在办公室的视频会议解决方案中寻找什么(一)

对于办公室中的视频会议设置似乎有点过分热情。各种形状和大小的视频通话的扩散,旨在适应各种不同的用途,导致混淆如何创建完美的解决方案。

一个最近的一项调查发现,某组织62%的人在他们的办公室内使用三种或多种不同的视频会议平台。令人惊讶的是,似乎有20%的企业正在使用惊人的五种不同设置。

视频会议解决方案中寻找什么

许多公司的VC解决方案的重叠可能与视频会议已拆分为三个独立的主要用例相关:桌面协作工具,如时差,乱堆室视频通话的小团队与传统会议室的视频会议,其永久和复杂的设置。

为了使这一切变得更加清晰,以下是您在办公室的视频会议解决方案中应该寻找的五件必备事项。答案对每个人来说都是不同的,但是每个人都可以回答这些基本问题,如果只是这样,他们最终不会得到五个版本的东西,他们只需要一个。

这会花多少钱?

您的视频会议成本将分为三个常规线路,硬件,软件和数据存储。硬件前端主要由您的网络摄像头和麦克风/扬声器组成。当然,这取决于你如何使用视频会议,但任何桌面连接只需要最少的硬件,一个内置扬声器和麦克风的简单网络摄像头应该工作。大笔费用将用于安装一个大型会议室,所以可能是时候在任何特定时间询问您是否真的需要超过少数几个人进行视频通话。如果答案是否定的话,那么有一系列便携式小型摄像机和扬声器设置,例如Logitech MeetUp,可以为整个房间提供大约900美元的服务。而软件也是近些年的新兴产品,视频会议软件常常可以给您带来更方便更高效更实惠的会议体验,例如劳格SparkleComm视频会议平台,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,你只需要花很少的钱购买此软件,无需再花大量的金钱去购买各种硬件设备,而且劳格SparkleComm视频会议平台还提供免费试用。

至于存储所有重要信息,如录制的呼叫和流媒体数据,请前往云端。每月订阅量比购买,维护和更新后端基础架构的周期便宜很多。许多较大的视频通话平台,如劳格SparkleComm,将包括云存储。

视频是在工作中建立信任的最佳途径

您的同事对您的信任程度是您在真正需要时才会发现的。在工作关系中信任的重要性不容小觑,但你如何在工作场所向其他人灌输信任?你不能整天走遍办公室,要求人们在看到你的时候和你进行面对面交流。

如果那个工作场所不属于实际存在的地方?你如何获得你可能从未见过的人的信任?幸运的是,对于越来越多的远程办公人员来说,最近的一项研究发现,视频会议仅次于面对面的会议,以便在各国的专业人士中建立信任。

考虑到视频会议已经成为最先进的虚拟公司的核心,这非常方便。

对远程办公人员的信任

密歇根大学开展的一项研究表明,建立信任的最有效的沟通形式包括面对面交流,视频通话,音频通话和文本/电子邮件,您可以根据自己的亲身经历选择您认为最有效的形式。

面对面的合作排在首位,呈现出最自然,最熟悉的面对另一个人的方式。视频通话排在第二位。这并不奇怪,因为它的真实目的是重现跨距离的亲身体验。

这使得音频呼叫排在第三位,文本/电子邮件通信位居最后。这可能在更多地讲述静态电子邮件的恐怖而不是电话的优点。在远程工作场所,没有选择定期进行面对面会议,这些研究结果清楚地标明视频通话是建立信任的最佳方式。

那么,你如何能做到这种信任呢?

在虚拟工作场所建立信任

另一项由加利福尼亚克莱蒙特研究生院的研究人员进行神经学研究的研究发现,有八种主要方法可以在工作中产生信任。

他们是:

1.     认识到卓越
2.     提出挑战
3.     让员工选择他们的任务
4.     为员工提供以自己的方式工作的自由
5.     分享资讯
6.     建立社会纽带
7.     显示漏洞
8.     鼓励专业发展

所有这些举措都可以纳入基于视频会议的工作关系中。像有些比较个性化的工作技术一样,可以内置于一个几乎没有监督空间的系统中。其他人的话,例如发展社交纽带和分享顶级信息,需要超越通常的视频通话模式。SparkleComm统一通信平台能为大家提供这些便捷的功能。

正如我们之前所讨论的那样,如果员工之间的远程会议不是每天或至少经常发生,那么很难不把它们视为所有工作,不玩游戏的场合,那么,SparkleComm一样可以解决这个问题,团队也不需要通过一堆重要的项目让他们回到各自的工作岗位。 然而,如果它要建立信任,而信任反过来又能让同行更好地表达自己并公开分享想法,那么值得更早一些安排这些会议,并不只是为了进入一些喋喋不休的社交。

个人在线

尽管今天的视频通话应用能够实现很多功能。即时面对面会议,文件,图像和屏幕共享,以及最多50人的群聊,似乎在线建立信任的关键是只不过是可预测和可用。

规律性会增加熟悉度,SparkleComm让大家更自由,个人之间的对话更容易实现。

至于远程通信的替代方案,为什么当智能手机能够为对话添加实时视觉效果时进行音频通话?当个人聊天允许即时澄清,即时协作和即时个人连接时,为什么还要使用电子邮件?

问问自己,我更信任什么?人脸或纯文字和眨眼表情符号?

独立与集成协作:需要考虑的3个因素(二)

2、通过集成平台实现更好的协作成果

更好的用户体验只是确保最终用户采用集成协作平台的第一步。无论用户体验如何,遗留应用程序的一个定义特征是它们的独立性。通信模式,如消息传递,呼叫或视频聊天,通常是孤立使用的。当然,工作人员也会多任务,在键入IM时将手机放在肩上,但通常用于不相关的任务。

另一个关键挑战是将工作人员从遗留应用程序定义的传统工作方法转移到可以在一个地方使用所有应用程序的统一接口。实现这一目标的最佳方式是提供更好的协作体验。而劳格科技SparkleComm统一通信平台就能实现这一目标,SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。工作人员需要了解使用SparkleComm UC新平台完成工作要容易得多。由于这是一种新的工作方式,因此需要一些教育来设定适当的期望。

3、业务案例继续支持遗留应用程序

无论IT如何解决上述挑战,所有工作场所都有各种各样的人,有些人不能很好地适应UC(如SparkleComm)这样的新事物。并非所有工作职能或任务都要求UC有效,并且一些技术落后者仍然可以使用传统应用程序在高级别执行。即使成功部署UC,IT仍可能需要继续支持传统应用程序。

通过简单地关闭遗留应用程序(例如从PBX转移到IP电话),IT可以采取严厉的迁移方法。但是,在某些情况下,工作人员可以自己访问遗留应用程序,使其无法消除。更好的方法是认识到UC并非适用于所有工作模式的通用方法。为了最大限度地采用,有必要继续支持传统工具,以用于UC可能不是更好的方法的用例。

您的笔记本电脑上的视频会议是一种更好的移动体验(一)

智能手机是改变生活的设备,彻底改变了我们在移动中的通信方式。然而,到了营业时间,您必须放下手机并拿出笔记本电脑。您的笔记本电脑上的视频会议是一种办公室式的办公室体验。通过正确的网络摄像头和互联网连接以及正确的视频会议系统如SparkleComm,您可以完成任何与业务相关的任务,而不会影响演示,清晰度或工具。

你知道远程办公专业人员如何在游泳池边打字并召开会议?他们用笔记本电脑而不是智能手机工作是有原因的。您的智能手机用于检查天气和Twitter提及。笔记本电脑的视频会议是最佳的移动体验。在这篇文章中,我们将讨论如何确保笔记本电脑上的视频会议为您和您会议中的其他人提供最佳体验。

商务笔记本电脑更好

更大,更快,更强大,并且屏幕可以合理地容纳多个通话头:这是笔记本电脑通过智能手机视频对话提供的优势。虽然视觉效果的大小是两种选择之间最明显的差异,但最终,笔记本电脑的优势真正归结为处理能力。平板电脑视频通话也提供了智能手机屏幕尺寸的改进,但同样,处理能力的差异意味着您可能只需承受几英镑并升级到笔记本电脑。

您在工作生活中使用的任何与业务相关的应用程序都会整齐地传输到您的笔记本电脑上。全尺寸键盘,鼠标附件和卓越的图形都可以让您运行任何视频会议平台(如劳格SparkleComm)的全部产品,因此您不必妥协于低端智能手机版本。

笔记本电脑视频会议的一个缺点是相机性能。与整个设备的功率相比,内置镜头的固定特性和硬件的低性能通常意味着您最好将相机需求外包到外部网络摄像头。

关于家长教师会议你想知道的一切

很多家长都害怕一件事:一旦您的孩子达到学龄,一个可怕的仪式开始:家长教师会议。

在某种程度上,我们害怕这些会议,因为(有意识或无意识地)他们提醒我们被关在一个有权威人物的教室里。当然,我们的另一个担心是,我们将会得到关于我们孩子的所有消息包括坏消息。也许这个孩子很难分享,或者那个孩子没有交作业等等。无论问题是什么,我们都会确定这永远是家长的错。

首先,提醒自己老师不是会议上唯一的权威人物。你们平等地会面,对孩子的教育感兴趣。

会议视为确保您的孩子从学校中获得最大收益的机会。什么时候才能得到老师的全神贯注?最重要的是,他或她将能够让您了解您的孩子在课堂环境中的行为(即当您不在身边时)。

这也是你提出几个问题的机会。您可以了解教师的教育方法和维护课堂秩序的方法。在开始参加会议之前,最好记下一份问题清单。一个提示:尽量不要对抗,要有礼貌,认真听老师的回应。毕竟,你希望老师在你和你孩子的身边。当它结束时,你应该感觉自己已经与老师建立了伙伴关系。这种开放的关系将使您能够为孩子的教育最大利益共同努力。通常,家长教师会议每年安排两次。过去,他们只是在老师的教室里,只有老师和家长在场。

最近,一些学区引入了一些创新。其中一个最有效的方法是邀请学生参加会议。希望你的孩子在场,所有感兴趣的人都可以更清楚地相互沟通。家长教师会议的另一个变化是反转会议的通常位置。老师不让你去教室,而是你可以选择任何地方,在家中、在咖啡厅等,因为现在很多学校都是利用视频会议工具来开家会长。这里的想法是,有些父母与教室有着负面的童年联想,所以他们在自己的家中感到更加放松。还有个最重要的原因是现在的视频会议平台如SparkleComm可以让老师和家长节约通勤时间,而且大多数家长都不愿去学校。劳格SparkleComm视频会议系统可以一次容纳整个班级甚至年级的家长和教师进行视频通话,而且在视频会议过程中,如果老师需要布置任务,家长再也不必做笔记或者临时记忆,而是利用SparkleComm的讲录用同步转化为会议纪要文本的功能,会后家长可以自动下载会议纪要。

在许多学区,如果您不会说与教师相同的语言,您有权要求口译员。底线:教师希望这些会议有意义和有效。否则,他们只是浪费时间和大量的文书工作!所以,你和老师进行了例行的会议,他或她召集了一个特别的会议。尽量不要将此视为否定。

如果您的孩子在课堂上遇到困难,这些会议(包括SparkleComm视频会议)可以成为有效处理这些问题的宝贵机会。当然,大多数父母本能地捍卫他们的孩子,但这是一个将本能暂时放在一边的好主意。过度维护不会对孩子们有所帮助,只会加剧他或她所遇到的任何问题。

尽量保持团队合作者的态度,如果老师提出他与孩子有关的问题,请提出共同努力的解决方案。教育不以校钟结束的想法可能是陈词滥调,但它确实如此。  

生命科学视频会议将自然带入学校(二)

找到一个离这些学生日常生活更远的地方是很困难的,然而这些经历在我们的学校变得越来越普遍。现代教室现在遍布世界各地。例如,微软Skype的科学家计划迄今为止已经在28个不同的国家和几乎每个美国州的800多个K-12教室中进行了实时科学研究项目。该项目的YouTube频道充满了学生/研究人员互动的录音,涵盖了广泛的科学研究,从天体生物学到生物力学。

支持这些实时交互所需的视频会议技术的高度可访问性意味着这些类型的虚拟实地考察已成为昂贵的现实版本的可行替代方案。现在,大多数学校都拥有足够强大的宽带接入能够进行视频通话,而进行双向通话的网络摄像头和麦克风仅花费几百元,还有一些视频通话软件也只需低廉的价格甚至免费。例如中国的劳格SparkleComm视频会议系统,已经被带入大学校园,让学生利用SparkleComm进行科学研究,享受SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让学生们犹如亲临现场,使研究活动更加真切。

由此可见视频会议(如SparkleComm)已成为当今课程中的另一种教育工具。事情即将变得更加身临其境。

生命科学视频会议课程

SparkleComm视频会议可以吸引学生到世界任何地方学习。很快它将使学生成为不仅仅是边缘的观众。虚拟和增强现实等沉浸式技术有可能让学生真正走在目前只能通过2D屏幕观看的研究人员的前面。

考虑到他们最新的观察结果,在那里工作的科学家们会想象很快就会有学生能够戴上耳机并惊叹于南极冰冻的地面。传统视频会议的视觉和音频可以通过计算机覆盖填写,完全消除现实世界的教室墙壁。取而代之的是现场研究中心的现场直播或计算机生成的相关环境模拟,也许学生可以俯身在One Ocean船的一侧,进入交互式海洋,触摸敏感的动物和景观特征奖励他们对科学事实的好奇心。

视频会议(如SparkleComm)目前可以实现交通的奇迹,但一旦它成为一个全身而不仅仅是身体外体验,它将创造更多鼓舞人心的“蓝鲸”时刻。

语言学习中的视频会议为教育增添了额外的维度(二)

视觉语言学习

Lana代表了第二代在线语言学习服务。第一波专注于用户节奏的应用程序和下载,通过一系列静态课程中的一种新语言的基础知识与学习者进行交流,仅在美国,该行业每年仍然价值约30亿美元。

最新型的语言教学平台专注于个性化的现场课程。像Learnissimo和Verbling这样的公司被更好地描述为独立教师网络而不是罐装听力和重复课程的图书馆。这些资源丰富的创业公司迎合成人学习者因就业和生活方式的原因而追求新语言。与Lana一样,他们为学生提供全天候的机会,让他们与来自世界各地的母语人士交流。

与新的gig经济一致,这些网站允许学习者使用商业级网络摄像头和SparkleComm视频会议平台围绕工作和家庭承诺上课,以便在家中,办公室休息室或在旅途中上课。

静态第一代学习工具最明显的升级是学生能够进行自由流动的对话,并看到教师语气的改变与面部表情之间的联系。它还鼓励传统的师生关系发展成更复杂的导师/学生动态。随着视频会议在在线辅导中越来越受欢迎,该技术的应用无疑将数字语言学习的潜力从课堂环境中提升到更广阔的世界。

通过视频通话学习语言的商业利益

视频会议语言学习随时准备成为全世界数字求职者抱负的工具。最明显的候选人是那些希望搬迁到世界新区域但他们又只想通过互联网旅行的人。在个人面对面环境中学习母语人士的语言包括文化和交流课程。我们已经看到用于扩展平台的青年学生的文化视野,但有一点疑问,经济全球化将鼓励那些工作年龄较大的人。

当网络是您的市场时,您的客户,合作伙伴和未来雇主的位置可能没有限制。亲自学习语言可以让您了解与另一种文化有效沟通的手势,语气和面部表情。此时SparkleComm视频通话系统就是最好的工具,SparkleComm是全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。利用SparkleComm学会了第二语言,在职场中可以给你提供一个明显的技能优势。

在线获取文化和语言教育是一种最大限度地利用数字全球网络实现目标的方法。SparkleComm能够在最方便的时间和地点学习语言的同时获得这些上下文洞察力,让您专注于职业生涯,准备加入这个全球社区。

远程工作提升了UC移动性的重要性(一)

成功的UC移动战略迎合了远程工作人员的需求,利用移动优先应用程序并整合了视频通信

不久前,个人手持电脑似乎是科幻电影中的东西。然而,今天,移动计算设备,例如手机,无处不在。统一通信(UC)似乎非常适合这种移动性的增长,但组织仍然很难将移动UC集成到数字化转型计划中。

除了移动设备访问之外,向更具移动性的员工队伍的转变意味着组织应该考虑远程员工的需求。随着越来越多的人在家庭办公室外工作,甚至从当地的咖啡店工作,组织需要询问有关数字化转型策略如何保持远程工作人员连接的问题。

UC移动性如何改变数字化转型?

数字化转型可以来自两个焦点:运营和降低成本,或员工参与和创新。后者适用于数字化转型计划中的UC移动性。 在考虑技术特性时,IT和最终用户并不完全具有相同的需求。与以IT为中心的数字化转型战略不同,UC(如SparkleComm)移动性转型旨在为员工创造更好的互联环境。

对于支持灵活工作时间和远程工作人员的组织,移动访问公司的UC环境至关重要。IT领导者应该开始探索UC移动性,以更好地了解远程工作者的需求。专注于创新的工作流程理念而不是最新的最佳技术将创建数字化转型,以满足现场和远程工作人员的需求。现在就有这么一个UC平台,更好的适应远程工作人员的需求,那就是劳格科技SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm专注于创新的工作流程,给远程工作者提供了更大的方便和效率。

调查显示更多人正在选择远程工作,获得收益

抛弃早上的甜甜圈和休息室咖啡,以获得比弹性时间更适应的高效工作环境。根据合作科技公司Polycom 最近发表的一份白皮书,世界上近三分之二的员工都“在任何地方工作”,这是在家庭办公室或实体工作场所以外工作的企业术语。 根据盖洛普调查统计数据,2016年,43%的工人远程工作,自2012年以来增长了4%。工作经济,代际偏好和技术正在迫使工作场所文化向更灵活的工作时间表和地点发生巨大变化。研究表明,远程工作可以提高生产力和福祉。然而,研究还引用了对远程工作者孤立,可见性和担心不被重视为员工的担忧。因此,远程工作的优势受到质疑,对这种做法的负面看法仍然存在。

新的Polycom委托进行的调查研究了灵活的工作趋势和人们对它的态度,包括12个发达国家的25,000多人。巴西的员工在“随处工作”的工人名单中名列前茅,80%的员工随时随地工作。印度名列第二(78%),美国排名第五(65%)。日本占据了最后一个位置,可能是由于文化期望出现在办公室。

并且确定存在年龄差异:接受调查的18至30岁工人中有70%利用任何地方工作(部分原因是他们倾向于在科技行业工作),相比之下,45至60岁的工人远程工作竟占了51%。但是在不同的国家和年龄组中,工作与生活的平衡和生产力是在任何地方工作的主要好处。

这个任何工作交易都听起来不错,是吗?那么,有什么收获?如果你对这种趋势犹豫不决,那么你并不孤单。几乎三分之二的受访者担心,如果他们远程工作,他们会被认为不如其他人勤奋,40%的高级管理人员认为他们会更加分心在任何地方工作。

但工人似乎并没有错过现场的友情。显然,通过技术进行的沟通也有可能变得温暖和模糊。调查显示,工作人员喜欢SparkleComm视频会议等协作技术,因为它允许他们建立关系并使同事更容易获得。40%的受访工作者在通过SparkleComm视频讲话时更加意识到他们的“基调”,而不是仅限语音的电话,电子邮件和即时消息。因为劳格SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,工人可以随时随地利用SparkleComm和任何人进行视频通话

所以,如果你因为懒惰或分心的耻辱而避免远程工作,你可能想要让这种成长趋势成为一种旋转。 

设置和使用语音邮件帐户

设置语音邮件帐户非常简单,直观的软件和自动助理随时准备通过命令和选择引导您完成整个过程。

以下是设置和使用语音邮件帐户时要遵循的典型示例。

1.拨打电话号码以访问语音邮件系统。

2.按照自动助理的说明创建数字密码,通常为四到六个数字。

3.按照自动话务员的说明录制外发留言,也称为“问候语”。

4.按照自动话务员的说明使用其他功能,例如转发信息,寻呼和自动传真接听。

手机语音邮件,住宅语音邮件和办公室语音邮件都以类似的方式工作。通常,该过程从拨打主号码开始。该号码将用户置于语音邮件提供商的前端界面。自动助理通常会提示用户输入邮箱号码,该邮箱号码通常与用户的个人电话号码相同,但并非总是如此。它会要求某种类型的数字密码。如果您没有,它将提示您创建并输入一个新的。通常人们会选择一个易于记忆的数字,但不是太明显。最喜欢的数字,父母或朋友的出生日期就是例子。无论您选择什么,保护它以保护您的隐私和身份都很重要。

进入系统后,您要做的第一件事就是记录问候语。当你不在那里接听电话时,你的问候是人们会听到的,因此你的问候非常重要。

通常,系统自动助理会提示您录制问候语。它可能会要求您按一系列键盘来执行此操作。密切关注指示。想想你想说什么以及你想说的方式。你说的和你的语气都很重要。说得清清楚楚,包括您的姓名,职位和公司名称。提供简短,简单的留言说明,告诉别人什么时候能听到你的消息。经常更新您的问候语可以让来电者知道这是一个充满活力的,活跃的语音邮箱,而留言也不会徒劳。

有些系统允许您留下外部问候语,面向公众,外部呼叫者以及内部问候语,供您的同事使用。仔细考虑如何处理每个问题。您可以选择包含内部问候语的信息,而不是外部问候语。但是,这两条信息都应该简短,清晰和尊重。

一些语音邮件系统如劳格SparkleComm为用户提供了许多其他选项,包括寻呼,自动传真拾取以及将语音邮件与其他电子通信(如电子邮件和文本消息)集成的方法。 SparkleComm语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递这些功能也是你可以任意选择的。您应该查阅自动助理或用户手册以利用此类功能。您还可以考虑有效地完成工作所需的电子消息传递技术。

住宅和手机语音邮件的工作方式基本相同。设置邮箱,选择密码并记录问候语。个人语音邮件和办公或商务语音邮件可以提供有价值的服务。