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投资通信技术的最有说服力的理由是提高效率。没有人买过传真机来节省邮资，电子邮件的目的不是为了省钱。办公室的技术进步一直是关于加快业务。

视频会议的历史将我们带回到20世纪50年代后期，早期的会议呼叫技术提供了一种通过电话接待多人的方式。电话会议非常适合减少航空旅行和加快决策速度，但它完全依赖于音频，缺乏面对面会议的人性因素。今天，您可以看到电话会议的演变有两种主要形式：

网络会议

一方面，网络会议采用传统的电话会议，并通过共享演示添加一层视觉增强。这为与会者提供了查看相同演示幻灯片的能力，并有助于创建人们拨入同一房间的错觉。

视频会议

电话会议的其他增强功能来自视频会议。视频技术更侧重于面对面的人际关系和非语言交流，使会议中的每个人都能在会议桌上表达自己的声音和面孔。

随着演进的继续，我们开始看到网络会议的最佳方面与视频会议的最佳方面相融合。SparkleComm的屏幕共享内置于视频会议服务中。昂贵的内部部署基础设施和远程呈现会议室逐渐消失，有利于提供更具可扩展性的云托管会议室解决方案。而具有内置网络摄像头和智能手机的笔记本电脑等个人设备为任何人提供了一种轻松的方式来加入视频通话。

为什么企业更喜欢视频会议

在您的组织中，使用SparkleComm的视频会议解决方案不仅可以让您像在场一样进行沟通（减去差旅费用），还可以增强高效和真实协作所需的面对面沟通。

随着短消息服务（SMS）的指数增长率和普及以及其他即时消息类型的超过一亿用户，即时消息的潜在和未来范围可能令人难以置信。

与其他双向消息传递技术（如电子邮件，分页和SMS）相比，即时消息传递提供了类似的功能。Instant Messaging最重要的功能或优势在于存在。

此因素是即时消息的基本要素，因此IM（即时消息）通常称为IMPS（即时消息和状态服务）。例如比较热门的SparkleComm统一通信平台的即时通讯平台就允许用户知道与他/她交谈的其他用户的当前状态。这引入了一种新的和改进的通信方法。

不同类型的即时消息

即时消息（IM）现在非常受欢迎，并且很长时间以来可供互联网用户使用。最近出现了具有新功能和优点的不同类型的即时消息。例如，SparkleComm的视频会议系统可以举行无限数量的会议和现场直播。

高清音频，高清视频，图库和全屏视图等功能使其更具吸引力。您还可以使用SparkleComm统一通信平台安排会议。除此之外，SparkleComm还提供电子邮件，电话支持和实时聊天等等多种服务。以下是几种比较流行的即时消息类型。

1.电子邮件信使

这是目前最流行的即时通讯服务之一。大多数电子邮件消息平台都提供具有其他功能的即时消息功能，例如SparkleComm统一通信平台，自定义状态消息和地址簿集成。

除此之外，他们还允许其用户访问聊天室。Android和iOS用户还可以进行视频通话和语音通话。电子邮件信使还为其用户提供文件共享和语音邮件功能。甚至可以共享大小为2 GB的文件。

这些信使还为用户提供了创建不同的插件并收听付费和免费的无线电服务。电子邮件信使仍被信任为世界上最好的即时通讯服务之一。

3.检查您的设备

准备必要的设备并在会议前进行检查。预先调整并仔细设置麦克风，视频和电话设备，以便在会议期间不会出现操作故障。

对于在线会议，您需要检查业务会议的通信和软件。如果您的会议因技术问题而中断，那将是非常侮辱性的，所以提前解决它们要好得多。我们建议您仅使用经过验证的现代软件进行在线商务会议和会议，例如SparkleComm。

4.完成会议的准备工作

检查所有座位，在桌子上摆放讲义材料，不要忘记书写材料。安排具有桌子上所有参与者姓名的平板电脑。此外，您还需要准备在商务会议期间可能有用的任何其他材料。如果您的办公室安排了会议，请致电并带领您的客人前往会议室。

您和您的合作伙伴应做好准备并为任何谈判选择做好充分准备。有时在谈判中，需要专业专家的参与。然后，有必要在会议之前与他商定所有条件。

5.从商务会议中获益

即使在准备在线会议的阶段，也值得考虑事件发展的可能选择，并设定最低目标和最大目标。通过这种方法，商务会议将毫无意外地举行，并且肯定会带来计划好处。

要进行在线商务会议，您需要现代软件，例如SparkleComm。这是一个现代计划，借助它，您可以在高层次上进行在线会议。SparkleComm统一通信平台提供无限制的高清视频会议，每次视频会议最多可容纳100人，还有许多其他有趣的功能，如共享屏幕、即时消息等等。

在业务会议之后，记录和发送会议的关键结果（包括决策，操作和未解决的问题）非常重要。一旦业务会议结束，就必须在参与者之间分发这些结果，例如，您可以向每个参与者发送后续邮件。在了解上面讨到论的这些商务会议提示后，您可以召开有效且高效的商务会议。

如何召开商务会议？这使许多管理员和项目经理和公司感到担忧。为什么如此关注这个主题呢？因为在任何企业的核心，总是有很多协议，你需要花费大量的资金和资源。

如果您需要举行商务会议，您必须记住，您的活动的成功直接取决于其准备情况。您不应忽视任何重要细节，只有这样您的商务会议才会在最高级别举行。要做到这一点，您需要知道如何组织业务会议并熟悉这5个有用的业务会议技巧。

1.确定会议的日期和时间

首先，您必须为业务会议设置确切的日期。为此，有必要事先通知会议的所有参与者。根据此活动的格式以及您举办活动的形式，可以是电话，口头或书面邀请，可以通过电子邮件发送。如有必要，有必要向所有与会者发送议题，以便进一步讨论，制定条例，主旨发言人和参考材料。

重要的是不要迟到你的商务会议，所以你应该提前到达。如果是在线会议，您还需要准时准备并开始会议。如果是紧急会议，您可以考虑SparkleComm的视频会议，它具有唤醒功能，无论您是否身处何地是否打开了APP，都可以快速加入会议中，不必担心错过重要会议。

2.选择举行商务会议的地方

有必要考虑哪个地方最适合商务会议。一个合适的地方可以是公司的个人会议室或特殊的会议室。确保您的同事当天不举行商务会议。会议的便利选择是您租用的会议室。这种服务由许多酒店，教育机构和商业中心提供。

有时商务会议安排在餐馆和咖啡馆。当少数参与者出席会议时，此选项可能适用。如果您决定将商务谈判与早餐或午餐结合使用或者在晚餐时进行，那么您必须提前在咖啡馆或餐厅预订餐桌。

您想举行商务会议的地方不应该太吵，因为谈判业务很困难。人们希望拒绝选择充满异国情调和奢侈的地方。因此，你应该选择一个古典环境中的地方；您也可以在办公室举行在线商务会议。

ATA是一种模数转换器。它从传统手机获取模拟信号，并将其转换为数字数据，以便通过互联网传输。你只需打开盒子里的ATA，将手机中通常插入墙壁插座的电缆插入ATA，然后就可以拨打VoIP电话了。某些ATA可能附带加载到主机上的其他软件进行配置; 但无论如何，这是一个非常简单的设置。

IP电话 - 这些专用电话看起来就像普通电话一样，带有听筒，支架和按钮。但IP电话没有标准的RJ-11电话连接器，而是具有RJ-45 以太网连接器。IP电话直接连接到您的路由器，并拥有所需的所有必要硬件和软件来处理IP呼叫。Wi-Fi电话允许订阅呼叫者从任何Wi-Fi热点拨打VoIP电话。

计算机到计算机 - 这当然是使用VoIP的最简单方法。你甚至不需要支付长途电话费。有几家公司提供免费或非常低成本的软件，您可以将其用于此类VoIP。您只需要软件，麦克风，扬声器，声卡和互联网连接，最好是通过有线或DSL调制解调器获得的快速连接。除了正常的每月ISP费用外，无论距离远近，计算机到计算机通话通常都不收费。

大多数消费者都使用下载和安装特定软件进行VoIP呼叫，例如SparkleComm等。这些应用程序可以下载到配备麦克风和扬声器的任何台式机或笔记本电脑上。在SparkleComm中输入所需的帐户凭据后，用户可以拨打或接听电话。

VoIP可以轻松地将标准互联网连接转换或升级为电话设备，您可以从中进行免费电话呼叫。为了让您的工作更轻松，网上可以随时提供大量免费的VoIP软件。因此，人们可以轻松地绕过电话公司并通过他们的电话设备拨打免费的互联网电话。

如果您从未听说过VoIP，请准备好改变您对长途电话的看法。VoIP或互联网协议语音是一种获取模拟音频信号的方法，就像您在电话上讲话时听到的那种，并将其转换为可通过互联网传输的数字数据。

简而言之，该技术允许将模拟音频信号（在手机通话时产生）转换为数字数据。众所周知，数字形式的数据可以通过虚拟互联网顺利传输。

这有用吗？VoIP可以将标准的互联网连接转变为免费拨打电话的方式。这样做的实际结果是，通过使用一些可用于拨打互联网电话的免费VoIP软件，您完全绕过电话公司（及其收费）。SparkleComm不仅能够降低语音通信的月度费用，而且还能够更好地管理企业的工作流程。

VoIP是一项革命性的技术，有可能彻底改造世界的电话系统。最重要的是，VoIP基本上是一个聪明的“重新发明轮子”。VoIP的应用以及这种新兴技术的潜力，这些技术很可能有一天会完全取代传统的电话系统。

关于VoIP的有趣之处在于，不仅有一种方式可以拨打电话。今天常见的有三种不同的VoIP服务：

ATA - 最简单和最常见的方式是使用称为ATA（模拟电话适配器）的设备。ATA允许您将标准电话连接到计算机或Internet连接以用于VoIP。

对于一些小企业主和员工来说，VoIP的工作原理是个谜。但是，如果您了解它的工作原理，您可以更轻松地将该技术用于您的公司。

VoIP如何工作：概览

通过VoIP，模拟语音呼叫被转换为数据包。数据包的传输方式与公共互联网和/或任何专用互联网协议（IP）网络上的任何其他类型的数据（如电子邮件）一样。

使用VoIP服务，您可以拨打固定电话或手机。您还可以呼叫计算机到计算机，双方通过计算机麦克风讲话，并通过计算机扬声器或耳机收听。

在评估时，值得注意的是，您可以使用固定电话拨打或接听电话。您所需要的只是连接到网络的模拟电话适配器。此外，为确保最佳的语音质量和安全性，请考虑在专用IP网络上使用VoIP或其他通信系统。

VoIP如何为您的企业服务

VoIP软件SparkleComm如何为您的企业服务很简单：通过向数据网络添加语音，您可以降低成本，提高工作效率并增强协作。

您可以通过管理一个网络来节省资金，而不是两个。您可以轻松添加，移动或更改电话分机和位置，从而节省资金并为您提供更大的灵活性。

您的员工可以在家中或路上使用您的通信系统。此外，无线IP电话将用户连接到您的通信系统和数据资源（例如客户信息），同时他们位于仓库，销售场所或无线访问您的数据网络的任何地方。

面向小型企业的统一通信解决方案超越了基本的VoIP功能，以增强协作。借助SparkleComm统一通信解决方案，员工可以通过语音，视频聊天，Web会议和即时消息轻松进行协作。员工可以单独使用每种技术或同时使用所有技术进行协作，也可以通过一个易于使用的界面进行协作。

摊牌：电子邮件与聊天应用

聊天应用程序中丰富的协作功能不断增长，使它们成为电子邮件的自然继承者。在上下文中提供通信是聊天应用程序相对于电子邮件线程的主要优势之一，这些优点可能是混乱和脱节的。

我们实际上看到团队应用程序取代了电子邮件，因为团队空间成为主要的通信位置。在我们自己的公司，我们不再发送内部电子邮件，因为我们采用了团队应用程序（例如SparkleComm）。虽然用于内部通信的聊天应用程序正在增加，但他们很难与电子邮件竞争外部通信。根据这项研究，更少的IT专业人士认为团队沟通应用程序将取代电子邮件。

三分之一的IT专业人士认为协作聊天应用程序比电子邮件便宜，比Spiceworks 2016年聊天应用程序研究中的39％有所下降。与电子邮件服务的安全性相比，IT专业人员还关注通过聊天应用程序共享的信息的监管和合规性。相反，IT专业人员将聊天应用视为电子邮件的补充。

安全就是一切

IT领导者担心聊天应用程序提供的安全性----即加密级别。虽然大多数应用程序提供动态加密和静态加密，但只有少数应用程序（如Skype和SparkleComm）提供端到端加密。劳格SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

影子IT也是一个问题，因为未经批准的应用程序会删除对共享数据的集中控制。该研究指出，25％的IT专业人士表示，他们组织中的员工使用未经批准的聊天应用程序，低于2016年的36％。

IT领导者需要提供员工需要和想要的工具。随着IT部门努力减轻与未经批准的应用程序相关的治理，合规性和风险问题，我们开始看到更多此类问题。最小化影子IT的主要驱动力是部署企业范围的团队通信应用程序。但专家表示，只要该应用程序支持公司所需的安全控制，三分之二的组织就会继续允许各个工作组使用他们想要的任何应用程序。

随着企业专注于通过情境化通信改善工作流程和效率，团队沟通应用程序的采用率正在上升。

团队沟通应用程序是企业协作不可或缺的一部分。消息应用程序的采用数量有所增加，因为供应商提高了协作能力并增加了企业级功能。

根据技术市场公司Spiceworks的一项研究，各种规模的组织都在增加团队沟通应用的部署。该研究调查了各组织的900多名IT决策者。

由于添加了企业级功能（如视频会议和文件共享），许多团队通信应用程序的采用率都在提高，例如很多企业都在采用SparkleComm新一代的通讯平台，它是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的企业级通信平台。该研究的重点是通过Facebook 采用Skype for Business， Microsoft Teams，Slack，Google Hangouts和Workplace。据Spiceworks报告和分析师的作者Peter Tsai说，调查中没有包括Cisco Webex Teams，因为该研究主要专注于聊天，而不是其他类型的协作功能，如视频和在线会议。

浏览团队协作供应商环境

各个供应商的采用率根据公司规模看到明显的细分。根据该研究，大型公司更有可能采用微软团队和Skype for Business，而较小的公司则认为Slack等应用程序的采用率更高。而在中国像劳格SparkleComm这样的统一通信平台也在中小型企业中有很高的采用率。

根据该研究，Facebook的工作场所采用率最低。据分析师称，虽然Workplace 增加了几项企业功能，但许多IT专业人士仍将其视为企业门户或社交平台。

较大的公司倾向于支持他们选择的统一通信供应商提供的应用程序，因为集成是有保证的，并且在许多情况下，无需额外成本。例如劳格的SparkleComm统一通信平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。较小的公司和团队寻找满足特定需求的聊天应用程序，并且更有可能根据应用程序功能做出采用决策。

当前，统一通信（比较SparkleComm统一通信产品）和即时消息传递比现在的非集成系统带来更多安全风险。例如，今天传统的基于PBX的企业语音系统并不常被黑客和其他人利用来窃听或感染恶意软件;在统一通信系统中，这些威胁很普遍。

如今，旨在影响一个系统（例如即时消息客户端）的威胁变得更加复杂，并影响统一通信系统中的所有功能。在许多方面，这将使恶意软件开发人员更容易传播其内容，并使零时威胁检测和补救更加重要。

此外，使用统一通信系统，“合法”窃听将变得更加容易。例如，瑞典通过了一项法律，该法律将为其军事情报部门提供更广泛的权力，以收听进出该国的通信。将电子邮件，语音，传真，即时消息，协作和其他内容放入同一比特流的统一通信系统中，将使那些想要查看内容的人更容易筛选和处理。

现在，越来越安静的威胁更加明显和复杂，并且会有更多人试图查看/收听您的通信。而企业决策者的关键是：

1）专注于更加协调和更复杂的安全功能，以解决我们在统一通信世界中将面临的新威胁级别;

2）重点关注加密技术。

许多企业决策者并没有认真对待未来的威胁（更不用说当前的威胁），但我们需要认识到：

相较于其它通信而言，SparkleComm统一通信和即时消息比现在的非集成系统减少了更多的安全风险，并且SparkleComm统一通信和即时消息为各种规模的组织提供了许多优势：通过整合各种通信类型，用户将更有效率;通过将电子邮件，语音，即时消息的管理集成到一个系统中，IT部门将变得更加高效;决策会更快,整个公司也将更省钱。

因为SparkleComm统一通信在发送消息时通过加密传输，消息在内核会采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。