2020年最佳企业VoIP提供商:定价与评论(四)

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随着VoIP电话技术的不断发展并结合更多的软件,尤其是云服务,行销自动化解决方案和CRM的重要性正变得越来越重要。对许多人来说,使用传统的PBX系统所产生的成本可能超出了他们的运营预算,而且从长远来看也没有什么经济意义。

那么使用像SparkleComm这样的VoIP电话系统来说,对他们有很大的意义,既能为他们节约成本,也能带来更多样化的功能。

此外,对于经营或打算创办一家小型企业的任何人,他们都需要在企业核心上投入大量时间和精力以取得成功。在购买,实施和管理基础结构上花费大量时间是浪费时间。

事实证明,从发展业务和节省资本的时间来看,最终都将付出高昂的代价。

小型企业通常会使用CENTREX系统来依靠本地电信公司来满足基本的商务电话需求。

但是,如今,这样的系统已经过时,不能充分满足任何现代企业的需求,尤其是在涉及新兴趋势(例如集成手机,短信,企业社交网络和网络会议)时。

对于像SparkleComm这样的VoIP电话系统来说,它还包括利用呼叫排队和呼叫中心软件或能够简化流程,促进协作并加速增长的任何其他功能。

幸运的是,在今天的环境下,就VoIP而言,还有更多可用选项。当前的VoIP解决方案经过量身定制,可以为中小型企业带来既定企业PBX的可靠性和功能。

  • 商业VoIP电话系统的关键功能

上面提到的像SparkleComm这样的VoIP服务解决方案具有多种选择和功能。RingCentral Office(用于企业)、Vonage Business和SparkleComm等产品旨在迎合更大的企业并提供高端的企业功能。但是,他们还制定了调整价格以适合中小型企业的预算。

其他VoIP服务提供商(例如Grasshopper)以适合典型SMB市场设置的方式量身定制,并提供了现代商务电话系统的基础知识,而无需任何内部设备或固定电话线。尽管VoIP提供商在功能方面有些受限制,但它们具有成本效益。

从这个空间的另一端来看,托管的PBX高端提供商(例如Vonage Business和RingCentral Office)有望提供已配置为与托管的PBX服务一起运行的IP电话

VoIP电话通过Internet链接到提供商,其运行与预期的商务电话一样精确,但是运行此类电话的系统是基于云的,而不是通常放在地下室的电信柜。这些系统的配置和自助服务管理通常通过基于

为什么SparkleComm VoIP解决方案最适合远程团队

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在现代世界中,灵活性已成为员工工作方式的重要因素。技术使工人能够在任何地方完成工作。国际工作场所小组(IWG)的一项调查发现,70%的员工至少每周的某一天都在远程工作。远程工作无疑已经改变了工作场所的动力,包括与通信有关的动力。许多组织发现VoIP解决方案最适合远程团队。

为什么远程办公风起云涌

对于员工而言,远程工作的能力可能比获得多少报酬更为重要。一份对求职者的调查发现,有40%的人将时间表的灵活性视为做出职业决定时的首要因素。

除了员工想要的东西之外,组织也看到了好处。远程工作者减少了他们所需的空间和开销。如果公司不必都位于一个城市,那么他们也可以从更多的申请人中进行选择。

提供灵活性可以成为留住员工的一种方法,因为他们觉得自己在工作与生活之间取得了更好的平衡。远程办公还可以减少患病天数,因为感冒的员工不会来办公室传播疾病。

企业正在寻求技术以确保远程团队拥有所需的工具。其中最紧急的是通信系统,该系统要始终如一,易于使用且预算合理。

SparkleComm VoIP是远程工作者的必备工具

无论您的员工在哪里,他们都需要一种可靠的通信方式。互联网协议语音(VoIP)是这些员工的必备通讯工具。 SparkleComm VoIP代替了传统的模拟通道,而是使用Internet来传输数据。

除语音呼叫外,SparkleComm VoIP通信和协作平台还可以用于视频会议,聊天,文件共享和存档等。它具有使远程办公变得可行的能力,使您的员工可以彼此之间以及与客户进行实时连接。他们可以立即进行视频通话,从而可以帮助远程团队无缝地协作,而无需实际参与。

此外,他们可以即时共享文件并允许多个用户进行编辑和评论,从而在项目上实现真正的协作。这是以前只能在会议桌旁进行的练习类型。现在,这种灵活性为您的团队提供了一种更高效,更有效地工作的方式。

它也非常实惠。远远超过需要设备和硬件的传统电话系统。 SparkleComm VoIP利用云,消除了与硬件安装,管理和升级相关的成本。

SparkleComm VoIP为远程工作者带来的更多好处

● 随时随地工作

SparkleComm VoIP使工作人员可以随时随地工作,这对于许多时间旅行的销售人员尤其有吸引力。借助SparkleComm VoIP平台,他们可以像在家中或办公室一样使用通讯工具。

SparkleComm VoIP系统可以与智能手机集成在一起,因此个人可以保持与来电,新任务等的连接。

● 中央信息中心

远程工作人员面临的最大障碍之一就是定义信息的中心枢纽。在SparkleComm VoIP平台上组织文档和数据使员工能够执行此操作。借助可访问性和一个真实的来源,您可以通过电子邮件来回不断地进行修改,而无需单独编辑文档。使用中央集线器,您将不会错过任何编辑或评论,并且将体验到更加无缝的工作流程。

● 提高生产力

SparkleComm VoIP平台旨在帮助工人更快地完成更多工作。 SparkleComm VoIP平台允许即时通信,因此您的员工可以获得反馈并更快地做出决定。还有时间因素。如果某个员工每周有几天在家工作的能力,则可以减少通勤时间。他们有更多时间专注于项目而不会分心。

● 更高的可靠性

使用SparkleComm VoIP系统,您将获得更好的通信质量和可靠性。由于它可以在云上运行,因此不会因为硬件故障而处于无法使用的危险中。另外,大多数VoIP提供商的正常运行时间百分比很高,并且在出现故障时可以重新路由呼叫。

● 增强安全性

SparkleComm VoIP是一种安全的通信和共享数据方式。 数据在经过SOC 2审核的云中保持私有和安全。 该系统始终更新为最新版本,从而阻碍了网络攻击的能力。 因为您的员工将在VPN上使用VoIP,所以您可以确保所有内容都位于受保护的环境中,而不必担心Internet来源是否为安全网络。

SparkleComm VoIP系统赋予远程工作者权力是各方的双赢。 赶紧来了解为什么SparkleComm VoIP解决方案最适合远程团队。

基于云的VoIP电话系统的投资回报率

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如果您的公司正在考虑从传统电话系统切换到基于云的VoIP电话系统,那么您可能需要建立业务案例来这样做。确定基于云的电话系统的投资回报率(ROI)将是出售该交换机的最强大指标。通过提高可靠性,扩展性,减少生产力中断并降低成本,您将发现过渡到云计算是明智的业务举措。

什么是基于云的电话系统?

基于云的电话系统使用Internet语音协议(VoIP),这意味着它们利用Internet传输语音,数据和其他元素。传统电话系统使用传统的电话系统,这些系统已经过时且不可持续。

Cloud PBX(私有分支交换)系统还删除了电话系统的硬件元素,这对于购买,维护和升级而言可能是非常昂贵的。使用云使您的业务更具灵活性,而无需增加费用。

基于云的电话系统如何实现投资回报率

您公司进行的每一项投资,您都需要知道它将带来预期的收益。投资回报率可能意味着实际的成本或效率和生产率的逐步提高。基于云的SparkleComm VoIP电话系统为您的公司打开了机遇与优势的世界。

降低硬件成本

如果您使用的是传统电话或内部VoIP系统,则必须不断管理此设备的资本支出。这包括服务器和其他硬件的安装和维护。

通过利用云,硬件成本将大大降低。您的VoIP服务提供商在异地数据中心处理基础结构和软件。在现场,您只需要最少的硬件,例如专用的VoIP路由器。

如果您当前的IT预算被硬件支出所淹没,那么使用Cloud可以立即带来节省的效果。进行此更改后,您就可以卸载资本支出,并将运营电话系统的成本转移到运营支出中。能够重新分配资金是您的财务主管将不胜感激的事情。

减少对业务的干扰

如果您今天决定切换到内部VoIP系统,则需要为业务中断做好准备。安装可能会影响工人数天。使用基于云的SparkleComm VoIP电话系统,您就可以立即开始使用该系统,而不会影响生产力。

此外,选择基于云的SparkleComm VoIP电话平台可提高业务连续性。面对灾难,传统电话系统无法为您提供这种安全保护。知道如果灾难性事件发生时您有沟通的方法,可以提供更多的价值。

此外,您还可以通过高达99.999%的正常运行时间服务水平使用云获得更高的可靠性。如果发生某些事情会中断服务,则可以轻松地重新路由呼叫,直到故障修复。

无需大量投资即可轻松扩展

能够扩展任何技术对于公司的成长至关重要。扩展特定功能的难度越大,扩展的障碍就越大。使用基于云的SparkleComm VoIP电话系统,您可以根据用户数量请求服务。随着人数的增加,您只需添加它而不会浪费时间,也不需要添加硬件。

电话即插即用,并且已经预先配置。无需任何特殊设置或技术人员,因此在开始新员工之前不会浪费时间或进行疯狂的搜索。您将能够管理所有这些,并通过一个基于Web的门户创建呼叫报告。随着业务的扩展,这种能力和洞察力可以为您提供关键信息。

这种易于扩展的功能使您的新员工可以迅速投入工作,并立即拥有所需的沟通工具。随后,这可以改善员工的入职体验,并有助于长期留任。

员工更易于与客户接触

在21世纪,任何客户都希望获得可访问性。在现代世界中,技术提供了与任何地方的人联系的方法。使用基于云的SparkleComm VoIP电话系统使之成为现实,并具有诸如移动应用程序和通过文本或电子邮件发出的语音邮件警报之类的功能。

当客户使用云时,面向客户的角色将能够与他们随时随地进行交互。您的销售团队或植入团队不必在办公桌前接听有关客户或不满意的客户的电话。能够与客户第一次建立联系并提供解决方案可以随着时间的推移增加收入并保持客户忠诚度。

为了帮助您实现最佳的投资回报,请与专门基于云的SparkleComm VoIP电话系统的提供商合作。在Loogear.inc,我们提供了完整解决方案 — SparkleComm统一通信解决方案,立即了解其功能和优势。

发展您的业务的5个提示

enter image description here 作为一家小型企业,您可能对如何有效地发展自己的业务感到困惑。如果您希望在新的一年中扩大或提高利润率,可以从以下五个技巧中受益。

1.简化并降低成本

关注您的策略,关注最畅销的产品,关注您的目标消费者,有许多方法可以简化您的业务以促进未来的增长。降低间接成本并建立核心团队,为您希望发展的坚实基础奠定基础。成本可能与您过时的电话系统相关,从而导致无效的通信,赶快升级你的通信,将其发展为SparkleComm VoIP软电话,这样就能成功支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能了。

2.接触潜在客户和客户

企业主如何发展企业成功的营销策略围绕着满足他们所在的普通消费者而展开。大多数消费者的关注点在于社交媒体。在线建立有意义的客户关系!不要忘记包括网络研讨会在内的内容营销计划。

3.拥抱大数据

许多小型企业担心数据明智的决策,因为他们认为这样做的成本很高或无法满足他们的特定需求。情况并非如此,因为许多分析网站都是免费或低成本的,例如Google Analytics(分析)。从今天开始衡量您的进度!

4.使用视频营销

大多数消费者宁愿观看内容而不是今天阅读内容,这就是视频营销工具对于成长中的小型企业如此重要的原因。如果您想在竞争对手中脱颖而出,可以将视频放在首页,营销电子邮件,社交媒体页面和博客上。

5.转向SparkleComm统一通信

无论您是离开台式电话而启用移动设备,还是升级网络和视频会议工具,都需要统一并增强企业的沟通策略。通过选择一个供应商,您可以在为公司提供通信的同时节省金钱,企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm统一通信有很多好处:除了提高生产力,降低间接成本费用并凝聚员工协作能力之外,还有更多不容忽视的主要好处。远程工作也离不开SparkleComm统一通信,并且远程工作有助于保护环境,当您使用诸如视频会议统一通信之类​​的正确工具进行添加时,您也可以确保它对您的企业而言也是一种生产力的福音。

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(九)

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上传速度来确定你的连接带宽。您可以在这里测试您的网络并了解更多信息。

  • 购买必要的设备

现在,VoIP不需要直接使用桌面IP电话。但是,通常建议至少使用一部手机作为解决方案的基础。有些组织可能只是喜欢利用桌上电话,为每个员工提供自己的工作站。

专门为VoIP设计的桌面IP电话已经存在,甚至可以以低于1000元的价格购买。有些手机甚至超越了基本的通话功能,比如Mitel的智能手机集成设备。但是,如果您手头有模拟电话,您的组织仍然可以使用现有的模拟电话。

ATA适配器可用于将标准模拟电话转换成与VoIP兼容的设备,使您的组织能够重用现有的硬件并进一步降低成本。查看最新的Mitel评论,以了解其他用户对这些系统的看法。

  • 寻找解决方案

现在,当谈到向VoIP过渡时,整个过程中最困难的方面将是为您的组织选择正确的VoIP提供商。幸运的是,存在大量的选项,根据组织的特定需求,您将发现某些VoIP提供者比其他VoIP提供者更适合。就比如劳格科技的SparkleComm,真的是一个非常不错的选择。

值得庆幸的是,在我们的网站有一个广泛的名单,您可以详细阅读此内容来比较不同的VoIP提供商,究竟哪一个更适合您的组织。您可以查看我们简单的商业VoIP细节分析,当您想进一步细化细节时,您可以查看我们的直接对接系列,其中我们深入地比较了两个VoIP供应商。

小心你遇到的第一个VoIP提供者,并准备好做你的功课。个人用户评论是了解解决方案的能力和可靠性的最佳途径之一,我们在整个网站上收集了多个VoIP供应商的数据库。

  • 底线

现代的VoIP解决方案与早期出现的原始平台有很大的不同。越来越多的像SparkleComm这样的VoIP提供商每天都在涌现,创造了一个充满竞争的健康市场,鼓励平台进一步发展。

事实上,现在的网络电话比几年前更加普及。现代互联网连接更有能力提供必要的带宽,以确保VoIP电话在极少中断的情况下非常清晰。

这并不是说固定电话已经完全过时了。固定电话仍然可以提供一些最好的可靠性和水晶般清晰的质量,我们已经开始期望在我们的电话。这些系统是可靠的,迄今为止,已经经受住了时间的考验。

然而,当我们将这两种平台放在一起比较时,许多人就会开始理解为什么像SparkleComm这样的商业VoIP会大量进入主流。

根据您的组织的特定需求,当涉及到商业VoIP时,有大量的选项可供选择,几乎没有理由在固定电话上花费额外的资金。

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(八)

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光纤连接的引入以及刚刚到来的5G网络的加入将迎来一个新的商业VoIP时代——我们已经开始看到这个时代了。

只要您的组织确保您的internet能够胜任这项任务,SparkleComm VoIP就可以轻松地与标准固定电话的已知质量相媲美。

  • PSTN结束了

然而,重要的是需要注意,公用电话网络正在走向没落。2013年,时任美国联邦通信委员会(FCC)主席的汤姆·惠勒(Tom Wheeler)声称,我们正处于他所说的“第四次网络革命”,即IP转型。

惠勒在他的博客中写道,这是“一系列的转变;随着基于IP协议的通信包取代了比特和模拟频率波的数字流,一场多方面的革命正在推进。

惠勒接着解释说,“光纤网络正在扩展”,而且“结合技术显示出与该国传统铜基础设施相关的有趣可能性。”通信协议正在从电路开关时分多路复用走向IP。

惠勒只是简单地解释说,IP解决方案和互联网连接的增加正在降低对PSTN的需求。商业IP电话可访问性正在增加,这有助于解决最初引入像SparkleComm这样的VoIP解决方案所带来的任何质量或访问问题。

2014年,AT&T甚至开始与FCC合作,继续关闭PSTN, FCC甚至一致投票支持调查向基于IP的服务过渡的整体影响。总的来说,PSTN的日子已经屈指可数了,而VoIP才刚刚起步。

  • 切换到商业VoIP

因此,假设您的组织目前正在使用固定电话解决方案,并且已经决定或正在考虑切换到托管的VoIP平台。这本身就是一个庞大的主题,我们将单独讨论它,但是值得简单地看一下。

当涉及到建立一个像SparkleComm这样的VoIP解决方案时,您的组织不需要太多的开销,特别是如果那是一个云交付的VoIP解决方案。

在您的组织可以直接进入SparkleComm VoIP解决方案之前,需要采取一些步骤和注意事项。

根据您的需要和安装方法的不同,这些通用的指导原则也会有所不同。例如,虽然VoIP并不一定要求使用物理桌面电话,但许多人会建议至少使用一个桌面IP电话

  • 在开始之前

在过渡到SparkleComm VoIP之前,最重要的一点是确保充足的互联网连接。VoIP完全依赖于您的组织的互联网连接来打电话,因为您的声音被转换成数据包,然后通过互联网发送。

如果没有稳定而有效的网络连接,用户将会遇到延迟、抖动甚至丢包的情况。你可以在这里检查你的速度VoIP功能。

单个设备的VoIP呼叫大约使用100kbps。因此,这意味着如果您的组织打算使用10条VoIP线路,那么您的internet必须能够同时支持1000kbps或1m / s (Mbps)数据传输。

最好的方法是利用网络测试来测量下载速度,

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(七)

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的不断发展,VoIP的通话质量问题已经成为过去。

尽管如此,仍有一些技术术语和概念需要注意,以确保获得尽可能好的体验。让我们仔细看看托管的商业VoIP电话解决方案和典型的固定电话系统之间的质量差异。

  • 固定电话的门槛很高

即时解决方案,固定电话解决方案已经成为绝大多数人的标准期望。固定电话服务已经使用了几十年,从来没有真正经历过太多的质量问题。

事实证明,PSTN使用的铜线和连接是非常可靠的,即使在国际上扩展的系统也不会经常出现中断或连接失败。毕竟,PSTN从1878年就存在了。

由于固定电话仅通过这个专用平台运行,因此不需要担心任何额外的开销。该网络不必尝试传输通话数据,同时加载网站、支持其他商业应用程序,并缓冲凯伦在会计部门试图在没有人注意的情况下观看的视频。

固定电话连接也有近乎完美的100%正常运行时间,网络不需要二次电源,也不需要互联网连接。只要实际的电话电缆和铜线处于工作状态,固定电话服务就不应该出现任何问题或中断。

事实上,人们仍然广泛建议许多企业甚至个人家庭在紧急情况下使用固定电话连接。即使停电了,电话线仍能以水晶般透明的质量连接和拨打电话。

但由于固定电话对质量的要求如此之高,IP电话很难与之竞争——至少在某一时期是这样。

  • VoIP也不甘落后

当然,如果不清楚地讨论服务的局限性,我们就不能讨论SparkleComm VoIPSparkleComm VoIP在成本方面提供了许多特性和功能,并且仍然能够将所需的总体资本投资保持在比典型的固定电话服务低得多的水平。然而,其中一个原因是托管解决方案是通过internet交付的。

无需建立、运行和维护一个地下或地上的物理铜线物理网络,像SparkleComm这样的商业VoIP提供商就可以以极低的成本提供更多的特性打包解决方案。只是没有那么多开销。

这并不是说SparkleComm IP电话是一种通过空中传输的神奇服务,商业VoIP的最大优势之一也可能导致它最大的缺陷。由于业务解决方案的IP电话依赖于您组织的internet连接,中断和质量问题可能更常见。

如前所述,早期的商业VoIP解决方案以掉线、丢失或混乱的单词、或导致机器人语音的低质量而臭名昭著。这是因为VoIP服务依赖于您组织的internet连接,并且直接受到该连接的影响。

如果您的团队的internet已经准备好处理常规流量和IP电话,那么过度使用会很快造成瓶颈。然而,随着时间的推移,可用的互联网速度只会增加,

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(五)

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及个人手机的价格。

商业VoIP定价简介

另一方面,对像SparkleComm这样的商业VoIP解决方案的快速搜索为全国各地的多个提供商提供了大量的选择。

由于VoIP可以通过internet传送,而且不依赖物理线路或连接,因此像SparkleComm这样的商业VoIP提供商可以以相同的速率提供服务,而不考虑地区或位置。更不用说,商业VoIP解决方案提供商自豪地展示他们的定价,包括特性和功能。

但是,因为涉及到商业IP电话时,有许多选项,所以我们将提供一个更通用的定价和包含的功能评估。根据您的组织的具体需求,定价和必要的功能将会改变。

典型的VoIP服务成本:

基本的保险计划最低为每个用户每月几十元。价格会根据用户数量甚至订阅时间而波动。一些VoIP供应商可能会提供年度定价折扣,而不是按月计费。

没有安装费用,像SparkleComm这样的商业VoIP提供商很少要求或收取安装费用,因为在此过程中不需要物理硬件安装。VoIP提供商将生成帐户信息和电话号码(或端口现有号码),您的组织将获得平台的访问权。

然而,重要的是要认识到不同的商业VoIP提供商将如何分割和分层他们的解决方案产品。目前还没有一个统一的价格结构,找到合适的价格需要做一些研究。一般来说,VoIP提供商会根据以下几点来区分他们的产品:

用户计数,一些解决方案将收取单一费率为X的用户数量。例如,1-5个用户每月100元。一些提供商会根据用户数量收取费用,即每个用户每月75元。

特性限制,虽然像SparkleComm这样的商业VoIP解决方案能够提供额外的特性而不需要额外的成本,但是许多VoIP供应商将把它们的特性分割开来,并将高级功能限制在更高的层次计划中。然而,值得注意的是,即使是最基本的商业VoIP计划也会包含比固定电话更多的功能,只要看看上面列出的AT&T产品就知道它们有多么有限。

因此,尽管VoIP的定价会根据您的团队的需求而有所不同,但这使组织能够为更有特色的打包服务支付更低的价格。

正如您所看到的,商业VoIP的可用性包含了很大的可访问性。即使最小的团队也能负担得起一个解决方案,同时提供比大多数企业需要的更多的特性。

在一天结束的时候,商业VoIP解决方案设法保持成本效益,灵活的业务需求,并打包的功能。固定电话在竞争中举步维艰,随着时间的推移,这一点变得越来越明显。

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(三)

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具有绝对功能。

由于VoIP不依赖于标准的PSTN,而是几乎像基于云的应用程序,因此像SparkleComm这样的VoIP提供商可以提供更高级的功能,而不需要额外的硬件,甚至不需要收取更多的费用。

虽然固定电话可以扩展到其基本功能之外,但这通常需要添加新的硬件,并可能增加服务成本。我们可以帮助用户更好地了解功能可用性的差异。

  • 进一步了解企业VoIP的特性

这个VoIP特性列表绝不是每个提供商的全部特性列表。事实上,许多不同的VoIP提供商将提供不同的功能,并分解为不同的支付计划。

有些VoIP服务提供商会做得更好,甚至包括更多的功能,比如劳格科技的SparkleComm就把他们的团队协作平台和所有的服务都包括在内。

一些VoIP提供商还将以单点的方式提供功能,使组织能够挑选和真正定制他们需要的计划,以满足他们的确切需求。

但是,即使在这些VoIP解决方案中,用户仍然可以访问大量的特性和功能,这些特性和功能通常是为最昂贵的固定电话服务保留的。

简单地说,如果你的企业被要求以最低的成本提供最多的功能,那么像SparkleComm这样的企业VoIP就会把固定电话服务打得落花流水。这几乎不是一个公平的比较。

  • 近距离观察固定电话的特点

不幸的是,这对于固定电话来说有点损失。这并不是说固定电话商务电话系统没有强大的功能,因为如果没有固定电话解决方案提供的基线,VoIP就不会有今天的地位。然而,当涉及到纯粹的物有所值时,固定电话解决方案在与像SparkleComm这样的商业IP电话竞争时确实有点困难。

固定电话解决方案仍然为组织提供必要的功能,通常包括我们已经习惯的高级呼叫功能——呼叫转发、呼叫阻塞、三通呼叫、重拨、呼叫等待,有时甚至是呼叫路由。

然而,扩展固定电话解决方案的功能通常需要额外的成本。例如,虽然语音邮件已经变得更加普遍,但该功能仍然需要物理硬件来运行解决方案。

其他功能也是如此。固定电话可以扩展,但通常需要额外的成本或额外的硬件来运行该功能。另一方面,正如我们所提到的,商务VoIP解决方案绝对充满了特性,这些特性通常大大超过固定电话解决方案的功能,但仍然具有成本效益。

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(二)

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商业VoIP服务的并排比较。作为我们一百多年来的标准电话服务,绝大多数人口已经熟悉了固定电话。

而且,虽然商业IP电话并不是什么令人难以置信的新事物,但是并没有很多人非常熟悉这个解决方案,它是如何工作的,以及它提供了什么。

在这里,我们将粗略地概述固定电话和VoIP解决方案之间的对比。就像其他解决方案或平台一样,两者之间也需要权衡取舍。现在,看起来VoIP马上就可以发挥作用了,做出这个假设并不是完全错误的。

VoIP已发展为统一通信,通常包括:电话会议视频会议、商务短信、团队消息和协作、屏幕共享和文件共享等等。

商业VoIP解决方案倾向于提供最佳的固定电话,甚至加上更多的功能,同时保持更高的成本效益。

尽管固定电话在很长一段时间内都是一种标准,但它实际上已经过时了,日子也屈指可数了。接下来我们将更深入地讨论这个问题,但是当我们将这两个解决方案叠加在一起时,应该认识到这一点。

但是,虽然服务仍然存在,固定电话解决方案是为组织提供一个非常稳定和可预测的电话平台的好方法。

这并不是说VoIP不可靠或不稳定,而在讨论现代解决方案时恰恰相反。但是,这实际上只是一个简单的比较。除了简单地了解成本和基本概念之外,与传统的座机电话解决方案相比,像SparkleComm这样的商务VoIP还存在更多的争论。

  • 优点和缺点

您的组织决定采用的解决方案类型将直接受到该企业特定需求的影响。像SparkleComm这样的商务IP电话通常在大多数固定电话服务中占有优势,但是组织可能优先考虑可靠性和熟悉性,而不是成本节约。

我们将分解每个解决方案的主要优点和缺点,以帮助您的组织做出这个决定。

越来越明显的是,固定电话正在被抛弃,而且理由很充分。与VoIP等更先进的解决方案相比,这项技术已经过时了。

对于固定电话连接仍然存在一个可靠的用例,特别是当您的组织需要绝对最佳的可靠性,并且在断电期间没有失去连接的风险时。固定电话也可以很好地服务于那些只需要基本呼叫、不希望访问大量特性的组织。

  • 特征与功能

商业VoIP的最大优点之一就是简单的事实,即解决方案