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此外，SparkleComm的视频会议功能可以帮助学生和教师远程和实时地相互通信和协作。通过视频会议，学生可以聚在一起进行协作，分享关于某个项目的想法。此外，教师可以进行虚拟实地考察，复习，学习小组或培训，以便学生可以扩展他们的知识。

使用VoIP电话系统还可以改善教师与父母的关系。通过寻线组等功能，找到我/跟随我，呼叫路由，教师和管理员即使在校园外也可以与父母沟通。通过这种方式，他们可以轻松回答学生的绩效报告并回答其他重要的问题。

除了上述优点之外，VoIP系统还可以是传统内部通信系统的灵活且经济的替代方案。通过IP寻呼，可以将消息从一个教室转发到另一个教室，或者在整个校园内进行广播。因此，允许员工，学生或教师更快地做出响应或采取行动。

VoIP如何增强学校的安全性和安全性？

安装多功能，功能丰富的SparkleComm系统使学校能够集成警报系统，有助于提高学生，教师和其他学校人员的安全性。

通过使用VoIP服务，学校可以增强其紧急通知系统。高级VoIP电话系统还可以在发出紧急呼叫时通过桌面电话或电子邮件通知指定的管理员或员工，并包括有关紧急呼叫发起位置的详细信息。这样，他们就可以立即应对紧急情况。

VoIP的另一个显着特点是可以帮助提高学生和学校员工的安全性。此高级功能允许学校管理员预先编程一组分机号码，然后拨打一个分机以同时到达所有分机号码。通过小组寻呼，学校可以提高他们的安全性，因为一个电话可以提醒所有教室和办公室发生事故。

在学校，沟通对于培养学生的思想，帮助他们取得成功至关重要。此外，随着俱乐部，社交活动，活动和其他相关公告的数量，学校管理员拥有可靠的通信系统非常重要。这就是为什么学校需要一个VoIP电话系统，以帮助管理员，教师，学生和其他人员高效，有效地进行沟通和协作。

无论您是在寻找收视率最高的VoIP提供商，还是只是简单地比较VoIP费率和计划，本文都能为您提供有效的工具，帮助您找到最适合您学校的手机解决方案。

VoIP如何帮助学校？

SparkleComm电话服务可以提供诸如增强的安全性，降低的成本以及有助于满足学校多功能性的动态通信工具等益处。

教育机构与需要一个具有便利功能的可靠和多功能电话系统的企业没有什么不同。通过SparkleComm，学校可以使学生，教师，工作人员和家长更加流畅和方便地进行交流。

语音邮件和呼叫转移等VoIP功能可以帮助教师和管理员在办公室外或校外时使用移动设备查看消息。他们还可以通过虚拟邮箱访问邮件，并通过电子邮件轻松将其转发给工作人员。VoIP系统还可以将来电路由或转接到各种电话分机，以确保将消息传递给合适的人员或部门，确保学生始终可以与正确的教师联系。通过记录和保存呼叫，呼叫记录对于培训目的也很有用。

场景4：希望简化VoIP管理的中型组织

最后，让我们来研究一个不断发展的中型组织。该公司的大多数最终用户都是分发的，但他们仍然在工作时间进入公司或远程办公室。与许多中型企业的情况一样，IT领导层专注于简化IT流程，以缩小IT部门的人数。因此，该公司可能采用了云优先战略。

也就是说，转向完整的SaaS VoIP平台似乎不是最佳计划，因为该公司无法利用这些平台的移动员工福利。此外，该组织足够大 - 并将继续增长 - 到SaaS平台的Opex许可模式可能变得非常昂贵。

这是可以部署一个或多个混合云VoIP平台的理想方案。这些本地平台在云中进行管理。从功能角度来看，混合云平台提供的功能少于传统的内部部署平台。但是，混合系统为中型企业提供了一个通向完全成熟的本地系统的网关，而无需额外的IT人员来部署和维护它。

虽然这可能被认为是一个利基市场，但劳格科技和ALE最近都推出了混合云VoIP平台，为组织提供了内部部署和SaaS VoIP架构的另一种替代方案。

劳格SparkleSoftphone围绕公司的传统SparkleComm平台构建。它是一款一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。其呼叫支持APP唤醒功能，即用户在退出APP的情况下通过服务器端的配合，在收到消息、语音及视频呼叫时可以通过网络将其唤醒，以便于用户可以及时处理和接听。

ALE的混合平台OXO Connect类似于劳格的SparkleSoftphone，但它有一些例外。使用OXO Connect，公司只能连接到会话启动协议中继以进行外部公共交换电话网络呼叫; 内置T1或E1卡。但是ALE平台并没有提供SparkleSoftphone的所有功能，例如通话录音和统一即时通讯。

不适合内部部署或SaaS模型的组织可能希望查看混合云VoIP平台。如果组织希望将来迁移到内部部署平台，那么混合动力也将在未来证明投资。升级时可以重复使用桌面电话，视频会议设备和语音网关设备。

场景2：一个专注于协作工具和应用程序集成的公司办公室

在这里，员工不仅仅需要标准的桌面电话，语音邮件和会议电话来进行小组会议。这些是积极使用视频会议，群聊，在线技术以及与众多其他业务应用程序完全集成的尖端员工。如果内部使用自定义应用程序，那么统一通信（UC）VoIP平台必须具有强大的API，开发人员可以使用该API集成他们自己开发的应用程序。

劳格SparkleComm统一通信管理器平台在UC附加组件和集成方面树立了标杆。劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。例如，网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

Mitel的MiVoice是另一个受欢迎的平台，适用于需要完整协作工具套件的组织。该公司的Open Integration Gateway开源平台允许任何软件公司和企业使用自行开发的应用程序与通信平台集成。

场景3：具有联络中心需求的企业

许多企业需要联络中心来满足销售和客户服务需求。劳格科技，Cisco和NEC都为其本地VoIP平台提供了出色的附加产品。

劳格科技正在增加新的技术进步，可以通过SparkleComm即时通讯与1000多人进行联络，是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台。

另一方面，思科采取双管齐下的方法。该公司的Unified Contact Center企业平台面向拥有200个或更多同时代理的大型呼叫中心。对于较小的呼叫中心，思科为最多200个座席提供Unified Contact Center Express平台。

NEC通过提供三种不同的联络中心产品提供额外的灵活性。NEC Univerge Business ConneCT套件为小型联络中心提供基本的联络中心功能。Univerge TeamQ联络中心平台最多可支持250个座席，UCE联络中心提供高级呼叫中心功能，可部署多达2,000个座席。

了解四种用例场景如何帮助组织区分领先的本地和混合VoIP系统，以便他们可以根据自己的需求选择最佳平台。

为您的组织选择正确的本地IP语音或VoIP平台是一个需要仔细考虑的决定。由于语音现在与其他通信方法（包括视频，即时消息和群聊）相结合，因此它将成为员工与内部和外部联系人互动的主要方式。

![enter image des 在这里，我们比较了阿尔卡特朗讯企业（ALE）国际，思科，Mitel网络公司，美国NEC公司和中国的劳格科技公司提供的五种顶级企业级本地 VoIP平台。为了帮助区分每个VoIP平台的特性和功能，四个不同的业务用例显示某些供应商产品在某些情况下可能比其他产品更好。

场景1：具有基本功能的传统公司办公室

在传统的大型公司办公室，员工通常在周一至周五在办公室，并坐在办公室或小隔间的指定办公桌旁。该公司还可能在全国或全球设有一个或多个大型分支机构。这些分支位置通常通过专用WAN连接连接到公司办公室。

对于能够识别此场景的公司，首先要问的问题是，它目前使用的是什么VoIP平台？如果它来自这里检查的五家公司之一，那么该组织在同一供应商升级方面确实不会出错，因为它可能会重复使用已部署的相同桌面电话和视频会议终端。考虑到VoIP升级，这可以显著节省成本。

组织的用户所在的位置也会影响VoIP供应商的选择。劳格科技，ALE和NEC都是居住在亚洲，欧洲，中东和非洲的客户的热门选择，而Cisco和Mitel受到北美客户的欢迎。

根据地理位置选择供应商可能看起来不重要，但它可能会对长期运营产生重大影响。IT专业人员通常会学习与他们的生活相关的技术技能。因此，亚洲可能有很多IT专业人员知道如何部署和管理劳格科技的SparkleComm统一通信平台，但管理Mitel的MiVoice平台的经验却少得多。

寻线组 - 此功能允许您通过将来电路由到各种电话分机来寻找可用的牙科工作人员。通过寻线团队，您的客户和潜在客户可以轻松地与您或您办公室的任何员工（或下班后）联系。无论患者是在询问预约，还是在遇到紧急情况并需要立即帮助，VoIP的寻线组和呼叫转移功能都可以帮助确保他们的呼叫随时随地得到应答。

视频会议 - 牙科诊所的SparkleComm系统允许您在一个小组内进行在线视频会议。这一有用的功能将帮助您与员工沟通重要交易，会议，文档，文件和议程，无论他们身在何处。

除了日/夜模式，寻线组和视频会议功能外，其他功能（如呼叫监控，呼叫记录和呼叫报告）可帮助您以安全可靠的方式保存您与患者之间的对话。

在为牙科诊所选择最佳VoIP提供商时，我应该考虑哪些因素？

在切换到牙科诊所的VoIP系统之前，请考虑评级，用户生成的评论，功能和每月价格等关键因素，以帮助您选择理想的VoIP计划和提供商。

除此之外，您还需要考虑当前的预算和办公室的设备需求。此外，请确保您拥有可靠的互联网连接和足够的带宽容量，以适应​​VoIP安装。尝试提前运行速度测试，看看您的互联网是否可以处理VoIP解决方案。

最重要的是，在转换到VoIP电话服务解决方案之前，请在网上阅读真实的用户评论。SparkleComm软件提供试用服务，这样企业就可以在没有太大风险的情况下使用，如果喜欢该服务并且满足要求，可以在试用之后继续使用它。

增强客户体验。将VoIP与客户关系管理（CRM）系统集成，为您提供强大的通信工具，通过快速访问基本数据和通信选项来增强客户体验。通过CRM集成，您可以随时掌握所有相关的客户信息，从计费到预约时间表以及其他重要细节。这样，您和您的员工就可以访问或检索重要的客户信息，并使用它来为您的患者提供更好的服务。您也可以在患者需要时方便地发送重要文件。

安全地跟踪患者的记录。对患者信息的保密对所有牙科护理服务至关重要。要在不影响医患协议的情况下跟踪重要客户信息，请使用基于云的VoIP系统。您不仅可以保证数据安全，而且基于云的VoIP还可以通过消除物理文档来帮助您最大化办公空间。您还可以毫无困难地向您的患者发送重要文件，因为只要有互联网连接，SparkleComm系统就可以随时随地访问。

什么是一些有用的VoIP功能，帮助管理牙科诊所的操作工作流程？

VoIP系统配备了自动功能，如呼叫转移，视频会议，日/夜模式和寻线组，可以帮助简化牙科诊所的工作流程。

SparkleComm解决方案支持患者和牙医之间的有效沟通，同时促进内部员工之间的有效协作。以下是VoIP的一些流行且重要的功能，可以帮助简化操作工作流程，从而提高员工的工作效率并改善牙科诊所的沟通：

日/夜模式 - 此功能使牙科助理可以在白天（营业时间）指定呼叫规则，或者每个人在夜间（非工作时间）不在办公室。通过日/夜模式，您可以将来电路由到您的家庭或个人电话，并存储语音邮件，以帮助您或您的牙科工作人员在工作时间内拨打电话。

可靠，功能丰富的电话系统可以帮助牙科医生为患者创造专业和愉快的体验。通过在您的牙科诊所使用强大而通用的VoIP解决方案，您可以优化客户参与度并有效改善患者护理。

在为您的牙科诊所寻找最佳VoIP电话系统时，本文可以帮助您了解牙科行业的最佳供应商！您可以搜索我们的网站，并比较不同的VoIP计划，以找出哪个最适合您的行业。

VoIP如何帮助牙科诊所为患者提供优质服务？

用于牙科诊所的SparkleComm电话系统可以通过改善患者护理，简化操作工作流程和优化客户参与来提供高质量的服务。

与传统固定电话不同，功能丰富的VoIP电话解决方案可以帮助牙科诊所提供一流的服务：

优化患者参与度。SparkleComm使得呼叫路由或转移变得容易，从而为工作人员或牙医提​​供了一种快速有效的方式，即使他们走出办公室也能与他们交谈。通过呼叫转移功能，您还可以将办公室的非工作时间呼叫路由到其他分机，例如您的手机号码或家庭电话号码。这样，您就可以回复客户的重要电话，并在紧急情况下为他们提供帮助。

发表公告和问候。控制呼叫流程的最有用的VoIP功能之一是自动助理。通过自动助理，您可以自定义系统，为您的客户提供问候和通知，从而建立更强大的医患关系。还可以定制自动助理，以指示呼叫者在患者需要立即护理时做什么，或者甚至向办公室提供指示。

在混合通信迁移期间保持质量

要考虑的一个重要因素是您的VoIP和UC会话将遍及的宽带网络。从TDM专线转移到免费宽带是您在网络世界中可以做出的最大举措之一。

想一想：您的媒体网关可以完美地工作，但呼叫仍然会经历悲惨的语音质量 - 所有这些都是因为经济但可能不可靠的宽带网络现在是您新的UC高速公路。所以你会怎么做？

服务质量（QoS）可以节省一天。媒体网关和宽带网络都需要协同工作，以在网络上提供足够的带宽和低延迟，因此语音质量是可以接受的。劳格科技的SparkleComm统一通信平台，其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

QoS不仅仅是使用各种数据包标记方案，如差分服务代码点和服务类型位。您必须拥有智能WAN基础设施 - 考虑软件定义的WAN - 可识别您的各种应用程序并提供QoS。如果没有这种智能WAN基础设施，即使是最详细的数据包标记也基本上是一种标记和祈祷操作。

混合通信迁移的一个重要部分应该是确保您的流量通过的宽带服务能够满足您的服务级别要求。您可能会发现到您的分支机构的基本宽带连接适用于网页浏览，但您需要升级到更昂贵的商务级宽带以获得UC所需的服务级别。

请记住，虽然租用线路带宽日复一日，但宽带带宽可能会在白天发生变化并影响您的UC应用。

信任但通过测试和分析验证

在网络世界中，信任但验证会在部署之前转换为测试。例如，您可以使用网络仿真器增强统一通信架构测试，这些仿真器允许您将降级（例如高丢包或延迟）注入测试环境，以查看VoIP和UC应用程序的运行情况。

最终，您的成功将取决于您的用户的满意程度。因为快乐是主观的 - 如有变更，恕不另行通知 - 您需要通过持续评估记录您的成功。

由于VoIP是一个关键的UC应用程序，例如劳格的SparkleSoftphone，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。因此请查看系统中可用的语音质量测量，例如平均意见得分，语音质量感知评估或感知语音质量测量得分，它们可以客观地衡量您的VoIP会话质量。

请务必了解您的供应商系统可为您的UC网关提供哪种分析。要查找的功能包括分析是否按流量类型，单个用户或其他方式中断流量。其他重要选项包括分析是否提供实时和历史数据。如果您拥有正确的分析，您将拥有记录迁移到混合UC成功所需的工具。

转向VoIP是创建混合统一通信架构的第一步。了解如何测试和维护语音质量，以便成功迁移。

![enter 统一通信一词意味着一系列服务。然而，语音是一项关键服务，当将电话从传统的模拟或时分多路复用器基础设施转移到通过宽带运行的IP语音时，它应该是混合通信的起点。

您当前的模拟PBX提供商可以帮助实现迁移的混合部分，因为它需要在模拟和VoIP世界之间提供网关。根据供应商的不同，这可能被称为媒体网关，会话边界控制器或其他术语。

统一通信（UC）的主要服务是VoIP，并且VoIP迁移已经发生了相当长的一段时间。比较著名的有劳格科技的SparkleComm统一通讯平台，其中的VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm VoIP通话功能为基本功能，主要包括：来电接听、去电界面、来电去电头像显示（通讯录绑定）、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示，支持多方通话。虽然您的PBX供应商可能希望您立即投入到成熟的UC中，但最好询问采用分阶段方法的实用性。电话和通信通常是业务的重要组成部分，应谨慎实施。

迈出混合UC的第一步

通过将您的混合通信迁移的第一阶段集中在将较低优先级的出站便利呼叫转移到VoIP网关来限制风险。通过这种方式，系统可以在不影响重要呼叫的情况下运行和解决问题，例如呼入呼叫中心。

如果您认为VoIP会话未按要求执行，则您的UC系统应该能够为您提供轻松的后备。后备计划可以像PBX中的配置更改一样简单。

虽然在UC迁移期间LAN带宽可能是一个受关注的领域，但VoIP不太可能遇到基于LAN的问题。VoIP会话占用的带宽很少，延迟，抖动和丢包等问题在LAN上很少成为问题。在新应用程序中分层之前理解LAN的网络特性当然很好，但大多数LAN都具有足够的VoIP容量。