VoIP与座机商务–您需要知道的一切(二)

商业VoIP服务的并排比较。作为我们一百多年来的标准电话服务,绝大多数人口已经熟悉了固定电话。

而且,虽然商业IP电话并不是什么令人难以置信的新事物,但是并没有很多人非常熟悉这个解决方案,它是如何工作的,以及它提供了什么。

在这里,我们将粗略地概述固定电话和VoIP解决方案之间的对比。就像其他解决方案或平台一样,两者之间也需要权衡取舍。现在,看起来VoIP马上就可以发挥作用了,做出这个假设并不是完全错误的。

VoIP已发展为统一通信,通常包括:电话会议视频会议、商务短信、团队消息和协作、屏幕共享和文件共享等等。

商业VoIP解决方案倾向于提供最佳的固定电话,甚至加上更多的功能,同时保持更高的成本效益。

尽管固定电话在很长一段时间内都是一种标准,但它实际上已经过时了,日子也屈指可数了。接下来我们将更深入地讨论这个问题,但是当我们将这两个解决方案叠加在一起时,应该认识到这一点。

但是,虽然服务仍然存在,固定电话解决方案是为组织提供一个非常稳定和可预测的电话平台的好方法。

这并不是说VoIP不可靠或不稳定,而在讨论现代解决方案时恰恰相反。但是,这实际上只是一个简单的比较。除了简单地了解成本和基本概念之外,与传统的座机电话解决方案相比,像SparkleComm这样的商务VoIP还存在更多的争论。

  • 优点和缺点

您的组织决定采用的解决方案类型将直接受到该企业特定需求的影响。像SparkleComm这样的商务IP电话通常在大多数固定电话服务中占有优势,但是组织可能优先考虑可靠性和熟悉性,而不是成本节约。

我们将分解每个解决方案的主要优点和缺点,以帮助您的组织做出这个决定。

越来越明显的是,固定电话正在被抛弃,而且理由很充分。与VoIP等更先进的解决方案相比,这项技术已经过时了。

对于固定电话连接仍然存在一个可靠的用例,特别是当您的组织需要绝对最佳的可靠性,并且在断电期间没有失去连接的风险时。固定电话也可以很好地服务于那些只需要基本呼叫、不希望访问大量特性的组织。

  • 特征与功能

商业VoIP的最大优点之一就是简单的事实,即解决方案

VoIP与座机商务–您需要知道的一切(一)

如果大多数组织可以达成共识,那么沟通平台对于成功开展业务绝对至关重要。无论您的团队需要内部通信还是与外界联系,电话系统当然都是您团队采用的最重要的解决方案之一。

当涉及到商务通信,特别是电话技术时,随着我们技术的发展,对以前昂贵且复杂的设置的可访问性也得到了提高。传统意义上,座机电话是唯一的选择,尽管传统方法仍然具有其优势,但我们最近看到了遗留解决方案被推到了更具成本效益的范式上:互联网协议上的企业语音或企业VoIP

现在,很容易像将来那样简单地声明这些托管解决方案,但这并不能真正说明全部内容。归根结底,VoIP和传统座机电话都有其自身的优势和劣势。

在寻找合适的商务电话解决方案时,不仅要熟悉各种选择,而且要熟悉选择后所带来的负担,这是当务之急。我们将深入研究固定电话和像SparkleComm这样的VoIP解决方案,以帮助您的企业进行正确的购买。

  • 对电话的需求

毫无疑问,电话仍然是绝对必须的。这当然不言而喻,但是随着新技术的引入,电话可以很容易地被视为最后的手段。实际上,事实恰恰相反。当然,电子邮件,团队合作和消息传递,甚至是文本消息传递,已经越来越流行。但是,这些数字方式可能缺少完整电话解决方案所提供的细微差别和功能。

特别是当您的团队与外部供应商,客户或合作伙伴合作时,电话解决方案对于保持联系非常必要,并确保即使在电子邮件之外也可以进行实时对话。

我们将进一步深入细节,但是像SparkleComm这样的VoIP为商业电话引入了一个全新的范例。无论是在本地安装还是通过托管的云解决方案安装,SparkleComm VoIP都能使组织节省资金,同时获得比以前可访问的更多的功能。

此外,商业IP电话不再是以前仅依靠本地电话提供商提供的小型企业,而是引入了一个新的竞争市场,从VoIP提供商规模,重点,国际影响力甚至不同类型的VoIP到几乎无限的选择。

实际上,从传统的座机到像SparkleComm这样的VoIP服务的过渡并不是令人畏惧的,我们希望本文能帮助您的组织做出正确的决定。

  • 固定电话和商业VoIP

首先,我想提供一个容易理解的固定电话和像SparkleComm这样的

小型企业托管的VoIP

对于小型企业和初创企业而言,节省空间和资源有很多话要说。在完全由您的办公室管理的电话系统上工作似乎更为可取,但是有时实用性大大超过了对这种控制的渴望。尽管内部维护的系统可以提供许多优点,但重要的是要牢记替代方法所带来的好处。

一个VoIP电话系统提供了一系列的功能和优势,并作为任何小型企业或业主的启动都知道,每一个优点是可以用来茁壮成长的工具。

但是首先,什么是托管VoIP?简而言之,它是一个从外部空间管理的电话系统。一个VoIP服务提供商的“主机”在云设备,以及你所支付的服务月费。尽管这是简化过程,但对于企业所有者来说,了解他们要注册的内容实质上就足够了。

那么托管VoIP有什么好处呢?您的企业为什么要考虑加入云?查看下面的信息以找出答案。

1)空间。 这是托管VoIP最简单的好处,但它很容易成为最重要的好处之一。由于大多数设备都位于其他地方,因此您的企业不必为它分配任何空间。同样,由于系统是在企业之外远程操作的,因此您不必投资安装笨拙的硬件。只使用SparkleComm这样的VoIP软件系统,这可以节省您的时间和金钱,并且可以为无法轻松负担设备或安装成本的小型企业或初创企业带来巨大的收益。

2)维护。除了消除存储和空间带来的压力外,将系统托管在其他地方也消除了维护它的麻烦。尽管您仍可以使用内部仪表板或管理系统来管理各种功能和系统,但是您无需保管物理设备。这减少了所需的资源,此外,还为您提供了保障。借助托管的VoIP系统(如SparkleComm),维护责任在于您的供应商,您可以期望由专家维护的稳定,优质的服务。

3)质量。一些企业主可能担心托管系统会牺牲质量。实际上,事实并非如此。尽管您可能无法直接控制设备,但仍可以期望通过云托管服务获得最高质量的服务。实际上,托管VoIP所提供的功能几乎在所有方面都可以与非托管服务相提并论,这意味着您的企业对使用的功能会充满信心。

4)成本。对于任何企业来说,VoIP(如SparkleComm)都是一种经济高效的选择,而对于小型企业和初创企业来说,这种经济效益至关重要。就像大型,成熟的公司一样,小型企业也需要获得最佳服务。但是,与规模更大,实力更雄厚的公司不同,它们并非总是有资本为所需资金投入,这就是托管VoIP有益的原因。它使小型企业可以与大型竞争对手竞争,而不必与劣质设备抗衡。

具有成本效益的SparkleComm VoIP电话系统可以公平地竞争环境,并且可以帮助您的企业克服可能会阻碍您前进的障碍。尽管有很多选项可供选择,但是对于小型企业而言,托管SparkleComm VoIP可能是最好的选择。

每个企业都需要使用的12种VoIP电话系统功能(五)

拥有独特的铃声有几个优点:

首先,您可能希望为VoIP呼叫者定制一个铃声,这样您甚至不必看电话就可以知道谁在打电话。第二,可能有一个办公室或其他房间里有很多工人,VoIP独特的铃声会告诉您呼叫的对象。第三,您可能在一个工作人员必须戴很多帽子的组织中,并且您将知道VoIP呼入呼叫者拨打了哪个号码,从而知道如何接听电话。

  • 11.单击以致电:这可能是任何网站的最重要功能

我一直以来都是点击通话的拥护者。点击通话是您添加到网站代码中的小部件,以便您网站的访问者可以通过点VoIP击网站上的按钮来呼叫您。他们在对话框中输入他们的号码,您可以立即拨打他们的电话。

当客户对您的产品或VoIP服务最感兴趣时,您便可以与他们交谈。有一个类似的功能,可让您向客户发送短信。

移动网络已经改变了游戏规则。通过让您呼叫已经拿过手机并准备通话的客户,此功能可以充分利用智能手机的功能。您可以获得“温暖”体验所需的所有信息。

  • 12.高清语音:就像在谈论未来

高清语音是每个像SparkleComm这样的企业VoIP服务的标准配置,那么它是如何被低估的呢?我的回答是,它是如此有效,您甚至没有意识到。呼叫的声音质量会影响用户体验中的所有内容,从应答IVR到拾起语音的微妙之处。您将减少误解的次数,并减少重复自己的需要。   根据最新数据,50岁以上的人占据的比例不少。此外,老年人的购买力很强,婴儿潮一代控制着70%的可支配收入,其中上百亿元可以购买。每年的在线支出。

如果您还没有猜到的话,那么年纪大了会带来听力损失。听力下降的早期迹象之一是您周围的人正在喃喃自语,这使糟糕的电话交谈令人沮丧。HD Voice可以很好地解决这一问题。但是任何年龄的呼叫者都将享受宽带音频的清晰度和更大的频谱。

当您首次寻找像SparkleComm这样的VoIP提供商时,如果看到超过80种托管的PBX功能列表,则很容易不知所措。然后,当您开始使用时,很容易忽略起初看起来过于复杂的功能。

该清单证明了您将通过重新查看刚刚添加的所有这些功能并花时间学习如何使用它们来为自己和您的联系人带来极大的帮助。可以具体衡量一些好处,例如增加销售额。其他人则更多地猜测您会错过的机会成本。

还有一些是总体经验,与赚钱无关,因为赚钱很容易完成任务,因此值得投资。我的建议是拨出一些时间来查看您没有利用的功能并进行设置。任何时候你都可以从你的SparkleComm VoIP服务中获得更多,这对每个人来说都是双赢的。

每个企业都需要使用的12种VoIP电话系统功能(四)

问题(例如,时间和方向,假期或与天气有关的休假)。

您可以通过SparkleComm VoIP设置邮箱以留言以回答这些常见问题。另一个用于重要的入站邮件。例如,您可以留下一条消息,整个销售部门都可以检查,然后谁先打回电话就可以带头。

请记住:SparkleComm VoIP语音信箱具有与常规邮箱相关的所有其他功能。这意味着电子邮件通知和语音转电子邮件,从任何计算机或应用程序检查电子邮件的功能以及可能的转录。您可以筛选出不太重要的电话,更好地处理打扰。

  • 8.国际虚拟号码:当您真正在这里时就在那里

不要将SparkleComm VoIP虚拟号码与虚拟分机混淆,它是第二个(或第三个或更多)电话号码,也可以将您连接到总公司。

您可以使用虚拟号码选择本地号码或免费电话号码,甚至可以使用虚拟国际号码。

与长途电话相比,为长途电话支付更多费用的日子已经过去了。但是,听起来很奇怪的人有时与区号有情感上的联系。因此,拥有与您要维修的区域相关的区域代码可能是值得的。

虚拟国际号码不只是装饰性的。国际费率非常昂贵,除非有必要,否则很少有人会拨打国际电话。但是,如果您的服务超出了国界,那么为国际号码支付的费用将使您的VoIP服务更加便捷。

  • 9.与Microsoft Office /免提拨号集成:看起来不错,不……错误,正在拨号!

您的计算机屏幕上的一个图标有多重要?好吧,有了这个VoIP功能,它可以使您免于滚动浏览手机的通讯簿,或免于记住号码。

如果您正在浏览自己的地址,并且想给发电子邮件的人打IP电话,那么电子邮件顶部会出现一个按钮,可以打电话给他们,并通过VoIP拨打您自己的电话;您甚至不必按拨号盘。

另外,您可以设置视频会议电话会议。现在,您可以获得电话会议的所有功能,例如视频聊天,桌面共享等。

此功能不是很节省时间,因为它很方便。像许多现代业务通信方法一样,您会很快适应它,并使工作流程变得更加轻松。花时间设置此功能后,您会想知道没有它会如何生活。

  • 10,独特的铃声:可爱的小铃声都长大了。

与众不同的铃声是手机上个性化铃声的更友好的版本。在配置每个DID和分机时,可以通过SparkleComm VoIP设置特殊铃声。根据您的设置方式,它可以为呼叫该路由到同一电话或呼叫者的不同入站号码提供不同的铃声。

区别特殊铃声与普通呼叫的模式不同,因此,常规呼叫可能会变成“暂停铃声”,“暂停铃声”,而区别铃声可能会变成“铃声”,“铃声”,“暂停”,“铃声”,“铃声”。

每个企业都需要使用的12种VoIP电话系统功能(三)

不如将它当作一个机会来告诉您的客户更多关于您的信息。

我只想补充一下我的个人观点:当音乐停止播放或“请稍等,谢谢您的耐心等待”消息暂停时,会迅速引起我的注意,因为我认为等待已经结束了。

我有过一次最糟糕的经历,我在IP电话上等着某家广告公司等了一个小时,该广告公司不仅暂停了音乐来接收一条等待的信息,而且还打断了那条信息,给我另一条信息。

作为对你卑微的叙述者的个人恩情,请做,不是,做的,这一点。让你的音乐和信息顺畅地流动,只有当线路可用时才会停止。

  • 5.从队列中退出:是的,您可以在通话中按退出键!

这是较不常见的功能之一,但绝对应该列入您的愿望清单。没有人喜欢等待。我们都有更好的方式来度过自己的时间。逃离队列让您无需完全放弃通话即可停止等待。保持一分钟左右后,VoIP呼叫者会被告知她可以留言,下一个工作日有人会回电,或者在线路清除后给您回电。对于任何凝视长时间搁置时间的人来说,这绝对会让您很舒心。

如果您考虑一下,像SparkleComm这样的VoIP提供商将能够为更多客户提供帮助,不仅因为他们不会因为长时间等待而疲惫不堪,而且他们也不必花费宝贵的时间长时间向生气的客户道歉。每个人都对像SparkleComm这样的VoIP电话系统更满意。

  • 3路呼叫/ N路呼叫:欢迎参加聚会!

许多像SparkleComm这样的VoIP服务提供商具有3路呼叫,甚至超过3路。我所听到的最多的是十三。这是与会议桥(会议桥)不同的服务,会议桥是您拨入的电话号码。

使用此方法,使用IP电话的会议按钮,然后呼叫第二方,这将使VoIP呼叫方保持通话状态。然后再次按它可使第一个呼叫者重新加入呼叫。听起来很简单,确实如此。

如此出色的VoIP电话不是技术方面,而是您从第三方获得的社会证明。许多营销专家和网络专家都认识到三方通话的价值。它起作用的TL; DR版本是,与呼叫者建立的信任关系可以验证第三方,而第三方的知识和经验可以验证消息。

当我们讨论这个主题时:如果您要联系的人不可用,请不要犯无意间留下语音邮件的错误。熟悉手机的工作原理,以便了解何时打开第三条线路以及何时打给两个人。(有关更多选项,请参见下文)

  • 7.虚拟扩展:您将获得的最佳死胡同

SparkleComm VoIP虚拟分机在大多数情况下是一个不与任何人关联的语音信箱。有两种使用语音信箱的方法:重要邮件进入和重要邮件出去。当您有企业或其他组织时,您最终会发现自己一遍又一遍地回答相同的

不断发展的移动业务用户体验(二)

第4阶段:无处不在的生产力

随着消费者应用程序开始饱和,业务应用程序成为开发人员关注的焦点。因此,跨多个端点设备(包括移动电话)的无缝体验将使应用程序的访问变得更加容易。小型企业和大型企业都可以使用公共云环境来处理关键和复杂的业务应用程序。

随着企业为客户,员工和供应商无缝优化台式机,移动设备,电话,社交媒体以及实体模型,全渠道购买体验将继续得到改善。围绕传统IP-PBX,语音,消息,视频和会议建立的统一通信继续改善,添加了实时员工协作工具。这进一步增强了团队共享环境和客户交互媒介,以支持更复杂的全渠道客户体验要求。这些进步将移动统一通信(如SparkleComm)更改为高级移动统一通信和协作框架(Mobile UC&C)。

更强大的本机设备体验可提高移动生产力。显然,实时协作和无处不在的生产力是移动业务用户的未来。除了这些经验,SparkleComm统一通信和WebRTC等技术将继续推动创新。苹果和谷歌等移动操作系统提供商现在意识到,需要支持此类技术才能满足企业用户的需求。这样,随着时间的流逝,我们将看到特定于设备的本地应用程序对为移动业务用户优化的一组复杂的基于Web的应用程序的依赖关系逐渐减少。对移动用户的优化不仅意味着确定特定于道路战士的相关功能,而且意味着确保某些核心元素(例如语音消息传递和视频)始终保持本地化。   

当今的企业正在第3阶段到第4阶段之间徘徊,人们一直希望选择能够为关键业务通信组件(如语音,视频和消息传递)上升到新一个阶段的平台。例如劳格科技推出的SparkleComm是通过改善的移动用户体验来帮助推动移动行业前进的一种方式。简而言之,SparkleComm是新一代的统一通信平台,可让顶层VOIP应用程序与本机Apple、安卓手机用户界面紧密集成。SparkleComm为移动手机用户介绍这项最新的创新技术,这是朝正确方向迈出的重要一步,有助于在复杂的云应用程序与核心的,移动优先的环境之间建立适当的平衡,从而真正地在任何地方,任何时间,任何设备上构建更多沟通体验。

每个企业都需要使用的12种VoIP电话系统功能(二)

  • 2.呼叫暂留:不在垄断委员会上占有一席之地。

要了解“呼叫寄存”的好处,请考虑将客户搁置时的操作。您需要将IP电话从市场部转移到Haley,因为她在最后一位客户方面做得很好。

您可以将SparkleComm VoIP呼叫置于保持状态,与Haley联系,与客户交谈以告知他们您将转移呼叫,然后转移呼叫。

或者,您可以跳过一个步骤并暂留呼叫,与Haley联系,然后Haley拨打暂留的分机并照顾客户。您只是为客户和自己节省了一点时间。

使用呼叫暂留功能的另一种方法是,如果市场营销人员可以接听该VoIP电话,作为寻线组的替代方案,您可以将VoIP呼叫置于保持状态,并使用传呼机来宣布市场部门将听到。

这是另一种方法:您可以寄存呼叫并转移给自己。您正在与客户通话,您意识到自己在会议室留下了文件。到达会议室后,您可以从那里继续进行通话。

  • 3.酒店业:也不是垄断行业

不,此功能与您如何通过使用像SparkleComm这样的VoIP应用程序而不是酒店房间的电话来省钱有关。你已经知道了此功能不同于呼叫暂留,也不同于共享呼叫状态。但有时也称为“热桌”。

使用酒店,您可以将一个IP电话的所有属性切换到另一个。这意味着去往该号码或分机的所有VoIP呼叫都转到该IP电话,语音邮件和其他快速拨号随其一起提供,并且呼出呼叫者ID相同。

两个不同的工作人员可以共享同一部电话(但不能同时共享),并且一位工作人员可以使用许多不同的电话。

在当今的环境中,通常一个工人可以在任何地方工作。医生可能会去不同城市的多家医院。律师事务所可能在世界各地设有多个办事处。连锁店的区域经理可能每周都会在不同的地点骑行。旅馆可轻松携带电话号码或分机号,而无需实际携带电话。

  • 4.自定义音乐:每分钟都很重要

您是否听说过“保留销售”的口号?这是一个引人注目的口号,许多营销公司都在使用它。

任何公司都可以暂停使用音乐,但你有固定的听众,你可以通过SparkleComm VoIP电话利用这段时间告诉你的客户更多关于你公司的信息。

现在可以肯定的是,有一些棘手而烦人的方法可以避免这种情况。但是以我自己的经验来看,我从歌颂新车优点的摇摆乐歌曲中得到了乐趣,还被提醒要准备好自己的信用卡,并接受了我应该使用网站的建议。

我不会支持特定的公司,甚至也不会建议您自己这么做。但是我要告诉你的是,即使客户被搁置,也必须通过SparkleComm VoIP电话与他们进行互动。

与其将其视为无用时间,

每个企业都需要使用的12种VoIP电话系统功能(一)

当您看到任何像SparkleComm这样的VoIP提供商的网站时,它们都承诺提供一定数量的呼叫功能。在最好的办公电话系统将提供40,50,或80多个特点。

大多数情况下,许多功能都是相同的,并且毫无疑问,您在整个工作过程中都使用了它们。有些是需要的,例如呼叫者ID,呼叫转移和保留,这几乎不值得夸耀。其他的,例如自动助理,是商务通话中不可或缺的部分,您对它们很熟悉。

但是接下来我们要介绍“隐形”的企业VoIP电话系统功能。您可能不会在大列表中注意到它们,或者不知道它们的含义。其中一些功能对于少数几家公司来说是罕见的,甚至是独一无二的。

如果您以前从未使用过托管的PBX,那么您可能不了解像SparkleComm这样的VoIP的一些重要特性,而其中一些功能很容易被忽略。您可能太忙于专注于经营业务的其他方面,而没有时间学习这些特性。

有时,根据VoIP提供商的不同,同一功能的名称会有所不同,因此您甚至可能没有意识到,当您选择VoIP提供商时,您已经拥有了一个看上去很吸引人的功能。这是一些可以最大程度地利用您可能已经拥有的VoIP服务的绝佳方法的方式。

  • 忙碌的灯光领域/存在:是的,它只是一盏灯。

乍一看,忙碌的灯光领域听起来并没有那么性感。当您通话时,该指示灯会显示在其他人的VoIP电话上。更高级的版本将会告诉他们您正在与谁进行通话或发短信给谁,等等。那为什么这么好?您必须考虑你的时间的价值。

假设您有什么要讨论的。如果要查看某人是否忙碌,请考虑以下几种不同的确定方式:您可以通过VoIP向他们发送文本或IM,可以给他们打IP电话,或者可以走下走廊。

这意味着要么等待响应(或者开始一个在两分钟内被打断的项目),要么沿着大厅走几分钟。

或者,如果您打IP电话,则有可能打断重要的电话。如果您一直都知道有人在打IP电话,那么您将在当天晚些时候解决该问题。如果您是老板,并且为两名员工节省了三分钟,使他们浪费了时间,但彼此之间未能成功联系,那么您就节省了自己,相当于每周给这些工人少支付半小时的薪水。

还有一件事:如果您正在通话中,并且您意识到会计部门的Bob更适合处理客户,则可以检查Bob是否已经在VoIP通话中,而不必让客户搁置。

这样,您可以将VoIP呼叫转移到市场营销部门的Haley。您节省了时间,节省了客户的时间,并让Liza知道她和Bob一样重要,因此感到很满意。

VoIP如何节省您的业务成本

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在功能方面,VoIP商业电话系统比传统的PBX硬件具有许多优势。通常,具有附加功能或便利性的解决方案会带来额外的成本,但SparkleComm提供的这些附加功能的成本要低于传统电话硬件的成本。以下是升级到虚拟PBX可以省钱的一些方法。

现场PBX电话系统很昂贵。上字体的费用可能会很高,但是不幸的是,这只是开始,在考虑传统PBX系统的总拥有成本时,请不要忘记维护,升级和变更的经常性费用。学习系统所花费的时间,以及修复和更改所必需的任何停机时间,都会增加电话系统的总体成本。

与旧的PBX硬件相比,SparkleComm VoIP商务电话系统具有许多成本优势。定价简单且负担得起,而且每人每月的费用低,因此您的费用是可预测的且易于管理。可以为您进行维护,并且可以从移动设备管理电话系统,从而减少了对昂贵的专业技术支持和长期培训的需求。

SparkleComm VoIP电话系统也是可扩展的,可节省资金。使用传统的PBX硬件系统,您在购买设备时必须预期未来的需求,实质上是在需要容量之前先付钱。另一方面,仅购买当前所需的东西意味着随着业务的增长,您将面临昂贵的硬件升级。无论哪种情况,与可扩展的VoIP解决方案相比,您最终将花费更多的钱。基于云的SparkleComm电话系统为您节省了这些麻烦,它可以随时对系统进行更改。通过移动设备或Web界面为新员工配置线路。虚拟PBX可以轻松容纳从常规季节性扩展到快速增长时期的所有内容。而且由于您的VoIP系统可以由现有人员进行管理,因此您无需致电专门的技术支持,这可能会很昂贵,因此您可以快速响应通信需求的变化。

不久之前,手机是例外,而不是规则。但是今天,工作场所中每个人都拥有移动设备。自带设备(BYOD)策略可以提高生产率,并且在招募新员工时通常很有吸引力。BYOD也为您的业务带来直接的财务收益。首先,您将不再需要购买移动设备。劳格SparkleComm将iOS或Android设备安全地集成到基于云的商务电话系统中。用户可以使用他们的公司号码进行语音呼叫和发送业务SMS消息,并且仍然可以访问公司目录等资源。用户还可以自行添加或删除设备,而无需聘请IT人员进行简单的更改。

如果您进行国际业务,则VoIP电话系统比传统PBX系统具有许多省钱的优势。SparkleComm提供负担得起的国际电话费率,并可以根据需要灵活添加国际电话号码。有了国际号码,您可以在不开设区域办事处的情况下在当地建立办事处。70多个国家/地区提供本地或免费电话号码。可以将呼叫路由到您本国的任何分机,SparkleComm统一通信灵活的呼叫者ID控件使用户可以选择出站呼叫者ID信息,从而在保持成本效益的同时给您的企业以本地的感觉。

如果您确实需要国际办公室的电话服务,SparkleComm统一通信将位于世界各地的员工团结在具有相同功能的相同安全通信网络上。SparkleComm可提高跨境的生产力,同时减少您的IT开销和国际通话费用。