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尽管为您的家庭设置像SparkleComm这样的VoIP服务相对简单，但是出于各种原因，仍有一些用户最终需要某种程度的支持。大多数VoIP提供商在其网站上提供全面的支持信息。

如果需要进一步的帮助，可以通过电话或实时聊天与VoIP提供商支持人员联系，他们将通过正确的VoIP设置帮助您快速启动和运行服务。但是，在大多数情况下，设置和安装像SparkleComm这样的VoIP服务既快捷又容易。

您可能会问自己，如果VoIP设置如此简单，为什么我们说有时需要支持？其中一些原因如下：

VoIP设置以及与现有家庭网络的集成：家庭网络中可能已经存在许多不同的调制解调器和路由器。这些设备可能会在语音呼叫中产生问题，具体取决于设置中新适配器的连接位置。

新型和BYOD VoIP适配器：BYOD代表自带设备，对于已经拥有模拟电话适配器（ATA）的新VoIP用户来说，它是一个受欢迎的选择。

但是，大多数住宅VoIP服务提供商确实免费提供适配器，尽管通常会收取运费和手续费。请注意，这是免费的租赁，您有责任退还设备，如果设备损坏则需要付费。使用免费租赁选项应确保您使用的提供商是经过测试和推荐最多的设备，并且理论上应减少或消除设置问题。如果您想购买自己的设备，请查看一些官方数据对ATA的详细比较。

带宽问题：高速Internet访问是SparkleComm VoIP的先决条件。除非您正在运行拨号调制解调器或通过繁重的数据流活动吞噬带宽，否则大多数高速服务应该绰绰有余。但是，始终值得检查，您可以使用一些官方的速度测试来确保这不会成为问题。

配置问题：一个或多个网络设备上可能需要一些最低配置。如果您使用自己的BYOD适配器，则需要将其配置（同步）到VoIP提供商网络。通常，这很容易，方法是将设备重置为出厂默认设置，然后输入将对适配器进行编程的自定义URL。服务质量和防火墙也可能存在问题。请访问官方网站的疑难解答部分以获取更多的信息。

在本文中，我们将重点介绍不同的VoIP设置选项。

在确定哪种VoIP设置最适合您的家庭之前要问的一些关键问题是：

您的ATA有一个或两个以太网端口吗？

您是否有独立的调制解调器或集成的调制解调器和路由器（具有无线功能）？

您目前有多少个以太网端口可用？

第二种方式：SparkleComm应用程序电话会议

首先需要每位会议成员下载SparkleComm应用程序。

下载地址

步骤一：打开SparkleComm APP，进入登录页面，输入正确的账号密码登录。

步骤二：选择底部Tab栏的“会议”，然后点击右上角“+”。

步骤三：选择“创建会议”，必填项为会议名称，会议类型选择语音会议，其他默认，然后点击确定。

步骤四：会议创建后自动跳到邀请页面，然后在通讯录中选择需要加入会议的成员。

步骤五：邀请成员后，自动回到会议房间中，点击“发起会议”按钮，即可对单个/多个成员进行电话会议呼叫。注意，发起会议只能是当前创建该会议的人员。

步骤六：会议成员收到来电及会议界面。

步骤七：会议的结束。成员可以自行挂断会议，或者主持会议的成员对每个成员进行挂断。

短信不再只是个人喜好，事实证明80％的人将短信用于商务活动，而15％的人说他们一半以上的短信是出于商业目的发送或接收的。根据最近进行的一项调查，结果令人惊讶：SMS短信是个人和专业用途的首选交流方式。

虽然超过一半的受访者（56％）定期使用2-3个消息收发应用程序，但72％的人承认他们更喜欢SMS短信。首选商务沟通工具的所有来回回馈使企业面临使员工超负荷的风险。实际上，有42％的调查受访者有时会感觉到“ 通信超载 ”，有太多的应用程序无法每天检查消息。我们认为，造成这种超载的原因是数字通信碎片化，除了每天收到太多电子邮件外，还有太多的通信和协作工具的普遍情况。

我们在调查中得到的员工反馈表明，公司迫切需要采用正确的业务交流工具，政策和程序，以在工作中通过更高效的交流平台来如SparkleComm统一通信平台来支持短信，电话，消息和在线会议。随着新的沟通偏好的出现，员工和雇主必须设计一种系统，以防止沟通过载，同时实现内部和外部的有效沟通。为员工提供正确的工具SparkleComm统一通信来互相打电话，发短信或发消息，应该仍然是提高工作效率和工作效率的重中之重。

根据调查结果显示：跨代，跨性别，在家中和在工作中，人们发送和接收的短信数量之多令人惊讶。近三分之一的受访者声称每天收到21至40条短信。百分之十的人每天收到60条或更多的短信。但更令人惊讶的是，我们快速响应时间和文本协议的习惯正在演变并推动着这一变化。35％的业务专业人员表示，如果不回复文字，他们不能超过十分钟。调查还显示了有关开车时发短信的令人震惊的统计数据，当天有20％的商务专业人员承认发短信和开车，而8％的普通民众说的是同一件事。

员工正在从个人沟通习惯（例如使用表情符号和语音转达文字命令）来养成工作上的发短信习惯。70％的人说他们总是或有时在文本中使用表情符号和图像进行业务交流，还有50％的人使用语音对文本进行听写。

要点很明显：尽管许多人都喜欢发短信而不是发语音，但员工必须具备更好的设备才能有效地用所有沟通方式进行沟通。通讯超载的问题意味着仍有许多空白需要填补，而且雇主仍在努力利用适当的通讯平台并实现当今现代化的分布式，高度移动的劳动生产力。给予员工灵活性以他们喜欢的风格进行交流是重中之重，重要的是不要忽视集成通信平台的强大功能以及像SparkleComm这样的云解决方案在推动完整的业务通信策略中所扮演的角色。

建立全渠道的患者访问中心（由云联系中心提供支持），以便患者可以通过短信，电子邮件或电话请求约会。这增加了灵活性，并使患者在与您的设备进行通信时拥有更大的自由度。

保留当日预约空缺，以便需要急诊的医护人员可以这样做。

与患者分享您的最新政策或您的取消政策，这样他们就会了解不按时出现或根本不出现会有的后果。

确定哪种调度方法最适合您的提供商和设施。安排患者紧挨着安排时间，使服务提供者有时间来记录笔记或其他文书工作是否更有意义，还是在服务提供者之间指定时间进行这些活动更好？ 

区分新的和现有的患者约会，以及如何路由和管理这些入站呼叫。新患者需要更多时间，现有患者不希望在安排日程时感觉像新患者一样，SparkleComm云通信平台将告诉您与众不同，并可以在呼叫时显示现有患者数据。

不要安排约会 

不要让患者在电话中等待；劳格SparkleComm云医疗通信系统可以在小型和大型机构中智能地路由呼叫，因此患者可以联系工作人员来安排约会。

不要强迫患者安排约会以获得他们问题的答案；患者访问中心代理可以通过安全的SMS向医生发送患者问题。

不要以为只是因为您的做法较小，就不能利用云医疗通信平台。对于任何规模的实践，SparkleComm云通信平台都可以通过同时将其发送到定义的员工和设备（前台电话，移动电话或便携式计算机）来帮助管理传入的呼叫。

不要选择需要语音质量较差的本地现场系统的通信平台。您不希望患者在听不到您的员工时感到沮丧，反之亦然。

不要让工作人员跟进没有参加约会的患者的困难。劳格SparkleComm全渠道通信系统使工作人员可以通过文本，语音和电子邮件安全地进行通信，因此您的诊所可以留住患者。

不要忽视您所在机构的患者日程安排趋势。如果您看到缺席人数激增，或者您发现患者等待预约的时间越来越长，请着手解决问题，你的病人输不起。

不要以为现有的病人只需要短暂的约会。有时，现有患者的医疗需求比他们想象的要复杂，因此预约的时间更长。

简化患者计划

正确的工具在确保有效的患者调度方面大有帮助。SparkleComm云医疗通信系统借助其自动SMS通知等功能，可以帮助您减少未出现率。此外，无论规模大小，都可以实施SparkleComm的所有功能，以免错过患者的求助电话。 

医疗保健行业每年给未入院患者造成的损失为1500亿美元。平均而言，诊所和诊所的缺席率接近19％。对于诊所而言，这意味着他们每五分之一的患者就损失了收入。 

医生和企业家Tashfeen Ekram博士提出了一个公式，用于估计服务提供商未出现的费用： 

18.8％的未出现率x每天21个约会空缺x 150美元（约会的平均值）x每年264个工作日=每个提供商每年156,340.80美元 但是，这仅仅是患者不参加预约的费用。Ekram指出，该公式无法涵盖其他隐性成本。

首先，有多少没有出现的患者会重新安排约会时间？有趣的是，我们知道这个数字很低。此外，为不来的患者预约约会会花费您的练习时间（即转换为金钱）。研究表明，员工平均每个电话花费8.1分钟来安排约会，这加起来：

8.1分钟x 18.8％没出现率x每天21个约会时段=每个提供商每天31.9分钟 

无论您的业务规模有多大，由于患者没有来诊，您每年都无法避免浪费超过15万美元。但是，您可以采取一些措施来降低未出现率。这里有一些需要做的事情，可以帮助您简化患者安排工作并减少执业中未出现的次数。

安排约会的工作 

使用正确的工具；基于云的医疗保健通信平台SparkleComm可确保您的约会成功和安全。

安排自动SMS提醒在约会之前24小时发送给患者。

选择与您的EMR或PMS系统集成的云通信解决方案，例如SparkleComm。

通过增加医护人员之间的实时协作来确保约会的效率。劳格SparkleComm云医疗通信系统，护理团队可以进行SparkleComm视频会议，共享屏幕并安全地互相发送消息，从而在患者护理过程中不会出现任何裂缝。 

利用安全的会议工具在遇到患者之前进行必要的准备，讨论患者情况并确保扩展的团队拥有最新的信息。

通过SparkleComm集成的电话功能增强您的患者门户。例如，安全登录到门户网站后，患者可以使用分配的“患者护理导航器”启动实时视频或网络聊天，以解决问题或其他需求。这些功能使实践可以提高整个患者群体的门户采用率。

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SparkleComm提供两种方式的电话会议。一种是纯Web方式，另一种是SparkleComm应用程序方式。

第一种方式：纯Web电话会议

步骤一：打开浏览器，输入地址，进入SparkleComm后台会议管理，如图进入登录页面，输入正确的账号及密码进行登录。

步骤二：登录成功后，点击会议管理下会议管理菜单，然后点击页面中的“创建会议”，先创建一个会议房间。

步骤三：点击创建会议后，输入会议名称，电话会议请将会议类型选择“语音会议”，其他暂时可不选，直接点击完成。

步骤四：会议房间创建完成之后，页面自动跳转到如下界面，点击“邀请成员”按钮，把需要参加会议的人员名称及号码加入到该会议中。

步骤五：进入到邀请成员界面，点击“+”，输入参会成员的手机号码和名称，然后点击“添加成员”，这样加入的成员就会在右侧已选择成员列表框里显示，把所有成员都加入之后，点击最下方的“完成”。

步骤六：成员邀请完成后，页面自动回到该会议房间界面。可以查看加入的会议成员信息，可以删除成员及会议管理（呼叫/静音/私语）操作。可以单个成员呼叫，也可以一键式所有成员呼叫即“会议呼叫”。在成员状态，可以看到成员是空闲，振铃中还是会议中。

步骤七：会议成员的来电及接听，成员直接接听后就进入到了该电话会议中。

iOS手机

Android手机

步骤八：会议的结束

两种方式结束会议，一种方式会议成员直接挂断电话；另一种方式，管理员在Web浏览器中操作，将所有成员会议挂断。

第二种方式：SparkleComm应用程序电话会议

首先需要每位会议成员下载SparkleComm应用程序。

下载地址

步骤一：打开SparkleComm APP，进入登录页面，输入正确的账号密码登录。

步骤二：选择底部Tab栏的“会议”，然后点击右上角“+”。

步骤三：选择“创建会议”，必填项为会议名称，会议类型选择语音会议，其他默认，然后点击确定。

步骤四：会议创建后自动跳到邀请页面，然后在通讯录中选择需要加入会议的成员。

步骤五：邀请成员后，自动回到会议房间中，点击“发起会议”按钮，即可对单个/多个成员进行电话会议呼叫。注意，发起会议只能是当前创建该会议的人员。

步骤六：会议成员收到来电及会议界面。

步骤七：会议的结束。成员可以自行挂断会议，或者主持会议的成员对每个成员进行挂断。

SparkleComm 为小型企业提供高质量，功能丰富的互联网电话服务而感到自豪。切换到SparkleComm 的企业VoIP服务时，大多数小型企业可以节省约60％的电话费用。

小型企业VoIP节省

1.省钱

SparkleComm VoIP电话服务的客户通常每月可节省多达60％的电话费用。

2.安全网络

由多名工程师开发的可扩展网络为SparkleCommVoIP电话服务提供了动力。我们承诺最高的质量，安全性和可靠性。

可扩展的企业VoIP网络

3.专为所有行业而设计

SparkleCommVoIP功能使所有行业受益，包括保险，酒店，咨询公司，房地产，教育，医疗保健等等！

4.创新

SparkleComm一直在创新和改进VoIP电话服务。选择SparkleCommVoIP，您的小型企业将始终拥有最新，最强大的企业VoIP技术和电话系统。

5.更好的服务

在您与SparkleComm进行的每一次联系中，我们致力于为您的小型企业提供惊人的服务。

6.移动友好

使用SparkleComm VoIP应用程序在任何地方运营您的小型企业。直接从您的智能手机向您的客户和团队成员无缝发送短信。唾手可得的感觉即可体验商务VoIP的强大功能。

7.高清质量VoIP

借助SparkleComm VoIP电话服务，体验清晰的高清语音质量。您再也不必担心通话质量差。

8.强大的功能

获得价格不菲的企业级企业VoIP功能。自动话务员，企业短信，呼叫者ID，语音邮件到文本，CRM集成等等。

易于使用的VoIP

9.易于使用

SparkleComm VoIP电话非常易于使用，几分钟之内即可启动并运行。您无需成为技术向导或拥有IT部门即可充分利用电话系统。 SparkleComm 是为非技术性小企业主设计的。

如果您经营企业，那么SparkleComm VoIP就是您的朋友。借助SparkleComm VoIP服务，您将获得功能强大的商务工具，而其成本仅为安装和维护传统呼叫中心所需费用的一小部分。

测试网络

仅仅设置安全工具然后将其遗忘是不够的。您应该定期测试防御和安全措施。即使您缺乏专业知识，也可以随时聘请安全顾问来为您完成任务。每当添加设备或新服务时，您还应该测试基础结构。

这些测试通常会发现网络设置和配置的潜在问题。您可能会发现您的高档防火墙实际上并未阻止未经授权的访问。还是员工经常与同事共享密码。通过测试，您可以确保您的工具能够正常运行，并可以在黑客利用它们之前缓解漏洞。

通知和培训员工

用户通常是任何安全系统中最好的和最糟糕的链接。未经培训或无意识的员工会带来巨大的风险。黑客发现，通过网络钓鱼电子邮件或垃圾邮件从用户那里获取密码比尝试直接攻击网络要容易得多。使用默认密码，在站点之间使用相同的密码以及单击可疑链接是不安全系统的最常见标志。

另一方面，训练有素且具有良好安全习惯的劳动力是最好的防御方法。员工在单击电子邮件中的链接时应了解最佳密码惯例并使用常识。当发现恶意或可疑活动时，他们应该怎么做。如果您的网络受到攻击，您应该有一个可以遵循的过程。培训和意识计划是您在保护企业SparkleComm VoIP电话服务方面的最佳投资。

将您的网络视为家。挡住前门是不够的，还应该固定窗户，烟囱和后门。您拥有的层越多，预防攻击的机会就越大。黑客不太可能攻击安全网络，因为这不值得花时间。他们将继续下一个目标。

我们希望这篇文章给您一些提示，以保护您的企业SparkleComm VoIP电话服务免受攻击。立即注册SparkleComm VoIP免费试用版，看看我们如何保护您的电话！

一种简单快速的获取多条报价（最多由4家VoIP提供商提供）并让提供商竞争您的业务的方法是使用我们的免费报价请求工具。

一个简单的表格就是您开始需要完成的所有工作。我们仅与已建立并获得批准的VoIP提供商合作，并且我们的工具会为您匹配最适合您的业务规模和位置的VoIP提供商。另外，您可以访问我们上面表格中的特定VoIP提供商，并对其直接提出免费报价。

比较评分工具

您可能已经找到了具有所有正确功能和高价格的理想VoIP提供商，但是实际用户如何评价他们的服务？下面的第3步将帮助您访问超过50个VoIP提供商的用户评论和编辑者评论，但有时将多个VoIP提供商的评级进行比较是很不错的。这就是我们的评分比较工具可以为您提供帮助的地方。

比较文章

我们在业界知名像SparkleComm这样的VoIP提供商之间进行了一些比较。您可以进行点击并访问任何您感兴趣的内容。

步骤3：供应商评论和评分

商业VoIP服务用户的评论

实际用户提供的商务VoIP评论可提供对使用不同服务的各种体验的独特见解。像任何重大决定一样，进行研究和比较选择的一种好习惯。阅读用户评论应该是该过程的一部分，尤其是在当今市场上提供如此众多的VoIP解决方案的情况下。

每个提交的评论都包括用户的评论以及他们根据自己的经验（例如可靠性，声音质量，功能，客户服务和物有所值）对服务各个方面的评分。我们已经通过一些官方的网站收到了成千上万的用户提交的评论。

哪个VoIP编辑器评论

我们已经对50多个不同的商业VoIP电话服务提供商进行了深入的研究，以提供我们自己的编辑评论并给出我们的意见，包括我们认为的好，坏和丑陋！

接入业务VoIP提供商评论

使用官方数据表访问50多家类似SparkleComm这样的业务VoIP提供商的编辑评论以及数千个用户提交的评论。如果您正在考虑更新家庭电话服务，请查看一些住宅VoIP的评论。

审核验证

现代化的验证技术可以用来根据我们的审查指南来抵制通过一些网站提交的虚假评论，但我们不能保证这些官方网站上的评论100％来自真实用户。

自我们从2005年开始允许用户提交评论以来，每条评论都已通过该网站上的评论表单提交并积累了。那时的理念是，用户评论为像SparkleComm这样的VoIP的早期采用者提供了巨大价值，并且一直没有改变。我们继续鼓励真正的用户提交他们的经验，供其他人学习。

如果您当前使用的是VoIP提供商，则请撰写您的体验的评论，以帮助其他人做出明智的决定。

还有问题吗？

如果您找不到任何特定问题的答案，请访问一些官方网站的讨论页面并向他们发送您的问题。他们通常会在24小时内答复。讨论页面还显示了他们收到的最新问题以及答案。您可以搜索他们的问题档案，以查找过去收到的类似问题。

步骤2：比较VoIP供应商和定价：

步骤2和3可以互换，并且可以作为“决策循环”的一部分。我们创建了各种工具来帮助您比较像SparkleComm这样的VoIP提供商并获得最佳的价格交易。

这包括比较VoIP提供商功能，根据用户数量比较基本定价的方法，比较VoIP提供商评级的不同方法以及免费的报价请求工具。

步骤3：VoIP供应商的评论和评分：

任何在亚马逊上购物的人都知道在这个在线购物时代，用户评论的重要性。阅读有关真实用户体验的信息是选择过程中的另一个关键步骤。官方数据的显示中不仅拥有成千上万的用户提交的评论，而且还对几十个不同的VoIP服务提供商进行了自己的编辑评论，从而为决策过程提供了更多见解。

步骤1：研究与需求

从哪儿开始

使用一些官方的渠道可以访问一些很棒的入门工具和指南，以了解该VoIP技术。VoIP（和速度）测试工具将为您提供企业Internet连接功能和VoIP服务适用性的快照。

FAQ和功能指南是了解像SparkleComm这样的VoIP及其功能的重要资源。当你与VoIP提供商进行交流时，“要询问的VoIP提供商问题”将为您提供所有要问的正确的问题，以便您随时可以将他们进行比较。

热门文章

您可以浏览一些比较受欢迎的文章，以及指向文章目录的链接，您就可以从中浏览所有关于VoIP的文章。

步骤2：比较VoIP供应商和定价

因此，您已经完成了背景研究，对VoIP技术及其可提供的内容有基本的了解，并且知道所需的VoIP解决方案类型。

现在，您需要进行比较以帮助您做出最佳的VoIP提供商选择。为了帮助大家，官方网站创建了各种针对功能，定价和评论的VoIP提供商比较工具。

比较功能工具

在您的企业中使用VoIP解决方案的最大好处之一是其中包含的大量功能。请注意，某些更高级的功能可能会因提供商而异，每月收取少量费用，例如第三方集成，呼叫记录，传真和会议附件。

如果您的业务需要某些特定功能，或者是显示障碍，那么我们将为您提供功能比较工具。它使您可以选择知名VoIP提供商，以便对其支持的功能进行并排比较。对于那些正在寻找特定功能集的人，此工具可以帮助您快速选择VoIP提供商。

比较定价工具

有时，获得定价的球场图可以帮助任何选择。特别是如果您还没有准备好获取实际报价进行比较。一些功能强大的定价比较工具可能是开始此类活动的好地方。

请注意，它仅与服务的标准价格有关，不包括任何特殊交易或者费率以及诸如税收和监管费之类的项目。根据使用服务的位置，额外的费用是一个雷区。有区税，区定义的公用事业税，监管费，E911费等，它们在区与区之间以及城市之间都不同。

为了获得真正的两者之间比较的确定价格，没有替代品可以直接从VoIP服务提供商处获得官方报价。