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数据通过互联网传播，由几套称为协议的规则提供。这些协议共同构成了Internet协议或IP。标准化的规则集允许计算机跨网络进行通信，这就是使互联网成为可能的原因。

您可能遇到过称为IP收敛的术语。这是什么意思？如果IP是一组定义数据如何通过互联网传播的规则，那么什么是融合？

事实证明，IP融合是指互联网作为传统上拥有自己平台的各种功能的单一基础的能力。电话系统就是一个很好的例子。公共交换电话网络（PSTN）支持传统的电话系统，这是铜线，电路板和开关网络，可将模拟语音数据从一部手机传输到另一部手机。后来，工程师将大部分PSTN转换为数字系统。

但是，随着因特网协议语音（VoIP）的发明，可以使用因特网本身作为电话网络进行电话呼叫。所需要的只是传统电话的适配器，特殊的VoIP手机或安装了VoIP接口程序的计算机。突然间，将两个网络（语音和数据）整合到一个平台中变得可行。这就是融合的全部意义所在。其中一个例子是劳格SparkleComm中的IP通讯(VoIP)解决方案，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

IP融合不仅限于语音和数据。视频服务也可以循环到IP融合中。例如SparkleComm也是新一代的视频会议和视频通话系统。它以IP电话为基础，完全实现IP融合。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。另一个例子是因特网协议电视（IPTV）。还有一种是通过互联网从安全摄像头传输视频。其他协议也是IP融合的一部分。

关于IP语音（VoIP），统一通信（UC）和在线会议的讨论总是能够打开电话会议和会议的难度。最近劳格科技推出的SparkleComm带来了一些激动人心的VoIP、UC和会议之间的协作。

为呼叫和会议添加语音控制意味着需要制定一项策略，包括呼叫预启动测试，与您的通信提供商建立合作关系以及确保移动设备的支持。

用户可以容忍错误，但前提是您必须对修复程序做出响应。在推出SparkleComm之前，您必须使用您的VoIP或UC解决方案反复对SparkleComm进行测试。

• 在计算机和移动设备上支持SparkleComm

任何引入SparkleComm以改善VoIP / UC平台体验的举措意味着必须考虑在公司计算机和移动设备上支持SparkleComm。劳格科技今年发布了适用于iOS/Android/Windows/Mac的SparkleComm试用版，目前该应用程序也在不断改进中。

• SparkleComm的必要性和可行性

向SparkleComm开放您的VoIP或UC平台，为一些员工提出了一个不可避免的问题：“我可以在家中使用SparkleComm用于语音呼叫和电话会议吗？”当然可以。您只需要与您的安全团队合作以确保可以在企​​业内部安全地完成。

当您推出SparkleComm以增强您的VoIP或UC时，您可能必须回答远程工作人员的类似问题，因此请随时向您的安全团队通报任何此类问题。

• SparkleComm用于VoIP和UC

VoIP通信和UC应该是许多用户眼中的变化。 SparkleComm承诺提供熟悉的类似消费者的体验，以改善启动VoIP和UC通信的一些最受抱怨的步骤。

如果您的员工经常拨打特定地区的电话，您的供应商可能会制定无限通话计划或捆绑费用甚至低于正常水平。如果您的通话频率较低，您应该使用一般的通话计划。所以现在你有免费的内部电话和廉价的长途电话。这对新系统来说不是一个好的开始吗？可是使用SparkleComm可以节省更多成本。

使用VoIP整合您的网络

使用模拟电话系统，您需要一个独特的网络来传输语音信号。这是PSTN通过铜线连接世界上的每部手机。今天，大多数企业还拥有用于发送电子邮件，文档共享和其他流程的数据网络。所以现在你必须设置和维护2个网络，这两个网络都不能丢失。

商务VoIP系统使您能够完全消除电话系统。使用相同的网络进行电子邮件，文档，音乐，视频，应用程序和语音呼叫。如果出现问题，您只需要查看一个网络。它为您节省了时间和金钱，为任何组织节省了宝贵的资源。

通过VoIP摆脱传真机

传真可能即将推出，但相当多的企业仍然依赖它来进行重要的文书工作。您实际上可以使用商务VoIP系统以数字方式发送和接收传真。事实上，您可以完全摆脱传真机，因为VoIP允许您从计算机本身发送它们。

用户可以直接从他们的电子邮件收件箱发送传真。入站传真作为附件发送到您的收件箱，因此您可以在方便时将其打印出来。没有必要去另一层发送或接收传真。现在传真不再需要发送电子邮件了！

将业务系统与VoIP集成

商务VoIP系统为您的企业提供一系列新的和先进的功能，而且价格只是您现在支付的一小部分。您是否为您的团队提供单独的视频会议解决方案？SparkleComm可以很容易地做到这一点，因此您可以消除这些成本。

您的运营商是否对语音邮件访问和存储收取额外费用？商务VoIP是免费的，您甚至可以从收件箱中访问它们，就像传真一样。一些供应商还提供自动转录服务，因此您的语音邮件可以转换为可用数据。这些功能可以提高员工的工作效率，或者允许您以较低的成本更换冗余系统。

这只是商业VoIP可以帮助您节省资金的方式的一部分。不要浪费任何时间，立即开始！

公司转向VoIP的原因有很多。也许您当前的系统已达到其使用寿命，并且无法再修补。可能很难找到能够修复病态系统的有经验的人。一些企业正在为未来做准备，有一天，PSTN将会被切断。或者你可能只是厌倦了旧PBX系统的低效率，这些以及更多原因促使不少公司做出改变。

但是，我们忽略了决策过程中的一个重要因素。到目前为止，成本节约是大多数企业首先开始关注商业VoIP系统的主要原因。你决定转换可能是出于其他原因，但减少开支是让你停下来思考它的原因。

在竞争激烈的经济环境中，在不影响客户或员工的情况下寻找削减成本的方法并不容易。商务VoIP软件SparkleComm让您无需花费太多费用即可实现目标。商业VoIP系统的增长正在爆炸式增长。那么企业VoIP系统如何帮助您省钱呢？这里有5种方式。

VoIP使内部呼叫免费

您的员工在某一天与他人打了多少电话？数百甚至数千对吗？现在想象一下，如果这些电话都是免费的，没错，即使你的办公室分布在全国各地，员工之间的所有通话都是免费的！这听起来令人难以置信，但SparkleComm使它成为现实。

在你认为这是不可能的说法之前，让我们花一点时间来了解VoIP的运作方式。通过PSTN，呼叫通过铜线传输，您必须向运营商支付使用其网络的费用。企业VoIP系统通过互联网和您自己的网络路由您的呼叫。您只需支付接触PSTN的呼叫部分即可。由于内部呼叫永远不会离开组织的网络，因此它们基本上是免费的！

VoIP使电话更便宜

对于商业用户和消费者来说，通话一直都很昂贵。但它不一定是这样。如果您的办公室有商务VoIP系统，大部分呼叫通过数据网络和公共互联网传播。您只需支付少量使用PSTN的费用。

将业余无线电或火腿无线电视为互联网的早期版本。利用全球无线电塔，天线和收发器网络，业余无线电爱好者能够与全球的业余爱好者进行交流，有时通过语音，有时通过摩尔斯电码。

业余无线电受到无线电波可以传播的距离的限制。要向世界的另一端发送信号，需要计算时间和一点点运气。例如，每11年，太阳产生的太阳黑子数量达到峰值，这增加了电离层传播的强度。通过将无线电信号反射到电离层中，火腿无线电用户可以发送长途信息。在非高峰时期，它要困难得多。 现在，业余无线电爱好者正在使用VoIP技术连接全球用户。这是它的工作原理。Ham无线电台一直依靠FM中继器，大型无线电塔作为从家里接入无线电网络的基站。通过将连接互联网的PC连接到这些中继站，人们可以使用类似SparkleComm的VoIP与中继器通信。

一些业余无线电爱好者已开发出专用软件，可帮助将家庭无线电收发器连接到互联网。例如劳格开发的SparkleSoftphone，即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。用户可以将他们的火腿无线电收发器连接到他们的PC声卡，并使用计算机软件搜索世界各地的可用中继站。火腿无线电风扇不再局限于最近的中继站。如果你住在广东的广州市，你可以打电话到北京市的中继站，并立即与当地的业余无线电爱好者聊天。

还有一些软件程序允许您直接从PC上与其他业余无线电用户通信，而无需实际的火腿无线电。就像劳格SparkleComm一样，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。一些火腿无线电纯粹主义者不会称这个为业余无线电，而其他人希望这项新技术将吸引更多的年轻人进入业余爱好。

有数百种型号和无数功能可供选择，选择合适的IP电话可能是一项挑战。这是IT经理在打电话之前需要了解的内容。 快速适应或落后是企业的口头禅，因为企业正在争分夺秒地在数字时代重新定义自己。但是，由于IT专业人员优先考虑全面的战略转型项目，因此很容易忽视基础通信设备的重要性。像IP电话这样的东西可能看起来像是一个相当标准的设备。但是，在具有多种功能集，语音质量功能和价格点的多家供应商提供的数百种不同型号的时代，IT决策者已经为他们完成了工作。这是一个关键的选择：IP电话为员工和合作伙伴之间提供了一个至关重要的协作链接，以及与客户的关键连接。

许多组织在权衡IP电话购买决策时提出的第一个问题：我们应该需要一个吗？虽然企业中手机的使用率正在飙升，但许多组织仍然需要更多的选择。他指出，移动信号并不总是足以满足业务需求。需求 - 特别是在办公楼和企业园区内。

当然一定会有人提出，现在每个人都有手机。为什么我们不用自己的手机进行商业工作呢？ 其实主要还是归结为通话质量。当然费用也是支持移动设备累计成本的一个考虑因素。许多企业也继续转向使用传统的，通常更昂贵的公共交换电话网络的VoIP - 这一事实证明了持续强劲的IP电话销售增长。自发展以来，美国有90％的企业至少在一个网站上拥有VoIP电话。 根据预测，VoIP服务的收入将持续增长。

它不仅仅是推动IP电话实施的有吸引力的VoIP服务价格点。对于位于某些托管IT服务商而言，具有漫游扩展的灵活性使员工可以在任何地方登录其工作号码，这是其内部VoIP电话实施的主要因素。

我们的VoIP系统为我们团队成员提供本地分机号码，并与第三方有很好地集成联系,通过[会话启动协议（SIP）]，可以使用SparkleComm平台构建冗余，因此即使我们丢失了本地互联网连接，我们的电话线也会一直处于运行状态。

首先在选择IP电话之前，先看看VoIP服务的功能和价格点，特殊情况是客户有非常专业的需求，例如专为处理高通话量的话务员设计的多线电话。我们的智能话务系统也是采用SparkleComm的核心技术。

一旦组织选择部署新的VoIP电话并选择提供商，决策者就应该提前考虑许多因素，包括认真考虑当前的基础设施和环境。

当前是否有成本模型来升级该系统而不是替换它？以及如果企业现场有IP专用交换机（PBX），它是否可以与新设备配合使用？或者业务是否考虑使用非现场托管的系统？

劳格科技表示，面向未来 - 现在为了拥有一个可以增长或升级以满足未来需求的系统而稍微付出代价 - 至关重要。 IP电话需要与贵公司的生产力应用程序及其客户关系管理平台集成。

预算是任何IP电话购买决策的主要考虑因素。IT专业人员也应该了解他们的服务提供商支持哪些设备。企业有众多IP电话供应商可供选择，包括Avaya，Cisco，Polycom，Yealink和SparkleComm 当然，他们需要将互联网服务的可靠性考虑在他们计划部署手机的位置。在某些连接不可靠的区域，IP电话可能不是最佳选择。

角色呼唤

在最基本的层面上，企业需要评估其手机的使用方式，使各个用户的角色要求与相应的功能集和VoIP电话设备功能相匹配。

根据用户的角色和电话的位置，组织内的通信需求可能会有很大差异。例如，处理大量呼叫量的接待员需要与销售代表完全不同的设备，该销售代表可能需要视频功能来连接到客户端并与关键业务应用程序集成。

在线交流的重要性

鉴于在线交流的独特功能，毫无疑问，它在将人，社会，企业和世界更紧密地联系在一起起着至关重要的作用。由于在线交流，时间和距离的界限变得无关紧要和微不足道。因此，简要介绍一下在线交流的重要性并不是一个坏主意。

它有助于汇集世界。最重要的可能是它将世界人民聚集在一起，使其成为一个真正的全球村庄。当使用在线通信在互联网上共享信息时，没有什么比时滞。

它几乎有助于工业和商业的每一个领域。无论是艺术和文化，体育，医学，农业，工业，国防甚至政治，都有理由相信在线交流有助于更快地制定决策，快速传播信息并提高各级的生产力。

就现代办公室和商业机构而言，在线交流类似于中枢神经系统，因为它有助于快速传递信息，这对于做出正确决策非常重要。

在医疗领域，使用在线通信可以节省数千人的生命，因为使用这种通信形式的远程手术现在变得非常普遍。

鉴于上述与在线交流有关的事实，不言而喻，它被认为对人类，特别是商业和商业活动极为重要，而选择正确的沟通软件也非常重要。最近比较热门的SparkleComm统一通信平台就很适用于企业/组织内部通信。

SparkleComm集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等多种功能，能够让企业/组织有效的整合现有的数据进行快速、有效的沟通。更具有劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，保护您的通话安全、会议安全，避免了文件、对话的泄露！

随着互联网在社会的广大部分中变得越来越可有可无，在线交流的重要性和重要性也变得非常明显。究竟什么是在线交流以及为什么它对整个世界变得非常重要以及未来对于在线交流有何看法？

简单明了地说，任何在个人与个人之间或组织与个人之间或组织之间进行的交流称为在线交流。

沟通可以通过多种方式进行。它可以是通过邮件发送给各个收件人的文本形式，甚至可以使用各种社交媒体网站，如Facebook，Twitter和WhatsApp。在频谱的另一端也有个人与个人之间或封闭群体之间以及整个世界之间的音频和视频通信。有些产品，例如SparkleComm，可以让不同的用户使用音频，视频，文本或三者的组合相互通信。

什么是在线交流的特点

在深入了解在线交流的重要性之前，我们必须了解有关在线交流功能的一些基础知识。以下是任何良好的在线交流的一些商标功能。以SparkleComm统一通信平台为例：

SparkleComm即时通讯支持多种语音编码，任何在线通信始终采用数字格式，并使用互联网的范围和传播从发件人/发件人转移到收件人或收件人。

SparkleComm的即时通讯沟通是交互式的，由于消息几乎是即时传递的，因此接收者和发送者之间存在高水平的交互性。任何形式的消息都可以在接收者和发送者之间交换，这对于使所有利益相关者都有用非常有用。

SparkleComm的即时沟通具有个性，沟通过程及其交换方式，接收和发送的形式是高度可定制的，同时考虑到最终用户的特定需求和要求，SparkleComm的即时通讯能够发送个性表情、图片，能够发送文档，并且支持多种定制方案！

SparkleComm的通信有助于建立社区，如果我们环顾四周，我们肯定会遇到许多情况，其中有成千上万的志同道合的人或拥有相同赌注的人的在线社区。这在很大程度上是非常独特的，仅仅是因为在线交流。使用SparkleComm进行工作上的沟通更能提高效率！

云通信的特点

1.可访问性：如果办公室出现网络故障或本地存储单元中存储信息无法访问，则可以从已备份的云中访问相同的数据。

2.可扩展性：通过基于云的通信，存储的数据量是有弹性的，因为可以将数据存储到任何大小，同时可以轻松地从云访问数据。

3.可靠性：由于服务中断导致客户无法使用这些服务，因此它们非常可靠。

4.安全性：云通信可确保安全性，因为在访问云服务之前需要进行身份验证。

5.服务水平协议（SLA）：服务提供商和客户都必须签订法律协议，以确保保护和优质服务。

6.支持：服务提供商支持基于24/7的实时客户服务，这意味着客户的投诉和问题在对业务或组织产生重大影响之前得到处理。

SparkleComm的视频会议系统是新一代的多功能视频会议软件，可通过SparkleComm应用程序在线组织会议。它使雇主能够与即使在偏远地区的员工取得联系。

对于SparkleComm的视频会议，最高支持单一节点100人视频会议。它允许用户进行私人聊天和群聊，使人们能够控制商务会话的可访问性。它还具有其他重要功能，如注释，内容和屏幕共享，高清音频和视频，录制和回放等。可以在云中举行尽可能多的会议，因为没有设置限制。

云通信的好处很多，包括高传输速度，成本效益，更多参与，更好的传输和访问大型文档，增强的团队合作，这具有提高业务生产力的整体效果。这就解释了为什么许多组织别无选择，只能接受云通信。

UC最重要的概念之一是“存在”。理论上，一旦将所有技术放在一起，就可以确定某人是在办公室、家中还是其他任何地方。

陷入UC背后的技术很容易。供应商似乎喜欢谈论技术，而不是谈论为什么我们可能会购买所有这些faffery，或预期的结果是什么。

其中一个原因是不同的公司开始采用一些经常因UC而被禁止的技术。电话和电子邮件是基本必需品。您必须抓住供应商和客户，他们需要抓住您。如果没有物理跟踪你，手机和电子邮件是最常用的手段。

但是，除了手机和电子邮件之外，有些人会将屏幕共享和遥控技术作为在家工作的一种手段。其他人主要将其用作销售工具，或作为与远程办公人员举行会议的手段。其中劳格SparkleComm就是实现这种远程会议手段的方式。

对于一些人来说，内部企业社交媒体的使用是一种能够在同事之间自由交换信息而不受管理干扰风险的手段。对于其他人来说，它严格来说是一个外部项目，由专门团队用于与客户进行精心编辑的沟通。

统一通信通常不是。它通常是软件，硬件和服务的一些软件集合，例如劳格SparkleComm，它是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用，同时支持针对企业级别的应用。采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成。

统一通信唯一真正的绑定元素是由单个供应商提供，或由单个承包商管理。在谈论UC时要记住的重要一点是，您的业务需求和用例应该是推动技术选择的动力。供应商推出的技术不应影响您的沟通方式。