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许多人已经熟悉了VoIP。互联网协议上的语音使在互联网上通话的成本效益成为可能，几十年来，人们一直使用这项技术拨打廉价、高质量的电话。然而，一项相关技术也变得同样重要，尤其是对企业而言。会话发起协议是部署VoIP的一种流行方式，它在1996年创建，是VoIP今天如此有用的一个重要原因。

如果您计划使用VoIP运行云私有分支交换，那么您可能还需要依赖SIP中继。进一步了解SIP中继端口号以及所需的SIP中继数量。

什么是SIP ?它与VoIP有什么关系?

VoIP是通过互联网线路实现数字通话的原始技术。然而，行业专家必须解决如何在系统和供应商之间实现这些传输。

SIP技术是答案，并已成为实现VoIP传输的行业标准。一个简单的解释是，VoIP电话就像一辆地铁车厢，来回运送你的信息，而SIP就像车站和轨道，允许每辆车到达它要去的地方。

SIP处理发送邀请接收方进行呼叫的信号的过程。它维护连接，并在其中一个调用方断开连接时结束连接。

除此之外，SIP还允许通过VoIP线路添加视频和文本消息。这就是为什么您可以轻松地将基于云的PBX系统升级为成熟的SparkleComm统一通信服务，而无需购买任何额外的设备或系统硬件。

什么是SIP中继?

中继是将PBX线路连接到彼此和外部世界，从而实现呼叫的过程。最初，您使用物理中继设备将模拟PBX连接到外部世界。

PBX充满了独立的扩展或分支，就像树中的分支一样。这些将相互连接，并通过主干到达公共交换电话线的外部世界。因此，干线基本上是一组线路的中心连接。由于物理硬件的限制，老式T3中继中的最大行数是28。如果你需要连接更多的数据，你就需要更多的中继。

随着SIP技术的引入，这一切都发生了巨大的变化。因为一切都是虚拟的，所以您可以在单个SIP中继上拥有无限多的线路。

您的业务需要多少个SIP中继?

您只需要一个SIP中继!这是因为这些虚拟解决方案使得在系统上放置无限的线路(或“通道”)成为可能。因此，真正的问题是:当采用SIP中继时，您需要多少通道?

虽然解决方案是虚拟的，但是通过系统的电话、会议和消息将传输数据。您的提供商在幕后从数据中心安全地管理这些数据，这就是为什么专业SparkleCommVoIP和SIP中继仍然需要合理的成本。

同样，请记住，你所拨打的频道和电话的数量将需要足够的互联网带宽来实现流畅和清晰的连接。与您的通信服务提供商讨论这个问题，以了解您是否需要将您的互联网升级到适合业务线的服务。

SIP中继的好处是什么?

更大的成本节约:不仅虚拟系统的初始成本更低，而且您还不必支付额外的线路费用，因为您可以根据需要无缝地扩展或缩小。

远程和混合功能:无论您在哪里有互联网，都可以使用您的安全通信系统，无论您的团队在哪里，都可以与他们进行可靠的通信。

可靠的、面向未来的技术:您的提供商使用多个数据中心备份您的服务，允许您在面对中断或灾难时保持业务连续性。

您准备好将PBX带入21世纪的SIP中继了吗?

SIP中继使获得虚拟业务线比以往更容易。许多公司甚至能够在几天或同一天内获得基于云的PBX功能!要获得SIP中继的好处，请使用SparkleCommVoIP电话系统，无论您是升级遗留系统还是从头开始，SparkleCommVoIP都将帮助您增加灵活性，同时通过现代商务电话服务节省成本。

很多小企业主计划在2024年发展或扩大他们的公司。如果你是这些雄心勃勃的企业家之一，这些计划需要包括一个通信系统，使你能够管理稳定的电话流来服务客户。

这意味着一条电话线是不够的。你需要一个多线路电话系统，使你的客户更容易处理。幸运的是，长时间安装和昂贵的模拟系统的日子已经成为过去。了解SparkleComm VoIP如何让您轻松且经济高效地安装多线电话服务。

什么是SparkleComm VoIP多线路电话系统?

SparkleComm VoIP多线电话系统允许您的业务线同时接听和拨打多个电话。而不是呼叫等待，直到交换是免费的，呼叫可以拨打另一个分机的服务，允许您的组织中的其他人接受它。

呼叫保持将个人保持在队列中，以便每个人都能及时获得帮助。当多方需要交谈时，SparkleComm VoIP多线电话系统还简化了进行电话会议的过程。您的员工可以在一个安全的专用分支交换机(PBX)内部相互连接。这允许内部转移和会议，以及在公司拥有的系统上保持机密和有组织。

数字化转型催生了基于云的多线电话系统。所有保持系统运行的东西都是在线的。这允许你在任何有互联网的地方访问你的电话系统。这也意味着你可以获得无限的电话线，而不必担心任何时候你想要扩展的复杂安装。

基于云的SparkleComm VoIP多线路系统是最好的多线路服务。这可以通过使用互联网语音协议在互联网上打电话。SparkleComm VoIP不再以模拟信号的形式发送音频，因为在较长的线路中音频的质量会下降，而是将信息转换为高质量的数字数据，几乎可以在互联网上即时传输。因此，您不需要安装任何物理插孔和布线来连接任何规模的团队。你有一个虚拟的PBX，将你的团队彼此连接起来，并与世界连接起来。

云技术使SparkleComm VoIP多线系统的成本和安装保持合理。即使你现在不需要多条线路，你也可以用低廉的价格在SparkleComm VoIP上建立一个单一的商业号码，以后再扩展。

基于云的SparkleComm VoIP多线电话系统的最佳部分是什么?

拥有SparkleComm VoIP多线路电话系统有许多好处，可以使您的业务更具竞争力，但这里有几个最好的。

自动化的服务员——不用接线员来处理电话，你会得到一个自动系统，让呼叫者选择他们想要和谁通话，给你一个专业的形象。设置你的自动服务员很容易，你可以在几分钟内准备好。

呼叫分析和报告——随着团队的发展，您可以测量您的呼叫量，并查看它们如何影响您的业务活动。该功能是SparkleComm VoIP的标准配置，您甚至可以对系统进行编程，使其自动生成这些报告，以便定期查看。

轻松通话记录和转录——通过自动录音，您可以随时仔细查看电话。您还可以生成和存档这些交互的转录，以便您可以搜索关键信息。通过将您的团队保持在一个多线路系统上，您始终可以访问重要的客户数据，即使团队成员不可用或不再与您的组织合作。

屏幕流行——通过屏幕弹出，比以往任何时候都更容易记住客户的详细信息和偏好。此功能集成了您的客户关系管理软件与SparkleComm VoIP多线电话系统。然后，当客户打电话时，你的设备会自动显示他们的信息，包括他们过去互动的细节和关键分析。

今天升级为SparkleComm VoIP多线电话系统

聪明的企业主总是向前看，以确保他们在成长和扩张的过程中得到他们需要的东西。基于云的SparkleComm VoIP多线电话系统消除了您需要进行扩展的通信设置的任何担忧。

 

在快速发展的数字通信环境中，小企业发现自己处于十字路口。选择使用VoIP 电话系统不光是为了打电话，它是关于解锁一套功能，可以改变小企业在全国市场上的沟通、合作和竞争方式。小企业在选择VoIP 电话系统时，确定与他们的需求一致的关键功能是至关重要的。

小企业在选择VoIP电话系统时应该优先考虑的四大功能。

1. 可扩展性和灵活性

根据当前需求扩大或缩小服务规模的能力是小型企业的一项关键功能，因为小型企业的增长率经常出现波动。提供可扩展性的SparkleComm云VoIP 电话系统确保企业只需为他们使用的内容付费，从而实现更有效的资源分配。此外，管理员可以通过可扩展的解决方案节省时间，因为他们只需点击几下即可添加行和用户。

SparkleCommVoIP系统可以灵活地添加或删除功能、用户和扩展，而不会造成严重的中断或成本。这种适应性支持企业度过增长期或衰退期，确保它们不会被通信系统拖垮。

2. 综合通信工具

在当今的数字时代，通信已经超越了语音通话。小型企业需要集成各种通信工具的SparkleCommVoIP系统，包括视频会议、即时通讯、电子邮件和文件共享。

这些集成以及无限制的呼叫、即时通讯和传真促进了团队成员之间的无缝协作，而不管他们在哪里。SparkleCommVoIP实现了统一的通信体验，员工可以从一个界面访问所有的通信工具。这不仅提高了生产力，还提高了业务交互和客户参与的专业性，使管理和维护一致的通信策略变得更加容易。

3. 高级呼叫管理功能

高级呼叫管理是另一个可以显著造福小型企业的功能。这包括一个多级自动座席，用于创建自定义呼叫体验，缩短呼叫者解决需求所需的时间，呼叫记录，呼叫转移，呼叫排队和监控，语音邮件到电子邮件转录，可视语音邮件和交互式语音应答(IVR)系统。SparkleCommVoIP电话系统提供的这些功能确保企业永远不会错过一个电话，并可以更有效地管理来电，提高客户体验和满意度。

例如，SparkleCommIVR系统可以将呼叫者引导到适当的部门或个人，减少等待时间并提高业务的整体专业性。与此同时，语音邮件到电子邮件的转录确保信息及时准确地收到，即使员工不在办公室。

不要忘记测量和管理使用情况和性能的分析，以及提供有价值见解的报告选项。SparkleCommVoIP有此类的高级功能，以及诸如目录帮助和联机等企业功能，小型企业可以在提供令人印象深刻的员工和客户体验的同时蓬勃发展和快速增长。

4. 可靠性和安全性

最后，在选择VoIP电话系统时，可靠性和安全性是不容置疑的。企业需要相信，他们的通信系统将在需要时可用，而不会中断或停机。这意味着寻找具有可靠的正常运行时间记录的电话系统，如SparkleCommVoIP，它具有99.999%正常运行时间SLA和强大的灾难恢复计划。

在安全方面，SparkleCommVoIP电话提供端到端加密、安全的数据存储，并遵守行业标准，以保护敏感信息。鉴于数字世界的威胁日益增加，这些功能对于保护企业数据以及维护客户和合作伙伴的信任至关重要。

对于小型企业来说，选择VoIP电话是一个关键的决定，可以影响他们的运营效率、客户满意度和底线。通过优先考虑可扩展性和灵活性、集成通信工具、高级呼叫管理功能以及可靠性和安全性，企业可以选择基于云的SparkleCommVoIP电话系统，不仅可以满足他们当前的需求，还可以支持他们的长期增长和成功。

在此过程中，他们释放了改变沟通策略的潜力，营造了一个更紧密、更高效、更安全的商业环境。随着数字环境的不断发展，这些功能对于确保小企业在竞争日益激烈和相互联系的世界中蓬勃发展仍然至关重要。

面向企业的SparkleCommVoIP的功能可能因服务提供商和每个企业的特定需求而异。然而，SparkleComm VoIP系统为企业提供的一些标准功能包括:

语音通话

SparkleCommVoIP是指通过SIP(会话发起协议)或H.323等协议在Internet上进行语音通话。这些电话可以是本地、国内或国际的，通常比传统电话更具成本效益。

视频会议

SparkleCommVoIP系统通常包括视频会议和虚拟会议功能，允许员工面对面交流，而不管他们的地理位置。它促进了分布式团队之间的协作和有效沟通。

即时通讯

SparkleCommVoIP系统包含即时通讯功能，允许用户在通话和视频会议期间发送文本消息、共享文件和实时协作。

语音信箱

SparkleCommVoIP系统通常包括语音邮件服务，允许用户通过电子邮件或网络界面接收和管理语音邮件信息。这有助于消息管理，并确保用户不会错过任何重要的通信。

来电显示

SparkleCommVoIP系统通常提供来电显示功能，在接听电话之前，在接收者的屏幕上显示来电者的电话号码或姓名信息。它可以帮助用户识别来电并确定来电的优先级。

呼叫转移

SparkleCommVoIP技术允许用户在通话不中断的情况下，将呼叫快速转移到其他用户或部门。它有助于直接呼叫到合适的人，并确保有效的客户服务。

IVR(交互式语音应答)

SparkleCommVoIP系统可能包括可定制的IVR系统，通过使用语音命令或键盘按下的选项菜单引导呼叫者。它有助于日常任务的自动化，提高运营效率。

与业务应用程序集成

SparkleCommVoIP系统与其他业务应用集成，如客户关系管理(CRM)、电子邮件、日历等。它允许用户在通话期间访问相关信息，提高工作效率。

电话录音

SparkleCommVoIP系统允许用户录制用于培训目的、法规遵从性或质量分析的呼叫。它为审查和改进与客户和同事的沟通提供了有价值的参考。

可扩展性和灵活性

SparkleCommVoIP系统具有高度可扩展性，可以快速适应业务的增长。管理员可以根据需要添加或删除线路和特性，而无需对物理基础设施进行代价高昂的更改。

安全

SparkleCommVoIP系统可以采用先进的安全措施来保护商业通信。它可能包括端到端加密以保护呼叫隐私，防火墙以防止未经授权的入侵网络，用户身份验证以确保只有授权人员才能访问系统，以及欺诈检测以防止黑客攻击。

统一通信(UC)

SparkleCommVoIP系统是SparkleComm统一通信解决方案的一部分，它将各种通信工具集成到一个集中的平台中。除了语音通话、视频会议和即时通讯之外，SparkleComm统一通信解决方案可能还包括电子邮件、文档协作、共享日历、项目管理工具等。这些解决方案为员工提供了凝聚力和流线型的沟通体验，提高了公司内部的生产力和协作。

您的公司需要SparkleCommVOIP吗?

SparkleCommVoIP技术已经成为大多数企业必不可少的工具，不再是奢侈品，公司需要SparkleCommVoIP技术来增强业务协作并提高生产力。

一些症状和情况可能表明，公司需要将其电话系统切换到SparkleCommVoIP，以提高其效率和竞争力。如果您的公司出现以下任何症状，可能是时候考虑将您的电话系统切换到SparkleCommVoIP并利用该技术的优势了。您将提高您的运营效率，增加您的竞争力。

1.高昂的电话费:如果公司在传统电话服务提供商那里花了太多的长途或国际电话费用，那么切换到SparkleCommVoIP可以显著降低这些费用。

2.功能上的限制和高级功能的缺乏:如果当前的电话系统缺乏IVR(交互式语音应答)、统一消息、通话录音、电话会议等功能，迁移到SparkleCommVoIP可以提供更广泛的功能。

3.有限的可伸缩性:如果公司正在经历增长，而当前的电话系统不能快速适应增加新的线路或用户，SparkleCommVoIP提供了更大的可扩展性和灵活性，与公司一起成长。

4.移动需求:如果员工需要从远程位置或在移动中拨打和接听电话，SparkleCommVoIP通过允许从任何连接互联网的设备拨打电话来实现移动性。

5.过时的基础设施:如果当前的电话系统是过时的，需要昂贵的维护，或接近其生命周期的结束，迁移到SparkleCommVoIP可以提供一个更现代和成本效益的解决方案。

6.难以与其他业务应用程序集成:如果公司试图将其电话系统与其他业务应用程序(如CRM或销售管理系统)集成，SparkleCommVoIP提供了更大的灵活性和集成能力。

7.音频质量差或不一致:如果用户遇到回声、延迟或频繁掉线等音频质量问题，SparkleCommVoIP可以提供更一致和更高的服务质量。

8.需要提高效率和生产力:如果公司的目标是提高员工之间的沟通效率和协作，SparkleCommVoIP提供了先进的工具，如即时通讯和电话会议，以帮助实现这些目标。

设置SparkleCommVOIP所需的设备

与传统电话系统相比，设置SparkleCommVoIP所需的设备相对较少，但确保您拥有以下组件至关重要:

1.网络连接:SparkleCommVoIP需要高速可靠的网络连接。这种连接可以是宽带、光纤或类似的。

2.VoIP兼容的手机:您需要SparkleCommVoIP兼容的电话，也称为IP电话，才能拨打和接听SparkleCommVoIP电话。这些电话直接连接到你的互联网网络，而不是传统的电话线。

3.模拟电话适配器(ATA):如果您希望继续使用现有的模拟电话与VoIP系统，您将需要一个模拟电话适配器(ATA)。该设备将传统电话的模拟信号转换为兼容VoIP网络的数字信号。

4.路由器或交换机:需要路由器或交换机将您的 SparkleCommVoIP电话连接到internet网络。该设备管理您的SparkleCommVoIP电话和互联网之间的数据流量。

5.VoIP服务器或服务提供商:您可以通过专业技术知识和必要的资源建立自己的VoIP服务器。您也可以订阅提供托管VoIP服务的SparkleCommVoIP服务提供商。

6.电源和备份:确保您的VoIP设备有可靠的电源供应。考虑使用备用电池或不间断电源(UPS)，以防止停电时中断。

7.耳机或电话:根据你的喜好和要求，你可能还想为你的SparkleCommVoIP电话投资耳机或电话，以提高通话时的舒适度和可用性。

8.手机应用程序:要在智能手机上使用SparkleCommVoIP，您必须从设备的应用程序商店下载SparkleCommVoIP应用程序。一旦你下载了这款应用，你就可以注册一个账户，如果你已经有一个账户，你也可以登录。然后，你可以通过Wi-Fi或移动数据连接互联网，通过这款应用拨打和接听语音电话。

SparkleCommVoIP应用程序通常还提供各种附加功能，如即时通讯、视频通话、群组通话和文件共享，它允许你通过智能手机和互联网连接以多种方式进行交流。

沟通是任何企业日常运作的命脉，语音呼叫仍然是任何规模业务的基石。现在，企业都选择利用VoIP技术来提供电话服务。

什么是VOIP

VoIP，互联网协议语音，技术允许用户在互联网上拨打语音电话，而不是使用传统的铜线固定电话。从本质上讲，VoIP将语音信号转换为通过互联网传输的数据包，直到它们到达接收者，在那里它们被转换回语音信号。

VOIP是如何工作的

要了解VoIP的工作原理，有必要探索使用该技术建立呼叫所涉及的步骤和过程。

VoIP呼叫的建立过程包括在Internet网络上对语音数据包进行数字化、传输、路由和重组。

以下是对这些过程的全面技术说明:

1. 调用初始化

语音到数字的转换

当用户发起VoIP呼叫时，设备(如IP话机或移动设备或计算机上的VoIP应用程序)将模拟语音信号转换为数字数据。这个过程被称为语音数字化或编码，并使用音频压缩算法来减少数据大小和优化带宽效率。

创建数据包

数字语音数据被分成小的数据包进行网络传输。每个包包括标识呼叫源和目的地的报头信息，以及编码的音频数据。

2. 数据包的传输

互联网协议(IP)

语音数据包通过Internet协议(IP)在网络上传输，IP是Internet上数据通信的标准协议。数据包通过网络上的一系列路由器和交换机，沿着最有效的路径到达目的地。

3. 路由和报文转发

动态路由

VoIP数据包在传输过程中可能会根据网络状况、拥塞情况和其他因素，遵循不同的路由到达目的地。网络中的路由器和交换机使用动态路由算法实时为每个数据包确定最有效的路由。

包重新组装

在目的地， VoIP数据包按照正确的顺序重新组合并解码，恢复原始语音信号。该过程包括去除报头信息并将数字数据重新转换为模拟音频信号。

4. 接收和终止呼叫

数字到语音的转换

一旦整个VoIP数据包流被接收并解码，接收设备将数字音频信号转换回模拟语音信号。这个过程被称为语音回放或解码。

交付给收件人

最后，模拟语音信号通过接收设备的扬声器或手持设备传递给呼叫的接收者，从而实现VoIP呼叫各方之间的双向通信。

SparkleComm VOIP和传统电话的区别

SparkleComm VoIP (Internet协议语音)与传统电话(如固定电话或公共交换电话网(PSTN))之间的差异是显著的，并且包括各种技术，操作和功能方面。

虽然传统的电话线提供了可靠性和服务质量，但SparkleCommVoIP提供了更大的灵活性、功能和更低的成本，使其成为许多企业和用户的有吸引力的选择。

然而，SparkleCommVoIP和传统电话线之间的选择取决于每个用户的具体需求和因素，例如互联网连接质量和可用的基础设施。

以下是对这些差异的详细分析:

 技术基础设施:

SparkleCommVoIP:利用互联网基础设施在IP网络上通过数字分组传输语音数据。它需要宽带互联网连接，可以与同一网络上的其他数据和通信服务集成。

传统电话线：依赖于铜固定线路和电路交换机的物理基础设施。语音信号通过专用铜电缆进行类比传输，需要与数据网络分开的基础设施。

成本和费用:

SparkleCommVoIP:通常比传统的电话线路收费更低，特别是长途和国际电话。SparkleCommVoIP网络内的通话通常是免费的，或者收费很低。

传统电话线:通话费取决于服务提供商，长途电话或国际电话的通话费可能要高得多。他们可能还包括每月固定费率或额外的服务费用，如来电显示或呼叫转移。

灵活性和可扩展性:

SparkleCommVoIP:提供更大的灵活性和可扩展性。它可以轻松地添加额外的行和高级功能，而不需要额外的硬件安装。它还允许用户移动性，因为可以从任何连接互联网的设备拨打电话。

传统电话线:通常需要额外的物理安装来添加新的线路或功能，这可能既昂贵又耗时。此外，用户的移动性受限于电话线的物理位置。

附加功能和服务:

SparkleCommVoIP:提供广泛的附加功能和服务，如统一消息、电话会议、通话录音、交互式语音应答(IVR)和智能呼叫路由。它还支持与业务应用程序和协作工具的集成。

传统电话线:与SparkleCommVoIP相比，可能功能有限，并且可能需要额外的硬件来提供高级服务。与其他业务应用程序和系统的集成选项也可能更加有限。

质量可靠:

SparkleCommVoIP :音质可能会因互联网连接质量和网络拥塞而有所不同，但技术的进步使得音质在许多情况下可以与传统电话线相媲美，甚至优于传统电话线。但是，可靠性可能会受到互联网连接问题或服务中断的影响。

传统电话线:通常具有一致和可靠的音质，但可能受到物理基础设施问题的影响，例如电缆切断或交换机故障。总的来说，与SparkleComm VoIP相比，它们不太容易受到网络连接问题的影响。

环境责任:

SparkleCommVoIP通过消除对铜电缆和交换设备等重型物理基础设施的需求，可以减少资源消耗和公司的碳足迹。

有了云技术，获得商务电话系统的门槛比以往任何时候都要低。只要能上网，你只需花更少的费用就能获得功能丰富的专业线路。

然而，在决定你的商务电话服务的最终账单时，还有其他因素需要考虑，这就是为什么最好获得个性化报价的原因。找出影响你的商务电话计划成本的因素，以及如何选择一项能让你获得最佳投资回报的服务。

商务电话系统的类型

决定系统成本的最大因素是选择本地模拟系统还是基于云的系统。这个选择会影响所有其他成本。

内部部署系统需要您将物理线路连接到建筑物并安装供员工使用的硬件。您还必须设计和维护这样一个系统，这需要大量的时间和金钱。

相比之下，使用基于云的SparkleCommVoIP系统，提供商将您的服务托管在安全的数据中心。然后，您和您的团队通过您自己的在线设备或专用IP电话上的互联网连接从任何地方访问您的业务线。

与其他服务一样，基于订阅的SparkleCommVoIP虚拟解决方案更便宜，与每年安装硬件和授权软件相比，可以更快地提供更多功能。从表面上看，订阅费用似乎比本地系统的年度许可费用要高一些。然而，基于云的SparkleCommVoIP服务消除了其他大量费用，从而形成了低成本、高价值的解决方案。

用户数

无论您使用哪种系统，线路数量都会影响您的成本。不过，您很快就会发现，与设置物理电话线相比，SparkleCommVoIP云系统每条线路的成本要低得多。

对于老式的PBX系统，你需要一名技术人员来安装线路，并为每条新线路连接到合适的位置。扩大规模是昂贵的，需要花费大量时间，而缩小规模会留下未使用的空间和设备。

SparkleCommVoIP云系统允许你根据需要添加和删除线路和用户。对于每条线路而言，每用户计划对你的公司来说是更好的选择，因为你可能会遇到单个用户需要多条线路的情况。当使用云SparkleCommVoIP时，请记住用户的数量会影响您所需的互联网带宽。计算一下你办公室里每个员工的需求，或者如果你报销他们的互联网费用，混合型和远程工作人员需要使用什么。

先进的功能

呼叫转移、安全视频会议、呼叫中心功能、呼叫记录和转录等额外功能成为内部部署系统的昂贵附加功能。而在SparkleCommVoIP云系统中，这些只是基本功能。如果您需要购买更强大的功能，您可以立即从仪表板将它们添加到系统中。通过SparkleCommVoIP商务电话系统添加高级功能还可以节省时间和生产力。

确定你的团队需要哪些功能，这样你就可以准确地计算出这些项目的费用。同时，看看这些功能是如何产生收益的。通过SparkleCommVoIP服务的高级分析和报告，您可以获得清晰的数据，向您展示这些元素如何使您的团队和底线受益。

手机和硬件

使用内部部署系统，您必须为您的团队购买电话。这些系统通常需要与系统兼容的特定设备。

在云上运行的SparkleCommVoIP系统允许您的团队开始与客户或彼此连接，而无需购买任何新设备。每个用户只需下载一个安全的应用程序到电脑、平板电脑或智能手机上就可以开始了。但是，如果您的团队仍然需要专用的商务电话，您可以购买不需要技术安装的即插即用设备。SparkleCommVoIP云系统与各种商务电话兼容，包括现有的模拟PBX电话，使其简单易用。

计费

使用任何基于订阅的服务，节省成本的一个常见方法是按年付费，而不是按月付费。当然，你也不想为自己不会使用的服务付费。你可以通过仔细监控你的电话系统和数据使用情况来确定你需要的计划和功能，从而确保你的预算最大化。这些信息可以让你计划即将到来的一年，节省年度账单的钱。

SparkleCommVoIP云系统在这方面具有优势，因为您可以通过服务采用指示板轻松查看团队如何使用您的计划，并对支付计划做出明智的决定。

转向SparkleCommVoIP云通信不仅可以帮助你节省电话费，它还为您提供了提高员工敬业度和通过增强客户服务来提高收入的功能。

VoIP是一种允许你通过互联网进行语音和视频通话以及发送短信的技术。它建立在会话启动协议之上，以确保你的连接安全稳定。VoIP通信依赖于您的互联网带宽来提供顺畅的服务。

打电话的一种方法是使用专用的IP电话，通过以太网或Wi-Fi连接到网络。该设备将音频信号转换成紧凑的数据，并通过您的IP网络传输给内部呼叫。为了连接到外部，数据会转到您的提供商那里，后者连接到其他VoIP网络，甚至是“普通老式电话系统”(POTS)。

你也可以用智能设备打电话。下载SparkleComm软电话应用到你的移动设备或个人电脑上，只要你有扬声器和麦克风，就可以完成通话。连接的摄像头还可以让你在这些设备上进行SparkleComm视频通话。

音频压缩和编解码器对通话质量的影响

您的VoIP服务和设备使用编解码器将您的音频压缩成更小的文件，以便快速传输，然后，它在接收端将文件解压缩为可理解的音频。你可以把它想象成把衣服真空密封在一个紧凑的袋子里等待运送。

你需要知道这一点的原因是为了确保你的通信提供商正在使用一个好的编解码器(即“包装和传输系统”)。每个编解码器都有一个比特率，它影响呼叫使用的数据量。编解码器应该为高质量的呼叫消耗足够的数据，但不要过多地消耗不必要的带宽。

许多VoIP提供商只使用G.711，这与POTS使用的是相同的。这提供了可靠的64 Kbps的语音信号。然而，它只能提供较低的窄带质量。业界领先的SparkleCommVoIP提供商选择跟高级别的编解码器。它可以提供CD质量的音频，甚至比MP3更好，而不会消耗更多的数据。使用SparkleCommVoIP，您总是可以获得质量和数据使用的最佳平衡。

如何计算VoIP的带宽需求

为了清晰的通话，每条线路上传(发送音频)和下载(接收音频)都需要至少100kbps的访问速度。对于64kbps的高清通话，预计10分钟的通话将使用102mb的数据，一小时的通话将使用613mb的数据。有了这些信息，你就可以计算出你的VoIP服务需要多少带宽。

假设你经营一个呼叫中心，每个全职座席每小时花30分钟进行电话交谈。一天工作8小时，其中包括4小时的谈话时间。因此，每个座席每天需要2.452 GB的数据。现在，将其乘以20天，每个座席每月大约49.04 GB。

由于使用情况因组织而异，您必须使用最近的互联网账单，通话时间统计和视频通话统计来计算您的具体数字。记住，你还必须考虑到其他网络活动。

幸运的是，一旦你设置了SparkleComm VoIP服务，这一切都变得更容易监控与内置分析。此外，SparkleCommVoIP应用程序还可以帮你解决任何质量问题。可靠的SparkleCommVoIP提供的商业计划可以支持VoIP通信所需的带宽，消除对数据和语音质量的担忧。

如今的消费者期望个性化的互动，企业可以通过定制、服务和便利性来展示个性化。实现这一目标的一个关键方法是使用业务线和简化每个联系点的通信系统。这就是为什么许多企业正在实施直接向内拨号(DID)。

直接向内拨号（DID）

直接向内拨号（DID）允许外部呼叫者直接连接到组织中的个人或部门，而无需通过操作员、自动服务员或交互式语音应答系统。

您可以通过SparkleCommVoIP电话系统为团队中的不同方设置唯一的号码来实现这一点。人们也把DID号码称为直拨号码。

对于外部方，DID号码看起来像任何10位或11位数字的电话号码。但是，这些线路仍然在您公司拥有的安全系统上。因此，团队成员在私有分支交换中保持彼此之间的连通性。

不同类型的DID

您有两个选项来获取DID号码。使用传统的电话服务，你必须付费安装模拟PBX。这还需要为连接到办公室的每条独立的外线安装设备。通过这种设置，您只能获得您办公室所在位置的本地号码。

有了基于云的SparkleCommVoIP电话服务，电话线是数字化的。这意味着您不需要为每个DID号码设置任何物理基础结构。您只需要求SparkleCommVoIP电话提供商为您的订阅分配额外的线路。这条线路的费用包括安全和连接到PBX的费用，在大多数情况下，你可以马上开始使用它。

DID号码的好处

订阅DID号码有很多好处，特别是在某些行业。

客户体验

DID可以让你面向客户的员工与他们经常互动的客户建立更牢固的关系，这样你就可以提供最佳的客户体验。

这似乎是一件小事，但当销售或服务坐席说，“这是我的直线。如果你有什么需要，就打这个号码，”这让联系更加个人化，并建立品牌忠诚度。

使用SparkleCommVoIP电话云上的DID，即使您在该地区没有分支机构，该数字也可以是客户和远程员工的本地数字。这为你提供了比竞争对手更大的市场优势。

生产力及效率

DID数字可以让你和客户都更容易。首先，你可以减少令人沮丧的等待时间，并帮助呼叫者更快地得到答案。此外，当这些电话打进来时，工作人员会知道这个人是优先考虑的，并给予你的VIP客户应有的关注。

另一个出色的功能是您可以为特定目的设置数字。例如，您可以为不同的营销活动使用特定的回拨号码。不同线路上的指标将允许您跟踪每条线路的执行情况并进行改进。

安全

当员工在工作中使用他们的个人号码时，可能会使机密信息处于危险之中。如果你从事法律、金融或医疗行业，这一点尤为重要。

DID为团队成员提供了一个专用的工作号码，该号码可以进入他们的个人设备，但在您的安全业务系统上运行。你保护你的员工、你的客户和你的公司。此外，您可以设置通话记录、转录和存档，以便稍后访问这些通信，以便进行法规遵从性或性能分析。

节约成本

使用基于云的SparkleCommVoIP电话服务，你可以省去长途电话。远程团队成员可以像在同一个办公室一样轻松地连接到彼此的DID号码。

此外，云系统允许会员通过SparkleCommVoIP电话应用程序从他们的企业号码拨打到他们现有的设备上。这可以节省你为每个人购买办公电话和设备的费用。

DID的常用用例

谁应该考虑使用DID?虽然许多行业和部门都有优势，但以下行业和部门往往受益最大:

销售和市场营销:DID是潜在客户生成活动和跟踪促销活动的绝佳选择。

政府机构:允许呼叫者更有效地联系到特定人员或分支机构。

拥有多个服务部门的公司:使来电者更容易到达特定的部门，如销售、技术支持、账单或一般咨询。

法律服务:律师和他们的团队可以24小时提供服务，而无需提供个人电话号码。

DID号码的另一个常见用途是传真线路。许多领域仍然依赖于传真服务的额外安全性，包括医疗保健、金融、教育和房地产。

这些只是一些流行的用例。随着现代技术的进步，这种技术非常简单，任何组织都可以尝试一下，看看它是否适合他们的通信需求。

今天得到DID数字

直接向内拨号是一个伟大的解决方案，为您的业务简化的事情，为您的客户，并从竞争中脱颖而出。幸运的是，它并不难设置。联系我们的团队，SparkleCommVoIP电话平台将为您的团队提供DID号码。

自从VOIP奠定了新走向之后，各行各业的企业都在不同程度上接触到了VOlP电话领域。随着VOIP技术的不断发展，SparkleCommVOIP电话也会迎来更广阔的发展空间。本文主要针对VOlP的发展方向进行了初步的预测和展望。

1.5G技术的加入

众所周知VOIP是依赖于网络来进行使用的，自从5G网络面世以来广受好评，随着5G广泛的应用以及飞速的发展覆盖，在这一支撑下，网络的速度将会得到进一步的提升，这会帮助SparkleCommVOIP电话的通话质量、通话频率得到进一步的提升。

2.网络质量将得到大幅度提升

不仅仅是上一条提到的5G网络的加入能够提高VOIP电话的通话质量，随着网络上的基础设施的丰富健全完善，网络质量也能得到大幅度的提升，网络质量得到提升后，随之而来的就是SparkleCommVOIP电话的通话质量更高效清晰以及稳定。

3.AI技术的融合

在网络上褒贬不一的AI技术听起来离我们很遥远，但其实只要能够处理得当，也可以帮助VOIP电话进行一个升级。将人工智能的技术整合到VOIP电话中来，将进一步提升用户的VOIP电话体验感。质量好的系统会被坚定的选择，而用户的选择又将促使VOIP提升质量。这样一个良好的循环也是奠定了VOIP逐步发展的基调。回到AI技术上来，人工智能技术里的语音识别、分析语音情感等技术，如果能整合到VOIP技术中来的话，更会使得VOIP电话的通话过程更智能，更通俗易懂。

4.隐私安全性的提高

虽然说网络是把双刃剑，但是我们在进步的过程中也会取其精华，去其糟粕。在安全性能方面做到更完善、更安全。互联网的发展必然会带动加密技术的发展，而随着加密技术的不断进步，SparkleCommVOIP电话在使用过程中将会更加安全可靠，让用户的每一次呼出呼入都能得到保障，每一条信息都得到可靠的收集。保护每一位用户的通话隐私。

总结

VOIP电话确实是降低成本、提高效率的优先选择，但是与此同时也带来了一些挑战。未来，随着互联网以及其他技术的飞速发展壮大，SparkleCommVOIP电话也将迎来更广阔的应用前景。