SparkleComm VoIP电话系统的“给我回电话”小工具

劳格科技,我们致力于帮助您优化您的商务沟通,以支持从销售到客户服务的所有业务领域。本着这一目标,我们不断开发和整合SparkleComm VoIP电话系统的新功能,以促进支持团队的工作,并帮助改善客户体验。在此,我们很高兴向大家介绍“给我回电话”的功能。这个新功能将允许你优化你网站的转化率,帮助你的销售团队提高销售和改善客户服务。

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“给我回电话”是什么?

当一个访问者浏览你的网站,他们可能经常有问题需要与你公司的人互动。这些怀疑可能与购买有关,也可能是客户寻求帮助以解决问题。通常情况下,通过网络联系我们最常见的选择是联系表格或电子邮件。也可以提供更高级的选项,如在线聊天服务或支持票务服务。

每一种选择都有其优点,但在某些情况下,用户需要即时响应、个性化和密切关注,这甚至是聊天都无法提供的。即使你的网站上有联系电话号码,通常情况下,拿起他们的私人或工作电话打给你的公司对用户来说也是一个障碍。一些经常被提及的主要缺点是复杂的语音提示,难以快速到达正确的人,或通话成本(特别是与国际客户)。

SparkleComm VoIP电话系统中的“给我回电话”功能为这些障碍提供了快速解决方案,为客户提供了一种简单而有效的方法,可以立即获得个性化的电话支持。

它是如何工作的?

一旦你在你的网站上安装了代码,遵循一个简单的过程,我们将在后面讨论,访问者将在你选择的位置看到一个小部件。你也可以决定在什么页面上显示它(它可以在整个网站或某些特定的页面上)。

当用户点击图标时,一个小的弹出窗口会打开,他们可以在里面输入他们想从你的公司接电话的号码。点击“给我回电话”按钮,系统将自动从您选择的公司号码呼叫到用户指定的电话号码。此时,当与用户建立通话时,运营商的终端或分配给您公司号码的队列将会振铃。因此,正确的座席将在几秒钟内与用户交谈。

正在安装SparkleComm VoIP电话系统“给我回电话”小部件

在你的网站上安装“给我回电话”小部件非常简单,只需要两个步骤即可完成:

  1. 访问管理员面板并根据您的首选项配置小部件,指示将安装它的页面、您将从哪个电话发起呼叫,以及其他选项,例如要显示的图标或小部件的位置。

  2. 系统会显示一个简单的代码,你可以复制粘贴到你的网站。如果你对你的网站有一定的了解和管理,你可以自己完成这个过程,或者把它发送给你的程序员,把它合并到web中。

在我们的管理员手册中有详细的说明。

在任何情况下,如果您需要帮助或支持来启动和运行您的“给我回电话”小部件,请记住您可以通过支持票、我们网站上的聊天或使用我们的SparkleComm VoIP电话系统联系我们的支持团队!

寻求统一协作

如果说全球新冠疫情大流行改变了什么,那就是我们学会在线协作的速度有多快,无论我们身在何处。大流行之后,看起来分散的混合劳动力将继续存在。我们现在看到我们的客户正在寻找更智能的连接方式,但是,与其在这里采用业务关键型应用程序,或在那里采用智能协作工具,我们如何在我们已经开始的伟大工作的基础上进行有意义的建设,并开始嵌入一种连接物理和数字空间的统一协作的永久文化?

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构建协作生态系统

在过去的两年中,一些最令人兴奋的协作趋势出现了,这些趋势的驱动力不亚于文化转型的技术。其中包括使用更智能的SparkleComm视频会议应用程序、集成语音和视频、关闭物理和远程工作之间的界限。但是,要让这种体验完全集成,我们需要将SparkleComm统一通信视为工作场所的基础设施管道,而不是作为全面体验画布的基础推动者。

最重要的是,企业需要一个可以改变每个角色的员工体验的数字化合作伙伴,远程面对面,知识工作者或一线员工,全职员工或自由职业者,以创造一种员工体验,作为差异化因素新的混合工作世界。

领导者面临的挑战

让日常协作真正发挥作用,不会在一夜之间发生。首先,企业领导者必须承认对工作定义的不断变化的期望。工作不再只是办公室,统一协作技术需要摆脱分布式劳动力中的协作。更难的是,统一协作的传统技术格局并不简单。因此,有效地驾驭供应商的复杂性是关键,需要对托管服务提供商的许可进行全面评估,以确保以正确的方式采用正确的工具,例如SparkleComm统一通信集成语音和视频以及电话等。

然后,企业必须解开复杂的遗留系统网络,以便他们拥有与新基础设施相匹配的正确功能,并制定明确的迁移路线图以确保最大程度地采用。如果没有合适的合作伙伴来指导他们完成这个复杂的流程,我们知道企业可能会面临一场真正的艰苦战斗,这会导致成本效率低下、用户体验不一致、服务质量不同,甚至合规和监管问题。

合适的合作伙伴如何帮助带来持久的变化

利用全球领先的劳格科技SparkleComm统一通信平台,我们的组合解决方案将统一协作置于与我们合作的每个企业的中心。采用以员工为中心的整体方法,我们摆脱了供应商的复杂性,以简化采用和支持,同时管理遗留系统并加快迁移,而不会影响业务流程或增加不必要的成本。

我们还将语音、视频和音频与一流的应用程序集成在一起,使SparkleComm统一通信系统成为现代工作场所的真正中心。

下一个常态:在大流行后的工作场所保持联系

自新冠疫情大流行以来,远程工作已成为新常态,因此,视频已迅速成为关键业务工具。我们沟通方式的转变推动了组织接受视频优先的文化,以及全新的工作方式。对于 IT 领导者来说,这意味着通过实现远程团队合作并发现哪些技术可以帮助提高生产力和协作来支持业务,同时保证员工的安全。但在任何计划开始之前,让我们首先了解您的业务在过渡到下一个常态时将采取什么方法。

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下一个常态的 IT 优先事项

接下来的正常策略将因企业而异。有些人会为大多数员工返回办公室做计划,另一些人会让员工远程工作,还有一些人会选择两者的混合方法。无论您的企业采取哪种方式,您都必须优先考虑员工的福利,分享工作最佳实践,并确保企业拥有保持联系所需的工具。例如,计划继续在家工作的企业面临着保持员工专注和参与的挑战,尽管有背景噪音和干扰。计划返回办公室的企业的任务是为会议室配备工具,以帮助员工保持生产力,同时保持健康和卫生标准。

保持灵活性和连接性

尽管沟通、协作和客户服务交付必须保持一致,但您通过技术帮助促进这一点的方式将会发生变化。考虑什么在起作用,什么保持不变,还有什么需要改变。例如,超过 1/3 的客户表示,他们需要在办公室增加更多支持视频的房间,以支持远程员工协作的增加。无论会议室大小如何,为这些空间配备SparkleComm视频会议功能可以让员工更灵活地保持连接性和团队合作。

关注健康和卫生

作为一名 IT 领导者,未来的最大挑战之一将是改变员工在办公室的协作方式。大型会议空间可能已成为过去,因为较小的会议室将接管并专注于新的健康和卫生要求。从会议室设置到远程工作工具再到共享办公桌政策,都需要正确的解决方案来以安全的方式适应和推动协作。

创新、发展并保持竞争力

为了跟上快速发展的客户需求和竞争日益激烈的市场,您的企业必须发展为一个安全、协作的环境。这要求您采用新技术来支持新的工作方式和吸引客户。例如,房间分析使用机器学习在人们离得太近时提醒 IT。SparkleComm视频会议使人们能够走进虚拟会议室并与同事或客户开始会议,并达到亲临现场的效果。

我们生活的这个时代既令人兴奋又充满挑战。我们已经看到市场正在适应,曾经听起来很遥远的技术可能很快就会成为日常用品。

无论您如何过渡到下一个常态,都有一个巨大的机会来拥抱视频优先的文化,并帮助维持新的、安全的和富有成效的工作方式。通过利用SparkleComm视频会议系统,您可以确保员工感到联系并有能力提供出色的客户服务,一种个性化、真实和人性化的产品。

从您的移动设备运行业务

现代世界需要流动性,而技术扮演着至关重要的角色。移动设备比以往任何时候都更强大,为用户提供了一个更方便的生活方式。但你能用移动设备做生意吗?

当您有一个基于云的SparkleComm统一通信(UC)平台时,这是可能的,该平台支持语音、视频会议、聊天、文件共享、电子邮件、呼叫中心等。让我们看看人们是如何通过手机来经营企业的。

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新的工作世界需要方便的通信

在新冠疫情大流行之前,已经出现了从企业内部向基于云的解决方案的重大转变。2020年,一切都变了,在办公室之外访问系统对经营企业至关重要。

现在,混合工作模式是新的基础,员工可以在现场或远程工作。根据最近的一项调查,53%的员工预计未来会成为混合工作人员,59%的人更喜欢这种情况。

因此,未来是人们工作地点的灵活性,这意味着他们需要可以从任何地方用任何设备访问的工具。那么,为了在移动设备上运行业务,您应该寻求哪些功能呢?

市场上有各种UC解决方案,其中许多具有类似的功能。在比较选项时,这些是您从移动设备管理业务所需的功能。

商业移动应用

首先,该平台需要一个移动应用程序。该应用程序可以方便地访问通信工具。在这个应用程序中,你会发现UC平台的关键组件,特别是语音和聊天

强大的手机功能

语音是经营企业的主要需求,但你不应该被绑在一个位置上,才能拥有手机的所有现代功能。通过使用您的移动应用程序,您将能够:

搜索你公司的电话号码簿。

一次管理多个呼叫。

管理语音邮件的转录和播放,转发和删除消息的能力。

访问高级呼叫功能,包括呼叫转移和呼叫保持

创建关于接收业务电话的规则。

有了合适的供应商,您还会欣赏高质量的电话和可靠的系统,可以在任何地方工作。此外,如果发生自然灾害或其他事件,您仍然可以通过应用程序使用您的商务手机。

团队聊天让你保持联系

使用移动设备运营业务的另一个关键因素是与团队保持联系。聊天让这一切变得非常无缝,因为它是一种快速的交流方式。你可以进行一对一的对话,并为主题、部门或项目创建特定的渠道。团队聊天也有一个在线指示,所以你会知道谁可以紧急回复。

使用移动设备进行视频会议

视频会议已经成为工作日的一个常见组成部分。它促进了协作,消除了参与者之间的物理距离。这是一种屏幕对屏幕的互动,可以在移动设备上进行。

基于浏览器的解决方案是UC平台的一部分,它允许在没有技术支持的情况下快速开始会议。您还可以从您的移动设备筛选共享。您的移动设备成为您在会议中的个人虚拟工作站。

处理、共享和存储重要文件

任何人在工作中所做的许多事情都与创建文档有关。每个团队都需要这些来促进工作,无论他们的角色是什么。问题在于这些资产的分散。如果文件没有一个指定的地方存放,它们就会到处都是。

在其他情况下,您可以使用其他的解决方案,例如它有大小限制,并且不是您公司的域。因此,您的UC解决方案应该能够在一个具有极好的安全性的位置上创建、处理、共享和存储文件。

通过文件共享,您甚至可以同时处理一个文档,而不会出现任何同步问题。这个特性的结果是,您不必为来回传递版本的长邮件流而烦恼。文件共享消除了在任何地方处理文档的许多障碍。有了这些功能,您可能会看到生产率和效率的提升。

有价值集成的更多特性

您的UC解决方案通过集成扩展其功能。用手机做生意通常需要使用UC系统以外的应用程序。例如,您可以将平台与CRM(客户关系管理)工具集成,这对销售和客户支持特别有帮助。

您还可以将很多应用程序添加到您的UC中,以合并电子邮件和所有其他应用程序。您可以简化业务工作流程,不必等到到达桌面才能找到所需的信息。

通过SparkleComm统一通信,用移动设备经营业务成为可能

如果你想扩大和发展你的业务,移动化是势在必行的。这种灵活性使您能够在任何地方工作,并获得与坐在办公桌前相同的体验。SparkleComm统一通信平台提供了所有这些功能和更多功能。

SparkleComm统一通信是用于与任何苹果或安卓智能设备上的移动应用程序进行随时随地的通信,它也非常安全可靠。今天就探索SparkleComm统一通信,看看它如何让你在任何地方控制你的业务。

为什么企业现在需要SIP服务

无论您是否意识到,您的公司都需要会话发起协议。随着传统电话网络逐渐衰落,基于云的语音服务继续增长,SIP服务对于支持向云的过渡和确保可靠的通信基础设施是必要的。

SIP是一种协议,用于在IP网络上发起、维护、修改和终止实时通信会话,如语音和视频。无论你是自己做还是被供应商强迫做,SIP对企业来说在某种程度上是不可避免的。目前有超过50%的组织在使用SIP中继。SIP中继将PBX接入internet,实现呼叫的便捷。根据对中端市场和大型企业的调查,SIP集群的好处包括提高可靠性、更容易管理、灵活性和部署速度。

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转移到SIP

供应商在一定程度上推动了向SIP的过渡,因为他们关闭了传统的时分多路复用(TDM)网络,而终端用户组织正在转向SparkleComm SIP服务,以支持通信的混合云模型。

SparkleComm SIP使组织机构能够控制内部和基于云的系统和服务之间的连接,例如管理路由、会话和拨号计划。

SIP集群支持IP网络上的实时通信

企业不是同质化的,没有单一的解决方案。大多数企业平均有3到5个会议服务,5到6个PBX,并转移到云计算。SIP中继成为将所有这些系统和服务连接在一起的粘合剂,它确保了通信拼图的所有部分都是连接在一起的,无论它们是在本地还是在云端。

大多数企业还使用多个提供者来满足通信需求,提供者有自己的SIP翻译。采用SIP集群可以确保不同类型的SIP可以相互通信,从而获得可靠的性能。

根据业务规模和需求部署SIP

企业如何部署SIP服务取决于其规模、基础设施和设备需求。使用传统TDM系统的组织和更习惯使用手持设备的用户应该考虑使用TDM- VoIP网关,该网关将把传统基础设施转换为与VoIP和SIP集群兼容。

你不需要更换可能很贵的PBX。办公室分散的大型企业应该采取集中方式,在一个或两个中心位置安装SIP中继,以支持整个公司的电话需求。那些可能不愿意支付新语音设备前期费用的小型企业应该考虑使用基于云计算的电话系统如SparkleComm VoIP ,按月付费。

并非所有企业都使用SIP服务

还没有SIP服务的企业是出于自满。企业不采用SIP的两个主要原因是,他们有一个不能更新的现有合同,或者他们对现有服务很满意。但这不是借口。在管理语音网络方面没有太大的自满空间,因为它有很多增强的能力。类似SparkleComm 这样的SIP服务不再只是语音,而是无数统一通信应用程序和组件结合在一起。

企业需要积极主动地迁移到 SIP,而不是等待现实的逼迫。

为什么用SparkleComm视频会议来做业务连续性规划?

当灾难影响你的生意时,你准备好了吗?灾难可能以多种形式出现,任何企业都无法幸免。这就是为什么制定一个业务连续性计划如此重要的原因。当涉及到业务连续性规划时,你可以做的最重要的事情之一是确保你的团队在任何情况下都能保持联系。这就是SparkleComm视频会议系统的用武之地。SparkleComm是一个安全的视频会议平台,即使团队不在同一个地方,也可以很容易地保持联系。

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SparkleComm视频会议平台如何实现业务连续性?

远程协作——当有事发生,员工需要在家工作时,SparkleComm视频会议将帮助团队保持联系。通常在办公室举行的会议可以在网上举行,这样员工就可以像往常一样在一起工作。

使用方便——SparkleComm视频会议解决方案使用方便,不需要额外下载任何东西。员工可以在任何地方一键加入会议,并在几分钟内建立新的用户和团队。此外,SparkleComm视频会议可以从任何设备(PC、平板电脑、手机)启动和加入,使员工可以在任何方便的地方访问视频会议。

灵活性——SparkleComm视频会议可以用来同时会见数百名员工。此外,云记录和流媒体等功能可以帮助更多人随后访问会议。这很重要,因为它有助于鼓舞士气,节省时间,并确保每个人都朝着同一个目标努力。

SparkleComm视频会议对业务连续性规划的主要考虑

技术依赖:任何业务连续性计划的第一步都是确定哪些技术对组织的运营至关重要。对于许多企业来说,这将包括某种形式的视频会议。SparkleComm提供了一个安全可靠的视频会议平台,可以用于内部通信,也可以用于外部面向客户的交互。

可伸缩性:一旦确定了所需的技术,就必须考虑在发生灾难时它们将如何扩展。有了SparkleComm视频会议系统,您可以根据需要轻松添加更多用户或容量,我们有企业级的扩展能力,确保您总是有您需要的容量。

安全:在当今世界,网络安全威胁是一种真实存在的危险。SparkleComm为安全视频会议通信提供业界领先的安全功能。有了SparkleComm视频会议系统,你可以放心,你的通信是安全的,不会被窥探。

总结:当涉及到业务连续性规划时,没有万能的解决方案。但如果你正在寻找一个安全、可扩展的视频会议平台,可以帮助你在逆境中保持业务运行,没有比SparkleComm视频会议平台更合适的了。今天就联系我们,了解我们如何帮助您为接下来发生的任何事情做好准备。

让远程学习更有效的5个建议

远程教育可以是教育学生的一种有效方式,但对教师、管理人员和学生来说,让远程教育发挥作用并不是一件容易的事。然而,学生需要参与并对他们所学的东西有热情,这样的经历才不仅仅是走过场。远程学习也可以非常有效地帮助教师实现他们的目标,无论是给员工放假,还是提供所需的材料,而不用支付差旅费。这里有5个建议可以帮助你的远程学习项目更有效。

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1、了解学生的学习风格

学习风格是教师需要了解的最重要的事情之一。我们很容易认为所有的学生都会以同样的方式学习,但重要的是要记住,每个人都有自己独特的处理信息的方式。例如,有些人比其他人需要更多的视觉刺激,而另一些人则发现语言是更有用的学习工具。教师可以利用这些信息来调整他们的课程和活动,以满足所有学生的需求。在设计远程学习课程时,考虑学生的学习风格也很重要,这样你就可以确保他们能够有效地学习材料并长期记住它。

2、在教学中运用多样性和创造性

在有效的远程教学中,教师应该运用多样性和创造性。使用多样性和创造性是确保学生参与他们的课程的好方法,同时也让他们觉得他们从教育中得到了最大的收获。它还有助于教师与学生建立关系,从而提高课堂参与度。邀请学生参加他们的在线课程将是创造力的一个很好的例子。教师可以使用一些创造性的工具,如邀请SparkleComm视频会议、在线破冰游戏、视觉辅助工具等。

3、让它成为例行公事,但也要让它变得有趣

虚拟课堂不仅仅是例行公事。它也可以是一种有趣的学习和教学方式。尽量使它成为一种例行公事,确保学生在课堂上不落后。这将帮助他们保持动力,提高他们的表现。

4、充分利用教育网站和资源

教育网站和资源是学生获取各种资源的极好途径,这些资源可能无法通过他们自己的学校或家庭图书馆获得。这些包括电子数据库、电子书、文章、视频、播客和其他多媒体内容。教育网站还提供诸如小测验、游戏或模拟等互动活动,这些活动可以帮助你测试自己的知识,并巩固所学知识。

5、让学生参与到虚拟学习的其他方式中,即使这不是通常的学校方式

让学生参与到其他虚拟学习的方式中来,即使这不是学校通常有效的远程学习方式,也很重要,因为它可以帮助学生更有效地学习。学生参与学习的方式有很多,即使是在线或远程SparkleComm视频会议授课。确保你的学生知道他们应该一直在做一些事情是很重要的。如果他们觉得自己什么都没做,他们就会对你教的东西失去兴趣,他们的成绩可能会因此下降。

最后,所有这些建议的结合将帮助您为您的学生创造一个更有效和更吸引人的体验。如果你的学习方法正确,远程学习是有效的。一旦你成功地找到了适合你的特殊情况的方法,你一定会看到你的学生在学习成绩上的提升。最终,一个成功的远程教育项目取决于学生。对于老师来说,与在线学生建立信任和融洽关系需要时间、勤奋和一致性。一个好的远程教育项目应该不仅仅是录制SparkleComm视频会议或在网上发布内容。如果你想在课堂上实施远程学习计划,这些建议会让你的过程更容易。

SparkleComm视频会议如何帮助救灾人员应对通信

在自然灾害之后,时间是至关重要的。急救人员必须能够快速有效地协调他们的工作,尽快提供救援。这就是为什么很多救灾组织团队求助于SparkleComm视频会议的原因。

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SparkleComm视频电话对救灾队伍有什么好处?

与语音、文本和即时消息不同,SparkleComm视频会议电话为灾难团队应对人员提供了可视化情况的能力,并与因距离而分离的个人或团体进行沟通。通过使用SparkleComm视频会议系统, 救灾团队可以近乎实时地连接不同地区的救灾团队,加快救灾工作,挽救生命。更重要的是,SparkleComm视频会议平台可以通过任何设备访问,因此即使在最偏远的地区,应急人员也可以保持联系。有效的沟通对于协调救灾工作至关重要,但传统的沟通方法往往无法使用。SparkleComm视频电话会议的建立和访问非常方便,这意味着重要信息可以在救援人员之间快速共享。这对于协调救灾小组在当地的工作至关重要。因此,SparkleComm视频会议在有效协调救灾工作中发挥了重要作用。

SparkleComm视频电话会议如何帮助救灾团队沟通?

SparkleComm视频会议让灾难团队超越了只需要声音的呼吁,获得更好的结果和更深入的互动。这是与其他团队成员和合作伙伴面对面联系的一种快速而有效的方式。SparkleComm视频会议的互操作性使得会议可以在智能手机、台式机或传统视频会议终端上一键进行,而不需要任何额外的硬件安装。它们还提供屏幕共享和录制等功能,以快速有效地共享关键信息。

为什么SparkleComm视频会议系统用于灾难响应通信?

通过与远近的人们快速联系,SparkleComm视频电话会议可以帮助救灾团队更有效地评估损失,管理救援工作,并让每个人都了解最新进展。

有了SparkleComm视频会议平台,灾难团队组织可以与员工、客户和合作伙伴保持联系,无论他们位于哪里——这使它成为灾难响应通信的完美解决方案。尝试SparkleComm视频会议免费30天试用。

云中的文件共享:你需要知道的一切

利用云已经成为企业的常态。它提供了许多好处,包括更容易访问、更高的安全性和更低的成本。云文件共享是使用该通道的重要组成部分,可以提高协作和生产力。

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什么是云文件共享?

云文件共享是一种利用服务器上的云存储空间供用户存储和使用文档的系统。它为终端用户提供从任何地方访问文件的机会,只要用户有互联网连接并登录。通常情况下,文件共享是由第三方提供商提供的服务,通常是统一通信平台(例如SparkleComm)特性的一部分。

为什么云文件共享对现代企业很重要?

在经历了多年的混乱之后,商界已经为他们的员工确定了混合框架。这使得员工可以自由地在办公室或家里工作。因此,对文件和文档的访问必须是容易的,并且可以从任何地方获得。否则,你的员工将不得不依赖于来回的电子邮件版本,这是令人困惑和低效的。拥有正确的SparkleComm统一通信协作工具意味着支持您的员工,无论他们在哪里工作。

为了文件共享和其他应用程序,向云迁移的趋势一直在上升。不使用云计算的公司会因为手工文档管理而降低工作效率。一份报告显示,高损失发生在:

使用电子邮件丢失文件

重新创建丢失的文档

文档准备时间浪费

此外,用于商业的顶级云服务是文件共享,这证明了其对运营、生产力和效率的价值。那么,是什么阻碍了你的企业拥抱云呢?

关于云文件共享的担忧

云文件共享提供了许多优点,但您可能仍在犹豫是否采用它。让我们把任何混淆的地方弄清楚。

安全

迁移到云将您的业务置于一个新的安全姿态。物理服务器离开您的位置,您将与供应商签订合同。他们负责安全基础设施、系统更新、保持数据安全以及文件备份。这样可以减轻你的负担。如果这是你企业的一个症结,你会想要找到一个超越最低安全的合作伙伴。

询问他们如何保证数据安全,他们对恶意软件和勒索软件有什么防范措施。这些网络攻击的目标是文件共享系统,所以你要知道你选择的公司在安全方面是主动的。

成本

对于那些使用“免费”文件共享服务的企业,你可能会认为转移成本太高了。然而,这些免费的解决方案只允许一定的存储量。此外,对这些文件的访问通常在组织外部开放。不迁移的成本可能更大,因为您可能会丢失这些文件。

与在服务器上托管所有文件相比,在云中共享文件要便宜得多。所有的物理硬件都不在你的预算之内。相反,你需要按月向你的服务提供者汇款。

迁移

您是否担心将文件从一个位置移动到云上的繁重工作?这可能是一个耗时的练习,但却是必要的。您的新提供者可以帮助您计划迁移并提供他们的专业知识。这是一个审计你所拥有的东西,重新整理它,删除旧东西的好时机。

现在我们已经澄清了所有的误解,关于云文件共享的好处还有更多需要了解的。

云文件共享如何支持您的业务

云文件共享有几个关键组件可以很好地为您的组织服务。

备份是实时

云上的文件存储和共享包括所有文件、图像和视频的实时备份。您可以一键恢复到任何时间点,享受保护文件和快速恢复。

合作是无缝的

当文件在云中时,多个用户可以同时共同编辑。如果需要恢复到以前的版本,它会跟踪所有更改。您的用户可以在安全环境中的任何设备上访问这些文件,也可以向组织外部的用户提供共享权限。

文件同步也发生在所有设备上。因此,您永远不必担心文档的位置或文档的10个不同版本。它停留在一个地方。

性能是光滑的

当您添加更多的文件时,内部服务器会变得越来越慢。扩大规模是一个繁琐而昂贵的过程。有了云,就不会有这些问题了。云在低延迟的情况下执行一致,使用如此可靠的解决方案时,您应该不会遇到任何中断。

安全云满足遵从性要求

对于必须遵守数据保护法规的公司,如医疗保健和金融,云文件共享可确保您的遵守。您的提供者设置必要的配置,并将包括遵从性所需的所有保护。

文件共享:成长型企业的必备品

既然您已经了解了文件共享提供了什么功能,它如何提供好处,以及它优于其他选项的原因,那么是时候采取行动了。对这项技术的投资将立即带来红利,并延伸到未来。

你的公司有虚拟茶水间吗?

远程工作的缺点之一是缺乏面对面的互动。当“办公室”意味着从咖啡店到家庭办公室的任何地方时,同事们可能永远不会共享同一个空间。这使得在工作中很难建立人际关系——除非你的公司有一个虚拟下午茶空间来促进社交。

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什么是虚拟茶水间?

虚拟办公室茶水间是传统工作场所下午茶时间互动的数字替代品,传统的下午茶时间互动是人们用来了解彼此的纯社交对话。

虚拟茶水间是建立强大的远程工作文化的重要组成部分,也是远程和混合团队的必备设备。无论是天气、周末计划,还是打开一扇了解某人个人故事的窗口的谈话,茶水间的聊天把同事们聚在一起,让每个人从工作中得到精神上的休息。

为什么虚拟办公室茶水间很重要?

当前办公室职员被问及他们想念办公室的什么时,45%的受访者说他们想念社交关系,44%的人说他们一般都想念人际交往。虚拟环境的存在纯粹是为了促进社交互动,远程同事可以进行互动,相互了解,并弥补一些由于人们不每天上班而失去的人际联系。

这种社会联系对合作和数字化员工体验也有好处。一项研究了疫情期间远程工作对协作和沟通的影响,发现全公司范围内的远程工作可能导致协作网络和异步通信的增加。从本质上说,人们不是在一起工作,不在同一时间和同一思想。这使得在涉及到项目和流程时,很难相互交换想法,并通常保持一致。

这意味着远程和混合的企业需要采取额外的步骤来促进合作和连接,即使是虚拟的。有研究表明,共同完成任务能提高工作表现。员工更有效率,更投入,更有动力。

创造这种协作、集体的环境的粘合剂是非正式的对话。当研究人员在团队中寻找最能预测生产力的因素时,他们发现驱动团队成功的魔力来自于正式会议之外的能量和投入。

基本上,人们需要建立联系才能像一个团队一样很好地合作。办公室茶水间是帮助人们联系的一种方式,无论他们是每天朝九晚五共享一个办公空间,还是在世界的不同角落工作。

创建虚拟茶水间需要什么

虚拟办公室茶水间的目的是为同事们提供一个数字化的社交空间。它鼓励人们在工作之余休息一下,谈谈与工作无关的话题。

下面是你需要设置的:

  1. 协作平台

你需要一个数字平台来创建一个数字茶水间或休息室空间。您可以使用SparkleComm视频会议工具或其他内部通信系统设置一个房间或通道进行茶水间对话。这个想法是要有一个人们可以同步和异步交互的地方。

  1. 激发对话的话题想法

对于虚拟社交空间,您需要设置一些对话开头。您可以通过为不同的对话创建多个通道来实现这一点。这里有一些建议可以帮助你开始:

虚拟冰箱是谈论最喜欢的食物和餐馆的好地方——这种类型的频道对吃货来说是完美的。

虚拟健身房可以成为谈论健身目标和鼓励彼此坚持锻炼的地方。

一个虚拟书架是分享喜欢的书和询问书的想法的好地方。

虚拟游戏室可以是一个破冰、开玩笑和游戏的地方。

当同事们想要聚在一起进行SparkleComm视频会议面对面聊天时,可以使用虚拟咖啡馆。同事们可以安排时间聚在一起,在工作日休息一下。

3.清晰的过程

虚拟茶水间的美妙之处在于它可以是任何东西。你的公司可以创建一个单独的SparkleComm统一通信平台,它可以是一个群聊,一个分享想法和图片的地方,或者一个群视频会议。

但是,由于可能性无穷无尽,一些员工可能不知道如何实现虚拟茶水间的概念。这就是清晰的过程和指导方针派上用场的地方。当人们知道要期待什么时,他们更有可能参与进来。

当您创建一个虚拟的茶水间时,请通过电子邮件或SparkleComm即时消息形式邀请人们加入它。在这条信息中,包括对茶水间通道的目标是什么、它的作用是什么以及如何使用它的想法的解释。

为了启动你公司的虚拟茶水间,指定某人开始发布和主持不同的游戏和破冰活动。一旦谈话开始,就继续下去。鼓励人们分享照片,互相问问题,安排见面的时间。定期设置游戏、谜题或有趣的挑战,让人们参与进来。互动越多,团队建设和联系的机会就越多。

通过虚拟办公室茶水间帮助远程团队更好地一起工作

一个虚拟的社交空间可以帮助把你的团队聚集在一起,促进更好的合作。而且,有了合适的SparkleComm统一通信平台,创建虚拟茶水间很容易。

通过SparkleComm统一通信平台,员工可以在一个地方进行视频聊天发送消息建立群组频道等。了解更多关于SparkleComm统一通信平台如何帮助远程或混合团队的信息。