例如噪声抑制、模糊背景、动态调整照明和自动取景,以在您走动或在会议期间站起来伸展时将网络摄像头固定在您的脸上。

商务沟通的主要类型有哪些?

在过去的二十年里,花在电话、电子邮件和会议上的时间增加了 25% 到 50%。然而,只有四分之一的员工感到高度敬业。为什么我们花了更多时间进行交流,但仍然没有从中得到足够多的信息?

很明显,有什么东西坏了。

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为了提高参与度,您可以做的最重要的事情就是拥有正确的技术。对于越来越多的远程劳动力来说尤其如此,这些劳动力依赖于其他方式的大杂烩而不是面对面的时间进行交流。 因此,让您的团队能够使用正确的沟通工具更好地联系,减少误解。这意味着提供一系列选项,以便他们可以根据要完成的任务使用正确的渠道。

但是,让我们不要将拥有选择权与需要出去购买多种不同的工具混淆。每天使用三四个不同的应用程序只是为了说话的想法并不是很有效, 更不用说,大多数人甚至没有足够的屏幕空间来支持所有这些。

建立有效的商务沟通等式的一个关键部分是什么?简化您要求人们使用的工具数量,这样他们就不会被一堆不同的视频聊天应用程序和消息传递应用程序淹没,并且……您明白了。

SparkleComm统一通信的优点在于它的桌面和移动应用程序可以支持与内部人员的一系列通信需求如视频会议电话即时通讯呼叫中心……

SparkleComm的客户参与平台使您还可以入站和出站潜在客户进行交流,而无需跨接线。您可能已经知道,当可以在项目管理工具中跟踪时,您不需要为每个项目更新发送新电子邮件。您也不应该依赖消息传递来促进头脑风暴会议。

但并非所有情况都如此明显,而且,并非每个人都在这些事情上达成共识。因此,让我们梳理出每种沟通方式的具体含义,以便您和您的团队能够更好地协调如何使用每种方式。

视频通话

最接近面对面会议替代品是视频会议。你不必称它为“会议”来给这个场合施加压力,但有些人喜欢这样称呼它,因为它可以暗示更正式的会议。

您可以使用不同的工具来主持视频通话。该功能本身并不是超级独特的。因此,当您在寻找视频会议应用程序时,请尝试考虑您可能需要进行视频通话的特定情况。外出时需要接电话吗?您是否经常离开办公桌或跑腿?

然后您应该找到适合这种工作方式的工具。例如,SparkleComm就是能够将通话切换到任何设备的一种统一通信工具。现在正在用电脑打电话,但需要离开去接孩子?只需将SparkleComm翻转到您的手机上即可 ,无需中断对话。不仅如此,如果您使用SparkleComm 应用程序,您还可以立即将电话转为视频通话(也许您需要共享屏幕,或者您意识到面对面的对话可能更好)。

如果您想从数据层面了解团队沟通的有效性,SparkleComm还可以让您深入了解屏幕外发生的事情。您可以监控SparkleComm视频会议的整体质量,即使它是实时的。

假设您正在与客户进行重要的SparkleComm视频通话,并且您的图片或音频连接开始出现故障。您(或您的 IT 团队)可以在几分钟内在管理面板中对其进行故障排除并准确确定发生了什么。立即解决问题,您可以回到对话中,专注于您的客户。

在现代商业中,良好的沟通不仅仅是确保您所说的话被理解,这也是为了确保您使用的数字工具允许您无缝地这样做。

最适合:

项目启动等首次会议(这样每个人都可以自我介绍并结识)

每个人都需要实时一起审阅同一文档的会议(通过屏幕共享)

网络研讨会和演示(因此参与者可以跟随屏幕上的材料并看到主持人)

不太适合:

临时连接请求(并非每个人都准备好随时准备好相机)

可以通过文本或聊天处理的简短问题

超过 10 人的大型会议(一次看到这么多面孔可能会让人分心)

电话

被束缚在办公桌前接电话的日子已经一去不复返了。但无论如何,几乎每个小企业都仍然需要一部手机。(如果您还没有使用基于云的电话系统,请停止阅读并开始使用。真的,它改变了游戏规则。)

如今数字电话如SparkleComm软电话替换实体电话,这本身比固定电话更方便。SparkleComm所带来的所有其他可能性:

与您的 CRM 集成以记录所有客户对话,以便您可以构建每个客户的独特档案。例如,SparkleComm与 Salesforce、邮件和其他流行的CRM集成,让您可以直接从您的计算机拨打潜在客户。

您不必收听语音邮件,但可以阅读实时转录。

性能报告以查看呼叫队列、用户和呼叫的趋势,以提高服务质量。

最适合:

当场做出共同决定(并让每个人都有机会澄清和详细说明)

设置定期举行的会议(一对一签到、团队会议和状态更新)

不太适合:

简要说明或一次性问题。一个电话可能表明它比实际情况更紧急

需要一起实时参考同一份文档(“我现在在第六页……每个人都在吗?”)

消息传递

聊天、即时消息,无论现在叫什么名字,毫无疑问是一种更加对话式的交流方式。

并非所有视频会议工具都提供消息传递功能,因此如果您认为需要这些内容,请务必阅读细则。

当然,选择具有两个通道的选项的优势在于,它可以更轻松地在两者之间切换,而无需单击新应用程序。例如,在SparkleComm即时通讯应用程序中,您可以向某人发送消息,但如果您愿意,也可以与他们进行视频通话或电话通话

您还可以创建团队以按项目、主题或人员组织对话。更好的是,您可以直接在对话中共享和附加文件,以及分配和管理每个团队成员的任务。如果 SparkleComm在一件事上做得非常好,它会将您在一个空间中进行协作所需的一切集中起来(特别是因为它也集成了许多您喜欢的工具,例如微信以提取相关文档)。

最适合:

正在进行的项目的日常沟通和协作

清除快速的误传或对某些事情进行细微的澄清(例如上次电话)

与同一团队的人开始多个单独的对话

不太适合:

需要集思广益或需要更积极讨论以获得每个人的观点的情况

向管理层或领导展示或分享工作

处理需要您共享大量信息的客户情况(例如,概述三个计划选项)

电子邮件

关于电子邮件还有什么可说的?除了已成为常见做法的其他类型的工具之外,您可能需要仔细检查您的电子邮件使用情况。当其他人都希望通过视频或消息进行联系而您碰巧喜欢电子邮件时,可能是时候重新考虑它的正确时间和地点了。

对于需要在一条消息中阐明长篇大论的事实想法的情况,这绝对是很棒的选择。但请注意,个性很难通过电子邮件传达。另外,当您将 50 MB 的文件与电子邮件一起附加时,请记住内存问题(最好将文件上传到共享文件夹,然后发送链接)。

最适合:

记录和总结做出的决定(在会议之后)

冗长的内部公告(新员工、业务更新、组织结构变更)

不太适合:

当您需要紧急回复时

需要来回分享想法的任何类型的讨论

传递坏消息(不想续签某人的合同?以正确的方式做,拿起电话或亲自见面)

面对面的会议

尽管远程会议感觉像是我们的新常态,但面对面会议在商务沟通中仍然占有一席之地。当您与某人面对面坐下时,可以恢复虚拟交流中丢失的内容(例如肢体语言和语气)。更不用说,面对面会议平均产生 13 个想法,而远程会议平均只产生 10 个想法。因此,如果您从事创意行业,那么您将不会很快想要取消这一点。

与其他任何事情一样,双方各有利弊。有些人可能会将面对面会面的旅行时间归因于较低的生产力,尽管可能会进行更积极的讨论和建立融洽的关系。

根据环境的不同,面对面会议的正式程度可能有所不同。在公共茶水间空间开会与在会议室开会确实可以为沟通的成效或效果定下基调。这就是为什么预先共享议程可以帮助每个人在讨论得失之前就参与其中。

最适合:

项目启动等首次会议

解决涉及头脑风暴的棘手或复杂的问题(能够亲自一起白板仍然比通过屏幕容易得多)

长时间的会议(通过视频可能会让人感到太疲劳)

不太适合:

狭小的空间——不要试图在有限的空间内挤满太多人

简短的澄清或低重要性的请求(特别是当讨论只针对少数人而不是整个小组时)

快速移动的敏捷项目,每天都有很多变化(每天站会以保持一致是个好主意,但每次有新变化时作为一个团队开会可能会极大地消耗生产力)

探索 SparkleComm呼叫中心解决方案 

今天的客户对是什么让客户体验积极有不同的看法,呼叫中心现在必须重新考虑他们提供的体验。 

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客户渴望安全的数字通信

越来越多的客户希望通过各种数字渠道与您的呼叫中心建立联系。客户偏好的这种变化意味着公司必须通过客户喜欢的数字渠道与他们的客户联系。

随着交互量激增,客户也在寻找快速解决问题的方法,而不会陷入呼叫中心等待帮助的困境。这意味着公司还必须提供更灵活的选项,例如可以处理客户关于位置或营业时间的简单查询的聊天机器人。

齐头并进是对安全的关注,开放更多渠道也带来了安全方面的复杂性,公司必须确保这些交互比以往任何时候都更加安全。 

快乐的代理商等于快乐的客户

与此同时,代理商正在寻找更好的体验。随着他们必须处理的渠道增加,座席体验可能会直线下降。此外,向混合呼叫中心的大规模迁移让一些远程工作的座席感到孤立和漂泊。

对于一些代理商来说,这是他们第一次被要求在家工作。由于此举有些突然,许多工作人员缺乏必要的培训和工具来成功地采取行动。以较少破坏性的方式为在家工作的座席进行快速、无压力的部署比以往任何时候都更加重要。而且,这不是一次。在后端进行持续安全更新的能力对于代理提高生产力至关重要 。

座席生产力对于任何以服务成本衡量的呼叫中心都是必不可少的。这也很严重,因为现实情况是,富有成效、积极参与的代理人比不积极参与的同行更快乐。 

座席体验非常重要,因为快乐的座席最终会带来快乐的客户。劳格科技SparkleComm呼叫中心提供了一个无缝桌面,设置简单且易于快速开始交互的解决方案。

探索 SparkleComm呼叫中心解决方案 

SparkleComm继续在呼叫中心解决方案领域进行创新,目标是加强人际关系。我们的解决方案旨在增强各个层面的代理和客户体验。

例如,SparkleComm专为外呼呼叫中心活动而设计。它具有各种拨号程序,包括手动、预览、渐进式和预测拨号程序、可自定义的代理脚本以确保为您的活动提供正确的消息、随时随地工作的代理访问、高级报告和分析以帮助您发现机会领域或改进等等。 

同样,SparkleComm为您的座席提供跨数字渠道工作所需的一切,包括跨多个数字渠道(如即时通讯、电子邮件电话会议)和聊天渠道(如 视频会议、视频通话)的支持,智能路由利用 AI 和机器学习每次将联系人路由到合适的代理,社交媒体评论聚合可帮助您发现趋势和机会,识别大使和批评者的能力,同时通过跟踪数量、活动和质量的分析来促进销售跨越每一次互动等等。

更好的SparkleComm视频会议功能

借助移动的WebRTC技术,我们不断取得了SparkleComm视频会议的改进。最近,我们对通信协议进行了重大更改,以减少带宽使用。现在,您将在会议中体验更快的连接速度和更好的稳定性。

借助 SparkleComm视频会议,我们通过内置的音频会议服务使音频变得简单易行。您可以使用 VoIP 直接从您的计算机加入会议,也可以使用国际拨入号码从您的电话加入会议。

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直接从您的计算机加入

我们在SparkleComm视频会议中重新引入了 VoIP互联网呼叫,以便从您的浏览器加入会议。加入SparkleComm会议后,系统将提示您允许访问麦克风和网络摄像头,以便从计算机加入会议。

使用电话呼叫

我们现在增加了基于收费的国际拨入号码,并提供多达 40 个国家的号码。演示者和参会者可以从工具栏中选择他们的国家以获取各自的拨入号码和会议详细信息以加入音频会议

免费插件

我们还为 25 个国家/地区添加了免费电话号码。您可以获得免费附加组件,以便您的参与者加入会议而无需为通话花费一分钱。

录制您的电话会议

您和您的参与者可以在SparkleComm会议期间选择任何内置音频选项加入会议。当您录制会议时,会议中的讨论将被自动录制。

使用您自己的会议服务 

如果您想使用自己的会议服务,您可以在安排会议时提供会议详细信息。演示者和参与者将使用会议工具栏中的这些会议详细信息加入会议。

如果您是会议新手,那么SparkleComm是您最好的选择,SparkleComm是一个强大的网络视频会议平台,专为举办在线会议而构建,无需任何安装。使用视频面对面交谈或使用国际拨入号码通过电话交谈,共享您的屏幕或应用程序,记录您的会议,在您的网站上嵌入会议等等这些都可以帮您实现。

 我们不断增强SparkleComm视频会议并添加更多功能的可用性,请继续关注我们。最后祝您会议愉快!

SparkleComm引入了具有多个视频源的视频会议

几年前,许多组织很难想象完全在在线应用程序上运行业务或通过远程劳动力完成工作。今天,包括网络会议软件在内的许多在线应用程序帮助我们填补了空白,使团队能够在多个不同的地点工作。现在,为了继续提高远程工作效率,SparkleComm以全新的交互式界面呈现视频会议

让我们来看看您和您的组织可以通过SparkleComm的新视频会议功能实现什么 。

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一个新的、用户友好的用户界面

SparkleComm在线会议界面现在焕然一新,主菜单位于顶部,可轻松访问基本功能。现在可以通过视频源周围的蓝框和左下角的麦克风图标来识别会议中的当前发言人。您还可以在参加者列表中搜索姓名、按字母顺序对姓名进行排序,以及在会议期间从“设置”更改您的音频和视频设备 。

一次查看多个提要

能够面对面地看到您的会议参与者有助于您更好地表达想法并建立融洽的关系。SparkleComm视频会议中的新功能可让您召开多达 1000 名参与者的会议,并一次查看 250 个活动视频源。将组织成员、客户、合作伙伴或客户添加到您的会议中,并根据需要进行讨论。SparkleComm视频会议没有会议截止时间,即使在免费版中,没有SparkleComm帐户的外部成员也可以在不注册的情况下加入会议。

屏幕共享和远程访问

屏幕共享是远程协作的重要组成部分。在会议中与其他人共享您的屏幕以在会议期间进行演示或显示文档。共享您的整个屏幕或仅选择一个应用程序窗口。如果需要,其他人可以请求远程访问您的屏幕并协作处理文档或演示文稿。

视频会议的管理员控制

组织管理员可以为其组织中的所有成员启用或禁用视频会议。如果SparkleComm视频会议被禁用,则任何成员都无法在在线会议期间使用他们的摄像头。

视频设备的选择

您可以使用计算机的内置摄像头或外部网络摄像头进行SparkleComm视频会议。要使用外部网络摄像头,您只需在进入会议之前选择正确的设备即可。这也适用于外部麦克风。您还可以在会议期间从“设置”菜单更改您的摄像头和麦克风 。

版主控件  

随着越来越多的组织依赖网络会议应用程序进行远程工作,在线会议的安全性和隐私性已成为一个令人担忧的问题。在SparkleComm视频会议中,会议主持人可以锁定会议并只允许选定的参与者加入会议。使用此功能,您可以防止黑客和滥用者侵入您的视频会议。如果需要,会议主持人还可以将参与者静音并将其从会议中删除。

加密和同意以保护隐私

SparkleComm将您的隐私放在首位,在执行重要操作(例如传输视频和音频或共享您的屏幕)之前先征求您的同意。SparkleComm中的视频和音频使用 端到端双重方式进行加密。

直接从您的浏览器中开会,无需下载

在会议之前下载软件会导致不必要的延迟,还可能使您的桌面容易受到安全威胁。使用 SparkleComm视频会议,您可以从浏览器开始和加入视频会议会话,而无需下载软件。您需要做的就是单击链接开始或加入您的会议,输入您的姓名,然后单击加入。

我们希望您能尝试我们的SparkleComm视频会议功能, 并通过在下面发表评论或写信给我们support@loogear.com告诉我们您的想法,请保持安全和健康。

SparkleComm的团队聚会、语音激活会议室介绍

在过去的一年里,世界各地的公司不得不重新思考工作——他们成功了。许多公司在家工作,增加新技术,鼓励休假,并彻底改变了他们对工作文化的立场。在许多方面,这些变化可能会持续下去。这些变化中最主要的是可以在任何地方工作的自由。研究表明,商业领袖比以往任何时候都更愿意接受混合工作。

当我们的客户决定什么最适合他们时,我们在这里为他们的员工做好准备。这包括为他们提供更多在办公室内外进行协作的选择。换句话说,我们客户的员工无论身在何处,都拥有创新所需的一切。

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以下是我们的SparkleComm解决方案使这成为可能的最新功能:

1. SparkleComm团队聚会:随时加入和退出对话

当我们在办公室工作时,快速聊天就像走到同事的办公桌前一样简单。群聊是一样的——召集你的团队并前往一个开放的空间。 

这些临时对话通常是想法的源泉,将随意的聊天变成更深层次的联系和想法。但是,在当今以视频为先的世界中,这些对话往往会丢失,在这个世界中,与同事的每次互动都需要提前很长时间安排。 

SparkleComm团队聚会功能旨在重现群聊中那些自发的时刻。SparkleComm团队聚会允许您在持续的音频或视频通话中随时与队友轻松会面。您和您的同事,甚至组织外的人都可以随心所欲地进出,创造一个真正的办公室般的虚拟环境。

使用 SparkleComm团队聚会为项目讨论、随意对话、紧急问题创建开放渠道,或者只是与您的同事联系并查看他们的面孔。 

SparkleComm团队聚会功能是我们不断努力的一部分,旨在让会议随您而动——随时随地进行协作的自由和移动性。以下是SparkleComm应用程序使这成为可能的一些其他方式:

一键从通话切换到视频

无需下载

消息视频电话的单一应用程序

即时切换设备

2. SparkleComm客房:语音激活和个人设备控制

无论您的公司是完全回到办公室还是以混合方式回到办公室,会议室都有望卷土重来。但员工不愿重新养成旧习惯的原因可能有多种,其中最主要的原因是频繁的接触。

现在无需触摸任何东西即可开始使用。SparkleComm房间可以通过语音命令或直接从您自己的移动设备的SparkleComm应用程序进行控制。 

这是如何运作的?对于语音命令,房间中的参与者可以说“Hi SparkleComm,加入会议”以加入日历上的下一个会议。然后主持人可以从他们自己的移动设备通过SparkleComm应用程序控制会议

3. 在会议期间更快捷地发送消息

在我们日益繁忙的日程中,会议往往难以跟上。如果您想在会议中与其他参与者聊天,则必须在智能手机上跳过几个繁琐的步骤才能打开聊天窗口。

现在,利用SparkleComm应用程序,移动设备上的参与者可以长时间看到参与者的肖像以打开与该人的聊天窗口。这使您可以在主题仍然相关时快速向某人发送消息,然后立即跳回到对话中。

事实上,除了上述功能外,以下是我们在过去已经发布的其他功能:窗户房间、移动参与者固定、叠加、视频虚拟背景、画中画模式等。

完善您的会议体验

无论是针对即将到来的项目的自发对话还是小组讨论,我们都会竭诚为您的团队提供最佳会议体验。立即在您的SparkleComm视频会议应用程序中试用这些新功能吧。

是什么让 SparkleComm团队消息传递与众不同

希望实现团队沟通现代化的企业有很多选择,从通信的初创公司到老牌公司,许多这些应用程序似乎做着大致相同的事情。这就是为什么我们认为这是回顾SparkleComm统一通信与众不同之处的好时机。

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SparkleComm是使用现代消息传递运动的一部分,它在智能手机和计算机上都同样适用,并为同事提供了一种替代电子邮件进行团队沟通和协作的方式。这种类型的应用程序有很多名称,包括团队消息传递、团队协作、持久的团队聊天以及工作流通信和协作。SparkleComm创造了术语协作通信来描述其使普遍通信成为更有效协作的基础的方法。

SparkleComm用户通常希望摆脱电子邮件过载,这对于团队消息传递的用户来说很常见。但是人们喜欢SparkleComm还有其他原因,这些区别很重要。

免费账户,无限存储

SparkleComm的定价从免费开始,而不是通过免费试用版或对可以发布的消息数量、可以搜索的消息或可以上传的文件数量进行限制的软件的残缺版本来吸引您。您探索SparkleComm并开始在您的业务中积极使用它的能力几乎是无限的:添加任意数量的用户,创建任意数量的团队对话,以及免费使用SparkleComm的时间任意长。

与某些竞争对手不同,SparkleComm不会阻止您搜索自己的数据等功能。视频聊天屏幕共享是通过付费版本解锁的主要协作功能。但即使是免费版的SparkleComm也会为您提供视频分钟的样本分配。

所有SparkleComm用户都可以无限制地免费添加访客用户,从而轻松与承包商、顾问、业务合作伙伴和客户进行协作。

SparkleComm的付费版本中还启用了对优先支持和更高级管理功能的访问。

我们的客户始终享受完整、无限制版本的SparkleComm,包括在他们的服务中,无需额外费用。使用SparkleComm统一通信的结果是提供完整的协作通信体验,让您可以在聊天、语音、视频和屏幕共享之间轻松转换。

内置在线会议

使用 SparkleComm可能允许您放弃对其他云服务的一些订阅,例如用于进行在线会议的服务。SparkleComm还可让您召开具有屏幕共享和录制功能的高清视频会议

您在每次一对一和团队对话顶部看到的摄像机图标可让您直接在该对话的上下文中启动SparkleComm视频聊天,这是一种通过实时视频和屏幕共享会议快速解决问题的好方法。您还可以安排会议并通过电子邮件发送日历邀请,这意味着您可以包括尚未成为SparkleComm用户的人员。这是与其他团队聊天工具的区别,后者仅为团队聊天工具的用户添加了视频。

内置任务管理

作为SparkleComm用户,您不一定需要单独的项目或团队管理工具来跟踪分配给您或您委派给他人的工作。任务分配直接出现在SparkleComm消息流中,让对话中的每个人都能看到任务何时被分配或完成,以及人们是否在截止日期前完成。任务成为对话的一部分,这意味着您可以对它们发表评论或将文件附加到它们。

此外,您可以在 SparkleComm的“任务”选项卡上的一个位置查看您的所有任务或与特定对话相关的所有任务。您还可以将 SparkleComm与其他用于任务和项目管理的云软件集成。

多种方式在一处进行沟通

为什么要浪费时间在应用程序之间切换,甚至在同一个应用程序中的用户界面选项卡之间切换?SparkleComm统一通信旨在让您在一个地方执行更多的通信和协作任务:键入消息、共享文件、创建笔记、分配任务或安排事件,所有这些都来自任何对话中的消息框。

您还可以从SparkleComm中开始视频聊天、接听所有电话,甚至开始电话会议SparkleComm用户可以直接使用企业电话和电话会议服务

无论您是通过免费帐户、独立订阅还是作为SparkleComm统一通信的一部分使用某一个呼叫或会议功能,我希望这能让您清楚SparkleComm的不同之处。如果你还没有尝试过,你还在等什么?

降低初创公司离职率的 6 种方法

在您的初创公司遇到营业额问题?你并不孤单。 初创公司往往是任何行业中离职率最高的公司之一。是什么导致了这种有问题的磨损?有什么办法可以防止或减少它吗?接下来的内容为您回答了上述问题,所以让我们深入研究吧。

初创公司面临高员工流失率的一些原因是相当明显的:

初创公司的预算低于成熟公司。这使得他们在薪酬和吸引顶尖人才方面更难竞争,因此如果出现更好的报价,员工可能会跳槽。

这些较低的预算也意味着吸引力较低的津贴和福利。他们可能没有健身房或自助餐厅等现场设施,或者可能无法为远程员工提供设备。

在新公司的早期阶段,全职员工的工作时间可能会比现有企业更长,从而降低了保持工作与生活平衡的能力。

资源稀缺意味着初创公司可能无法负担最好或最新的设备来帮助员工完成工作。这甚至可以包括像SparkleComm统一通信平台这样基本的东西。

初创公司通常在世界各地都有远程员工。这些员工通常拥有不同的沟通工具,而其他人的工具却不能很好地发挥作用。这可能会导致通信脱节,从而迅速导致更大的问题。 

由于初创公司的失败率如此之高,工作保障对许多员工来说可能是一个主要问题。如果他们担心企业无法生存,那么寻找更安全的职位是很自然的。 

当然,每家初创公司都是独一无二的。可能还有其他潜在原因团队成员不坚持,但这些是您自己公司需要检查的一些最大因素和一些重要领域。

初创公司的高流动成本

高员工流动率在许多层面上都存在问题。您的人力资源 (HR) 部门面临着寻找新员工以填补因员工离职而产生的空缺以及继续填补因增长而产生的新空缺的耗时挑战。 

除了招聘因素之外,处理员工流失还有财务成本。这些成本可能会有很大差异,但是当您考虑到寻找新员工涉及招聘、入职和培训时,您会发现成本可能会迅速增加。

降低初创公司离职率的 6 种方法

当然,员工流失不仅仅是更换他们的财务成本,根据他们在启动中的角色,基本任务或项目可能会被中断和延迟。在找到合适的替代者所需的时间内,现有员工的工作量可能会增加。那么您可以采取哪些措施来尝试降低您的离职率?

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  1. 使您的招聘流程现代化

您的招聘流程可能是减少未来人员流动和增加员工任期的关键一步。招聘人员应该深入研究申请人的简历和他们的历史,但也要考虑到他们的态度和学习意愿。他们可能在招聘网站上看起来很棒,但如果对你没有热情,他们可能不会留下来。

幸运的是借助现代SparkleComm电话/视频会议技术,可以轻松地在地球上的任何地方远程招聘和雇用。

  1. 简化您的团队沟通

如果你经营一个混合团队或者即使每个人都在同一个地方,重要的信息也可能会被遗漏。确保每个人都能收到消息的一种经济高效的方法是使用SparkleComm单个云统一通信应用程序来处理您的所有团队通信。SparkleComm统一通信消息视频通话和您的商务电话结合在一起,这意味着每个人都在同一页面上。

  1. 培养归属感(尤其是远程工作者)

虽然您可能有重要的项目要在有限的时间内完成,但所有的工作和娱乐都会使员工心怀不满。为您的工作环境带来乐趣和友情,以建立真正的归属感和团队合作感。 

在可能的情况下,在办公时间以外组织团队建设活动或腾出一个下午的时间进行活动。如果人们似乎不愿意在空闲时间做某事,请考虑使用SparkleComm消息传递统一通信平台将他们工作的某些方面游戏化。 

这不仅仅是乐趣和游戏,这是关于确保员工感到被倾听和重视,无论他们的角色或背景如何。初创公司和小公司很容易让新员工觉得自己是小集团,所以一定要竭尽全力欢迎和包容新员工。

  1. 建立积极的公司文化

即使是最小的初创公司也应该从一开始就寻求发展积极的文化。这种文化从上到下(你)开始。调查您的员工希望如何工作以及新模式是否可以在不影响生产力的情况下工作。它甚至可能有助于增加您的营业额!

初创公司的员工人数往往较少,因此让团队成员参与工作中的头脑风暴和决策制定,可以让他们感到受到重视,并更有可能与您在一起。当您的人数较少时,这会更容易。幸运的是SparkleComm视频会议系统可以让团队轻松参与讨论,而无需填满实体会议室。

  1. 优先考虑健康的工作与生活平衡

工作与生活的平衡已成为许多人考虑的关键因素。初创公司要考虑的一件事是,您可能经常需要要求新员工加班甚至在休息日工作,因此您需要在激励措施之间取得平衡。为加班工作提供额外的休息日可能是一个很好的激励措施。 

灵活的工作是另一件真正有帮助的事情。许多初创公司在传统的朝九晚五模式之外运作,因此如果您更关注确保完成任务,请考虑采用弹性工作时间或远程工作。这样,您的员工只要每周或每月完成一定的任务,他们就可以选择在适合的时候工作。

  1. 提供学习和进步的途径

您的任何员工都不太可能希望永远停留在同一个角色中。虽然在您的公司处于起步阶段时可能很难提供促销活动,但您可以轻松提供学习机会。

提供学习也不需要在您的预算中造成麻烦。调查将使您的员工(和您)受益的相关在线学习课程。向设备供应商询问他们提供的任何培训(通常是免费的),这些培训可以通过SparkleComm在线视频会议提供。如果您发现有趣且相关的资源或播客,请通过SparkleComm视频会议平台与您的员工分享。 

将团队保留作为创业公司的首要任务

对于初创企业而言,避免高员工流失率可能比对成熟企业更重要。您需要密切关注所有成本,从工资到您在技术上的花费,包括任何通讯平台。 

劳格科技提供了一种具有成本效益、流失率友好的SparkleComm统一通信解决方案,可以与您的业务一起发展。我们为任何规模的初创公司提供卓越的可扩展性、行业领先的安全性和通信功能。