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SparkleComm是一款统一通信软件。IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域可以解决这些问题。我们简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。使用劳格VoIP，即SparkleComm统一通讯，并不是简单的提供语音的IP电话，而是让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／Mac OS X)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业专属的内部通讯解决方案。

SparkleComm整体分为SparkleComm客户端app和后台管理两部分。客户端又分为：客户端Linux版、客户端Mac版、客户端PC版、宽屏Pad版、移动端Android版、移动端iOS版。

SparkleComm 的模块包括：通话、通讯录、消息、会议、我的几大模块。后台包括：号码助手、APP用户管理、推送管理、文件管理、常见问题管理、统计功能、用户管理、用户信息、系统管理、意见反馈几大模块。

如今，网络经理的首要任务是什么？

网络管理人员在他们的办公椅上安顿下来时会遇到各种各样的紧急问题，但是大多数导致心跳加速和眉毛拉伤的区域与网络安全问题有关。

随着每一年的过去，威胁形势变得更加危险。在过去的几个月中，主要的黑客行为包括：从Equifax违规行为中窃取个人财务信息到主要零售品牌。更令人不安的是，网络间谍组试图利用支持当今网络的路由器和其他设备中的漏洞而大幅增加。

毫不奇怪，企业管理协会最近进行的一项调查发现，43％的网络管理员将网络安全问题列为最关注的问题。

鉴于不断发展和不断发展，网络安全的历史流行是有道理的。各种类型企业面临的威胁和漏洞升级。

美国商务部之所以能够首先发难中兴通讯，正是由于他们获得了中兴内部的及其机密的文件。残酷的事实告诉我们为了您的企业或组织机构不成为下一个受害者，未雨绸缪。

重庆劳格科技研发的SparkleComm统一通信平台，是新一代融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

劳格科技统一通信平台的即时通讯系统提供了方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。用劳格科技统一通信平台建立私有的通讯平台是组织或机构负责人富有前瞻性及睿智的选择。

有了SparkleComm，你真的可以拥有它。我们是一家基于网络的软件服务商，在一个安全可靠的统一通信软件中为您提供世界一流的商务VoIP电话／即时通信服务，协作和虚拟会议以及企业级联络中心解决方案。

拥有完整的功能

通过一个方便的通信解决方案访问所有通信。通过我们的SparkleComm统一通信软件，您可以获得基于网络的IP电话服务，电话会议，视频会议以及员工喜爱的即时通信等所有功能。此外，我们的多渠道联络中心解决方案可为您提供卓越的客户服务。

连接人和地点

通过为他们提供所有相同功能强大的通信工具，为您业务中的每个人 - 世界上任何地方 - 提供支持。支持远程，移动和家庭工作者。每次使用他们喜欢的方法与每个客户联系。

无缝地协调工作

在所有通信功能和设备上享受同样有益的用户体验。通过浏览器无缝访问电话，会议和呼叫中心服务 。我们卓越的集成使其成为可能，并且我们的SparkleComm简单易用，可以从一个统一的软件界面采用熟悉简单的模式进行操作。

管理和部署

使用SparkleComm，您的所有通信功能都易于管理和快速部署。您可以在任何地方完全控制您的系统。并且我们的服务架构在自己私有的云服务器上，更方便更安全。

SparkleComm直播共享功能包括：共享屏幕，共享应用程序和共享区域三种类型。入口可以在通话界面、即时消息界面和会议中。共享功能只有在PC端可主动发起，移动端只能被动接收。主要应用场景是可以在视频会议中一边开会，一边展示相关资料文档，让与会者可以更加直观更加清楚的了解开会的内容和主题。

共享控制界面的主要功能（发起方）

1. 关闭音频：关闭/打开共享发起方的音频（接收方将共享发起方静音，而发起方则将自己静音）
2. 暂停共享：“暂停共享”后，发起方接下来在电脑上的操作将不会共享给接收方，接收方的界面将定格在暂停共享前那一帧画面，直到发起方再次点击“取消暂停”，则再继续向接收方传输共享画面
3. 共享：发起共享功能，跳转到共享控制界面
4. 编辑共享：使共享区域的线框显示，并可对区域进行大小调整（上下左右四角等拖动），点击确认即可改变。该功能用于“共享屏幕上某区域”，如果是共享屏幕或应用程序，该功能按钮灰色且无法点击
5. 切换共享：鼠标移动到切换共享，出现如上图的选项，可以在共享期间切换共享的模式。如果现在正在共享屏幕，则“共享屏幕”为灰色且无法点击，“共享应用程序”和“共享屏幕上某区域”高亮且可点击
6. 录制共享：发起方不需要权限就可录制自己的共享视频，录制后保存为可观看的视频文件
7. 刷新：用于接收方网络断开再连接或共享卡住后，点击刷新，则可再次接收实时的共享画面
8. 全屏：将共享界面放大到整个屏幕显示
9. 观看人数：打开弹框，用于发起方查看正在观看共享的具体成员及总人数
10. 设置：功能设置，可扩展

近日首届中国国际智能产业博览会（以下简称智博会）在重庆拉开了帷幕。重庆劳格科技有限公司携其研发的劳格(SparkleComm)统一通信平台亮相智博会，其下包括VoIP软电话、视频通话、电话会议、视频会议、即时通讯、PTT手机对讲等最新的语音通讯技术。

本次智博会围绕大数据智能产业发展，通过“会”、“展”、“赛”、和系列专题活动展开，倾力打造集产业盛会、前沿展示、赛事路演、高峰论坛、智能体验于一体的全国最专业、国际有影响力的交流合作平台。从今年起，智博会将永久落户重庆，并每年举办一届。

三天时间里，来自28个国家和地区的2万多名嘉宾、500多家企业参展，带来了当今最前沿的科技，让与会者共享大数据智能化的盛宴。覆盖政、产、学、研等领域的多位重量级嘉宾，也围绕人工智能、大数据等主题展开激烈的思想碰撞，探讨未来发展路径。

在中央展厅，劳格科技带着他们最新研发的劳格（SparkleComm）统一通信平台登场。在互联网时代下，企业或组织内部及相关人员之间的沟通越来越依赖于通讯网络及互联网。传统的移动通讯网络、微信等渠道已经成为主要的沟通方式。

这些沟通方式给我们带来无比方便的同时也让我们的沟通变得公私混杂，使用公共云平台传递信息，企业内部信息泄漏的风险难以预料，给企业正常运行造成重大影响。在数据化时代的数字经济环境下，基于技术的支持，个人、企业及至整个社会都实现了实时互联、互联互通，企业想要在竞争激烈的市场中游刃有余、脱颖而出，保护本企业的通讯安全建立自有即时通信系统势在必行。

劳格科技统一通信平台给您的沟通带来便捷与安全

劳格科技统一通信平台的即时通讯系统提供了方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。我们的即时通讯系统提供文本、短语音、短视频、图片文件传输功能，与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。

作为通信及信息技术领域的专业团队，劳格科技的统一通信平台，公司创始人及合伙人均来自世界500强高层。劳格科技有限公司自成立之日，专注于软件开发与软件服务。

我们可以为客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话、电话会议、视频会议，即时通讯。使用统一通信平台让您的企业或组织机构从此告别使用QQ、微信或其他公共通讯平台传递内部信息，避免了商业秘密暴露以及网络入侵的风险。

劳格科技视频会议系统让您只需要关心会议的内容

企业／组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用，如项目启动会、工作总结会、进展汇报会和协调会。这些会议的面对面召开会对组织者及参与者耗费大量的人力物力。

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备，MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头，以及苛刻的网络布线，网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词，往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。

劳格科技统一通信平台的语音及视频会议，是新一代的语音视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以使用你租赁的云计算服务器(ECS)。

劳格科技电话会议及视频会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由系统完成”。 用劳格科技统一通信平台建立私有的通讯平台是组织或机构负责人富有前瞻性及睿智的选择。

        SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。一旦您意识到SparkleComm可以为您的通信体验带来的好处，您很可能决定切换到它，或者至少尝试一下。接下来呢？以下是您需要拥有和开始使用VoIP的不同内容。

有良好的互联网连接

        使用VoIP，您的语音将通过IP传输- 互联网协议。您需要的第一件事是良好的互联网连接，带宽充足。

选择VoIP服务类型

        订阅VoIP服务提供商是必要的，以便能够拨打和接听电话。人们的沟通需求因其活动，生活方式，习惯和预算而异。在选择和注册VoIP服务之前，您需要确定最适合您的VoIP风格。选择正确类型的VoIP对于充分利用该技术非常重要，可以获得更大的收益和更低的成本。

选择VoIP服务

        选择所需的VoIP服务类型后，请选择要订阅的服务提供商。如果您选择一种VoIP服务，您将获得每种类型的最佳服务提供商列表，通常会有评论帮助您选择。

获取您的VoIP设备

        根据您的需要，您需要的VoIP设备非常便宜或相当昂贵。如果您进行PC到PC的通信，除了计算机之外，您唯一需要的设备是听力和语音设备 - 耳机或麦克风和扬声器。

        某些软电话应用程序允许您使用移动电话拨打和接听电话，因此无需使用耳机和其他设备。您可以在手机上安装他们的软电话客户端（例如PeerMe）或使用他们的网络界面进行拨号（例如Jajah）。

        对于基于硬件的VoIP，您将需要固体材料。这会花钱，但并非总是如此，我们将在下面看到。您需要的是ATA（电话适配器）和电话机。电话机可以是与PSTN一起使用的任何传统电话。现在有一些特殊功能的VoIP电话，称为IP电话。这些不需要ATA，因为它们具有包含的功能。IP电话非常昂贵，主要用于企业。

获取电话号码

        如果您想将VoIP扩展到PC以外，您需要拥有一个电话号码。订阅付费服务（无论是软件还是基于硬件）时，此编号将提供给您。然后，该号码将用于拨打或接听固定或移动电话的电话。大多数人从PSTN转向VoIP的一个亟待解决的问题是保留现有号码的可能性。

设置你的VoIP

        除非您在企业中部署VoIP，否则设置它并使其运行是轻而易举的。每个服务都有设置说明，其中一些是好的，一些不那么好。

        使用基于软件的VoIP，设置非常通用：下载应用程序，将其安装在您的计算机上（无论是PC，PDA，手机等），注册新的用户名或号码，添加联系人并开始沟通。对于付费软电话服务，购买信用是开始沟通之前的一步。

        使用基于硬件的VoIP，您必须将ATA插入Internet 路由器并将手机插入ATA。然后，有一些配置要做，这通常是使用PC实现的。对于某些服务，它是非常直接的，而对于其他一些服务，您可以进行一两次调整，也可以在开始之前拨打一两个电话给支持服务。

关于语音质量

        建立VoIP是一个阶段，使用它是另一个阶段。对于大多数人来说，这个阶段通常是非常愉快的，但对其他人来说会引起很多挫折。许多用户抱怨语音质量差，呼叫掉线，回声等。这些主要与带宽和覆盖范围有关。如果您是这些不幸的用户之一，最好的办法是致电您的VoIP服务支持团队。此外，请记住，在大多数情况下，带宽不佳是质量差的情况。

        软件定义网络被认为是对当前静态网络模型的重大改进，可以帮助缓解实时UC网络挑战。

        通过创建一个能够实时适应不断变化的应用程序和用户需求的网络，降低网络基础架构成本，同时提高灵活性的潜力。SDN还可以利用自动化功能来减少更改时间和运营成本。SDN通过实现网络设备（如交换机，路由器和优化器）的自动实时配置，使整个网络受益。在SDN领域，网络设备由SDN控制器编程，SDN控制器还与应用程序通信以接收实时指令，请求和策略信息。

        当前的主要网络工程模型包括预定义和静态队列，访问策略列表和虚拟专用网络（VPN）。然而，SDN通过实时调整参数（例如服务质量（QoS），带宽预留和安全性）来使网络受益。

        显然，SDN具有巨大的潜力，可以提供更适应常见统一通信（UC）挑战的网络，例如多个同步视频会议，数据饥渴协作应用，BYOD竞争Wi-Fi带宽以及由此引起的语音流量突发商业活动。

        在静态配置的QoS和安全模型中，网络无法制定策略驱动的决策，可以保护更重要的流量不被丢弃，从而导致潜在的不利业务影响。

        获得SDN优势需要具有SDN功能的网络和提供SDN接口或应用程序接口（API）的应用程序。我们已经从供应商那里看到了这些功能，包括Cisco，Extreme Networks，Hewlett Packard Enterprise，Microsoft，Nectar和Sonus。

        具体的使用案例各不相同，包括保护VoWi-Fi呼叫的资源，阻止不需要的流量进入网络，管理有线网络的流量，以及获取详细的每呼叫数据，以实现会话质量的被动和主动管理。

在广域网服务上启用调整

        SDN的另一种好处是以软件定义的广域网或SD-WAN的形式出现。在这种方法中，WAN再次具有与网络应用程序接口的能力，但与SDN的局域网（LAN）和数据中心不同，SD-WAN支持跨广域网服务的策略和实时网络调整，通过分支机构，总部和数据中心位置的设备，或与基于运营商的SD-WAN服务相结合。

        一些SD-WAN供应商甚至拥有与主要云平台即服务（PaaS）或基础设施即服务（IaaS）提供商（如亚马逊，谷歌，IBM和微软）共存的设备，从而实现本地SD-WAN设备根据基于云的应用程序（如语音，视频和会议）的端到端延迟和抖动做出转发决策。

        虽然围绕SD-WAN和SDN的好处大肆宣传，但使用一种或两种技术更好地支持UC也有很大希望。现在是时候开始与您的供应商（包括网络和应用程序）进行交流，以了解他们的SDN计划，更重要的是，确保您的网络SDN功能与您的UC SDN选项保持一致。

        可能需要几年时间，直到SDN驱动的UC对大多数人来说都是现实，但是随着服务变得更加广泛和改进，节省资金和提高敏捷性的机会应该增加。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

        当UC应用程序（如SparkleComm）造成网络中断时，组织应该知道解决问题所需的网络诊断工具。SparkleComm统一通信网络诊断与传统网络诊断非常相似。

        当传输出现问题时，常规网络数据包会重新传输。但是，UC和视频的问题是重新传输变得可听见且可见。要开始UC网络故障排除路径，首先要确定问题所在。

        如果没有信号，则电缆或硬件都不好。如果链接很慢，则从简单网络管理协议或其他网络诊断工具获取诊断统计信息会很有帮助。这些工具将确定是否存在丢包或重传，因为UC网络问题可能是由于电缆损坏或电子设备故障引起的。

        电缆测试仪可以确定电缆是否符合要求的标准。如果没有，请更换电缆。从跳线开始。如果问题仍然存在，请更换整个电缆或使用另一个测试的电缆。请记住：较旧的电缆可能会受到移动，添加和更改以及环境的影响。

        如果电缆测试到所需的速度，则问题可能出在电子设备中。自动协商中的速度可能不匹配，但也可能是软件设置问题。如果有多次重传，则问题可能是网络拥塞或需要更换的硬件。

        如果整个交换机都很好并且只有一个端口出错，则问题可能出在交换机端口或网络接口卡上。通过将电缆移动到另一个端口，交换机端口非常容易诊断。如果这不能解决问题，请检查网络接口卡。

        大多数网络诊断工具都提供了大量信息。但请记住：在监控UC网络时，您会增加一些延迟，并且只能通过监控来影响吞吐量。如果UC网络问题仍然存在，则语音网络可以与数据网络分离。网络监控工具也可以租用。

实现VoIP的途径有多样，但并不是每一种都适合于所有用户。下面列举了不同用户部署VoIP系统时可供选择的方案。

1．小型企业的话务代理方案

对于这类小型企业，因经济实力有限，再一个从VoIP中所获得的利益也非常有限，如果要 VoIP系统则可选择运营商话务代理的方式。通过话务代理商，通过宽带，选择安装媒体语音网关、IP电话机或软电话，就可以和企业总部、其他分支机构或者个人建立VoIP语音通信线路。这种方式可以和提供IP业务的话务代理商合作，减少企业在维护和设备管理方面的压力。

2．无PBX的企业可用语音网关方案

如果企业各地分公司电话全部是PSTN直线电话，没有单位内部的PBX，就不能通过语音网关把这些直线电话统一接入到IP网络上。这类用户可以用市场上型号众多的小型语音网关，来解决PSTN程控电话统一接入IP语音网络的问题。解决方案要为每一个需要接入到 VoIP网络的用户安装一台小型语音网关，Line口接直线电话，Phone口接普通电话机，Network 连接以太网(用户房间的网络端口)，PC口连接用户的电脑或其他网络设备，安装完全不需要改变布线。这样不需要改变用户拨号方法，网关的电话号码定义为程控电话的号码，在IP 语音网络上还采用PSTN号码方案，不需要用户重新记忆一套IP电话号码。这样还可以实现 IP电话网与PSTN电话网的自动切换。IP网络正常时，通过IP建立呼叫，IP网络中断时，自动从PSTN进行呼叫。即使在网关断电的情况下，用户电话也可以正常使用。

3．软电话方案

如果企业计算机和网络普及率很高，可以采用软电话作为用户终端IP电话，即在PC或笔记本电脑内安装VoIP软件，利用PC机的声卡、耳麦等硬件构成IP电话机。这种方案具有零成本接入的优势。通过企业上网宽带，根据已有的PBX中继板容量或用户板容量，选择安装4／8／1 6／24线等不同规格的媒体语音网关，或1／2／4个E l的数字中继语音网关，在机房为企业建立话务总出口。机房通过电话路由选线器与传真机、普通话机或用户端的PBX进行切换，根据用户设定的号码规则自动地选用原电信线路或VoIP线路。这种方案一般需要媒体网关、IP话机(或者软电话)、电话路由选线器等设备，集成在原有网络及电信通信线路PBX 之中。这种结构适合于相对集中的用户群，如企业各机构同在一栋楼内，无论是否有综合布线，只要有电话线路和部分局域网线路就可以实现。

从诞生至今，国内运营商始终谨慎看待以Skype为代表的VoIP模式，以中国移动前三季度财报来看，其实现的598.8元净利润中，有80%的收入来自语音通话，中国电信、中国网通、中国联通几大基础电信运营商的收入构成与之相近―――语音通话仍占据主要部分。而那边厢，大量手机用户希望话费能再降些，特别是漫游费用和长途话费这类看似约定俗成，但又找不到存在原因的资费项目。

当记者提及Skype，几大运营商有关人士大都三缄其口。 针对小企业考虑到成本的控制,一款新型的VoIP网络电话系统应运而生，网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构针对于企业级别的应用，并且在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。并拥有劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

        电话是一个术语，表示允许人们进行长途语音通信的技术。随着不同新通信技术的出现，该术语的范围已经扩大。从广义上讲，这些术语包括电话通信，互联网呼叫，移动通信，传真，语音邮件甚至视频会议，最后很难划出界定什么是电话和什么不是电话的明确界限。

        电话返回的最初想法是POTS（普通老式电话服务），技术上称为PSTN（公共交换电话网络）。该系统受到IP语音（VoIP）技术的极大挑战，该技术通常也被称为IP电话和因特网电话。

IP语音（VoIP）和互联网电话

        在大多数情况下，这两个术语可互换使用，但从技术上讲，它们并不完全相同。互为人格的三个术语是IP语音，IP电话和互联网电话。它们都是指通过IP网络（即局域网和互联网）传输语音呼叫和语音数据。这样，利用已经用于数据传输的现有设施和资源，从而消除了与PSTN一样的昂贵的线路专用的成本。VoIP电话比如SparkleComm,为用户带来的主要优势是可观的成本削减，通话也通常是免费的。

        这与VoIP带来的众多优势一起使后者成为一种主要的技术元素，在全球范围内受到欢迎并占据了电话市场的最大份额。计算机电话一词随着软电话的出现而出现，软电话是安装在计算机上的应用程序，模仿电话，使用互联网上的VoIP服务。计算机电话已经变得非常流行，因为大多数人免费使用它。

移动电话

        现在谁还没有随身携带电话？移动电话和手机通常使用GSM（蜂窝）技术的移动网络，允许您在移动中拨打电话。GSM呼叫相当昂贵，但VoIP也侵入了移动电话，智能手机，掌上电脑和其他手机，允许移动用户进行非常便宜，有时甚至免费的本地和国际电话。借助移动VoIP，Wi-Fi和3G技术，用户可以完全免费拨打电话，甚至可以拨打海外联系人。

电话设备和要求

        从非常简单的硬件到复杂设备之间的电话范围需要什么？让我们留在客户端（作为客户的一方），以避免PBX和服务器和交换的复杂性。

        对于PSTN，您只需要一部电话机和一个墙壁插孔。使用VoIP，主要要求连接到IP网络（例如以太网或Wi-Fi，连接到LAN），宽带互联网连接，以及在移动电话的情况下，连接到Wi-Fi等无线网络连接， 3G，在某些情况下是GSM。然后，设备可以像耳机一样简单（用于计算机电话）。对于那些想要没有电脑的家用电话的便利的人来说，他们需要ATA（也称为电话适配器）和简单的传统电话。一个IP电话是一个特殊的电话，其中包括一个ATA等多种功能的功能，因此可以在不依赖其他硬件上运行。

不只是声音

        由于许多媒体在一个频道上混淆，传真和视频会议也属于电话横幅。传真传统上使用电话线和电话号码来传输传真（缩短为传真）消息。IP传真使用IP网络和Internet发送和接收传真消息。这提供了许多优点，但仍面临某些挑战。视频会议的工作方式与添加实时视频的IP语音相同。