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为了让任何公司成长并向前发展，您需要在员工之间以及公司与客户之间建立良好的沟通系统。考虑到这一点，很容易理解为什么新的互联网协议电话系统语音如此受欢迎，因为在当今僵硬的商业世界中，任何优势都优于其他竞争对手。随着新的互联网电话业务系统变得如此受欢迎，现在可能是时候研究如何为您的企业选择最好的商务VoIP电话。常见的VoIP电话是SparkleComm统一通信。

首先，重要的是要认识到VoIP不仅有助于商业环境，而且与其他商务电话服务解决方案相比也极具成本效益，这也是VoIP如此受欢迎的主要原因。最现代化的互联网电话业务VoIP解决方案已经能够将业务通信提升到一个全新的水平，通过模拟电话提供大量免费功能，同时提供更高质量的电话呼叫。一些常用的功能包括诸如自动助理之类的项目，可以为您的公司提供大型公司免费呼叫转移，消息传递等功能。

当小型企业VoIP系统拨打一个号码时，语音通过互联网以数字方式发送，直到它到达接收端，然后将其转换为语音数据，使接收器能够听到您声音的实际音调。为了通过商务VoIP实现这一目标，您的电话系统上会安装一个适配器，或者根据您选择的解决方案，您可以使用IP电话替换您的企业以及小型企业VoIP。如果您想要最佳匹配，那么您需要小心选择手机。

首先，您需要考虑是否要使用SparkleComm VoIP解决方案，或者是否要使用前提系统。使用SparkleComm的小型企业VoIP，您只需插入一部新手机即可开始使用。这是最具成本效益的路线，不需要维护系统，这就是许多人选择它的原因。但是，如果您最终选择了一个前提业务VoIP解决方案，请准备购买交换机和业务pbx系统，因为您需要它来进行任何呼叫。

各地的企业都在迁移到基于云的电话系统，以实现其提供的众多优势。云电话系统结合了传统电话的最高标准， 高质量，安全性和运营商级可靠性，与互联网协议语音（VoIP）技术实现的移动性和灵活性相结合。

但并非所有电话系统都是平等的。在这篇文章中，我们将重点介绍将同类最佳云PBX系统与竞争对手区分开来的关键功能之一：通话质量。

通话质量差的高成本

与传统的本地PBX系统不同，云PBX系统可以解锁从智能手机，平板电脑，笔记本电脑和其他设备拨打电话的能力。然而，通过互联网促进呼叫并非易事，而且在错误的提供商手中，企业可能会遇到许多问题。

我们都经历过这样的情况：“你现在能听见我吗？”没有优先考虑通话质量的提供商会向他们的客户传递许多令人沮丧的问题，包括延迟（一个人说话后但在另一个人听到之前的短暂延迟），抖动（乱码）和数据包丢失（静音或机器人发出的声音）。

任何低于运营商级语音质量的东西都会阻碍协作，阻碍生产力，无论是否直接影响您的业务底线。幸运的是，领先的提供商提供确保最佳通话质量的解决方案。例如劳格科技提供的SparkleComm通话解决方案。

选择合适的云电话提供商

所有的钟声，口哨声以及今天的云电话系统似乎带来的额外“必备”功能可以忽略语音质量。幸运的是，您只需要考虑一些基本属性：  

1.企业级质量

在您的评估过程中，请考虑来自独立研究公司的报告，以确定供应商是否支持其声明的企业级服务质量声明。例如劳格科技确保他们的SparkleComm语音通信解决方案可以扩展而不会失去任何音质。

2.监控和分析

一流的供应商提供全面的监控系统，包括有关呼叫质量的报告。监控功能可帮助您了解云电话服务的整体运行状况，并比较各地，区域和办事处的呼叫质量趋势。更重要的是，这些报告应该能够预测和诊断影响全球用户的呼叫质量问题，并近乎实时地解决潜在问题。

3.专业知识

技术只是等式的一部分。经验丰富的服务提供商应提供专家团队和服务技术人员，帮助您在实施之前，期间和之后识别，诊断和解决问题。

坚持卓越的通话质量

放下掉线，静态和整体糟糕的语音质量。您的企业需要可靠的类似SparkleComm这样的通讯解决方案来支持您的员工和您的底线。

不断增长的业务面临着从升级到资源管理的巨大挑战，以获取不断增长的利润。他们必须花费大量时间来确保他们的客户支持基础架构优化到完美。这将确保更好的客户支持质量。然而，客户支持质量对基础设施的这种依赖性可能会给企业带来麻烦，因为它需要资金投入以及部署的专业知识。

基于云的SparkleCommVoIP电话系统通过提供先进的服务和解决方案来帮助这些企业，这些服务和解决方案不仅价格合理且经济实惠，而且还有助于提高代理生由服务提供商管理，基于云的解决方案节省了本地部署专业知识的需求。通过提升服务的专业性和可靠性，它为企业创造了可靠的品牌声誉。

与传统的商业通信系统相比，SparkleCommVoIP电话提供了更大的业务灵活性，可以适应不断变化的业务需求并获得有目的的竞争优势。

下面强调了SparkleCommVoIP基于云的解决方案和服务如何支持不断增长的业务，以利用这些业务增强优势。

1.缩放很容易 基于云的SparkleCommVoIP电话的一个主要好处是可扩展性。 它允许您的企业在需要时升级或降低您的计算需求。这个云可以通过增加或减少所需资源来完成，即不使用您未使用的资源或增加资源来满足增加的业务需求。

2.客户支持的质量 基于云的SparkleCommVoIP电话提供有关发送或接收的每个呼叫或SMS的详细信息。这使得呼叫管理变得更加容易，它能够重新调用呼叫来分析未接来电，跟踪时间，路线呼叫等问题。

3.成本效益 由于没有硬件可以管理，你也不会花钱或维护。使用云电话，您甚至可以通过基于云的SparkleCommVoIP系统使用便携式设备拨打和接听电话。

4.生产力 基于云的SparkleCommVoIP为代理商提供了灵活的工作环境，允许他们从自己的移动设备接听电话，无论他们身在何处。它使他们可以轻松地在任何地方工作，从而有助于提高他们的生产力。

5.客户支持基础设施 使用基于云的SparkleCommVoIP电话，无需担心代理无法使用未接来电，线路故障等问题。也没有必要担心投入人力或技术来照顾所有这些因素，我们会从最终主动地处理这个问题。

在过去的十年中，VoIP电话系统已经走过了漫长的道路。基础技术已经有了很大的改进，以至于大多数人无法区分VoIP和普通的PSTN呼叫。但是，在价值或功能方面，并非所有VoIP系统都是平等的。有些系统有一些很好的功能，而其余系统则被忽略。其他人都是非常平均的。只有极少数人可以声称自己是同班同学中最优秀的人。

VoIP提供商市场有许多细分市场 - 一些供应商专门为中小型企业提供服务，其他供应商则为大型跨国公司提供系统。在每个细分市场中，都有一些提供商将其列入最佳VoIP电话系统列表。由于他们的目标市场不同，每个供应商都关注不同的功能。

但是，所有最好的SparkleComm VoIP电话系统都提供了一些必备功能。如果它们针对小型企业或特定行业并不重要。如果它们有任何好处，它们将在其服务组合中使用这些工具。

统一消息

在企业环境中，简单规则。在基于IP的电话系统到达现场之前，公司必须为不同类型的通信渠道维护单独的网络。传真需要不同的电话线、传真机、纸张和其他随身用具。检索语音邮件意味着您必须拨打号码并逐个收听消息。电子邮件已发送到您的计算机和/或移动设备。大多数员工在一天中的第一个小时或两天检查他们的各种收件箱。

最好的SparkleComm VoIP电话系统提供全面的统一消息传递。在大多数情况下，电子邮件收件箱成为检查语音邮件，传真，电子邮件甚至即时消息的一站式商店。员工可以通过电子邮件收件箱接收和发送传真作为附件。用户决定哪些传真需要打印以及哪些传真可以保持数字格式。您可以完全摆脱传真机并减少纸张/墨水的使用。

语音邮件消息也会被转录并发送到收件箱。传统系统通常对语音邮件消息有时间限制，因为收听冗长的语音邮件会很累人。但你真的想在句子中间切断顾客吗？通过SparkleComm VoIP和可视语音邮件，用户可以毫无问题地阅读长消息。统一的收件箱将所有内容集中在一个地方 - 节省时间，消除错误空间并提高生产力。

加密标准和协议

加密的另一个问题是并非所有加密调用的方法都是相同的。许多公司使用专有算法将用户锁定到特定网络。例如，SparkleComm上的用户无法呼叫固定电话并期望它被加密。如果您正在呼叫另一个SparkleComm用户，则只能进行端到端加密。这意味着外部顾问或专家无法通过代码来证明它确实在做它应该做的事情。当用户说呼叫是加密的和私有的时，他们必须简单地信任该公司。

另一种选择是组织实施开放标准，以便可以对代码进行同行评审和认证。但这使得企业难以通过网络货币化并保持质量控制，排除错误等。简而言之，我们没有标准化且普遍实施的语音呼叫加密协议。

VoIP行业正在克服这些挑战方面取得进展，但这不是一个可以在一夜之间解决的问题。许多着名的VoIP供应商提供加密，即使它比标准呼叫计划花费更多。有些公司只为企业客户提供此服务，而其他公司也为个人提供服务。如果您的企业使用托管VoIP服务，则您无法控制电话系统中使用的基础架构或软件。如果您拥有内部专业知识和资源，您也可以在自己的SIP中继解决方案中实施加密。

不幸的是，这确实意味着您必须在升级到VoIP之前仔细选择您的提供商。加密不是可以在以后阶段添加到网络的东西。充其量它可能有时会起作用，最坏的情况是，最终可能会出现加密导致问题多于解决的问题。如果加密是满足您业务需求的必备条件，请选择提供开箱即用的提供商。不要依赖以后加密的承诺。

十年前，很少有人会想到安全问题将成为头条新闻，并导致多个领域的激烈辩论。但随着业务和个人环境数字化的不断增加，企业不能忘记安全性。不要将安全视为事后的想法，而是应该使用SparkleComm建立安全的系统。

安全和隐私问题在过去几年中成为头条新闻，并且有充分的理由。数据窃取、网络破坏、勒索软件等对个人和企业都是一个严重的威胁。当公司遭受系统破坏时，如果他们的数据（信用卡信息，地址，电话号码等）被盗，客户就会受到影响。解决这个问题的最大挑战是黑客可以使用任何企业系统来获取未经授权的访问——甚至是你的手机！

VoIP电话系统

VoIP电话系统可以改变企业运作和沟通的方式。该技术使呼叫能够通过互联网传输，从而无需为语音和其他类型的数据维护单独的网络。它的成本远低于模拟电话系统，简化了通信流程。

但是，这也意味着手机容易受到与电子邮件或其他计算机化工具相同的威胁。如果企业使用VoIP电话并担心安全问题，他们可以做些什么？专家们会同意，如果您有兴趣保护商务电话的隐私和安全，SparkleComm统一通信的加密功能是最佳解决方案之一。但实施它会带来一系列全新的挑战。它不像更改设置或购买新设备那么容易。

为什么加密这么难？

加密呼叫对企业有价值——它可以保护隐私并确保未经授权的用户无法使用网络。毕竟，您不希望竞争对手通过收听电话了解您的最新营销策略或产品发布。加密还可以保护您的企业免受政府监督——无论是来自您自己的国家还是敌对国家。

然而，并非所有VoIP提供商都提供端到端加密，并非所有企业都为增值付费。SparkleComm采用特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

加密需要更多带宽

首先，带宽很昂贵。许多企业首先都存在实施VoIP的问题。诸如抖动、延迟、数据包延迟等问题可能导致音质质量差，呼叫掉线以及错过对话。添加加密会消耗额外的带宽并减慢网络速度。并非所有企业都能负担得起升级其网络以适应加密呼叫的费用。出于同样的原因，如果客户不询问或者他们是否愿意为此付费，则提供商无法证明实施加密的合理性。

通过许多新技术和创新，人们的生活变得更加轻松，从而在不增加成本的情况下为提高业务绩效和生产力铺平了道路。一种这样的技术是SparkelComm VoIP。SparkelComm VoIP是新一代的小型企业电话系统，具有企业级昂贵的商务电话系统的所有功能和特性。顶级功能和卓越的语音质量正是小型和新兴企业组织一直在寻找的。

一个专业健全的商务电话系统是必不可少的，必将成为您成功的里程碑。想象一下，当您的来电者试图联系到您并且第一印象如下：号码忙，请按住该号码，此号码目前无法使用或停止服务等。如果你问我，我会挂断并尝试另一个人或公司。

这种情况主要发生在那些不关注业务沟通，只关注并投资核心业务的小型企业组织中。由于价格昂贵，专业健全的商务电话系统可能无法实现，但SparkelComm VoIP系统可以以更低的价格满足其业务需求。

IP电话系统使用VoIP技术，该技术基本上将模拟语音信号转换为通过网络传输的数字数据，以降低长途呼叫的成本。便宜的VoIP呼叫不仅仅是SparkelComm VoIP系统提供的功能。语音质量与任何其他传统商务电话系统一样好，并且具有一系列吸引人的数字呼叫处理功能，例如：

自动话务员
定制的专业问候
按姓名/分机拨号
电话会议
统一通信
来电显示
免费和虚荣号码

由于语音是通过网络传输的，因此不需要任何物理硬件，因此无论是家庭公司还是20个员工组织，它都符合每个人的预算。廉价电话和基础设施成本节约是推动SparkelComm VoIP系统需求的关键因素。

另一个增加了小企业VoIP系统的优势是智能呼叫路由机制和功能，以打动呼叫者和投射大型企业形象。可以接收和应答多个呼叫，以便呼叫者永远不会听到线路忙信号，并且在最短的时间内与正确的部门连接。

专业的商务电话系统，无限的呼叫和传真，丰富的吸引力功能和低拥有成本是商务电话系统的绝佳选择。 SparkelComm VoIP系统就像任何大小企业的梦想手机一样，只需根据用户的需求进行定制，即可获得出色的电信体验。SparkelComm VoIP系统非常棒，可以让您的业务蓬勃发展，同时提供显着的成本节约，以最有效的方式满足您的业务需求。

SparkelComm VoIP为全球个人和企业提供基于云的VoIP电话服务。它的VoIP和SIP服务和解决方案具有极高的成本效益和丰富的功能，可满足企业对高质量通信的需求。

软件电话 --SparkleSoftPhone

一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

支持操作系统：Android 4.4+；iOS 8.01+；Windows 7+；Linux(部分)；macOS 10.0+。

特征：1.支持多种语音编码；2.支持与主流的IPPBX对接；3.支持IMS（有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例）；4.支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；5.支持模拟对讲机接入；6.支持状态呈现（Presense）。

语音呼叫功能

呼叫功能是基本功能，主要是：接待、接口、来电去电头像显示（通讯录绑定）、传输、呼叫转移、显示呼叫持续时间、支持多方会话。

特征：1.支持12+种语音编解码；2.语音通话动态调整，支持通话中途启动和结束；3.支持外置音频设备选择；4.支持模拟对讲机接入。

劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

特征：支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。

通话需要双方都安装了SparkleComm，通过输入对方的号码，来实现通话。

如果您感兴趣，则可以点击查看更多详细介绍，并附有功能视频。

节约资金始终是小企业的主要兴趣，但我们发现这些公司对VoIP的使用变得越来越具有战略意义。小型企业对如何利用VoIP改善客户服务，提高员工生产力和简化用户管理感兴趣。此外，小型企业对VoIP的使用方式感兴趣帮助他们更有效地与更大的竞争对手竞争。

虽然VoIP领域有各种各样的大公司，如微软，谷歌，美国在线和雅虎！但也有越来越多的小型企业走在前沿。

对企业来说是一个健康的选择

劳格科技于2010年开始实施一个简单的愿景：帮助组织减少创建语音解决方案的时间，成本和复杂性。这意味着在开放的，基于标准的技术上构建解决方案，而不是通常由大型电信公司提供的专有硬件和软件。为此，该公司已与德国电信、中国移动、中兴通讯及华为IMS 等公司都建立了战略联盟。

结果是一项名为SparkleComm统一通信开发平台的技术，帮助组织创建解决方案，例如中国海关合作的内部通讯录呼叫系统，福建连博通信的内部统一通信解决方案，以及为医药医专提供了远程视频授课系统等等。

今天，VoIP不仅仅是关于拨号音，而是关于影响业务流程的应用程序，SparkleCommVoIP是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

为了减少响应时间； 为了支持模拟对讲机接入； 为了支持状态呈现（Presense）； 支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能； 为了支持12+种语音编解码； 为了语音通话动态调整，支持通话中途启动和结束； 为了支持外置音频设备选择； 为了支持私有云端通讯录； 为了企业通讯录具备后台web管理功能； 为了支持多级组织架构； 为了支持分级权限控制； 为了支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密；

为了实现这些功能，这些年来SparkleComm迎接了诸多挑战，成为了灵活集成、可扩展、可快速使用的统一通信解决方案。然而，VoIP的迅速发展带来了重大的基础设施挑战，企业组织将全新变革，这对SparkleComm来说是一个巨大的机遇。

电信服务提供商已准备好向各种商业客户销售统一通信及其各种组件，但提供商需要强调其网络，功能和合作伙伴的价值来进行销售。

许多企业仍在努力迁移到VoIP和IP电话。现在，电话、数据和软件供应商（Loogear）正在推动统一消息（UM）和统一通信（UC），IT部门正在期待面向服务的体系结构（SOA）。

VoIP：互联网协议语音（VoIP）是最初的术语，但企业使用术语IP电话。 VoIP更常用于描述提供商的IP网络上的电话服务。

IP电话：基于以太网标准IP传输的电话系统，通常包括用于呼叫控制和语音应用（语音邮件等）的基于服务器的系统以及用于PSTN和传统PBX集成的TDM网关。

融合：将语音，视频和数据聚合到一个支持高级网络功能的基于IP的网络上。

统一消息：一种消息系统，包括用于语音，视频，电子邮件和传真消息的单一存储，比如SparkleIM。 （一些供应商包括即时消息）。

统一通信：一种通信系统，包括以下三个或更多元素：语音，统一消息，视频，移动性，Web /数据协作，会议和在线状态，比如SparkleComm。

状态：用于收集和管理个人状态，沟通能力以及他们对沟通模式的偏好的系统。

面向服务的体系结构：SOA是软件体系结构，而不是产品，它包括使用松散耦合的软件服务来支持业务流程的需求。 SOA环境中的网络上的信息和应用程序资源可作为独立服务提供。

统一通信实际上是六个通信产品领域的融合。有些已存在多年，而有些则是最近出现。 UC实际上是IT和电信发展的一部分，是一组通用的特性和功能，而不是一个全新的，新兴的概念。因此，UC包括：

传统PBX向IP电话系统的演进
软电话的开发是基于IP的PBX产品的一部分
集成语音邮件和电子邮件
电子邮件功能的更改为桌面管理工具
多种形式的会议，包括网络，语音和视频
即时消息服务和功能