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有效的沟通对于确保兽医诊所对宠物的高水平护理至关重要。通过像VoIP这样强大的通信平台，兽医可以改善与客户，员工，合作伙伴和供应商的沟通方式，打开信任渠道，为他们照顾的动物提供优质的治疗。

兽医可以采用什么方式使用VoIP电话系统？

每个兽医办公室都需要一个稳定的沟通渠道，以简化操作，留下良好的持久印象，并为客户提供一流的服务。

通过使用SparkleComm电话系统，兽医可以通过清晰的沟通方式更好地为客户提供支持。通过SparkleComm，兽医及其员工可以轻松应对紧急情况并为宠物提供必要的治疗。只要有稳定的互联网连接，兽医诊所或兽医就可以利用VoIP提高生产力，并通过以下方式为宠物主人提供优质服务：

即使面对灾难或停电，保持兽医办公室的运作。在停电期间，兽医办公室需要确保他们的客户仍然能够接触到他们。通过使用VoIP电话系统，兽医可以保持其通信信道畅通，因为系统可以配置为将呼叫重新路由到其他号码和移动设备。因此，他们可以与客户建立联系，让他们实时了解宠物的状况。

帮助兽医提高行动能力。像医疗保健专业人士一样，兽医也在不断前进。SparkleComm允许兽医与其办公室员工，供应商，合作伙伴和客户联系，即使他们不在兽医办公室。

比较这些适用于Mac OS X的在线会议应用程序

如果您是寻找最佳网络会议工具的Mac用户，下面的列表将帮助您找到市场上适用于Mac OS的一些最可靠的网络会议工具。

引信会议

虽然此工具不支持视频会议，但它具有许多有用的Web会议功能。最值得注意的是，Fuze Meeting能够以高清晰度显示视频，演示和图形。它支持屏幕共享，应用程序共享，并允许用户通过iPhone，iPad或Android设备进行和参加会议。Fuze Meeting的一个缺点是它没有VoIP功能，但它能够在主机为网络会议做好准备时拨入所有会议参与者，从而弥补了这一点。此工具所需的少量下载速度非常快，Fuze Meeting非常易于使用。

我参观

这是一个视频会议工具，一次最多可支持八个人共享视频，最重要的是，它可以免费下载和使用。它还支持VoIP呼叫，因此用户无需为长途参与者支付会议费用。此工具还允许用户发送语音或视频消息，以防他们想要呼叫的人不可用。也可以使用智能手机和其他连接互联网的移动设备使用iVisit ，这样用户就可以随时随地进行会议，但此功能需要额外费用。下载和入门非常容易，注册只需几分钟。

SparkleComm

SparkleComm是一款非常易于使用的网络会议工具，可同时支持视频和音频会议，一次最多可支持150个人进行视频会议。SparkleComm的一个很酷的事情是，它允许人们向所有不同网络中的同事发送即时消息，例如AIM，Gtalk，  Facebook Chat  和MySpace聊天。为了更好地协作，SparkleComm还允许用户以控制或查看模式授予对其桌面的访问权限。用户可以轻松拖放他们想要与在线会议参与者共享的文件。也可以下载适用于iPhone，iPod Touch或iPad的SparkleComm应用程序，以便远离您的计算机进行会议。

ReadyTalk

这是一个基于浏览器的工具，因此适用于Mac以及所有其他操作系统。它为您的Web会议提供了一些有用的功能，例如指定共同演示者，共享桌面控制和进行民意调查的功能。它还允许用户在会议结束后发送调查电子邮件，这是跟进网络会议的重要功能。用户还可以记录和下载他们的在线会议，因此如果需要重新讨论任何讨论，则很容易这样做。

互联网协议语音（VoIP）是一种允许其用户使用宽带互联网而不是传统或模拟电话系统进行呼叫的技术。VoIP的工作原理是将声音转换为数字语音通信，然后通过互联网宽带进行传输。因此，如果您使用的是因特网电话系统，您基本上使用互联网拨打电话。

使用VoIP系统对许多企业有几个好处。

例如，使用SparkleComm互联网语音电话的成本比使用传统电话便宜得多。并且，使用VoIP提供商时，拨打长途电话也会更便宜。

互联网电话系统提供的便利性和舒适性遍布全球。使用任何宽带连接，您都可以登录电话，然后您将获得拨号音。无论您身在何处，如果您可以访问Internet，就不会出现成本和连接方面的任何问题。VoIP系统也可通过电子邮件或旅行时访问。只需带上您的耳机或IP电话，您就可以通过低成本电话联系工作人员或客户。

有许多商业电话服务选项可以使检索和维护您的业务消息变得非常简单。使用语音邮件转录，您可以阅读收件箱中的邮件，或者将其作为文本接收而不是收听。假设客户打电话给你他需要的传真，并在邮件上留下传真号码。只需点击几下，您就可以将传真作为PDF虚拟发送到该号码。

通过SparkleComm，除了拨打电话外，您还可以通过网络电话进行视频会议通话。这使您可以与您的同事和客户保持联系，讨论重要交易，事务，会议，文件，文档，议程，无论您身在何处。即使你在国外参加会议，你仍然有能力参加家庭办公室的其他重要会议，而不必担心在场。

托管商业解决方案提供了功能丰富的商务电话系统，这对任何统一通信产品都至关重要。从寻线组和自动助理功能，到固定移动融合应用以及在所有个人移动设备上拨打/接听业务呼叫的能力，为您的组织带来了无数的机会。

3.）视频会议

SparkleComm提供视频聊天选项。视频会议为您提供了一个虚拟平台，可以实时与他人会面。

通过此功能，您可以“看到”正在国外学习的女儿，或安排与您的远程员工在海外进行虚拟会议。SparkleComm的视频聊天为您提供了一种更加个性化的方式，可以与您的朋友，家人，员工，甚至是居住在世界各地的客户和客户保持联系。

4.）在智能手机上访问VoIP

许多VoIP公司为iPhone，机器人和黑莓手机提供移动VoIP应用程序。这些移动VoIP应用程序允许您通过智能手机访问您的VoIP帐户，以及从您的企业VoIP号码发送和接收号码的功能。

这是一个有用的功能，因为当您使用移动VoIP应用程序时，您的呼叫使用您的VoIP帐户而不是耗尽您的手机分钟。您还可以利用这些免费的VoIP到VoIP呼叫，以及无限制的全国性呼叫，以及与VoIP系统相关的廉价国际呼叫率。

5.）不要担心错过呼叫

凭借VoIP提供的所有高级呼叫转移功能，几乎不可能错过呼叫。VoIP提供了一个特别有用的选项，名为“Find Me Follow Me”，它允许您在呼叫者拨打您的企业VoIP号码时对其他电话线路进行编程。

当您收到来电的VoIP电话时，您可以设置您的手机铃声和固定电话同时响铃，但您也可以设置酒店房间线，您在商务旅行时就住在这里，甚至还可以在您的海滩住宅固定电话上休假。

当您四处寻找电话服务时，您可能会感到陷入信息困境或感到迷失在术语中。虽然整个决策过程看​​起来令人生畏或势不可挡，但VoIP可以解决您的购买压力。

为您的家庭或办公室购买新东西应该是一项令人兴奋的努力，所以在本文中，我们列举出了关于VoIP的五大有趣事实！

1.）从您的计算机发送VoIP呼叫

尽管听起来有点复杂和未来的功能，但VoIP软电话应用程序非常简单实用。如果您使用虚拟或托管的VoIP提供商进行注册，则可以使用可以访问Internet的任何设备登录您的VoIP帐户。

例如，登录到您的SparkleComm帐户后，您的PC，笔记本电脑甚至平板电脑的屏幕上都会显示一个软电话（拨号盘），您可以使用SparkleComm从您的VoIP号码拨打VoIP电话。由于此Internet电话选项，您可以从几乎任何有Internet连接的地方访问您的通话记录，联系人和其他VoIP呼叫功能。

2.）免费聊天VoIP到VoIP呼叫

VoIP提供商为您提供与同一VoIP提供商的任何呼叫者之间的免费VoIP呼叫。无论您是在其他国家/地区有家人，还是在全国范围内有其他业务部门，如果双方都使用相同的VoIP提供商，则电话完全免费。呼叫者都不会收取国际或长途电话费，您可以随意聊天。

4.您需要什么样的灵活性？

VoIP和UCaaS都比其他选择更灵活。但是，UCaaS在服务方面提供了广泛的灵活性，特别是如果您与提供专用端口连接到Cloud Exchange的供应商合作。

通过VoIP，您可以即时添加和减少电话线，并根据需要为某些员工提供更多功能。借助SparkleComm UCaaS，您的公司可以立即访问来自大型合作伙伴云供应商市场的服务，包括云应用，按需基础架构和云备份。

5.您是否需要更严格的安全性和更智能的故障排除？

当一个复杂的网络出现问题时，这个网络充斥着各种供应商和解决方案，找出问题需要花费大量时间。SparkleComm UCaaS使组织能够开发单一供应商关系，包括更智能的故障排除。托管的云应用程序供应商可以执行主动维护和升级，并监控质量。

做出正确的切换到云通信工具

任何告诉你需要在VoIP或UCaaS之间永久决定的人肯定是在卖东西，而且它可能不是最好的企业通信解决方案。您不应该问的问题是“VoIP或UCaaS。”它是您当前业务所需的云通信应用程序，以及如何与可在未来几年内支持您的技术路线图和增长目标的供应商合作。

就比如Loogear的SparkleComm统一通信平台，包括有VoIP，同时还提供视频通信，视频会议，电话会议和即时消息等等。我们不需要在VoIP和UC中做出明确的决定，只需要有了合适的供应商。 您可以切换到VoIP并安装光纤互联网连接，以便立即节省您的业务呼叫成本，并逐步切换到对您的业务有意义的集成云通信工具。

VoIP或UCaaS是您业务的正确选择吗？最终，这取决于您的组织，技术路线图和您的通信需求。对于一些小型企业，其员工远程工作和数字协作很少，VoIP可能是获得成本节约。选择SparkleComm统一通信或单纯的VoIP都可以让您的企业在移动性、可靠性上提高业务的通信质量。

对于像蒙哥马利学院这样需要为多站点协作，员工流动性和快速技术变革创建强大基础的其他组织，毫无疑问类SparkleComm的UCaaS是最佳选择。如果您仍然不完全确定VoIP与UCaaS的关系，请考虑以下问题：

你需要视频吗？

VoIP中缺少UCaaS最受欢迎的功能之一：视频通信。数据显示，视频作为企业通信工具具有优势。 93％的通信是非语言的，因此当您的业务扩展到全球团队时，视频可以减少误解。使用视频会议的企业在商务旅行上的花费减少了30％，而66％的求职者表示，当他们能够进行视频采访而非电话屏幕时，他们对潜在雇主的满意度更高。

对于许多公司而言，视频是在VoIP或UCaaS之间进行选择的转折点。SparkleComm提供视频会议，可以让您的组织进行交互式会议，共享屏幕，与客户建立联系，并帮助客户在创纪录的时间内解决问题。

2.您是否正在尝试实现灵活的多媒体通信？

您的客户可能仍然希望通过发送聊天或电子邮件致电您的联络中心，但您最年轻的员工很可能不喜欢语音通话。在喜欢短信，短信和社交媒体的千禧一代智能手机用户中，这款手机是第五大应用最多的应用。

统一通信使您的员工能够以他们认为最舒适，方便和有效的方式进行沟通；是否是聊天消息，语音邮件或短信。通过将消息统一到一个集成的收件箱中，SparkleComm UCaaS平台可确保不会遗漏任何业务通信。

3.您需要更智能的集成协作吗？

在Loogear的SparkleComm等工具的帮助下，企业正在意识到通过通信平台统一项目管理和任务管理工具的价值。通过可移动访问的中心，员工可以共享文档，同时进行文档编辑，跟踪任务进度以及安全地共享日历和任务负载。

更好的是，最好的UCaaS平台还集成了您的组织已经使用的文档管理和生产力应用程序。在团队中心协作时，您的员工可以使用Excel等熟悉的电子表格工具。对于拥有全球团队，复杂项目或许多不同应用程序的组织，UCaaS可以实现卓越的生产力。

什么是UCaaS？

UCaaS代表统一通信即服务，也称为统一云通信。这是一种将业务通信工具统一到一个简化的平台的方法；汇集VoIP，视频会议，协作工具，文件共享，即时消息等服务。组成UCaaS的确切工具因组织而异。但是，UCaaS由两件事来定义：

即服务：[统一通信][5]应用程序由云通信工具供应商托管并提供“即服务”。

用户体验：[统一通信][6]工具可简化用户体验，提供单一用户界面和跨设备的一致体验，包括通过多个单一用户应用程序以多种形式（语音，文本，即时消息，电子邮件）发送和接收消息平台 - 计算机，平板电脑或移动设备。

SparkleComm是新一代的统一通信平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。采用简单一致的操作模式进行语音通话、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

UCaaS通过与统一通信供应商的服务协议提供，该供应商将实施必要的基础架构和统一通信平台，但有些组织确实选择使用私有云资源进行内部部署的统一通信工具。

虽然采用UCaaS可以显着节省成本并提高生产率，但智能供应商选择和对流程改进的关注可能是采用后满意度的关键。

7 UCaaS与替代方案的使用案例和优势

从最严格的意义上讲，UCaaS不一定是VoIP的替代品，但是组织考虑是仅实施VoIP还是实施完整的UCaaS实施并不罕见。在所有情况下，UCaaS都将包括IP电话。比如SparkleComm统一通信包括IP语音，视频会议，电话会议，即时消息等。 UCaaS可以替代本地统一通信工具，仅限VoIP的实施，或非统一的业务通信工具套件，其中包括云应用程序和传统软件以及多个供应商的混合体。

但是，尝试在UCaaS和托管的仅VoIP实施之间做出决定的组织可能更喜欢UCaaS，如果他们的需求包括：

降低通信和云通信工具的总体拥有成本（TCO）

集成视频功能，包括视频会议，Web会议和屏幕共享

跨多个站点或位置进行更简单的通信和管理

开发强大的业务连续性和灾难管理流程，包括通过语音电话，即时消息，文本和电子邮件进行广播。

通过跨应用程序集成数据来提高工作效率并减少错误，包括Office 365，Twitter等。

通过统一渠道（包括聊天，电子邮件和电话）改善客户体验。

通过简单，安全的员工沟通应用程序支持移动性或转移到自带设备（BYOD）文化。

如果您的普通老式电话（PoT）没有削减它，或者您正在寻找升级，您可能想知道VoIP和UCaaS之间的差异，以及它们如何叠加。

VoIP与UCaaS：有什么区别？

虽然IP语音（VoIP）技术是在20世纪70年代开发的，但它在20世纪90年代末和21世纪初开始作为商务电话呼叫的工具开始受到关注。同样，虽然统一通信即服务（UCaaS）技术的各个方面也已存在数十年，但十年前亚马逊和谷歌等科技巨头已经部分推广了为企业转换云应用的趋势。

如果您正在寻找关于VoIP与UCaaS是否更好的明确，简单的答案，您会感到失望。许多组织都有明确的用例来统一他们在云中的业务通信，并通过选择UCaaS来释放最大的好处。但是，其他一些组织的最佳需求是VoIP。

什么是VoIP？

VoIP是互联网协议语音的首字母缩写，也可称为“IP电话”或“互联网电话”。VoIP是传统电话通信提供商通过电缆传送的传统电话服务的替代方案。 2011年，它被宣布为过去十年（2000-2010）增长最快的技术 - 击败搜索引擎，在线购物和网络约会。

作为企业解决业务语音通信成本节省的常用路径，SparkleComm VoIP不是一项新技术，也不被视为管理业务呼叫的高风险方式。绝大多数从传统电话转向VoIP的企业可以节省大量成本，简化联络中心管理和更多功能。

企业级VoIP的工作原理

SparkleComm VoIP是使用连接到您的互联网服务提供商的特殊适配器在现场实施的，而不是使用电话公司安装的电话线。 VoIP呼叫可以使用互联网兼容的手机或软电话在现场进行，通常包括高级功能和内置移动性。这些服务可以通过与托管VoIP供应商的协议在内部（本地）管理或作为基于云的电话服务提供。

SparkleComm的企业级VoIP提供自动提供呼叫功能，包括呼叫等待，来电显示，呼叫转移，三方通话，语音邮件和呼叫阻止。

7 种VoIP与替代方案的使用案例和优势

VoIP并不是UCaaS的替代品，因为UCaaS服务包括VoIP呼叫。 VoIP是一些组织的正确选择，特别是那些正在比较VoIP与传统电话服务选项（如公共交换电话网络）的优势的公司。对于需要更简单，更便宜的电话呼叫的组织，SparkleComm VoIP是一个有价值的选择：

• 每月节省大量成本，尤其是在办公室间通话，长途和国际通话方面
• 更简单的电话线管理，包括即时添加和删除电话线的能力
• 经济高效，易于联络的中心管理
• 访问附加功能，如自动呼叫分配，交互式语音识别和远程电话线路管理
• 移动性，包括便于移动访问商务电话和语音邮件的便捷移动应用

通过提供这两种选择的供应商，可以从VoIP扩展到UCaaS。可以通过同一供应商捆绑数据和电话服务，从而节省成本并实现更简单的故障排除。

3.它就在您身边 - 有多种SparkleComm版本可供您随时随地使用，几乎可以在任何设备上使用。无论您是在办公室电脑，笔记本电脑，平板电脑还是智能手机上，都可以随身携带SparkleComm，并在世界任何地方廉价地拨打电话。如果您需要经常出去工作，这尤其方便，因为只要您连接到互联网，您仍然可以通过SparkleComm随时随地接听常规电话。因为你离开办公桌，所以不需要推迟通话。这对小型企业来说是一个巨大的好处，因为通常没有大量的工作人员可以随时接听或拨打重要电话。 

4.可靠性 - 在早期的VoIP时代，通话质量很差，通话也经常掉线。这种技术对于企业来说不是一种选择，因为不仅让电话一直在下降非常烦人，而且选择这种劣质服务是不专业的。然而，从那时起，VoIP已经大大改善，SparkleComm非常可靠。只要您的互联网连接稳定，您就可以预期您的通话不会被取消。此外，如果互联网连接对任何一方都不利，Skype会通知用户，因此他们知道呼叫可能会被取消。SparkleComm还鼓励用户在完成呼叫后对其进行评级，SparkleComm不断提高服务的可靠性。 

5.通话质量 - 作为一家小型企业，选择高质量的廉价服务非常重要 - 这正是SparkleComm真正提供的。只要呼叫者有一个带有高质量麦克风的好耳机，对其他SparkleComm用户和固定电话的呼叫都非常清晰。对固定电话和手机的呼叫快速连接，并且通常不会出现回声或话语被切断等问题。在大多数情况下，就好像用户正在与他们旁边的某个人交谈。建立强大而持久的业务关系还有什么比这更好的呢？