标签: SparkleComm

在描述下一代网络时，云计算、虚拟化、大数据、融合平台、眼花缭乱的移动应用……三天一出新，三月一换代的新概念和新产品正在让用户愈发无所适从。今天的很多用户已经对技术名词失去兴趣，很多企业的管理者也从对新兴技术手段的关注转向对具体业务的关注，他们更多会跳过堆砌的参数直接问：这能给我的业务带来什么？

　　我们需要从技术中跳出来，想想用户要什么？需求才是一切创造力的源泉。

　　统一通信的布局已经蔚为壮观，作为多媒体信息交换技术领导者的东进技术在这一领域已深钻多年，认为究其根本，需要的跟日常买家电也没有什么不同，仍然是：多、快、好、省。

　　多：在通信业中可以换个说法叫“融合”，这个领域一直不断追寻技术与业务融合的最佳途径，但从目前来看，大多数企业中技术与业务仍然是彼此相隔。统一通信未来趋势很明确：移动性、视频、协作将成为基础需求，并且需要按照企业内不懂IT的员工标准开发。办公电话、手机、平板电脑以及PC，用户能用相对统一的操作方法跨平台进行操作。苹果最令人钦羡的绝不仅仅是硬件本身，其对跨平台同步的设想正是今后统一通信发展的一个模型。企业需要把各种办公OA系统结合在一起，提供包括：语音、视频、文字、图片等在内的多种媒体协作方式，随时调用各种办公应用。

　　快：从通信软件到社交网络再到OTT，新的通信方式随时可以整合到企业通信的体系中进行快速应答和交互，还能在不同的终端上实现视频通话。当网络和业务结构难以操作时，显然就无法适应瞬息万变的市场需求，企业也可能在效率低下中痛失良机。现状是，有人要用有线，有人要用无线，有人要用智能终端，有人要用虚拟化，效率就是生产力，统一通信需要有这种能力，让最终呈现出的形态是容易驾驭的。

　　好：将统一通信化繁为简最大的优点，是让企业管理者不必再关心那些让人眼花缭乱的技术协议，技术的事情交给设备厂商、软件厂商、集成商、运营商等等来考虑吧，他们最终将把毛线球一样复杂的统一通信网络和平台转化为一根毛线那样清晰的业务应用。企业管理者所需要做的，就是专心盯着业务目标，然后一击即中。针对很多企业缺乏专业技术人员进行维护的特点，统一通信的简明化需求显然十分突出。

　　省：2012年中小企业市场比重为14.5%，而他们对统一通信的适应性逐步增强，市场占比会越来越重。中小企业用户对企业通信提出更高要求，除了与客户沟通以及内部协同，减少沟通和促销成本，更需要在IT预算少的情况下得到最优性价比的服务。

　　预计未来五年，中国统一通信市场年复合增长率将超过15%。特别是以中小企业为主的新势力崛起，将会为市场带来更多的挑战，当然也是机遇。

　　从行业角度看，金融、制造、电信、公共事业、政府仍然是贡献最大的五个行业。同时，一些具有跨区域沟通需求的行业也逐渐成为中国统一通信市场的重要参与者。如教育行业和零售行业。

如何销售企业VoIP

        对于传统电话，电话和服务这两个组件是分开的，不作为系统打包。您的现有运营商垄断了该服务，因此毫无疑问该在哪里购买。同样，现任电话供应商设法通过复杂，不灵活和昂贵的专有电话系统来保护客户。简而言之，转换成本很高，选择也很有限。

        VoIP呈现出更广阔的竞争环境，主要是由于标准化。Web的核心标志是使用支持互操作性的开放系统。因此，所有IP电话系统都可以与所有VoIP服务配合使用，因此企业可以以前所未有的方式进行混合和匹配。

        VoIP的另一个转折点是供应商也可以提供服务。运营商和供应商之间的界限正在变得模糊，因为托管的VoIP由一系列提供商提供。大多数电话供应商提供他们自己的交钥匙VoIP服务，托管在他们自己的数据中心或通过第三方。

        企业可以选择单独购买每种组件，也可以选择从供应商或运营商那里购买。每家运营商都与IP电话供应商建立了合作关系 - 可以选择一系列型号和价格点进行一体化购买。除此之外，其他渠道迎合其他类型的买家。

        对于小型企业，尤其是小型企业和家庭办公室，可以选择SparkleComm，在某些情况下甚至可以进行配置和管理。在高端，企业可以通过更多参与评估服务的经销商或经销商购买，以协助决策和部署。

为何企业购买VoIP

        VoIP的主要驱动力一直是节省成本，尤其是在传统电话价格较高的早期。竞争导致价格下跌，因此节省的费用并不那么重要 - 但仍然值得。许多变量都涉及电话总成本，但企业可以预期将此费用降低20％至30％。

        随着成本优势的缩小 - 随着IP通信的成熟，企业开始对VoIP采取更具战略性的观点。除了节省电话费用之外，一个关键的好处是网络融合，语音流量被移植到数据网络。使用VoIP，电话成为数据流，因此不再需要维护单独的网络。通过将所有媒体流整合到单个网络上，这可以创建另一种节省成本的方式。

        网络融合还为IT创造了一个为员工提供更丰富，更灵活的通信应用程序的机会。VoIP具有比基本电话更广泛的功能集，因为它可以将语音与其他应用程序（如点击呼叫）集成。这使得IT部门可以从昂贵的，有限形式的电话转换为更丰富的替代方案，而不仅仅是简单地复制TDM。

        企业中的IP语音已明显成为时分复用（TDM）的继承者，为企业提供电话系统的全面检修。2015年，VoIP达到了20年的里程碑，因此该技术已经存在了很长时间。但正如技术中经常发生的那样，采用过程一直很缓慢。

        VoIP多年来一直是商业级的，比如SparkleComm，它的逐渐采用已达到临界质量，大多数企业现在都知道它并且越来越多的企业正在使用它。在深入研究购买过程之前，重要的是要涵盖VoIP基础知识，特别是如果您以前从未使用过它。

打破VoIP基础

        让我们首先打破缩写，其中包含两个截然不同的想法。互联网协议语音代表电话和互联网的交叉。电话是语音的主要媒介 - 但不是唯一的 - 并且长期独立于其他通信渠道运营。这种方法很好地为企业服务，因为在互联网出现之前不需要将其与其他任何东西集成。

        Web已经产生了互联网协议（IP），这是一套允许各种形式的数据通过公共网络传输的标准。由于传统电话--TDM - 不是数据，它最初保持独立，在专用语音网络上运行。

        IP流量的共同点是分组化，它以高效的方式在Web上传输数字分组。信息以这种方式以线速流动，几乎没有成本。由于Web是互连网络的集合，因此操作原理是在最有效的路径上路由数据包，从而消耗最少的网络资源。由于许多路径都是可能的，因此流量很少以线性方式流动，通常会在到达最终目的地的途中进行多次跳跃。

        这种方法与TDM极为相反，TDM的工作原理是双方之间的闭路。通过专用连接，TDM呼叫始终清晰，私密且安全。但是这些电路在使用时不能共享，并且与IP相比，TDM是用于管理网络资源的非常低效的模型。这是传统电话成本如此之高的关键原因。

        VoIP的先驱们认识到了这个机会并致力于将这些世界融合在一起。一旦他们找到了打包语音的方法，就可以将其添加到IP数据流中，从那里可以大大降低电话服务的成本。早期的努力受到质量低劣的困扰，但随着网络的成熟和宽带取代拨号服务，VoIP克服了这些问题。今天，它是传统电话的真正替代品。

企业VoIP基础知识和组件

        当购买的VoIP，企业必须了解两个组件都参与：电话系统和服务。它们可以作为服务一起购买，在这种情况下，由于手机已经支持IP，因此不存在任何集成问题。如上所述，VoIP在数据网络上传播，并且电话必须基于IP以使分组转换成语音信号。基于传统的电话是围绕模拟或数字技术构建的，但只能在专用语音网络上运行 - 而不是IP网络。

        尽管许多企业在仍然强劲的传统电话系统中存在沉没成本，但他们仍然可以使用VoIP - 因此现在不会阻止这些企业开始这条路。要为这些电话启用IP，您需要为每个端点配备模拟电话适配器（ATA）或类似的外围设备。ATA并不昂贵，并提供了继续使用传统手机的良好桥梁，直到更换它们 - 以及从今天的VoIP节省成本。

        对于没有配置现有电话系统的企业来说，使用完整的VoIP服务和IP电话是有道理的。随着手机供应商和服务提供商都从传统转变为VoIP，绿地机会有很多选择需要考虑。

        不同的场景可能是需要更换现有电话系统的触发事件。无论是故障发生还是容量问题只是达到了不归路，都必须做出改变。这可能会导致电话和服务的批发转换。

1964年美国贝尔实验室研制出了第一代视频会议产品的可视电话，时隔37年，我国第一台拥有自主知识产权的ISDN可视电话才研制成功。2003年的SARS疫情导致人们需要采用智能化的通信技能手段，来完成细致化的沟通与交流。因此，在促进与需求的双重作用下，中国视频会议行业得到了长足的发展。在人类的通信与交流当中，有效性信息50%～60%依 赖于面对面的视觉效果，随着社会的发展与进步，人们对信息交流的及时性、准确性和全面性不断提出更高要求，高质量的沟通要求使用更为丰富、生动的视讯通信方式。

劳格科技的SparkleComm也希望您能够通过所有任何设备进行视频会议，可依据用户需求，所有客户端(Android／iOS／PC)均可定制化。视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；

SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

视频会议系统是指不同地方的人员通过专有网络（即综合业务数字网ISDN和基于IP的宽带网络）专用的视频会议软件或硬件系统，使得在地理上分散的人可以实时地看到对方图像和声音，达到如同在一起开会一样的效果。视频会议按照不同定义面的分类如下：

A． 不同的会议形态分类：

1 、桌面型终端

桌面型终端是强大的桌面型或者膝上型电脑与高质量的摄像机（内置或外置）， ISDN 卡或网卡和视频会议软件的精巧组合。它能有效地使在办公桌旁的人或 者正在旅行的人加入到你的会议中，与你进行面对面的交流。主要应用：桌面型视频会议终端通常配给办公室里的特殊人或者在外出差工作的人。虽然桌面型视频会议终端支持多点会议（例如会议包含 2 个以上会议站点），但是它多数用于点对点会议（例如一人与另外一人的会议）。

2 、机顶盒型终端

机顶盒型终端是以简洁着称。在一个单元内包含了所有的硬件和软件，放置于电视机上。安装简便，设备轻巧。开通视频会议只需要一台普通的电视机和一条 ISDN BRI 线或局域网连接。视频会议终端还可以加载一些外围设备例如文档投影仪和白板设备来增强功能。主要应用：机顶盒型终端通常是各部门之间的共享资源，适用于各种规模的机构。也往往是公司购买的第一种 " 会议室型终端 " 。

3 、会议室型终端

会议室型终端几乎提供了任何视频会议所需的解决方案，一般集成在一个会议室。会议室型终端通常组合大量的附件，例如音频系统，附加摄像机，文档投影仪，和 PC 协同文件通讯。双屏显示、丰富的通讯接口、图文流选择使终端成为高档的、综合性的产品。主要应用：会议室型终端主要为中、大型企业而设计的。其实他就是机顶盒型终端的另一种应用延伸。

4、网真、极致高清型终端

网真(TelePresence) 、极致高清（UltimateHD）是一种通过结合高清晰度视频、音频和交互式组件，在网络上创建一种独特的"面对面"体验的新型技术。它的主要目标是缩短用户与他们的个人和职业生活中重要的人员、地点和活动之间的距离。网真、极致高清会议解决方案通过网络创造了生动的"面对面"会议体验-使用户能够实现前所未有的互动与协作。高清晰视频通讯视频图像的最佳选择应该是：选择720P视频格式、16：9幅面的高清晰视频标准。

即时通讯开发技术，也叫音视频即时通信开发技术。随着互联网的发展，即时通讯开发技术的逐步成熟，人们之间的交流逐步从电话移向网络。每天都有相当多的人在使用各种网络交流工具，如腾讯QQ，ICQ，MSN，新浪微博。 可以看出人们对于网络上即时的沟通方式是非常敏锐的，所能容纳的程度也远远超过我们的预计。然而目前大部分网络交流工具都还是以文字为主，语音视频功能大部分还是不够成熟，完全通过网络实现语音视频需要考虑到很多方面，如：硬件、软件、技术、网络；等等。纯文字沟通方式效率非常低而且也不符合人们平素的习惯，作为一种消遣的工具尚可，远未达到一种真正的沟通方式。因此，即时通讯开发诞生了。

简而言之，即时通讯开发就是通过开发一套跨平台的即时通讯解决方案，基于先进的H.264视频编码标准、AAC音频编码标准与P2P技术，整合音视频编码、多媒体通讯开发技术而设计的高质量、宽适应性、分布式、模块化的网络音视频互动平台来满足人们的即时通讯需求。

SparkleComm就是这样一款给我们带来无比方便且高效率的沟通方式的软件，了解更多的咨询请来电致400 101 1681 竭诚期待您的来电！

企业有三种主要的视频会议解决方案：点对点，多点和流媒体。 SparkleComm解决方案可自动完成所有三种解决方案中的最佳解决方案，无需任何配置。

点对点（有时称为单呼叫）是两个位置之间的直接连接。这就像一个电话，只是视频。

多点允许三个或更多人或位置参加同一视频会议。多方可以在会议室，工作台式机，家用电脑，甚至智能手机或平板电脑上通过高清视频进行会面。

SparkleComm将您的视频会议连接到可能选择使用软件而不是硬件在远程计算机或移动设备上查看会议的其他人。您甚至可以稍后通过网络浏览器访问视频会议。

SparkleComm让一切变得简单

SparkleComm是一款从会议室视频体验中消除了复杂硬件的视频会议解决方案。除了我们的视频端点，整个SparkleComm解决方案都建立在软件之上。您永远不必担心干扰视频会议的硬件问题。

免费服务和商务级视频会议服务不尽相同

除了提供低质量的视频外，免费服务可能不允许您共享数据或记录和回放会议。如果不是不可能的话，在呼叫中添加或删除人员可能会非常棘手。甚至一些商业级服务如果不是基于标准的，也会有缺点。像SparkleComm这样的基于标准的系统在各种提供商之间共享技术，因此即使他们不使用您使用的相同类型的系统，您也可以与其他人进行视频会议。

我如何选择？

这一切都取决于你想要多少视频会议能力，你需要连接多少人，这些人使用什么类型的设备来保持联系，你是否也需要将这些人连接到你的会议室。所有这一切都可以使用SparkleComm产品。

视频会议是居住在不同位置以进行通信的两个或更多人之间的实时，可视连接。最简单的视频会议提供两个位置之间的静态图像和文本传输。最复杂的是，它可以在多个位置之间传输全动态视频图像和高质量音频。

劳格科技的SparkleComm使得视频会议在台式机和移动设备上无处不在，这些设备都配备了嵌入式摄像头。在商业领域，桌面视频会议是统一通信应用和Web会议服务的核心组件，而基于云的虚拟会议室服务使组织能够以最少的基础设施投资部署视频会议。

SparkleComm视频会议做法是将会议成员邀请到会议室中，然后可以一键发起会议，或者单个进行独自呼叫。会议的创建者可以对会议成员进行静音、私语、退出等操作。SparkleComm可以直接在软件（手机设备等）进行开会，也可在后台管理端进行会议的发起，极大程度丰富了会议的开启方式，更方便更快捷。

SparkleComm视频会议是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。同时后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

对于企业而言，视频会议的实际好处包括降低差旅成本，尤其是员工培训以及缩短项目时间，因为团队成员之间的沟通得到改善。

视频会议的无形收益包括更高效的会议，非语言交流的交流以及企业内部和企业之间以及客户之间更强的社区意识。在个人层面上，面对面的联系为交流增加了非语言交流，并使参与者对他们可能永远不会亲自见到的个人产生更强烈的熟悉感。

        SparkleComm包含VoIP技术，为了能够使用SparkleComm拨打或接听电话，您需要一个可以让您说话和聆听的硬件设置。您可能只需要一台带有PC的耳机或一整套网络设备，包括路由器和电话适配器。以下是SparkleComm通常所需的设备列表。不要被技术问题吓到，因为你不需要它们。您需要什么取决于您使用什么以及如何使用它。

        以下已经省略了常规设备，如计算机，声卡和调制解调器，假设您使用的是基于PC的电话，那么您的PC上已有这些设备。

ATA（模拟电话适配器）

        ATA通常称为电话适配器。它是用作模拟PSTN电话系统和数字VoIP线路之间的硬件接口的重要设备。如果您使用PC到PC的VoIP，则不需要ATA，但如果您注册每月VoIP服务以在家中或办公室部署，并且您打算使用现有的 VoIP，则可以使用它手机。

电话机

        电话机对于VoIP至关重要，因为它构成了您与服务之间的接口。它既是输入又是输出设备。根据具体情况，您的需求和您的选择，可以将几种类型的电话与VoIP一起使用。

VoIP路由器

        简单地说，路由器是用于Internet连接的设备。路由器通常也称为网关，虽然技术上路由器和网关不是一回事。新设备封装了许多功能，一台设备可以独立完成许多设备的工作。这就是为什么一个术语经常被用来表示不同类型的设备的原因。实际上，网关可以完成路由器的工作，但能够协调处理不同协议的两个网络。

        如果您在家中或公司网络中有ADSL宽带连接，则需要有ADSL路由器;如果您有无线Internet连接，则需要无线路由器。请注意，大多数人都在转向无线路由器，因为这些还包括对有线网络的支持：它们具有可以插入网络电缆和设备的电缆端口。无线路由器是更好的投资。

电脑手机

        手机类似于电话，但它们通过USB或声卡连接到您的计算机。它们与软电话配合使用，使您可以更舒适地使用VoIP。它们还可以插入IP电话，以允许许多用户使用同一部电话。

电脑耳机

        PC耳机是一种非常常见的多媒体设备，可让您通过计算机听到声音并使用麦克风输入声音。

        带宽可与连接速度互换使用，但从技术上讲它们并不完全相同。事实上，带宽是传输数据的一系列频率。同样的原则适用于无线电，电视和数据传输。大带宽 “范围”意味着在一个时间点传输更多数据，因此速度更快。虽然我们将在这里交替使用这两个术语，但技术上带宽并不是连接速度，尽管大多数互联网用户可以互换使用。SparkleComm运用了VoIP电话，那么它到底需要多少带宽呢？一下来了解下相关信息。

测量带宽

        带宽以赫兹（Hz）或兆赫兹（MHz）为单位测量，因为赫兹以百万计。一兆是一百万赫兹。连接速度（技术上称为比特率）以千比特每秒（kbps）为单位。它只是衡量一秒钟内传输的位数。从现在开始，我将使用kbps或Mbps来指代传输速度，因为这是每个服务提供商在提及它们提供的速度时所谈论的内容。一个Mbps是一千kbps。

        通过执行在线连接测试，您可以了解连接速度的好坏，以及它是否适合VoIP。

带宽成本

        对于大多数使用互联网作为通信媒介的人来说，带宽恰好是最昂贵的要求，因为它经常出现。对于语音通信，带宽要求更为重要，因为语音是一种比传统文本更庞大的数据。

        这意味着连接速度越快，您获得的语音质量就越好。今天， 宽带连接是常见的谈话，越来越便宜。

        宽带是一种无限制的连接（一天24小时，尽可能多地用完），其速度远高于拨号56 kbps的速度。

        大多数提供商现在至少提供512 kbps，这对于VoIP通信来说已经足够了。发达国家和地区就是这种情况。对于其他地方，一些用户仍然被限制在高价格的低连接速度。

带宽和应用程序

        移动设备上的VoIP应用程序消耗的带宽不同。这基于他们用于编码数据以进行传输的编解码器以及其他技术考虑因素。例如，Skype是常见的VoIP应用程序之一，它每分钟通信消耗更多数据或带宽，因为它提供高清语音。

        因此，虽然质量要好得多，但您需要更高的带宽并在兆字节方面花费更多。这在WiFi上很好，但在使用移动数据时必须注意它。

尽管人工智能的快速发展和对该技术的强烈需求，企业仍需要考虑其组织的安全问题和适当的使用案例。

1.合规性和安全性。IT领导者，特别是受监管行业的领导者，可能会对AI访问公司信息以及信息存储在AI引擎中的方式持谨慎态度。随着AI平台成为攻击的目标，期望密切关注数据的保护方式。

2.依赖云。AI所需的计算能力以及快速应用程序发展的需求通常意味着AI平台基于云并使用基于微服务的架构。这导致了数据安全问题，以及确保数据按照通用数据保护法规等标准进行存储的需求。

3.商业案例。对于试图确定投资回报的企业来说，许多先前描述的情景难以量化。供应商可能会将人工智能驱动的应用程序集成到他们当前的产品中。但是，企业将承担与培训和IT支持相关的成本，这些成本需要与可衡量的生产力提升和流程改进相平衡。IT领导者希望确保他们对业务流程具有必要的可见性，以帮助确定使用AI的好处。

人工智能在通信和协作工具中的各种用途使UC供应商能够在其产品中变得更具竞争力。随着公司寻求快速发展自己的UC能力或与合作伙伴互动，这已经造成了一些军备竞赛。未来几个月，企业可以期待持续的产品增强，产品，供应商合作和收购。

AI为采用它作为统一通信战略一部分的组织提供了显着的潜在优势，以改善对统一通信端点的数据访问，协作和控制。评估供应商的产品，以确定如何最好地利用AI的优势，同时保持符合治理，安全和风险管理等要求。

而重庆劳格科技研发的统一通信平台，能够充分满足您的需求。劳格科技特有的保密技术，支持客户端，端到端动态加密；统一通信平台的信息全部存储在您自己控制的服务器上；SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商，同时在通讯运营商商中有成熟的案例，让您使用更放心！