扩大员工沟通

使用电子邮件开展重要业务总是从最好的意图开始——节省每个人的时间。回想一下上次您使用电子邮件解决重大业务问题或回答重要客户的详细问题。

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但有时电子邮件会造成误传。语调和情感在翻译中迷失,消息和想法被误解了。什么都没有真正完成。那么,当电子邮件不能正常工作时,你明显的下一步是什么?亲自参加会议或快速电话会议

不幸的是,这些通信方法可能会产生一个全新的问题。在越来越多的移动商业世界中,团队,员工和客户分布在多个远程办公室,在家工作或现场操作中,几乎不可能让每个人同时进入同一个地方。

坚持母舰:虚拟电话系统的持久价值

Web会议有助于缓解上述问题。但事实上,许多企业缺乏团队所需的沟通和协作工具,无论他们在哪里工作都是一个更大的问题。例如,即使使用网络会议,许多远程或在家工作的员工仍然依赖未连接到公司主电话系统的个人手机。

由于几个关键原因,这是有问题的:

•对于个人固定电话和手机,远程员工访问陈旧的公司系统进行语音邮件,呼叫转移和会议要困难得多。

•如果公司办公室与员工之间没有真正的公司所有关系,那么两者之间的关系更像是合同工而不是全职工作,损害员工敬业度和粘性。

值得庆幸的是,有一种相对简单的方法可以解决这个问题:使用一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台——劳格(SparkleComm)统一通信平台。

SparkleComm的语音通信功能对于团队成员彼此联系来说是一种非常优越且更直接的方式。它通常会带来更丰富,更真诚,更善解人意的沟通,从而提高生产力。

把这些工具想象成公司母舰的系绳。它们是一条生命线,让每个人都能感受到与同事和客户的联系,这种方式与当今远程工作人员所需的移动性和功能相一致。

为什么许多企业正在迁移到云端

当然,桌面电话的图像并不能完全传达移动感。它肯定无法解决从任何位置连接的问题。这就是基于云的电话系统即SparkleComm统一通信系统可以提供帮助的地方。

基于云的SparkleComm统一通信系统允许团队成员接收公司电话,访问公司语音邮件,并通过基本的Internet连接设置虚拟会议。当员工离开办公室时,可以转发呼叫,并且可以通过手机访问某些功能。

另一方面,传统电话系统由于其有限的移动能力而经常妨碍远程工作人员的通信效率。这通常会导致资金损失,生产力下降。更糟糕的是,企业通常会以设备维护和停电的形式为传统电话系统支付更高的费用。

虚拟通信系统创造了一种整体的沟通体验,使人们无论身在何处都能感觉自己是团队的有效组成部分。没有更多无情的电子邮件交流,没有更尴尬,脱节的电话会议。在一天结束时,这对您的团队,公司以及最重要的客户都有好处。


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本文发布者:

王莉

王莉

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