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在过去的二十年里，花在电话、电子邮件和会议上的时间增加了 25% 到 50%。然而，只有四分之一的员工感到高度敬业。为什么我们花了更多时间进行交流，但仍然没有从中得到足够多的信息？

很明显，有什么东西坏了。

为了提高参与度，您可以做的最重要的事情就是拥有正确的技术。对于越来越多的远程劳动力来说尤其如此，这些劳动力依赖于其他方式的大杂烩而不是面对面的时间进行交流。 因此，让您的团队能够使用正确的沟通工具更好地联系，减少误解。这意味着提供一系列选项，以便他们可以根据要完成的任务使用正确的渠道。

但是，让我们不要将拥有选择权与需要出去购买多种不同的工具混淆。每天使用三四个不同的应用程序只是为了说话的想法并不是很有效， 更不用说，大多数人甚至没有足够的屏幕空间来支持所有这些。

建立有效的商务沟通等式的一个关键部分是什么？简化您要求人们使用的工具数量，这样他们就不会被一堆不同的视频聊天应用程序和消息传递应用程序淹没，并且……您明白了。

SparkleComm统一通信的优点在于它的桌面和移动应用程序可以支持与内部人员的一系列通信需求如视频会议、电话、即时通讯、呼叫中心……

SparkleComm的客户参与平台使您还可以入站和出站潜在客户进行交流，而无需跨接线。您可能已经知道，当可以在项目管理工具中跟踪时，您不需要为每个项目更新发送新电子邮件。您也不应该依赖消息传递来促进头脑风暴会议。

但并非所有情况都如此明显，而且，并非每个人都在这些事情上达成共识。因此，让我们梳理出每种沟通方式的具体含义，以便您和您的团队能够更好地协调如何使用每种方式。

视频通话

最接近面对面会议替代品是视频会议。你不必称它为“会议”来给这个场合施加压力，但有些人喜欢这样称呼它，因为它可以暗示更正式的会议。

您可以使用不同的工具来主持视频通话。该功能本身并不是超级独特的。因此，当您在寻找视频会议应用程序时，请尝试考虑您可能需要进行视频通话的特定情况。外出时需要接电话吗？您是否经常离开办公桌或跑腿？

然后您应该找到适合这种工作方式的工具。例如，SparkleComm就是能够将通话切换到任何设备的一种统一通信工具。现在正在用电脑打电话，但需要离开去接孩子？只需将SparkleComm翻转到您的手机上即可 ，无需中断对话。不仅如此，如果您使用SparkleComm 应用程序，您还可以立即将电话转为视频通话（也许您需要共享屏幕，或者您意识到面对面的对话可能更好）。

如果您想从数据层面了解团队沟通的有效性，SparkleComm还可以让您深入了解屏幕外发生的事情。您可以监控SparkleComm视频会议的整体质量，即使它是实时的。

假设您正在与客户进行重要的SparkleComm视频通话，并且您的图片或音频连接开始出现故障。您（或您的 IT 团队）可以在几分钟内在管理面板中对其进行故障排除并准确确定发生了什么。立即解决问题，您可以回到对话中，专注于您的客户。

在现代商业中，良好的沟通不仅仅是确保您所说的话被理解，这也是为了确保您使用的数字工具允许您无缝地这样做。

最适合：

项目启动等首次会议（这样每个人都可以自我介绍并结识）

每个人都需要实时一起审阅同一文档的会议（通过屏幕共享）

网络研讨会和演示（因此参与者可以跟随屏幕上的材料并看到主持人）

不太适合：

临时连接请求（并非每个人都准备好随时准备好相机）

可以通过文本或聊天处理的简短问题

超过 10 人的大型会议（一次看到这么多面孔可能会让人分心）

电话

被束缚在办公桌前接电话的日子已经一去不复返了。但无论如何，几乎每个小企业都仍然需要一部手机。（如果您还没有使用基于云的电话系统，请停止阅读并开始使用。真的，它改变了游戏规则。）

如今数字电话如SparkleComm软电话替换实体电话，这本身比固定电话更方便。SparkleComm所带来的所有其他可能性：

与您的 CRM 集成以记录所有客户对话，以便您可以构建每个客户的独特档案。例如，SparkleComm与 Salesforce、邮件和其他流行的CRM集成，让您可以直接从您的计算机拨打潜在客户。

您不必收听语音邮件，但可以阅读实时转录。

性能报告以查看呼叫队列、用户和呼叫的趋势，以提高服务质量。

最适合：

当场做出共同决定（并让每个人都有机会澄清和详细说明）

设置定期举行的会议（一对一签到、团队会议和状态更新）

不太适合：

简要说明或一次性问题。一个电话可能表明它比实际情况更紧急

需要一起实时参考同一份文档（“我现在在第六页……每个人都在吗？”）

消息传递

聊天、即时消息，无论现在叫什么名字，毫无疑问是一种更加对话式的交流方式。

并非所有视频会议工具都提供消息传递功能，因此如果您认为需要这些内容，请务必阅读细则。

当然，选择具有两个通道的选项的优势在于，它可以更轻松地在两者之间切换，而无需单击新应用程序。例如，在SparkleComm即时通讯应用程序中，您可以向某人发送消息，但如果您愿意，也可以与他们进行视频通话或电话通话。

您还可以创建团队以按项目、主题或人员组织对话。更好的是，您可以直接在对话中共享和附加文件，以及分配和管理每个团队成员的任务。如果 SparkleComm在一件事上做得非常好，它会将您在一个空间中进行协作所需的一切集中起来（特别是因为它也集成了许多您喜欢的工具，例如微信以提取相关文档）。

最适合：

正在进行的项目的日常沟通和协作

清除快速的误传或对某些事情进行细微的澄清（例如上次电话）

与同一团队的人开始多个单独的对话

不太适合：

需要集思广益或需要更积极讨论以获得每个人的观点的情况

向管理层或领导展示或分享工作

处理需要您共享大量信息的客户情况（例如，概述三个计划选项）

电子邮件

关于电子邮件还有什么可说的？除了已成为常见做法的其他类型的工具之外，您可能需要仔细检查您的电子邮件使用情况。当其他人都希望通过视频或消息进行联系而您碰巧喜欢电子邮件时，可能是时候重新考虑它的正确时间和地点了。

对于需要在一条消息中阐明长篇大论的事实想法的情况，这绝对是很棒的选择。但请注意，个性很难通过电子邮件传达。另外，当您将 50 MB 的文件与电子邮件一起附加时，请记住内存问题（最好将文件上传到共享文件夹，然后发送链接）。

最适合：

记录和总结做出的决定（在会议之后）

冗长的内部公告（新员工、业务更新、组织结构变更）

不太适合：

当您需要紧急回复时

需要来回分享想法的任何类型的讨论

传递坏消息（不想续签某人的合同？以正确的方式做，拿起电话或亲自见面）

面对面的会议

尽管远程会议感觉像是我们的新常态，但面对面会议在商务沟通中仍然占有一席之地。当您与某人面对面坐下时，可以恢复虚拟交流中丢失的内容（例如肢体语言和语气）。更不用说，面对面会议平均产生 13 个想法，而远程会议平均只产生 10 个想法。因此，如果您从事创意行业，那么您将不会很快想要取消这一点。

与其他任何事情一样，双方各有利弊。有些人可能会将面对面会面的旅行时间归因于较低的生产力，尽管可能会进行更积极的讨论和建立融洽的关系。

根据环境的不同，面对面会议的正式程度可能有所不同。在公共茶水间空间开会与在会议室开会确实可以为沟通的成效或效果定下基调。这就是为什么预先共享议程可以帮助每个人在讨论得失之前就参与其中。

最适合：

项目启动等首次会议

解决涉及头脑风暴的棘手或复杂的问题（能够亲自一起白板仍然比通过屏幕容易得多）

长时间的会议（通过视频可能会让人感到太疲劳）

不太适合：

狭小的空间——不要试图在有限的空间内挤满太多人

简短的澄清或低重要性的请求（特别是当讨论只针对少数人而不是整个小组时）

快速移动的敏捷项目，每天都有很多变化（每天站会以保持一致是个好主意，但每次有新变化时作为一个团队开会可能会极大地消耗生产力）

沟通不畅几乎每天都在发生，一天多次。为什么客户支持代表没有得到我需要的东西？为什么盘子还在水槽里，我不是已经提醒她了吗？在我们的个人生活中，误解有时是灾难性的，但主要是它们只是在当下很麻烦和有点刺激。然而，在我们的职业生涯中，风险要高得多。当下的沟通不畅可能会产生持久的影响，从而终结每个企业的价值观：关系、利润和信任。

如果消息在翻译过程中丢失并导致提案错过最后期限，您所看到的不仅仅是潜在收入损失。当信息没有被清楚地传达时，从您的品牌声誉到作为企业的信誉，一切都会受到影响。

让我们公平一点——实际上没有人试图在交流方面表现得非常糟糕。但并不一定需要一个糟糕的沟通者才能引起误解。使用错误的工具来传递信息或小错误（例如向不知道您正在与他们联系的人发送信息）通常是沟通不畅的罪魁祸首。

忘记教科书所说的，这才是真正的“商务沟通”

商务沟通这个词很模糊。问任何人，他们都会给你他们自己的定义。如果您尝试查找它的正式定义，您可能会得到如下结果：传递消息或信息以促进组织的目标、目的和活动，以及增加公司内部的利润。 

但这对于让团队成员就如何准确地做到这一点以及做得好这一点达成一致并没有多大帮助。

这是您可以考虑业务通信的另一种更实用的方法：选择正确的方式来表达自己的想法和意见的其他人，使他们能够更好地理解。

正确的方法将归结为：文字和语言的选择、说话的语气、沟通渠道（面对面与SparkleComm在线沟通等）。

“其他人”可以是：合作伙伴、经理或行政人员、客户、投资者、媒体等。当被交谈的人能够：

识别说话者来自哪里（在分歧中，听者仍然可以认同对方的观点）

根据明确的方向或反馈采取行动（团队成员根据项目经理的意见制定行动计划）

从他们刚刚听到的内容中获得知识（跨职能团队可以更多地了解彼此的角色，即使这不会直接影响他们自己的角色）

在商业环境中，良好的沟通将导致：

解决冲突或防止潜在冲突的发生（通过消除理解障碍）

当某事不工作时清晰

通过共同理解培养相互尊重来改善关系

商务沟通的目的是什么？

了解沟通的四个原因将有助于您更好地决定正确的沟通方式。对于每个人，请注意何时可能发生沟通，以便您可以选择最佳渠道例如通过SparkleComm即时通讯进行沟通。请记住，良好的商务沟通的目的是引起充分的理解。

1）同事之间

在与您共事的人之间交谈或交换信息属于这一类。这发生在团队环境中，同时在一个项目上工作时，或者在部门之间，比如在产品发布之前产品和营销团队之间的交接。

信息交换时间的示例：

共同决策、解决问题或集思广益

在团队内或跨部门分享个人学习

培训新员工

协作处理工作文档

一般而言，大多数交流将通过对话可以快速移动的渠道进行，例如通过SparkleComm电话/视频通话、即时消息和文本。

2）从管理层到员工

这是自上而下的，领导者向他们的支持团队分享新闻。这通常涉及向向他们报告的人员提供指导或分享有关业务绩效和议程的广泛新闻，以使团队在重点愿景上保持一致。

信息交换时间的示例：

对员工绩效提供可操作的反馈

分享业务变化、业绩或增长计划的新闻

成为解决问题的决策者

由于自上而下的沟通比员工之间发生的频率低，因此通常使用更正式的沟通渠道，例如面对面，或通过电子邮件或文档。

3）从员工到管理层

当员工与上级共享信息时，这种类型的沟通是自下而上的。通常，这是为了传达进度或结果，以便领导者了解他们日常不参与的活动。

信息交换时间的示例：

分享工作或项目进展情况

提供数据、分析或财务报告

讨论职业发展的计划和目标

与上一种类型类似，领导者可能不会每天都与员工交谈。根据您组织的文化（人员层次结构的扁平化或结构化程度），这里的沟通可以正式或非正式地进行，只要每个人都同意。在更传统的业务中，沟通往往是正式的，并且是当面或通过报告、电子邮件或文档进行的，但随着互联网的发展，现在类似SparkleComm统一通信这样的线上沟通也变得很广泛。

4) 外部利益相关者

外部交流是与您的业务以外的个人发生的任何交流。想想潜在客户、客户、投资者，甚至媒体。通常在这些交流中，您希望始终如一地自信地向那些可能第一次听到您的人展示您的品牌。

信息交换时间的示例：

展示您的企业从投资者那里筹集资金的吸引力

参与社区参与（筹款和活动）

通过社交媒体营销和广告接触客户

分享有关主要业务成就的新闻稿

因为这些形式的交流很少伴随着画外音，所以它需要对接收者来说是事实正确、简洁和清晰的。这些类型的交流通常以销售演示或提案、在线广告、白皮书或您企业网站上的博客的形式共享。

在过去的一年里，世界各地的公司不得不重新思考工作——他们成功了。许多公司在家工作，增加新技术，鼓励休假，并彻底改变了他们对工作文化的立场。在许多方面，这些变化可能会持续下去。这些变化中最主要的是可以在任何地方工作的自由。研究表明，商业领袖比以往任何时候都更愿意接受混合工作。

当我们的客户决定什么最适合他们时，我们在这里为他们的员工做好准备。这包括为他们提供更多在办公室内外进行协作的选择。换句话说，我们客户的员工无论身在何处，都拥有创新所需的一切。

以下是我们的SparkleComm解决方案使这成为可能的最新功能：

1. SparkleComm团队聚会：随时加入和退出对话

当我们在办公室工作时，快速聊天就像走到同事的办公桌前一样简单。群聊是一样的——召集你的团队并前往一个开放的空间。 

这些临时对话通常是想法的源泉，将随意的聊天变成更深层次的联系和想法。但是，在当今以视频为先的世界中，这些对话往往会丢失，在这个世界中，与同事的每次互动都需要提前很长时间安排。 

SparkleComm团队聚会功能旨在重现群聊中那些自发的时刻。SparkleComm团队聚会允许您在持续的音频或视频通话中随时与队友轻松会面。您和您的同事，甚至组织外的人都可以随心所欲地进出，创造一个真正的办公室般的虚拟环境。

使用 SparkleComm团队聚会为项目讨论、随意对话、紧急问题创建开放渠道，或者只是与您的同事联系并查看他们的面孔。 

SparkleComm团队聚会功能是我们不断努力的一部分，旨在让会议随您而动——随时随地进行协作的自由和移动性。以下是SparkleComm应用程序使这成为可能的一些其他方式：

一键从通话切换到视频

无需下载

消息、视频、电话的单一应用程序

即时切换设备

2. SparkleComm客房：语音激活和个人设备控制

无论您的公司是完全回到办公室还是以混合方式回到办公室，会议室都有望卷土重来。但员工不愿重新养成旧习惯的原因可能有多种，其中最主要的原因是频繁的接触。

现在无需触摸任何东西即可开始使用。SparkleComm房间可以通过语音命令或直接从您自己的移动设备的SparkleComm应用程序进行控制。 

这是如何运作的？对于语音命令，房间中的参与者可以说“Hi SparkleComm，加入会议”以加入日历上的下一个会议。然后主持人可以从他们自己的移动设备通过SparkleComm应用程序控制会议。

3. 在会议期间更快捷地发送消息

在我们日益繁忙的日程中，会议往往难以跟上。如果您想在会议中与其他参与者聊天，则必须在智能手机上跳过几个繁琐的步骤才能打开聊天窗口。

现在，利用SparkleComm应用程序，移动设备上的参与者可以长时间看到参与者的肖像以打开与该人的聊天窗口。这使您可以在主题仍然相关时快速向某人发送消息，然后立即跳回到对话中。

事实上，除了上述功能外，以下是我们在过去已经发布的其他功能：窗户房间、移动参与者固定、叠加、视频虚拟背景、画中画模式等。

完善您的会议体验

无论是针对即将到来的项目的自发对话还是小组讨论，我们都会竭诚为您的团队提供最佳会议体验。立即在您的SparkleComm视频会议应用程序中试用这些新功能吧。

在您的初创公司遇到营业额问题？你并不孤单。 初创公司往往是任何行业中离职率最高的公司之一。是什么导致了这种有问题的磨损？有什么办法可以防止或减少它吗？接下来的内容为您回答了上述问题，所以让我们深入研究吧。

初创公司面临高员工流失率的一些原因是相当明显的：

初创公司的预算低于成熟公司。这使得他们在薪酬和吸引顶尖人才方面更难竞争，因此如果出现更好的报价，员工可能会跳槽。

这些较低的预算也意味着吸引力较低的津贴和福利。他们可能没有健身房或自助餐厅等现场设施，或者可能无法为远程员工提供设备。

在新公司的早期阶段，全职员工的工作时间可能会比现有企业更长，从而降低了保持工作与生活平衡的能力。

资源稀缺意味着初创公司可能无法负担最好或最新的设备来帮助员工完成工作。这甚至可以包括像SparkleComm统一通信平台这样基本的东西。

初创公司通常在世界各地都有远程员工。这些员工通常拥有不同的沟通工具，而其他人的工具却不能很好地发挥作用。这可能会导致通信脱节，从而迅速导致更大的问题。 

由于初创公司的失败率如此之高，工作保障对许多员工来说可能是一个主要问题。如果他们担心企业无法生存，那么寻找更安全的职位是很自然的。 

当然，每家初创公司都是独一无二的。可能还有其他潜在原因团队成员不坚持，但这些是您自己公司需要检查的一些最大因素和一些重要领域。

初创公司的高流动成本

高员工流动率在许多层面上都存在问题。您的人力资源 (HR) 部门面临着寻找新员工以填补因员工离职而产生的空缺以及继续填补因增长而产生的新空缺的耗时挑战。 

除了招聘因素之外，处理员工流失还有财务成本。这些成本可能会有很大差异，但是当您考虑到寻找新员工涉及招聘、入职和培训时，您会发现成本可能会迅速增加。

降低初创公司离职率的 6 种方法

当然，员工流失不仅仅是更换他们的财务成本，根据他们在启动中的角色，基本任务或项目可能会被中断和延迟。在找到合适的替代者所需的时间内，现有员工的工作量可能会增加。那么您可以采取哪些措施来尝试降低您的离职率？

1. 使您的招聘流程现代化

您的招聘流程可能是减少未来人员流动和增加员工任期的关键一步。招聘人员应该深入研究申请人的简历和他们的历史，但也要考虑到他们的态度和学习意愿。他们可能在招聘网站上看起来很棒，但如果对你没有热情，他们可能不会留下来。

幸运的是借助现代SparkleComm电话/视频会议技术，可以轻松地在地球上的任何地方远程招聘和雇用。

2. 简化您的团队沟通

如果你经营一个混合团队或者即使每个人都在同一个地方，重要的信息也可能会被遗漏。确保每个人都能收到消息的一种经济高效的方法是使用SparkleComm单个云统一通信应用程序来处理您的所有团队通信。SparkleComm统一通信将消息、视频通话和您的商务电话结合在一起，这意味着每个人都在同一页面上。

3. 培养归属感（尤其是远程工作者）

虽然您可能有重要的项目要在有限的时间内完成，但所有的工作和娱乐都会使员工心怀不满。为您的工作环境带来乐趣和友情，以建立真正的归属感和团队合作感。 

在可能的情况下，在办公时间以外组织团队建设活动或腾出一个下午的时间进行活动。如果人们似乎不愿意在空闲时间做某事，请考虑使用SparkleComm消息传递和统一通信平台将他们工作的某些方面游戏化。 

这不仅仅是乐趣和游戏，这是关于确保员工感到被倾听和重视，无论他们的角色或背景如何。初创公司和小公司很容易让新员工觉得自己是小集团，所以一定要竭尽全力欢迎和包容新员工。

4. 建立积极的公司文化

即使是最小的初创公司也应该从一开始就寻求发展积极的文化。这种文化从上到下（你）开始。调查您的员工希望如何工作以及新模式是否可以在不影响生产力的情况下工作。它甚至可能有助于增加您的营业额！

初创公司的员工人数往往较少，因此让团队成员参与工作中的头脑风暴和决策制定，可以让他们感到受到重视，并更有可能与您在一起。当您的人数较少时，这会更容易。幸运的是SparkleComm视频会议系统可以让团队轻松参与讨论，而无需填满实体会议室。

5. 优先考虑健康的工作与生活平衡

工作与生活的平衡已成为许多人考虑的关键因素。初创公司要考虑的一件事是，您可能经常需要要求新员工加班甚至在休息日工作，因此您需要在激励措施之间取得平衡。为加班工作提供额外的休息日可能是一个很好的激励措施。 

灵活的工作是另一件真正有帮助的事情。许多初创公司在传统的朝九晚五模式之外运作，因此如果您更关注确保完成任务，请考虑采用弹性工作时间或远程工作。这样，您的员工只要每周或每月完成一定的任务，他们就可以选择在适合的时候工作。

6. 提供学习和进步的途径

您的任何员工都不太可能希望永远停留在同一个角色中。虽然在您的公司处于起步阶段时可能很难提供促销活动，但您可以轻松提供学习机会。

提供学习也不需要在您的预算中造成麻烦。调查将使您的员工（和您）受益的相关在线学习课程。向设备供应商询问他们提供的任何培训（通常是免费的），这些培训可以通过SparkleComm在线视频会议提供。如果您发现有趣且相关的资源或播客，请通过SparkleComm视频会议平台与您的员工分享。 

将团队保留作为创业公司的首要任务

对于初创企业而言，避免高员工流失率可能比对成熟企业更重要。您需要密切关注所有成本，从工资到您在技术上的花费，包括任何通讯平台。 

劳格科技提供了一种具有成本效益、流失率友好的SparkleComm统一通信解决方案，可以与您的业务一起发展。我们为任何规模的初创公司提供卓越的可扩展性、行业领先的安全性和通信功能。

自从我们去年开始在家工作以来，一种交流方式引起了人们的注意：视频。这通常被认为是公司在新疫情大流行中幸存下来的最大原因之一。毕竟，以前面对面才是最好的协作形式。很难否认视频对建立人际关系的所有积极影响。在电脑屏幕后面看到面孔的能力对建立关系和团队合作有着巨大的影响。

然而，混合世界中的人际关系需要的不仅仅是视频会议。首先，通常会计划和安排视频会议，例如每周签到。但是，不需要视频的紧急和即兴请求呢？当无休止的会议导致视频疲劳时怎么办？

在许多情况下，电话仍然占主导地位。无论您是需要同事的快速回复，还是想查看客户的情况，电话都是以我们都熟悉的轻量级方式进行连接的最简单方法。

但电话不仅仅是过去的事情。在SparkleComm统一通信中，我们的手机不仅仅是打电话，它们包括多种企业级功能，可帮助您按自己的方式工作。以下是一些需要检查的功能：

1.单击从对话中呼叫

团队消息传递是引起同事注意的一种快速简便的方法，但这些对话通常会变成需要更深入讨论的内容。 

在SparkleComm统一通信中，只需单击一下即可从消息对话切换到电话呼叫。SparkleComm中的每个对话都有一个电话图标，可以给正在聊天的同事打电话。单击该图标呼叫同事并打开一个包含多个会议控件的新窗口。

只需点击一下即可拨打电话，无需切换应用程序即可拨打同事电话。您的所有消息和通话都在一个统一平台SparkleComm内完成。

2.从电话切换到视频通话

当电话呼叫需要更深入的协作而不仅仅是使用音频时呢？也许快速的项目更新变成了即兴的屏幕共享，或者您只是想打开相机。

在通话过程中，您可以从电话通话切换到视频通话，只需单击一下即可。视频按钮可立即将电话转换为SparkleComm视频会议，并具备常规视频会议的所有功能。

3.短信/彩信

我们习惯于从我们的个人智能手机发送短信，但由于许多原因，这在商业环境中是行不通的。例如，用户希望使用他们的业务号码与同事和客户进行交流。 

在SparkleComm即时通讯中，您可以直接从SparkleComm即时通讯应用程序和所有设备（台式机、手机、平板电脑）发送短信/彩信消息。每条短信最多可包含 1,000 个字符，并使用您自己唯一的业务电话号码来发送和接收消息。

您的所有信息——短信、多媒体、传真、联系人列表都集中在一起，让您始终保持在SparkleComm应用程序体验中。

4.可视化语音信箱

我们中的许多人每天都专注于工作电话，忙于处理同事、客户和合作伙伴关系。接听每个电话简直是不可能的，那时，我们的语音邮件中会堆满音频信息，有时数量会非常多。

SparkleComm的可视语音邮件会自动将音频转换为文本，让您可以选择阅读而不是收听整个音频剪辑。将其视为将您的语音邮件消息转换为 SMS 文本，您可以在其中轻松扫描所有语音邮件。

5.呼叫翻转

随着我们越来越多地在任何地方工作，无论我们走到哪里，我们的电话都随身携带至关重要。假设您正在家中使用笔记本电脑接听电话，但需要前往办公室，您是否断开电话并从手机重拨？

在SparkleComm统一通信中，您只需单击一下即可切换设备，而无需断开呼叫。一旦您接听电话并且打开了SparkleComm统一通信应用程序的两台设备，该选项就可用。只需单击弹出菜单，您就可以开始了。

远程工作不会消失，因此公司必须寻找新的方法来维护其企业文化。了解SparkleComm统一通信如何提供帮助。

虽然远程工作为员工提供了好处——其中包括重新定义工作与生活的平衡和减少通勤时间，但它也有缺点。其中一个缺点是它对公司文化的影响，远程工作者错过了面对面交流带来的协作和社交，远程工作将继续存在，即使新冠肺炎大流行迫使公司重新评估他们的回办公室策略。

统一通信平台可以通过各种协作工具和功能帮助远程工作人员重新获得一些办公文化。有些是由 IT 部门来选择和实施的，其他人需要商业领袖来适应新的现实，即在没有面对面互动的好处的情况下保持远程工作人员的积极性。让我们来看看如何在远程工作时代利用SparkleComm统一通信来维持公司文化。

1. 使用视频进行一对一的管理/员工会议

由于许多公司的部分或全部员工都在远程工作，管理层最关心的是积极性和生产力。一对一的会议可以让员工放心并保持沟通畅通。SparkleComm统一通信平台具有复制面对面一对一会议感觉所需的工具。

SparkleComm视频提供的不仅仅是简单地看到特定工作人员的机会。经理还可以确定员工的反应，评估可能表示沮丧或紧张的线索和肢体语言信号。员工的表现可以通过多种方式受到表扬，无论是口头上还是通过SparkleComm聊天发送的表情符号、模因和 GIF 动图。

2. 为团队休息或聚会分配时间

考虑计划的休息时间，邀请不同的团队成员进行SparkleComm视频通话，进行非正式聊天，例如虚拟的欢乐时光。这些讨论会应该为员工提供一个了解与工作无关的主题的途径。这些聚会应该尽可能频繁地举行，以让员工保持他们的办公室间关系。

3.个性化您的视频，但要专业

让员工在合理范围内自定义他们的会议背景，以反映他们的热情和兴趣。例如，SparkleComm提供了多种背景，也可以支持员工上传自己的背景图像。

支持自定义会议的能力可以增加员工协作的轻松性，SparkleComm可以为视频通话添加高级定制。

4. 拥有适合工作的设备

这不仅仅是关于软件，确保远程工作人员配备正确的设备和支持。高质量的摄像头和麦克风对于高质量的SparkleComm统一通信体验至关重要。高速互联网接入是另一个重要的考虑因素，延迟、缓冲和滞后都会导致员工沮丧。

在当今竞争激烈，员工可以随心所欲工作的就业市场中，企业必须寻找新的方式来维护企业文化。SparkleComm统一通信平台是组织在远程工作环境中保持公司文化并使员工在业务工作流程之外保持联系的重要方式。

视频通话和会议是当今时代企业保持员工联系的重要方式，即使他们在物理上分开。有些可能由于脆弱性而被屏蔽；其他人可能只是在另一个城市甚至另一个国家工作。 SparkleComm视频通话消除了物理距离的障碍，让团队能够像在同一个房间一样高效地工作。SparkleComm视频通话应用程序还提供录音功能，让人们在SparkleComm视频通话结束后很长时间内仍可参考。录制视频通话可以让企业保持团队高效工作，并让人们完全专注于通话和当时在场的个人，而不是做笔记。让我们了解如何录制视频通话。

什么是视频通话录音？

视频通话录音只是录制视频通话以供以后参考。与录制任何类型的视频非常相似，该功能可在包括SparkleComm在内的多个视频通话应用程序中使用，并将在线会议的副本存储为视频文件。稍后访问视频文件很容易，您甚至可以与不在场的其他人共享。

为什么要录制视频通话？

您想要录制视频通话的原因有很多。首先，供你自己参考。如果您正在与同事谈论一个有很多话题的复杂主题，那么最好将更多精力放在谈话上，而不是做笔记。通过录制SparkleComm视频通话您可以更多地出席会议，而无需回头处理事情。如果您之后需要检查某些内容，您可以在您自己的时间再次观看SparkleComm视频通话。第二个原因是视频制作。有时，如果某个人在偏远地区，根本不可能派遣摄制组去采访他们，但也许他们的贡献对于您可能正在制作的纪录片或公司视频仍然很有价值。通过录制SparkleComm视频通话，您最终会得到一个包含视频和音频的视频文件，因此您可以在您制作的视频中包含关键人物的评论，即使不直接拍摄。录制视频通话的其他充分理由或是出于培训目的，录制消息以发送给更广泛的团队。

如何在SparkleComm中录制视频通话？

录制视频通话使用SparkleComm桌面应用程序、移动应用程序或浏览器非常简单。首先，您需要成为会议的主持人，因此并非每个人都有录制视频通话的能力。单击左上角的开始录制按钮开始录制SparkleComm视频通话。这将向所有参与者发送录制已开始通知。请记住在开始录制之前征得他们的许可。在录制SparkleComm视频通话时，您应该会在左上角看到一个闪烁的红色图标。视频通话将以两小时为间隔进行录制。如果录制时间超过两个小时，则会创建一个新章节并自动恢复录制。要停止录制，只需再次单击录制按钮。所有参与者将再次收到通知。视频渲染完成后，请记住，录制时间越长，渲染所需的时间就越长，版主将收到来自SparkleComm的自动电子邮件，其中包含下载视频的说明。然后，您可以对视频执行任何您喜欢的操作，例如在内部系统上共享它，供未在场的人观看视频。

为你的组织找到一个完美的新员工可能需要几周甚至几个月的时间。创建职位描述、将其发布在招聘网站上，然后从数百份简历中筛选，以确保你在第一轮电话面试中挑选出高质量的候选人，这些都需要时间。然后，面试每个候选人需要时间，发现他们的优势和劣势，然后邀请他们到现场与团队进行面对面的面试。

确保你为团队挑选最佳的候选人团队还意味着许多人必须从他们的日程安排中抽出时间与候选人见面，带他们参观办公室，突然之间，你失去了很多小时的工作效率，但你仍然没有找到适合这个角色的人。SparkleComm 视频通话给了我们更好的方法。

视频&首轮面试

第一轮面试通常是通过电话进行的，但结合SparkleComm 视频通话可以为面试官和应聘者提供更好的体验。在电话里建立融洽的关系通常是困难的，但是面对面的交流可以让谈话更自然。它还能让面试官更深入地了解应聘者的行为，因为面试官可以看到应聘者在回答问题时是否经常坐立不安或避免眼神接触。电话面试能让你了解一个候选人是否值得进一步面试的基本信息，而视频通话面试能让你了解他们如何与招聘团队的其他成员互动。

视频&第二轮面试

一旦应聘者完成了与人力资源部门的面试，他们通常会进入下一轮与部门经理的面试。根据公司的不同，这一轮面试也可以通过电话进行，也可以亲自完成。但是，SparkleComm 视频通话可以提供一个解决方案。

SparkleComm 视频通话面试通常比现场面试安排得更快，这样公司就能更快地找到新员工。此外，它能够直视应聘者的眼睛，并建立即时报告，提供几乎与面对面面试相同的体验，而不必担心需要花好几天时间单独会见每位应聘者。因此，管理者可以确定候选人具备该职位所需的知识，而不必浪费时间把不合格的候选人带到办公室。从本质上讲，SparkleComm视频通话面试确保了所有优秀的候选人都有机会参加面试，但只有最优秀的候选人才能进入最后一轮。

视频和最终面试

一旦候选人进入最后一轮，很可能会有现场面试。但是，当职位距离较远，或者候选人是从另一个城市或国家搬到此处时，该怎么办呢?视频可能是你需要的答案。通过SparkleComm 视频会议，候选人可以与分布在各地甚至是全球的任何地区的员工交谈，或者通过会议室解决方案，候选人可以与整个团队交谈，就像他们与现场小组交谈一样。一旦他们到了这个阶段，候选人可以通过视频来判断团队的肢体语言和他们谈论工作的热情程度，以确保他们仍然对公司感兴趣。

将视频引入人力资源领域

人力资源其实是关于人以及如何做到对员工和公司都最好。在很多情况下，视频解决了当前和未来员工面试过程中的痛点。正确的视频解决方案可以节省数小时的时间，数元(如果考虑到差旅成本，甚至数百元)，并增加那些投资寻找合适人选的人的幸福感。

远程工作和在线协作对许多公司来说越来越受欢迎。全球新冠肺炎大流行的到来使远程工作成为一种便利，并且通常是确保员工安全的必要条件。由于与新冠疫情相关的旅行限制和隔离，许多公司已实施SparkleComm视频会议软件以保持生产力。   有效的视频会议不仅仅需要通过互联网进行视频通话。您的企业需要能够让您在必要时进行远程协作并与客户沟通的工具。下面我们提供有关SparkleComm视频电话会议的更多信息，您的组织可以通过采用SparkleComm视频电话会议解决方案获得的好处，以及使您值得使用SparkleComm视频电话会议服务的附加功能，该服务提供的不仅仅是简单的软件解决方案。

  什么是视频电话会议？

在最基本的层面上，视频电话会议是两个或多个用户之间的在线会议，允许他们通过视频进行实时通信。早期的视频电话会议仅包括视频通话或群组会议，但先进的技术使今天的视频电话会议成为非常有用的远程通信形式，通常包括各种工具和功能，例如SparkleComm视频电话会议。   为什么我应该为企业使用电话会议？

电话会议为企业提供了广泛的好处，使其成为依赖远程通信的重要工具。您应该在业务中使用SparkleComm电话会议的一些原因包括：

  节省时间

您可以在您的家庭办公室、办公室或会议室与远程员工、同事或客户开会，而无需花时间去参加会议，无论是在大厅里、穿过城镇还是在全国各地。您可以将节省的往返现场和场外会议的时间用于直接促进或提高业务增长、利润和生产力的活动。

  省钱

商务会议和会议需要花钱。活动越大，您前往参加会议所需的钱就越多。同样，如果您的企业举办大型会议，您的开支有时包括食品、饮料等。当您不必在旅行和与会议相关的其他规定上花钱时，SparkleComm视频电话会议可以为您节省资金。  

现实生活互动

肢体语言是沟通的关键部分，不仅对社交互动很重要，而且对商务互动尤其重要。SparkleComm视频电话会议系统允许您、您的团队成员和您的客户进行面对面的交流。用户可以与他人进行眼神交流并阅读情绪、肢体语言和其他非语言交流。  

视频电话会议服务

SparkleComm视频电话会议服务远不止视频通话。公司通常提供广泛的功能，通过增强工作流程的视频促进协作。SparkleComm包括许多服务诸如屏幕共享、幻灯片、直接消息传递和项目管理工具等功能。SparkleComm视频电话会议服务还与其他程序集成，并提供分析功能以及警报和会议亮点。   远程工作可能会带来挑战。SparkleComm视频电话会议服务通常附带的附加功能可帮助您的团队在在家工作时保持工作效率，并允许您与无法亲自见面的客户进行所需的重要讨论。   选择SparkleComm视频电话会议服务可以帮助您的企业节省时间、节省资金，并让您能够有效地与远程员工和客户进行沟通。此外，SparkleComm视频电话会议提供安全的通信，您的团队成员很容易学习和采用。

满足不断增长的远程员工的需求，并使用SparkleComm视频电话会议服务提供触手可及的工具来召开会议和主持视频会议吧。

在过去的一年里，我们学到了很多关于工作的知识。首先，我们了解到我们不需要遵循严格的朝九晚五的时间表来提高工作效率。我们还了解到，我们可以在家中像在办公室的小隔间一样有效地合作。

但是，如果我们长期在家工作的经历有一个收获，那就是团队合作建立在我们人际关系的力量之上。

从向您以前从未见过的人提出想法，到在您自己的部门内共同开展一个项目，您与同事的关系会对您的创新能力产生巨大影响。

随着我们朝着更加分散的混合工作场所迈进，保持联系只会变得更加困难。员工将在办公室和家之间分配时间，许多人根本不去办公室。我们如何确保每位员工，无论他们身在何处都能得到公平的对待。

这就是SparkleComm视频会议的用武之地。在新冠肺炎大流行期间，SparkleComm视频会议让我们通过面对面的互动与同事保持联系，我们以前认为只有办公室和共享空间才能做到这一点。

但他们以一种好的方式证明我们错了。SparkleComm视频会议帮助我们的团队保持灵活和敏捷，让我们保持协作，就像我们在办公室一样。

在员工可以随时随地工作的混合未来工作环境中，SparkleComm视频会议可以发挥重要作用。明天的工人期望：

随时随地工作：在办公室、家里、旅途中。 

使用他们的电脑和智能手机工作。

使用所有形式的通信，包括消息、视频和电话。

通过预定的、自发的和正在进行的会议进行协作。

无论是通过笔记本电脑召开的预定视频会议，还是通过手机召开的临时视频会议，未来的员工都希望能够自由地按照自己的方式工作。SparkleComm视频会议如何支持这一点？

在SparkleComm系统中，视频会议不仅仅是一种看到和听到同事的方式。我们设计了SparkleComm来支持员工使用他们想要的任何设备所需的所有预定和自发会议。 

以下是您应该查看的SparkleComm的一些功能：

1. 团队聚会：随时自发的、临时的互动

当您坐在办公室的办公桌前时，您的同事很容易走上前聊 天。但那些自发的时刻往往会在混合和远程工作场所丢失。结果，你失去了让新想法蓬勃发展的机会。

团队聚会是一项旨在通过视频创造那些自发时刻的功能。当有人开始 团队聚会时，他们会发起一个始终在线的SparkleComm视频通话，队友可以随时加入和退出。  SparkleComm团队聚会的目标是创建一个共享空间，让同事可以一起聊天和工作。它们不是强制性的，不是预定的，也不需要任何类型的目标。但他们帮助团队建立了他们原本不会建立的联系。

2. 分组讨论室

大型会议和研讨会通常分成较小的小组进行头脑风暴会议或小组练习。我们希望为视频会议提供同样的能力。

使用SparkleComm的分组讨论室，SparkleComm视频会议主持人可以将参与者分成更小的组，所有这些都无需创建另一个会议或发送额外的会议邀请。主持人还可以私下向其他分组会议中的人发送消息，并在他们准备好后重新加入。

3. 团队联系

SparkleComm视频会议结束后，项目很容易丢失，没有某种连续性。我们经常退出会议并将我们的想法搁置一旁，直到有人提醒我们。会议的所有动力都消失了，有时是永远的。 

SparkleComm团队联系功能使主持人能够在安排会议时立即创建消息传递组，从而保持这种势头。他们还可以将会议连接到现有的消息传递组。

您的所有对话（消息、链接和文件）都保留在同一个组中，从而使您的所有会议环境井井有条。例如，参与者可以在SparkleComm会议结束后使用消息传递组继续讨论项目。无需创建单独的组，这是一个经常被遗忘的步骤。 

4.叠加模式

在实体会议室中，演讲者在演示文稿中四处走动是很常见的。但在视频会议中，演示文稿几乎是静态的，导致演示文稿可能真正令人不感兴趣。

这就是为什么在SparkleComm视频会议中，演讲者可以使用SparkleComm的叠加模式在他们的屏幕共享顶部显示他们自己的摄像头。当他们需要突出显示屏幕共享上的某些内容时（例如重要的图表或统计数据），他们可以在屏幕上的任何位置拖动和移动他们的脸。

5、电话一键切换视频会议

在混合工作场所中，协作可以立即发生。例如，假设您正在通过有关重要项目的消息来更新同事。如果他们想了解有关该项目的更多详细信息，您可以直接从您的消息窗口致电他们。

但是，如果一个电话还不够，您需要开始屏幕共享，SparkleComm会立即将纯音频通话转换为视频通话，您可以在其中开始演示或只是看到其他人。您可以在任何设备（智能手机或桌面应用程序）上执行此操作。 

用SparkleComm视频建立人际关系

当团队忽视他们的联系时，他们就有可能失去团队合作的最大部分。随着人们轮流工作并随意进出办公室，混合工作使这些联系更加紧张。

这就是SparkleComm视频会议必须比简单地在屏幕上显示面孔更进一步的原因。SparkleComm视频会议支持自发的、预定的和持续的对话——随时随地在任何设备上。