视频会议比您想象的更受欢迎

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对于大多数人来说,视频会议引发了一种坐在会议室中并盯着另一个会议室中的人的愿景,这是视频会议的传统用途。但是,各种类型的企业都在以各种方式非常有创造性地使用视频协作工具。对于技术经销商,安装商和系统集成商而言,这为在传统的中小型企业之外销售视频会议提供了巨大的机会。在今天这个时代,几乎任何类型的企业都可以采用视频会议来改善运营,客户服务。比如SparkleComm统一通信的视频会议系统,让我们来看看SparkleComm视频会议和协作工具所在的一些独特行业。

  • 客户服务

对于许多品牌,特别是奢侈品牌而言,客户服务对其业务而言与其他任何事物一样重要。对于这些企业而言,客户体验是品牌的核心方面,也是他们与客户建立联系并实施品牌感知质量的方式之一。许多品牌可以利用SparkleComm视频协作将其客户服务提升到新的水平。视频会议不是模糊和客观的聊天或电话,而是让品牌与客户面对面交流,通过网络真正吸引并向客户展示支持。

  • 医疗行业

医疗行业不仅是视频会议的最大消费者之一,而且还以一些非常独特的方式利用视频。之前有报道称纽约市一家医院使用视频会议为非英语人士提供口译服务。此外,世界各地的医院都在使用视频会议来传输和记录现场手术。这允许医生在手术过程中与其他医生协商,允许记录法律和培训目的的程序,并为医生和护士提供强大的实时培训工具。

  • 教育(学校,大学,大学)

由于时间和资源有限,教育部门需要尽一切努力使这些领域最大化,同时提高学习体验的质量。从小学一直到学院和大学都可以使用SparkleComm视频会议来吸收远程客座演讲者或老师。他们还将不同地理位置的课程结合起来,进行特殊课程、项目和小组学习,以及许多其他方式,让学生获得校外的机会。视频会议还为学校提供了记录课程以供将来使用和培训的好方法。

  • 个人培训

SparkleComm视频会议允许企业同时在不同的地方,同时以一种语音交流无法提供的方式与他人建立联系。个人培训和健身行业正以这些方式受益于视频会议。SparkleComm视频工具允许实体室中的健身课程扩展到其他健身房或家中的数千人,使培训师能够通过与世界各地的人们接触和互动来扩展他们的业务。视频工具还允许培训师记录课程以供将来使用并提高效率。从学员的角度来看,无论您住在哪里,都可以获得最好的培训师和健身课程。

  • 学习 - 音乐课,辅导,烹饪班等

电子学习行业正在蓬勃发展,这要归功于强大的视频协作工具。SparkleComm视频会议允许导师,音乐教师和厨师教授课程或从任何地方与任何人协商,为他们提供全球服务范围,最高效率和巨大的旅行成本节省。简单地设置一个视频会议设备,并通过网络上课。对于学生来说,这允许他们从熟悉的家庭环境中获得个性化和定制的教育资源。

  • 企业IT服务台

大型企业拥有技术工具和资源,通常适度的IT团队不仅负责确保一切正常,而且员工也应了解如何使用该技术。许多企业可以通过SparkleComm视频会议的形式提供“IT帮助台”,为员工提供即时满足感,并允许IT团队远程解决问题。这节省了每个人的时间,提高了效率和生产力

重庆劳格科技,我们构建了视频会议和协作解决方案-SparkleComm,为所有视频需求提供易于使用,可自定义的平台。

采用视频会议的最大好处

我们都知道,一张图片胜过千言万语,SparkleComm的清晰高清视频会议就是这种陈述的真实例证。在许多不同情况下,实时视频会议比电话呼叫更有效。例如,您可能需要与国际销售团队直观地演示新产品,或者对需要数据共享的客户端的问题进行故障排除。直接看到你正在讨论的内容比试图用音频会议口头描述它更有效和更有意义。下面列出了视频会议的一些主要优势:

降低差旅成本

 能够在不离开办公室的情况下同时进入多个地方是下一个前沿并推动业务生产力。虽然与客户,合作伙伴和同事的面对面互动永远不会被取代,但质量,可用性和易用性的巨大飞跃使得视频会议成为最接近的对象。当您计算每年的旅行次数并确定相关费用(往返机场的交通费,机票费,餐费,旅行时间等)时,很明显为什么视频会议是一种极具吸引力的选择。企业经常看到,只有一名员工的旅行费用远远超过整个公司可以使用的视频会议系统的费用。借助SparkleComm基于软件的视频会议解决方案,您的投资是未来的证明;与现有基础设施兼容,并且随着您的业务增长而不需要,因为您可以下载软件更新,而不是购买全新的硬件。  

提高客户和团队的工作效率

在今天的市场中,在全国乃至全球设立卫星办事处并不罕见。这些办公室中的大多数将通过电话,电子邮件或即时消息进行通信。缺乏面对面的沟通可能会导致与团队的误解,更糟糕的是,可能导致沟通丢失或不存在。在实施视频时,参与者更有可能保持警惕并专注于正在讨论的内容。因此,项目完成得更快,生产力提高,参与者感觉彼此更加同步以及您希望传达的信息。  

改善沟通,加强关系

 在视频会议期间,您可以看到会议参与者的面部表情和肢体语言,从而实现更快,更有效的协作。这些都是通过基本电话呼叫丢失的通信的重要方面。允许首席执行官与全球各地的办事处实时召开全公司会议,使员工感觉更接近家庭办公室。想象一下,能够与制造商交谈,展示您希望它们以清晰的高清质量复制的原型。什么本来需要昂贵和耗时的旅行,现在可以在几分钟内从舒适的自己的台式电脑。

竞争优势超越竞争对手

 将新产品或创意推向市场并没有任何好处,视频通信可以为您的企业创造并保持竞争优势。通过视频进行通信的团队将更快地分享知识并更加了解情况,从而减少将新产品或服务带给客户所需的时间。使用视频会议的部门可以与客户建立更多的个人关系,这比仅通过呼叫中心的电话讲话更能激发忠诚度。如果您需要制造产品,您可以在产品的生命周期内验证质量,进行更改并确保准确性。您可以在不到一个小时的时间内完成,通过运送产品进行审核,您需要在一周内完成竞争。   通过各种视频会议解决方案,SparkleComm提供了一种强大的方式,使会议和其他视频内容能够实时或按需流式传输,员工,客户,合作伙伴和学生可以使用视频与他人进行交流,互动和互动随时随地,无论身在何处。

商业视频会议-面对面会面

如今,任何带有网络摄像头的计算机,以及最新的平板电脑和智能手机,都可以成为提供低成本或免费视频会议功能的服务的前端。 Google+和SparkleComm等服务提供了会议解决方案的替代方案。

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高清视频会议允许用户通过世界上任何地方的视频进行电话会议。这允许用户以相同的清晰度坐在虚拟会议室中,就好像他们坐在彼此旁边一样。幸运的是,基于视频的会议服务已经发展到可以满足这种需求,从而比以往任何时候都更容易共享文档,演示软件,并在舒适的台式PC上共享白板上协同工作。通过最近的SparkleComm创新,您现在可以使用自己的设备参加视频会议

点对点(有时称为单呼叫)是两个位置之间的直接连接。这就像一个电话,只是视频。多点允许三个或更多人或位置参加同一视频会议。多方可以在会议室,工作台式机,家用电脑,甚至智能手机或平板电脑上通过SparkleComm高清视频进行会面。

SparkleComm将您的视频会议连接到可能选择使用软件而不是硬件在远程计算机或移动设备上查看会议的其他人。您也可以在软件中直接录制视频方便会后查看。SparkleComm在PC端提供直播共享功能,移动端可接收,方便您随时为参会人演示文档。

用视频会议,享互联网时代福利

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互联网是人类进入21世纪以来时代更大的代名词之一,智能产业以及互联网科技的迅猛发展,已经给人们的工作和生活带来了翻天覆地的变化,人们的生活离不开互联网,更离不开智能设备:手机、笔记本、平板、学习机、人工机器人等等。应用于智能产品的软件更是层出不穷,目的只有一个,那就是让人们的工作更高效快捷。

网络带给人类的好处可谓数不胜数,网络的出现是现代社会进步,科技发展的标志。现代意义上的文盲不再是指那些不识字的人,而是不懂电脑脱离信息时代的人。在科学不发达的古代,人们曾幻想要足不出户,就晓天下事,如今信息高速已将此幻想变为了现实。作为二十一世纪的小学生,难道还能只读圣贤书,而不闻天下事吗?我方认为上网的好处有许许多多,上网可以开阔我们的视野,给我们提供了交流,交友的自由化,玩游戏的成功,让我们知道了要不断的求新,赢了我们就会有一种成就感。

网络的快捷同样也有它的优势,通过网络,我们可以及时地知道一些更新的新闻;通过网络,我们可以在短短几小时内访遍全国各地的小学,在网络图书馆里查询我们所需资料,借助网上的资料,从容地完成学业,考试后可以马上知道成绩,有了问题可以随时通过电子邮件请求老师指导。

视频会议系统就拿大家印象更深的非典来说吧,非典时期,广州、一些学校不得不停课,为了实行同步教学,人们发明了远程教育,每周教学网站内容全部和学校课程进度保持一致,我们在全国各地通过上网都可身临其境地接受全面教育。 就是远程教育中的佼佼者。

而且的视频会议软件也是人们常用的办公软件中的一款,用于公司远程会议、远程培训和境内外商务会议,跨越时间和空间,进行日常办公和商务,人们的时间得到充分利用,也最大化减少旅途奔忙的疲惫,差旅费大幅下降,由商务出行导致的交通阻塞最大化减少,为城市贡献了一抹绿色,生活增添了几分惬意。

视频会议-让每个企业都用得起视频会议

网络视频会议最初起始于国外,国内起步较晚,并且建设成本昂贵,操作控制复杂。一开始主要使用者就是政府部门、军事公司以及大企事业单位。中小企业是根本用不起的。

又有多少人可以使用视频会议而不用出门见客户呢?传统视频会议系统价格又贵得吓人。有数据显示,全球仅20%的公司使用视频会议,而且是以集团化、大规模企业应用为主。到底什么时候才能让每个企业都用得起高清视频会议呢?

而现在随着科技的发展,其系统的规模和功能也不断的在完善中。尤其是视频会议租用,其低投入高回报深受广大中小企业的喜欢!

视频会议凭借其本身特有的优点备受商务高管的青睐,视频会议现在已经广泛的被应用。视频会议系统用来代替原来的传统的商务出行,成为了一种通讯界的宠儿。通过视频会议企业可以远程的同客户沟通,及时的解决问题。企业总部与子部也很可以进行业务交流和联系更加紧密,促进企业内部的长期发展。

各行各业的管理者和企业领导者都希望可以最大程度的提高视频会议的质量。所以推荐的视频会议系统。小视频会议系统相较于别家软件视频会议的优点就是,高分辨率让画质清晰流畅,高质量的语音系统,是参与者积极性更好。企业追求的就是一种高效流畅的会议体验,使用视频会议系统能让会议更加仿真,高清视频会议系统让会议更高效。

企业选用视频会议的好处非常多,各个行业的领导者都有选用的标准和衡量。对于盈利的企事业单位,采用能够及时的把握市场,赢得优势。对于教育机构来说,视频会议系统能够将不同区域的学生和教师链接起来,共同分享课堂网站内容,做到相互学习、资源共享。对于公共机关来说,视频会议能够提供即时的信息、增加安全系数,为各种紧急事件提供关键的通讯工具。

以往,硬件视频会议(简称HVC)终端价格昂贵,由于成本太高,许多公司在衡量利弊的时候也会有所考虑,但是当下随着科技的进步,视频会议系统的成本非常大众化。视频会议系统更多的小企业愿意使用高清视频会议系统。应用视频会议系统后,在开源节流的同时,还能提升企业整体运营效率,最大化减少差旅费、通讯费等费用,成就绿色办公。

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使用视频会议系统带来的几点好处

随着视频会议技术的越发成熟,集语音、图形、图像、文本、数据共享和文件传输等为一体的视频会议,使越来越多的人开始享受到在线办公,远程医疗,远程通信,远程协作,远程培训等全新的工作模式。

使用视频会议系统至少有以下几个优点:

(1)节约会议时间和经费

根据有关资料表明,每个企业或组织上班人员每年参加会议的时间约占其工作时间的30%以上;每年的公务差旅费用高达300亿元,每次约80%时间花费在会议的路途中。

(2)提高会议效率

由于召开视频会议的费用大致与开会的时间成正比,可以为与会者节省时间,提高效率。视频会议系统因为与会者能在本地参会,和会议有关的材料、文件和实物都在身边,可以进行充分方便的交流。

(3)适应一些特殊情况

对于一些地区交通条件不好,特别是在山区和边境地区,视频会议将带来极大的便利。在一些紧急情况下,如救灾,防洪,战地会议等,可以使用视频会议系统来及时了解紧急情况或发布决策,其带来的收效是难以用金钱来衡量的。

(4)增加参会人员

视频会议系统支持多人多点参加会议。同时,视频会议系统具有投影、VGA端口和数据流功能。可以随时增加会议参会者甚至召开全体会议,总部决策可以及时传达给所有员工。

使用视频会议系统进行沟通交流协作,可以为公司节省会议开支,加强企业管理,降低通信成本,实现高效运行,绿色办公,这已成为了流行趋势。

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视频会议的七大好处(二)

01 无需旅行

它需要花费很多钱和大量的时间去旅行以满足人们的需求。通过视频会议,您可以在一小时内与来自世界各地的远程参与者组织和召开会议。他们只需要拥有必要的设备,并在选定的时间出现在屏幕前。会前组织可以通过电子邮件或即时消息完成。

02 捆绑你的移动工作者

如果他们是移动工作人员,您的员工可能分散在全国各地的城市。他们通过移动设备连接回基地。您可以利用现有的移动基础架构与您的员工进行视频会议。此外,视频会议的视觉特性甚至可以让您检查员工的活动和行踪。

03 它有助于远程办公

 视频会议也是远程办公或远程办公的重要工具 - 远离办公室工作,通常在家中。如果您的企业有一个非常开放的时间表,而您的员工或同事在家工作,那么一种方法可以遏制员工内部缺乏互动以及缺乏向下指导或向上报告的视频会议

04 独立组织会议

既然在线会议没有旅行费用和限制的巨大障碍,它们可以更频繁地组织起来。您可以每天与世界各地的人们见面,甚至每天几次。这使您的企业能够以世界正在发展的速度前进。您的业​​务无需移动即可移动。这非常快。

您的会议可能会非常短暂。与会者将不再有与地点和旅行有关的借口;他们只需要解脱自己。这意味着您可以快速安排视频会议并使其快速运行。您也可以轻松挤进任何人,时间紧迫。

05 人性化你的谈话

与语音通信或电子邮件通信形成鲜明对比。视频是动态图片,价值超过一百万字。通过展示自己和看到他人,您可以体验肢体语言的魅力,这在涉及人类互动的商业和其他活动中非常重要。此外,在与他们交谈时看到某人完全改变了对话的命名,无论是商业还是个人关系。

06 展示事物

眼见为实,表现令人信服。通过视频会议,您可以在电路板上书写并向所有人展示,展示您的最新产品或介绍新的新员工。通常情况下,您可以在出席会议时展示您在行李箱中不能携带的物品。

07 在线学习和教学

有很棒的课程和优秀的教师到处教学,但大多数都可能离你很远。如果您是教师或培训师,您的市场可能远离您所在的地方。视频会议是获取和分享跨越障碍的知识的好方法。虽然它不像实际存在,但互动是充分的。您将能够使用在线交互式白板等多媒体设施,并且可以使用在线协作工具。

除了很多在线的公共视频会议软件之外,劳格科技研发的SparkleComm统一通信平台的视频会议软件,是专门为企业用户量身定制。可以解决异地工作的沟通障碍,保证高清视频,提供直播等分享功能,分享屏幕、应用程序等,可以很方便的实现远距离无缝的高清视频会议,并在视频会议中向客户/员工/与会者展示相关的文档文件。

视频会议的七大好处(一)

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视频会议是一种技术,允许您与位于不同地方的几位工作者会面,同时看到他们并实时与他们交谈。它与简单的视频通话不同,后者通常是一对一的视频通信

前一段时间,视频通话或会议是一种奢侈品,需要昂贵的(当时)复杂的设备和专业知识。今天,你把它放在口袋里。您可以使用基本硬件和足够的Internet连接,在智能手机和移动设备以及计算机上参与和主持视频会议会话。

由于IP语音的出现和发展,视频会议变得更加普遍和易于访问,它利用互联网的底层IP基础设施来实现自由通信。视频数据包以及语音包和其他类型的数据在因特网上传送,从而使语音和视频通信免费。

您需要注意视频会议具有更高的带宽要求,即简单的视频通话。对于每个参与者,具有体面质量视频的会话的典型估计将是1Mbps。如果高清视频质量很重要,请将其视为最小值。每个参与者还需要具有相同的连接规定,否则他们可能会错过大部分会话并且还会弄乱整个集体体验。

最成熟的免费视频会议工具是Skype。然而,就目前而言,它可能不是最好的。替代工具包括TeamViewer,Google Hangouts,join.me,SparkleComm和许多其他工具。

视频会议硬软件浅谈

纯软件的视频会议系统产品大部分是按自己的体系结构基于IP网络开发的。这种软件系统按C/S或C/W模式,基本上由Client端、Server端和网络传输三部分组成。其中部分软件产品中是按照H.323标准实现其部分模块,如网关、MCU、Gatekeeper软件。近几年,软件实现的视频会议系统在市场上出现得越来越多,市场上的软件视频会议产品有南京腾商、威速、东大秦皇岛软件的Vmeeting系统、山大联润视频会议系统,以及龙软基业的ACMeeting等,以下是基于软件的视频会议系统与基于硬件的视频会议系统的比较。

视频方面由于基于硬件的视频会议系统,比如H.320产品本身就架构在良好的DDN、ISDN、ATM等专用的网络基础之上,这种网络本身就提供了良好的音视频传输条件,所以硬件视频会议络产品能够提供较高质量的视频图像,如的ViewStation512系统,在384/512KbPHOTOSHOP下可达到30帧/秒(NTSC)或25帧/秒(PAL),图像分辩率可达352×288,图像无抖动和延迟。而软件视频会议产品大都建于IP网络之上,和硬件产品的效果有些差异,但随着网络带宽的提高和QoS的保障,视频效果也在逐渐提高。

基于硬件的视频会议产品基本上都遵守了H.323的基本框架。H.323标准是ITU组织定义的基于包交换网络的视频多媒体会议通信的一个标准,现在应用广泛的LAN和WAN都属于包交换的网络。同时,该标准还兼顾了传统的PSTN呼叫流程和IP网络的特点。H.323涵盖了一系列的标准,比如网络为基于包交换的无QoS保障的分组交换网,但可以通过网关和基于ISDN的H.320系统相连,与低比特率的H.324终端相连等等。

音频编解码标准有G.711、G.723、G.729等,视频编解码标准有H.261或H.263,数据传输标准为T.120,媒体流通信控制协议H.245,呼叫控制信令H.225等等。H.323标准定义了几个实时媒体传输的组件:终端、网关、网守、多点控制单元。硬件产品往往把几个功能模块中的一部分或几部分进行合并集成为一个硬件产品。如MCU可以是单独一个硬件产品,但也往往和网关、网守按用户的需求做成一个硬件产品,甚至有的用户终端内嵌(qiàn)了MCU部分。

音频方面由于音频数据对带宽要求不是很高,无论是硬件实现还是软件实现的视频会议产品,在语音不失真的情况下实现更好的压缩效果。

网络适应性硬件实现的产品为了能够实现和其价格对应的视频图像效果,往往对带宽要求严格,典型接入方式方法为ISDN、DDN、帧中继的专用网络,对IP网络要求很高,最小带宽要384kbPHOTOSHOP以上,而无法利用现有非宽带的Internet,运行费用高;软件产品可以对带宽灵活调整,用现有Internet或客户现成的网络,甚至在用普通56KModem拨号上网情况下,也能达到单路远程视频4帧/秒。

处理速度硬件视频会议中的视频采用的H.26x系列和音频用的G.7xx系列通过硬件编码解码实现,由于视频和音频的数据量大,为了实时的传播多媒体音视频数据,需要很快的硬件编解码处理速度,这些特殊的硬件用特殊的音视频的编解码器能够很好地满足这方面的要求。而软件产品主要是通过软件对音视频数据进行处理,完全依赖于主机的CPU,当主机计算能力不够时,可能会造成一定的延迟,但现在处理器已经能够满足这方面的要求,与完全硬件产品处理速度的差距越来越小。

传输延迟硬件视频会议系统传输延迟比较小,这主要来源于专用网络特有的功能。比如ATM、帧中继、DDN等网络本身,对传输延迟机制方面就提供了很好的保障;而基于IP网络的视频会议系统,主要运行在X.25主干网络上,对于数据处理相对于上面提出的网络的延迟要大。

提供的功能基于硬件的视频会议系统,一般只支持电子白板、分屏显示等几项简单的功能;而用软件实现的会议系统可以按客户的要求提供更多的功能,比如可以同步浏览任何格式的文件、资料共享、文字交流、会议投票、方便的会议录制与回放、会议智能提醒、多种会议模式、把某人设为发言人和把某人逐出会议室等。

易操作性硬件视频会议系统,功能简洁,易操作性强。软件视频会议系统功能强大,具有良好的人性化界面设计,只需按照提示点击按钮就可以完成所想要的操作。

稳定性基于硬件的视频会议系统本身基于H.323标准,有很强的稳定性;基于软件的视频会议系统由于受编码和运行平台以及服务器负载等影响可能带来一些稳定性方面的问题,但可以通过综合调试逐步改进提高。

安全保障硬件基于的H.323框架比较成熟,有H.235保障的良好安全机制。而自主产权开发的产品,在安全方面需要进行自行设计。

可扩展性自行设计的软件优势很明显。自主开发的视频会议系统一般完全用软件实现的,所以可以方便地做成组件或中间件产品,以便进行二次开发和移植。比如把其中的四路视频改成两路视频就可以方便地嵌入网页改造成视频电话和在线咨询系统以及其他的视频应用。而硬件产品一经投入,可扩展的范围要小得多,没有这方面的优势。

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视频会议应用适用的环境解析

快速前进的社会经济与不断加剧的市场竞争压力,促使企业对先进的视频会议系统的需求与日俱增,落后的会议模式只能选择黯然离场。

视频会议系统凭借其自身的优势,在为企业提供优质的会议服务上,可以说是游刃有余。它可适用的环境可分为下面几种:

第一,当需要为一些商务活动服务时,可以选择商务型视频会议系统。这种系统的要求相对比较简单,而且性价也比比较高。

第二,可以应用于老师的教学活动,因为教学型视频会议系统能够让老师像站在讲台上一样,便于师生之间的相互交流。

第三,对于需要较大的场地且网站内容又很单一的会议来讲,如行业的行政会议,会议型双向视频会议系统是最佳选择。

还有就是由于某些群体的特殊需要,视频会议系统也被广泛地用于军事指挥、生产调度之类的中。随着视频技术的进步,高质量视频会议系统层出不穷,可适用的环境也会越来越广阔。

在公司自身发展需求以及全球绿色低碳(C)的双重推动下,视频会议在企业的应用会越来越普遍,并逐渐由大型企业向中小企业偏移。业内预测,目前视频会议正处于黄金发展期,在未来十年将达巅峰,发展过程中企业级应用仍会是主力军,而且是以中小企业为主导。

视频会议作为全球视频会议的佼佼者已经为政府、教育、能源、制造以及媒体等多个行业提供了解决方案, 视频会议系统,有效利用电子政务系统现有网络软、硬件设备及环境,提高了政府机关的办公和决策效率,更大幅度节省了差旅、培训、电话通讯费用,使建设节约型、高效型、互动型的政务信息化落实到实处。

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