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这是您为企业设置VoIP所需采取的基本步骤。

您可能需要评估VoIP服务是否确实经济，并且是否可以帮助您每年节省传统电话服务的大量费用。在做出选择之前，请比较各种VoIP提供商提供的计划。

• 1.您的网络容量

让您的网络管理员评估您的网络和基础架构的VoIP服务可行性。他们可能会测试您的网络中的以下重要因素：

网络在增加的数据需求下运行的能力
维持增加的网络流量的能力
VoIP所需的LAN（局域网）设置的可用性

 

• 2.您的互联网连接

收集可用于您企业的带宽信息，以及是否足以满足其互联网需求。另外，请评估现有的Internet连接是否足够健壮，以与VoIP服务一起管理您的业务使用。 VoIP速度测试仪可以帮助您评估连接。

• 3.呼唤习惯

检查您的业务模型，以及是否定期与全球和远程客户，供应商和业务合作伙伴进行运营。如果您这样做，SparkleComm VoIP可以帮助您节省通话费用。但是，如果您的大部分业务都在本地进行，VoIP可能并不经济，但可以通过扩大呼叫范围来帮助您发展业务。

• 4.公用电话交换网– PSTN（固定电话）

VoIP系统的缺点是它们需要Internet连接和电源才能保持运行。因此，建议您购买备用电池组或发电机以及传统的固定电话，这样即使在停电或自然灾害（例如暴风雪，火灾，地震或任何其他干扰您的出入情况的自然灾害）下，也可以保持连接状态上网。

• 5.处所或托管电话系统

根据您的小型企业中可能的用户数量，您可以选择基于场所或托管的专用小交换机（也称为PBX），该交换机可以为您的办公室设置多个分机。用户数少于15的企业可以尝试托管的PBX。尽管这可能会增加您的费用，但您无需雇用内部技术人员来管理电话系统。相反，您可以让专家级的异地专家为您管理它。

• 6.小型企业的VoIP服务

在选择VoIP服务之前，您可能需要评估每个服务提供商为小型企业提供的服务计划，服务和功能的选项。您可以在Loogear官网查看关于SparkleComm VoIP的详细信息。  

• 7. VoIP设备

大多数VoIP提供商仅使用基本设备来设置您的办公场所。根据您所需的VoIP服务和功能，您可能必须组织其他设备。

• 8.价格

不同的VoIP提供商有其自己的融资计划和付款结构，其中许多会根据您的特定需求为您提供定制的报价。例如，如果您选择SparkleComm，则可以选择需要支付年度付款，这样您最多可以节省33％的费用，而不是每月支付账单。在最终确定转用VoIP之前，请根据可分配给服务的费用来计划付款。算出您是否愿意支付部分预付款并为余额费用融资。

与早期的4G迭代相比，5G VoIP将具有明显的优势。了解5G推出如何以高容量和低延迟改善VoIP体验。

5G是蜂窝网络技术的第五次迭代。以前的版本在IP语音和相关的统一通信目的上使用受限。但是看起来5G VoIP可能是另一回事了。

5G不仅仅是4G的增量改进。技术基础是不同的，收益是巨大的。当一个区域中有太多设备连接到蜂窝网络时，VoIP（如SparkleComm）和其他移动应用程序可能会面临密度问题。4G的有限容量为每平方公里100,000个设备，但5G则要大一个数量级，每平方公里有100万个设备。

5G使用大量较小的小区来提供更好的覆盖范围。Wi-Fi 5和6中已经使用的某些技术也用于5G，包括多输入，多输出和提高性能的波束成形技术。最终，VoIP应用程序（如SparkleComm）需要低延迟，而5G VoIP提供了这种延迟。实际上，由5G定义的一种操作模式是超可靠的低延迟。

5G的目标是空中等待时间，这是数据从设备传输到蜂窝塔所需的时间，为1毫秒至4毫秒；但是，还没有那么快。早期的5G部署显示空中延迟在8毫秒至12毫秒之间，而Verizon在其部署中测量为30毫秒。虽然延迟时间比预期的慢，但5G VoIP的进展令人鼓舞。

单个VoIP对话不需要大量带宽，因此不需要高吞吐量。但是，通过增加带宽，应用5G可以使其他统一通信应用（如SparkleComm）受益，例如文件传输，视频或多用户应用,5G带来了以前无法提供的带宽容量。

通常，当Internet连接不可用时，会将4G视为备用VoIP路径。一些分析师表示，5G是互联网的可行替代方案。至少在早期，5G将不再那么拥挤，其性能特征可能使其成为互联网的可行替代方案。当然，计费和计费计划将决定经济学是否有意义。

5G的推广正在进行中，但需要时间。随着5G的推出，将继续支持4G 。您需要注意对您而言重要的地理位置的推出计划。检查基准测试数据，以了解特定于您所关注地理位置的延迟和吞吐量。

想想这对你的生意有什么影响。数据显示，转向VoIP的企业平均每位员工每天可以节省32分钟，因为员工现在可以第一次尝试就联系上他们。

即使你的电话掉线了，它也会立即转到你的语音信箱或路由到一个对等点。这一切都归结于您启用了哪些功能来处理呼叫断开。

将VoIP视为一项长期投资。它只会随着时间的流逝而变得更好。

判决

固定电话曾经是可靠的，但现在不再投资了。它们正在变得过时。另一方面，VoIP是电信部门投入重资的领域，它在通话连接和长期可靠性方面要可靠得多。

VoIP再次领先。

4.技术

固定电话和网络电话使用不同的技术。但是这两种技术是如何工作的，哪一种更好呢?

固定电话

固定电话通过公共交换电话网(PSTN)的电路交换进行工作。

为了将一个电话连接到另一个电话，电话从几个本地、区域、国家和国际级别的交换机转移。这就是所谓的“路由”。PBX使用主要电话号码的扩展来进行组织内的路由。

电话号码或分机作为路由呼叫的编码映射。只要你拨打一个号码，它就会通过多个开关，在几秒钟内到达目的地。固定电话号码的前三位数字代表区号；接下来的三个数字是交换，最后的四个数字代表用户号码。

这是后端的工作方式:

1. 你的固定电话把你的声音转换成电信号，然后通过电缆传送到终端。

2. 终端负责把电信号(你的电话)发送到中心办公室。电信号被解码，然后呼叫被立即路由到相关的交换机。

3. 接下来，使用串联办公室将电信号传输到远处的中央办公室。

4. 当信号在正确的中心办公室被接收时，它被路由到正确的终端。

5. 最后，终端将呼叫路由到所需的号码，电话将电信号转换回声波。

这项技术本身依赖于复杂的电缆网络。在今天的无线时代，这已经成为一种过时的技术。这就是为什么从长远来看固定电话并不那么可靠的原因之一。

VoIP

VoIP的工作方式不同，因为它使用互联网进行所有通信。你的手机通过你的网络连接到互联网，当你打电话时，你设备上的数据以数据包的形式在网络上传输。

下面是它的工作原理:

1. 语音信号被转换成数据包。

2. 这些数据包通过互联网传输到VoIP提供商并到达目的地。

3. 然后，您的VoIP服务提供商使用基于云的PBX路由呼叫。

4. 从托管的PBX呼叫数据可以发送到任何固定电话或VoIP电话。

5. 一旦数据到达目的地，它就重新组合并转换成语音信号。

这就是无线技术。VoIP技术不仅仅是新的和更新的；这是企业与世界各地客户沟通的现代方式。

判决

VoIP在使用最新技术方面再次领先。互联网无处不在，VoIP也无处不在。固定电话技术显然已经成为过去。

PBX可能要花你上万元。此外，您需要一个专家来安装它，并访问修复不可避免的问题。

听起来很贵吗？是这样的。

这就是为什么大多数企业转向VoIP电话系统的原因。

总部位于加州的制造供应商JTG/Muir就是一个很好的例子。

据《PC World》报道，由于缺乏功能和高昂的维护成本，JTG/Muir从PBX切换到了VoIP。因此，该公司现在每月节省接近八千元，享受更好的功能，带宽是以前PBX系统的3倍。

全国成千上万的公司都经历了与JTG/Muir类似的节约。从所有这些公司收集的数据显示，从固定电话或PBX系统转到VoIP可以每月为企业节省60%的费用。

VoIP

潜在的60%的电话费用降低，你不会出错。如果你想节省成本，就使用VoIP吧。

下面是Nextiva商业电话线的初始成本。请注意，没有设置费用。每月的费用不到一百元，这样你就可以获得所有的好处和功能，而这些是你在使用固定电话时所不知道的。更不用说，你每个月都有自己的云PBX套餐。

判决

在成本方面，VoIP以压倒性优势击败了固定电话。转向VoIP可以使您的企业在与仍然使用传统系统的竞争对手的竞争中获得竞争优势。一个明确的胜利。

3.可靠性

可靠性被定义为值得信赖或始终表现良好。

让我们看看固定电话和VoIP如何处理可靠性:

固定电话

固定电话是可靠的，因为作为客户，您可以为每个连接使用单独的线路，从而获得一致的性能。

但从长远来看，固定电话并不可靠。

为什么?

因为固定电话已经过时了。人们已经不再使用它们了。在今天这个移动驱动的世界里，多达40%的家庭没有固定电话。结果，电信公司每月失去70万固定电话客户。

拥有最大固定电话网络的AT&T表示:

“近一个世纪以来，我们现有的基础设施为我们提供了良好的服务，但它已不再满足消费者的需求。向宽带和IP服务的转型已经开始，这是由消费者推动的，他们正在转向互联网，并选择以十年前想象不到的方式进行连接。”

这表明，固定电话没有潜力“始终表现良好”，以满足其用户的需求。你的固定电话今天可能是可靠的，但几年后可能就不可靠了。

VoIP

VoIP是可靠的。它有潜力在未来几年持续表现良好。

为什么?

因为它正在进化，而固定电话自发明以来就没有改变过。只要VoIP继续发展壮大，它就会保持稳定。

到2021年，VoIP行业预计将达到1400亿美元。这表明电话公司和企业已经在投资VoIP。

VoIP电话系统有超过99.99%的正常运行时间(系统运行的时间)。宽带、4G和现在的5G让你的互联网更加稳定和可靠，从而改善整个VoIP电话系统。

一致的用户体验

具有多个应用程序意味着必须访问多个导航菜单，设计样式和功能集。在一个平台上学习的技能不会转化为另一种平台，这会导致更长的培训时间。在SparkleComm统一通信平台中，界面在整个平台上是统一的，并且员工花费很少的时间来处理每个应用程序的流程。经验的一致性有助于提高生产率并减少内部服务台的要求。   改善客户体验

如果您的员工更容易使用系统，那么客户就可以轻松获得所需的帮助。SparkleComm统一通信平台对于合并数据特别有用，但它也使员工能够使用其他工具与客户进行通信。由于SparkleComm统一通信平台汇集了许多沟通方法，因此您可以扩展支持渠道，使客户可以选择最方便，最舒适的方式与公司进行呼叫，电子邮件，聊天和交谈。   可扩展的通信基础架构

小型企业的增长很难预测，并且有时在一开始就过于成功可能会在企业超出其技术基础设施规模时引发重大问题。许多SparkleComm统一通信平台解决方案都以基于云的应用程序的形式提供，这将诸如硬件之类的后勤考虑交给了供应商，而不是您的企业。如果您一夜之间病毒式传播，规模扩大了三倍，那么您的供应商将有能力帮助您保持正常运转，而不会对基础架构进行全面改革。   SparkleComm统一通信平台和VoIP解决方案都提供了一种与客户通信的方式，但是UC在多个渠道中提供了一种广泛的方法。如果您想要一种改善客户体验和员工工作效率的方法，则具有VoIP功能的SparkleComm统一通信平台可为您提供一个强大的工具来吸引客户。

• 深度比较：VoIP与固定电话

让我们来看看VoIP和固定电话的本质区别:

1.特性

固定电话

固定电话是连接在铜线上的电话。这些电线在地下运行，通过网络连接到世界各地的其他固定电话，也被称为PSTN或POTS。

这种通信方式从19世纪就开始使用了，被认为是非常可靠的。使用固定电话的一个显著特点是，它是一项久经考验的技术，多年来已经证明了它的稳定性。

一旦你的办公室有了固定电话，你就可以坐下来放松一下，因为它连接起来不会有问题。断电不会影响固定电话的连接，除非你使用的是无绳设备。

除了可靠性之外，以下是固定电话的一些关键特性:

1. 安全、稳定

2. 100%正常运行时间

3. 最小的维护。一旦你有了电话机，你就可以用上好几年。(注:这不包括需要大量维护的内部PBX系统)

4. 呼叫转移，语音邮件，电话会议，和其他一些功能，可与您的固定电话连接；但它们是有代价的。

VoIP

在功能方面，固定电话无法与VoIP匹敌。如果你希望更好地控制你的通话体验，那么VoIP电话就是你最好的选择。

有了VoIP，你可以用手机、计算机或台式电话来拨打电话；该设备只需要一个稳定的互联网连接。

以下是当今VoIP电话系统的一些最受欢迎的功能和好处：

1. 灵活性和可移植性。这使得VoIP成为企业的完美选择。你不必在办公室里打电话或接电话。

2. 自动话务员

3. 呼叫转移

4. 通话录音

5. 通话分析

6. 语音邮件到电子邮件的消息传递

7. 语音信箱转短信

8. 匿名呼叫拒绝

9. 软电话功能。基本上你可以把任何设备变成电话。这包括从移动设备到平板电脑或笔记本电脑的一切。

10. 业务集成。VoIP电话系统可以与多个第三方工具和软件集成，如CRM工具、销售软件或电子邮件营销软件。

11. 可伸缩性。添加线路不需要额外的铜线或内部更改。

查看企业通过切换到互联网电话服务可以获得的全部40多种VoIP功能的全面列表。

判决

VoIP具有一些您甚至都不会想到的固定电话功能。就功能而言，VoIP无疑是一个明显的赢家。

2.成本

固定电话

看看你最近的电话费账单。它可能并不便宜。这常常是VoIP与固定电话之争的决定性因素。作为企业的所有者，你希望节省成本。不幸的是，固定电话在这方面帮不上什么忙。

让我们从安装费用开始。仅这一项通常就快到六百元。然后加上每月的费用(每行高达六百元)，费用迅速增加。比如说，如果你的公司需要10条生产线，你每个月可能要花费六千元，因为每条生产线都是独一无二的。

如果您的电话系统需要额外的功能或特性，如对讲、呼叫转移、呼叫排队等，您需要安装专用分机(PBX)。这是一个您将在内部控制和管理的专用电话网络。

IP语音和统一通信是一个巨大的市场，预计到2020年将达到880亿美元。这些术语通常一起使用，但是它们之间的关系如何？您应该为企业使用它们吗？   Internet语音协议（VoIP）是一种技术，它可以获取语音数据并将其沿着Internet网络移动，而不是通过电话座机。统一通信（UC）是一个术语，指的是所使用的多种类型的业务通信的集成，例如即时消息传递，电子邮件和视频会议。   VoIP可能属于统一通信，因为该体系结构试图集成尽可能多的解决方案，尽管它也作为一个单独的实体存在。虽然您可以选择分别实施VoIP和其他通信解决方案，但您的小型企业可以从SparkleComm统一通信解决方案中受益。   全面整合

根据有效性，功能集和价位选择单个应用程序是处理您的通信基础结构的一种方法，但是在某些情况下，它可能会导致多渠道支持和生产力方面的问题。例如，如果客户与您的电子邮件支持代表联系，并且需要致电，则各个应用程序可能会将客户数据存储在筒仓中，而电话支持人员无法访问。客户必须解释他的问题，以及另一位客户代表与他一起经历的所有步骤，然后他才最终回到解决之道。   使用SparkleComm统一通信平台，可以无缝地从电子邮件切换到电话，并与下一个座席共享基本数据，该座席可以查看客户购买了什么，以前的问题，当前的解决步骤以及客户的身份。只需避免整个验证您的身份的舞蹈，并在到达客户时按名称向客户打招呼就可以走很长一段路。

如果您正在为您的企业或本地办公室寻找电话系统，您有两个选择:VoIP (Internet协议语音)或传统的座机电话。

固定电话有更高的安装和维护成本，而VoIP电话系统让你节省了近60%。例如，SparkleComm等VoIP电话服务每个月的花费并不多。

但你为什么要从固定电话切换到VoIP呢?

据《福布斯》报道，由于延长/延迟的响应时间，浪费了多达71％的潜在客户。统计数据显示，大多数企业需要两天的时间来回复一个电话。

谷歌的一项研究显示，多达70%的移动用户在搜索业务时，会通过智能手机点击呼叫功能。

根据这些统计数据，很明显，拥有一个像SparkleComm这样的可靠的商务电话系统应该是你的首要任务之一。

通过VoIP与固定电话系统的深入比较，您将学到以下内容：

1. 什么是VoIP和固定电话?

2. 它们是如何工作的

3. 优点和缺点

4. 特性

5. 成本

6. 可靠性

7. 技术的使用

什么是VoIP？

Internet协议语音(VoIP)也称为Internet呼叫、IP电话、网络语音和Internet电话。不管你叫它什么，VoIP都是利用你的互联网连接来打电话。你的声音在互联网上以数据的形式传输。

IP电话并不是什么新鲜事儿：第一次传输是在1973年，尽管40多年前这项技术还很有限。

随着互联网的发展和普及，网络电话也随之普及。《华尔街日报》(The Wall Street Journal) 2013年的一篇报道称，25%的美国家庭现在正在使用网络电话来取代原来的固定电话。今天，全世界的企业都在使用它，预计从现在到2021年，它将继续快速增长。

家庭和企业都在从固定电话向企业VoIP电话系统的转变，这主要是由于现有的好处和功能。

VoIP电话与固定电话的不同之处：

这两个系统有几个不同之处——从技术对比、定价和可伸缩性。

下面是一些主要的区别，可以帮助你更好地理解VoIP和固定电话。

设置成本：VoIP低；固定电话高。

运行成本：VoIP低；固定电话高。

千字节每秒：VoIP需要10kbps；固定电话需要64kbps。

多媒体：VoIP就像在Internet上一样传输语音，视频和任何形式的多媒体；固定电话不支持多媒体，只有声音。

可扩展性：VoIP随着业务的增长，容易且廉价地扩展规模；固定电话为了扩大规模，需要额外的电话设备和有线电话线。

附加组件：VoIP有大量的功能，不需要额外的费用(呼叫等待，转发，呼叫停车等)；固定电话附加组件的选项有限，大多数都需要额外的费用。

断电：VoIP：互联网应该在任何时候都能正常工作，但在断电期间，电话可以转接到备用设备上；固定电话在断电时可用。

通话定价：VoIP：免费VoIP到VoIP通话。国际电话和移动电话通常按名义费率收费；固定电话没有免费的PSTN到PSTN通话。所有通话都是收费的。

包括免费的国际通话津贴。

Voipo计划提供的各种功能包括来电显示、呼叫等待、高级语音邮件、在线呼叫历史记录、在线语音邮件、电话营销块功能、DND功能和3路呼叫等。总共有40多个功能。此外，保险公司还提供30天的保证，这意味着投保的人会有更大的安全感。

• 什么是VoIP？

VoIP是如何工作的？什么是VoIP电话？世界上有数百万人使用VoIP服务，然而，仍有许多人没有体验过这种开创性的技术。如果你问“VoIP代表什么?”、“什么是VoIP?”或“什么是VoIP电话?”那么就把所有的信息都告诉你。

官方的VoIP定义是一个缩写词：VoIP代表“互联网协议语音”。它是一个指定的硬件和软件类别，允许人们使用宽带互联网连接作为传输电话的手段。它的工作方式是通过IP以包的形式发送语音数据，而不是传统的固定电话方式。

另外，VoIP技术是一种IP电话技术，或互联网协议电话技术。IP电话只是一个笼统的术语，指的是使电话系统数字化，以便利用互联网。IP PBX和VoIP只是IP电话的一部分。

VoIP电话业务由美国联邦通信委员会(FCC)监管，并按照规定支持各种措施。联邦通信委员会要求通话记录保密，911服务是强制性的。此外，他们要求所有的VoIP提供商向通用服务基金捐款。

VoIP电话是专门为处理VoIP呼叫而设计的，它们将标准语音数据转换成数字格式，用于VoIP呼叫。VoIP电话的类型包括台式电话和元音混合电话。事实上，一些公司在他们的商店里安装了上百个VoIP电话。当然，如果你想省钱的话，你可以买一个VoIP适配器，比如非常便宜的谷歌语音VoIP适配器。

• 选择VoIP服务之前的主要注意事项

通过Internet协议进行语音通信已经成为一种流行的通信技术，无论是在企业还是在家庭中，用户都可以通过使用宽带Internet连接而不是标准的电话线来享受更便宜的通信。如果你想知道一个VoIP电话服务是否适合你的业务或如果你想要一个住宅VoIP，请看看接下来所提到的。

您可以使用大多数VoIP服务提供商提供的特殊适配器将现有的家庭或者办公室电话设备连接到Internet，这样就可以开始使用了。你也可以使用智能手机、平板电脑或你的电脑来充分利用这项技术。

使用VoIP电话系统可以为您提供方便、轻松、便宜和许多其他好处。如果你正在考虑使用这项技术，这里有几个因素你应该考虑:

关于获取VoIP电话的注意事项:

1. 这项技术的安装有多么容易

2. 您通过个性化服务获得的通信功能

3. VoIP服务的初始和持续成本

4. 有哪些类型的VoIP计划可用

5. 供应商的支持和客户服务水平如何

近年来，科技取得了长足的进步，在过去十年左右的时间里，我们的通讯方式发生了翻天覆地的变化。

人们现在使用从短信和社交网络到即时通讯和VoIP等一切手段与他人交流。

你想了解更多关于最佳VoIP服务的信息吗？嗯，现在可以提供大量有用的信息，因为已经审查了所有最好的服务和提供商。

使用VoIP解决方案有很多好处，从能够使用您已经拥有的设备，到持续的成本削减好处和有价值的特性。然而，为了充分利用这项技术，您需要确保为您选择最佳的VoIP服务提供商（比如劳格科技的SparkleComm）。

• 最佳住宅VoIP服务提供商

SparkleComm

劳格科技是VoIP服务中很受信任和知名的公司，他们为客户提供了极好的服务。

对于那些想要负担得起的和适合基本用户或轻度用户的软件包的人来说，SparkleComm是一个可靠的选择，具有优秀的选项和可信的声誉。它们比传统的固定电话节省了大量的费用，而且它们提供了巨大的、现代化的功能，提供了大量的便利。

他们的通话质量通常被认为是特别好的，而且他们提供的功能比市场上几乎所有人都要高级。SparkleComm的客户将从广泛的服务计划中受益，每一个计划都具有实用和有用的各种功能。计划的成本以及附带的功能将根据您决定采用的计划而有所不同。

SparkleComm是一个受欢迎的VoIP服务提供商。这个提供商不仅提供一系列的服务计划来满足所有的需求和环境，而且它的每个计划都带有有价值的特性来造福用户。

Phone Power

Phone Power这个VoIP供应商呢，以其卓越的性能、可靠的服务和功能计划而闻名。计划的范围也意味着用户可以从灵活性中获益，因为有三种基本计划提供两年、一年或每月的服务期限。

每个套餐的价格都很有竞争力，尽管较长的套餐确实比按月收费的套餐便宜得多。套餐中包含的各种功能包括:向其他使用该提供商的用户提供网络内的免费呼叫、无限的打进分钟数、包涵性的选择国际呼叫和第二条免费线路。

Phone Power未获得商业改善局的认可。该供应商在Yelp上的评论平均为3星左右，一些客户对服务非常满意，而另一些客户对客户服务水平不太满意。

Voipo

Voipo成立于2004年，是一家提供月度和年度合同的VoIP提供商。

Voipo为客户提供了可承受的价格和合同期限选择，这是吸引许多人的两个特点。它是一个很好的、可靠的供应商，尽管它有混合的消费者评价，它确实有一个优秀的BBB评级。

该服务有一个公平的使用限制，5000分钟，使它完全足够满足广泛的需求。这项服务的用户可以从免费的第二行以及一系列的功能中受益，